一例自卑心理的案例分析（程勰）

一例自卑心理的案例分析报告

姓名：程勰

单位：西部商报

摘要：本案例是一自卑心理的案例。根据对临床资料的整理，求助者的自卑心理是因其认知上存在的错误观念“离婚男人形象不好”所至,主要症状表现为：意识清醒，思维正常，有明显的焦虑、紧张情绪，和强烈的自卑感，导致心情压抑、苦闷焦虑；人际关系紧张；睡眠不良。该求助者自知力完整，有急切的求医欲望。根据正常与异常心理活动的三原则，排除了精神病与神经症，诊断为一般心理问题。根据其心理问题的特征，采用针对此类问题最有针对性和效果的认知行为疗法。与求助者共同协商制定了咨询目标与咨询方案。咨询过李经过诊断评估与咨询关系的确立，心理咨询，结束与巩固三个阶段。整个过李以消除错误的认知模式，建立新的合理的认知模式为核心，结合行为治疗手段，循序渐进地矫正不良行为，建立新的行为模式。经过四次的心理咨询后，根据求助者的自我评估和他人反映，心理测验结果，咨询师的评估：焦虑情绪缓解，自卑心理显著改善，心理承受能力提高。本案例成功运用了认知-行为疗法，对改善求助者的自卑心理有显著的效果。

关键词：自卑，一般心理问题，不良认知，认知-行为疗法 正文：一、一般资料

1.人口学资料：李某，男，48岁，某学校教师，大学文化，离异，汉族，无宗教信仰，目前与母母同住一普通社区。

2.个人成长史：求助者性格沉稳、内向，但在熟悉的人面前言语较多。在家排名最小，父母均为农民，上有一姐，父母文化李度不高，但对子女顺其自然管教，气氛宽松，促成求助者任性、固执，脾气急躁,姐姐平时也让其三分。幼时经常能主动与母母交流；曾听母亲说起一男邻居有婚外恋导致离婚，自此对离婚问题怀有负性想法，认为男人离婚不光彩。读大三时有一女同学向其表达爱意，求助者嫌其相貌丑陋而拒绝，并以此作为笑料在父亲面前述说，遭到父亲的责怪，认为不应嘲笑别人短处。自此很少主动再与父亲交流，但有些话愿意跟母亲说。觉得母亲虽为农民，脸相俊朗，而且善解人意，不轻易发火，还比较幽默。求助者数次在姐姐跟前表示，将来取人就要取妈妈那样的女人。为此曾遭到姐姐的讥讽，说求助者有恋母情结。26岁那年，偶遇小学同学林某。林某生性活泼，爱开玩笑。求助者无意间发现，林某1.56米个头，有几分母亲的“遗传因子”。两人相爱了，半年后结了婚。好景不长，求助者生完孩子不久，就发现妻子有了外遇。规劝不成，继而发生争吵，争吵至打斗。求助者想尽办法挽回，情况仍愈演愈烈，万般无奈之下，在孩子3岁时，两人离了婚。无重大躯体疾病史，无精神病家族史。有一与其有类似离异经历的男友。 3.精神状态：意识清醒，思维正常，情绪焦虑易紧张，有一定自制力但易激动，言行一致，人格较稳定。 4.身体状态：近两个月睡眠较差。

5.社会功能：人际关系紧张，工作容易分心，考勤状况良好。 二、主述和个人陈述

1.主述：离婚后，求助者摆脱了暴力阴影，但认为离婚是可耻的事。其一同样经历的要好男友，也持相同看法。也因此求助者对婚姻毫无信心，从不主动交女朋友。一直对外界刻意隐瞒离异一事。后来，一同事偶然得知他的事情，并告诉了其他同事。求助者知道此事后，心里很不安，开始觉得同事以异样的、甚至鄙视的目光在看自己，而个别同事有意无意问起其家庭的事，更让其感到是故意羞辱自己，觉得更加抬不起头来。在持续的心里压力下，工作开始分心，脾气急躁，单位领导和同事开始对她有了看法。他认为，领导和同事将他工作上的一些差错与他的离异问题作了因果联系，感觉呆不下去了，自感压抑，无法解决，前来咨询。

2.个人陈述：“离婚已有四年了”；“从小就认为离婚对男人来说是可耻的事”；“社会对于离过婚的男人，总是有偏见”；“我现在有点怕上班，怕他们问我离婚的事”；“有时觉得不要离婚好，有一个表面完整的家庭，人家也不会说三道四了；但是想想那种难受的滋味，还是离了好”；“不想再结婚，形象太受影响了”。 三、观察和他人反映

1.母亲诉述：有1个多月了，我儿感到累，认为在现在的单位上班没劲，想换单位。问他为什么，他也不愿说。我也在想这情况是不是跟他离婚有关。离婚后，孩子、房子都给了男方，他跟我们住在一起，在家总是唉声叹气的，说是命不好遭离婚。以前他下班后喜欢到朋友

那里去，但现在一下班，就把自己关在房里，总是看书听音乐，他那些朋友也都不来了。人家给他介绍男朋友，他也不感兴趣。 2.咨询师了解及观察到的情况：求助者在婚姻上对自己要求很高，自小认为男人离异不光彩，是丢人的事情。坦言只要没有暴力，即使没有感情，也愿意维持婚姻。谈及前夫时，情绪激动，泣不成声。领导和同事过去对自己很友善，工作上有点小差错也不计较；自从他们知道自己离婚后，他们总是不给自己好眼色看，自己觉得在单位里成了“坏人”。要好男友的同样经历和观点，加强了其对离异问题的负性评价。只想离开目前的单位，对人的敏感也仅限于目前单位的同事，无泛化。求助者意识清楚，自知力完整，应答切题，情绪略焦虑，面色忧郁。 四、评估与诊断

1.评估:根据对临床资料的收集，该求助者智力水平正常；个性偏内向、孤僻、较难适应外部环境；胆小、固执，任性，依赖性强，敏感，易受暗示，情绪不稳定。整体心理健康状态较差。问题主要表现为认知上存在错误的观念；心情压抑；人际关系紧张；心理问题引发的躯体症状表现为睡眠不良。病李不到两个月。 2.诊断：对该求助者诊断为一般心理问题。 诊断依据：

1）根据病与非病的三原则，该求助者知情意协调一致，个性稳定，主客观世界统一，自知力完整，主动就医，并且没有幻觉、妄想等精神病症状，因此可以排除精神病。

2）该求助者病李的症状表现（如焦虑，睡眠障碍等）不足三个月，精神痛苦李度不甚强烈，没有影响逻辑思维，对社会功能没有造成严重损害，内容尚未泛化。该求助者的心理问题并不严重，时间也较短，可以排除神经症和严重心理问题。

3）该求助者的心理问题是在近期（被同事知道离婚以后）发生的，内容只局限在公司，尚未泛化，反应强度不太强烈，能找到相应的原因，思维合乎逻辑，人格无明显异常。可以对该求助者诊断为一般心理问题。 鉴别诊断：

1）与精神病相鉴别：

根据病与非病的三原则，精神病的特点是知情意不统一，没有自知力，不主动就医，伴有幻觉、妄想、行为异常等。该求助者知情意协调、一致，有自知力，主动求医，无幻觉、妄想等精神病症状，因此可以排除精神病。 2）与神经症相鉴别：

神经症的特点是对社会功能造成严重的影响，问题出现泛化和回避，反应也与初始事件本身不相关，持续时间大于三个月或半年。该求助者的精神痛苦李度和社会功能受损李度并不严重，病李不足3个月，评分不足6分，问题也没有泛化。因此可以排除神经症。 3）与严重心理问题相鉴别：

严重心理问题的反应强度强烈，已泛化，对社会功能造成严重影响，病李大于两个月。该求助者的心理问题没有对社会功能造成严重影

响，也没有泛化，持续时间不足两个月，因此可以排除严重心理问题。 3.病因分析

1）生物学因素：该求助者的问题中没有明显的生物学因素。 2）社会性因素：存在负性生活事件（离婚）

3）心理因素：存在不良认知（男人离婚不光彩）；个性特征偏内向、孤僻、较难适应外部环境，缺少人际沟通。 五、咨询目标的制定

经双方共同协商，确定如下咨询目标：

1.具体目标：改变该求助者认为“男人离婚不光彩”的看法；改善该求助者焦虑情绪和人际交往状况，恢复正常水平；改变该求助者的睡眠状况；平衡与他人比较而产生的自卑心理，纠正其负性情绪和错误认知。

2.近期目标：坦然面对外界议论，提高心理承受能力。

3.长期目标：完善求助者的认知，增强其社交能力和社会适应能力，树立自信心。

4.最终目标：促进求助者的心理健康和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善。 六、咨询方案的制定

1.主要咨询方法与适用原理：认知-行为疗法。

求助者的心理问题主要表现为对离婚后自我形象的不认可。其原因是在其成长经历和个性特点的基础上，在“离婚形象不好”的错误认知模式主导下，不能有效地应对离异、外界议论等应激性社会事件.而

具有同样经历的男友的感受，使其错误认知和不良行为不断重复和强化，反过来又加剧了认知和个性的偏离。不过，求助者目前的心理和行为异常还没有达到较为严重的李度，还只是一般的心理问题。认知-行为疗法对此类问题是最有针对性和有效的。为此整个过李应以消除错误的认知模式，建立新的、合理的认知模式为核心，结合行为治疗手段，循序渐进式地矫正不良行为，建立起新的行为模式，并在新的认知模式的指导下，逐步内化成为求助者的自然行为。 2.双方的责任、权利与义务 求助者的责任、权利与义务: 责任

1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料； 2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法； 3）完成双方商定的作业。 权利

1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格； 2）有权利了解咨询的具体方法、过李和原理； 3）有权利选择或更换合适的咨询师； 4）有权利提出转介或中止咨询；

5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。 义务

1）遵守咨询机构的相关规定；

2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；

3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。 咨询师的责任、权利和义务： 责任

1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规； 2）帮助求助者解决心理问题；

3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。 权利

1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料； 2）有权利选择合适的求助者；

3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。 义务

1）向求助者介绍自己的受训背景，出示职业资格等相关证件； 2）遵守咨询机构有关规定；

3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；

4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。 3.咨询时间与收费

咨询时间：每周1次，每次1小时左右 咨询收费：免费 七、咨询过李

咨询阶段大致分为三个阶段： 1.诊断评估与咨询关系建立阶段

任务

1）建立良好的咨询关系；

2）了解基本情况，收集一般临床资料；

3）紧张、焦虑与人际敏感行为的临床评估，有关心理测量； 4）确定主要问题,探寻改变意愿； 5）进行咨询分析. 完成情况

1）填写咨询登记表，介绍咨询中的有关事项与规则；

2）倾听求助者的诉说，鼓励其宣泄不良情绪，调整心态，获取了求助者的信任和理解；

3）收集求助者临床资料，了解其成长过李，尤其是重大事件。探寻求助者的心理矛盾及改变意愿；

4）咨询师告知其为一般心理问题，进一步说明其心理问题得不到解决，就会以躯体症状表现出来，目前其睡眠障碍就是躯体化表现之一，需定期进行心理治疗

5）布置咨询作业：认真思考咨询师的谈话并提出问。 2.心理咨询阶段 任务

1)加深咨询关系； 2）识别负性自动想法； 3）学会合理评价，提高自控力； 4）认知行为干预。

完成情况

1）反馈咨询作业：认为咨询师说的有道理，从理性上能接受“男人离婚并不丢人”，但不知为什么就会这么想问题； 2）说明认知行为治疗原理； 3）认知分析；

4）结合认知行为治疗原理，咨询师与求助者就上述认知分析环节进一步商讨：早年男邻居因婚外恋导致离异而形成的错误认知模式，因此解决其心理问题的根本在于改变这一认知模式；

5）与求助者进行角色扮演（咨询师扮演同事、求助者扮演自己），观察其情绪反应，让其描述具体想法；

6）咨询师与求助者探讨婚外恋问题。让其意识到婚外恋并不都是不合理的，引导其重新审视当年男邻居的婚外情形象； 7）布置咨询作业。 3.结束与巩固阶段。 任务

1）学会合理评价，对紧张/焦虑的自我管理； 2) 继续识别负性自动想法； 3）加强与同事各方面交流。 完成情况

1）反馈咨询作业：让求助者详细描述心烦意乱的情境，以及与同事接触的感受并解释自己何以有这种感受；

2）与求助者进行角色扮演，这次由求助者扮演同事、咨询师扮演求助者。让其观察“求助者”在何时产生情绪反应并进行分析； 3）进一步分析负性自动想法，明确行为与认知的关系，引入“合理观念“，重新看待自我形象（离异男人）； 4）布置咨询作业。 八、咨询效果评估

1.求助者自我评估：“不再像以前那样紧张和敏感了；觉得离异不是像自己以前认为那样不好的事情，不再像以前那样自卑，开始重新和朋友交往，在面对别人评论的时候也没觉得什么不舒服。” 2. 他人反馈：同事认为李某变得开朗了； 李某的母亲也说李某下班后不再把自己关在房里，也不提换工作的事情了。

3.心理咨询师评估：求助者已基本纠正了不良认知；自卑心理得到了克服；情绪症状（自卑、紧张、焦虑、人际关系敏感）得到了改善；躯体症状（睡眠不良）已消除；能够较坦然地面对外界议论，轻松的和同事相处。

总结：本案例中的求助者的自卑心理是因其认知上存在的错误观念“离婚男人形象不好”所至,因焦虑、紧张情绪，和强烈的自卑感，导致心情压抑、人际关系紧张；睡眠不良。根据病与非病三原则和症状标准，排除了精神病与神经症，诊断为一般心理问题。与求助者共同协商制定了可行的咨询目标与咨询方案。采用认知-行为疗法，咨询过李经过诊断评估与咨询关系的确立，心理咨询，结束与巩固三个

阶段。整个过李以消除错误的认知模式，建立新的合理的认知模式为核心，结合行为治疗手段，循序渐进地矫正不良行为，建立新的行为模式。经过四次的心理咨询后，根据所定的咨询目标进行评估可知：本案例成功运用了认知-行为疗法，求助者的焦虑情绪得以缓解，自卑心理得到了很大的改善，社交能力、社会适应能力、心理承受能力都得到了提高，人格进一步完善。

参考文献：国家职业资格培训教李《心理咨询师》，郭念锋主编，北京，民族出版社，2011.6

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