微信服务号群发策略调整

微信服务号群发策略调整

4月15日，微信官方宣布：为增强公众帐号的服务能力，所有服务号的群发次数由原来的每月1次改为每月4次。

对已通过微信认证的服务号，微信将开放高级群发接口，开发者可以通过高级群发接口实现更灵活的群发，比如按订阅者分组群发、按微信ID群发、信息撤回等功能。

去年8月份，微信5.0开始区分订阅号和服务号，其中，服务号可以停留在主信息流中不被折叠，但主动推送信息权限被限制为每月仅能推送一条。

如今，微信将服务号的主动信息推送权限又改了回来，并赋予服务号更多信息推送能力。 企鹅君觉得，这个政策改动真的算是微信公众平台发展过程中的重要事件，而推动此次变动的，其实有几个原因：

1.服务号访问量不足。

当初，服务号被限定每月推送一条信息，其的设计思路是：尽量少主动打扰用户，让用户主动访问服务号号，获取服务。

现在来看，这个设计并不能称得上成功，很多服务号都未能实现用户反复访问，逐渐沦为信息孤岛。

因此，很多带有服务属性的公众号宁可选择成为订阅号、被折叠在二级菜单中，也不选择成为服务号。

为此，微信还找来广点通，希望能够从订阅号中向服务号注入流量。

但解决问题的最好办法，无疑还是加大服务号的主动信息推送能力。

2.微信商业化的考量。

虽然，外界对微信的估值到了几百亿美元，但实情是微信自身还没实现真正商业化，游

戏、电商什么的是腾讯其他部门的业务。

微信自己当然也想挣钱，年初，微信就开始测试模版信息功能，该功能正与微信服务号群发信息有关。

有微信开发者称，该功能的设计思路是通过提供模版信息接口，从服务号的信息推送中收取费用。

由此推断，微信扩大服务号的群发信息能力，很可能与此次商业化有关。

先扩大服务号信息推送能力，在此基础上进行商业化，这是说得通的。

3.服务号运营环境成熟。

微信区分服务号、订阅号的大背景是：大量公众号同时存在于微信主信息流中，干扰到用户正常沟通。

造成这一现象的原因，实际上是因为彼时微信运营环境不规范，公众号运营者使用经验不足，恶意营销号挤满信息流。

而在区分订阅号和服务号后，微信已经对微信公众平台进行了接近半年的治理，并在最近上线《微信公众平台运营规范》，算是确定了公众号的规范玩法。

加之，经过大半年的开发运营，服务号运营者已逐渐加深对平台了解，了解到服务号还是应以提供服务为主。此时，微信提升服务号推送信息能力的客观环境也已成熟。

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