公务员面试遴选面试真题（含经典解析）

社会现象类

1、【典型例题】现在有群众反映不满意某些政府机关工作的情况，强烈要求限期整改，谈谈你的看法。（2013年4月21日天津市公务员面试真题） 【解析】

对于群众的意见和要求，作为公务人员应该理性看待，合理分析，找到问题，落实整改，真正发挥群众监督的力量，提升政府工作效能。【是什么—提出问题】

首先，群众的意见和要求确有一定的启发和警醒作用，主要表现在：

一是“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，群众的意见确实指出了政府工作中一些亟待改进的问题，这将促使政府加强自我检查，及时发现问题，为整改问题奠定基础。

二是群众的要求确实会增强政府的舆论压力，促使其规范行使行政权利，始终注意方式方法，加速整改存在问题。 三是群众的意见及要求有利于提升群众参政议政水平，促进民主政治建设。这反映出中国公民权利意识的觉醒，是社会进步的表现，有利于政府工作更加尊重民意、体现民意，社会治理更加科学有效。【为什么—正面分析】 其次，这行现象及行为也存在一定的问题： 问题之一在于群众不满不一定科学有效，可能会干扰政

府宏观统筹。群众基于自身站位不高、立意不远以及对宏观政策和法律制度的把握不准，这样的不满将影响政府的有效决策。

问题之二在于群众的压力可能会导致政府过于迎合部分民众诉求，而忽视了更广大人民的利益，忽视了长远发展规划，偏离既定轨道，最终造成民众在未来更大的不满。 问题之三在于群众限期整改的要求如果不能形成政府命令，给予一定的强制性，那么整改压力较小，不能确保整改到位，可能会存在短期整改，改完又乱的反复现象，也可能存在小修小补，不能主动去补。【为什么—反面分析】 再次，“金无足赤，人无完人”，政府应该根据群众的意见和要求，倒逼做好如下改革：

一要做到主动开门纳谏，畅通群众意见反应渠道，广泛吸纳群众意见，深入践行群众路线，牢固树立宗旨意识，严防“偏信则暗”，努力实现“兼听则明”；（此处针对正面分析一、二、三）

二要做到深入推进民主政治建设，提升民众参政议政水平。要大力发挥人民代表大会制度，增强对民众的政策解读、法律法规宣传，提升民众的战略视野，确保群众意见要求更加符合实际，更好的监督政府工作开展。（此处针对问题分析一）

三要做到将群众的意见融入我们的工作中，加强问题整改，确保件件有回音，件件有落实，并从根本上转变工作作风，创新工作方法，提升工作效率，提高群众满意度。对于群众不切合实际的意见和要求，也要耐心的做好解释工作，避免群众对政府不满情绪蔓延；（此处针对问题分析二、三）【怎么办之一—解决问题】

今后的工作中，我也会多下基层察民情，多听意见察民意，多办实事解民忧，急群众所急，想群众所想，真正做到为民务实清廉。【怎么办之二—结合自身，总结提升】

2、【典型例题】某地区为响应“人人遵守交通规则从我做起”的口号，而施行对第一个不闯红灯的人进行500元的奖励，对此你怎么看?（ 2010年9月8日江西省招警考试面试真题 ）（社会现象之政策类）【警察专业】【67班2课】

【解析】

该地区对第一个不闯红灯的人进行500元奖励，意在让大家形成人人不闯红灯，遵守交通规则的良好社会氛围，但是用一种金钱的方式进行引导，我认为还是值得商榷的，应该辩证的来看待：【是什么—提出问题】

第一，我认为对客观上确实会带来一些积极作用 一是从传统的罚款变更为奖励的方法来鼓励大家遵守规则，属于创新性社会管理思维，这对于政府开展其他工作

提供了很好的借鉴思路。

二是从传统的关注所有闯红灯的人变更为重点关注第一个不闯红灯的人，有利于发挥第一个人的引导作用，是对“破窗效应”的反向利用。

三是看似无厘头，实则无奈的奖励规定客观上会引起市民、舆论对“中国式过马路”的反思，让人们开始正视闯红灯的混乱现象已到了“下猛药”的境地，这也可能是市民转型的契机。【为什么—正面分析问题】

第二，这一举措并不能有效解决闯红灯的现象，甚至可能会导致一些事与愿违的新问题。

一是不能长期持久解决。对于第一个不闯红灯者界定困难，财政开支巨大，造成难以长久，可行性非常低，容易变成“一风吹”，极易反弹。

二是不能完全解决第一个之后的人遵守秩序。在闯红灯氛围的营造上第一个的引导作用固然重要，但是第二个和之后的人同样重要。只奖励第一个，会让后者产生错觉，误认为既然我不是第一个，没有奖励就不值得遵守交通秩序，造成大家思想上出现偏差，产生“一刀切”现象，导致第一个之后的群体“一窝蜂”闯红灯。

三是不能从本质上予以解决。这一举措容易让人错误的认为不闯红灯是为了获得别人的表扬和奖励，而忽视了这是一个公民必须遵守的交通规则，受益的也是其自身，因此奖励

的方式会干扰人民自我监督，自我素养的养成。【为什么—反面分析问题】

第三，客观分析这一举措后，我们还需思考今后如何出台更加科学可行的政策来解决闯红灯的现象。

一要增强对政策可行性的论证。对政策实施条件、公众接受程度和舆论导向等进行事先预判，避免制定的政策成为舆论关注的漩涡焦点，确保对交通规则的管理更加科学有效。

二要在进行树立典型、鼓励表扬时，既要关注到第一个人的重要性，注重发挥榜样的力量，同时也要对遵守交通秩序的其他群体进行全面的鼓励，让人们意识到交通秩序的遵守不仅是第一个人的事情，更是群体的责任。

三要从单纯、被动的奖励或强制遵守交通秩序向引导人们主动意识到遵守交通秩序是维护自身利益和生命财产安全的重要保障。特别是在宣传上要注重发布因为不遵守交通秩序而造成交通事故的数据分析，将交通事故用图片、视频等方式展现出来，让大家充分认识到闯红灯不遵守交通规则对自身的危害。【怎么办—解决问题】

遵守交通规则，人人有责，政府更应积极作为，但必须确保政策科学有效，才能发挥政府的社会管理作用，营造一个积极的“中国式过马路”的社会氛围。【结尾语—总结问题】

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