组织行为学第二讲

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组织中的个人行为——个性,能力

——选拔员工的基础

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技能/任 职能力 较 容 易 改变

知识

经验

智力

个 性 特 质 和 个 性偏向

价值观, 兴趣,动 机/目标

较难 改变

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个人传记特征年龄 性别 婚姻状况 抚养人数 任职时间

2010-7-28

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个性1,个性心理特征; 指个体经常的,稳定的,本质的心理 特征的总和 2,个性管理特质; "一个人怎样去影响别人,怎样看待和理 解自己,以及他内部的和外部的可测量 的特质形式"

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个性的特点组合性 社会性 独特性 整体性

倾向性

稳定性

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个性与行为勒温的行为函数: 勒温的行为函数:

B=f(P,E) B=f(P,E)其中, B为行为, P为个性, E是环境.

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个性的决定因素遗传:50%个性差异, 30%娱乐业余兴趣差异来自遗传 害羞,畏惧,不安

讨论

环境成长的文化背景 早年的生活条件 家庭丶朋友和社会群体的规范 其他经历

情境—影响不同情境要求一个人的个性表现 出不同的侧面.

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个性特质个性特质主要是指一个人在不同情境下 表现出来的害羞,进取心,顺从,懒惰, 忠诚,畏缩等特点. (一)主要特质的早期探索 (二)5维度模型 (三)对组织行为有影响的个人特质

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早期类型论外向型与内向型(荣格)注意外界所发生的事情,追求刺激,敢于冒险 倾向于事先计划,三思而后行,严格控制自己的 感情,很少有攻击行为

无忧无虑,随和乐观,爱开玩笑,易怒也易平息, 性情孤独,内省,生活有规律 不假思索地行动 有与别人谈话的需要,好为人师,容易冲动 喜欢变化,有许多朋友 善于交际,不喜欢独自学习 对书的爱好甚于与人的交往,除亲密朋友外,一 般总是很冷漠,保持一定距离 很重视道德标准,但有些悲观 安静,不善交际

艾森克性格描述

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个性特质理论

戈登.奥尔波特 *戈登 奥尔波特(Gordon Allport) 戈登 奥尔波特( )

*雷蒙得 卡特尔(Raymond Cattell) 雷蒙得.卡特尔 雷蒙得 卡特尔( )

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奥尔波特特质论特质:个性测定的因素,人的行为倾向, 分为普通特性和个人特性 普通特性:经济,政治,社会 个人特性:个人特有的

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卡特尔的特质论定义:能据以预测在给定条件下个体行 为的心理特征. 表面特质:可观察的,一致的行为 根源特质:隐含的

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卡特尔16种根源特质因素A B C E F G H I L M N O Q1 Q2 Q3 Q4

特质名称乐群性 聪慧性 稳定性 恃强性 兴奋性 有恒性 敢为性 敏感性 怀疑性 幻想性 世故性 忧虑性 激进性 独立性 自律性 紧张性

低分者特征

高分者特征外向,热情, 外向,热情,容易相处 聪明,智力好, 聪明,智力好,富有才识 平静, 情绪稳定 ,平静,能面对现实 好强,固执,自负, 好强,固执,自负,武断 轻松,兴奋, 轻松,兴奋,健谈 有恒负责, 有恒负责,做事尽职 冒险敢为 敏感, 敏感,感情用事 怀疑,刚

愎, 怀疑,刚愎,固执 幻想, 幻想,自我陶醉 精明能干,尸骨, 精明能干,尸骨,机灵 好担心,自责, 好担心,自责,忧虑 有试验精神,自由, 有试验精神,自由,激进 自立, 自立,足智多谋 知己知彼, 知己知彼,自律严谨 紧张困扰, 紧张困扰,激动挣扎

孤独, 孤独,冷淡 迟钝,智力差, 迟钝,智力差,学识浅薄 情绪不稳定,容易激动, 情绪不稳定,容易激动,烦恼 谦逊,顺从,随和, 谦逊,顺从,随和,慎重 严肃,谨慎, 严肃,谨慎,寡言 权宜敷衍, 权宜敷衍,优柔寡断 畏怯退缩 理智, 理智,注重实际 信赖,随和, 信赖,随和,轻信 现实, 现实,合乎成规 坦白直率,天真, 坦白直率,天真,朴实 安祥,沉着, 安祥,沉着,自信 保守, 保守,服从传统 依赖, 依赖,随和 矛盾冲突, 矛盾冲突,不顾大体 松弛宁静, 松弛宁静,心平气和

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5维度模型(OCEAN)1. 2.

3.

4.

5.

外倾性(extraversion):描述一个人关于 社交,善于言谈,武断自信的个性维度. 随和性(agreeableness):描述一个人随和, 合作且信任方面的个性维度. 责任心(conscientiousness):描述一个人 的责任感,可靠性,持久性,成就倾向方 面的个性维度. 情绪稳定性(neuroticism):描述一个人平 和,热情,安全及紧张,焦虑,失望和不 安全的个性维度. 经验的开放性(Openness):描述一个幻想, 聪慧及艺术的敏感性方面的个性维度.

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主要个性特质对组织行为的影响研究发现,一些个性因素是组织行为 的有效预测指标.我们必须对此进行评 估.这些主要的因素是:控制点,马基 雅维里主义,自尊,自我监控,冒险倾 向以及A型个性.

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控制点内控者 外控者 研究表明,外控分子高的个体相 比内控分子的个体而言,对工作更不满 意,对工作环境更为疏远,对工作的卷 入程度更低,缺勤率也更高.

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高马基雅维里主义高马基雅维里主义的个体重视实效,保 持着情感的距离,相信结果能替手段辩 护.因此,他们信奉这样一句格言:目 的证明手段正确.也就是说,"只要行 得通,就采用它."这是高马基雅维里 主义者一贯的思想准则.

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马基雅维里主义1.在人际关系中使用狡诈和欺骗 . 2 .玩世不恭 3.对传统道德缺乏关心 .

高马基雅维里主义者同意下列说法: 高马基雅维里主义者同意下列说法:1.对待人的最佳方法是告诉他们想听的话 . 2.不要完全相信其他人 . 3.千万别告诉别人你做某事的真正原因 . 4.对重要人物进行奉承是明智的 .

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自尊人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同, 这一特质称之为自尊.职业选择:研究表明,自尊与成功预期成直 接正相关.自尊心强的人相信自己拥有工作 成功所必需的大多数能力,与自尊心弱的人 相比,他们不太喜欢选择那些传统性的工作. 目标设定 压力的容忍度

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自我监控自我监控是指根据外部情境因素

而调整 自己的行为的个体能力.

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冒险性人们的冒险意愿各不相同,这种接受或 回避风险的倾向性对管理者做决策所用 时间以及做决策之前需要的信息量都有 影响.与控制点有关

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