企业行政管理知识培训试题及答案300道

序号标题(1)答案(4)选项A(11)

1哪些文件需要永久保存？13公司法规及公司代表大会文件。

2哪些文件需要保存10年？

12

事业规划及经营方针

的实施细则。

3公文机密等级不含（ ）11存档文件

4公文种类主要不含（ ）

14

请示

6企业行政管理部门，担负着企业行政管理体系的组织实

施和具体操作。

11对

7企业印信管理及会务接待管理属于办公事务管理范围。11对

8让精通法律和企业经营管理的人员参与到企业决策和管

理过程中，保证使企业的经营管理行为经常处于有利的

法律地位。

11对

9整顿就是将有用和无用的东西分开。12对10企业财产物资是企业资产的总称。12对11低值易耗品的本质就是固定资产，只是单位价值较低。11对12通讯费报销管理办法属于办公事务管理。11对13企业行政管理实现的是企业经营目标11对

14人品和个人修养、学习能力及专业技能是企业招聘用人

的标准。

11对

15“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷

等内容。

11对

16资产、负债和所有者权益三项会计要素主要反映企业的

经营成果。

12对

17安全指的是没有危险、不受威胁、不出事故的一种状态

和过程。

11对

18劳动争议申请仲裁的时效期为二年。12对19报告是平行文，一般产生于事后和事情的过程中。12对20会务“不等同于”会议。会务就是会议服务。11对21处理政事，执行政务是我国古代对“行政”的界定。11对22权限与责任不是工作说明书的主要要素之一。12对

23文书具有传递信息和记录作用的载体，通常隶属于“记

叙文”的范畴。

12对

24使用年限在一年以上的物资，可被确认为固定资产。12对

25（ ）循环法是质量管理中的一种方法，企业可运用其

循环法来预测、控制和考核行政费用。

12SMART

26将你的工作场所彻底的清扫，并经常维持使它一尘不染

。 这句话指的是（ ） 。

14整理

27以下哪一项内容不属于办公事务管理（ ）13企业制度建设

28固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签

领、转移、出租、出售、报废和清查等方面的管理，以

下哪项也属于行政部固定资产管理的一项（ ）

13固定资产投资

29行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化

建设、司机车辆管理、餐厅宿舍管理及（ ）

。

12行政费用管理

30财产物资管理的要求，讲求效率、保证需要、健全制度

、加强管理、账目清晰、物帐相符、厉行节约及

。

C全员管理

31固定资产管理有四个步骤：1. 计划采购 2. 到货验收

3. 登记入库

4. 日常管理。其中

属于登记入库步骤。

C领用登记

32安全管理内容有生产安全、生命安全、经营安全、信息

安全及 。

D安全教育

33 是对行为的结果进行考核和评价。B能力考评

34用人单位安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体

健康的前提下，每月延长的工作时间不得超过

小时。

B24

35企业行政费用管理的全过程是一个闭环过程，过程中的

每个节点相互间都有影响。

其中 既是平日费用执行的指导，同时也

是费用预算制定的先决条件。

C费用预审

36在商务交往中，常用的公文：

。

C请示

37城镇企事业单位职工，个人缴纳失业保险费的比例是职

工本人工资 。

A1%

38根据我国有关法律、法规的规定，劳动者不必缴纳保险

费有 。

D养老保险费

39行政管理作为一门学科，它经历了三个发展时期，其中

系统管理时期是 。

D

19世纪末至20世纪20

年代

40能够认定劳动合同无效的机构是D各级人民政府

41企业文化建设的步骤有企业文化准备、企业文化战略性

规划、企业文化实施，期间还包括

B企业文化检查

42报告的结尾常用：A请审

43公文发文字号由三部分组成，下列哪一项不属于它的组

成部分之一。

D发文序号

44企业行政管理工作可以说是千头万绪，纷繁复杂。这就

要求企业行政管理人员具备以下素质

D思想素质

45会务工作做得好坏，是影响会议质量和会议效果的重要

因素。会务工作的特点不具有（ ）

A决策性

463. 行政组织设计是企业进行有效管理的必备手段之一

。所以对行政组织的设计要求不含（ ）

A稳定

47常见的企业日常行政类文书有请示、报告、通知和函等

。其中报告的特点不是（ ）

A发布性

48薪酬结构的构成不包括（ ）C基础工资

49目前的个人缴费保险不含（ ）14养老保险

50劳动争议仲裁委员会成员不含（ ）11劳动者代表51企业安全管理中的员工生命安全不包含（ ）14生产过程安全

52突发事件具有突如其来的偶发性、意想不到的突变性、

琢磨不透的复杂性和不可估量的危害性等特点。一般处

置突发事件应遵循的程序不包括（ ）

13控制事态

53在知识快速更新的信息社会，组织必须向全体员工提供

不断学习的机会或培训。企业的培训种类不含（ ）

14师傅带徒培训

54企业行政管理的主要职能不包括( )13行政事务55企业行政管理的特点不含( )11服从性

56企业行政管理工作内容可以分为办公行政管理和后勤行

政管理，以下属于后勤行政管理工作内容的是( )

12企业差旅管理

57企业制度文化包括( )。领导体制58企业娱乐活动的形式可以有( )。歌舞比赛

59企业文化宣传的方式包括( )。自办企业报纸

60当身为行政经理的你给他人打电话时，你并不确定对方

是否具有合适的通话时间，为了向对方表明尊重他们的

时间，下列说法中不正确的是( )。

“我今天找你就是想

谈一下这次合作的问

题。”

61行政经理的服务对象有( )。领导

62一个好的立卷方法，要满足的两个基本要求是( )

。

必须有配套的电子档

案

63在对邮件进行拆封时，行政经理需要注意哪些事项？(

)。

如果无意拆开不应该

拆的邮件，应该立即

封上邮件。

64办公室环境管理的内容有( )。空气环境

655S内容包括( )。整理与整顿66办公用品采购途径有( )。电话采购

67企业文化的层次包括( )。物质文化

68员工食堂管理的主要内容有( )。食堂卫生

69以下属于企业固定资产的有( )。打印机

70下列属于企业行政管理基层岗位特点的是( )。事务性

71企业行政管理领导岗位的角色有( )。管家

7219.企业安全生产的特点( )。预防性

73企业治安管理制度包括( )。门卫管理制度74报告可以根据需要越级行文。

75对于一份有几个日期的文件，应用组织机构分类法。

76会议是解决问题的手段之一，要召开会议，就要有会议的组织工作和服务工作。

77上级领导外出期间，行政经理就可以暂代领导的职能。78行政经理从事工作的本质和关键是服从。

79行政组织的编制管理应遵循精简、统一和编制立法的原

80一般汽车保险契约大致分为三种：车辆本身物的损害保险、对人赔偿保险，对物赔偿保险，其中对物赔偿保险

81企业行政管理师不是学历证书，而是职业技能证书。

82灭火器应一年检查一次，到期更换。

83火宅报警系统至少每隔3年要检修一次。

84企业行政管理的行政手段包括( )。行政命令

85企业行政管理的特点有( )。服从于企业的经营目

86企业行政管理工作内容可以分为办行政管理工作内容的

是( )。

行政组织设计与企业

人事管理

87企业行政部门的只能有( )。行政协调

88作为企业行政主管应有的素质包括( )。较长的行政资历

89行政人员须做好接待工作，接待工作的原则包括(

)。

接待态度诚恳热情

90当身为行政主管的你给他人打电话时，你并不确定对方

是否具有合适的通话时间，为了向对方表明尊重他们的

时间，下列说法中不正确的是( )。

“我找你有急事。”

91以下属于企业物业文化的有( )。企业LOGO

92企业室外绿化的意义有( )。改善自然环境提升企业形象

93在现代企业制度的三项基本内容中，是（　）确定了责

权明确的治理结构。

B产权制度

94根据职工设置目标，并且通过目标导向活动，使职工产

生组织所期望的行为过程，这过程所体现的管理职能是

D计划职能

95识别性标记权中不包括( 　 )A专有技术权

96一般情况下，以下哪一个阶段是生产技术准备中工作量

最大、周期最长的阶段？

设计准备

97现代企业制度最典型的形式是（ 　 ）D民营企业98现代企业制度下，企业的产权不包括（ 　 ）D所有权

99有利于信息横向传递和富有灵活性的组织机构形式是（

）。

A矩阵式

100企业文化的层次中不包括（ 　 ）C物质文化

101美国哈佛大学教授梅奥通过霍桑试验的材料分析，认识

到企业员工是（　 ）

B经济人

102企业组织机构的创新形式是（　 ）A虚拟组织机构

103企业向目标市场提供多种产品，满足各种需要的战略是

（　）

A市场专业化

104基于顾客对产品价值的认知的定价方法是（　）C价值定价法105通常应对不利的材料价格差异负责的部门是（　 ）D质量控制部门

106定量描述直方图的主要统计特征值为（　 ）B 过程能力和过程能力指数

107影响变动制造费用效率差异的原因是（　 ）A工人劳动情绪不佳108产品成本不包括（　）B备品备件费用

109生产车间所需燃料费.动力费属于（　）D直接材料费

110ISO9000认证中的管理评审是对（　）的评审。A质量管理体系

111通常应对不利的工资率差异负责的部门是（　）C质量控制部门

112质量预防成本不包括（　 ）A质检部门办公费113公司法人治理结构不包括以下的（　）B股东大会

114企业行政管理主要职能不包括（　）A计划职能

115企业的车辆管理属于企业行政管理部门的（）职责。C辅助管理

116企业行政管理包括和，使指依靠企业行政组织，

按照行政渠道管理企业的方法。

企业管理

117行政部门是企业管理层的，它需要协助管理层起草

企业发展规划和经营计划等。

辅助部门

118对企业组织的形成有重大影响，与组织相关的外部条件

和环境是。

企业行政组织的关联

性

119办公室选址原则有( ).ABC环境优美

120企业( )指明行政工作所应起的作用及所处的地位B战略决策

121企业规章的成文形式包括( ).ABCD规定规则类122属于人力资源规章的有( ).BD职务权限规章123办公室分配时,应优先安排和保证用房业务

124编制企业行政工作计划的第一个环节是 .确定目标

125

是为达到企业目标所必需的战略政策、程序、规

则等综合性蓝图。

企业规划

126企业组织规章包括、、等。组织表

127值班制度主要包括（）。ABCD信息处理制度128接待前的准备工作有( )AB了解来宾情况129下列属于公务费的有( ).ACD差旅费

130公司向主管机关登记的公司印章或指定业务专用的公司

印章是( ).

C职章

131 1. 值班的辅助性制度有、、等。会客制度132 1. 接待规格包括、、三种形式。高规格接待

1331. 一年不清理空调的蓄电池与滤压器,会减少的

热效率.

20%

134印章的三个特点是: 、、。法定性135会议按规模可分为（）。CD群众会议

136拟定与会人员的方法有（）。ABCD固定成员的例会137展览会的资料发放,应该做到( ).ABCD统一发放原则

138调查反馈情况,各要素得分统计,评价最好与最差的问题

集中点是( )

C会议简介

139例行工作会议分为和两种决赛会议140与会人员到会的第一件事是 .签到

141会议通知内容包括、、、。时间

142重要会议的与会人员，在会议结束时，根据规定将会议

上发的文件清理并退回会议行政部会务组叫。

会议文件的收退

143计算机工作事宜的相对湿度为（）。D5%~10%

144（）是一种将文字，图形作为图像信息直接通过线

路进行传输的装置。

C计算机

145普通的复印机有哪些（）。ACD氧化锌复印机146特殊文件复印有哪些方法( ).ABCD增大反差法

147一个较完整的办公自动化系统是、和

三者密切联系的一个整体。

人员

148传真机是一种将和作为图像信息直接通过线

路进行传输的装置。由传真机终端机连接传真机终端的

线路构成。

文字

149复印机的镜头、反光镜上有灰尘或其他污物，可用气球

出去，若出不掉，可用擦拭。

镜头纸或者脱脂砂布

蘸3：1的酒精乙醚混

合液

150（）是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的

行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。

B早会

151企业文化建设的硬件包括（）。ACD公司装饰

152美观的标语易于使心情愉悦，易于被人接受，颜色宜选

（）等颜色为好。

AB绿色

153是企业的灵魂，是推动企业发展的动力。企业文化

154企业文化实质上是的过程，因此，新的思想观念

必须经过广泛宣传，反复灌输才能逐步被员工所接受。

以新的思想观念及行

为方式战胜旧的思想

观念及行为方式

155早会一个主题宣讲时间为，反复重复，每天宣讲同

一个主题，但应用不同的方式宣讲，以免听众感到枯燥

。

1~2周

156经营基本文件包括（）。A章程文件

157文件处理工作的组织形式主要有（）。ACD集中处理

158立卷的方法有（）ABCD按主题特征立卷

159在文件处理工作任务中，概括起来就是收、、

、、用五项。

发

160在文件运转过程中要防止错投错送、、错归档、错

销毁等情况发生。

错立卷

161对上级机要部门发来的文件，要进行、、

、机要编号的“四对口”核定。

信封

162案卷类目是由和组成的。类目

163要搞好食堂管理，需要从（）环节入手。ABCD保证饮食质量

164在食堂的财务管理中，（）是由单位福利费用无偿

提供的物资形态。

A固定资金

165下列属于永久性文年的是（）。ADCD管理编号

166职员以山下班使用为目的，并以公司名义购入的车辆属

于（）

C公司车

167规模小的食堂一般配有管理员、、、等

。

1．厨师、厨工、服

务员

168保管和修理记录等记的内容有、、、、

修理费用等。

1．修理日期、修理

地方、原因

169办公用品管理的主要责任务在于、、

、以及维护单位管理所必需的办公用品。

1．置办、保管、分

配

170一般汽车保险契约大致分为、、。1．车辆本身的损害保险、对人赔偿保险、对物赔偿保险

171污染预防不包括）更改过程、产品或服务

172我公司建立ISO14001 环境管理体系的最终目的是保护环

境预防污染。

11

173环境手册和程序都是写的都是一些原则，在实际工作中

可参照执行。

12

174环境管理体系文件一旦签发就不可更改。12

175一旦获取ISO14001 认证证书，环境管理体系工作就可以

结束了。

12

176环境方针管理层知道就行了，工人知不知道都无所谓。12

177环境管理体系针对的是众多相关方和社会对环境保护的

不断发展的需要。

11

178环境方针是组织对其全部环境表现行为的意图与原则的

声明，它为组织的行为及环境目标和指标的建立提供了

一个框架。

11

179重金属对人体有危害是因为他们的毒性。11 180公司所有的垃圾都可以混放在一起收集。12

181我们只需管好本公司的环保就行了，对公司的相关方不

必做任何工作了。

12

182管理评审可以不文件化。12

183环境因素与组织活动相关，它与环境相互作用，而环境

影响与环境变化相联系在一起。

11

184确定重大环境因素时必须考虑到它的环境影响。11 185环境管理体系运行模式也是遵照PDCA 模式。12

186环境管理体系运行过程中的监测和测量只是污染物排放

的监测。

12

187环境指标是指组织依据其环境方针规定自己所要实现的

总体环境目的，如可行应予以量化。

12

188某一污染物排放标准，既有国家标准，又有省和市标

准，请问市的企业应执行（C ）

国家标准

189在ISO14001 的环境方针中必须（D ）作出对污染预防的承诺

190为满足ISO14001 标准，当识别环境因素时应考虑（B ）

组织应对所有产品了

解生命周期的全过

程；

191制定环境方案的目的在于：（C ）消除组织的环境影响192在建立与评审环境目标时应考虑：法律与其他要求193燃煤电厂的主要大气污染物是abc氮氧化物

194组织建立、实施、保持和改进环境管理体系所必要的资

源是指（ abd ）

人力资源和专项技能

195组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人

员的（abd）

相互关系

196以下哪种情况可作为环境管理体系审核的审核证据？abd

审核员看见某操作工人按作业指导书加工197审核准则可不包括以下哪一项

环境保护的法律法规198制定环境管理方案要的目的在于（ C ）

消除组织的环境影响199组织应对哪些人进行相应的环境方面的培训（ B ）全体员工

200下列不属于“三同时”的是（ ）14

同时设计

201产生温室效应的气体主要有（ ）

二氧化碳和氧化亚氮202某企业已将危险化学品的泄露评价为重要环境因素，那么应接受其应急准备和响应程序培训的人 员包括危险

化学品的（ ）采购人员

203

国际规定，电压( C ) 伏以下不必考虑防止电击的危险。

36v

204三线电缆中的红线代表( B )

零线

205触电事故中，绝大部分是( A )导致人身伤亡的。人体接受电流遭到电206电器着火时下列不能用的灭火方法是哪种? ( C )

用四氯化碳进行灭火207

静电电压最高可达 ( B ) ，可现场放电，产生静电火花，引起火灾。

50伏208

在遇到高压电线断落地面时，导线断落点（ ）米内，禁止人员进入。( B )

10

209装用漏电保护器，是属于哪种安全技术措 施?( A )基本保安措施210如果工作场所潮湿，为避免触电，使用手持电动工具的人应 ( B )

站在铁板上操作

211在充满可燃气体的环境中，可以使用手动电动工具。( x )212为了防止触电可采用绝缘、防护、隔离等技术措施以保障安全。( √ )

213电工可以穿防静电鞋工作。( x )

214有人低压触电时，应该立即将他拉开。( x )

215雷击时，如果作业人员孤立处于暴露区并感到头发竖起时，应该立即双膝下蹲，向前弯曲，双手抱 膝。( √216申请人申请食品卫生许可证时，应当如实向卫生行政部门提交有关材料，并对其申请材料的真实性负责，承担相应的法律责任。（对）

217避免污染、控制温度、控制时间、清洗和消毒、控制加工量均为餐饮业预防细菌性食物中毒的关键点。

11218当事人对卫生行政部门作出的行政处罚决定不服，可以在接到处罚通知之日起十五日内直接向人民法院起诉。11219严禁非食堂工作人员随意进入学校食堂的食品加工操作间及食品原料存放间，防止投毒事件的发生，

11

220221某明星为某食品产品代言，结果证实该食品不符合食品安全标准，由此对消费者 造成的损失该明星应承担(14公平责任222以下哪种烹饪方式，在食物中最容易产生致癌物质？（13微波炉加热223 新鲜蔬菜贮存过久，腐烂的蔬菜以及放置过久的煮熟蔬菜，以下哪种有害物质的含量会明显增加？（ ）14组胺类物质224《中华人民共和国食品安全法》从____开始施行。

141982年11月19日225

食品生产经营者(包括职工食堂)必须先办____方可开业

12 从业人员健康证明226食品的基本卫生要求有哪些？

14 无毒、无害227定型包装食品的标签应标明的项目有哪些？

14

生产日期

228经过热力(煮沸、红外线加热或蒸汽等)消毒的餐用具，

其感官卫生要求应达到11光、洁、涩、干229下列哪些死亡的水产品不能吃14甲鱼

230目前亚硝酸盐食物中毒最常见原因是:11餐饮业或集体食堂将亚硝酸盐当做食盐食231黄曲霉毒素主要损害的部位是12神经232下列哪种是亚硝酸盐中毒的特效解毒剂13阿托品233有机磷农药中毒主要引起14肝损伤234黄曲霉毒素污染最重的食品是13奶类235食品行业常见的有害昆虫

12苍蝇和老鼠

236按照我国目前的划分标准，较大伤亡事故是指（B）12一次伤亡1至2人的事故

237

根据《刑法》第一百三十五条的规定，可被认定为重大劳动安全事故罪犯罪主体的是（B）。

12国家工作人员238以下不属于《安全生产法》中规定的从业人员的义务是11消除事故隐患的义务239任何单位或个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均

有权向负有安全生产监督职责的部门

11报告和检举

240生产经营单位主要负责人对安全生产工作应负的职责中

不包括

12建立、健全本单位安全生产责任制

241企业发生死亡事故后，企业应当在（ ）小时内如实向

有关部门报告。

1448242有关安全生产方面最高法律效力的规定是

11加强劳动保护。改善劳动条件243

《职业病防治法》规定，用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病人，（ ）

12可以辞退244劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，

有权14批评

245消防安全重点单位应当履行的职责不包括

12设置防火标志246生产经营单位（ ）对本单位事故隐患排查治理工作全

面负责。

11主要负责人

247公安消防机构对火灾事故调查的权利不含（ ）14火灾扑灭后，根据需要封闭火灾现场

248安全生产管理机构指的是生产经营单位内设的专门负责

安全生产监督管理的机构，其作用不包含（ ）11及时、如实报告安全事故

249 危险化学品根据其危险、危害特性分为( )类。129

250没有经过三级教育或考试不合格者，禁止（ ）

12

上岗操作

251“一头狮子率领的一群绵羊可以打败一头绵羊率领的一群狮子”，这句话的哲理在于说明（）

13 领导群体的士气至关重要252被称为“科学管理之父”的人是（ ）11F?W? 泰勒253安全生产许可证的有效期延期为（ ）年

132254

法人单位的法定代表人或非法定单位的主要负责人是单位的（ ），对本单位的消防安全工作全面负责。12法人

255公安消防队扑救火灾（ ）。13只收灭火器材药剂耗损费256

大火封门无路可逃时，可用浸湿的被褥、衣物堵塞门缝，向门上泼水降温，以延缓火势蔓延时间，呼救待援

11

对

257电流互感器二次绕组不允许( )13接地

258触电伤害的程度与触电电流的路径有关，对人最危险的

触电电流路径是( )

13流过手指

259凡接到任何违反电器安全工作规程制度的命令时应(13考虑执行

260改变单相异步电动机的旋转方向的方法是（ ）13将火线与地线对调

261在安全生产工作中，通常所说的“三违”现象是指（

）

12

违反作业规程、违反

操作规程、违反安全

规程

262我国的消防方针是：（ ）12安全第一，预防为主263火灾致人死亡的最主要原因是（ ）12烧死

264以下哪种做法是错误的？（ ）13不能用水扑灭电气火灾

265黄灯亮时，已进入人行横道的行人（ ）11可以继续通行

266检查燃气用具是否漏气时，通常采用( )12用火试

267因事故导致严重的外部出血时，应（ ）11清洗伤口后加以包裹268以下灭火剂中( )破坏大气的臭氧层，要逐步淘汰。14干粉

269依据《道路交通管理条例》，开汽车时，（ ）12允许驾驶员吸烟

270可造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失

的意外事件称为事故。（ ）

11对

271在室外遇到雷雨时，下面哪种做法不容易出现危险？（

）

13躲到广告牌下

272我国首次规定环境保护内容的宪法是（ ）131954年制定的《宪法》

273建设项目对环境可能造成轻度影响的，应当编制（ ）12环境影响报告书

274《固体废物污染环境防治法》对行政处罚规定的最高罚

款额为（ ）

1410万元

275我国环境污染防治法规定的承担民事责任的方式是（

）

11

排除危害、赔偿损失

、恢复原状

276环境噪声具有的特点是（ ）13易评估和暂时性

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