驾驶员星级考试《判断题》

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《一》通用试题

<一>宣传试题（15）

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

艰苦奋斗的文化是公交文化的特征之一。（√）

北京公交集团的文化本质是“以人为本，乘客至上”的人本文化。（√） “尊重乘客，文明服务”是北京公交集团的文化本质。（×）

“让更多人享受更好的公共出行服务”是北京公交集团的企业愿景。（×） 北京公交集团的企业目标是“以人为本，乘客至上”。（×）

“服从公众利益，服务乘客出行”是北京公交集团的企业宗旨。（√） 北京公交集团的企业精神是“一心为乘客，服务最光荣”。（√） 北京公交集团的企业使命是“让更多人享受更好的公共出行服务”。（√）

“引领公共（众）出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性公共交通服务企业”是北京公交集团的企业愿景。（√）

10. 北京公交集团的企业价值观是“乘客利益最大化；员工进步最大化；公交发展最大化”。（√） 11. “诚信为本，有诺必践”是北京公交集团的企业信条。（√）

12. “艰苦奋斗，勇挑重担，甘于奉献”是北京公交集团的企业传统。（√） 13. 红、率两色是企业视觉识别规范基础设计系统中的主体色（√） 14. 黄、蓝、灰三色是企业视觉识别规范基础设计系统中的辅助色。（√） 15. 黄、蓝、绿三色是企业视觉识别规范基础设计系统中的主体色。（×）

<二>人力资源试题（69）

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

修车时，要求四轮打掩，方向盘和车后挂“禁止启动”的警示牌（√）。 试刹车时，要做到四定：定人、定时间、定地点、定责任（√）。 特种作业操作，一定要做到持证上岗，不违章作业（√）。

车间内的漏电开关要由专业人员定期进行检查，检查不合格的严禁继续使用（√）。 用汽油或柴油不可以清洗零部件（√）。

小王不着职业装并穿拖鞋作业，违反安全操作规程（√）。 发生事故隐患应立即报告，尽快整改，不得继续作业（√）。

用人单位和职工应当遵守有关安全生产和职业病防治的法律法规，执行安全卫生规程和标准，预防工伤事故发生，避免和减少职业病危害（√）。

用人单位应当按时缴纳工伤保险费。职工个人不缴纳工伤保险费（√）。 10. 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，可申报工伤（√）.

11. 在工作时间和工作岗位，职工突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，被视同工伤（√）。 12. “员工与用人单位协商一致的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，员工可以与用人单位解除劳动

合同。（√）。

13. “员工提前30日以书面形式通知用人单位的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，员工可以与用人

单位解除劳动合同（√）。

14. “法律、行政法规规定员工可以解除劳动合同的其他情形”，依照劳动合同法规定的条件、程序，员

工可以与用人单位解除劳动合同。（√）

15. “在试用期间被证明不符合录用条件”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者

解除劳动合同。（√）

16. “经常迟到、早退，十二个月内累计达到12次的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可

以与劳动者解除劳动合同。（√）

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17. “连续旷工3天，十二个月内累计达12次的” 依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与

劳动者解除劳动合同。（√）

18. “经批准实行“综合计算工时工作制度”的人员，接到公休日停休通知后不到工作岗位的”， 依照劳

动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

19. “派车不走、派活不干影响运营或生产工作的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以

与劳动者解除劳动合同。（√）

20. “私自甩站或因甩项、漏项造成重大事故或恶劣影响的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人

单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

21. “擅自挪用运营和单位车辆者以及利用单位设备做私活的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用

人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

22. “未经批准，擅自停线、改线或摆班，影响运营或生产工作”，依照劳动合同法规定的条件、程序，

用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

23. “非司机驾驶车辆的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√） 24. “司机酒后驾驶车辆的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。

（√）

25. “行车斗气发生交通事故，给企业造成社会影响的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位

可以与劳动者解除劳动合同。（√）

26. “发生恶性事故的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√） 27. “发生构成恶性服务纠纷标准的责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动

者解除劳动合同。（√）

28. “谩骂、殴打乘客（顾客）造成影响的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动

者解除劳动合同。（√）

29. “严重违反安全操作规程、严重违章指挥造成事故或重大隐患的”，依照劳动合同法规定的条件、程

序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

30. “班内赌博、酗酒、打架斗殴的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除

劳动合同。（√）

31. “无理取闹影响正常运营、生产（工作）秩序的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可

以与劳动者解除劳动合同。（√）

32. “盗窃公物、侵吞公款或破坏车辆、设备、设施的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位

可以与劳动者解除劳动合同。（√）

33. “十二个月内累计违反票务制度二次（不含）以上及合同期内累计违反票务制度三次（不含）以上的”，

依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

34. “下岗培训合格两次不服从分配的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解

除劳动合同。（√）

35. “因个人原因影响运营（生产）两个小时以上（含）的责任者”, 依照劳动合同法规定的条件、程序，

用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

36. “擅自改变运营（生产）计划，调度、指挥措施不当，十二个月内出现两次以上（含）调度事故以及

造成生产混乱的责任者”。依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

37. “发生重大行车事故的责任者（双方责任（含）以上）”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单

位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

38. “发生行车大事故甲方责任的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳

动合同。（√）

39. “因服务态度受到新闻单位批评或乘客投诉造成恶劣影响的责任者”，依照劳动合同法规定的条件、

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程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

40. “因违章指挥、违章作业、违反劳动纪律给用人单位造成重大损害”，依照劳动合同法规定的条件、

程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

41. “发生工伤事故，造成他人死亡或因工致残（完全丧失劳动能力）的直接责任者”，依照劳动合同法

规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

42. “造成锅炉、压力容器爆炸事故的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以

与劳动者解除劳动合同。（√）

43. “造成重大火灾事故、重大治安案件的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位

可以与劳动者解除劳动合同。（√）

44. “发生煤气中毒、食物中毒事故造成严重后果的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，

用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

45. “造成他人溺水死亡事故的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动

者解除劳动合同。（√）

46. “造成重大车辆、机械、电气事故的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可

以与劳动者解除劳动合同。（√）

47. “招聘时向用人单位提供虚假的离职证明、教育学历、个人简历、婚姻与生育状况或体检证明等个人

材料的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√） 48. “严重违反计划生育政策”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合

同。（√）

49. “员工以欺诈、隐瞒、胁迫的手段使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使

劳动合同无效”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√） 50. “员工未获用人单位同意同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，

或者经单位要求改正，员工拒不改正”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

51. “被依法追究刑事责任”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。

（√）

52. “员工有其他违反法律、法规应当解除劳动合同的情形”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人

单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

53. “员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由单位另行安排的工

作”，用人单位提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同。（√）

54. “员工因各种原因不能从事本岗位工作的”，用人单位提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外

支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同。（√）

55. 劳动合同终止的情形包括：“员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的”。（√） 56. 劳动合同期满，用人单位人力资源部门要提前征求员工所在基层车队（车间）、部门的意见并在劳动

合同终止前三十日，向员工提出终止或续订劳动合同的意向。（√）

57. 双方同意续订劳动合同时，员工在接到通知书七日内将回执和本人续订劳动合同申请报人力资源部门，

并办理续订劳动合同手续。（√）

58. 员工不同意续订劳动合同，在接到通知书七日内将回执交回人力资源部门，并在劳动合同期满时按有

关规定办理手续。（√）

59. 如意向通知书发出七日后，员工仍未交回续订回执，企业视同员工不同意续订劳动合同，劳动合同到

期即终止。（√）

60. 员工因特殊原因不能亲自办理手续时，需由员工本人写委托书请委托人代理，委托书必须明确与员工

本人的具体意见。（√）

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61. 合同到期的员工，在企业规定的考核期内，有“根据企业劳动岗位定编、定员标准，实施优化劳动组

合后的富余人员”情况者，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

62. 合同到期的员工，在企业规定的考核期内，未到达“按企业要求在规定时间内未取得技能等级证书及

经培训仍不符合达标上岗条件的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

63. 合同到期的员工，在企业规定的考核期内，“因病或非因工负伤及其他原因在合同期限内，不能坚持

正常生产、工作的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

64. 合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期内因违纪受到行政处分、拘留或经常发生旷

工、迟到、早退等违反劳动纪律行为的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

65. 合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期内有贪污行为或违法票务、财务制度行为的

人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

66. 合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期内经常完不成生产任务的人员”，原则上企

业不再与其续订劳动合同。（√）

67. 合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期内因个人原因及违反企业运营生产等各项管

理规定发生责任事故及给企业生产、经营、声誉造成损害、影响的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

68. 合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期限内因不能胜任本职工作和不服从企业调剂、

安排或转岗的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

69. 合同到期的员工，在企业规定的考核期内，“在劳动市场待工人员”，原则上企业不再与其续订劳动合

同。（√）

<三>工会试题（9）

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

职工不满100人的企业，可以召开职工大会，也可以召开职工代表大会。（×） 评优选先的条件和数量，可以不公开。（×）

职工代表大会是厂务公开的基本形式，厂务公开栏是厂务公开的主要形式。（√） 企业职工代表大会的工作机构是职工代表大会主席团。（×）

涉及职工利益的重要事项、工资和奖金分配方案、劳动纪律等方面的规章制度都应该通过公开栏公开。（√）

劳动模范推荐人选应该提交职工代表大会审议通过。（√） 工会的基本职责是维护职工合法权益。（√） 工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√） 中国工会的基本职责是维护全国人民的总体利益。（×）

<四>热线试题（2）

1. 2.

乘客来电反映的问题，车队有疑义，分公司和车队不可以直接向热线索要录音及来电显示号码。（√） 乘客来电反映的问题，被定性为投诉或是建议的标准，是由集团相关专业处室提供的标准。（√）

<五>规划试题（5）

1. 2. 3. 4. 5.

公交集团公共电汽车日均客运量超过1000万人次。（√）

今后一个时期公交车辆以清洁能源车辆为主，大力发展电驱动公交车，为配合全市治理PM2.5工作贡献力量。（√）

北京公共交通控股（集团）有限公司是特大型国有独资商业性企业。（×） 2014年，公交集团开通了首条仿古“铛铛车”旅游观光线。（√） 公交集团的全称是北京公共交通控股（集团）有限公司。（√）

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<六>办公室试题（15）

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

驾驶员出车前例检，属于质量管理中的“过程的监视和测量”。（×） 车队所使用的应急预案，属于质量管理中的“预防措施”。（√）

编制《质量手册》是为了确保本单位质量管理体系有效运转和持续改进。（√） 乘客“遗失物”的管理，是属于质量管理中“产品防护”。（×） 质量管理体系内部审核，每年至少开展一次。（√）

分公司管理者代表由分公司班子成员轮流担任，非任命制。（×）

近一个月来车队未接到一个乘客的投诉，在质量管理体系中就表示顾客满意。（×） 分公司一直再说的“持续改进”，是指分公司质量管理体系持续改进。（×） 分公司记录控制程序文件中，应注明记录是可以更改的。（×）

10. 只要分公司有质量目标就可以，车队不一定需要质量目标。（×）

11. 稽查员队司售人员的检查，在分公司质量管理体系中没有条款进行要求。（×）

12. 在质量管理体系中，实习司机之所以有实习期，是为了满足“能力、培训和意识”的条款要求。（√） 13. 在质量管理体系中，驾驶员要做好发动机舱清洁，符合“工作环境”条款要求。（√） 14. 在质量管理体系中，只要乘客满意了，就算顾客满意。（×） 15. 运营车辆在质量管理体系中，属于“基础设施”范畴。（√）

<七>行政试题（22）

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

哺乳期妇女能不能口服避孕药（×）

男女双方身体一直很好，结婚时需要做婚前医学检查（√）

夫妻双方系独生子女，生育一个小孩后，要求生育第二个子女，可以安排再生育（√） 与他人交谈时，要盯着他人的眼睛（×） 有人问路可以用手指指示方向（×）

行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手（×） 使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上（√） 与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×） 接打电话时不能吃东西喝水等（√）

10. 礼貌待人有利于构建和谐社会（√） 11. 男女接打电话时，通常由女士先挂断（×）

12. 乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤（√）

13. 要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养（√） 14. 仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才是最重要的（×） 15. 个人礼仪是一个国家文化与传统的象征（√）

16. 在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟（×） 17. 递接物品时应该要用左手递接（×）

18. 观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好（×） 19. 在公共汽车车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方（×）

20. 员工在场站内走动、骑车时，应靠右手边行走，不得占用道路中间的行车道（√）

21. 一离婚男和一离婚女都生育过一个子女，这两人再婚组成新的家庭，如果双方子女都判给对方，可以

再生育（√）

22. 一离婚男和一离婚女都生育过一个子女，这两人再婚组成新的家庭，一方的孩子判给对方或双方的孩

子都没判给对方，都不允许再生育（√）

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