大学学生宿舍满意度和舒适度问卷调查

某某大学学生宿舍满意度和舒适度问卷调查

调查问卷数量：80份 回收数量： 71份 基本信息： 性别 女生 男生 29名 42名

2012级 14份

年级 2013级 27份

2014级 15份 2015级 15份

学院 艺术学院 传媒学院 体健学院 预科学院 东盟学院 化工学院

专业 国际关系 环境工程 应用化学 生物技术 海洋科学 高分子 制药工程 预科 理科 体育教育 播音主持 广播电视编导 2份 6份 4份 3份 3份 2份 1份 1份 1份 5份 3份 5份 35份 8份 5份 2份 2份 14份 艺术教育 环境艺术 舞蹈 视觉传达 美术学 音乐表演 1份 14份 11份 5份 3份 1份 一·宿舍的满意度调查总结

（一）·安全性

（1）·学校宿舍的公共硬件设备安全性满意度

满意不满意空 人数 百分比 总人数 71 100% 满意 47 66.1% 不满意 23 32.3% 空 1 1.4%

总结：47个人选择满意，有23个人选择不满意。一个人并没有选择。学校宿舍的公共硬件设备安全性比较的好。大都比较满意。少数人认为宿舍公共硬件设备安全性有待提高，有待加强。宿舍公共硬件设备安全不容小觑！

（2）·陌生人上门推销对寝室安全是否造成影响

是否

人数 百分比 总人数 71 100% 是 59 83% 否 12 16.9% 总结：大多数人选择是。即83%的人认为陌生人上门推销是会让人感觉到不安全的。宿舍严禁推销，严禁陌生人员闯入，严禁同校外校人员上门过来推销宣传！

（3）·每个宿舍是否需要配备一个灭火器 人数 百分比 总人数 71 100% 需要 42 59.1% 不需要 17 23.9% 可有可无 12 16.9% 需要不需要可有可无

总结：59%的人认为每个宿舍需要配备一个灭火器。24%的人认为不需要配备一个灭火器。而17%的人则认为可以有也可以无。火灾问题引发人们重视。尤其是大学生生命及财产安全会将进一步得到防护性得保护！

（4）·你认为宿舍里以及楼道的护栏措施的安全性如何？ A·很安全 B·没有感觉 C·不安全 总人数 71 很安全 26 36.6% 没有感觉 35 49.2% 不安全 10 14% 人数 百分比

100% 很安全没有感觉不安全

总结：36.6%的人认为宿舍以及楼道的防护栏措施是安全的。但还不是足够的安全。有一半以上的人即是63.3%的人没有感觉或者是感觉到不安全，就是说防护栏等安全措施并且没有做到位！楼层越高，越是需要加强安保措施~

（5）·宿舍最大的安全隐患

防盗火灾人身安全财产安全宿管 总人数 71 防盗 21 29.5% 火灾 17 23.9% 人身安全 11 15.4% 财产安全 26 36.6% 宿管 2 2.8% 人数 百分比

100% 总结：防盗安全占29.5%，火灾占23.9%，人身安全占15.4%，财产安全占36.6%,宿管占2%.宿舍最大的安全隐患是财产安全。 1·防盗措施需要加强。

2·宿管人员有管理不周到的地方。宿舍管理制度不严。 3·防火措施做得不到位。

（二）·服务

（1）·宿舍舍管对外来人员的监管力度

满意不满意非常不满意

总人数 71 满意 42 59.1% 不满意 28 39.4% 非常不满意 1 1.4% 人数 百分比

100%

总结：有59.1%的人认为宿舍舍管对外来人员的监管力度是令人满意的。而39.4%的人对宿管对于外来人员的监管力度提示不满意。并且有一个人表示非常的不满意。

（2）宿管舍管，维修人员的服务态度

总人数 71 非常热心 12 16.9% 比较和善 41 57.7% 一般 18 25.3% 人数 百分比 100%

非常热心比较和善一般

总结：16.9%的人对于宿管和维修人员的服务态度选择非常热心。57.7%的人即大部分选择比较和善。25.3%的比例选择一般。宿管及维修的人员选择态度上对我们比较和善只是出于对于本职工作的顾虑及考虑。 （3）·你认为宿舍维修人员的维修及时吗？ A·及时 B·一般 C·不及时 总人数 及时 一般 不及时 不给修 71 人数 10 37 23 1 百分比 100% 14% 52.1% 32.3% 1.4% 及时一般不及时不给修

总结：14%的人选择维修及时，52.1%的人选择维修算是一般，32.3% 的人选择维修是不及时的，有一人写：”不给修”的一种状况。选择C选项维修不及时大于选择A选项维修及时，在52.1%即大部分人选择的是维修一般情况。这就已经显然说明了，宿舍维系人员维修不算是及时，存在效率下降情况。这就隐含着宿舍设备存在经常维修的一种状况，一种情况。

（4）· 对于宿舍热水的供应，你觉得哪个阶段最为合适？

中午11—16点晚上7—12点中午晚上个供应几个小时全天供应 总人数 中午11—16晚上7—中午晚上个供全天供点 12点 应几个小时 应 13 18.3% 人数 百分比 71 100% 0 0% 18 25.3% 10 14%

总结：25.3%的人选择晚上7—12点热水供应为好。14%的人选择中午晚上供应几个小时为佳，60.5%会去选择热水全天供应是最好不过的。

（三）·环境卫生

（1）·你认为宿舍楼下的垃圾桶是否会影响到了宿舍环境？

总人数 是 否 71 人数 50人 21人 百分比 100% 70.4% 29.5%

是否

总结：50个人选择或者感觉到楼下的垃圾桶影响到了宿舍的环境。21个人没有感觉到宿舍环境受到影响。这说明学校对于垃圾桶的处理并没有做到位。比较好的宿舍环境已经受到垃圾桶周围的环境的影响。这是比较差的一方面或者说是学校做得不到位的地方。。

（2）·你对楼道卫生的清洁度是否满意？

总人数 满意 71 人数 28 百分比 100% 39.4%

不满意 43 60.5% 满意不满意

总结：28个人选择满意，43个人选择不满意。楼道卫生清洁度显然是比较差的。楼层越高，扔垃圾不容易。清洁人员打扫不彻底。热天容易招虫子。且一个臭味，特别难闻。

（3）·你赞同舍管在楼道及楼道公共卫生间里喷洒杀虫剂吗？ A·赞同 B·不赞同

总人数 71 赞同 40 56.3% 不赞同 31 43.6% 人数 百分比

100% 赞同不赞同

总结：40人选择赞同，31人选择不赞同。舍管在楼道及楼道公共卫生间里喷洒杀虫剂大部分人觉得这是个可行的方案。

（4）·宿舍的硬件装修，以及风格色彩搭有一种轻松，明快的感觉

会不会

总人数 71 人数 百分比

100% 会 29 40.8% 不会 42 59.1% 总结：29人选择宿舍的硬件装修，以及风格色彩搭配会带来一种轻松，明快的感觉。42人选择不会带来一种轻松，明快的感觉。大多数人对家装这类知识接触比较少，还不能够接受宿舍硬件装修以及风格色彩的搭配。所以对装修以及色彩并没有太多的概念化。

（四）·网络状态

（1）·宿舍上网需要改进的问题

A·网费贵 B·网速慢 C·网络设施设备不足 D·没有较大问题

总人数 71 网费贵 15 21.1% 网速慢 33 46.4% 网络设施没有较大设备不足 问题 12 16.9% 18 25.3% 人数 百分比 100% 网费贵网费慢网络设施设备不足没有较大问题

总结：作为宿舍上网需要改进的问题是33个人选择网速慢，15个人选择网费贵，12个人选择的是网络设施设备不足。18个人选择宿舍

上网时并没有较大问题。

（2）·你是否希望校方为宿舍统一安装网络？ A·非常希望 B·无所谓 C·不希望 总人数 非常希望 无所谓 71 人数 27 31 百分比 100% 38% 43.6% 不希望 13 18.3% 非常希望无所谓不希望

总结：27个人非常希望校方为宿舍统一安装网络。31个人对校方为宿舍统一安装网络持中立态度。13个人表示不是多么的希望校方为宿舍统一安装网络。网速慢问题有待解决，对于统一安装网络问题：学生们还是非常希望校领导为我们宿舍统一安装网络，实现智能化一体化现代化宿舍以及管理。

二·宿舍舒适度调查

（1）·宿舍的光线，通风，采光状况舒适度是否满意 总人数 是 否 71 人数 19 28 百分比 100% 26.7% 39.4% 没感觉 21 29.5% 是否没感觉

总结：19个人认为宿舍的光线，通风，采光状况对此感觉到满意，28个人对宿舍光线，通风，采光状况感觉到不满意，21个人感觉宿舍光线，通风，采光状况还行。说明采光不是很充足，通风不是很好，尤其是特别炎热天气。学习区域范围的灯光比较暗等。

（2）·晾晒衣服经常由于天气的原因而受到影响，阳台上装置一个遮雨棚

总人数 71 人数 百分比 100% 合理 48 67.6% 不合理 6 8.4% 无所谓 15 21.1% 总结：67.6%的人认为在阳台安置一个遮雨棚是为合理的，8.4%的人认为在阳台上安置一个遮雨棚是不合理的，21.1%的人认为无所谓，都可。晾晒衣服经常由于天气的原因而受到影响，阳台上装置一个遮到去外面凉晒。经过太阳光的照晒以及杀菌。

（3)冬天的防风保暖

总人数 给窗户添加上玻璃 20 28.1% 71 人数 百分比 100% 添加塑料薄膜以便夏天拆除 35 49.2% 不用加强 15 21.1% 空调 1 1.4% 总结：35人选择添加塑料薄膜以便夏天拆除的措施来加强冬天的防风保暖，20个人选择给窗户上添加玻璃来御寒保暖。21.1%的人选择不加强，有一人呼吁每个宿舍安装一台空调抵御严寒以及酷暑。如果条件允许可以添加塑料薄膜以便夏天拆除是最可行且最有效的办法。

（二)装修风格

（1）宿舍采用白色装饰用来调节和活跃气氛

总人数 71 人数 百分比 100% 可以 59 83% 不可以 3 4.2% 无所谓 7 9.8% 总结：83%的人觉得可以，4.2%的人觉得不可以，9.8%的人觉得无所谓。宿舍可以采用白色当做一种装饰用来调节以及活跃气氛。

（3）男女宿舍是否应该具有不同的装修风格

应该 不应该 无所谓 71 人数 35 25 9 百分比 100% 49.2% 35.3% 12.6% 总结：男女宿舍应该具有不同的装修风格比例是为49.2%。男女宿舍应该具有相同的装修风格35.3%。男女宿舍是否应该具有不同的装修风格持中立态度比例占12.6%。所以男女宿舍应该具有不同的装修风格。这是对女生私密性的保护还有尊重。

（4）你觉得宿舍墙面应该用什么颜色？

总人数 总人数 71 人数 百分比 100% 白色 10 14% 冷色调 8 11.26% 暖色调 36 50% 无所谓 15 21.1% 总结：14%的人选择了白色作为墙面的颜色，11.26%的人选择冷色调作为墙面的颜色，50%的人选择暖色调作为墙面的颜色，21.1%对于墙

面颜色选择什么都好。大多数人选择以暖色调为主的墙面为主。

（三）私密性

（1）·你认为在宿舍，你的私密性是否得到了保障？

（2） 总人数 是 40 56.3% 否 29 40.8% 71 人数 百分比 100% 总结：56.3%的人认为私密性已经得到很好保护，而40.8%认为自己的私密性并没有得到很好的保障及保护

（3）床上是否可以通过安装窗帘，蚊帐来保留自己的私密空间？

总人数 71 人数 百分比 100% 可以 56 81.8% 不可以 2 2.8% 无所谓 11 15..9% 总结：81.1%认为床上是可以通过安装窗帘，蚊帐来保留自己的私密空间滴。

2.8%认为床上不可以通过安装窗帘，蚊帐来保留自己的私密空间。15.9%认为都是可以忍受以及接受床上是否可以通过安装窗帘，蚊帐来保留自己的私密空间。保留私人空间还要解决对视问题？

（4）就你居住的宿舍而言，各自的私人空间是否足够？

总人数 71 人数 百分比 100% 够 25 36.2% 有没有都行 20 28.98% 无所谓 24 34.78% 总结：36.2%认为自己的私人空间是足够用的，28.98%认为自己的私人空间是

不够用的。34.78%持中立的态度。

（四)·作息·环境因素

(1)·混合宿舍是否影响休息

人数 百分比 总人数 71 100% 影响 47 66.1% 不影响 13 18.3% 无所谓 9 12.67% 总结：66.1%的人认为混合宿舍会影响彼此的睡眠休息时间，18.3%则认为不影

响，12.67%持有中立态度。 （2）宿舍环境因素改善

清洁卫生 室友关系 安全问题 配套设施 75 人数 22 5 17 31 百分比 100% 29.3% 6.6% 22.6% 41.3% 总结|：29.3%希望宿舍改善的是宿舍卫生，6.6%希望宿舍需要改善的是室友之间的关系。22.6%希望宿舍改善的是安全问题。41.3%希望宿舍改善的是配套设施。 配套设计能够改变和提高宿舍生活的质量发挥着很大的作用和功能。 （3）你对寝室的首要定位？

总人数

总人数 睡觉的地方 学校的安排 娱乐的地方 家一样的地方 66 人数 24 7 1 34 百分比 100% 36.3% 10.6% 1.5% 51.5% 总结：36.3%的人认为寝室作为基本的住宿条件，10.6%的人认为住宿是学校的安排，学校的条件设施比较差。1.5%的同学认为宿舍是一个提供娱乐快乐的场所。51.5%的人们认为宿舍是一个像家一样温馨温暖的地方。 （五）·设备的舒适度

（1）·上床休息时，攀爬梯是否会令你的脚感到不舒服？

会 不会 没感觉 71 人数 31 27 11 百分比 100% 43.6% 38% 15.49% 总结：43.6%认为攀爬梯会令脚感觉到不舒服。38%认为攀爬梯不会会令脚感觉到不舒服。15.49%认为攀爬梯时没怎么有感觉。

（2）你希望爬梯的材质是什么？

总人数

木质 金属 塑料 68 人数 53 12 3 百分比 100% 77.9% 17.6% 4.4% 总结：77.9%希望爬梯的材质是木质。17.6%希望爬梯的材质是金属。4.4%希望爬梯的材质是塑料。选择木质比较合适。

（3）插座，网线接口位置是否感到舒适方便

总人数 是 否 没感觉 71 人数 14 41 16 百分比 100% 19.7% 57.7% 22.5% 总结：插座，网线接口位置19.7%的人认为在使用时感到舒适方便，57.7%的人使用时感到并不舒适和方便。22.5%的人没有怎么感觉感受。 （4）·你觉得宿舍的插座够用吗？位置设计合理吗？

总人数 不够用·不合无所谓 理 71 人数 17 47 7 百分比 100% 23.9% 66.19% 9.8% 总结：23.9%宿舍的插座够用，位置设计合理。66.19%宿舍的插座不够用，位置设计不合理。9.8%持中立态度

（5）·水卡电卡热水卡每栋宿舍楼下面都会有自动充值机

总人数 够用·合理

应该 不应该 无所谓 71 人数 69 0 2 百分比 100% 97.18% 0% 2.8% 总结：97.18%认为每栋宿舍楼下面都应安装水卡，电卡，热水卡的自动充值机。没有人选择不应该。2.8%选择中立 三·室内空间设计 （一）·家具

（1）·对于宿舍中所使用的硬件设备之清理，例如：地板，厕所等

总人数 容易 不容易 71 人数 36 35 百分比 100% 50.7% 50.3% 总结：50.7%认为宿舍所使用的硬件设备比较容易清理，50.3%认为宿舍所使用的硬件设备比较不易清理。 （2）洗手台问题

总人数 需要 不需要 无所谓 71 人数 33 32 6 百分比 100% 46.4% 45% 8.4% 总结：46.4%的同学认为需要增加一个洗手台。45%的同学认为不需要增加一个洗手台。8.4%持中立态度。

（3）宿舍安装空调，安全谨慎用电

总人数

会 不会 71 人数 67 4 百分比 100% 94.3% 5.6% 总结：如果宿舍安装空调，94.3%的人会选择为自己及他人的安全谨慎用电。5.6%选择不会

（4）宿舍床的高度与书桌的距离是否影响正常学习与工作？

总人数 影响 不影响 没感觉 71 人数 8 16 47 百分比 100% 11.26% 22.5% 66.19% 总结：11.26%的人认为宿舍床的高度与书桌的距离是否影响正常学习与工作。22.5%认为宿舍床的高度与书桌的距离不影响正常学习与工作。66.19%没感觉到。

（5）宿舍椅子材质

总人数 总人数 71 人数 百分比 100% 总结：28.1%喜欢沙发椅。14%喜欢办公椅。57.7%喜欢休闲椅。 （6）书架设计

沙发椅 20 28.1% 办公椅 10 14% 休闲椅 41 57.7%

总人数 71 人数 百分比 100% 总结：18.3%的人喜欢开放性书架。16.9%的人喜欢私密性书架。53.5%的人既喜欢开放性书架，又喜欢私密性书架。11,2%的人觉得都好。 （7）·家具材料

开放性 13 18.3% 私密性 12 16.9% 两者都有 38 53.5% 无所谓 8 11,2% 总人数 木质板材 金属 塑料材料 71 人数 56 10 5 百分比 100% 78.8% 14% 7% 总结：78.8%希望宿舍的家具应该使用木质板材。14%希望宿舍的家具应该使用金属，7%希望宿舍的家具应该使用塑料材料。。。 （8）安装可移动床屏

总人数 应该 不应该 可有可无 71 人数 44 7 20 百分比 100% 61.9% 9% 28.1% 总结： 61.9%的人认为应该安装可移动床屏。9%的人认为不应该安装可移动床屏。28.1%的人认为的人认为可以有可以无。 （二）设备

（1）灯光的可调控性

应该 不应该 无所谓 71 人数 59 6 6 百分比 100% 83% 8.4% 8.4% 总结：83%的人认为宿舍的灯光具有可调控性。8.4%的人认为宿舍的灯光不需要 总人数 具有可以调控性。8.4%认为宿舍的灯光无所谓，还好。 （2）·添加宿舍设备

总人数 71 人数 百分比 100% 总结： 64.7%的人选择给宿舍添加空调设备。4%的人选择给宿舍添加书柜。7%的人选择给宿舍添加衣架。23.9%的人选择给宿舍添加床头储物架。 （3）·校方是否应该如允许学生在床头安装可控性私人台灯。

空调 46 64.7% 书柜 3 4% 衣架 5 7% 床头储物架 17 23.9% 允许 不允许 71 人数 66 5 百分比 100% 92.95% 7% 总结：92.95%的学生认为校方应该允许学生在床头安装可控性私人台灯。7%的学生认为校方不应该允许学生在床头安装可控性私人台灯。

（4）维修方面是否方便

总人数 总人数 71 人数 百分比 100% 总结：35.2%的人认为维修还是挺方便的，快捷的。64.78%的人认为维修既不方便的，也不快捷。 （5）·储物空间

是 25 35.2% 否 46 64.78%

总人数 71 人数 百分比 100% 总结：85.9%的人认为宿舍的储物空间应该加大。1.4%的人认为宿舍的储物空间不需再增大了。12.6%的人会觉得无所谓，都可以。 （6）·存储柜分区

应该 61 85.9% 不应该 1 1.4% 无所谓 9 12.6%

2个 3个 4个 5个以上 71 人数 25 8 19 19 百分比 100% 35.2% 11.26% 26.7% 26.7% 总结：35.2%的人认为储物柜分2个合适。11.26%的人认为储物柜分8个合适.26.7%的人认为储物柜分4个合适.26.7%的人认为储物柜分5个合适.

总人数

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