如何打造高绩效团队试卷

如何打造高绩效团队

一、选择题：

1、 团队的特点分别为：（BEF）

A、 有明确的领导人；B、在协作方面能够积极协作；C、在协作方面能够保持中等程度的协作：D、在目标上能跟组织

保持一致；E、能够共享决策权；F、可产生自己的目标

2、 群体的特点分别为：（ACD）

B、 有明确的领导人；B、在协作方面能够积极协作；C、在协作方面能够保持中等程度的协作：D、在目标上能跟组织

保持一致；E、能够共享决策权

3、 来自管理层结构的阻力包括（BCEF）

A、 传统等级官僚体制限制；B、害怕会离开组织机构；C、不愿下放权力、责任；D、担心个性不能充分发挥；E、未及

时提供培训支持；F、担心失去权力和地位

4、 来自个人的阻力包括（）

A、 担心优势不被认可；B、不能及时提供培训支持；C、害怕会有更多工作；D、害怕不能解决冲突

5、 团队对个人的影响包括（ABCD）

A社会助长的作用；B、社会标准的化倾向；C、团队对个人压力；D、从众行为的影响

6、 团队对个人的益处（ABCD）

A、 压力可以变化；B、责任共同承担；C、自我价值提升；D、成员相互影响

7、 团队动荡期的特征表现为（ABCDE）

A、 期望和现实间脱节；B、开始怀疑团队目标；C、人际关系变得紧张：D、对领导权产生不满；E、生产力遭受到打击

8、 维持高绩效团队从以下几个方面做起（ABCD）

A、 随时更新工作方法和流程；B、团队领导做成员不做领袖；C、通过承诺追求更佳的结果；D、监控工作进展、庆祝

成绩。

9、 领导指挥性行为下面说法正确的是（ABCD）

A、 它是一种单向的沟通方式；B、它会告诉下属工作过程和步骤；C、严格监督团队的工作进展；D、由领导者决定并

解决问题

10、 领导的支持性行为包括（ABCD）

A、 对成员的努力表示支持；B、鼓励成员自发达到目标；C、认可下属，提高自信心；D、扩展成员思维鼓励冒险

11、 命令式领导的风格下面符合正确的是（ABD）

A、 指挥我，支持少；B、一般采取单项沟通方式：C、征求意见后决定；D、监督频率比较高

12、 教练式领导的做事方式一般表现为（ABC）

A、 确认问题出在哪里；B、设定阶段性目标；C、说明决策的理由；D、让下属参与目标设定

13、 授权式领导的做事方式一般表现为（ABD）

A、 一般采取少指挥少支持的行为；B、决定权完全下放给下属成员；C、激励下属来承担责任；D、鼓励挑战高难

度工作

14、 关于实干者下面说法正确的是（ABCD）

A、实干家通常有很好的自控力，他们能够控制自己的情绪；B、实干家最大的特征就是计划性；C、他们是有效目标的达成者；D、实干者对未被证实的想法不感兴趣，缺乏灵活性。

15、关于推进者下面说法正确的是（AB）

A、推进者常常是行动的发起者；B、推进者一般者是高效的管理者；C、推进者拥有高度的创造力；D、推进者不太受一些条条框框的约束，他们一般不拘小节。

16、关于监督者下面说法正确的是（ABC）

A、冷静，判断力强；B、做事谨慎，批判性强；C、缺乏鼓舞他人的能力和热情

17、关于凝聚者下面说法正确的是（ABCD）

A、性情温和、敏感，合作性强；B、能随机应变，化解矛盾和冲突；C、优柔寡断，不愿承担责任

18、团队目标的作用为（AC）

A、是团队决策的前提；B、促使下属提高素质；C、是发展团队合作的一面旗帜

19、确定团队目标的原则为（ACDE）

A、谁来确立团队目标；B、使工作更加有序；C、监督运行并纠偏；D、实施有效目标分解；E、将目标与远景连接

20、制定目标要避免（ABCD）

A、不要确定高不可攀的目标；B、不要低估你的团队和成员；C、不需要太多的文字或数字；D、不要保密，目标应该共享；

21、制定挑战性的目标应该（ABCD）

A、给下属以适当的压力；B、调动其潜能和热情；C、促使下属提高素质；D、完成时更有感应感。

22、制定团队计划的好处有（BDE）

A、了解双方期望；B、提高目标完成可能性；C、寻求自身改进；D、使工作更加有序；E、避免浪费，更有效率

23、要想把计划做具体，需要考虑（ACDEFGH）

A、目前情况；B、以往达成目标状况；C、前进方向；D、行动步骤；E、人员责任；F、完成期限；G、所需资源；H、追踪反馈

24、高凝聚力团队的特征（ACDF）

A、沟通渠道比较畅通；B、焦点集中于工作；C、成员有强烈归属感；D、团队为成员提供便利条件；E、对个人发展有帮助；F、成员参与意识强

25、影响凝聚力的内部因素（ABDE）

A、团队领导人的风格；B、团队规模的大小；C、成员彼此关心，相互尊重；D、团队的激励机制；E、以往达成目标状况

26、培养合作观念应从（ACDE）方面做起

A、鼓励合作而非竞争；B、促进沟通和协调；C、订立一个合作规范；D、建立长久互动关系；E、对成员多说“我们”

27、影响团队士气的原因（BCE）

A、团队领导人的风格；B、对团队目标的认同；C、利益分配是否合理；D、有无建立长久互动关系；E、团队内部信息沟通

28、影响人际关系的因素（ACDEF）

A、空间距离的远近；B、人与人之间的包容；C、交往的频率；D、态度的相似性；E、个性方面的异同；F、需要的互补性

29、有效团队沟通包括五个方面（BCEFG）

A、积极聆听；B、双向互动；C、强调共识；D、有效的表达；；E、信息准确；F、把事做对；G、建设性谈话

30、积极聆听的作用（ACD）

A、获得更多的信息；B、强调共识；C、留下谦虚的印象；D、准确理解对方的意图

31、积极聆听的原则（ACDFG）

A、与对方目光接触；B、择而听之；C、不要打断对方；D、不急于下结论；E、准确理解对方的意图；F、集中注意力；G、给予积极的反馈

32、有效表达的五大原则（BCEFG）

A、重复对方的话；B、对事不对人；C、坦陈自己的感受；D、说出自己的理解；E多提建议；F、发挥评议的魅力；G、让对方理解

33、有效沟通的过程（ACDE）

A、积极地听；B、重复对方的话；C、有效地说；D、化异议为共识；E、实施行为

34、员工离职的原因（ABCD）

A、不良的对待；B、沟通有问题；C、缺乏发展的机会；D、钱的问题

35、对于效率型（以速度见长）的员工的激励方式表现为（BCD）

A、对他们的私生活表示关心，让他们感到受尊重；B、支持他们的目标，赞扬他们的效率；C、帮助他们通融人际关系；

C、要以能力上胜过他们使他们服气

36、 对于智力型（以创意、想法见长）员工激励方式表现为（ACD）

A、多表达诚意，比运用沟通技巧更重要；B、安排工作时间，强调工作的重要性；C、肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣；D、他们喜欢事实，你必须懂得和他们一样多

37、富有成效的会议标准指的是（BCD）

A、紧扣议题讨论；B、会后能实现订立的目标；C、在最短的时间实现目标；D、与会者对会议感到满意

38、会议的三个阶段指的是（ABD）

A、计划阶段；B、召开阶段；C、扩展阶段；D、追踪阶段；E、结论阶段

39、会前计划的要点为（ACDFG）

A、目标是什么：B、确定会议的主持人；C、谁参加会议；D、会议的方式；E、提出会议议题；F、时间和地点；G、日程的安排

40、会议的五个应该避免的倾向（ABCDF）

A、不守时；B、不负责；C、议而不决；D、不投入；E、不表态；F、不执行

41、产生冲突的条件（ACD）

A、没有很适当的沟通；B、意见不合；C、组织和团队的结构；D、个人观念上的因素

42、处理冲突的策略包括（ABCFG）

A、竞争；B、造就；C、说服；D、威逼；E、回避；F、合作；G、妥协

43、 挑选团队成员时应从以下方面出发（BCDE）

A、对团队目标的认同；B、细致地分析岗位的要求；C、多方面观察候选人；D、向以前团队领导了解情况；E、了解候选人对工作的期望的反应。

44、影响团队绩效因素包括（ABD）

A、团队成员的专业知识；B、团队成员的个人技能和经验；C、团队目标计划和方向；D、团队成员个人的良好愿望

45、有效沟通的原则主要有（ABDEF）

A、双向互动；B、强调共识；C、积极聆听，准确理解对方的意图；D、信息准确；E、把事做对；F、建设性谈话

46、团队激励循环四要素为（BDEF）

A、成就感；B、需要；C、工作兴趣；D、动力；E、追求的目标；F、满足感

47、团队激励高级主管的需求排序为（DBCA）

A、 薪水；B、个人的进步；C、工作兴趣；D、成就感

48、团队激励中级主管的需求排序为（DCBA）

A、薪水；B、个人的进步；C、工作兴趣；D、成就感

49、了解员工工作动机的途径（ABCDE）

A、观察员工的工作；B、和离职员工进行坦诚的交流；C、让员工描述理想的工作环境；D、主动管理发现员工的需要；E、培养员工的特殊技能

50、影响团队群体决策的因素为（ADEF）

A、群体年龄；B、信息和知识的增长；C、决策的合理性；D、群体规模；E、决策程序；F、人际因素

二、判断题：ｘ

1、 团队指的是由员工和管理层组成的共同体（√）

2、 构成团队的要素包括目标、人员、定位、权限、计划、实施（ｘ）

3、 群体是由两个或两个以上相互作用或者依赖的个体，为了实现某些特定的目标而结合在一起的一个组织（ｘ）

4、 群体是由两个以上相互作用或者依赖的个体，为了实现某些特定的目标而结合在一起的一个组织（√）

5、 团队的三种类型包括问题解决型、自我管理型、多功能型（√）

6、 多功能型团队是由来自同一种等级、不同部门、不同领域的员工组成，他们之间相互交换信息，解决面临的一些问

题（√）

7、 问题型团队不仅能提高生产质量，提高生产效率，改善企业工作环境，甚至还可以挑选队员（ｘ）

8、 判断指挥性行为应从结构、组织、教、监督方面入手。（√）

9、 判断支持性行为应从问、听、鼓励、解释方面入手（√）

10、 命令式领导风格合适团队发展的第一阶段（√）

11、 教练式领导风格合适团队发展的第三阶段（ｘ）

12、 支持式领导风格特点合适团队发展的第二阶段（ｘ）

13、 团队角色的构成包括实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、凝聚者、完善者、技术者、专家九种类型

（√）

14、 实干型喜欢用比较系统的方法解决问题（√）

15、 实干者有组织能力、有责任感、遵守纪律工作努力，效率高（√）

16、 协调者在非权力方面表现得非常突出，他能够在团队当中引导一群不同技能和个性的人（√）

17、 协调者的典型特征为冷静、自信、自控力很强（√）

18、 协调者目标性强，待人公平，但难以表现出突出的成绩，喜欢把团队成果据为已有（√）

19、 推进者办事效率高，自发性、抗压性强（√）

20、 创新者拥有高度的创造力，思路开阔比较外向，不喜欢遵守规则（ｘ）

21、 信息者比较对团队的作用就是调查团队内外的意见，他们适合做上联和持续性的谈判工作，辨别能力强（ｘ）

22、 监督者冷静、严肃、理智，善于迎接挑战，性情温和，但缺乏鼓舞他人的能力和热情（ｘ）

23、 完美者典型特征为埋头苦干、尽职尽责但易焦虑（√）

24、 目标要想能够让执行者接受，就一定要采用上司定、下属定、共同定三种途径（√）

25、 制定团队目标一定要强调实际性原则，也就是说在制定目标时要讲究所制定的目标是否高不可攀，是否符合

目标期望值。（√）

26、 团队目标来源于团队的远景（√）

27、 团队精神指的是团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作，尽心尽力的意愿和作风（√）

28、 协调型的人喜欢用系统的方法和流程来解决问题，也就是说协调型的人最大的特征就是做事有计划性（ｘ）

29、 团队目标是发展团队合作的一面旗帜（√）

30、 计划是控制的依据（√）

31、 团队领导人的风格也是影响凝聚力的一个重要的外部因素（ｘ）

32、 团队的任何角色都是围绕团队的“任务 ”、 “人”和“主意”这三个因素在开展工作（√）

33、 在团队当中，因为“实干者”的计划性很强，一方面他要把任务完成，另一方面他又能够接收外来的新的观

点（ｘ）

34、 没有“协调者”的团队它的领导力就会弱，因为协调者除了权力性的领导力以外更有一种个性的感召力来帮

助领导者树立个人的影响力。（√）

35、 “完美者”做事非常注重细节，力求完美，因此在团队当中他们的作用更强调工作的标准（√）

36、 改善沟通效果一要积极聆听，二要有效的表达（√）

37、 在团队决策中使用的头脑风暴法指的是有意识地变化常规思考的方法，从不同的角度向相反的方向来思考

（ｘ）

38、 在团队决策中的德尔菲法也叫专家群体决策法，也就是所有的人可以无拘无束地提意见，越多越好，越多越

受欢迎，供大家参考，使大家受到启发（ｘ）

39、 处理冲突时经常会采取“冲突促进法”的技巧，也就是把矛盾摊开了进行处理，充分暴露问题的症结，（ｘ）

40、 在处理冲突时，如果本身事情不是很重要，或无论自己怎么做都没有办法去满足对方的时候我们一般都会采

取回避策略（√）

41、 在会议过程当中，应当善用陈述技巧，首先要陈述观点，说明理由，最后再复述观点（√）

42、 冲突就是组织成员在工作过程中产生分歧、争论、对抗而导致彼此之间关系紧张的状态（√）

43、 对“工兵型”（实干型）员工要多表达诚意，，因为他们喜欢事实，所以你必须懂得和他们一样多（ｘ）

44、 对“智力型”（以创意、想法见长）员工要赞美他们的好主意，不要轻易否定泼冷水（√）

45、“关系型”的员工因为缺乏责任心，所以应时刻承诺与他们共担责任（√）

46、要想让对方理解你的作法，最好的办法就是用他们理解的语言跟他们沟通（√）

47、对团队目标的认同是影响团队士气提升的关键（√）

48、一个技术型的团队往往重技术而轻管理（√）

49、只有随时注意更新工作方法和流程才能维持高绩效团队（√）

50、一个好的团队能不能产生一个高的绩效，第一取决于生产力，第二取决于团队成员的士气（√）

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/esbi.html