2007—2009年助理电子商务师历年真题单选题
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2007、2008、2009年全国助理电子商务师真题单选及多选题
2007—2009助理电子商务师历年真题多选题
1.样式表文件的后缀名是（A）
A .css B. HTM C. HTML D . ASP
2 . B2B为采购活动提供了(A)的竞争平台
A. ”公开 公平 高速 B .公开 公正 高效 C .公平 共享 有效 D. 公开 公平 高效
3. 采购的首要工作,质量管理的重要环节是(C)
A. 计算采购成本B .选择合格的供应商C . 确定采购内容D. 使用信息化设备
4.网上购物的一般流程是：进入网上商城----查找选购商品----查看-----修改购物车----(C)-----订单生成???----- 订单跟踪。
A．询问提货 B.确认密码 C.购物车结算 D.支付货款
5.以下加密系统数学符号描述错误的是（B）。
A．C—密文，是P经过加密后产生的信息 B.D----加密算法
C.P----明文,也就是原文,需要加密的信息 D.K---密钥,密码算法中的一个参数
6.企业获得投标价格的目的是（A）
A.为了得到最低价格 B.为了获得需求的商品和服务
C.试图进入新市场 D.攻击竞争者
7.下列说法中，错误的是（C） P25
A .网页中插入的Flash动画文件的格式为swf ，恶而不是fla 格式
B.<bgsound>背景音乐标记符通常插入到<head>---</head>之间
C.背景音乐通常采用wav 格式的音乐文件
D.在浏览器中安装了Flash Players （Flash播放器）才能浏览Flash 动画
8.PSD的含义是（B）P54
A.全球定位系统 B.移动存储设备 C.销售管理系统 D.后台管理系统
9.在HTML中，<title>我的花店</title>，表示“我的花店”是（C）。P3
A段落标题 B表格标题 C网页标题 D网页第一行文字
10.（C）网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备（文件服务器，打印机等）。 P10 A环行 B广播式 C总线型 D星型
11.在网页中嵌入各种各样的图片广告，吸引对方点击，从而引导对方浏览新网页，达到宣传广告目的促销方法称之为（C） P49
A网络促销 B媒体广告促销 C旗帜广告促销 D网络推销
12.（B）的合同是指当事人采用口头或电话等直接表达的方式达成的协议．
Ａ．电子形式 Ｂ．口头形式 Ｃ．网络形式 Ｄ．其他形式
13.域名的后缀为.net的网站是( A )
A.通用网站 B.电脑网站 C.商业网站 D.网络服务公司网站
14.. 计算机的核心部分是( C).P1
A.操作系统 B.硬盘X C.CUP D.内存
15. ( B )是一种自我复制的程序,无需先感染文件就可以在计算机之间传播.P80
A.威胁 B.蠕虫 C.后门 D.邮件爆炸
16.在（B）中计算机可以使用超终端通信。
A．对等网络 B．广播式网络 C．非对等网络 D．VPN
17. 网上市场调研可以充分利用Internet的开放性（A）平等性、广泛性和直接性等特点开展。P72
A．自由性 B．规范性 C．交叉型 D．单一性
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18. 商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（A）。P168
A．一一对应B．一种商品可以多个代码C．一个代码可以多种商品D．无所谓
19．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B）P160
A．问题列表 B．现成答案 C．咨询回答 D．问答服务
20．（C）是利用卫星、地面库控制部分和信号接收对象进行动态定位的系统。
A．RF B.EDI C.GPS D.PDI
21.利用Windonws超级终端（C）。P40
A．一次能传输多个文件B．可以定义一次能传输的最多文件数
C．可以通过文件压缩打包，实现多文件传输D．无法实现多文件同时传输
22、安全电子邮件中，收信的协议是（C）P257
A.SMTP B.HTTP C.POP3 D.FTP（文件传输协议）
23、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（D）的方式生成、储存或传递的合同。P129
A.数据文件 B.数字电文 C.数字文件 D.数据电文
24、选项符合调研表问题设计要求（C）P66
A、这种调研很润口吧 B、这种调料很辛辣呢
C、这种调料是润口还是辛辣呢 D、这种调料口味是否很可口
25、（A）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。P280
A、双宿主机防火墙 B、屏蔽子网防火墙
C、屏蔽子主机防火墙 D、屏蔽路由器
26、互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为（B）营销信息沟通模式。
A、交流式 B、交互式 C、主动式 D、被动式
27.在市场运输中，由生产厂经过物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为（D）
A．物流 B．运送 C．配送 D．输送
28.逾期率是供应商评价指标中的（C）指标。P226
A.价格 B.品质 C.交期交量 D．配合度
29.新闻组的最大优势在于( D ).P61
A.海量信息 B.直接交互性 C.全球互联性 D.主题鲜明
30.一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是(B )
A.交易大小问题 B.交易的安全性问题 C.物流问题 D.信息畅通问题
31.商店生成系统中最重要的模块是（B）。P90
A．前台商务系统 B。商家店面管理系统
C．站点后台管理系统 D。售后服务管理系统
32.物流系统中，各环节的相互衔接是通过（C）予以沟通的。
A．人员交流 B。资料 C。信息 D。信号
33.端到端安全电子邮件技术只对（B）进行加密和签名。P256
A．信头 B。信体 C。附件 D。信封
34.在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（A ）的方式。P93
A．在线付款，在线交货 B。在线付款，离线交货
C．离线付款，在线交货 D。离线付款，离线交货
35. 电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或延迟的现象，银行承担责任的形式不包括（D）P88
A 返回资金，支付利息 B 补足差额，偿还余额
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C 偿还汇率波动导致的损失 D 解除合同
36.（A）是指以转移信息产品的使用权为标的的合同，如音乐、软件的所有权人许可他人下载，在离线后仍可使用。
A 信息许可使用合同 B 信息使用合同C 信息许可访问合同 D 信息访问合同
37.网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（C）P114
A 页面切换 B 点击次数 C 输入操作 D 输出操作
38.在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（B）。
A.请购单 B.订单 C.验收单 D.发票
39.（C）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据并确定向明。P110
A设计网上单证的风格 B设计网上单证的风格的链接关系
C设计网上单证的种类和格式内容 D设计网上单证的数据处理功能和链接
40.（D）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。P159
A售货服务 B售前服务 C售中服务 D售后服务
41.在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款式照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（A）特点。P159
A方便快捷 B快捷 C直接性 D个性化
42.（A）是指已经落实货源，与用户约定送货时间，在安排配送资源或者正在配送。
A正在处理 B产品缺货 C货在途 D处理完毕
43.下列哪一项不属于<font>标记的属性（D）。P11
A.Face属性：定义文字所使用的字体 B.Size属性：定义文字的大小 C.Color属性：定义文字的颜色 D.Type属性：定义文字所使用的字体
44、（ C ）是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。
A、进货 B、订货 C、理货和配货 D、验收
45、EOS系统的中文含义是（B）P196
A、销售信息系统 B、电子订货系统 C、全球定位系统 D、地理信息系统
46、在FrontPage中，应用外部CSS样式时，执行(B）能得到样式表链接P19
A、插入——样式表链接 B、格式——样式表链接
C、工具——样式表链接 D、导入——样式表链接
47.在网络交易的过程中，（BD）可以拥有买方的公开密钥。P89
A卖方 B买方 C网络银行 D认证中心
48.在第三方平台上建立电子商务网站流程的第二步是（B）
A.确定网站风格 B.添加网站基本信息 C.确定网站LOGO D.域名注册
49．通过（D）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。P45
A．搜索引擎 B．BBS C．邮件列表 D．E—Mail
50．新闻组中的顶级类别biz表示（D）。P62
A．关于科学研究，应用或相关主题 B．无规定主题
C．关于社会科学主题 D．关于商业或相关主题
51．（A）是指软件，硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。P80
A．漏洞 B．威胁 C．病毒 D．攻击
52.在HTML中,<HR>是一个(C)P12
A换行命令 B分段命令 C水平分隔线 D 定义文字所使用的字体
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53.（D）条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。P169
A EAN-1 B DUN-14 C DUN-16 D EAN-128
54.SET通过使用公共密钥和（D）方式加密保证了数据的保密性。P143
A密钥授权 B HASH算法 C数字签名 D 对称密钥
55.（B）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。
A 订货验收 B 理货配货 C分拣储存 D装车发货
56.利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（A）
A公开被调查者的个人信息 B提高样本分布的均衡性
C在线调查表的设计便于结果表明处理 D开展定制化营销
57.在整个招标采购过程中，以下哪个环节最为重要（C）。
A商品的投标 B选择投标人 C制定标单 D选择投标的时机
58.Windouws操作系统中自带的FTP软件是(A)P31
A.字符界面FTP软件 B.图形界面FTP软件 C.Cute FTP D.Win FTP
59.关系数据库使用(A)来表示实体及联系.P55
A.数据表 B.记录 C.字段 D.数据项
60.国际通用商品条码格式（EAN）中EAN-13码中P1-P3是（C）P168
A．厂商代码 B。商品代码 C。国家或地区代码 D。校验码
61.ASP默认的脚本语言是（D）。P21
A．FlashScript B。HTML C。JavaScript D。VBScript
62.下列电子商务网站中，（C）属于水平B2B电子商务。
A．Dell电脑 B．Cisco C．环球资源网 D．上海书城
63．（A）是商家与用户之间网上交易的凭证。P110
A．网上商店的单证B．网上商店的订单C．购物商店的单证D．购物商店的订单
64、IP地址184.12.15.6是一个（B）P15
A.A类地址 B.B类地址 C.C类地址 D.D类地址
65.(A)的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM),特点是断电后数据不消失,因此可以作为外部存储器使用.P4
A.闪存 B.内存 C.ROM D.硬盘
66.在电子商务的概念模型中,强调信息流.商流.资金流和物流的整合,其中(A)作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中,在起着串联和监控的作用.P67
A. 信息流 B. 商流 C. 资金流 D. 物流
67.网上商店生成系统中，（A）主要是为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册.店面浏览，商品定购等部分。P90
A.前台商务系统B.后台数据系统C.站点后台管理系统D.商家店面管理系统
68.下列说法错误的是（B）p33
A.internet marking 是指在internet 上开展的营销活动
marking 主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作
C.e-marking 中的确e表示电子化、信息化、网络化含义
marking比internet marking 所表示的范围大，还包括增值网络
69.对供应商进行评价,相关指标的计算需要用到一些公式,以下正确的是(D).P226
A逾期率=逾期批数X可用合格率
B可用合格率=验收合格商品数量/准时交货商品数量
C配合度=合格商品数量X准时交货率 D准时交货率=准时交货数量/订购数量
70.（B）是判别样本所属内型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到。
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P75
A回归分析 B判别分析 C聚类分析 D相关分析
71.企业采购涉及国际合同时，通常遵循的合同原则是（B）。P85
A国际货物销售公约 B联合国国际货物销售公约
C国际货物采购公约 D联合国国际货物采购公约
72．反映组织内机构设置情况，反映组织机构内各机构之间的关系的是（B）。
A．业务功能表 B．组织结构图 C．业务程图 D．组织业务关系表
73．以纸张为基础的传统签名不能保证的功能是(D）。P91
A．确定一个人的身份 B．肯定是该人自己的签字
C．使该人与文件内容发生关系 D．确定签名的文件不被修改
74.在HTML中，（D）是网页主体的标记。
A．<head> B．<title> C．<html> D．<body>
75.电子订货系统简称是（D）。P196
A．POS B．EPS C．GPS D．EOS
76.订单状态（D）是指用户收到订购商品，安装调试完毕，用户付款且满意。
A.正在处理 B.产品缺货 C.货在途中 D.处理完毕
77．SET协议是在（D）之上的应用层的网络标准协议。P143
A．数据链路层 B．物理层 C．传输层 D．对话层
78.我国的CN域名由（A）负责管理。P94
A．CNNIC B。CNNET C。ICANN D。ICNET
79.用来显示不同形状的项目符号，它使用在（C）标记中。P6
A、<ul> B、<p> C、<li> D、<ol>
80.在电子钱包的使用中，PIN是指（B），如果输入的密码不正确，则交易不成功。P156
A 付款用的银行卡密码 B 个人识别码 C 个人帐户的密码 D电子钱包密码
81.确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准确和发布RFP，是供应商选择过程中（A）的步骤。P219
A内部需求分析阶段 B用户需求确认阶段
C供应商选择阶段 D谈判和选择阶段
82.用特征代码法检测病毒（C）P275
A能检测未知病毒 B误报率高 C可识别病毒的名称 D 不可做解毒处理
83.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由(D)归口管理。P78 A工商部 B安全部 C司法部 D公安部
84.（A）可以是软件或电子邮件，表面是有用或友好的，但实际上执行一些破坏目的或为攻击者提供访问途径。P80
A特洛伊木马 B蠕虫 C后门 D邮件爆炸
85.以下描述的是OSI安全体系结构中各系统进行通信的方式，（C）是错误的。P269
A．信息从一个计算机系统软件传输到另一个计算机系统的应用软件
B．必须经过OSI的参与模型的一层次
C．整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息
D．整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中。
86.物流运输企业与供应链参与各方整合在一起形成（C）。
A．物流企业 B．供应链结合体 C．第三方物流 D．物流供应链
87.在HTML中,(A)标记符是非成对标记符。P5
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A．<br> B.<p> C.<ul> D.<a>
88.数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（B）。P18
A.单工通信 B.半双工通信 C.全双工通信 D.半单工通信
89.在产品的整体概念中，顾客所追求亽基本效用和利益是（A）。
A.核心产品 B.实体产品 C.附加产品 D.增值产品
90.新闻组中（B）顶级类别表示新闻组本身的主题。P62
A．alt B。news C。misc D。 talk
91.数据库恢复技术是（B）。P265
A.使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
B.产生和维护一份或多份数据库数据的复制技术
C.在远程备份中心提供数据中心的磁盘镜像技术
D.人工快速复制备份数据的技术
92.在第三方平台上建立电子商务网站流程的第一步是(D).
A.确定网站风格 B.添加网站基本信息 C.确定网站LOGO D.域名注册
93.网络营销将导致国际间的价格水平(B) .
A.增大 B.缩小 C.不变 D.没有影响
94.企业采购和付款业务循环流程,描述正确的是(B).
A,处理订单-确认债务-验收商品-处理和记录价款的支付
B.验收商品-确认债务-处理订单-处理和记录价款的支付
C.处理订单-验收商品-确认债务-处理和记录价款的支付
D.验收商品-处理订单-验收商品-处理和记录价款的支付
95.提供道路、铁路、机场、海关等硬件设施使用情况的信息系统称为（C）p200
A.通关信息管理系统 Ｂ.港口海运信息管理系统
Ｃ.社会物流基础设施关联信息系统 Ｄ.道路交通关联智能信息系统.P200
96.流行于北美的，由美国国家标准化委员会制的EDI标准是(C）P32
A.TDCC（运输业）标准 B.UN/EDIFACT标准
C.ANSIX.12标准 D.CIDX（化工）标准
97.(A)是指以转移信息产品的使用权为标的合同，如音乐、软件的所有权人许可他人下载，在离线后仍可使用。P131
Ａ信息许可使用合同 Ｂ信息使用合同 Ｃ信息许可访问合同 Ｄ信息访问合同
98.（B）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体
A.信息搜索制度 B.信息批露制度 C.信息发布制度 D.信息加密制度
99.（B）是对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员拥有网站的最高权限，通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理。P90
A、店面管理系统 B、站点管理系统 C、前台商务系统 D、后台维护系统
100.在SONY EPICSSON公司的网站，客户可以自行下载各款手机的驱动程序，这说明了网上售后服务的（C）特点。P159
A．直接性 B．及时有效 C．方便快捷
101.（A)是指以转移信息产品的使用权为标的合同，如音乐、软件的所有权人许可他人下载，在离线后仍可使用。P131
Ａ信息许可使用合同 Ｂ信息使用合同 Ｃ信息许可访问合同 Ｄ信息访问合同
102．回归线是一条最能代表散点图上分布趋势的直线。常用的拟合这条回归线的原则，是使各点与该线纵向距离的平方和为（C）。P75
A．适中 B．为零 C．最小 D．最大
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103．在做网络市场调研的成本计划时,建议在总资金内留出(A)的风险备用金,在意外情况发生时启用。P71
A.5%-10% B.10%-15% C.15%-20% D.20%-25%
104．( D)是指用符号及代码组成电子密码进行”签名”来代替书写签名或印章,它采用规范化的程序和科学化的方法,用于鉴定签名人的身份以及对一项数据电文内容信息的认可．P92
A．电子档案 B．身份认证 C．CA认证 D．数字签名
105．标准ENA-13代码结构为：P1 P2 P3+M1 M2 M3 M4+I1 I2 I3 I4 I5+C，其中“P1-P3”代表（C）P168
A．厂商代码 B．商品代码 C．国家或地区代码 D．校验码
106．条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是
（B）P168
A．条 B.空 C.相同 D．粗条
107．数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（B）P18
A．单工通信 B．半双工通信 C．全双工通信 D．半单工通信
108．（A）属于非对称密码体制算法。
A．RSA算法 B．DES算法 C．AES算法 Ｄ．圆曲线算法
109．要将样式信息作为文档的一部分用于，定义样式时使用的标记是（B）。P19
A．<href> B．<class> C．<link> D．<style>
110．新闻组中的顶级类别biz表示（D）。P62
A．关于科学研究、应用或相关主题 B．无规定主题
C．关于社会科学主题 D．关于商业或相关主题
111．电子合同的（C）和支付较传统合同复杂.P130
Ａ．谈判 Ｂ．签订 Ｃ．履行 Ｄ．拟订
112．SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间(Ｄ）的问题。Ｐ269
Ａ．对服务器进行认证Ｂ．对客户进行认证Ｃ．身份认证Ｄ．用信用卡进行支付
113．利用交通工具一次向多个目的地短距离的运送少量货物的移动属于(B)
A．运输 B．配送 C．输送 D．物流
114．在网页中插入背景音乐时，使用的是（B）标记.P22
A、FILE B、BGSOUND C、MID D、SRC
115．物流企业中应用条码技术，条码是由（A）组成
A．规则的、不同宽度的条和空组成 B．规则的、相同宽度的条和空组成
C．不规则的、不同宽度的条和空组成 D．不规则的、相同宽度的条和空组成
116．（D ）是指利用包括Internet ，Intranet ，LAN等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动。
A．网上销售 B．网络营销 C．狭义的电子商务 D．广义的电子商务
117．在HTML中，表格每行中列的标记是（A）.P12
A．<td> B．<tr> C．<p> D.<font>
118．网上购物车的一般流程是：进入网上商城——查找选购商品——查看、修改购物车——继续购买产品——（ B ）——订单生成——订单跟踪。
A.查询订单 B.结算 C.生成询价单 D.修改数量
119．（D）是随机存取存储器。
A.CPU B.内存 C.ROM D.RAM
120．根据（B）的不同，合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同三
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大类。
A．形式 B．标的 C．履行方式 D．标的的性质
121．(B）是配送工作的第一步。
A.确定车辆配送方法 B.配货 C.确定配送路线 D.分析配送成本
122．在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益（A）。
A．核心产品 B．实体产品 C．附加产品 D．增值产品
123．（A）是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输．保管．配送等方式，实现原材料．半成品．成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地进行的计划．实施和管理的全过程。
A．物流 B．后勤 C.进货 D．配送
124.在采集客户静态以及业务数据时必须能按其各种内在的真实的逻辑、并考虑到（ A ）数据之间的联系，才能对它们进行有条不紊的管理。
A．不同种类 B．不同属性 C．不同时段 D．不同地区
125.网络蚂蚁下载软件中，将“蚂蚁数目”设置为5表示（A）。P30
A、最大下载任务数目为5 B、同时下载文件最大数目为5
C、将文件分为5份同时下载 D、同时打开5个下载窗口
126．除（B）外，其余都是病毒的组成模块。P272
A、引导模块 B、存储模块 C、表现模块 D、传染模块
127.（ C）是提供身份验证的第三方机构
A.网上交易中心 B.支付平台 C.认证中心 D.网上工商局
128．在网络采购中对供应商进行评价的首要内容是(D)P227
A． 供应商是否具备良好的售后服务意识 B． 供应商是否具备良好的质量改进意识和开拓创新意识 C． 供应商是否具备良好的运作流程 D． 供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则
129．订单状态（D）是指用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。
A．正在处理 B．产品缺货 C．货在途中 D．处理完毕
130．超级终端可以方便的实现PC之间的（A）。P39
A．串行通讯 B．并行通讯 C．同步通讯 D．异步通讯
131．销售时点信息系统简称是（D）。P198
A．EOS B．PDS C．SAS D．POS
132．按照（C），可以把物流信息分为操作管理信息`知识管理信息`战术管理信息`战略管理信息。P167
133．显示器和打印机属于计算机系统中的（C）。P5-6
A．辅助存储器 B．输入设备 C．输出设备 D．软件系统
134.大多数局域网采用以中央结点为中心与各结点连接的方式，按拓扑结构分，这属于（B）结构.P11
A.环型 B.星型 C.总线型 D.多边型
135．在电子商务中，合同的（C）发生了极大的变化。
A．意义 B.作用 C.形式 D.功能
136.反应组织内机构设置情况，反映组织机构内各机构之间的关系的是（）
A．业务功能表 B。组织结构表 C。业务过程图 D。组织业务关系表
137.因为网络广告具有（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。
A、成本低 B、灵活性 C、跨时空 D、跨地域
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138．网络广告尺寸并非决定点击率的根本因素，人们关注的不是广告的大小，而是广告的（ ）和对自己的关系。
A．内容 B．创意 C．花费 D．色彩
139.一张普通的刻录光盘，属于（D）.
A. 小容量磁介质存储设备 B.中等容量光磁存储设备
B. C.小容量光磁存储设备 D.大容量光磁存储设备
确定业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和140.下列哪一项不是传统物流的目标（D）
A.准备按预定期将商品送交顾客 吗 B.适当安排物流据点，提高配送效率，保持适当库存 C.尽可能使物流成本最小 D.满足顾客的期望
141.（B）是对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员拥有网站的最高权限，通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理。
08年
A.店面管理系统 B.站点管理系统 C.前台商务系统 D.后台维护系统
142.（ A ）又称为销售时点信息系统
A .POS 系统 B. ATM系统 C . EOS系统 D .SIT系统
143.（ C ）国际物品编码协会规定的购机通用商品代码的格式
A. EAN-128码 B. DUN-14码 C. EAN-13码 D.DUN-16码
144. 写了不属于货币的是（ C ）
A. mondex 卡 B. ecash C. cybercash D. cybercoin
145.（ A ）体制，加密密钥和解密相同或者一个可由另一个导出.
A. 对称密码 B. 非对称密码 C. 分组密码体制 D. 序列密码体制 146. 客户端脚本必须放在（ C ）标记之间，嵌入到HTML页面中。
A. <styk>…</styk> B. <head>…</head> C. <script>…</script> D. <a>…</a>
147. 对Access文件加密，需在“工具”菜单（ A ）子菜单中设置。
A. 安全 B. 分析 C. 关系 D.同步复制
148. NetAnts的工作界面”区块”选项中,( A )圆点是还没有下载的部分.
A. 灰色 B. 蓝色 C. 红色 D. 白色
149. ( D )就是使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术.
A.文件复制技术 B.数据库恢复技术 C.远程磁盘镜像技术 D.瞬时复制技术 150. ( B )是计算机运行过程中临时存放程序和数据的地方
A.外存 B.内存 C.运算器 D.控制器
151. ( B )信息在因特网上公开,但必须保护程序.
A.保密级 B.秘密级 C.机密级 D.绝密级
152. 如果电子合同中对标的物的交付时间、地点和方法未做明确规定,( A )
A. 应按照合同法或国际公约的规定办理 B. 按买方规定时间、地点和方法办理
C. 按卖方规定时间、地点和方法输得 D. 按认证中心规定时间、地点和方法办理 153. 配送运输费用中包括( )
A. 配装人工费用 B. 运营间接费用 C. 流通加工材料费用 D. 分拣设备费用 154. 一般对网络客户投诉的答复不能超过( B )
A.12小时 B.24小时 C.36小时 D.48小时
155.( D )决定营销定价的上线.
A.供求关系 B.竞争因素 C.消费者心理因素 D.成本因素
156.( D )用于对数据库及其中的各种对象进行创建,删除,修改等操作.
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A.数据操纵语言 B.数据控制语言 C.数据编辑语言 D.数据定义语言 157. 根据( B )判别分析可以分为线性判别和非线性判别.
A.判别的组数 B.判别函数的形式 C.判别时处理变量的方式 D.判别的次数
158. 表面友好但实际上为攻击者提供访问途径的电子邮件被称为( C )
A.病毒 B.蠕虫 C.特洛尹木马 D.邮件爆炸
159. 当前普通采用的数据库是（ D ）
A．格式化数据库 B．网状数据库 C．层次数据库 D．关系数据库 160．正确处理好（ A ）之间的关系。最常用的方法是使用“性能价格比”来平衡。
A．质量与成本 B．质量与供应 C．质量与销售服务 D．质量与采购规格 161. 智能防火墙技术不包括（ A ）
A．数据包过滤技术 B、防攻击技术 C．防欺骗技术 D．入侵防御技术。 162．数据库管理系统是为数据库的建立。使用和维护而配置的（ C ）
A．操作系统 B应用软件 C系统软件 D．专用软件
163.（ A ）是CAD系统的主要输出设备
A．绘图仪 B打印机 C．扫描仪 D．条形阅读器
164. 下列关于点对点通信的描述错误的是（ A ）
A.可以实现网络内多个用户之间的信息交换 B.通信时只有一个用户可以收到信息
C.点对点通信两台计算机处在同等地位 D.点对点网络中所以计算机既是服务器又是客户机 165. SSL协议属于（ D ）的标准协议
A.物理层 B.连接层 C.应用层 D.网络对话层
166. 电子商务交易的支付信誉属于电子商务（ C ）的范畴
A.商流 B.物流 C.信息流 D.资金流
167.（ B ）是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态地位的系统P165
A.RF技术 B.GPS系统 C.EIS系统 D.条码系统
168. DHTML通过（ A ）技术扩展了HTML的样式定义语法和语义P20
A. CSS技术 B. JAVA SCRIPT C. VB SCRIPT D. LAYERS
169. EAN-13码前三位表示（ D ）P168
A. 效验码 B. 商务代码 C. 厂商代码 D. 国家或地区代码 170. 对于（ A ）引起了单证出错，网站应该优化单证界面的设计P116
A. 网络消费者 B.网上商务内容 C.交易第三方 D.网络通信环境
171. 通过（ C ）网络消费者可以节约费用
A. 网络网络订单的审核 B. 网络网络订单的提交
C. 网络网络订单的合并 D. 网络网络订单的查询
172.（ C ）利用相同宽度的条形的长短或高低来表现数据的大小与变动
A. 曲线图 B. 圆饼图 C. 柱形图 D. 扇形图
173. 网络蚂蚁软件最大下载任务数目需在“NET ANTA设置”对话框（ C ）选项卡中完成
A. 安全 B. 协议 C. 连接 D. 拨号
174.采购审批的模块的功能包括（ B ）
A. 确定立即采购或积累批量采购 B. 对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C. 制定年度或月份的计划 D. 接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请 175.（ C ）是PC机上最早出现的病毒
A. 混合型病毒 B. 文件型病毒 C. 引导型病毒 D. 宏病毒
176.（ B ）为电子商务系统提供了基本安全机制
A．电子商务系统软件安全 B．电子商务系统硬件安全
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C．电子商务系统运行安全 D.电子商务安全立法
177. 供应商选择的内部需求分析阶段需进行（ D ）
A. 确定合同重要条款 B. 评估供应商的回应
C. 建立最佳候选名单 D.利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表 178. SET通过使用（ D ）保证了数据的保密性。
A. 私有密钥和非对称密钥方式 B. 私有密钥和对称密钥方式
C. 公共密钥和非对称密钥方式 D. 公共密钥和对称密钥方式
179.（ A ）的网络消费者需要是方便直接的网上购物
A. 简单型 B. 冲浪型 C. 接入型 D. 议价型
180.（ B ）是电子合同应用的一个基本条件
A. set协议 B.《电子签名法》 C. ssl协议 D. 电子钱包
181.使用电子邮件进行市场调研尽量使用（ A ）格式文章。
A. ASCII码纯文本 B. 数据库 C. 多媒体 D. 图形图像
182.在“WINRAR”软件图形界面下，按下（ A ）可弹出“输入默认密码”对话困框。
A. ctrl+p B. ctrl+c C. ctrl+s D. ctrl+x
183.（ D ）方式适合偏选远地方又需要较高宽带的用户。
A. ADSL B. ISDL C. PSTN D. 卫星接入
184.（ D ）越低表明供应商品质越高。
A. 价格 B.准时交货率 C.平均合格率 D.批退率
185. 反应配送供应保证能力的指标是（ A ）
A.配送企业集中库存量 B．社会运力节约程度 C.资金投向的改变 D.库存周转 186. 企业加强管理，杜绝可能产生的投诉问题符合处理客户投诉的（ D ）
A. 及时原则 B. 责任原则 C. 管理原则 D. 预防原则
187.OSI结构模型中会话层之上是（ B ）
A.网络层 B.表示层 C.应用层 D.传输层
188. 通过网上商城购买的鲜花属于（ A ）
A有形信息产品 B无形信息产品 C非信息产品 D信息服务
189. 为防止采购按箱操作（ C ）要做到统一管理
A.市场采购权 B.价格控制权 C.结算付款 D.验收权
190. 电子商务法的调整对象是（ B ）
A. 电子商务交易 B. 电子商务交易活动中发生的各种社会关系
C. 电子商务交易流程 D. 电子商务交易模式
191. 招商采购的流程是（ C ）
A. 开标?—发标—决标—签订合约 B. 发标—决标—开标—签订合约
C. 发标—开标—决标—签订合约 D. 决标—开标—发标—签订合约 192.（ C ）即网络上提供资源的计算机
A．网络设备 B．工作站 C．服务器 D．通信设备
193. 电子商务交易实体中身份真实性需求包括（ D ）
A.信息的隐私问题 B.交易内容的保密性
C.服务器的真实性 D.交易双方身份的真实性
194.（ A ）是防火墙最基本的构建
A.屏蔽路由器 B.双宿主机 C.屏蔽主机 D.屏蔽子网
195.使网上单证长项目列表可读性更好、更形象的方法（ C ）
A提供可视化线索和购物车链接 B.单证个性化
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C在长列表中使用交替背景色 D给客户暂时存放的地方
196.下列属于网络客户服务工具是（ A ）
A.FAQ A B. ERP C. CRM D. SCM
197.（ ）的标记符用于定义段落标题的大小级数。
A. <hi> B. <p> C. <br> D. <a>
198.从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（ D ）
A. 流通 B. 搬运 C. 输送 D. 配送
199．订货过程中必须保持的库存量是（ B ）
A．安全库存 B．基本库存 C．最大库存 D. 最小库存
200.市场跟进一般选择的网络广告定位方法是（ B ）
A. 品牌形象定位 B. 空隙定位 C. 比附定位
201. 在<ul>标记之间可以使用（ B ）标记来设定项目内容。
A. <ol> B. <li> C. <br>
基础知识
1.CPU和内存储器合起来被称为计算机的（ C ）.
A．硬件 B.外存 C.主机 D.外设
2.计算机中用于指令解释和执行结构的是( B ).
A.运算器 B.控制器 C.主存储器 D.内存
3.( A )表示CPU的内部工作频率.
A.主频 B.内存 C.容量 D.存储周期
4.( B )占内存的很小一部分.
A.RAM B.ROM C.SDRAM D.DDR
5.辅助存储器也称为( B ).
A.内存 B.外存 C.主存 D.RAM
6.存储器容量以( A )为基本单位.
A.B B.b C.G D.K
7.闪存的实际名称叫( B ).
A.易失随机访问存储器 B.NVRAM C.RAM D.NSRAM
8.下列说法正确的是( B ).
A.闪存断电后数据消失
B.NOR型闪存像内存,有独立地址线和数据线,价格贵,容量小.
C.NAND型闪存像内存
D.NAND较NOR型闪存比,成本高,容量大.
9.内存和NOR型闪存的基本存储单元是( A ).
A.Bit B.Page C.Byte D.bit
10.下列说法错误的是( D ).
A.显示器屏幕上总是用光点来构成输出内容,点距越小越好
B.光点的行列数越多,分辨率越高
C.显示有单色和彩色之分
D.PC机最基本的输入设备是显示器
11.下列说法错误的是( D )
A.调用的作用是将计算机输出的数字信号转换为模拟信号
D. 抢先定位 D.。<hi>
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B.解调的作用是将接收的模拟信号转换为数字信号
C.MODEM有内置式和外置式两种
D．数据传输速率的单位是kb/s
12．一般来说，（ A ）是程序运行时所需要的数据，以及关于程序的设计、功能和使用等说明文档的全体。
A．软件 B.数据库 C.操作系统 D.语言处理系统
13.( A )系统硬件平台上设置的第一层软件是,且是系统软件的核心.
A.操作系统 B.系统软件 C.应用软件 D.硬件系统
14.表格是社会各领域充汉着重要的角色,基本最常用的是( A ).
A.帐簿 B.单证 C.凭证 D.发票
15.第二代计算机网络的典型代表是( A ).
A.ARPANET B.Internet C.Intranet D.DDN
16.1980年,国际标准组织ISO公布了( A ),成为世界上网络体系的公共标准.
A. 开放系统互联参考模型(OSI/RM) B.TCP C.IP D.TCP/IP
17.目前比较公认的能反映网络技术本质的分类方法是按计算机网络的( A )分类.
A.分布距离 B.拓扑结构 C.交换方式 D.传输技术
18.下列说法错误的是( C )
A.总线型网络结构简单,易于扩充,价格低,安装方便
B.星型网络系统稳定,故障率低
C.环型网络可靠性高,扩充方便.
D.目前大多数局域网均采用星型结构
19.IP地址由网络地址和( A ).
A.主机地址 ID C.主机号 D.网络号
20.A类地址最多能容纳( C )台主机.
A.254 B.65534 C.16777214 D.65535
21.通信的目的是( A )
A.信息传输 B.信息交换 C.用户沟通 D.文件传输
22.下列说法错误的是( D )
A.信道是信息传输的通路 B.信宿是信息的接收者
C.带宽越大,传输速率越高 D.信道中可传输的最高频率与最低频率之和称为带宽
23.企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带是( B )
A.ARPNET B.Extranet C.Internet D.Intranet
24.售后服务、商业贸易单证以及支付能力、支付信誉等属于（ C ）范畴.
A.物流 B.资金流 C.信息流 D.商流
25.无论是企业之间，还是企业与个人之间，只存在两种经济活动方式，一种是提供产品，另一种是（ A ）
Ａ.提供服务 B.提供平台 C.提供配送 D.提供支付
26.（ B）是企业实施电子商务中物流的具体实现.
Ａ.物流 B.物流管理 C.物流管理系统 D.EDI
27.关于EDI错误的是( D )
A.EDI标准的数据格式必须用统一的标准编制各种商业资料
B.EDI还需要加强安全性,保证单证真实性
C.EDI的核心是被处理业务数据格式的国际统一标准
D.目前国际上存在三大标准EDI体系
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28.市场营销中最重要也最本质的是( D )
A.跨时空 B.多媒体 C.技术性 D.组织与个人之间进行信息传播和交换
29.传统营销中信息传输是（ B ）
A．双方向的 B.单方向的 C.多方向的 D.单方面的
30.在Internet上的网络营销是直接针对（ A ）的
A．消费者 B.商家 C.交易中心 D.企业
31.下列说法错误的是（ D ）
A．网络营中用户是主动的，可以通过网络向企业反馈信息
B．互联网在理论上具有无限的信息储存和传输空间
C．网络营乐真正实现了全程营销
D．现代的营销管理追求的是4P
32.影响网络营的基本因素有产品策略、定价策略、分销策略和（ A ）
A．促销策略 B.顾客策略 C.广告策略 D.营销渠道策略
33.企业通过网络消费者提供产品性能、外观等的介绍的属于（ A ）
A．售前服务 B.售中服务 C.售后服务 D.前台咨询
34.用立体逼真的图像，辅之以方案、声音等展示自己的产品，使消费者如亲临其境一般，这种属于下面的（ B ）
A.设立“虚拟组装室” B.建立“虚拟展厅” C.建立自动信息传递系统 D.建立交流区
35.在进行网络营销时，企业应特别重视( D )的运用，以巩因企业在在市场中的地位.
A.销售服务策略 B.产品选择策略 C.信息服务策略 D.价格策略
36.企业对标价或成交价款实行降低或者减少部分收款的促销方法是（ B ）
A.优惠卡 B.价格折扣 C.降价策略 D.自动调价策略
37.关于网络促销错误的说法是（ A ）
A.网络促销只需要营销者熟悉传统的营销技巧即可
B.从事网上促销的人员要跳出实体市场的局限性，采用虚拟市场的思维方法
C.网络促销方式有推战略和拉战略
D.分销策略有网络直接和间接销售
38.旗帜广告最大的优势在于它的（ B ）
A.经济性 B.交互性 C.主动性 D.实时性
39.旗帜广告的显著特点是( C )
A.经济性 B.交互性 C.主动性 D.实时性
40.下列说法错误的是( D )
A.网络信息中介商是以消费者代理的角色出现的
B.网络信息中介商不出售,不拥有他们管理的客户资料
C.网络信息中介商以代表客户利益的面貌出现
D.网络信息中介商不协助客户从经销商处获得价值最大化
41.网络购物必须具备3个基本条件,其中第( A )条是基础
A.第一条 B.第二条 C.第三条 D.第四条
42.Physical Distribution一般是指( A )
A.销售物流 B.生产物流 C.企业物流 D.采购物流
43.生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为（ A ），从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（ ）
A.输送—配送 B.配送—输送 C.输送—输送 D.配送—配送
44.( C )即是生产的终点，又是企业物流的起点
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A.运输 B.储存 C.包装 D.装卸搬运
45.与物流信息密切相关的是（ D ）
A.储存 B.包装 C.装卸搬运 D.物流信息系统
46.关于物流信息系统说法正确的是（ B ）
A.物流信息系统要收集尽可能多的信息
B.物流信息系统和其他部门不能共享信息
C.物流信息系统将相关的综合信息传至相关领导处
D.物流信息系统将信息提供给公司经理
47.商品生产者和商品消费者有所不同，通过商品交易完成沟能，这是（ A ）
A.社会间隔 B.场所间隔 C.时间间隔 D.空间间隔
48.场所间隔和时间间隔需要通过（ A ）来进行沟通
A.物流 B.商流 C.信息流 D.资金流
49.下列说法错误的是（ B ）
A.人们通过商流消除了商品的社会间隔
B.物流先于商流存在
C.物流是商流确定以后的具体行为
D.商流与物流的关系是相互补充的
50.生产企业把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，称为（ D ）
A.传统物流 B.综合物流 C.现代物流 D.第三方物流
51.下列说法正确的是（ A ）
A.第三方物流不拥有商品，不参与商品的买卖活动
B.第三方物流企业不包括协调和管理
C.第三方物流一定要具备物流企业能力
D.第三方物流对于缓解城市交通压力没有太大作用
52.最重要的物流成本之一是（ C ）
A.最低库存 B.快速响应 C.运输 D.输送
53.电子商务实体之间所从事的具体的商务活动内容称为（ B ）
A.实体 B.交易事务 C.电子市场 D.认证过程
54.( )位于生产企业生产活动的开始
A.采购物流 B.企业内部物流 C.销售物流 D.厂内物流
55.企业生产活动的中心环节是（ A ）
A.采购物流 B.企业内部物流 C.销售物流 D.厂内物流
56.进行电子商务的前提是（ A ）
A.保证商务信息的安全 B.保证商务信息的完整 C.保证运行环境的安全 D.保证商品的质量
57.阻止合法用户使用服务和系统是( D )
A.身份期骗 B.篡改数据 C.信息暴露 D.拒绝服务
58.减少计算机环境中风险的软件配置、硬件或程序是（ C ）
A.威胁 B.威胁代理 C.对策 D.漏洞
59.Cookie安全级别中的默认级别是（ C ）
A.高 B.中高 C.中 D.低
60.下列说法有误的是（ D ）
A.买卖双方的权利和义务是对等的.卖方的义务就是买方的权力,反之亦然.
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B.合同中对标的物交付时间地点方法未做明确规定,应按有关合同法或国际公约的规定办理.
C.如果第三人提出对标的物的权利，并向买方提出收回该物时，卖方有义务证明第三人无权追索
D.卖方在网络上出售有瑕疵的物品时应当向买方说明；买方明知标的物有瑕疵而购买的，卖方也应对买方负责任
61.下列说法有误的是（ D ）
A.在电子交易合同，采用哪种支付方式应明确肯定
B.买方迟延接受标的物时，应负迟延责任
C.卖方代为托运的，买方应按照承运人通知的期限提取
D.买方及时进行验收，事后又提出表面瑕疵，卖方也要负责任
62.下列有关网络交易中心说法错误的是（ D ）
A.网络交易中心的设立必须具备4个基本条件
B.网络交易中心经营的商品价格、收费标准等都应遵守国家的规定
C.网络交易中心还应受各级网络管理中心的归口管理
D.买卖双方因各自违约产生的责任，网络交易中心也要承担相应的法律责任
63.下列有关认证中心说法错误的是（ B ）
A.认证机构具有半官方的性质
B.卖方和认证中心拥有买方的公开密钥
C.买方和认证中心拥有买方的公开密钥
D.工商行政管理部门拥有全国最权威的经济主体数据库，可以很好地完成电子商务认证机构的各项任务
64.1999年3月我国颁布了（ A ）
A.新的合同法 B.中华人民共和国电子签名法 C.电子合同法 D.统一域名争议解决办法
65.下列说法错误的是（ C ）
A.我国的域名管理机构是CNNIC
B.禁止转让或买卖域名
C.域名注册管理机构要负责解决域名争议
D.在域名的注册和使用而引起的第三方纠纷中，CNNIC不充当调停人
66.电子商务下的供应链管理的理念是以（ B ）为中心
A.生产 B.顾客 C.商家 D.交易中
67.我国计算机安全法规条例中提出了计算机信息系统安全保护的（ C ）项制度
A.6 B.7 C.8 D.9
68.数据电文，就是指（ A ）的文件
A.电子形式 B.数据形式 C.数字形式 D.密码形式
69.使用电子签名时，需要由第三方对电子签名人的身份进行认证，这个第三方一般称之为（ C ）
A.ＣＡ B.工商机构 C.电子认证服务机构 D.签名认证机构
技能单选
1.用于定义段落标题的最大标题级数的是（B）
A.hi B.h1 C.h6 D.hr
2.下列说法错误的是（B）
A.<p>是成对标记符，<br>是换行标记
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B.<br>用于定义文本从新的一行显示，并产生一个空行
C.连续多个<br>标记可产生多个空行
D.<P>标记用于控制文本的位置
3.项目列表的标记是（A）
A.UL B.OL C.LI D.TYPE
4.用来描述页面标题、关键词等信息的是（C）
A.HTML B.BODY C.HEAD D.ROWSPAN
5.下列说法错误的是（A）
A.用来链接其他网站的网页的是可以使用“相对地址”
B.绝对地址指的是直接写出链接的文件位于哪个服务器中的网站内
C.相对地址指的是所链接的文件相对于目前网页所在的位置
D.<A>标签中可以使用邮件地址
6.表格标签中用于定义单元格所跨列数的是（A）
A.colspan B.rowspan C.cols D.rows
7.下列说法错误的是（C）
A.HTL标记必须在一对尖括号内，注释语句为<!-- -->，可插到任何位置
B.标记符不区分大小写，一个标记符可以有多个属性项
C.标记符中的属性项可以用空格分隔，也可以用分号分隔
D.HTML中的所有标记符可以写成一行，整个文件也可以写成一行
8.DHTML是基于HTML语言的，它通过( )技术扩展了HTML（C）
A.JAVASCRIPT B.VBSCRIPT C.CSS YERS
9.有关CSS说法错误的是（A）
A.外部样式文件不能被所有页面文件所共享
B.嵌入式样式信息放在文档的头部区域中
C.在<head>中，可以包括一个或多个<style>标记
D.内联式样式只包含在与它有关的标记内，对页面上其他的标记不起作用
10.样式定义的内容放在（D）
A.[] B.<> C.() D.{}
11.在FrontPage中用来定义FLASH文件的是（A）
A.<EMBED> B.<FLASH> C.<FLA> D.<SWF>
12.图像质量好，可跨多平台使用，但体积大，且压缩标准不统一指的是下面（B）
A.MOV文件 B.AVI文件 C.MPG文件 D.MPA文件
13.下列只含视频不含音频的是（A）
A.MPV B.MPA C.MPG D.MP3
14.声音文件中最基本的格式是（A）
A.WAV格式 B.MID格式 C.MP3格式 D.WMV格式
15.在NetAnts的下载文件列表区域中，红蓝两色的弧形箭头图标表示（A）
A.正常下载 B.不支持断点续传
C.要下载的软件 D.已下载完的部分
16.在NetAnts的区块选项中，红色圆点表示（A）
A.正在下载的部分 B.已经下载的部分
C.还没有下载的部分 D.无法下载的部分
17.下列有关说法错误的是（D）
A.网络蚂蚁利用了多点连接、断点续传、计划下载等
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B.利用网际快车可以将下载速度可以提高100%-500%
C.网际快车可以创建不限数目的类别
D.FlashGet支持MMS协议，但不支持RTSP协议
18.客户机与服务器的连接称为（A）
A.登录 B.下载 C.上传 D.连接
19.FTP中用于下载文件的命令是（B）
A.put B.get C.load D.quit
20.匿名FTP服务器通常不允许用户上传文件，若允许，用户也只能将文件上传到指定目录下，这个目录一般是（D）
A.image B.fileupload C.download D.incoming
21.FTP服务是基于（A）
A.客户机/服务器模式 B.客户/服务器模式
C.客户机/服务模式 D.客户/服务模式
22.Telnet在启动时实际上是启动的是两个程序，分别是（B）
A.客户和服务程序 B.客户机和服务器程序
C.客户和服务器程序 D.客户机和服务程序
23.Telnet服务使用TCP端口号( )作为默认值（B）
A.21 B.23 C.80 D.40
24.输入FTP命令是，一律使用（C）
A.全角英文 B.英文 C.半角英文 D.半角英文或数字
25.下列说法错误的是（A）
A.点对点通信可以实现网内任意多个用户之间的信息交换
B.点对点通信时，只有一个用户可收到信息
C.对等网上，所有计算机即是服务器也是客户机
D.点对点网络造价低，一般只适合于小型网络系统
26.利用超级终端每次只能传输的文件个数是（A）
A.１个 B.２个 C.３个 D.多个
27.通过以下哪种方式收集网络商务信息是最快捷、最有效的渠道（D）
A.搜索引擎 B.新闻组 C.邮件列表 D.电子邮件
28.常见于网络社团或公司内部讨论组的邮件列表类型是（A）
A.封闭类型 B.公开类型 C.管制类型 D.其它类型
29.常见于电子刊物的邮件列表类型是（C）
A.封闭类型 B.公开类型 C.管制类型 D.其它类型
30.为信息进一步加工处理、正确地认识和利用这些信息打下基础的是（B）
A.信息收集 B.信息存储 C.信息分析 D.信息传输
31.用于组织和存取大宗数据的管理系统是（A）
A.数据库系统 B.数据库管理系统
C.数据库 D.关系型数据管理系统
32.数据表中的每个记录由若干个( )构成（A）
A.数据项 B.记录 C.字段值 D.行
33.新闻组命名规则中表示“其余主题”的是（B）
A.alt B.misc C.talk D.rec
34.在网上问卷调研中，一个非常重要的环节是（A）
A.问卷设计 B.数据收集方法 C.调研计划 D.结果分析
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35.下列有关利用E-MAIL调研说法错误的是（D）
A.尽量使用纯文本格式、内容尽量简单明了
B.邮件的主题明确，一般可以把文件标题作为邮件主题
C.它只限于传输文本
D.邮件长度越长越好，便于发送多内容的调研问卷
36.“最近你从这家电器商店购买了什么家电产品”是属于在线调研中的（D）
A.问题设置要简明扼要
B.所提问题不应有偏见或误导
C.问题应能在记忆范围之内
D.提问的意思和范围必须明确
37.在网上通过搜索引擎获取的资料属于（B）
A.一手资料 B.二手资料 C.直接资料 D.调研资料
38.问卷设计的前提和基础是（A）
A.明确调研目的和内容 B.制作调研计划
C.问卷的格式与编码 D.问卷设计与分析
39.总时间计划内要留出的时间余量大概在（C）
A.1%-5% B.5%-15% C.5%-10% D.10%-15%
40.一般任务工作人员应每天向项目经理汇报工作情况，项目经理也应向领导和客户做书面汇报，这个时间我们一般建议（A）
A.每周一次 B.每周二次 C.二周一次 D.二周二次
41.利用散点图上分布趋势的直线的数据分析方法是（D）
A.时间序列法 B.聚类分析法 C.判别分析法 D.回归分析法
42.医生根据体温、血压等指标来判断病人生病程度的数据分析方法是（A）
A.判别分析法 B.回归分析法 C.相关分析法 D.群分析法
43.时间序列分析法中表示时间的是（A）
A.横坐标 B.行坐标 C.纵坐标 D.列坐标
44.利用线段的升降来说明现象的变动情况的是（B）
A.圆饼图 B.曲线图 C.柱形图 D.线段图
45.对订单进行处理是属于（B）
A.前台商务系统 B.商家店面管理系统
C.站点管理系统 D.站点后台管理系统
46.在商店生成系统的模块中，最核心的模块是（B）
A.前台商务系统 B.商家店面管理系统
C.站点管理系统 D.站点后台管理系统
47.( )是Internet作为市场营销媒体最选被开发和利用的营销技术（A）
A.网络营销 B.EMAIL营销 C.网络直销 D.网络广告
48.网络营销中的营销战立体、策略以及营销方法是从最初的( )出发，从而扩散到其他营销技术中的（D）
A.横幅广告 B.旗帜广告 C.EMAIL广告 D.网络广告
49.目前对网络广告效果的评估主要是基于（Ａ）
A.网站提供的数据 B.网上调研的数据 C.广告商的数据 D.客户的数据
50.下列哪种策略适合于新产品上市（Ａ）
A.抢先定位 B.比附定位 C.品牌形象定位 D.企业形象定位
51.下列哪种策略多用于高档消费（Ｃ）
2007、2008、2009年全国助理电子商务师真题单选及多选题
A.网络广告文化定位 B.比附定位 C.品牌形象定位 D.企业形象定位
52.网络广告作为进行网络营销的手段之一，是以( )为基础的（Ａ）
A.文化 B.品牌 C.产品 D.企业自身形象
53.( )是购买产品最多的人，也是网络广告宣传的主要目标市场（Ｄ）
A.高学历人 B.轻消费者 C.次消费者 D.重消费者
54.网络广告心理策略五字经是AIDAS，其中Ｓ指的是（Ｃ）
A.引起消费者注意 B.使消费者产生购买欲望
C.使消费者感到满意 D.使消费者发生兴趣
55.兴趣及偏爱过程是消费者对产品的( )阶段（Ｂ）
A.认知 B.感情升值 C.欲求 D.兴趣
56.知觉和了解过程是消费者对产品的( )阶段（Ａ）
A.认知 B.感情升值 C.欲求 D.兴趣
57.确信和购买过程是消费者对产品的( )阶段（C）
A.认知 B.感情升值 C.欲求 D.兴趣
58.在网上放置一定尺寸的广告条来告诉网友相关信息的是（Ｂ）
A.按钮广告 B.横幅广告 C.文字广告 D.多媒体广告
59.网络广告应该设法提高自己的( )，营造出使网友产生共鸣的氛围，使广告被接受（Ａ）
A.情感效应 B.理解效应 C.记忆效应 D.情趣效应
60.对标新立异的产品我们一般会选择()式的网络广告策略（A）
A.抢先定位 B.比附定位 C.空隙定位 D.品牌形象定位
61.消费者会因为满足一种精神追求而购买的产品所采取的网络广告策略是（D）
A.抢先定位 B.比附定位 C.空隙定位 D.品牌形象定位
62.能体现出企业特点、价值观、文化及对社会的责任的网络广告策略是（C）
A.抢先定位 B.比附定位 C.企业形象定位 D.品牌形象定位
63.中国建设银行通过一则网络广告“车轮对于汽车的重要性来体现网上银行对于电子商务的重要性”，这符合下列哪个创意方法（Ｂ）
A.情感效应 B.理解效应 C.记忆效应 D.情趣效应
64.下列哪一类型的消费者是刚触网的新手，他们很少购物，喜欢在网上聊天和发送免费问候卡（Ｄ）
A.情感效应 B.冲浪型 C.简单型 D.接入型
65.下列哪一类型的消费者是需要方便、直接的网上购物的（Ｃ）
A.情感效应 B.冲浪型 C.简单型 D.定期型
66.下列哪一类型的消费者是对具有创新设计特征的网站而感兴趣的（Ｂ）
A.情感效应 B.冲浪型 C.简单型 D.定期型
67.一份好的网络营销计划书应该在( )就完成，并且为实际操作提供总体指导（A）
A.网站正式建设之前 B.网站建设阶段
C.网站策略阶段 D.网站分析阶段
68.网站推广计划通常是在( )完成的（Ｃ）
A.网站正式建设之前 B.网站建设阶段
C.网站策略阶段 D.网站分析阶段
69.网站的某此“推广”工作可以在( )就开始推广（Ｂ）
A.网站正式建设之前 B.网站建设阶段
C.网站策略阶段 D.网站分析阶段
70.( )不仅是推广的行动指南，也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准（Ｃ）
2007、2008、2009年全国助理电子商务师真题单选及多选题
A.推广调研 B.推广策略 C.推广计划 D.推广效果分析
71.商家与用户之间交易的凭证是（Ｄ）
A.消费者的订单 B.消费者的购买记录
C.网上商店的购买记录 D.网上商店的单证
72.在设计单证时，要注意保证订单在未确认前的（Ａ）
A.可修改性 B.可删除性 C.可添加性 D.可输入性
73.当订单已经被商店的订单处理员视为有效订单，并进入配货流程时，该订单状态处于是（Ａ）
A.已确认 B.已收款 C.已联系 D.全部发货
74.出现网上单证处理的故障时，一般应该首先想到的是（Ｂ）
A.网站的问题 B.系统的问题 C.消费者的问题 D.网上银行的问题
75.软件属于（Ｂ）
A.非信息产品 B.信息产品 C.信息服务 D.信息许可
76.可以直接从网上下载的产品属于（Ａ）
A.无形信息产品 B.有形信息产品 C.信息产品 D.非信息产品
77.可以网上订购和付款，但不可以从网上下载的产品属于（Ｂ）
A.无形信息产品 B.有形信息产品 C.信息产品 D.非信息产品
78.区分有形信息产品和无形信息产品的意义在于（Ａ）
A.合同的履行方式不同 B.合同的标的物不同
C.产品不同 D.合同的订立方式不同
79.信息访问、认证等属于（Ｃ）
A.无形信息产品 B.有形信息产品 C.信息服务 D.非信息产品
80.网络商品交易中心一般采用（Ａ）
A.统一集中的结算模式 B.统一分散的结算模式
C.统一计算的结算模式 D.统一合并的结算模式
81.消费者按规定完成付款操作，点击( )后应认为与网上商店的买卖合同成立（Ｃ）
A.购买 B.立即付款 C.确定 D.完成付款
82.世界上第一部电子签名立法是美国犹他州的（Ｂ）
A.电子签名法 B.数字签名法 C.电子签名条例 D.电子交易法
83.提出举证要求的请求方必须为认证机构提供必要的（Ｄ）
A.第三方证人 B.电子合同单号 C.商家订单 D.交易日志
84.司法实践中将电子证据归入（Ｂ）
A.电子资料 B.视听资料 C.数字资料 D.媒体类资料
85.SSL在互联网服务器和客户机之间提供了安全的( )通道（Ｄ）
A.HTTP B.FTP C.TCP D.TCP/IP
86.SET协议是基于（Ａ）
A.应用层 B.网络对话层 C.传输层 D.会话层
87.SET中的认证机构是根据( )标准来发布和管理证书的（Ｃ）
A.ANSI1.2 B.UN C.X.509 D.RC4
88.各级认证机构是按( )层次结构建立的（Ａ）
A.由上而下 B.由下而上 C.由根至顶 D.由顶至根
89.主要用于网下支付的是（Ｄ）
A.CyberCrash B.CyberCoin C.eCash D.Mondex卡
90.Mondex卡最初是由( )国开发的（Ｃ）
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