分户验收实施细则 - 图文

目 录

上海万科住宅质量分户验收体系实施暂行规定.......................................................... 1 附录1 上海万科住宅质量分户验收项目实施协议书（总包单位）......................... 8 附录2 上海万科住宅质量分户验收项目实施协议书（监理单位）......................... 12 附录3 上海万科住宅质量分户验收合格表................................................................. 附录4 上海万科住宅质量分户验收标准..................................................................... 附录5 上海万科住宅质量缺陷投诉评估标准............................................................. 附录6 上海万科住宅项目成品保护条例..................................................................... 附录7 上海万科住宅质量分户验收表单结构及使用说明.........................................

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上海万科住宅质量分户验收体系实施暂行规定

为加强住宅质量控制和管理，提高客户对产品质量满意度，创建卓越绩效管理模式，上海万科房地产有限公司（以下简称“上海万科”）根据相关国家规范和业界经验，制定上海万科住宅质量分户验收体系（以下简称“本体系”）。

与目前国内各地政府试行住宅质量分户验收制度不同，本体系目的在于推动客户满意的全面品质管理体系的建立。在实施过程中，将逐步建立和健全上海万科全面品质管理标准及流程，发挥设计单位、总包单位和监理单位的积极性和能动性，引导产品实现过程的参与各方，依据客户需求形成以户为基础的产品质量控制单位，加强客户满意产品质量的过程检查和验收，加速上海万科住宅工厂化和标准化进程。

本体系是上海万科全面品质管理体系的一个子系统；在实施过程中，会逐步建立设计管理、采购管理等相关体系。

1. 分户验收体系术语及内容说明

1.1 “住宅质量分户验收”是指上海万科所有住宅项目（包括多层、小高层和别墅的

毛坯和精装修项目）除按照国家现行规范和标准进行工程施工和质量验收以外，还必须对单位工程内每户和公共部位（不包括室外工程）进行专门施工过程检查和结果验收，并形成分户的过程检查和结果验收记录。

对于单位工程的公共部分，须达到本体系验收标准（即通过上海万科物业公司细部检查），但无提交验收记录的要求；对于室外工程，暂时没有包括在本体系验收标准内，但该项工程须满足国家标准和规范以及总包合同约定。该两部分验收内容统一由上海万科物业管理有限公司负责验收。

1.2 本体系是一个通用体系，适用于上海万科所有类型的项目。在项目实施中，各项

目部或事业部须根据实施项目特点酌情进行调整，以保证验收内容及标准的适用性和可操作性。

1.3 本体系验收内容主要针对客户关心的住宅产品观感质量和使用功能质量，包括以

下9项：

1） 土建渗漏（包括厨卫渗漏、外窗渗漏、地下室渗漏和屋面渗漏）； 2） 房间尺寸；

3） 天花和内墙面完成面的观感质量；

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4） 地面观感质量；

5） 进户门和窗户的观感质量和使用功能；

6） 细部制作的观感质量和使用功能（包括室内栏杆和橱柜）； 7） 通水及卫生洁具； 8） 通电及家用电器； 9） 外墙装饰面的观感质量。

2. 分户验收体系实施组织

在公司层面，由工程管理部统一负责本体系在所有项目实施的培训、跟踪、评估和改进等支持工作；在项目层面，项目部或事业部负责组织实施，监理单位负责具体操作，总包单位要配合项目部或事业部和监理单位的工作。

在项目层面，项目负责人为本体系项目实施的第一责任人；其下设一位项目质量经理，负责质量管理和分户验收实施组织工作，包括组织分户验收检查、跟踪质量问题的解决和向项目负责人汇报实施情况等。各项目部或事业部可根据实施项目状况为项目质量经理下配置若干人员协助其工作。

在采用项目管理公司的模式下，上海万科项目负责人仍为第一责任人，项目质量经理由项目管理公司的项目经理担任，并由项目管理公司配置若干人员，负责代甲方的质量管理和分户验收实施组织工作。

监理单位由总监统筹分户验收的实施工作；其下设一位总监代表，负责甲供料管理、分户验收实施操作和向项目质量经理汇报实施情况。该总监代表应配置专职分户验收人员若干。

总包单位由项目经理统筹分户验收的实施工作；其下设置质量负责人，负责施工质量管理和分户验收实施，并接受项目部或事业部和监理单位的指导。总包质量负责人配置分户验收人员若干。

监理单位的总监和专职总监代表、总包单位的项目经理和质量负责人一经确定，原则上不允许随意变动，如有特殊情况必须予以更换，须经项目部或事业部和工程管理部审批，且更换人选必须满足合同要求。监理单位和总包单位分户验收人员配置应包括在项目管理团队中，并在监理和总包合同中予以约定，二者原则上不允许额外增加人员。

对于有项目管理公司参与的项目，由项目管理公司承担上海万科项目部或事业部的分户验收实施相关工作。在项目层面，分户验收实施组织架构如图1所示。

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图1 项目层面分户验收实施组织架构

3. 分户验收体系项目实施流程

在启动阶段（总包单位进场一个月内），项目部或事业部的工作包括：与监理和总包单位签订分户验收协议并报工程管理部备案（该项工作须在总包和监理单位确定后一个月内完成）；组织项目部或事业部、监理单位和总包单位参与人员的培训工作；组织监理和总包单位编制分户验收实施计划；审核总包专项施工方案和监理细则（防渗漏工程）。

在实施阶段，总包单位要按照国家规范以及合同要求进行施工，加强施工过程质量控制和验收。本体系的实施是建立在总包单位的质量管理体系上的。其具体操作流程如下：

1）待某项结果验收内容具备验收条件后，监理单位须确定该验收内容表格的各项

信息和辅助表格，提交项目部或事业部审核后，发放给总包单位进行自检。 2）总包单位按照分户验收表格检查要求组织自检，填写验收表格，待全部合格后，

提交监理单位并申请复查。

3）监理单位在收到总包单位的复查申请并通知项目部或事业部后，开始复查。监

理单位第一次须对提交验收表格内容进行100%复查，填写分户验收表格，对

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于发现不合格项目，发出整改通知，通知总包单位进行整改；待总包单位整改完成并提出二次复查申请后，监理单位对总包单位整改项进行二次复查，填写分户验收表格，如发现仍有一次整改不合格项，通知总包单位进行二次整改；待总包单位二次整改完成并申请三次复查后，监理单位对二次整改项进行第三次复查，填写分户验收表格，并将三次检查后结果提交项目部或事业部。 4）收到监理单位的分户验收表格后，项目部或事业部可酌情进行抽查，确认表格

填写情况是否属实；如无问题，抽查结束后验收表格交于监理单位统一保管。 5）当所有分户验收内容检查结束后，由物业公司进行细部检查工作。

6）在细部检查结束且整改项目合格后，按户出具由项目部或事业部、监理单位和

总包单位项目负责人签字或盖章确认的《上海万科住宅质量分户验收合格表》，并加盖上海万科、总包单位和监理单位公章。合格表和所有分户验收资料移交接管该项目的物业服务中心。

单项分户验收内容实施流程如图2所示。

整改复查 合格 合格 抽 查 全部合格/ 符合要求 工程管理部 项目部 监理公司 表格审核和制作 总包单位 总包自检 全部合格 申请复查整改项 总包整改 (最多2次) 监理复查 发现不合格项 通知整改 发现不合格项 不合格 合格 监理复查 发整改通知 总包整改

该项检查内容表格完成 图2 单项分户验收内容检查流程图

在评估阶段，客户服务中心根据该项目的细部检查、集中交房客户质量投诉、交房4个月内客户有效质量投诉进行评估。如总包单位和监理单位达到总包和监理

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同中约定的奖励要求，项目部或事业部根据协议书约定的奖金分配方案，报工程管理部申请付款并负责支付总包和监理单位分户验收人员奖金。

对于有项目管理公司参与的项目，在启动和实施阶段，由其承担项目部或事业部的分户验收实施相关工作。

整个实施流程工作如表1所示。

表1 上海万科住宅质量分户验收体系项目实施工作和分工

阶段 工作内容 签署分户验收项目实施协议 实施项目参与人员培训 制定分户验收计划, 确定验收表格和使用时间 审核总包单位的施工组织设计和专项方案/ 监理规划和专项细则 总包单位自检和监理单位复查 分户验收项目抽查 细部检查 分户验收表格的总包和监理栏 分户验收表格的抽查栏 细部检查评估 总包单位, 监理单位 项目部/事业部, 工程管理部 项目部/事业部, 物业公司, 监理公司, 总包单位 分户验收合格 分户验收合格表 集中交付客户质量投诉评估 交付4个月内客户有效质量投诉评估 项目部/事业部, 监理公司, 总包单位 客户服务中心 输出成果 分户验收协议书（包括监理和总包分工和奖励） 完成培训 参与部门/ 单位 采购管理部, 工程管理部, 项目部/事业部 工程管理部, 项目部/事业部, 总包单位, 监理单位 工程管理部, 项目部/事业部, 总包单位, 监理单位 工程管理部, 项目部/事业部 启动阶段 分户验收实施计划 通过备案 实施阶段 评估阶段 集中交付客户质量投诉 交付4个月内客户有效质量投诉 客户服务中心

工程管理部将对各项目的分户验收实施情况进行跟踪和调研，搜集反馈，对实施中出现问题予以支持。

4. 分户验收体系项目实施评估机制

为建立本体系实施的测量和改进机制，因此，对实施项目作如下三次评估。

项目物业细部检查评估，为保证项目施工过程中总包和监理单位能按照要求实施分户验收，以细部检查的户均问题数作为总包和监理单位实施效果的评估指标。

项目集中交付质量缺陷投诉评估，以客户投诉户均缺陷数作为评估指标。

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项目集中交房4个月内客户有效质量投诉评估，评估指标包括三项：①客户投诉户均缺陷数；② 渗漏率；③ 一次整改合格率。

5. 分户验收体系试行阶段奖励机制

为推广本体系，上海万科将根据监理和总包单位的工作绩效予以适当奖励。每年分户验收奖金总额度由工程管理部在年度初期向公司申请后确定。2007年分户验收奖励按照5元/m2为单价标准，计算基数为住宅建筑面积（包括住宅、车库和商铺）。

各实施项目总包和监理奖励方案由项目部或事业部自行确定，报工程管理部审批。奖励金额以5元/m2为标准依据项目性质进行调整；其中监理和总包单位的税金和公司管理费不超过总奖励金额的20%，其余部分发放给个人。个人奖金分配方案由监理和总包单位根据确定个人奖金额度，提交各自方案，由项目部审批后，监理和总包单位根据审核意见提交奖金支付的清款报告。奖金支付流程如图3所示。

结束 报公司审批 同意 总包和监理单位确定个人奖金分配方案 项目部审核 同意 提交付款申请和开具发票 不同意 项目开工 ， 签订 分户验收协议书 达到奖金 发放要求 是 申请本次奖金额度 否 工程管理部审核 发放奖金 图3 奖金支付流程图

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各实施项目奖金分三次发放，即分户验收完成（细部检查评估且整改完成后）、集中交付完成后和交付4个月后，比例分别占奖金总额的30%、50%和20%。

6. 分户验收体系补充说明

本体系还包括以下支持文件：

附录1 上海万科住宅质量分户验收项目实施协议书（总包单位） 附录2 上海万科住宅质量分户验收项目实施协议书（监理单位） 附录3 上海万科住宅质量分户验收合格表 附录4 上海万科住宅质量分户验收标准 附录5 上海万科住宅质量缺陷投诉评估标准 附录6 上海万科住宅项目成品保护条例

附录7 上海万科住宅质量分户验收表单结构及使用说明

其中，附录1和2为分户验收实施项目的总包和监理单位合同补充协议提供参考；附录3是当实施项目所有分户验收内容及表格完成时填写的表格，表明实施项目的总包单位、监理单位和项目部（或项目管理公司）分户验收工作结束；附录4说明上海住宅项目单位工程中户内和公共工程的验收标准；附录5说明上海万科住宅客户质量投诉的统计方法，用于分户验收实施项目的效果评估；附录6说明上海万科住宅施工过程中成品保护要求，作为其验收标准的补充；附录7说明上海万科分户验收表单的结构和使用方法。

本体系将于2007年5月在上海万科所有住宅项目上开始实施。

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附录1 上海万科住宅质量分户验收项目实施协议书（总包单位）

甲方：上海万科房地产有限公司 乙方：（总包单位）

经双方协商，甲方将委托乙方负责 项目（以下简称“本项目”）的分户验收工作。具体约定如下： 1. 项目概况：

住宅面积： m2 结构形式： 装修要求： 总 户 数： 户 2. 乙方须进行分户验收的项目包括：

□ 土建渗漏 □ 房间尺寸 □ 天花和内墙面 □ 地面 □ 进户门和窗户 □ 细部制作 □ 通水及卫生洁具 □ 通电及家用电器 □ 外墙 □ 其它约定内容

其分户验收表格参看支持文件。

3. 乙方参与分户验收人员及分工如下表1所示。

表1 乙方分户验收参与人员及分工说明表

职位 要求说明 要求拥有大学专科以上土木工程相关专业学质量负责人 历和工程师以上资格，工程现场施工经验不少于7年，曾担任总包单位项目质量负责人，有不少于3年的住宅工程质量管理经验。 人员及分工 参与工程师要求有大学专科以上土木工程相关专业学历和工程师以上专业资格，拥有工程现参与人员及分工 场施工经验不少于5年，拥有不少于1年住宅工程质量管理经验；或经过甲方项目部或事业部考核认可，人数若干。 8

4. 单项分户验收内容检查流程如图1所示。

工程管理部 项目部 监理公司 总包单位 表格审核和制作 总包自检 全部合格 全部合格/ 符合要求 监理复查 申请复查整改项 总包整改 (最多2次) 合格 抽 查 发现不合格项 通知整改 发整改通知 发现不 合格项 不合格 整改复查 合格 该项检查内容表格完成 合格 监理复查 总包整改 图1单项分户验收内容检查流程图

在本项目分户验收工作中，乙方须承担以下责任：

1） 本项目开工后，乙方须进行以下准备工作：① 按照甲方要求编制防渗漏专项施

工方案（包括室内渗漏、门窗渗漏、外墙渗漏和屋面渗漏），并提交监理单位和甲方项目部或事业部审核，审核通过后方可进行防渗漏工程施工；如监理单位或项目部（事业部）认为乙方提交的方案不符要求，有权要求乙方进行修改至符合要求；② 乙方须协助甲方和监理单位编制分户验收计划，确定项目分户验收内容、标准、进度计划和人员分工。

2） 乙方须采用必要的施工方法和过程控制措施，达到《上海万科住宅质量分户验

收标准》要求。

3） 在收到监理单位的验收表格后，乙方应立即组织人员进行自检，自检全部合格

后填写验收表格，提交监理单位进行复检。对于复查中发现的问题（包括监理单位复查、甲方项目部或事业部抽查和细部检查），乙方须按照监理单位整改通知的要求进行整改，直至符合甲方要求。

5. 鉴于分户验收并非国家规范和上海市地方规范强制性要求，甲方将根据乙方的绩效

给予一定的奖励，其总奖励金额为人民币（RMB）： 万元整。奖励将分三次支付，

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每次奖励支付条件和金额如下：

1） 全部分户验收内容检查工作完成且细部检查结果满足条件：毛坯房户均问题数

须小于或等于____条，且最大户均问题数须不大于___条；装修房户均问题数须小于或等于____条，且最大户均问题数须不大于___条，支付奖金约为总奖励金额的 %，约为人民币（RMB）： 万元整。

2） 待集中交付质量缺陷评估结果公布后，乙方获得奖励的条件须满足：毛坯房客

户投诉户均缺陷数须不大于1.5条，且最大客户投诉问题须不大于2.0条，全装修房客户投诉户均缺陷数须不大于2.0条，且最大客户投诉问题须不大于3.0条；该次奖励金额为总奖励金额的 %，约为人民币（RMB）： 万元整。 3） 基于每批集中交房4个月内客户有效投诉结果的评估，乙方获得奖励的条件须

同时满足以下三项指标：① 本协议书内约定的项目4个月内毛坯房客户投诉户均缺陷数须不大于1.2条，且最大客户投诉问题须不大于1.5条，全装修房客户投诉户均缺陷数须不大于1.6条，且最大客户投诉问题须不大于2条；②渗漏率须小于或等于“万科防渗抗裂技术要求”中各结构部位的渗漏率要求；③ 一次整改合格率须大于或等于90%（一次整改合格率=问题一次整改后合格数/需要整改问题总数）该次奖励金额为总奖励金额的 %，约为人民币（RMB）： 万元整（如分批交付，则该项奖励额为每批交付数量占总房数比例进行划分）。 每次支付的奖励金额中， %直接支付给乙方单位，作为奖励发票税金和公司管理费； %支付给本项目乙方分户验收参与人员。本项目乙方分户验收参与人员的奖金方案由甲方项目部或事业部确定，并直接支付给乙方人员。 6．本协议书未尽事宜由双方协商解决。 支持文件：

? 上海万科住宅质量分户验收标准 ? 上海万科住宅质量分户验收表单 ? 上海万科住宅质量缺陷投诉评估标准

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甲方：上海万科房地产有限公司

地址： 地址：

邮政编码： 邮政编码：

法人代表： 法人代表： 或 或

授权代表： 授权代表：

签 名： 签 名：

开户银行： 开户银行：

帐 号： 帐 号：

电 话： 电 话：

传 真： 传 真：

签订时间： 年 月 日 签订时间： 年 月 日

乙方：

（签章） （签章）

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附录2 上海万科住宅质量分户验收项目实施协议书（监理单位）

甲方：上海万科房地产有限公司 乙方：（监理单位）

经双方协商，甲方将委托乙方负责 项目（以下简称“本项目”）的分户验收工作。具体约定如下： 6. 项目概况：

住宅面积： m2 结构形式： 装修要求： 总 户 数： 户 7. 乙方须进行分户验收的项目包括：

□ 土建渗漏 □ 房间尺寸 □ 天花和内墙面 □ 地面 □ 进户门和窗户 □ 细部制作 □ 通水及卫生洁具 □ 通电及家用电器 □ 外墙 □ 其它约定内容

其分户验收表格参看支持文件。

8. 乙方参与分户验收人员及组织分工图如下：

表1 乙方分户验收参与人员及分工说明表

职位 要求说明 要求有大学本科以上土木工程相关专业学总监 历和工程师以上资格或经甲方项目部或事业部考核认可，工程现场施工经验不少于10年，有不少于3年的住宅工程总监经验。 要求有大学专科以上土木工程相关专业学副总监 历和工程师以上资格，工程施工经验不少于7年，拥有住宅工程质量管理经验不少于3年。 参与分户验收的监理工程师要求有大学专参与人员及分工 科或以上土木工程专业学历，拥有工程施工经验不少于5年，从事住宅工程质量管理工作不少于1年，人数若干。 人员及分工 12

9. 单项分户验收内容检查流程如图1所示。

工程管理部 项目部 监理公司 总包单位 表格审核和制作 总包自检 全部合格 全部合格/ 符合要求 监理复查 申请复查整改项 总包整改 (最多2次) 发现不合格项 通知整改 发现不合格项 发整改通知 合格 抽 查 不合格 合格 监理复查 总包整改 整改复查 合格 该项检查内容表格完成 图1 单项分户验收内容检查流程图

乙方负责本项目分户验收的实施操作，主要承担以下责任：

1） 本项目开工后，乙方须进行以下准备工作：① 审核总包防渗漏专项施工方案，

通过后提交项目部或事业部审核；② 按照甲方要求编制防渗漏专项监理方案（包括室内渗漏、门窗渗漏、外墙渗漏和屋面渗漏），并提交甲方项目部或事业部审核；③ 负责编制分户验收计划，确定项目分户验收内容、标准、进度计划和人员分工。

2） 对总包单位的施工过程予以监督和检查，确保施工质量能满足《上海万科分户

验收标准》要求。

3） 待某项分户验收内容具备检验条件后，乙方须确定验收表格的具体内容及标准

和补充相关信息，提交项目部或事业部审核通过后，发放给总包单位。在总包单位自检结束并复查申请后，通知项目部或事业部，乙方开始复查。乙方第一次须对提交验收表格内容进行100%复查，填写分户验收表格，对于发现不合格项目，发函通知总包单位进行整改；待总包单位整改完成并提出二次复查申请后，乙方对总包单位整改项进行二次复查，填写分户验收表格，如发现仍有一次整改不合格项，发函通知总包单位进行二次整改；待总包单位二次整改完成并申请三次复查后，乙方对二次整改项进行第三次复查，填写分户验收表格，

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并将三次检查后结果提交项目部或事业部。乙方有责任督促总包单位务必在两次整改内完成全部不合格项目的整改。

4） 对甲方项目部或事业部抽检和细部检查中发现的质量问题，乙方负责督促总包

单位整改；待整改合格后，提交甲方进行复查。

10. 鉴于分户验收并非国家规范和上海市地方规范强制性要求，甲方将根据乙方的绩效

给予一定的奖励，其总奖励金额为人民币（RMB）： 万元整。奖励将分三次支付，每次奖励支付条件和金额如下：

1） 全部分户验收内容的检查工作完成且细部检查结果满足条件：毛坯房户均问题

数须小于或等于___条，且最大户均问题数须不大于___条；装修房户均问题数须小于或等于___条，且最大户均问题数须不大于___条，支付奖金约为总奖励金额的 %，约为人民币（RMB）： 万元整。

2） 待集中交付质量缺陷评估结果公布后，乙方获得奖励的条件须满足：毛坯房客

户投诉户均缺陷数须不大于1.5条，且最大客户投诉问题须不大于2.0条，全装修房客户投诉户均缺陷数须不大于2.0条，且最大客户投诉问题须不大于3.0条；该次奖励金额为总奖励金额的 %，约为人民币（RMB）： 万元整。 3） 基于每批集中交房4个月内客户有效投诉结果的评估，乙方获得奖励的条件须

同时满足以下三项指标：① 本协议书内约定的项目4个月内毛坯房客户投诉户均缺陷数须不大于1.2条，且最大客户投诉问题须不大于1.5条，全装修房客户投诉户均缺陷数须不大于1.6条，且最大客户投诉问题须不大于2.0条；② 渗漏率须小于或等于“万科防渗抗裂技术要求”中各结构部位的渗漏率要求；③ 一次整改合格率须大于或等于90%（一次整改合格率=问题一次整改后合格数/需要整改问题总数）。该次奖励金额为总奖励金额的 %，约为人民币（RMB）： 万元整（如分批交付，则该项奖励额为每批交付数量占总房数比例进行划分）。 每次支付的奖励金额中， %直接支付给乙方单位，作为奖励发票税金和公司管理费； %支付给本项目乙方分户验收参与人员。本项目乙方分户验收人员的奖金分配方案由甲方项目部或事业部确定，并直接支付给个人。 6．本协议书未尽事宜由双方协商解决。 支持文件：

? 上海万科住宅质量分户验收标准 ? 上海万科住宅质量分户验收表单 ? 上海万科住宅质量缺陷投诉评价标准

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甲方：上海万科房地产有限公司

地址： 地址：

乙方：

（签章） （签章）

邮政编码：

法人代表： 或 授权代表：

签 名：

开户银行：

帐 号：

电 话：

传 真：

签订时间： 年 月 日

邮政编码：

法人代表： 或

授权代表： 签 名： 开户银行： 帐 号： 电 话： 传 真： 签订时间： 年 月 日15

附录3 上海万科住宅质量分户验收合格表

验收对象 项目部/事业部 总包单位 开工日期 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 土建渗漏 房间尺寸 天花和内墙面观感质量 地面观感质量 进户门和窗户的观感质量和使用功能 细部制作的观感质量和使用功能 通水及卫生洁具 通电及家用电器 外墙装饰面的观感质量 其它约定内容 验收内容 项目 单元 室，编号： 项目管理公司 监理单位 竣工日期 合格与否 综合验收结论 总包单位 监理公司 总监理工程师： 项目管理单位 项目经理： 建设单位 项目负责人： 验 收 单 位 项目经理： （单位公章） 年 月 日 （单位公章） 年 月 日 （单位公章） 年 月 日 （单位公章） 年 月 日 16

附录4 上海万科住宅质量分户验收标准

编号 I 1.1 验收项目 主体结构 房间净空尺寸 验收子项 （1）长 标准/精度要求 误差小于等于10mm 测量点 测量方法 水准仪或拉线、钢尺大房间测6个点，检查 小房间测4-5个点，厨房、卫生间测2个点 水准仪或拉线、钢尺检查 水准仪或拉线、钢尺检查 用2m靠尺、线锤检查 目测 拆模后 测量时间 （2）宽 误差小于等于10mm 1.2 （3）净高 平整度 高与低点误差小于等于15mm 允许偏差小于8mm（不做找平层，结构楼板平整度要求）/允许偏差小于4mm(毛坯房) 地坪表面平整，无浮浆，无结构裂缝，表面无麻面，蜂窝、接茬不明显，不起砂。 符合设计要求 现浇结构 （4）楼板 观感质量 每个面检查2~3个点 每个面检查2~4个点 全部 拆模后 （5）阳台和室内厚度 尺量检查 拆模后 1.3 烟道 高差 高差 安装要求 符合设计要求(通常4cm) 排烟口位置正确，附近的煤气管道等不影响今后装潢安装止逆阀和脱排导管 尺量检查 观察 反光镜在底层排烟拆模后 观感质量 畅通无堵阻 全部 口向上照射，能观察到顶，畅通无堵阻现象 17

编号 1.4 验收项目 抹灰 外墙抹灰 验收子项 功能测试 分格缝 （1）垂直度 标准/精度要求 烟道动力帽完好无损伤，转动灵活无异响 符合设计要求，宽度和深度应均匀 表面光滑、棱角齐整 立面垂直度允许偏差3mm 测量点 每面墙1～2个点 测量方法 尺量检查 观察 用2m靠尺、线锤检查 用2m靠尺、塞尺检查 用直角检测尺检查 观察，用小锤轻击 观察 观察 观察、手摸 观察 测量时间 内墙抹灰/毛坯 （2）平整度 表面平整度允许偏差3mm 每面墙1～2个点 每个阴阳角1～2个点 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 （3）阴阳角方正 （4）空鼓 （5）裂缝 （6）表面质量 平整度 观感质量 阴阳角顺直、方正度允许偏差3mm； 空鼓面积小于等于3CM2，不得有脱层现象 大于0.3mm 不允许出现 小于等于0.3mm, 每间不多于4条 涂料均匀、平整光滑，不允许有漏刷、脱皮、流坠、皱皮、斑纹，无刷纹、露底、色差，接痕、污染 踢脚线部位无外撇、内斜现象，与整面墙体顺直平整 踢脚线高度一致，无空鼓开裂，与墙面结合牢固，上下接槎平整，分色清楚。 踢脚线处水泥砂浆不得抹在墙面批嵌腻子层上，批嵌腻子不得抹在水泥砂浆层上。 支架间距符合规范要求，固定牢固 允许偏差3mm/m 全长5m以上不大于8mm 1.5 踢脚线 水泥砂浆踢脚线 每面不少于三个点 观察 II 2.1 （1）支架安装 （2）立管垂直度 观察 全数检查 全数检查 尺量、观察河手扳检查 掉线和尺量 设备安装 管道工程 给水管道

编号 验收项目 验收子项 （3）水平管道纵横方标准/精度要求 塑料管1.5mm/m 测量点 全数检查 测量方法 水准仪（水平尺）、直尺、拉线尺量检查 水准仪（水平尺）、直尺、拉线尺量检查 稳压1h，压力降部大于0.5Mpa,降至工作压力的1.5倍，稳压测量时间 向弯曲 全长25m以上不大于38mm 全数检查 （4）管道试压 水压试验符合设计要求 全数检查 2h，压力降部大于0.4Mpa（PPR材质，管道直径25mm）,各 连接处部分无渗漏 以水流量3m/min的（5）管道冲洗 将管道冲洗干净 全数检查 速度，连续冲洗观察管道终端的出水，清洁透明为合格 （6）观感 （7）成品保护 符合要求 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 观察 观察 尺量、观察河手扳检查 掉线和尺量 掉线和尺量 水准仪（水平尺）、直尺、拉线尺量检查 水准仪（水平尺）、直尺、拉线尺量检查 水平尺、拉线尺量 室内排水管 （1）支架、吊架安装 支、吊架间距符合规范要求，固定牢固 （2）立管垂直度 （3）横管纵横方向弯允许偏差3mm/m 全长5m以上不大于15mm 允许偏差1.5mm/m 曲 （4）生活污水管的坡 全长25m以上不大于38mm 全数检查 度 De50 2.5% 全数检查 19

编号 验收项目 验收子项 标准/精度要求 De75 1.5% De110 1.2% 测量点 全数检查 全数检查 测量方法 水平尺、拉线尺量 水平尺、拉线尺量 满水15分钟，水面下降后，再灌满观察测量时间 （5）埋地排水管式样 灌水高度不低于底层卫生器具的上边缘或底层地面高度 （6）通水试验 打开室内1/3的用水点，不得小于一个点 立管及水平只管做通球试验，通球球直径不小于排水管道直径的2/3 符合要求 符合要求 立管的垂直度偏差：每5m不大于10mm，全高不大于30mm。 煤气管明敷，离墙面3.5～4cm。 煤气管每层加管卡，安装位置准确牢固 全数检查 5分钟，液面不降，管道及接口无渗漏为合格 全数检查 观察排水立管、只管无渗漏为合格 通球检查 观察 观察 尺量检查 观察和尺量检查 观察和尺量检查 观察检查 观察检查 用兆欧表测试 2.2 燃气/煤气管道 （7）通球试验 （8）观感 （9）使用功能 平整度 安装要求 观感质量 （1）导线绝缘电阻测试 （2）面扳安装高差 （3）面板垂直度 （4）插座高度 （5）开关高度 全数检查 全数检查 全数检查 管道安装完毕后应将接口和管壁清理干净，作防腐处理及标识 管道无泄漏 测试值大于0.5MΩ 开关、插座面板并列安装高差允许偏差0.5mm；每户内面板高差允许偏差5mm； 偏差0.5mm 插座高度离地面一般为30cm，不应低于20cm，接线时相线进开关，零线直接进用电器， 开关一般距地1.3m高度，开关安装应考虑使用方便 全数检查 电气工程 开关、插座 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 尺量检查 尺量检查 尺量检查 尺量检查

编号 验收项目 （9）配电箱柜 验收子项 （6）断电保护 （7）通电情况 （8）表面质量 线材 标准/精度要求 是否会自动跳闸 良好 表面清洁无划伤 线材色标正确，排列清楚，接触严密。（相线为红线、黄线、绿线，零线为兰线，接地线为绿黄双色线） 测量点 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 检查合格证明文测量方法 功能检查 观察检查 观察 观察检查 测量时间 2.3 安防系统 可视/非可视对讲 系统 闭路电视监控系 统 电子巡更系统 一卡通管理系统 材料质量 合格证、检测报告符合要求 件、检查产品外观质量 检查合格证明文件、检查产品外观质量 功能检查 功能检查 观察 观察 观察 功能检查 观察 功能检查 功能检查 观察 功能检查 功能检查 功能检查 功能检查 功能检查 通话功能 室内机和中心机 图像功能/可视 图像功能 录像功能 监控点 其它 巡更器 巡更点 巡更软件 信息存取系统 IC卡功能测试 车辆管理程序 实现三方通话功能，通话时声音清晰，无杂音干扰 开锁功能正常 图像清晰，无杂波 图象清晰，无杂波，（能看清人员样貌、车牌号） 能随意观察任意图象 各种录像功能正常；图象再现功能正常，不能失帧 各监控点设置布局合理，和环境协调 同报警联动正常 巡更器牢固可靠，适应各种恶劣环境 巡更点安设牢固、比较隐蔽 巡更管理软件编写和更改工作正常 信息存取和打印工作正常 IC卡开启门锁和道闸功能正常 IC卡的开门权限及IC卡软件查询系统正常 车辆管理程序符合管理需要，车辆进出情况电脑自动记录图象清晰，时间和计费准确 21

全部检查 全部检查 全部检查 全部检查 全部检查 全部检查 全部检查 全部检查 全部检查 全部检查 全部检查 全部检查 全部检查 全部检查 全部检查

编号 III 3.1 3.1.1 验收项目 周界防越系统 安防设备机房 验收子项 标准/精度要求 红外线触动报警位置准确，反应时间《20秒 报警时联动拍摄录像，沙盘显示正常，本系统电脑自动保存 控制柜布局合理，便于保安操作和维修保养 主备用电源工作正常 防护措施完好 油漆均匀，无色差，透底，挂漆 测量点 全部检查 全部检查 全部检查 全部检查 全部检查 测量方法 功能检查 功能检查 观察 功能检查 功能检查 观察 观察 观察 雨天观察淋水 用直角检测尺检查 用2m靠尺和塞尺检查 用2m靠尺和塞尺检查 观察、手摸检查 观察、尺量检查 观察 2m靠尺检查 用2m靠尺和塞尺检查 尺量检查 测量时间 装饰装修 公共空间 单元入口 门庭雨蓬漏水试墙面 观感质量 玻璃砖无破损，无污染 密封膏饱满，整齐一条线，铺贴平整 3.1.2 验 平整度 是否漏水 墙面平整，阴阳角方正顺直清晰 斜板表面平整，与梁等接点处水平 楼梯/楼梯间 墙面/天棚抹灰 观感质量 梁表面平整，梁底水平，高度宽度一致 腻子批嵌平整，无腻灰，无波纹，涂料均匀，无色差 砖缝均匀顺直 地砖铺贴平整，拼花图案清晰，色泽一致，表面清洁，不起壳，无裂缝，无碎块，掉角，缺楞 平整度允许偏差小于4mm（毛坯） 地砖铺地 接缝 观感质量 楼梯踏步面层

平整度 表面平整度允许偏差3mm(精装修) 楼梯踏步尺寸一致，无大小头，斜面一条线

编号 验收项目 验收子项 标准/精度要求 测量点 测量方法 拉5m线，不足5m拉测量时间 接缝 楼梯挡水线、挂落 线 防滑条 观感质量 接缝直线度允许偏差2mm，接缝高低差允许偏差0.5mm。 通线，用钢直尺和塞尺检查 踏步地砖无空鼓、缺角断裂 楼梯挡水线、挂落线、宽厚度一致，表面平整，颜色一致，阴阳角清晰明快不含糊 产品合格证和性能检测报告符合要求 符合要求 无挂漆、漏刷 3mm 3mm 3mm 4mm 符合要求 对于落地窗有无防护措施 门扇开启灵活，不碰擦，无自开、自关、回弹现象 表面平整度允许偏差3mm， 观察、敲击检查 观察、尺量检查 检查产品合格证明书和性能检测报告 观察 观察 用1M垂直检测尺检查 用钢尺检查 用钢尺检查 拉通线用钢直尺 观察 功能检查 用2m靠尺和塞尺检查 拉5m线，不足5m拉 楼梯栏杆扶手 材料质量 观感 油漆 栏杆垂直度 栏杆间距 栏杆高度 扶手直线度 色差 楼梯间窗 消防门 平整度 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 3.1.3 电梯大堂/走廊 墙地面大理石 连结处 接缝直线度允许偏差2mm，接缝高低差允许偏差0.5mm 通线，用钢直尺和塞尺检查

吊顶灯/楼道灯 观感质量 表面平整、洁净、无色差 配置合理、可正常使用 23

观察 开启关闭检查

编号 验收项目 公用部位表箱框架及门扇 电梯大理石门套 验收子项 平整度 接缝 外观 标准/精度要求 框的正、侧面垂直度及水平度允许偏差3mm 框扇平面翘曲度、平面高低差允许偏差3mm 框与扇、扇与扇之间留缝宽度允许偏差1.5~2.5mm 门表面平整，光洁，色泽一致，无掉漆缺丝、划痕、锤印和缺、断角。 五金配件齐全，无缺损、锈蚀，开关灵活 测量点 全数检查 测量方法 靠尺、水平尺 直尺、塞尺 契形塞尺 目测手模 目测使用试验 用2m靠尺和塞尺检查 拉5m线，不足5m拉测量时间 3.1.4 屋面/露台 细石混凝土完成面 （1）平整度 平整度允许偏差3mm 露台地砖 （4）平整度 接缝直线度小于2mm,接缝高低差小于0.5mm；嵌缝应密实、平直 表面清洁，无缺角开裂；无色差、无空鼓 排水坡度准确、符合设计要求 全数检查 通线，用钢直尺和塞尺检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 观察 水平尺、拉线和尺量检查 观察、敲击检查 观察、敲击检查 观察、尺量检查 观察 观察 天沟 （7）排水坡度 无空鼓 防水卷材 （11）铝合金压条 （12）油膏嵌缝 （13）屋面栏杆 （10）裂缝 无破裂 牢固、平直 饱满、宽度深度符合要求 油漆均匀，无流坠起皱，无锈斑，焊缝饱满，无漏焊、脱焊现象；

编号 验收项目 验收子项 标准/精度要求 测量点 每批材料进场后第一次检查 测量方法 观察和检查出厂合格证明或质量检验报告 观察、检查 测量时间 材料进场后安装前 挂瓦条安装完成后 铺置时或平瓦及脊面质量 挂瓦条 出厂合格证或质量检验报告符合要求 挂瓦条后分档均匀铺钉完整、牢固 全数检查 平瓦铺置 屋面瓦 脊瓦 泛水做法 铺置牢固，瓦条平整，行列整齐，搭接紧密，檐口平直 全数检查 观察和手扳检查 铺置完成后 搭盖正确，间距均匀，封固严密，屋脊和斜脊应顺直，无起伏现象 铺置时或全数检查 观察和手扳检查 铺置完成后 全数检查 观察检查和雨后或淋水试验 观察 泛水做完后 安装完成后 安装完成后 符合设计要求，顺直整齐结合严密、无渗漏 观感 符合要求 全数检查 色差 放水时间 符合要求 整个屋面48小时盛水 全数检查 全数检查 观察 漏或下水口管内，不（14）屋面盛水试验 检查 无渗漏 全数检查 得以泥灰等圈围在地漏或下水口管周围方式蓄水，影响渗 3.1.5 外墙 涂饰工程 （1）垂直度 立面垂直度允许偏差3mm 漏检查。 用2m靠尺、线锤检查 25

编号 验收项目 验收子项 （2）平整度 （3）阴阳角方正 （4）空鼓 （5）表面质量 （6）裂缝 （7）表面质量 标准/精度要求 表面平整度允许偏差3mm 阴阳角清晰不含糊 无空鼓 墙面平整大墙角、阴角挺拔通直，细砂批嵌均匀无接口，表面无明显射影和波纹 无开裂 窗台横平竖直，楞角线条清晰，窗框下槛20mm圆弧光滑顺直 窗台泛水排水坡度20mm以上 窗台滴水槽顺直，两边粉刷相等，整齐一致； 梁底水平无翘曲 上口压顶流水向里 挂落线厚度、宽度一致， 阳台粉刷曲线和顺，阴阳角清晰明快，细砂批嵌均匀，纹路顺直；涂料均匀，无色差，无起皱脱皮； 测量点 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 测量方法 用2m靠尺、塞尺检查 观察、轻击检查 观察 观察 观察、尺量检查 尺量检查 观察 观察 观察 观察 观察、手摸检查 测量时间 饰面砖进 阳台外墙 窗台门窗侧墙 （8）泄水坡度 （9）滴水槽 （10）梁 （11）上口压顶 （12）挂落线 （13）表面质量 饰面砖质量 合格证书、性能检测报告复试报告符合要求 铺面砖前一次检查 观察 场后铺贴前 粘结剂基层检查 外墙饰面砖 基层表面的尘土、污垢、油渍等应清除干净，洒水湿润 铺面砖前检查 观察 （或砂浆）刮糙前 饰面砖粘贴 必须牢固 铺面砖前检查 检查样板粘结强度检测报告 用2M垂直检测尺检查 饰面砖铺贴之前 饰面砖铺贴1天之后 立面垂直度

3mm 抹灰前一次检查

编号 验收项目 验收子项 标准/精度要求 测量点 每100M2不少于测量方法 用2M垂直检测尺检查 测量时间 饰面砖铺贴1天之后 饰面砖铺表面平整度 4mm 1处，每处不得小于10M2 每100M2不少于阴阳角方正 3mm 1处，每处不得小于10M2 每100M2不少于用直角检测尺检查 贴1天之后 饰面砖铺贴1天之后 饰面砖铺贴1天之后 饰面砖铺接缝直线度 3mm 1处，每处不得小于10M2 每100M2不少于拉5M线不足5M拉通线用刚直尺检查 接缝高低差 1mm 1处，每处不得小于10M2 用钢直尺和塞尺检查 观感 符合要求 全数检查 观察 贴1天之后 饰面砖铺色差 3.2 3.2.1 住户通用部分 窗户 （1）框与墙体缝隙填嵌 （2）表面质量 （3）玻璃划痕 （4）五金配件 符合要求 全数检查 观察 贴1天之后 密封胶应粘结牢固表面应圆弧光滑，边缘整齐、顺直、无裂纹、硅胶槽流向正确、宽深6～8mm 无碰伤、凹坑、污染、无明显划伤、拉毛，压条无缺损，密封条无脱槽、卷边，接缝间隙小于1mm 3C玻璃安全标志是否齐全 长小于等于50mm的划痕，每平方米面积不多于4条 数量齐全，活动灵活，安装牢固， 每檔检查 观察 铝合金门窗 每檔检查 每檔检查 每檔检查 每檔检查 观察 观察 观察、手扳检查 27

编号 验收项目 验收子项 （5）门扇开启情况 （6）排水孔 （7）成品保护 标准/精度要求 开关灵活、无碰擦、异常响声、密闭、框与扇、扇与扇之间平行无翘曲、大小头，开启方向正确 位置正确、数量准确，通畅 用瓦楞纸板满贴 测量点 每檔检查 每檔检查 每檔检查 测量方法 开启和关闭检查 观察要；通水试验 测量时间 3.2.2 进户门/房间门 （1）框的正、侧面垂 直度 允许偏差≤3mm 每檔检查 每檔检查 每檔检查 每檔检查 每檔检查 用2m靠尺和塞尺检查 用钢尺检查 观察 观察 （2）门扇与框的接缝 接缝宽度为1.5～2.5 mm，高低差≤2 mm； （3）框扇翘曲 （4）表面质量 （5）五金配件 （6）框与墙体缝隙填 表面平整、光洁、色泽一致；无缺、断角 合叶、铰链、门锁、拉手、插销、小五金、猫眼、门吸无损坏、 凹痕、铁锈、划痕 密封条应粘结牢固，表面应圆弧光滑、边缘整齐、顺直无裂纹硅胶槽流向正确宽深6-8 mm 无雀丝、划痕、毛刺、锤印； 进户门框用细木工板根据门框形状封钉；进户门用瓦楞纸板满 嵌 （7）划痕 （8）成品保护 每檔检查 每檔检查 每檔检查 观察 观察 观察 3.2.3 贴在门扇表面 地面地板工程 （1）平整度 （2）表面质量 （3）色差 （4）防水性 （5）成品保护 踢脚线 地板表面平整度≤2.0mm，接缝高低≤0.5mm 表面洁净，无沾污，无刨痕、刨茬和毛刺 地板无明显色差 地坪基层必须干燥，易受潮的地坪必须做防潮处理 是否用地板保护薄膜满铺后再用瓦楞纸板满铺，所有拼缝需用透明胶带密封 （6）上口平直度 踢脚线部位无外撇、内斜现象，与整面墙体顺直平整;水平方向应平直，通长高差不大于3mm 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 用2m靠尺和塞尺检查 观察 观察 观察 观察

全数检查 观察

编号 验收项目 验收子项 标准/精度要求 踢脚线与地板面拼装严密、平直，缝隙不大于2mm。突出墙面测量点 测量方法 测量时间 （7）接缝 3.2.4 墙面工程 （1）垂直度 （8）空鼓 （9）色差 厚度应一致，一般厚度在1.5－2cm，安装后应能覆盖地板留出的涨缩缝 无空鼓 分色清楚 观察，尺量检查 观察 观察 立面垂直度允许偏差3mm 用2m靠尺、线锤检查 用2m靠尺、塞尺检查 用直角检测尺检查 观察，用小锤轻击 观察 观察 观察、手摸 涂饰工程 （2）平整度 （3）阴阳角方正 （4）空鼓 （5）裂缝 （6）表面质量 表面平整度允许偏差3mm 阴阳角顺直、方正度允许偏差3mm； 空鼓面积小于等于3CM2，不得有脱层现象 大于0.3mm 不允许出现 小于等于0.3mm, 每间不多于4条 涂料均匀、平整光滑，不允许有漏刷、脱皮、流坠、皱皮、斑纹，无刷纹、露底、色差，接痕、污染 全数检查 全数检查 全数检查 每墙面1~2点 3.2.5 顶棚工程 顶棚涂饰 （1）平整度 （2）阴阳角方正 （3）空鼓 小于等于10mm 小于等于3mm 空鼓面积小于等于3CM2，不得有脱层现象 大于0.3mm 不允许出现 全部 用2m靠尺、线锤检查 用直角检测尺检查 观察，用小锤轻击 抹灰层三天后 抹灰层三天后 （4）裂缝 （5）色差 吊顶工程 （1）平整度 小于等于0.3mm, 每间不多于4条 颜色均匀、光滑，无色差 表面平整度允许偏差3mm 全部 全部 全数检查 观察 观察 用2m靠尺和塞尺检查

29

编号 验收项目 验收子项 （2）接缝平直 标准/精度要求 接缝平直≤3mm 测量点 全数检查 测量方法 拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查 拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查 拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查 拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查 拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查 观察 观察，尺量检查 测量时间 （3）压条平直 压条平直≤3mm 全数检查 （4）压条间距 条间距≤2mm 全数检查 （5）接缝高低 接缝高低≤1mm 全数检查 （6）吊顶水平 吊顶水平±5mm 顶棚吊顶安装牢固、表面平整，无污染、折裂、缺棱、掉角、全数检查 3.2.6 3.2.7 家用电器 栏杆 栏杆玻璃 （7）表面质量 （8）罩面板 锤伤，色泽一致，压条平直、宽窄一致 全数检查 粘贴固定的罩面板不应有脱层，搁置的罩面板无漏、透、翘角； 全数检查 （1）空调内外机 使用情况 （2）中央空调 成品保护 使用情况 成品保护 良好 用原包装包好 良好 用原包装包好 全部家电 全部家电 全部家电 全部家电 功能测试 观察 功能测试 观察 （1）观感质量 （2）油漆质量 （3）木扶手质量 （4）栏杆垂直度 （5）栏杆间距 （6）安装要求 （7）观感质量 无碰伤、明显划痕、锈蚀锈斑 均匀光洁，无挂漆、漏刷、明显色差 接缝平直、弯头顺直、打磨均匀无明显划痕 <2mm <3mm 安装位置正确，高低一直 栏杆玻璃无缺角、破损，表面无米昂现划痕，灯具安装上下对齐 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 观察 观察 观察 2m垂直尺检查 用刚直尺检查 观察 观察

编号 3.3 3.3.1 验收项目 厨房 墙面 （8）成品保护 验收子项 标准/精度要求 用泡沫保护膜满贴 测量点 材料进场后一次性检查 全数检查 测量方法 观察检查和检查材质合格证明文件 用小锤轻击检查 用2m靠尺和塞尺检查 测量时间 面砖质量 （1）与基层粘结 （2）表面平整度 合格证明文件及检测报告符合要求 牢固无空鼓 表面平整度允许偏差2mm （3）缝格平直 面砖工程 接缝直线度允许偏差2mm，接缝高低差允许偏差0.5 mm 全数检查 拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺和塞尺检查 （4）板块间隙宽度 （5）观感 2.0mm 表面洁净、图案清晰、色泽一致、接缝平整、深浅一致、周边顺直、无裂纹、掉角缺愣 坡度应符合设计要求、不得倒泛水、无积水与地漏管到结合处全数检查 用钢尺检查 观察检查 观察和采用泼水或全数检查 坡度尺检查及蓄水试验 全数检查 全数检查 观察 观察 （6）坡度 3.3.2 3.3.3 3.3.4 地面 吊顶 橱柜 见住户通用部分/ 顶棚工程 见厨房墙面 （7）色差 （8）成品保护 应严密牢固、无渗漏 符合要求 用成品瓦楞纸板满铺 表面光滑，棱角整齐，无毛刺和锤印; 有花纹面层板应挑选倒（1）表面观感

顺花纹，做到花纹一致; 贴面材料应平整牢固，不得脱胶，边角处不起翘。 31

全数检查 观察

编号 验收项目 （2）柜门开启 （3）五金配件 （4）甲醛含量 验收子项 标准/精度要求 抽屉和柜门开关灵活、无异响、回位正确 测量点 全数检查 测量方法 观察、手扳检查 观察、手扳检查 检查材料进场验收记录和复验报告 用钢尺检查 用钢尺检查 用钢尺检查 观察 测量时间 小五金安装齐全、牢固、位置正确，表面无锈蚀，花斑、污染 全数检查 符合设计要求 （5）门板 横向中到中间距<15cm，竖向间距<20cm 横向<20cm，竖向<25cm 横向<15cm，竖向<20cm 用泡沫保护膜满贴 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 3.3.5 3.3.6 3.4 3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4

龙骨间距 （6）旁板、后板及顶板 （7）木柜面板 （8）成品保护 家用电器 （5）消毒柜 （4）煤气灶 （3）脱排油烟机 使用情况 成品保护 使用情况 成品保护 使用情况 成品保护 良好 用原包装包好 良好 用原包装包好 良好 用原包装包好 全部家电 全部家电 全部家电 全部家电 全部家电 全部家电 功能测试 观察 功能测试 观察 功能测试 观察 盛水试验 见厨房墙面 卫生间 墙面 地面 吊顶 橱柜 见厨房橱柜 见厨房吊顶 见厨房地面

编号 3.4.5 验收项目 卫浴设备 立盆与台盆 验收子项 标准/精度要求 测量点 测量方法 测量时间 （1）安装 坐标：允许偏差10mm 支架安装牢固 安装完毕靠墙处及面盆四周用硅胶密封，无渗漏；卫生洁具与进水管排污口连接必须严密，不得有渗漏； 洁净无损坏 正常盛水、排水 盆面沿墙三周边用硅胶密封；与管道连接的严密性 洁净无损坏 正常盛水、排水 坐便器与水箱安装位置应准确。单位位置允许误差为10mm，垂全数检查 尺量、观察和手扳检查 盛水试验 观察 盛水排水试验 观察 观察 盛水排水试验 观察、尺量检查 观察、功能测试 观察 观察、功能测试 尺量检查 开启关闭检查 观察 观察 （2）密封性 （3）表面质量 （4）使用情况 （5）密封性 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 全数检查 浴缸 （6）表面质量 （7）使用情况 （8）平整度 坐便器 直度误差不得大于10mm。 与管道连接的严密性 洁净无损坏 阀门控制符合规范的通、止水效果；通水调试中排水畅通 （9）密封性 （10）表面质量 （11）使用情况 （12）安装 （13）使用情况 给水配件 角阀标高：允许偏差10mm 全数检查 水嘴标高：允许偏差10mm 龙头开关灵活，无滴漏 安装齐全、牢固、位置正确，表面无锈蚀，花斑、污染 五金件、龙头、坐便器用原包装袋包裹；浴缸用细木工板覆盖；镜子用泡沫保护膜满贴 全数检查 全数检查 全数检查 卫浴五金 成品保护 （14）外观质量 （15）成品保护 3.4.6

家用电器 （6）浴霸 使用情况 成品保护 使用情况 成品保护 使用情况 良好 用原包装包好 良好 用原包装包好 良好 33

全部家电 全部家电 全部家电 全部家电 全部家电 功能测试 观察 功能测试 观察 功能测试 （7）热水器 （8）排风扇

编号 3.4.7 3.5 3.5.1 3.5.2 3.5.3 3.5.4 3.6 3.6.1 3.6.2 3.6.3 3.6.4 3.6.5 验收项目 盛水试验 阳台 地面 见厨房地面 验收子项 成品保护 标准/精度要求 用原包装包好 测量点 全部家电 测量方法 观察 测量时间 顶棚（涂料） 栏杆 墙面 见住户通用部分/ 墙面工程 见厨房橱柜 见住户通用部分/ 栏杆 见住户通用部分/ 顶棚工程 衣帽间 橱柜 镜子 地板 顶棚 墙面 成品保护 见住户通用部分/ 地面工程 见住户通用部分/顶棚工程 见住户通用部分/ 墙面工程

附录5 上海万科住宅质量缺陷投诉评估标准

质量类别 部位 统计方法 墙面 裂缝 屋楼地面 裂缝数量统计以一个自然墙面为单位，该墙面上无论出现多少裂缝，均计为一次，然后按出现问题的自然墙面数量累加。（例如：主卧室东、西两面墙出现裂缝，无论每个墙面出现多少条裂缝，均计2次） 裂缝数量统计以一个自然屋楼地面为单位，该自然屋楼地面上无论出现多少裂缝，均计为一次，然后按出现问题的自然屋楼地面数量累加。（例如：主卧室、次卧室两个房间的地面出现裂缝，无论出现多少条裂缝，均计2次） 1、 渗漏统计以发生楼地面渗漏的房间数作为统计标准，如一个卫生间楼地面发生渗漏，无论该房间楼地面出现多少个渗漏点，楼地面 计为一次（验收过程中出现两个卫生间楼地面渗漏，计为2次） 2、 土建以外的渗漏在相应工种类别中统计，如：无防渗漏设计要求的房间楼板有裂缝发生漏水，不应统计为渗漏，而应归入“裂缝”；给排水管道漏水应归入“给排水” 厨卫 1、 渗漏统计以发生墙面渗漏的房间数作为统计标准，如一个卫生间墙面发生渗漏，无论该房间墙面出现多少个渗漏点，计为一墙面 土建渗漏 次（验收过程中出现两个卫生间墙面渗漏，计为2次） 2、 土建以外的渗漏在相应工种类别中统计，如：无防渗漏设计要求的房间楼板有裂缝发生漏水，不应统计为渗漏，而应归入“裂缝”；给排水管道漏水应归入“给排水” 屋面 外墙 屋面渗漏统计以每出现一个渗漏点，计为一次（验收过程中出现3个点，计为3次） 外墙渗漏统计以每出现一个渗漏点，计为一次（验收过程中出现3个点，计为3次） 门窗渗漏统计以发生渗漏的门窗数作为统计标准，如一扇门或窗发生渗漏，无论该扇门或窗出现多少个渗漏点，计为一次（验收过程中出现两扇门或窗渗漏，计为2次） 门窗 35

质量类别 部位 统计方法 抹灰问题数量统计以一个自然墙面为单位，该墙面上无论出现多少处抹灰问题，均计为一次，然后按出现问题的自然墙面数量累加。抹灰 抹灰是指抹灰层空鼓、不平整、爆灰、锈斑等。空鼓、裂缝同时出现，归入裂缝类统计。（例如：主卧室东、西两面墙出现抹灰层空鼓，无论每个墙面出现多少空鼓情况，均计2次） 涂料问题数量统计以一个自然墙面为单位，该墙面上无论出现多少处涂料问题，均计为一次，然后按出现问题的自然墙面数量累加。涂料 涂料是指涂料起皮、脱落、色差、流淌等。（例如：主卧室东、西两面墙出现涂料脱落，无论每个墙面出现多少脱落情况，均计2次） 数量统计以一个自然墙面或楼地面为单位，该自然墙面或楼地面上无论出现多少地砖、大理石问题，均计为一次，然后按出现问题的自然墙面或楼地面数量累加。（例如：主卫生间室西墙和地面均出现地砖或大理石问题，无论出现多少块，均计2次） 室内 墙地砖、大理石 室外 装饰工程 数量统计以一个自然墙面或楼地面为单位，该自然墙面或楼地面上无论出现多少地砖、大理石问题，均计为一次，然后按出现问题的自然墙面或楼地面数量累加。（例如：楼道墙面和地面均出现地砖或大理石问题，无论出现多少块，均计2次） 地板、踢脚 数量统计以一个自然墙面或楼地面为单位，该自然墙面或楼地面上无论出现多少地板、踢脚线问题，均计为一次，然后按出现问题的自然墙面或楼地面数量累加。（例如：主卧室和次卧室地面木地板均出现问题，无论出现多少块，均计2次） 木门 （户内） 橱柜、台盆下柜 镜箱、鞋箱、壁柜、收纳柜 毛巾架等卫浴五金 木饰品 卫生洁具

以出现问题的门窗樘数计（该扇门窗无论有多少个此类问题，计为一次，但如两扇门窗出现问题，计为二次） 以出现问题的物品个数计（如1个橱柜无论多少个问题计1次，2个橱柜则计2次） 同上 同上 同上 以出现问题的物品个数计（比如1个马桶无论多少个问题计1次，2个马桶则计2次）

质量类别 龙头 阳台栏杆 其他 部位 统计方法 以出现问题的物品个数计（如1个龙头无论多少个问题计1次，2个龙头则计2次） 业主一次验收过程中，无论出现多少此类问题，计为一次 需在“说明”栏写明“其他”具体是什么内容，且根据不同问题分类说明数量 进户门 门窗工程 铝合金/塑钢门窗 空调 热水器 燃气灶 油烟机 家电类 消毒柜 浴霸 换气扇 其他 线路 强电工程 开关、插座、灯具 用户配电箱 弱电工程 可视对讲 以出现问题的门窗樘数计（该扇门窗无论有多少个此类问题，计为一次，但如2扇门窗出现问题，计为2次） 以出现问题的门窗樘数计（该扇门窗无论有多少个此类问题，计为一次，但如2扇门窗出现问题，计为2次） 以出现问题的物品个数计（如1个空调无论多少个问题计1次，两个空调出现问题则计两次） 同上 同上 同上 同上 同上 同上 需在“说明”栏写明“其他”具体是什么内容，且根据不同问题分类说明数量 业主一次验收过程中，无论出现多少此类问题，计为一次 以出现问题的物品个数计 以出现问题的物品个数计 以出现问题的物品个数计 37

质量类别 部位 户内安防系统 多媒体箱、有线电视、网络、电话 给（净）水管 统计方法 业主一次验收过程中，无论出现多少此类问题，计为一次 业主一次验收过程中，无论出现多少此类问题，计为一次 业主一次验收过程中，无论出现多少此类问题，计为一次 业主一次验收过程中，无论出现多少此类问题，计为一次 以出现问题的物品个数计 以出现问题的物品个数计（如1套配套设施无论多少个问题计1次，2套出现问题则计2次） 以出现问题的物品个数计（如1套配套设施无论多少个问题计1次，2套出现问题则计2次） 以出现问题的物品套数计（如1套配套设施无论多少个问题计1次，2套出现问题则计2次） 业主一次验收过程中，无论出现多少此类问题，计为一次 业主一次验收过程中，无论出现多少此类问题，计为一次 需在“说明”栏写明“其他”具体是什么内容，且根据不同问题分类说明数量 以出现问题的个数计 以出现问题的个数计 以出现问题的物品个数计 以出现问题的个数计 以出现问题的物品个数计 需在“说明”栏写明“其他”具体是什么内容，且根据不同问题分类说明数量 给排水 排污、排水管 龙头、阀门等五金件 空调机 空调配套设施 暖通 采暖设施 通风及室内环境 燃气设施（不含热水器、燃气灶） 业户其他整改记录 绿化 景观小品 配套房 公共部分 围墙安防 道路、窨井等 其他

附录6 上海万科住宅项目成品保护条例

1成品和未完成品保护原则

（1） 产品保护应遵循谁施工谁保护的原则。

总包单位有责任做好产品保护的后续检查和维护工作，并在有必要的情况下做好二次保护工作。 （2） 产品保护应遵循先检查后保护的原则。

所有工序必须施工单位自检、监理验收、项目部专业工程师抽检合格，并做好产品清洁后方可进行保护。 （3） 产品保护应遵循持续保护原则。

施工中及物业细部检查阶段，总包单位有责任做好产品保护的后续检查和维护工作，对于产品保护措施被损坏、拆除的，必须在恢复保护措施后方可进行施工。 （4） 产品保护措施应在移交物业前切实可靠。 2 成品和未完成品保护方法及要求

上海万科对于成品保护的要求和做法如下表1所示。

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表1 上海万科住宅成品保护内容及要求说明

序号 项 目 保护方式 实施时间 拆除时间 图 例 做 法 验收合格后，仔细清理大理石表面、拼缝及拼角部位的垃圾杂物，之后用干净棉布清除表面灰尘。清洁完毕，用适宜尺寸的成品瓦楞纸板折成L型，覆盖在大理石窗台表面，覆盖时必须确保大理石完全被包覆。在纸板交接处及转角处，需用胶带固定 施工后及时清除地砖表面泥浆及垃圾，待表面干爽后用填缝剂将拼缝填满、擦顺。清洁完毕，用适宜尺寸的成品瓦楞纸板覆盖在地砖表面，覆盖时必须确保完全覆盖。在纸板交接处及转角处，需用胶带固定 地板施工单位自检无安装质量问题、并经监理单位验收合格后，由地板施工单位将地板表面打扫干净、满铺地板保护膜。移交装饰总包单位后，由装饰总包单位用成品瓦楞纸板做进一步保护，巩固保护效果 电梯轿箱安装调试完成、验收合格后，即时保护 电梯轿箱安装调试完成、经专业验收机构验收合格后，在监理单位的主持下，移交给装饰总包单位。由装饰总包单位使用原专用保护膜满贴，在此基础上用细木工板满封，进一步强化保护效果 注意事项 在大理石产品清洁时禁用有腐蚀性的清洁剂、易退色的干净棉布（回丝）等擦拭表面。应用干净不退色的抹布或毛巾擦拭干净即可，不能用铲刀、钢丝球等工具在表面铲擦，一般以擦拭灰尘为主 在清洁瓷砖类产品时禁用有颜色的清洁剂、易退色的干净棉布（回丝）等擦拭表面。应用干净不退色的抹布或毛巾擦拭干净即可，不能用铲刀、钢丝球等工具在瓷砖表面铲擦，一般以擦拭灰尘为主 地板表面保洁时不宜用湿拖把，禁止使用铲刀、美工刀等铲刮。应先用地板专用拖把把灰尘清除，个别污染部位洒少量水湿润几分钟后用湿布擦除即可。忌用稀释剂、松香水、二甲苯、酒精、脱漆剂等液体接触地板，防止产生化学反应，损伤油漆表面 由装饰总包单位指派持有电梯驾驶操作证的专人操作电梯。细部整改对电梯部位影响较小，需要保持轿箱内清洁卫生、不超载、材料袋装即可。保洁时禁用腐蚀性溶液，避免蚀伤不锈钢表面及塑料配件，用干净棉布湿水擦拭即可 责 任 人 1 窗台大理石 满铺成品瓦楞纸板 施工完毕、验收合格后，即时进行保护 细部整改完成后 总包单位 2 厨、卫地砖 满铺成品瓦楞纸板 施工完毕、验收合格后，即时进行保护 细部整改完成后 总包单位 先用地板保护薄膜满铺后再用瓦楞纸板满铺，所有拼缝用透明胶带密封 3 地板 施工完毕、验收合格后，即时进行保护 细部整改后拆除 地板施工单位（薄膜）；总包单位（瓦楞纸板） 4 电梯轿箱* 除灯具、开关部位外，用细木工板满封 细部整改完成后拆除 总包单位

序号 项 目 保护方式 实施时间 拆除时间 图 例 做 法 验收合格后清除石材拼缝及拼角部位的垃圾杂物，用干净棉布清除石材表面灰尘。用适宜尺寸的成品瓦楞纸板拆成门套形状，用胶带固定在外侧瓷砖上。应在转角部位用稍硬板条加强保护，防止材料进出电梯时损坏石材 门框安装中避免损伤保护膜，确保保护膜完整、无裸露。门框四周补粉及填缝时，不能用铁脚板清理粘在门框上的砂浆，应在砂浆未干时用手清除即可。门框四周补粉及填缝施工结束后，即时用细木工板对门框封钉保护 注意事项 责 任 人 5 电梯门套（石材） 用成品瓦楞纸板根据石材造型满贴，高度2米 门套安装完成、经验收合格后，即时实施保护 细部整改后拆除 避免使用有颜色和酸、碱性的清洁剂清洁石材，因为有色液体会被石材表面毛细孔吸收引起颜色污染 总包单位 6 进户门框 用细木工板根据门框形状封钉 门框安装后即时保护 进户门扇安装时拆除 严禁使用油漆稀释剂、脱漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油漆表面。不得用金属工具铲擦门框表面，防止表面产生划痕，用干布擦拭灰尘即可 总包单位 7 进户门扇 进户门扇成品瓦楞安装后即纸板满贴 时保护 细部整改后拆除 门扇安装过程中应避免损伤保护膜，确保保护膜完整、无裸露。门扇安装完成并验收合格后，及时用成品瓦楞纸板满贴在进户门表面，用胶带固定，确保整体平整，无破损、翘角现象 严禁使用油漆稀释剂、脱漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油漆表面。不得用金属工具铲擦门扇表面，防止表面产生划痕，用干布擦拭灰尘即可 总包单位 8 卫生间镜子 镜子安装用泡沫保后即时保护膜满贴 护 细部整改后拆除 在泡沫保护膜满贴保护的基础上，最好能用塑料护角套装在锐角部位以减少损坏机率 镜箱供货单位 41

序号 项 目 保护方式 实施时间 拆除时间 图 例 做 法 注意事项 责 任 人 9 卫浴龙头 用原包装袋包裹 安装后即时保护 细部整改后拆除 安装中要用厚棉布垫在工具与龙头之间，避免受力不均导致龙头表面压伤、表面起毛刺等损伤。安装完成后，用原包装袋套在龙头上，并用绳子固定 不得使用粗糙工具，如钢丝球、毛刷等物品接触五金件表面。不得使用酸、碱性及有腐蚀性的清洁剂，用干净棉布湿润后轻擦即可 总包单位 10 马桶 用原包装箱覆盖 安装后即时保护 细部整改后拆除 注意保留原包装物，安装完成后用原包装包裹马桶。不得在保护纸壳上面堆放材料，或把保护纸壳移作他用 不得用铲刀、钢丝球等铲擦马桶。不得使用腐蚀性清洁剂，用清水湿润的干净棉布轻擦即可 总包单位 墙砖镶贴施工中及时擦掉表面泥浆及垃圾，待表面干爽后用填缝剂将45度拼角缝隙填满、擦顺。墙砖镶贴完成、验收合格后第三日用质地稍硬一点的板条或瓦楞纸板从两边将阳角保护好，防止施工过程中碰撞砖角 在清洁瓷砖类产品时禁用有颜色的清洁剂和易褪色的干净棉布（回丝）等擦拭表面，更不能用铲刀、钢丝球等工具在瓷砖表面铲擦，用干净不退色的抹布或毛巾擦拭干净即可 11 厨、卫墙砖阳角 成品瓦楞纸板折成90度角，用透明胶固定保护 墙砖镶贴完成、验收合格后第三日实施保护 物业验收前拆除 总包单位 12 五金件 用原包装物包裹 安装完成后即时保护 细部整改后拆除 安装完成、验收合格后，用用原包装物包裹保护 禁用钢丝球、毛刷等接触五金件表面，不得使用酸、碱性及有腐蚀性的清洁剂，用干净棉布湿润后轻擦即可 总包单位

序号 项 目 保护方式 实施时间 拆除时间 图 例 做 法 铺贴施工时时，应架设跳板防止其他施工人员踩踏地砖引起空鼓、偏位、变形。施工过程中及时擦拭地砖表面杂物、泥浆，避免水泥凝结后清理困难。铺贴完成、验收合格后第三日及时用瓦楞纸板满铺保护。 5.13.6保洁注意事项：避免使用有颜色和酸、碱性的清洁剂清洁 保留铀面部位的原包装物，用胶带固定。后期安装的配件一般在保洁前一周安装，过早安装会给产品保护和防盗带来不便。浴缸安装结束、验收合格后方可进行下道工序施工（如瓷砖收边、浴缸保护）。一般保护措施为：用适宜尺寸的细木工板覆盖在浴缸上面 安装时注意保留原透明保护膜，以免表面划伤。安装完成、经专业验收机构验收合格后，安装单位向装饰总包单位移交，由装饰总包单位用加厚保护膜满贴，进一步强化保护效果 注意事项 责 任 人 13 玄关地砖 用成品瓦楞纸板满铺 地砖铺贴完成、验收合格后第三日实施保护 细部整改后拆除 总包单位 14 浴缸 用细木工板覆盖 浴缸安装后即时保护 物业验收前拆除 不得使用酸、强碱性等清洗剂，避免使用坚硬粗糙材料直接接触浴缸铀质表面，以免产生划痕，应用干净棉布湿润后轻轻擦拭 总包单位 15 电梯招唤开关 开关面板用加厚保安装后即护膜满贴 时保护 细部整改后拆除 不得使用腐蚀质溶液，避免蚀伤拉丝不锈钢表面及塑料配总包单位 件，用干净棉布湿水擦拭即可 16 公共走道墙砖 墙砖镶贴用阳角保后次日保护条拼贴 护 细部整改后拆除 镶贴施工中及时擦掉墙砖表面的泥浆及垃圾，待表面干爽后用填缝剂先将45度拼角缝隙填满、擦顺，然后用质地稍硬一点的板条或瓦楞纸板从两边将阳角保护好，防止搬运材料、工具时碰撞砖角 不能用铲刀、钢丝球等工具在瓷砖表面铲擦。禁用有颜色的清洁剂和易褪色的干净棉布、回丝等擦拭表面，应用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可 总包单位 43

序号 项 目 保护方式 实施时间 拆除时间 图 例 做 法 注意事项 责 任 人 17 橱柜 用防潮纸满铺 橱柜安装完工后即时保护 细部整改后拆除 安装过程中注意保留原橱柜表面保护膜，橱柜安装完成、将台面污染清除后即时用防潮膜满铺保护 不得使用腐蚀质溶液，用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可 总包单位 18 开关、插座面板 用美纹纸包裹 安装后即时保护 细部整改后拆除 面板安装中避免工具对面板表面造成划痕。面板安装完成、对表面污染进行清除后，用美纹纸满包保护 不得使用腐蚀质溶液，用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可 总包单位

附录7 上海万科住宅质量分户验收表单结构及使用说明

1 分户验收表单结构

包括过程检查表、结果检查表和工作联系表单三部分，前两部分结构如表1所示。

表1 上海万科住宅质量分户验收的结果验收和过程检查表

类型 验收内容 验收表格 B311-01 室内地面防渗漏检查表（砼结构完成面） B312-01 室内地面防渗漏检查表（防水层完成面） B321-01 铝合金（塑钢）防渗漏检查表（窗框完成面） B322-01 铝合金（塑钢）防渗漏检查表（窗扇安装完成面） B331-01 地下室防渗漏检查表（砼结构完成面） B332-01 地下室防渗漏检查表（防水层完成面） B341-01 外墙防渗漏检查表（砌体结构完成面） I 过程检查表 （防渗漏） B342-01 外墙防渗漏检查表（抹灰层完成面） 1 防渗漏专项 B343-01 外墙防渗漏检查表（保温层完成面） B344-01 外墙防渗漏检查表（涂料完成面） B344-02 外墙防渗漏检查表（面砖完成面） B351-01 屋面防渗漏检查表（砼结构完成面） B352-01 屋面防渗漏检查表（细石砼找平层完成面） B353-01 屋面防渗漏检查表（防水层完成面） B354-01 屋面防渗漏检查表（保温层完成面） B355-01屋面防渗漏检查表（保护层完成面） B355-02屋面防渗漏检查表（瓦屋面完成面） 2 房间尺寸 B101-10 房间尺寸检查表（砌筑工程） B101-20 房间尺寸检查表（粉刷工程） B102-10 内墙面、顶棚检查表（高级抹灰工程） 3 天花和内墙面 B102-20 内墙面、顶棚检查表（涂饰工程） B104-10 顶棚检查表（石膏吊顶） B105-10 地坪检查表（细石混凝土面层） 4 地面 B105-20 地坪检查表（实木地板） B106-10 内墙面、地面检查表（饰面砖工程） II 结果检查表 5 进户门和窗户 B107-10 进户门、房间门检查表（木门/钢门） B108-10门窗检查表（铝合金/塑钢） B109 室内栏杆检查表 6 细部制作 B110 橱柜检查表（木制） B112 卫浴设备检查表 7 通水及卫生洁具 B113 室内给水管道检查表 B114 室内排水管道检查表 8 通电及家用电器 9 外墙 B111 开关、插座、配电箱检查表 B115 家用电器检查表 B103-20外墙面检查表（涂饰工程） 45

工作联系表单共8张，用于检查过程中发现质量问题后的整改工作，分别是B401质量问题记录表、B402-01质量问题通知单（监理单位签发）、B402-02质量问题通知单（项目部签发）、B403-01整改报验不合格通知单（监理单位签发）、B403-02整改报验不合格通知单（项目部签发）、B404-01报验单（报监理单位复查）、B404-02报验单（报项目部复查）和B405工作联系函。

2 分户验收表单编码说明

上海万科分户验收——验收表单编码示意如图1所示。

SHWKFHYS/ B 101- 01 ⑥ 流水号 ⑤ 信息子类 ④ 信息类 ③ 信息大类 ② 项目名称 ① 公司名称

① 表示上海万科公司名称

② ③ ④ ⑤

表示分户验收体系体系 表示信息大类B，即表格

信息类1表示结果验收表，3表示过程检查表，4表示工作联系表单。

在结果检查表中，信息类01-99表示房间中的不同部位或不同部位的组合，如墙面、地面、家用电器等；在过程检查表中，信息类第1位数字表示检查部位，如地下室、屋面等；第2位数字表示检查阶段，如砼结构完成面、防水层等；在工作联系表单中，信息类01-06表示不同表单类型。

⑥

在结果检查表和过程检查表中，信息类01-99表明不同部位的材料或做法；在工作联系表单中，01-99表明不同的发函人或收函人。

图1表格编码说明示意图

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3 分户验收表格使用阶段说明

对于各施工阶段使用表格如表2所示。

表2 各施工阶段使用表格说明

施工阶段 （1）地基/2 检查开始时间 地下室砼结构完成面 地下室防水层完成面 （2）主体结构/4 屋面砼结构完成面 室内地面砼结构完成面 室内地面防水层完成面 地坪找平完成面 （3）砌筑工程/4 砌筑工程完成面 外墙抹灰层完成面 外墙保温层完成面 （4）屋面工程/5 找平层完成面 防水层完成面 保温层完成面 平屋面保护层完成面 瓦屋面完成面 （5）管道工程/2 管道工程完成面 窗框安装完成面 窗扇安装完成面 进户门、房间门完成面 （7）抹灰工程/1 室内抹灰工程完成面 吊顶工程完成面 检查表格 B331-01 地下室防渗漏检查表（砼结构完成面） B332-01 地下室防渗漏检查表（防水层完成面） B351-01 屋面防渗漏检查表（砼结构完成面） B311-01 室内地面防渗漏检查表（砼结构完成面） B312-01 室内地面防渗漏检查表（防水层完成面） B105-10 地坪检查表（水泥混凝土面层） B341-01 外墙防渗漏检查表（砌体结构完成面） B101-10 房间尺寸检查表（砌筑工程） B342-01 外墙防渗漏检查表（抹灰层完成面） B343-01 外墙防渗漏检查表（保温层完成面） B352-01 屋面防渗漏检查表（细石砼找平层完成面） B353-01 屋面防渗漏检查表（防水层完成面） B354-01 屋面防渗漏检查表（保温层完成面） B355-01 屋面防渗漏检查表（保护层完成面） B355-02 屋面防渗漏检查表（瓦屋面完成面） B113 室内给水管道检查表 B114 室内排水管道检查表 B321-01 铝合金（塑钢）门窗防渗漏检查表（窗框安装完成面） B322-01 铝合金（塑钢）门窗防渗漏检查表（窗扇安装完成面） B108-10 门窗检查表（铝合金/塑钢） B107-10进户门、房间门检查表（木门/钢门） B102-10 内墙面、顶棚检查表（高级抹灰工程） B104-10 顶棚检查表（吊顶工程） B102-20 内墙面、顶棚检查表（涂饰工程） 涂饰工程完成面 B103-20 外墙面检查表（涂饰工程） B344-01 外墙防渗漏检查表（涂料完成面） B101-10 房间尺寸检查表（粉刷工程） 墙面贴砖完成面 （8）装修工程/13 橱柜完成面 栏杆上漆完成面 卫浴设备安装完成面 地砖工程完成面 地板工程完成面 电器安装完成面 B344-02外墙防渗漏检查表（面砖完成面） B110 橱柜检查表（木制） B109 室内栏杆检查表 B112 卫浴设备检查表 B106-10 内墙面、地面检查表（饰面砖工程） B105-10 地坪检查表（实木地板） B111 开关、插座、配电箱检查表 B115 家用电器检查表 （6）门窗工程/4 47

4 分户验收表格使用流程

单张分户验收表格使用流程如表3所示。

表3 分户验收表格使用流程表

检查单位 总包单位 检查时间 验收单位工程中单张表格的验收流程 总包单位进行自检，直至所有验收项100%合格，以“?日期”的形式填入相应位置，并在“总包单位：姓名（日期）”下方横检查频度 100%检查 验收项目完工，线处签名。向监理单位提交复检申请和结果验收表单。 具备验收条件 监理单位 收到并批准总包单位的复检申请1-2日内 第1次复检 监理单位对表单的所有检查项进行复检，复检合格的项填入“○日期”，对发现的质量问题，填写在“质量问题表”中，签发整改通知单要求总包单位整改。总包单位整改完毕并自检合格，向监理单位提交复检申请。 100%检查 第2次复检 监理单位对表单整改检查项（表格空白处）进行复检，对整改项复检合格的项填入“◎日期”，对发现的质量问题，填写在“质量问题表”中，签发整改通知单要求总包单位整改。总包单位整改完毕且自检合格后，向监理单位提交复检申请。 100%检查 第3次复检 监理单位对表单整改检查项（表格空白处）进行复检，复检合格项填入“●日期”，将二次整改项和三次复检记录一并提交项目部，并向项目部提交抽检申请。 项目部 单栋楼的单项检查项目经监理单位复检合格并提交抽检申请后 第1次抽检 项目部对表单的所有检查项进行复检，复检合格的项填入“○日期”，对发现的质量问题，填写在“质量问题表”中，签发整改通知单要求总包单位整改，监理单位监督执行。监理复检合格后，向项目部提交复检申请。 按一定比例抽查（待定） 第2次复检 项目部对整改检查项（表格空白处）进行复检，复检合格项填入“◎日期”，对发现的质量问题，填写在“质量问题表”中，签发整改通知单要求总包单位整改，监理单位监督执行。总包单位整改完毕并经监理检查合格，向项目部提交复检申请。 对抽查整改项100%检查 第3次复检 项目部对整改检查项（表格空白处）进行复检，复检合格项填入“●日期”。 48

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