浙江宁波自考专科07038《信息技术与物流管理（实）》2014年复习

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07038《信息技术与物流管理（实）》复习资料

一、单项选择题

1．确定企业的总体目标和长远发展计划属于______的任务。( D ) A．管理层 C. 操作层

B.知识层 D.战略层

2．开发过程的文档规范化和标准化是______的特点。( A ) A．生命周期法 C.面向对象法

3．条码技术诞生于( A ) A．20世纪40年代

B.20世纪50年代 B.原型法 D.自底向上方法

C.20世纪60年代 D.20世纪70年代

4.运输商若为数据传输而引入EDI，可选择低成本方式，可先引入（ A ） A.托运单 C.各项单证

B.催款对账 D.出货单

5.________基本思想是用系统的思想和系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化地自上而下进行分析与设计。（ C ） A.自顶向下法 C.生命周期法

B.原型法 D.面向对象方法

6.EAN-13由13位数字代码组成，其中前缀码________位，用于标识EAN编码组织所属成员（国家或地区），并由EAN统一管理和分配。（ B ） A.2 C.4

B.3 D.5

7．不向固定化、专业化方向发展，对用户要求有很强适应性，此种配送中心属于( C ) A．供应配送中心

B.销售配送中心

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C. 柔性配送中心

8．以下哪种是矩阵式二维条形码?( A ) A．QR Code C. Code49

D.加工配送中心

B.39码 D.Code16K

9.以较强的辐射能力和库存准备，向省（州）际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心，如阪神配送中心、美国马特公司配送中心，这类配送中心属于( B ) A.专业配送中心 C.城市配送中心

B.供应配送中心 D.区域配送中心

10.配送中心信息系统的逻辑结构中，______是有效保存与业务有关的所有原始数据，并对这些数据进行分类管理。( B ) A.业务处理层 C.知识分析层

B.数据管理层 D.战略支持层

11.基于Internet的EDI经历了四个发展阶段，最初的阶段是( A ) A.Internet Mail方式 C.标准IC

B.XML/EDI方式 D.Web

EDI方式

12.通过该功能的使用，可以查到在某个地域内哪些车辆可供使用，也可了解公司所有在途运输车货的分布情况以及可供使用的车辆是GPS信息接收终端的______功能。( A ) A.查询车辆分布 C.查询车辆当前位置

B.查询车辆历史轨迹 D.对车辆进行连续监控

13.地理信息系统软件具有5个基本模块，其中主要用于从数据中消除错误，进行数据更新或与其他数据库匹配以及为回答GIS提出的问题而采用的大量数据分析方法属于哪个模块？( C ) A.数据输入和校验模块 C.数据变换模块

B.数据存储和管理模块 D.数据显示与输出模块

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14．以下哪种是一维条形码?( A ) A．EAN-128码 C.QR Code

15．以下哪种是物流条码?( C ) A．QR Code C.EAN-13码

B.Data Matrix D.PDF417 B.Data Matrix D.PDF417

16.协议、合同、投资等信息，只要尚未进入具体业务操作的，都可归入________之中。（ D ） A.支持信息 C.统计信息

B.控制及作业信息 D.计划信息

17.________是应用EDI处理传统纸质贸易单证的第一个环节，同时它也是人机（EDI系统）结合的界面。（ B ） A.EDI软件 C.EDI硬件

B.EDI单证 D.EDI数据标准

18.下列哪种不是二维条码的特性？（ D ） A.可表示图像数据 C.有错误纠正机制

B.高密度 D.可用眼阅读

19.在用GPS系统中，为了计算测站的三维坐标，必须观测4颗GPS卫星，称为（ A ） A.定位星座 C.在轨备用卫星

B.工作卫星 D.测量卫星

20.商品条码是用于标识国际通用商品代码，属于________条码。（ C ） A.行排式 C.模块组合

B.矩阵式 D.宽度调节

21．运输管理信息系统具有多个功能模块，各种车辆运营情况、任务完成情况及月度统计报表的处理属于______功能模块。( C )

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A．运输任务管理 C. 统计分析管理

B.费用结算管理 D.回场确认管理

22.一般来讲，狭义的信息是一种已经被加工为特定形式的( A ) A.数据 C.图形

23.发出货款和收到货款信息是属于( B ) A.市场信息 C.消费者需求信息

B.商品交易信息 D.销售活动信息 B.字符 D.图像

24.物流信息分为计划信息、控制及作业信息、统计信息、支持信息是属于下面哪类分法？( C ) A.按活动领域分类 B.按信息领域分类 C.按信息的作用不同分类 D.按信息加工程度的不同分类

25.以下哪种是属于行排式二维条形码？( A ) A.CODE 16K C.Data Matrix

B.QR Code D.UCC/EAN-128

26.以下哪种是属于矩阵式二维条码？( B ) A.ITF-14 C.CODE 16K

B.QR Code D.Code 49

27.以下哪种图形是属于PDF417码图形？( A ) A. B.

B.

D.

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28.将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件，这是属于EDI什么软件？( B ) A.转换软件 C.通信软件

B.翻译软件 D.调制解调器

29.EDI通信方式有多种，在贸易伙伴数量较多的情况下，可以采用( C ) A.租用专线 C.VAN方式

B.调制解调器 D.点对点方式

30.解决EDI用户所属的管理信息系统或数据库与EDI之间的接口的标准是( A ) A.EDI联系标准 C.EDI语义语法标准

B.EDI处理标准 D.EDI网络通信标准

31.GIS软件包括五类基本模块，其中用于接收用户的指令和程序或数据，是用户和系统交互的工具，包括用户界面、程序接口与数据接口的是属于GIS软件的哪类基本模块？( C ) A.数据输入和校验模块 C.用户接口模块

B.数据存储和管理模块 D.数据显示与输出模块

32．EDI软件中有可以帮助用户将计算机系统文件转换成翻译软件能够理解的平面文件，或是将从翻译软件接收来的平面文件转换成计算机系统中的文件，这是属于( A ) A．转换软件 C. 通信软件

B.翻译软件 D.调制解调器

33.产业界有很多物流运输信息系统，按不同业务分类，大致可分为：航运管理，设施、资料管理及( C ) A.计划管理 C.营业、销售管理

B.数据库管理 D.货物跟踪管理

34.企业对消费者的电子商务模式是( A )

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A.B2C C.C2B

B.B2B D.C2C

35.______是一种已经被加工为特定形式的数据。( D ) A.信息 C.广义的信息

B.物流信息系统 D.狭义的信息

36.年度发生的物流量、物流种类、运输方式属于( C ) A.计划信息 C.统计信息

B.控制及作业信息 D.原始信息

37.______使系统更易维护、增加对用户更友好的机会。( B ) A.生命周期法 C.面向对象法

B.原型法 D.CASE方法

38.适用于物料跟踪、运载工具和货架识别领域，要求非接触式数据采集和交换场所的技术是( A ) A.射频技术 C.磁条技术

B.条码技术 D.OCR

39.在用GPS导航定位时，为了结算测站的三维坐标，必须观测______颗GPS卫星。( D ) A.1 C.3

B.2 D.4

40.______是实现EDI互通和互联的前提和基础。( D ) A.计算机应用 C.EDI软件和硬件 二、多项选择题

1.物流信息的作用包括（ ABCD ） A.支持市场交易活动 C.支持工作协调

B.通信网络 D.数据处理标准化

B.支持业务控制 D.支持决策和战略功能

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E.提高工作效率

2．物流信息按活动领域可分为( BCD ) A．加工信息 C.运输信息 E.控制信息

1.基于Internet的EDI经历了哪些方式？( ABCD ) A.Internet Mail方式 C.Web

EDI方式

B.标准IC

B.仓储信息 D.装卸信息

D.XML/EDI方式

E.采用通信软件

2.EOS系统分为EOS中心和EOS客户端。在EOS中心，如商业增值网络中心，可以完成的工作有____等。( ABCDE ) A.用户单证接收 C.EDI格式检查 E.历史资料查询、公证

3.计算机网络按服务方式分类分( AB ) A.客户机/服务器网 C.共享资源网 E.数据传输网

4.常见配送中心信息系统功能包括______等。( ABCDE ) A.条码管理 C.赠品管理 E.合同管理

5.下列条码中，属于行排式二维条码有( BCD ) A.QRCode C.PDF417 E.Data Matrix

B.EDI伙伴关系核实 D.用户单证传递、保存

B.对等网

D.数据处理网

B.单品批次管理 D.自动补货管理

B.Code16K D.Code49

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6.地理空间数据是指以地球表面空间位置为参照的自然、社会和人文景观数据，可以是____等。(ABCE ) A.图形 C.文字 E.数字

7.按用途分类最常见的GPS接收器有( ABCDE ) A.车载型 C.航空型 E.手持型

8.以下______是按模块组合法进行编码的条码符号。( BCDE ) A.交插25码 C.UPC E.93码

9.在全国、全球范围内进行车辆运行管理需要利用______技术。( ADE ) A.通讯卫星 C.EOS E.GIS

10.报关管理系统功能模块中报关单据管理包括单据的____等操作。( ABCD ) A.审核 C.修改

E.对差错率统计监控 三、名词解释 1.GIS

答：地理信息系统，以地理数据库为基础，对空间相关数据进行采集、管理、操作、分析、模拟和显示，并采用地理模型分析方法，为地理研究和地理决

B.图像 D.表格

B.航海型 D.星载型

B.EAN D.UCC/EAN-128

B.EDI D.GPS

B.输入

D.有关单据的流转进行跟踪

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策服务而建立起来的计算机技术系统。 2.货物跟踪系统

答：货物跟踪系统是指在货物流动的范围内，可以对货物的状态进行实时把握的信息系统。 3．原型法

答：原型法的基本思想是系统开发人员凭借自己对用户需求的理解，通过强有力的软件环境支持，构造出一个实在的系统原型，然后与用户协商，反复修改原型直至用户满意。 4.配送中心

答：配送中心是从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：1.为特定的用户服务 2.配送功能健全 3.完善的信息网络 4.辐射范围小 5.品种多、小批量 6.以配送为主、储存为辅。 5．配送中心管理信息系统

答：配送中心管理信息系统是对商品入/出库、保管、货品集中、流通加工及配送等进行全面管理的信息系统。 6.支持信息

答：支持信息是指能对物流计划、业务、操作具有影响或有关文化、科技、产品、法律、教育、民俗等方面的信息，如物流技术的革新、物流人才需求等。

7.条码符号的密度

答：条码符号的密度是指单位长度上所含有的条码字符的个数。 8.第三方物流管理信息系统

答：是第三方物流企业利用自己的品牌和网络优势，将传统的运输和仓储等业务通过系统工程和信息技术整合到自己的品牌之下，可以向客户提供优质高效的综合物流服务、基于INTERNET下的现代物流信息网络。 9.物流EDI

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答：是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。 四、简答题

1. 简述物流信息的特点。

答：(1)物流信息具有量大、分布广的基本特点。 (2)物流信息具有很强的时效性。 (3)物流信息种类多。 2．简述条码技术的特点。

答：（1）可靠准确；（2）数据输入速度快；（3）经济便宜；（4）灵活实用（5）自由度大；（6）设备简单；（7）易于制作 3．简述GIS的特征。

答：（1）GIS使用了空间数据与非空间数据（如属性和时间数据）。（2）GIS强调空间分析。（3）GIS要依靠一定的组织体系。 （4）信息的可视化。 4.目前我国北京、上海等城市的大型出租运输企业都采用什么车辆运行管理系统？它由哪几部分组成？

答：目前我国北京、上海等城市的大型出租运输企业都采用MCA系统。 MCA（Multi Channel Access）无线系统由无线信号发射接收控制部门、运输企业的计划调度室和运输车辆组成。 5.简述EDI在配送中心应用要点。

答：（1）如果配送中引入EDI是为了传输数据，则可以低成本引入出货单的接收；（2）如果希望在引入EDI时改善作业流程，可依次引入各单证，并与企业内部信息系统集成，逐步改善接单、配送、催款的作业流程。 6.典型配送中心管理信息系统的子系统中的一般入库系统包括哪些作业内容？

答：(1)入库系统包括预定入库数据处理和实际入库作业。

(2)预定入库数据处理为入库月台调度、入库人力资源及机具设备资源分配

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提供参考。其数据来自采购商品的预定入库日期、入库商品、入库数量等。 (3)实际入库作业发生在供应商交货之时，输入数据包括采购单号、供应商名称、商品名称、商品数量等，可输入采购单号来查询商品名称、内容及数量是否符合采购内容并用以确定入库月台，然后由仓库管理人员指定卸货地点及摆放方式并将商品叠放于托盘上，仓库管理人员检验后将修正入库数据输入。

7. 简述GIS在现代物流中的应用。

答：GIS应用于物流分析，主要是利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。

8. 简述仓储与配送信息管理系统中业务信息收集模块有哪些功能。 答：业务信息收集模块实现系统统一的数据收集与发布，包括以下功能：1.信息收集与发布 2.信息查询 3.会员管理 4.订单生成管理 5.客户信息查询

9.仓储与配送信息管理系统业务信息收集模块主要有哪些功能？ 答：业务信息收集模块实现系统统一的数据收集与发布，包括以下功能： (1)信息收集与发布 发布本企业物流系统提供的业务信息，负责收集订单信息、行业信息、商务资料信息，并进行网络发布。 (2)信息查询 普通用户（非会员）的浏览、查看。 (3)会员管理 会员信息管理、登录管理等。

(4)订单生成管理 会员客户根据储存或配送的需要下订单。 (5)客户信息查询 会员客户对其订单状态、货物动态进行在线查询。 10．Internet的主要信息服务有哪几类？

答：Internet的主要信息服务有以下几类：电子邮件（E-mail）、文件传输（FTP）、远程录入（Telnet）、电子公告牌（Netnews）、信息浏览（Gopher）、高级超文本浏览（WWW）、自动标题搜索（Archie）、自动搜索（WAIS）以及

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域名搜索系统（DNS）等。 五、论述题

1.EOS的采购订货业务流程。

答：(1)业务管理部门根据配送中心商品库存情况，向指定的供应商发出商品采购订单。

(2)网络中心将总公司业务管理部发出的采购单发送至指定的供应商处。 (3)指定的供应商在收到采购订单后，根据订单的要求通过网络中心对采购订单加以确认。

(4)网络中心将供应商发来的采购订单确认后发送至业务管理部门。 (5) 业务管理部门根据供应商发来的采购订单确认，向配送中心发送订货信息，以便配送中心安排检验和仓储空间。

(6) 供应商根据采购单的要求，安排发运货物，并在向总公司交运货物之前，通过网络中心向配送中心发送交货通知。

(7) 配送中心根据供应商发来的交货通知安排商品检验并安排仓库、库位或根据配送要求进行备货。

2.叙述电子商务对物流有哪些影响？

答：(1)电子商务将改变人们传统的物流观念。电子商务作为一个新兴的商务活动，它为物流创造了一个虚拟性的运动空间。

(2)电子商务将改变物流的运作方式。首先，电子商务可使物流实现网络的实时控制；其次，网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的。 (3)电子商务将改变物流企业的经营形态。首先，电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理；其次，电子商务将改变物流企业的竞争状态。 (4)电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高。首先，电子商务将促进物流基础设施的改善；其次，电子商务将促进物流技术的进步；第三，电子商务将促进物流管理水平的提高。

(5)电子商务对物流人才提出了更高的要求。电子商务不仅要求物流管理人

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员既具有较高的物流管理水平，而且也要求物流管理人员要具有较高的电子商务知识，并在实际的运作过程中，能有效地将二者有机地结合在一起。 六、案例题 案例一：

在中国的IT业联想可以称其为龙头企业，2000年，联想电脑整体销量已达到260万台，销售额284亿元。联想集团正是近些年凭借高效的电子商务平台给企业带来了实际效益。比如公司采购原材料，公司根据所需通过综合计划系统生成采购订单，通过采购协同网站向联想的供应商要货。采购协同网站根据供应商反馈回来的送货时间，算出交货时间（可能会比希望交货时间有所延长），并将该时间通过综合计划系统反馈到电子商务网站。供应商按订单备好货后直接将货送到工厂，此前综合计划系统会向工厂发出通知，哪个供应商将在什么时间送来什么货。工厂接货后，按订单生产出产品，再交由运输供应商完成运输配送任务。运输供应商也有网站与联想的电子商务网站连通，给哪个客户发了什么货、装在哪辆车上、何时出发、何时送达等信息，客户都可以在电子商务网站上查到。客户接到货后，这笔订单业务才算完成。在从原材料采购生产制造到产品配送的整个物流过程中利用电子商务，信息流贯穿始终，带动物流运作，物流系统构建在电子商务平台之上，物流的每个环节都在电子商务平台的掌控之下。 （1）根据案例，谈谈电子商务运作体系。 答：电子商务运作体系的基本结构：

1、采购者可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务购买商品，包括有形商品，无形商品和服务,就是电子商务中的采购者。

2、供应者与采购者类似，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务出售商品，包括有形商品，无形商品和服务，就是电子商务中的供应者。 3、支付中心的功能是为电子商务中的买方，卖方等角色提供资金支付方面的服务。此角色一般由网上银行承担。

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4、认证中心(CA)是一些不直接从电子商务交易中获利的受法律承认的权威机构，它们负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能够相互确认身份。 5、物流中心主要接受卖方的送货请求，将买方无法从网上直接得到的有形商品送达买方，并跟踪商品流向动态。

（2）从电子商务稳定健康发展的角度看，电子商务需要哪些支持环境？ 答：在电子商务的发展和应用中，除应有良好的网络环境、支付系统、安全认证系统、物流配送系统外，电子商务的稳定健康发展的另一个重要支持环境是信用体系的建立和商务观念的更新。 案例二：

中国外轮代理公司(简称外代)，外代货运在近十年中得到了迅速发展，据统计，1998年外代代理的货运量已占中国市场的10%，在全国建立了78个口岸公司和近200个货运网点，通过密集的网络分布可以将货物用各种运输工具送往中国的每一个城市。外代自行开发了外代货运系统，是当时国内最先应用计算机信息管理系统的运输企业。目前全系统自有仓库6.7万平方米(其中保税库6350平方米)，堆场53.9万平方米，各种运输车辆237辆，在硬件上为发展物流配送创造了良好条件。外代的目标是竭诚为客户提供“全天候、全方位、全过程”的服务，并充分利用枢纽港口发达的海陆空运输条件，对进出口的货物进行分拨、集拼，形成外代系统辐射全国的“门到门”多式联运配送服务的网络体系。要实现这一目标，要让客户满意，要在市场上获取竞争优势，适应电子商务时代的物流运作，外代还需进一步完善物流信息系统，注入新的经营理念。

问：（1）从建立运输管理信息系统的角度出发，谈谈可以采取什么方式来实现全国范围内车辆运行管理？

（2）外代要实现“全天候、全方位、全过程”的服务的目标，你认为物流信息系统应具备哪些基本功能？

答：（1）可采取应用通讯卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运行管理系统来

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实现全国范围内车辆运行管理。 （2）a.收集物流信息的功能； b.加工功能； c.存储功能； d.传输功能；

e.检索查询和输出功能。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/ep98.html