管理学原理

在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（D ）。 A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强； B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强； C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱； D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；

针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：\有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。\这句话反映的情况表明：（ A）

A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用

D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义

确立目标是（A ）工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制

要做到有效倾听，下列不正确的是（B ）。 A.领导者必须控制自己的情绪；

B.对于力所能及的要求，要大方许诺； C.不要随意插话；

D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。

张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事物，自己专心于企业的战略经营，有什么事情都有副经理向其汇报。则公司的沟通网络（ A）。 A.由轮型变成了Y型 B.由Y型变成了轮型 C.由轮型变成了链型 D.由链型变成了星型

以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（C ） A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.计划控制

“科学管理理论”的创始人是（A ）。 A.泰罗 B.巴贝奇

C.甘特 D.福特

下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（D ）。 A.功利观 B.权力观 C.公平伦理观

D.综合社会理论观

目标管理是由管理学家斯蒂芬·罗宾斯提出的。（ ）错误

零和谈判就是有输有赢的谈判。（ ）正确

在双因素理论中保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系和工作条件等。（ ）正确

团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。（ ）正确

整计划及相应的标准，这是从管理者自身寻找发展偏差的原因，然后从管理者方面寻求解决问题的方法。（ ）错误

科学管理理论着重研究如何提高组织整体的生产率。( )错误

领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的。（ ）错误

小型企业的开创者面临的一个最大问题就是缺乏足够的概念技能和人际技能。（ ） 答案:正确

人员配备的原则是( )，( )，( )。 优化原则，激励原则，开发原则；

管理者的决策角色包括( )、( )、( )和( )。

企业家角色，干扰应对者角色，资源分配者角色，谈判者角色

领导者的职责具体包括( )，( )，( )，( )。

科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；

从环境因素的可控程度看，可把决策分为( )、( )和( )。 确定型决策、风险型决策、不确定型决策；

根据亨利？明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为( )、( )、( )三大类。

人际角色，信息角色，决策角色；

( )是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。 反馈控制；

领导--是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行为过程。

跨文化冲突--是指不同文化、亚文化之间的相互对立、相互排斥、相互矛盾、相互否定的状态。它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属于不同文化背景的国家而产生的冲突。

目标管理--目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。

人本管理--“人本管理”是与“以物为中心”的管理相对应的概念，它要求理解人、尊重人、充分发挥人的主动性和积极性。一般认为，“人本管理”可分为五个层次：情感管理、民主管理 、自主管理、人才管理和文化管理。

期望理论的主要内容是什么？

期望理论认为激励力是效价和期望率的函数，即激励力=效价×期望值。效价是个人对某种成果的偏好程度。期望值是预期成果实现的可能性。只有在效价和期望值都很高时，才会产生巨大的激励力。

领导者的权利和职责是什么?

领导者权力 (1)职位权力(Position Power) 职位权力是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显强制性。职位权力随职务的授予而开始，以职务的免除而终止。人们往往迫于压力和习惯不得不服从这种职位权力。职位权力是与一定的职位相关的，而与担任该职位的个人特征或特性无关，也就是说，职位权力与任职者无直接关系。职位权力包括:奖励权(RewardPower) 强制权(CoercivePower)合法权(：LegitimatePower) (2)个人权力(Personal Power) 领导者的权力除职位的权力外，还有来自于个人的魅力和业务专长。个人权力不是由组织赋予，不具有法定性质。个人权力可以与职位有关,也可以与职位无关。个人权力包括:专家权(Expert power)参照权(Referent Power) 领导者的职责 (1)科学决策(2)善于用人(3)统筹协调 (4)统一指挥

如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？ 首先，要想决策达到最优，必须满足以下几个要求： ⑴容易获得与决策有关的全部信息 ⑵真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案 ⑶准确预期到每个方案在未来的执行结果但是在现实中，这些条件往往得不到满足，具体来说 ⑴组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息 ⑵对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能制定数量有限的方案 ⑶决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入，人们对未来的认识是不全面的。

管理学的研究对象是（D ）。 A.管理者 B.被管理者

C.各种管理活动

D.普遍的管理原理和管理方法

“科学管理理论”的创始人是（A ）。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特

某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为2.8元；当销量达到1500件时，则以单位成本2.65元作为控制标准。此种做法（C ） A.违背了控制的严肃性原则 B.体现了控制的例外原则

C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一 D.在控制工作中引入了激励原则

要做到有效倾听，下列不正确的是（ B）。 A.领导者必须控制自己的情绪；

B.对于力所能及的要求，要大方许诺； C.不要随意插话；

D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。

（D ）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策

下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（ D）。 A.功利观 B.权力观 C.公平伦理观

D.综合社会理论观

在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（D ）。 A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强； B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强； C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱； D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；

根据计划的明确性，可以把计划分类为（C ）。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划

C.指令性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划

事业部制的有点之一是高层权力比较分散。（ ）错误

内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。（ ） 答案:错误

按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制。（ ） 答案:正确

整计划及相应的标准，这是从管理者自身寻找发展偏差的原因，然后从管理者方面寻求解决问题的方法。（ ）错误

科学管理理论着重研究如何提高组织整体的生产率。( )错误

加强企业论理道德建设要从培养企业的责任意识入手。（ ）正确

根据公平理论员工提出增加工资，则说明组织对他已经不再具有吸引力。（ ） 答案:错误

概念技能成为所有成功管理工作中最为重要的技能。（ ）错误

控制工作的要素包括( )、( )和( )。 控制标准、偏差信息、矫正措施

根据综合性标准，可以把计划分为（ ）和（ ）。 战略性计划、战术性计划

根据组织满足其成员心理需求来分类，可将组织分为( )和( )。 正式组织，非正式组织；

期望理论的核心是( )。双向期望

管理需要履行（ ）、（ ）、（ ）、（ ）基本职能。 计划，组织，领导，控制

正式组织以（ ）为主要标准，非正式组织以（ ）为主要标准。 效率，感情；

确定型决策--是指在稳定（可控）条件下进行的决策。在确定型决策中，决策者能够预先肯定一个方案执行的结果，但有多种可供选择的方案。

管理原理--是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论

为指导，以管理实践为基础，对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。

控制--是按照预定的决策目标、计划和标准，对管理活动的各个方面的实际情况进行检查，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使管理活动能按计划进行，保证预定决策目标的实现。

人本管理--“人本管理”是与“以物为中心”的管理相对应的概念，它要求理解人、尊重人、充分发挥人的主动性和积极性。一般认为，“人本管理”可分为五个层次：情感管理、民主管理 、自主管理、人才管理和文化管理。

什么是目标管理？它有何特点？

目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。 1)．以目标为中心 2)．自我参与 3)．自我控制

什么是管理的二重性？管理是科学还是艺术？ ⑴管理具有自然属性，这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。它的出现是由人类活动的特点决定的，是社会劳动过程中的一种特殊职能。管理是生产力。 管理具有社会属性，它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。管理是一定社会生产关系的反映。 ⑵管理既是科学，也是艺术。管理是一门科学，由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们的管理实践。管理者如果没有管理科学知识，则管理过程中或是依靠经验，或是凭主观、靠运气；而有了系统化的科学管理只是，他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。当然，管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案，它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础，结合实际，对具体情况做具体分析，以球的问题的解决，从而实现组织目标。从这个角度看，管理又是一种艺术，即利用系统化的只是，并根据实际情况发挥创造性的艺术。

如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？ 首先，要想决策达到最优，必须满足以下几个要求： ⑴容易获得与决策有关的全部信息 ⑵真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案 ⑶准确预期到每个方案在未来的执行结果但是在现实中，这些条件往往得不到满足，具体来说 ⑴组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息 ⑵对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能制定数量有限的方案 ⑶决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入，人们对未来的认识是不全面的。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/enad.html