国际商务谈判01次作业(第1-4单元)
更新时间:2024-06-21 13:16:01 阅读量: 综合文库 文档下载
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管理学作业答题纸
国际商务谈判 01次作业(第1-4单元)答题纸
学籍号: 学习中心:____________________ 分 数:
姓名: ____________________ 班级: ____________________ 批改老师:
本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。
题目1 [50 分]
(1) 谈判的目标有哪些?(出自第二单元)
1) 最高目标 _______________________________________________ ______
2) 实际需求目标
3) 可接受目标
4) 最低目标
题目2 [50 分]
(2) 谈判僵局出现后,哪些原则可以用来处理它?如何避免出现僵局?(出自第
四单元)
第 2 页 (共 3 页)
1. 理性思考
2. 协调好双方利益
3. 欢迎不同意见
4. 避免争吵
5. 正确认识谈判僵局
6.语言适度 *应对潜在僵局的方法
1)先肯定局部再全盘否定
2)用对方的意见去说服对方
3) 反问劝导法
4)条件对等法
5) 舍弃枝节、抓住重点
*应对情绪性僵局的方法
1)转移论题
2)投其所好,改变气氛
3) 视而不见
4) 幽默处理
5) 场外沟通
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* 严重僵局的处理方法
1) 离席策略
2) 调整谈判班子
3) 休会改期再谈
4) 最后通牒
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国际商务谈判01次作业(第1-4单元)06-21
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