2013年物流师考试总复习内容概述每日一讲（11月7日）

2013年物流师考试总复习内容概述每日一讲（11月7日） 每日一讲：

(单项选择题)

1、(C)不包括在客户服务的三个层次内。

A、动态的

B、表现的衡量

C、信贷支持

D、客户服务的哲学

2、供应链的内涵包括(ABC)

A、确定利益共享关系

B、达成长期共识 来源：考试大

C、高标准的信任和合作关系

D、低廉的成本

3、客户服务的重要性是(D)

A、提高客户满意度

B、提高销售收入

C、开拓和留住客户

D、以上都是

4、现代物流系统运作的目标包括(ABCD)

A、服务第一

B、快速及时

C、节省空间

D、规模适当

5、现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，他的具体重点转向(B)

A、运输管理

B、战略问题

C、仓储管理

D、配送管理

6、货架、托盘、集装箱与(1)goods shelf(货架) (2)pallet(托盘)(3)Container(集装箱)的对应关系是(A)

A、123

B、321

C、231

D、132

7、不属于物流系统一般要素的是(A)

A、物流设施

B、劳动者

C、资金

D、物 8、linertransport(班轮运输) 、shipping By Chartering(租船运输) 、shipping Agency(船务代理)与(1)租船运输(2)班轮运输(3)船务代理的对应关系是(D)

A、132

B、231

C、321

D、213

9、客户服务的重要因素是(ABCD)

A、时间

B、方便

C、沟通

D、可靠性

10、现代物流在国民经济中的作用有(BCD)

A、促进产品质量提高

B、经济发展基础

C、社会再生产的保障

D、有效利用财力、物力

11、以满足买方要求为前提的销售物流活动带有极强的(BC)。

A、主动性

B、被动性

C、服务性

D、连续性

12、关于销售物流模式的表述，不正确的是(C)

A、生产企业自己组织销售物流可以增进与客户的联系

B、生产企业销售物流专业化程度有限

C、 自己提货的销售物流形式仍然具有很强生命力

D、 第三方物流企业承担生产企业销售物流，能够实现专业化和规模化 13、(A)是供应物流与社会物流的衔接点。

A、采购

B、仓储

C、运输

D、配送

14、供应链不仅是一条连接供应商到用户的(ABC)，而且也是一条增值链。

A、物料链

B、信息链

C、资金链

D、以上都不是

15、物流系统的活动内容包括(ABD)

A、客户服务管理

B、定单处理

C、信贷

D、退货处理

16、物流系统的增值服务功能包括(ABCD)

A、延伸服务

B、快速服务

C、便利性服务

D、低成本服务

17、与“条码”相关的英语术语有(AD)。

A、bar code(条码)

B、sales package(销售包装)

C、cycle stock(经常库存)

D、bar code symbol(条码符号)

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/em1o.html