CUCM 常用功能配置手册

CUCM Admin Guide

1、文档背景 .................................................................................................................................... 3 2、CUCM系统指南 ....................................................................................................................... 3

2.1 登陆CUCM ........................................................................................................................... 3 2.2 添加话机 ................................................................................................................................ 4 2.3 搜索话机 ................................................................................................................................ 6 2.4 Meet-Me (会议) ................................................................................................................... 7 2.5 Line Group (寻线组) ........................................................................................................... 8 2.6 Call Pickup Group （抢线） ......................................................................................... 13 2.7 Route Pattern .................................................................................................................... 14 2.8 配置拨外线密码FAC ......................................................................................................... 15 2.9 维护电话本 .......................................................................................................................... 17 2.10 查找通话记录CDR .......................................................................................................... 18 2.11 系统备份与恢复 ............................................................................................................... 18

1、文档背景

本文档宗旨为帮助CUCM系统维护人员能够快速查找日常操作应用指南，方便CUCM系统维护人员能够快速进行维护调试工作。

2、CUCM系统指南

2.1 登陆CUCM

通过web登陆CUCM，点击Cisco Unified Communications Manager进入登陆界面。

然后显示下面登陆窗口：

当你看到该页面后，证明你已经登陆到CCM系统。

2.2 添加话机

1.首先登陆CCM，在Device选项选择Phone

2.点击Add New 按钮

3. 选择话机型号

4. 选择话机使用的协议

5. 填写电话MAC地址和其他必要选项

6. 选择左侧Line[1]-Add a new DN给电话机分配一个号码

步骤10: 在Hunt List Member Information 里选择 Add Line Group, 将我们事先创建好的Line Group添加进来。最后点击Save

步骤11: 选择 Call Routing ? Route/Hunt 步骤12: 点击 Hunt Pilots

步骤13: 点击Add New

步骤14: 在Pattern Definition 下的 Hunt Pilot 里输入需要使用的Group 号码, 选择合适的Router Partition, 在Hunt List 下选择事先创建好的Hunt List, 然后点击Save.

步骤15: 此时配置完成该功能.

2.6 Call Pickup Group （抢线）

当组内成员的座机响铃时，其余组员可以按话机的New Call ? Pickup按键（或直接拿起话筒然后按Pickup），将该呼叫抢过来。

步骤 1: 选择 Call Routing ? Call Pickup Group 步骤 2: 点击 Add New

步骤 3: 输入唯一的Group名字及Pickup Number.

步骤 4: 将该Pickup Group 分配给特定的Route Partition然后按Save.

步骤 5: 将该Pickup Group 分配给你所需要在同一个Group里的分机号码.

在菜单中依次选择 Device--Phone查找号码1001，点击号码1001进入分机号码配置页面

将该Pickup Group 分配给该号码

步骤 6: 按Save 完成该功能的在一台话机上的配置,其余话机同理.

2.7 Route Pattern

Cisco Unified CallManager使用Route Patterns来控制你内网电话呼叫路由模式。你可以通过修改呼叫路由表，使得呼叫更加灵活便于操控。

2.8 配置拨外线密码FAC

登陆CUCM，在Call Routing菜单选择Forced Authorization Code (FAC/password)

1. 点击Add New

Autorization Code Name*填写员工姓名 Autorication Code* 填写拨外线密码 Autorication Level*填写10

2. 在相应的Route Pattern下开启FAC

2.9 维护电话本

1.Web登录CUCM，User Manager-?End User

2. 新建用户

3.在话机上按查找电话号码

2.10 查找通话记录CDR

Web登录https://cucmip:8443/car 1. 根据分机号码查找呼叫记录

2. 查找长途电话拨打信息，FAC/CMC—>Authorization Level

2.11 系统备份与恢复

1. Web登录https://cucmip/drf

2. 设置备份路径

a.

b.

c. 网络备份使用的是SFTP协议

3. 选择手动备份或者是定时备份

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/ellh.html