打造高绩效网络营销执行团队

网络营销运营篇

打造高绩效 网络营销执行团队刘宏

网络营销的构成要素营销型网站

定位系统

网络营销 构成要素

推广系统

运营系统

网络营销的本质企业的网络营销= 企业的网络营销 传统营销原则 + 网络技术手段 + 网络平台

营销=营消 营销 营消营销是营造气氛，营消是消费者的习惯，用消费者的利益来描述产品。 营销是营造气氛，营消是消费者的习惯，用消费者的利益来描述产品。 我的产品能帮客户解决什么问题，现代的销售是魅力营销。 我的产品能帮客户解决什么问题，现代的销售是魅力营销。

一、网络运营系统的两个关键 —领导重视计划是目标的130%,目标是计划后达成的 目标(计划是目标的 ，目标是计划后达成的) 盈利模式架构： 个人3个岗位 个人一个岗位) 架构(盈利模式架构：先1个人 个岗位，后3个人一个岗位) 个人 个岗位， 个人一个岗位 引导、指导、督导) 领导(引导、指导、督导) 目标、架构、节奏、过程、关怀，关怀是最好的控制) 控制(目标、架构、节奏、过程、关怀，关怀是最好的控制)

把员工当成企业的朋友，员工第一，客户第二。 把员工当成企业的朋友，员工第一，客户第二。

一、网络运营系统的两个关键 —人才两种人才： 两种人才： 决策型人才 操作型人才

企业家是企业的未来，是员工的未来，是员工家属的未来。 企业家是企业的未来，是员工的未来，是员工家属的未来。 企业家不允许衰老，既不能做自己的喜欢的事， 企业家不允许衰老，既不能做自己的喜欢的事，也不能做自己 习惯做的事。 习惯做的事。

二、网络运营的系统 目标(作战计划) 目标(作战计划) 工具(武器装备) 工具(武器装备) 人员(兵力布置) 人员(兵力布置) 领导与控制(战斗的组织和指挥系统) 领导与控制(战斗的组织和指挥系统)

三、打造 高效在线运营系统 五个做法 五个体会 两个关键

打造高绩效 网络营销执行五个做法 --招聘 选材) 招聘( A 、选--招聘(选材) --定岗 任用) 定岗( B 、用--定岗(任用) --绩效 考核) 绩效( C 、考--绩效(考核) --教育 训练) 教育( D 、训--教育(训练) 留存(留人) E 、留—留存(留人)

A )、选--招聘(选材)定数量 定标准 定流程 定工具

高效招聘必须做好四项准备

目标决定架构！!! 目标决定架构！!! !!

架构合理：完整 准确 架构合理：完整+准确

网站运营架构

网站编辑

网络推广

网站开发

客服

付费推广 文案编辑 软文制作

免费推广

程序员

美工 网站设计

售前服务 售中服务

售后服务 延伸

服务

对外合作 SEO、博客 网站开发 SEO、 渠道建设 邮件,社区 邮件,

中小企业网络营销部门组织架构： 中小企业网络营销部门组织架构： 网络营销部门经理：( 名 网络营销部门经理：(1名) :( 网络推广专员：( :(1-2名 网络推广专员：( 名) 网站编辑专员：( :(1名 网站编辑专员：( 名) 网络业务(客服 专员： 客服) 网络业务 客服)专员： 网站开发人员(美工、程序员) 网站开发人员(美工、程序员)

网络营销部门的组织结构针对中小企业: 针对中小企业:

1 网站运营经理：1名 网站运营经理： 名

2 网络推广 名 网络推广1名 3 网站编辑 名 网站编辑1名 4 网上销售 名 网上销售1-2名

1 网站运营经理：1名 网站运营经理： 名 需招1名比较精通网络推广的专业人员， 需招 名比较精通网络推广的专业人员，可让其兼做网 名比较精通网络推广的专业人员 络推广的主力，因此薪酬可适当定高些。 络推广的主力，因此薪酬可适当定高些。对于网络营 销预算比较小的企业， 销预算比较小的企业，也可以不另招下列的网络推广 员。 薪酬标准：深圳、广州： 薪酬标准：深圳、广州：3500-5000元 元 其他平均薪酬比较低的城市： 其他平均薪酬比较低的城市：2000-4000元 元 业绩提成制， (可设为底薪 + 业绩提成制，底薪建议为总薪酬的 50%,其余为和推广业绩挂钩的浮动绩效工资 ) , 入职日期：在企业网站上线前20天 入职日期：在企业网站上线前 天

2 网络推广 名 (中大型企业为2-3名) 网络推广1名 如有比较精通网络推广的网站运营经理作为推 广主力，则可招1名能力普通点但执行力强的 广主力，则可招 名能力普通点但执行力强的 网络推广。 网络推广。 薪酬标准：深圳、广州：3000-4000元 ，其他 薪酬标准：深圳、广州： 元 薪酬较低的城市略减 ( 同样设为底薪 + 提成制 ) 入职日期：在企业网站上线前7天 入职日期：在企业网站上线前 天

3 网站编辑 名 网站编辑1名 薪酬标准：深圳、广州：2000-2500元 薪酬标准：深圳、广州： 元 入职日期：在企业网站上线前 天(因为要提 入职日期：在企业网站上线前20天 前录入网站的产品资料和资讯资料) 前录入网站的产品资料和资讯资料) 4 网上销售(兼网上客服): 名 网上销售(兼网上客服): ):1-2名 可用企业本身现有的销售人员来担任 先准备1-2名专职销售人员 名专职销售人员， 先准备 名专职销售人员，日后根据实际网 上订单量的增长而增加 入职日期：在企业网站上线后 天 入职日期：在企业网站上线后7天

您的网络营销部

门的组织架构是： 您的网络营销部门的组织架构是：岗位设置 网络营销部经理 网络推广专员 网站编辑专员 网络业务专员 网站客服代表 网站程序员 网站美工设计备注：如某岗位采用外包(如网站建设是外包的话， 备注：如某岗位采用外包(如网站建设是外包的话，则一般不用请程序员和美 ),则在人数中写明外包 如为兼任的话，则写明兼任。 则在人数中写明外包。 工),则在人数中写明外包。如为兼任的话，则写明兼任。

人数

姓名

到位时间

月薪范围

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选对人是关键

与其训练火鸡爬树,不如直接雇用猴子! 与其训练火鸡爬树,不如直接雇用猴子! --欧洲谚语 --欧洲谚语

人员招募的常见渠道 网上招聘 现场招聘 委托培养 专业人才市场 牛商网“网络营销人才”频道 牛商网“网络营销人才”

面试 :

一看

二谈

三 通过

面试的过程是个甄选的过程， 面试的过程是个甄选的过程， 更是个销售的过程！! 更是个销售的过程！!

面试的工具

你认为这个岗位 需要具有什么能 力?

你做过什么令你 觉得你有这样的 能力? 请写出一个岗位 某一日的日程安 排?

你认为你具备了 哪些能力?

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