电商论坛

篇一：百度贴吧网络社区模式电子商务案例分析

《电子商务案例分析》课程大作业

院 系管理学院

专业班级 电商1201班

学生姓名 杨荣清

学 号 121406020135

学期

2014年5月15日

百度贴吧网络社区模式电子商务案例分析

一、百度贴吧的基本情况

（一）百度贴吧简介

百度贴吧是百度旗下独立品牌，创立于2003年，是全球最大中文社区。贴吧的创意来自于百度首席执行官李彦宏：结合搜索引擎建立一个在线的交流平台，让那些对同一个话题感兴趣的人们聚集在一起，方便地展开交流和互相帮助。

截止2014年，贴吧已拥有10亿注册用户，810多万个兴趣贴吧，日均话题总量近亿，浏览量超过20亿次。百度贴吧有明星名人、动漫、游戏、电脑数码、百度特区、娱乐、时尚生活、文学与艺术、科学与军事、贴吧家族、体育、情感、教育与人文、个人空间等十四个目录，这些目录是对百度贴吧中的各个吧的分类。在这里，每天都在诞生神贴，这里是当今网络新文化的发源地。

（二）百度贴吧首页

百度贴吧首页如图1所示

图1 百度贴吧首页截图

从图1可以看出，百度贴吧首页板块鲜明，一目了然；贴吧首页有每天最新的新闻消息，以及网友的看法；贴吧首页囊括所有主流话题，方便网友按需进入；贴吧搜索与搜索引擎结合，有贴吧搜索和全吧搜索。

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（三）百度贴吧最新排名

根据国际统计机构Alexa公布的最新数据显示，在3月国内社区论坛网站月均用户覆盖数大战中，百度贴吧以覆盖数10552.4夺得冠军，优势明显，地位难以撼动。不仅如此，它的三项数据变化率均为零，可见其拥有稳定的用户群体。

百度贴吧最新排名如图2所示

图2 百度贴吧排名

（四）百度贴吧发展历程

2000年01月李彦宏从美国硅谷回国，在中关村创建百度。

2000年06月百度正式推出全球最大、最快、最新的中文搜索引擎，并且宣布全面进入中国互联网技术领域。

2003年12月3日，贴吧正式上线，搜索引擎步入社区化时代，并出现在百度首页位置上 2005年的夏天，“超级女生”后标志“参与即生产”互联网进入web2.0时代。

2007年3月6日，贴吧在线吧务日志功能上线，贴吧功能更加完善。10月，贴吧新增图片库、档案、自定义链接等新功能。12月，贴吧视频功能正式上线。

2009年7月16日，“贾君鹏”蹿红，吧友智慧影响网络文化。12月，百度正式获得“贴吧”商标所有权，贴吧独立域名正式启用。

2010年2月5日，贴吧地图功能上线。3月29日，贴吧商城隆重开张，显示贴吧多元化趋势。8月6日，贴吧聊聊看上线。

2011年百度贴吧客户端上线。

2013年9月：贴吧实现语音发贴功能，让社区更潮流。11月：创新性开启移动互联网群聊时代。

二、百度贴吧的商业模式

（一）战略目标

贴吧的使命是让志同道合的人相聚。贴吧的组建依靠搜索引擎关键词，不论是大众

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话题还是小众话题，都能精准地聚集大批同好网友，展示自我风采，结交知音，搭建别具特色的“兴趣主题“互动平台。贴吧目录涵盖社会、地区、生活、教育、娱乐明星、游戏、体育、企业等方方面面，是全球最大的中文交流平台，它为人们提供一个表达和交流思想的自由网络空间，并以此汇集志同道合的网友。

（二）目标用户

中国上网用户

（三）产品与服务

百度灯塔、手机客户端、手机智能版、首页、主题列表页和内容页、贴吧群聊、T豆商城、直播贴、图片贴吧、明星贴吧、贴吧等级、我的贴吧、吧刊

（四）盈利模式

企业的软件部、广告部、竞价排名、会员服务、T豆商城个性用户体验

（五）核心能力 归属感，能够让众多网民在贴吧中分享信息的同时，获得其他人的分析和看法，聚集智慧，聚集情感；将营销的理性诉求和感性诉求融为一体。

三、百度贴吧的经营模式

（一）网络推广 1、官方平台

（1）内容：贴吧凭借庞大的用户群体和独有的群体互动的特征，将为用户提供精准需求信息及优先体验聚集地，为合作伙伴开创全新的品牌营销模式。

（2）核心：贴吧官方平台开放给合作伙伴，包括企业、机构、媒体和名人等，通过提供官方吧定制展示，搭建活动平台、数据平台，客服模块等系列服务和工具，帮助合作伙伴运营其官方吧。贴吧官方平台2013年8月底试行，已经有数百家企业包括央视新闻、天猫、京东、特斯拉、小米等抢先入驻。

2、贴吧推广

（1）内容：贴吧推广是百度2012年推出的基于百度贴吧的社会化营销产品。借助百度贴吧强大的社区平台，贴吧推广可以全面的满足广告主的社区营销需求和品牌推广需求，是百度社区营销产品的重要组成。贴吧推广通过多种互动样式的贴子以软性植入的方式，将广告主的营销活动准确的分发到相关的贴吧中，从而达到社区营销目的。同时贴吧推广还可以为广告主在贴吧内提供贴吧品牌社区，及时发布品牌官方信息，深度与品牌受众互动，满足广告主品牌营销需求。

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（2）功能：通过百度特有的智能选吧技术，将最契合推广主题的吧推荐给广告主进行投放。而广告主则在筛选出的相应贴吧中，策划出与网友兴趣点高度融合的贴子，并将品牌或产品信息软性植入贴子之中，与网友深度沟通。

一是基于贴吧“人以群分”的平台特性，通过智能选吧技术，以兴趣点为聚向进行人群筛选。可以帮助找到与品牌最相关的人群，解决“感兴趣的人在哪里”的问题。

二是内容的软性植入，将生硬的直接沟通变为，利用受众喜好的兴趣沟通，更多的互动和分享利于传播和深入人心，这就解决了“把感兴趣的人聚在一起”的问题。

（二）用户搜寻商品和服务的渠道与方式 百度贴吧是百度旗下产品，百度贴吧的登陆有百度账号的用百度用户账号即可登陆，新用户可通过百度或贴吧主页利用手机或邮箱的认证来注册。百度账号的注册不设置任何条件，将门槛降至最低。百度账号可以免费试用百度旗下众多产品，包括百度知道、百度百科、百度文库、百度网盘等。百度用户注册即可发帖，不需要激活，也不需要浏览量，对于新注册用户的验证码机制有效限制了垃圾帖子的大量产生。发帖内容字数下限为“1”，可以畅所欲言，不用发帖前选择帖子类别，用户几乎不用花时间熟悉论坛的功能就可以发帖交流。2011年9月，等级制度在百度贴吧全面启用。百度贴吧普通会员可以申请吧主、发起投票、发多媒体帖子、使用特权表情。广告商作为用户会投入广告推销自己的产品，也可以通过竞价排名获得广告置顶或首页显示。

（三）支付方式

尊重并顺势引导用户需求，让用户自然而然使用网站的产品功能。百度贴吧通过点券、T豆和人民币购买贴吧会员或高级贴吧会员以获得特权服务，例如尊贵会员图标、昵称红名、个性铭牌及各种特权等个性服务。其中会员费的支付方式包括各大主流网络支付方式，如支付宝、银行卡支付、网络银行、手机支付卡、短信支付、游戏点卡、百度钱包等。

（四）百度灯塔

百度灯塔开发的目的是为了帮助企业聚集消费者，并实施影响和引导，从而进行互动营销。使用“百度灯塔”的企业可以通过视频、图片、投票、发贴等形式与潜在消费者进行亲密互动，第一时间与“粉丝”进行促销信息发布、线上投票、产品调研等互动营销，再经过潜在消费者的回复或转发，病毒式传播，产生巨大的规模效应，达到沉淀客户、影响客户、进行客户关系管理的营销奇效。

四、百度贴吧管理模式

（一）组织管理

在百度贴吧目录的百度特区目录下设有贴吧管理中心，贴吧管理中心包含贴吧投诉、贴

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篇二：电商论坛建设策划书

南昌工程学院电子商务协会

论坛建设策划书

13电子商务，陈威

2014/2/28

目录

前言………………………………………………………………………………………………………………【3】 一、论坛建设目的………………………………………………………………………………..…【4】 二、论坛定位……………………………………………………………………………………….. 【5】 三、论坛风格……………………………………………………………………………………….….【5】 3.1、页面风格 3.2、颜色定位

四、论坛设计原则………………………………………………………………………………... 【5】 五、论坛平台用户类型………………………………………………………………………...【6】 5.1网络管理员 5.2网站注册用户

六、网站栏目框架………………………………………………………………………………... 【6】 6.1一级导航

6.2《我在南工》及其下属子版块 6.3《个性秀》及其下属子版块 6.4《水知道答案》及其下属子版块 6.5《灌水专区》及其下属子版块

七、论坛功能介绍………………………………………………………………………………… 【7】 7.1、版块管理

7.2、论坛帖子的管理 7.3、论坛版块展示的管理 7.4、论坛维护管理 7.5、论坛访问统计要求 7.6、注册账号问题 7.7、系统用户管理 7.8、内容管理 7.9、数据管理

八、结语………………………………………………………………………………………..……. 【10】

九、成长中的论坛截图………………………………………………………………………………………..

【】

前言

互联网走到今天，已经有十多年的光景了，之间经历了高潮和低谷，让许许多多为之奋斗的人们兴奋过，也沮丧过。一年前，当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。

透过泡沫看本质，可以让我们明白很多，互联网不是神话，而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些，我们就发现，原来互联网真的很有用，如果你懂得利用的话。

电子商务协会同互联网联姻，借助互联网展示协会形象，发布校园信息信息，做好一个技术性协会的责任和担当。互联网为协会服务，渗透到协会活动的策划、组织、开展当中去，这也成为互联网论坛发展的重要模式之一。

让我们构想一下协会利用互联网论坛之道的美好局面：

电子商务占领论坛这一宣传阵地，利用它面向全校乃至全国展示了协会、学校和南工学子的形象、文化和追求；

论坛不仅仅是社区，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。协会通过论坛的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高协会管理效率和质量水平；

协会通过互联网寻求问题解决的新思路，寻求更多的机会。对于这些，我们相信，如果能很好的利用论坛，论坛必将助学校以一臂之力。

一、 论坛建设目的

考虑到论坛的受众来说，论坛建设的一切意义就仅仅在于两个字：平台。

一个交流的平台，一个学习的平台，一个展示自我、释放青春的平台，我们更愿意相信，在单薄的网络面前，有着更多的不平凡的梦想和努力，我们期许，论坛就是这样一个拥有无限可能的平台。

在网络快速发展的现在，我们拥有的近乎无限的资源被很多人用来打游戏，看电影度过了。而论坛就像一个纽扣，能够把原本素不相识却拥有共同理想的人汇聚到一起，当各种思想都能够放在一起被讨论，当现实中掩盖的光芒可以在这里展现天赋，当一个人的诉求得到无数人的共同呼喊，我们说，这就是我们做论坛的意义，这就是我们做论坛的目的。

首先，论坛是一个良好的沟通桥梁。相对官网和布告这种严肃的方式，论坛拥有一个相对活跃和轻松的环境，很容易建立起信任包容的关系。这个良好的沟通桥梁是其他方式所达不到的，在论坛里，真实的想法可以得到表达，合理的诉求可以被接受。这不正是我们国家现阶段的大学，所努力要达到的一个目标吗？

再者，论坛还是一个形象。官网更多的,是展示学校形象和政策的一方面。而论坛，才能真正看到学生的精神面貌和心态。通过论坛文化的建设和积极的管理。我相信人们可以看到一个积极向上，兴趣广泛，好学勤勉的南工学子形象。我们也乐于看到一个好的东西出现在我们的校园里，校园文化的建设从这里得到体现。论坛是先进、公平、健康、明智的文化载体，在一个更好的平台出现之前，它将继续为我们的校园文化建设和传承服务。

其次，论坛还可以整合学校的资源。其实作为大部分同学来说，学校网站的功能太过繁杂，有时候找一个连接需要转无数个路口。而论坛就可以将学生最需要的功能整合出来，提高学生查阅资料，获取信息的途径和效率。根据学校的需要和功能，甚至可以一通百通。

最后，和所有的论坛一样，这个平台不但内容丰富，而且充满无限的乐趣。这就给学生带来一个吸引人的可能，是一个平和轻松的地带，我相信无论是学生，老师，还是家长都能

在这里找到他们的影子。服务性和休闲性，这自然也是我们建设论坛的目的之一。

当然，还有更多更多，在这个拥有无限可能的网络里，谁知道下一个比尔盖茨，下一个马云是谁呢？谁又知道明天的世界，是迷雾重重还是一片光明？但只要有一线可能，我们就不会放弃奋斗。

二、 论坛定位

1．创新、朝气、锐意进取；

2．以校园形象宣传和学生兴趣为导向； 3．结构清晰，层次分明；

4. 共享资源，交流心得，传递快乐。

三、 论坛风格

3.1、页面风格

风格要有现代感、有新意、体现创新和大学生奋发向上的特色；强调色彩、时尚，但要求协调、页面流畅，不可以给用户以凌乱的感觉，保证浏览者在较短的时间看到最想看到的内容；注重页面各个栏目版块的协调；合理安排置顶的信息，避免信息过多分不清主次，造成信息冗余。

3.2、颜色定位

色彩要与现代感的页面风格相协调，不要求多精致但力求干净简约，让人有耳目一新之感。搭配图片和动画模板等装饰，使得页面有灵活性，体现出大学生青春活力的面孔。

四、 论坛设计原则

在论坛的设计和开发过程中，我们力求遵循以下原则：

一致性——符合论坛的定位思想，各板块之间要有连续性；

易用性——系统设计制作使用的技术对使用者的专业技能没有特殊要求，方便使用；

高效性——论坛页面的设计简洁、美观，尽可能地提高浏览速度，突出主要信息。导航系统在层次清晰的同时方便浏览者对相关信息和服务的访问；

可扩展性——为保证论坛未来发展的需要，同时兼顾系统建设的阶段尽量减

篇三：社区O2O电商项目解决方案

云社区O2O项目解决方案

项目策划方案

项目模版

目 录

一、 社区物业前景与面临的问题

二、云社区结构图

三、云社区功能介绍

四、云社区价值

五、云社区解疑

六、云社区运营模式

一、 社区物业管理前景与面临的问题

捉潜在商业机会，旨在让企业实现从传统商业模式过度成功迈向互联网电子商务商业模式领域，提升企业利润空间与品牌价值。

近年来，随着地产的发展和相关法律法规的出台，社区物业随之迅速发展，社区物业的服务由原来的单方面转向为了多元化、品牌化、信息化。而随之发展而带来的问题却很多，社区物业之间的竞争日益激烈，与业主之间的矛盾也越来越突出。而目前的社区物业软件价格高、维护成本高、功能单一，购买率不足5％。市场上现有的社区物业管理软件超过50种，功能多侧重内部管理，忽视沟通功能。价格范围从3万元到60万，年维护费最高达5万。

据调查，91%的社区物业公司愿意以租用的方式购买社区物

业软件。98%的社区物业公司希望社区物业管理系统提供高效的信息发布沟通功能。

2.1 社会需求

社区物业纠纷已成为社会突出矛盾，也是政府亟待解决的问题 社区物业与业主之间的矛盾并非不可调和，多是因为缺乏沟

通，从而引发更大的纠纷。如果有一个便于双方交流的途径，必将很大程度缓解此类纠纷。同时，政府主管部门也需要一个平台加强对社区物业的监控和管理。

2.2 社区物业需求

社区物业公司急需加强与业主的沟通以提高服务水平

社区物业公司急需在社区物业费催缴、社区物业管理通知、社区物业信息查询、业主社区物业投诉、业主意见征询、业主感情交流等多个方面加强同业主的沟通，以规避社区物业纠纷的发生，提高社区物业费回收比率。传统的沟通方式是小区内板书、宣传栏、宣传页等甚至逐户通知，成本高且容易发生遗漏。同时，社区物业公司加强内部管理、降低服务成本的需求也非常迫切。

2.3 业主需求

业主需要及时获取各类社区物业信息、政策法规并反馈问题 业主需要及时获知社区物业维修及社区物业管理，水、电、燃气、热力等各类信息，各类政策法规以及时做出反映和处理。由于社区物业通知不及时，造成业主生活不便或经济损失，是引起社区物业纠纷的主因之一。

二、 云社区O2O结构图

三、 云社区功能介绍

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