理论知识例题3套

甲套： 一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26、管理信息系统规划的系统调查是为新系统的（ B ）设计建立基础。 (A)数据库 (B)逻辑模型 (C)内部网 (D)功能结构 27、管理信息系统功能结构图以（ A ）的方式表达。 (A)业务流程图 (B)数据流程图 (C)网路结构图 (D)业务与数据流程图 28为了适应电子技术的要求，信息需求分析的目标调查采取（ A ）表现形式。 (A)目标树与逻辑图 (B)表格法 (C)目标树或表格 (D)流程图 29、物流管理功能分析是对（ A ）的剖析，随后生成物流管理信息系统。 (A)作业流程 (B)业务单证 (C)实体功能 (D)虚拟功能 30、物流业务流程分析通过绘制（ A ）分析现有流程的缺陷，优化业务处理过程。 (A)数据流图 (B)功能结构图 (C)数据项图 (D)组织结构图 31、在物流管理信息系统的决策支持层面上（ D ）用于虚拟状态下观察数据库。 (A)DSS系统 (B)剖面切片 (C)坐标旋转 (D)切片与旋转 32、OLAP(联机分析处理)是（ A ）分析工具，用于将多维数据库的分析转化为多维视图返回给客户操作。 (A)数据动态 (B)关系数据库 (C)外部网络 (D)信息系统 33、在信息时代，战略联盟依靠（ D ）实现。 (A)Internet和Extranet (B)在供应链基础上的Extranet (C)基于Web的供销网络 (D)在网络基础上的行业协调 34、价值链分析的重点是（ B ）。 (A)价值传远方向与数量 (B)高增值环节 (C)对成员的增值环节 (D)不增值环节 35、KDD(数据挖掘)是从大型复杂数据库（ A ）技术。 (A)寻找有用管理信息 (B)挖掘相关的数据信息 (C)搜寻关联交易信息 (D)提取评估决策的信息 36、企业系统规划法CBSP是将（ A ）的软件模拟操作。 (A)企业战略转化为信息系统战略 (B)企业战略流程结构化 (C)企业市场战略转变为决策信息 (D)战略目标信息格式化 37、关键成功要素法(CSF)是对企业运营的（ A ）进行辩识，从而了解企业的信息需求，确定信息系统在企业中的位置 (A)关键要素 (B)IT技术 (C)决策方法 (D)决策信息 38、在物流系统的规划与决策中，项目的（ D ）处于首要目标。 (A)经济效益 (B)社会效益 (C)市场地位 (D)客户服务满意度 39、物流项目选址决策的根据是物品的（B ）。 (A)流量与流向 (B)进出数量与位置 (C)目标回收期 (D)客户加权平均距离 40、德尔菲法建立在（ C ）的基础上。 (A)项目的复杂性与评估成本 (B)投资项目的综合经济分析 (C)专家的判断力与职业操守 (D)项目规划的技术适用分析 41、建立在需求量上的重心法其步骤的排序是（ C ）。 ①确定需求点的坐标号 ②确定每一需求点的流量与费率 ③根据所有需求点位置、运量和费率求出重心 ④分析求出水平与垂直的坐标点 (A)①-②-③-④ (B)②-①-④-③ (C)①-②-④-③ (D)③-①-②-④ 42、根据若干需求点至物流中心的运量与远距离的重心法是找出（ A ）位置，并将其作为最佳选址点。 (A)运输总费用最小 (B)运输总距离最短 (C)运输总吨位最小 (D)运输加权费率最高 43、物流中心作业区域布局规划的定量从至图分析各作业区域之间的（ B ）。 (A)物料滞留时间 (B)物料运行路线 (C)货物流动规模 (D)物料搬运辅助设备 44、定性关联图和定量从至图的规划方法适用于设施（ A ）。 (A)作业区域较多 (B)作业区域从属关系不明确 (C)作业区域复杂 (D)作业区域间的依存关系 45、物流项目的经济评价是基于（ A ）的分析方法。 (A)资金的投资效率 (B)社会综合效益 (C)项目市场占有率 (D)项目技术水平 46、物流项目经济效益评价的静态指标适用于（ A ）分析。 (A)投资回报期 (B)投资收益 (C)投资风险度 (D)初选阶段 47、物流项目经济效益评估的动态指标的基础是（ C ）。 (A)资本增值 (B)将资金流入与流出换算成同一时点的价值 (C)时间价值 (D)将不同时期的现金流与初始的投资相比较 48、净现值是将项目各运营时期的（ A ）折算为基期的原值。 (A)净收入 (B)总收入 (C)总成本 (D)税前利润 49、项目投资的敏感性分析是确定项目的（ B ）。 (A)投入产出 (B)外界变化因素 (C)风险程度 (D)边际成本 50、项目评估的内部收益率(IRR)处于（ C ）时，经济评估为正值。 (A)IRRi 51、敏感性分析以（ B ）为经济评估指标。 (A)投资收益率 (B)内部收益率 (C)资产负债率 (D)净现值 52、项目的投资回收期以（ A ）为比较标准。 (A)同业或部门的基准投资回收期 (B)回收期最短的产业部门 (C)固定资产折旧年限最短 (D)流动比率最高 53、物流系统规划方案程序评估法的对象是（ A ）。 (A)项目设计的流程与程序 (B)检查与核准的项目 (C)项目规划各阶段的流程 (D)各项目的评价分值 54、物流系统规划方案的因素评估法要用对（ A ）的评价。 (A)运行结果 (B)操作过程 (C)技术规范 (D)财务效果 55、物流中心可行性研究报告的关键环节是项目的（ B ）。 (A)市场技术分析 (B)经济与技术分析 (C)运营方的战略 (D)建设方案与预算 56、降低成本战略是将与运输和存储的（ B ）降到最低。 (A)不变成本 (B)可变成本 (C)绝对成本 (D)相对成本 57、（ C ）是物流管理的全局性战略目标。 (A)渠道设计 (B)网络分析 (C)客户服务 (D)组织设计 58、企业战略专家波特认为企业战略的核心问题应在（ D ）竞争中考虑。 (A)产业 (B)产品 (C)价格 (D)质量 59、总成本领先战略通过规模经济或成本优势的形式建立起（ A ）。 (A)进入壁垒 (B)返出壁垒 (C)战略目标 (D)策略目标 60、企业获得总成本最低地位通常要求具备（ B ）。 (A)较大的企业规模 (B)较高的相对市场份额 (C)靠近原料产地 (D)较高的运营效率 61、歧异战略常运用（ B ）构成进入壁垒。 (A)通用性 (B)独特性 (C)专用性 (D)相似性 62、实施（ C ）战略的基本组织要求是有轻松愉快的气氛。 (A)目标集聚 (B)总成本领先 (C)歧异 (D)扩大市场占有率 63、物流企业组织监督本部门各环节按计划进行日常业务活动称为（ C ）职能。 (A)计划营运 (B)协调管理 (C)业务计划(应为：业务营运) (D)财务估评 64、制造和完善物流业务管理规程是企业物流部门的（ C ）职能。 (A)运作计划 (B)业务协调 (C)业务营运 (D)职员教育 65、企业赢得竞争的基本和关键是（ D ）。 (A)人力资源管理能力 (B)企业文化 (C)企业资源 (D)核心竞争力 66、培养和增强企业核心竞争力的关键是（A B C ）。 (A)集中资源 (B)动态学习 (C)锁定目标 (D)业务外包 67、（ B ）有利于发展和巩固与其他企业及客户之间的长期友好合作关系。 (A)计划 (B)协调 (C)业务营运 (D)教育 68、企业管理层应该考虑的首要问题是（ D ）。 (A)策略方向 (B)经营环境 (C)企业资源 (D)战略方向 69、物流管理战略是企业（ A ）战略。 (A)整体性 (B)局部性 (C)阶段性 (D)部门性 70、供应链管理区别于传统物流管理的重要标志是重视（ D ）。 (A)物流资源配置 (B)企业经济效益 (C)物流管理策略 (D)物流管理战略 71、物流管理渠道设计属于（ A ）战略。 (A)全局性 (B)功能性 (C)结构性 (D)基础性 72、（ A ）不属于物流管理功能性战略。 (A)网络管理 (B)物料管理 (C)仓库管理 (D)运输管理 73、持续的资本投资和良好的资能力是实施（ B ）战略的基本技能。 (A)混合 (B)总成本领先 (C)目标集聚 (D)歧异 74、协调供应链各方行动的目的是（ C ）。 (A)使信息在供应链中传递 (B)使利益在供应链中分配 (C)使业务在供应链中安排 (D)使风险在供应链中分担 75、（ D ）不是SCOR管理流程 (A)授权 (B)计划 (C)使业务在供应链中安排 (D)使风险在供应链中分担 76、BPR的核心是面向（ C ）的作业流程。 (A)主导市场 (B)员工满意度 (C)顾客满意度 (D)核心业务 77、（ B ）是效率型供应链的基本目标。 (A)尽可能快地反应不可预测的需求 (B)以最低成本供应可预测的需求 (C)保持整个供应链中库存最小化 (D)大量投资以缩短提前期 78、创新型产品适宜采用（ C ）供应链。 (A)效率型 (B)价值型 (C)反应型 (D)战略型 79、供应链合作关系的特征是（ C ）。 (A)产品/物流 (B)生产/物流 (C)集成/合作 (D)利益/合作 80、新雇员上岗引导是指给新雇员提供有关企业的（ B ）。 (A)基本背景材料 (B)经营目标与理念 (C)经营计划 (D)基本作业规范 81、与小组下属雇员共同讨论问题，一起形成和评价解决问题多种方法的参与式领导方式称为 （ B ）。 (A)更多参与 (B)交感管理 (C)更进一步参与 (D)最小限度参与 82、人际关系心理分析是指在工作中以（ B CD ）的方式进行沟通和相处的方法。 (A)领导 (B)家长 (C)成年人 (D)儿童 83、进行管理人员开发的最终目的是（C ）。 (A)帮助管理人员完成社会化过程 (B)实现企业目标 (C)提高组织工作绩效 (D)形成团队精神 84、领导者匹配培训的开发者弗雷德·菲特勒认为，以人为中心的领导者在（ B ）环境下能 有效地工作。 (A)高度控制 (B)中等控制 (C)低控制 (D)不控制 85、维罗姆一耶顿领导能力培训计划采用（ B ）方法确定雇员参与适应程度。 (A)因果表 (B)决策树 (C)直方因 (D)鱼刺图 二、多项选择题(86～125题，每小题1分，共40分。每一题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分) 86、信息需求分析的系统调查主要内容有（ ABC ）。 (A)组织机构工作目标和职能 (B)业务处理流程 (C)数据和业务处理细节过程 (D)采用的IT技术 87、物流管理功能分析包括（ ABD ）。 (A)订单管理 (B)仓储与运输管理 (C)财务管理 (D)客户服务管理 88、数据流图是用规定的符号描述系统中业务执行的（BCD ）关系图。 (A)数据项 (B)数据处理 (C)数据流 (D)数据存储 89、在多层数据流图中，把（ BD ）分开，便于表达与理解整个信息系统。 (A)操作数据流图 (B)底层数据流图 (C)决策数据流图 (D)顶层数据流图 90、OLAP是在线分析处理数据，它包含（ ABD ）技术。 (A)模拟人脑的记忆与处理 (B)动态思维 (C)利用数学的重积分方法 (D)多维IT 91、物流联盟的方式分为（ ABCD ）。 (A)纵向和横向一体化 (B)以项目为共同盈利模式 (C)基于Web的动态联盟 (D)纵向和横向的混合模式 92、信息需求划分为（ ABD ）的层次。 (A)组织层的信息需求 (B)决策层的信息需求 (C)数据库的信息需求 (D)应用层的信息需求 93、KDD 通过（ ACD ）步骤运行。 (A)数据准备 (B)数据分析与处理 (C)数据挖掘 (D)模式解释与评估 94、物流系统设计包括（ ABD ）几个层面。 (A)战略层 (B)策略层 (C)管理层 (D)运作层 95、物流系统的整个生命周期分为（ BCD ）若干阶段。 (A)模拟 (B)构建 (C)运行 (D)析构 96、基于吨公里的重心法设计步骤是（ ABD ）。 (A)以需求重心作为初始点，计算出相应总运量 (B)重新设计改善点坐标，并计算相应总运费 (C)以总运量为固定数值，试选需求目标值 (D)多次比较改善前后的总运费，直到最优位置 97、物流作业区域布置与物料搬运系统设计的关联性分析系用（ AD ）方法。 (A)定性关联图 (B)定量关联图 (C)定性从至图 (D)定量从至图 98、物流项目经济效益评估指标为（CD ）。 (A)财务评价指标 (B)技术评价指标 (C)静态评价指标 (D)动态评价指标 99、物流项目评估的静态指标包括（ACD ）。 (A)投资国收期与借款偿还期 (B)固定资产与流动资产的比率 (C)投资收益率与资产负债率 (D)流动负债偿还能力的流动比率 100、净现值指标的内涵包括（ ABC ）。 (A)项目运营期内获利能力 (B)将各期的净收入折现为初期的现值 (C)整体盈利总值大于投资额 (D)项目的净现金流量线性增加 101、项目可行性研究报告的主要内容有（ ACD ）。 (A)供求预测 (B)项目供应链关系 (C)财务评估 (D)技术实施评价 102、物流系统规划的选址内容包括（BCD ）。 (A)项目的最低投资与建设周期 (B)项目设施的数量和地理位置 (C)项目各设施服务的市场范围 (D)项目设施的规模 103、物流系统规划的内容为（ ABD ）。 (A)客户服务目标规划 (B)设施选址与决策规划 (C)产品流量与流向规划 (D)库存决策与运输规划 104、物流中心设施规划设计的原则有（AB ）。 (A)减少或消除不必要的物料搬运与存储 (B)运用系统概念和方法求得系统的整体最优 (C)社会效益与企业效益同等化 (D)经济性、技术性与应用性的均衡管理 105、仓储区域规模计划应考虑的因素包括（ BCD ）。 (A)存储型与流通性仓储 (B)可以存储的平面面积与总库存面积的比率 (C)存储技术方式与货架布局 (D)商品平均在库时间与占用储存空间体积 106、物流战略目标包括（ BCD ）。 (A)扩大市场占有率 (B)降低成本 (C)节省投资 (D)改进服务 107、物流管理战略框架由（ ABCD ）战略构成。 (A)局部性 (B)结构性 (C)功能性 (D)基础性 108、著名管理学家杜拉克认为（ ACD ）等是企业管理与企业战略的核心问题。 (A)市场定位 (B)经营理念 (C)产品定位 (D)价值定位 109、从总体上看，具有内部一致性的基本战略有（ ）战略。 (A)扩大市场占有率 (B)总成本领先 (C)目标集聚 (D)歧异 110、选择核心竞争力目标定位应考虑（ACD ）战略。 (A)自身资源状况 (B)行业稳定性 (C)竞争对手的实力状态 (D)关联领域的影响 111、培养企业核心竞争力常从（ ABD ）等方面着手。 (A)锁定目标 (B)集中资源 (C)比较优势 (D)动态学习 112、企业物流战略方案常通过（ AD ）得以实施。 (A)业务外包 (B)垂直一体化 (C)水平一体化 (D)核心竞争力培养 113、企业鉴于（ ABC ）常将非核心竞争力业务外包给其他企业。 (A)注重高价值生产模式 (B)集中企业资源 (C)形成供应链 (D)垂直一体化战略 114、供应商管理库存是企业实现库存向（ BD ）转移的重要途径。 (A)信息 (B)成本 (C)利益 (D)风险 115、SCOR模型包括（ ABD ）。 (A)供应链流程的性能指标基准 (B)供应链最佳实施的描述 (C)确定供应链核心企业的条件 (D)选择供应链软件产品的信息 116、（ BCD ）等是BPR的核心流程。 (A)增值活动 (B)物流作业活动 (C)管理活动 (D)信息系统 117、供应链有（ BCD ）多种作用方式。 (A)物质功能 (B)价值功能 (C)市场调节功能 (D)利益调节功能 118、（ BCD ）等是供应链合作关系的特点。 (A)变化频繁 (B)信息专有 (C)质量保证 (D)供应商数量少而精 119、在供应商评价和选择阶段影响合作关系建立的因素有（ABD ）。 (A)文化兼容性 (B)财务稳定性 (C)业务稳定性 (D)管理兼容性 120、SCOR模型包括（ ABD ）。

(A)流程定义 (B)测量指标 (C)作用范围 (D)比较基准 121、拉动式供应链的特点有（ BC ）。 (A)以制造商为核心 (B)整个供应链的集成度较高 (C)可以实现定制化服务 (D)采取提高安全库存量应付需求变动 122、培训需求分析包括（ABC ）分析。 (A)企业发展需求 (B)企业环境 (C)组织培训需求 (D)个人培训需求 123、企业培训目标包括（ ABC ）。 (A)技能培训 (B)团队精神 (C)知识传授 (D)工作态度 124、培训效果分析的目的包括（ ABD ）。 (A)总结经验与教训 (B)发现新的培训需求 (C)杜绝员工流失现象 (D)调整培训方法 125、培训计划的具有的特点有（ACD ）。 (A)全公司性 (B)终身性 (C)个别性 (D)实践性 乙套： (一) 单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有一个是正确的，请将其代号填在括号中；每题一分，共60分） 1．综合物流共享信息平台的作用不包括（ B ）。 Ａ．综合物流信息资源 Ｂ．推动成员企业成本控制合理化 Ｃ．整合社会物流资源 ２．企业系统规划法不要求管理部门负责（ C ）。 Ａ．制定数据的一致性定义 Ｂ．制定数据使用和数据安全性的策略和规程 Ｃ．使用资源的权威性 Ｄ．制定数据的技术实现 ３．（ D ）不是第三方物流企业的利润源泉。 Ａ．系统协调 Ｂ．规模效益 Ｃ．专业性 Ｄ．一体化 ４．对于第一、第二方物流企业来说，（ A ）是增加物流绩效的主要方法。 Ａ．提高技术水平 Ｂ．专业化 Ｃ．一体化 Ｄ．提高服务质量 ５．管理信息系统规划的系统调查是为新系统的（ C ）设计建立基础。 Ａ．数据库 Ｂ．内部网 Ｃ．逻辑模型 Ｄ．功能结构 ６．管理信息系统功能结构图一（ A ）的方式表达。 Ａ．业务与数据流程图 Ｂ．数据流程图 Ｃ．网路结构图 Ｄ．业务流程图 ７．为了适应电子技术的要求，信息需求分析的目标调查采取（ B ）的表现形式。 Ａ．目标树与逻辑图 Ｂ．目标树或表格 Ｃ．表格法 Ｄ．组织结构图 ８．物流管理功能分析是对（ D ）的解剖，随后生成物流管理信息系统。 Ａ．虚拟共能 Ｂ．业务单证 Ｃ．实体功能 Ｄ．作业流程 ９．物流管理功能分析通过绘制（ A ）分析现有流程的缺陷，优化业务处理过程。 Ａ．数据流图 Ｂ．功能结构图 Ｃ．数据项图 Ｄ．组织结构图 10．OLAP（联机分析处理）是（ A ）分析工具，用于将多维数据库的分析转化为多维视图返回给客户操作。 Ａ．关系数据库 Ｂ．数据动态 Ｃ．外部网络 Ｄ．信息系统 11．企业系统规划法是将（ B ）的软件模拟操作 Ａ．企业战略流程结构化 Ｂ．企业战略转化为信息系统战略 Ｃ．企业市场战略转变为决策信息 Ｄ．战略目标信息格式化 12．关键成功要素法（CSF）是对企业运营的（ A ）进行辨识，从万恶了解企业的信息要求，确定信息系统在企业中的位置。 Ａ．关键要素 Ｂ．IT技术 Ｃ．决策方法 Ｄ．决策信息 13．测量物流供应链企业对顾客需求的反应能力时，不考虑（ C ）。 Ａ．装运时间 Ｂ．运送运输时间 Ｃ．生产时间 Ｄ．顾客接受时间 14．（ B ）不属于供应链资产管理绩效评价的内容。 Ａ．库存周转 Ｂ．退货 Ｃ．废弃的库存 Ｄ．负担成本 15．协调供应链各方行动的目的是（ D ）。 Ａ．使风险在供应链中分担 Ｂ．使利益在供应链中分配 Ｃ．使业务在供应链中安排 Ｄ．使信息在供应链中传递 16．BPR的核心是面向（ A ）的作业流程。 Ａ．顾客满意度 Ｂ．员工满意度 Ｃ．主导市场 Ｄ．核心业务 17．（ C ）是效率型供应链的基本目标。 Ａ．尽可能快地反应不可预测的需求 Ｂ．保持整个供应链中库存最小化 Ｃ．以最低成本供应可预测的需求 Ｄ．大量投资以缩短提前期 18．创新型产品宜采用（ D ）供应链。 Ａ．效率型 Ｂ．价值型 Ｃ．战略型 Ｄ．反应型 19．影响物流中心作业分区规模的因素不包括（ A ）。 Ａ．资金周转率 Ｂ．建筑物特征 Ｃ．设备型号 Ｄ．货物周转率 20．（ C ）不是计算作业区规模时应考虑的因素。 Ａ．储存量 Ｂ．货品尺寸和数量 Ｃ．货品种类 Ｄ．托盘尺寸和货架空间 21．（ B ）不是计算托盘叠加堆放时存储区规模应考虑的因素。 Ａ．货品尺寸和数量 Ｂ．托盘材质 Ｃ．托盘尺寸 Ｄ．托盘可堆叠高度 22．（ C ）属于物流项目经济效益动态评价指标。 Ａ．投资回收期 Ｂ．流动比率 Ｃ．内部收益率 Ｄ．资产负债率 23．（ A ）属于物流中心选址的专家选择法。 Ａ．因素评价法 Ｂ．头脑风暴法 Ｃ．蒙特卡罗法 Ｄ．排队法 24．（ D ）属于物流中心选址的解析法。 Ａ．本量利法 Ｂ．数据统计法 Ｃ．单纯形法 Ｄ．线性规划法 25．在物流系统的规划与决策中，项目的（D ）处于首要目标。 Ａ．经济效益 Ｂ．社会效益 Ｃ．市场地位 Ｄ．客户服务满意度 26．德尔菲法建立在（ A ）的基础上。 Ａ．专家的判断力与职业操守 Ｂ．投资项目的综合经济分析 Ｃ．项目的复杂性与评估成本 Ｄ．项目规划的技术适用分析 27．建立在需求量上的重心法的步骤排序是（ A ）。 ①确定需求点的坐标号 ②确定每一需求点的流量与费率 ③根据所有需求点的位置、运量和费率求出重心 ④分析求出水平与垂直的坐标点 Ａ．①－②－④－③ Ｂ．②－①－④－③ Ｃ．①－②－③－④ Ｄ．③－①－②－④ 28．根据若干需求点至物流中心的运量与距离的重心法是找出（ B ）的位置，并将其作为最佳选址点。 Ａ．运输总距离最短 Ｂ．运输总费用最小 Ｃ．运输总吨位最小 Ｄ．运输加权费率最低 29．物流汇总新作业区域布局规定的定量从至图分析的是各作业区域之间的（ Ａ．物料滞留时间 Ｂ．物料运行路线 Ｃ．货物流动规模 Ｄ．物料搬运辅助设备 30．定性关联图和定量从至图的规划方法适用于设施（ D ）。 Ａ．作业区域间的依存关系 Ｂ．作业区域从属关系不明确 Ｃ．作业区域复杂 Ｄ．作业区域较多 31．物流项目的经济评价是基于（ A ）的分析方法。 Ａ．资金的投资效率 Ｂ．社会综合效益 Ｃ．项目市场占有率 Ｄ．项目技术水平 32．物流项目经济效益评价的静态指标适用于（ A ）分析。 Ａ．初选阶段 Ｂ．投资收益 Ｃ．投资风险度 Ｄ．投资回报期 33．物流项目经济效益评价的动态指标的基础是（ B ）。 Ａ．资本增值 Ｂ．将资金流入与流出换算成同一时点的价值 Ｃ．时间价值 Ｄ．将不同时期的现金流与初始的投资相比较 34．净现值是将项目各运营时期的（ D ）折算为基期的原值。 Ａ．税前利润 Ｂ．总收入 Ｃ．总成本 Ｄ．净收入 35．项目投资的敏感性分析是确定项目的（ B ）。 Ａ．投入产出 Ｂ．风险程度 Ｃ．外界变化因素 Ｄ．边际成本 36．项目评估的内部收益率（IRR）处于（ A ）时，经济评估为正值。 Ａ．IRR＞0 Ｂ．IRR＝0 Ｃ．IRR≈0 Ｄ．IRR＜0 37．物流发展战略目标不包括（ C ）。 Ａ．降低成本 Ｂ．节省投资 Ｃ．扩大业务范围 Ｄ．改进服务 38．（ C ）属于全局性战略。 Ａ．网络分析 Ｂ．渠道设计 Ｃ．客户服务 Ｄ．组织信息系统管理 39．（ D ）属于功能性战略。 Ａ．客户服务 Ｂ．渠道设计 Ｃ组织信息系统管理 Ｄ．库存控制 40．（ B ）属于基础性战略。 C ）。 Ａ．客户服务 Ｂ．组织信息系统管理 Ｃ．网络分析 Ｄ．渠道设计 41．（ A ）不属于网络分析的内容。 Ａ．优化物流渠道 Ｂ．库存状况分析 Ｃ．客户服务调查 Ｄ．运输方式和交货状况分析 42．（ A ）属于渠道设计的内容。 Ａ．重构物流系统 Ｂ．库存状况分析 Ｃ．客户服务调查 Ｄ．御书房是和交货状况分析 43．实现歧义战略一般不从（ D ）方面着手。 Ａ．技术特点 Ｂ．外观特点 Ｃ．经销网络 Ｄ．经济规模 44．著名管理学家杜拉克认为，（ D ）不是企业管理与企业战略的核心问题。 Ａ．价值定位 Ｂ．产品定位 Ｃ．市场定位 Ｄ．功能定位 45．企业战略专家波特认为，企业战略的核心问题应在（ C ）中考虑。 Ａ．价格竞争 Ｂ．企业竞争 Ｃ．产业竞争 Ｄ．市场竞争 46．降低成本战略是将运输和存储的（ C ）降到最低。 Ａ．不变成本 Ｂ．绝对成本 Ｃ．可变成本 Ｄ．相对成本 47．总成本领先战略通过规模经济或成本优势的形式建立起（ B ）。 Ａ．退出壁垒 Ｂ．进入壁垒 Ｃ．战略目标 Ｄ．策略目标 48．企业获得总成本最低地位通常要求具备（ B ）。 Ａ．较大的企业规模 Ｂ．较高的相对市场份额 Ｃ．靠近原料产地 Ｄ．较高的运营效率 49．歧义战略常运用（ A ）构成进入壁垒。 Ａ．独特性 Ｂ．通用性 Ｃ．专用性 Ｄ．相似性 50．实施（ B）战略的基本组织要求是有轻松愉快的气氛。 Ａ．目标集聚 Ｂ．歧异 Ｃ．总成本领先 Ｄ．扩大市场占有率 51．物流企业组织监督本部门各环节按计划进行日常业务活动称为（B ）职能。 Ａ．计划营运 Ｂ．业务营运 Ｃ．协调管理 Ｄ．财务评估 52．制造和完善物流业务管理规程是企业物流部门的（ C ）职能。 Ａ．业务营运 Ｂ．业务协调 Ｃ．运作计划 Ｄ．职员教育 53．企业赢得竞争的关键是（ D ）。 Ａ．人力资源管理能力 Ｂ．核心竞争力 Ｃ．企业资源 Ｄ．企业文化 54．（ C ）属于结构性战略。 Ａ．客户服务 Ｂ．基础设施管理 Ｃ．渠道设计 Ｄ．组织信息系统管理 55．一般的组织发展活动不包括（ C ）。 Ａ．专业教学计划 Ｂ．调查反馈 Ｃ．敏感性训练 Ｄ．团队建设 56．支撑大多数组织发展干预的共同标准不包括（ C ）。 Ａ．收集组织及其运行状况和态度的数据 Ｂ．将A项内容反馈给有关各方 Ｃ．确定A项内容的相关责任人 Ｄ．让各方制定解决问题的小组计划 57．团队建设通常不采用（ D ）的方式。 Ａ．团队建设会议 Ｂ．利用咨询顾问 Ｃ．面谈 Ｄ．工作绩效分析 58．管理人员的指导与开发过程不包括（ D ）。 Ａ．人员规划过程 Ｂ．管理人员开发过程 Ｃ．各种指导与开发技术的普及过程 Ｄ．人才引进过程 59．新雇员上岗引导是指向新雇员提供有关企业的（ D ）。 Ａ．基本作业规范 Ｂ．经营目标与理念 Ｃ．经营计划 Ｄ．基本背景材料 60．与小组下属雇员共同讨论问题，一起形成和评价解决问题多种方法的参与式领导方式称为（ C ）。 Ａ．更多参与 Ｂ．更进一步参与 Ｃ．交感管理 Ｄ．最小限度参与 （二）多项选择题（下列每题的多个选项中，至少有两个是正确的，请将其代号填在括号中；每题1分，共40分） 1．物流信息需求调查主要包括：（ AD ）。 Ａ．系统调查 Ｂ．物流组织结构调查 Ｃ．市场需求调查 Ｄ．企业资源调查 2．物流信息系统调查的内容包括：（ BCD ） Ａ．企业资源调查 Ｂ．组织机构与职能调查 Ｃ．数据调查 Ｄ．工作目标调查与业务流程调查 3．数据流图是用规定的符号描述系统中业务执行的（ ACD ）关系图。 Ａ．数据处理 Ｂ．数据项 Ｃ．数据流 Ｄ．数据存储 4．在多层数据流图中，把（ CD ）分开，便于表达与理解整个信息系统。 Ａ．操作数据流图 Ｂ．决策数据流图 Ｃ．底层数据流图 Ｄ．顶层数据流图 5．OLAP是在线分析处理数据，它包含（ AD ）技术。 Ａ．动态思维 Ｂ．模拟人脑的记忆与处理 Ｃ．利用数学的重积分方法 Ｄ．多维IT 6．物流联盟的方式分为（ ACD ）。 Ａ．纵向和横向一体化 Ｂ．以项目为共同盈利模式 Ｃ．基于Web的动态联盟 Ｄ．纵向和横向的混合模式 7．信息需求划分为（ ABCD ）等层次。 Ａ．组织层的信息需求 Ｂ．决策层的信息需求 Ｃ．应用层的信息需求 Ｄ．数据库的信息需求 8．KDD通过（ ABD ）步骤运行。 Ａ．数据准备 Ｂ．数据挖掘 Ｃ．数据分析与处理 Ｄ．模式解释与评估 9．企业采用效率型供应链来提供功能型产品时，通常可采取的措施有：（AB ）。 Ａ．削减企业内部成本，降低销售价格 Ｂ．不断加强与供应链企业的协作 Ｃ．用安全库存或充足的生产能力规避缺货损失

Ｄ．提高供应链柔性 10．企业采用市场反应型供应链来提供创新型产品时，通常可采取的措施有：（BCD ）。 Ａ．不断加强与供应链企业的协作 Ｂ．不同产品采用尽可能多的通用件 Ｃ．提高供应链柔性 Ｄ．用安全库存或充足的生产能力规避缺货损失 11．实施卖方控制库存时，企业内部与企业之间紧密的合作关系表现为：（ BCD ）。 Ａ．卖方控制库存风险管理策略 Ｂ．企业间建立战略合作伙伴关系 Ｃ．产品设计时可以不考虑供应链企业的困村影响 Ｄ．零售商能够减轻订货及监视采购的负担 12．实施卖方控制库存的主要内容包括：（ ACD ）。 Ａ．在核心企业的主导下完成供应链的构造 Ｂ．建立上游组织与下游组织一对一的管理模式 Ｃ．建立法律和市场环境下的合作框架协议 Ｄ．发布供应链的最佳实践及其指标 13．供应链运作参考模型的主要功能是：（ ABD ） Ａ．提供一组理解供应链和快速建模的工具 Ｂ．提供评价企业外部供应链性能的手段 Ｃ．提供一组评价供应链的工具 Ｄ．发布供应链的最佳实践及其指标 14．实施物流业务流程再造的指导原则不包括：（ BD ）。 Ａ．对顾客需求的响应 Ｂ．订单驱动 Ｃ．平行性 Ｄ．在原有库存内进行相应调整 15．SCOR模型包括（ ABD ）。 Ａ．供应链流程的性能指标基准 Ｂ．供应链最佳实施的描述 Ｃ．确定供应链核心企业的条件 Ｄ．选择供应链软件产品的信息 16．改善供应链模式下的库存水平常采用（ BCD ）策略。 Ａ．风险共担 Ｂ．信息共享 Ｃ．契约机制 Ｄ．业务集成 17．净现值指标的内涵包括（ AD ）。 Ａ．将各期的净收入折现为初期的现值 Ｂ．项目的净现金流量线性增加 Ｃ．整体盈利总值大于投资额 Ｄ．项目运营期内的获利能力 18．项目可行性研究报告的主要内容有（ BC ）。 Ａ．项目供应链关系 Ｂ．供求预测 Ｃ．财务评估 Ｄ．技术实施评价 19．物流系统规划的选址内容包括（ CD ）。 Ａ．项目的最低投资于建设周期 Ｂ．项目各设施服务的市场范围 Ｃ．项目设施的数量与地理位置 Ｄ．项目设施的规模 20．物流系统规划的内容为（ ABC ）。 Ａ．客户服务目标规划 Ｂ．设施选址与决策规划 Ｃ．库存决策与运输规划 Ｄ．产品流量与流向规划 21．物流中心设施规划设计的原则有（ BC ）。 Ａ．社会效益与企业效益同等化 Ｂ．运用系统概念和方法求得系统的整体最优 Ｃ．减少或消除不必要的物料搬运与存储 Ｄ．经济性、技术性与应用性的均衡管理 22．仓储区域规模计划应考虑的因素包括（ ABC ）。 Ａ．商品平均在库时间与占用存储空间体积 Ｂ．可以存储的平面面积与总库存面积的比率 Ｃ．存储技术方式与货架布局 Ｄ．存储型与流通型仓储 23．下列有关投资风险敏感性分析的作用的描述中正确的是：（ ABCD ）。 Ａ．确定项目的风险程度和承受风险的能力 Ｂ．采取措施控制风险因素的变动范围 Ｃ．多方案对比选择时，选择风险最小的方案 Ｄ．提出影响物流项目经济效益的最主要因素 24．物流项目经济效益静态评价指标包括：（ ABC ）。 Ａ．投资回收期与投资收益率 Ｂ．流动比率 Ｃ．资产负债率 Ｄ．内部收益率 25．物流系统设计包括（ ABD ）。 Ａ．战略层 Ｂ．策略层 Ｃ．管理层 Ｄ．运作层 26．基于顿千米的重心法设计步骤是（ ABD ）。 Ａ．以需求重心作为初始点，计算出相应总运量 Ｂ．重新设计改善点坐标，并计算相应总运费 Ｃ．以总运量为固定数值，试选需求目标值 Ｄ．多次比较改善后的总运费，直到最优位置 27．物流作业区域布置与物料搬运系统设计的关联性分析采用（AD ）方法。 Ａ．定性关联图 Ｂ．定量关联图 Ｃ．定性从至图 Ｄ．定量从至图 28．物流项目评估的静态指标包括（ ACD ）。 Ａ．投资回收期与借款偿还期 Ｂ．固定资产与流动资产的比率 Ｃ．投资收益率与资产负债率 Ｄ．流动负债偿还能力的流动比率 29．实施歧异战略必须具备的基本组织要求包括；（BD ） Ａ．结构分明的组织和责任 Ｂ．研究与开发、市场营销之间的密切协作 Ｃ．严格的成本控制 Ｄ．重视主观评价和激励 30．下列有关企业物流部门计划职能饿表述中正确的是：（ ABCD ）。 Ａ．规划和改进企业物流系统 Ｂ．制定和完善物流业务管理规程 Ｃ．为实现企业物流经营目标和计划任务制定相应的策略和措施 Ｄ．根据企业总目标的要求制定本部门的经营目标和物流计划 31．下列有关企业物流部门协调职能的表述中正确的是：（ ACD ） Ａ．加强与企业生产、采购、销售、财务等部门的联系 Ｂ．监督本部门各业务环节按计划开展业务 Ｃ．调节物流活动 Ｄ．发展和巩固与其他企业及客户之间的关系 32．选择核心竞争力的目标定位时应考虑（ACD ）。 Ａ．自身资源状况 Ｂ．业务利润率水平 Ｃ．行业现状特点 Ｄ．竞争对手及演变状况 33．培养物流企业的核心竞争力应从下列方面着手：（ ABD ）。 Ａ．明确自身的努力方向和目标 Ｂ．集中资源 Ｃ．在各个业务部门间合理分配资源 Ｄ．提高知识、技能的积累和储备 34．下列关于业务外包里有的说法中正确的是：（ ACD ） Ａ．传统的垂直一体化模式已不适应竞争环境 Ｂ．可以减少投资，使风险降到最低 Ｃ．为了形成核心竞争力而放弃非核心竞争业务 Ｄ．利用其它企业的资源来弥补自身的不足 35．（ ABC ）是企业物流发展战略方案的基本类型 Ａ．总成本领先战略 Ｂ．歧异战略 Ｃ．目标集聚战略 Ｄ．全方位领先战略 36．物流战略目标包括（BCD ）。 Ａ．扩大市场占有率 Ｂ．降低成本 Ｃ．节省投资 Ｄ．改进服务 37．（ABCD ）属于为特殊目的而进行的培训。 Ａ．价值观培训 Ｂ．客户服务培训 Ｃ．授权培训 Ｄ．团队精神培训 38．企业培训目标包括（ABD ）。 Ａ．技能培训 Ｂ．团队精神 Ｃ．知识传授 Ｄ．工作态度 39．培训效果分析的目的包括（ CD ）。 Ａ．总结经验与教训 Ｂ．杜绝员工流失现象 Ｃ．发现新的培训需求 Ｄ．调整培训方法 40．（ ACD ）是人际关系心里分析中常见的自我状态。 Ａ．家长 Ｂ．领导 Ｃ．成年人 Ｄ．儿童 丙套： （一）单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在括号中） 1.（ C ）不属于物流管理功能分析的内容。 A.订单管理 B.仓储管理 C.财务管理 D.统计分析 2.（ D ）不属于运输能力配备的内容。 A.运输市场预测 B.运输任务分解 C.运价走势分析 D.风险分析 3.（ D ）不属于效益统计分析的内容。 A.成本预算 B.成本分析 C.收入统计 D.运价走势分析 4.（ B ）属于OLAP技术的三维数据。 A.阵列 B.切片 C.排列 D.组合 5.（ A ）不属于OLAP技术的三维数据。 A.管理技术维 B.时间维 C.销售渠道维 D.地区维 6.（ A ）不属于供应链联盟的类型 A.需求补缺型 B. 资源补缺型 C.市场营销型 D.联合研制型 7.综合物流共享信息平台的作用不包括（ C ）。 A.整合物流信息资源 B.整合社会物流资源 C.推动成员企业成本控制合理化 D.推动电子商务技术的发展 8.企业系统规划法不要求管理部门负责（ C ）。 A.指定数据的一致性定义 B.制定数据使用和数据安全性的策略和规程 C.使用资源的权威性 D.指定数据的技术实现 9.（ A ）不是第三方物流企业的利润源泉。 A.一体化 B.规模效益 C.专业性 D.系统协调 10.对于第一、第二方物流企业来说，（ A ）是增加物流绩效的主要方法。 A.提高技术水平 B.专业化 C.一体化 D.提高服务质量 11.管理信息系统规划的系统调查是为新系统的（ B ）设计建立基础。 A.数据库 B.逻辑模型 C.内部网 D.功能结构 12.管理信息系统的功能结构图以（ D ）的方式表达。 A.业务流程图 B.数据流程图 C.网路结构图 D.业务与数据流程图 13.为了适应电子技术的要求，信息需求分析的目标调查采取（ C ）表现形式。 A.目标树与逻辑图 B.表格法 C.目标树与表格 D.组织结构图 14.物流管理功能分析是对（ A ）的剖析，随后生成物流管理信息系统。 A.作业流程 B.业务单证 C.实体功能 D.虚拟功能 15.物流业务流程分析通过绘制（ A ）图分析现有流程的缺陷，优化业务处理过程。 A.数据流 B.功能结构 C.数据项 D.组织结构 16.OLAP（联机分析处理）是（ B ）分析工具，用于将多维数据库的分析转化为多为视图返回给客户操作。 A.数据动态 B.关系数据库 C.外部网络 D.信息系统 17.企业系统规划法是将（ A ）的软件模拟操作。 A.企业战略转化为信息系统战略 B.企业战略流程结构化 C.企业市场战略转变为决策信息 D.战略目标信息格式化 18.关键成功要素法（CSF）是对企业运营的（ A ）进行辨识，从而了解企业的信息需求，确定信息系统在企业中的位置。 A.关键要素 B.IT技术 C.决策方法 D.决策信息 （二）多项选择题（下列媒体的多个选项中，至少有2个是正确的，请将其代号填在括号中） 1.物流信息需求调查主要包括：（ ABD ） A.系统调查 B.物流组织结构调查 C.市场需求调查 D.企业资源调查 2.物流信息系统调查的内容包括：（ BCD ） A.企业资源调查 B.组织机构与职能调查 C.数据调查 D.工作目标调查与业务流程调查 3.物流信息系统处理过程调查的标志包括( AC ) A.结构化语言 B.决策树 C.判断树与判断表 D.文字 4.物流业务流程分析数据流图的基本因素包括（ ABD ） A.数据化 B.处理与存储 C.结构 D.源点及终点 5.（ BD ）是OLAP技术中数据分析的基本动作。 A.组合 B.切片 C.排列 D.旋转 6.（ ABCD ）属于物流联盟方式。 A.垂直一体化与水平一体化 B.基本Web的动态联盟 C.以项目为管理模式 D.混合方式 7.综合物流共享信息平台的功能包括（ ABD ） A.数据交换 B.智能配送与决策分析 C.成本控制 D.会员服务与金融服务 8．价值链分析的目的是（ ABD ） A.找出本单位需要改进的管理环节 B.发现供应商的信息需求并找出本单位的竞争优势 C.调整人力资源的配置方法 D.洞察行业信息服务和信息技术竞争的潜在走向 9.企业系统规划法的基本出发点包括（ ABCD ） A.支持企业的战略目标 B.建立系统的长期目标和规划 C.满足企业各个信息管理层的信息要求 D.向整个组织提供一致性信息 10.物流基本业务绩效评价指标包括（ ACD ） A.时间指标和资源指标 B.利润率 C.工作水平指标 D.成本指标 11.信息需求分析的系统调查主要内容有（ ABC ） A.组织机构，工作目标和职能 B.业务处理流程 C.数据和业务处理细节过程 D.采用的IT技术 12.物流管理功能分析包括（ ABD ） A.订单管理 B.仓储与运输管理 C.财务管理 D.客户服务管理 （一） 单项选择题 （下列每题有四个选项，其中只有一个是正确的，请将其代号填在括号中） 1、（ B ）不属于基于创新型产品的供应链设计的特点。 A. 高边际利润 B. 产品多样性差 C. 需求不稳定 D. 按订单生产的提前短期 2、（ D ） 不属于基于功能型产品的供应链设计的特点。 A. 低边际利润 B. 产品多样性差 C. 需求稳定 D. 按订单生产的提前期长 3、（ B ） 不是依据功能的不同对供应链运作参考模型管理流程的分类。 A.计划 B.反馈 C.执行 D.授权 4.物流业务流程再造中的核心流程不包括（ A ） A.技术开发活动 B.物流作业活动 C.管理活动 D.信息系统 5.在供应链中，（ C ）不是造成信任缺陷的原因。 A.评估不足 B.道德上的风险 C.经营上的风险 D.投资不平衡 6.与传统供应商关系相比，供应链合作关系具有（ D ）的特点。 A.供应商数量多 B.供应商规模小 C.合同性质单一 D.供应批量大 7.物流供应链合作关系发展的主要特征是以（ A ）为核心。 A.集成/合作 B.产品/物流 C.供应/服务 D.物流/信息 8.( B )不是衡量综合供应链绩效时要考虑的内容。

A.客户服务 B.知名度 C.时间 D.资产 9.测量物流供应链企业对客户需求的反应能力时，不考虑（ C ）。 A.装运时间 B.送达运输时间 C.生产时间 D.顾客接受时间 10.（ D ）不属于供应链资产管理绩效评价的内容。 A.库存周转 B.负担成本 C.废弃的库存 D.退货 11.协调供应链各方行动的目的是（ A ）。 A.使信息在供应链中传递 B.使利益在供应链中分配 C.使业务在供应链中安排 D.使风险在供应链中分担 12.BRP的核心是面向（ C ）的作业流程。 A.主导市场 B.员工满意度 C.顾客满意度 D.核心业务 13.（ B ）是效率型供应链的基本目标。 A.尽可能快的反应不可预测的需求 B.以最低成本供应可预测的需求 C.保持整个供应链中库存最小化 D.大量投资以缩短提前期 14.创新性产品适宜采用（ C ）供应链。 A.效率性 B.价值型 C.反应型 D.战略型 15.供应链合作关系的特征是（ C ）。 A.产品/物流 B.生产/物流 C.集成/合作 D.利益/合作 16.供应商管理库存是企业实现库存向（ A ）转移的重要途径。 A.信息 B.成本 C.利益 D.风险 17.推动式供应链运作方式是以（ C ）为核心。 A.用户 B.销售商 C.制造商 D.中间商 18.供应链管理策略设计之一是选择适合于企业实际情况的（ A）。 A.运作方式 B.决策模型 C.组织结构 D. 需求响应速度 19.创新型产品在需求上要求产品多样性（C ）。 A.低 B.中 C.高 D.一般 20.（ B ）产品的需求一般不可预测，寿命周期也短。 A.功能型 B.创新型 C.耐用型 D.智慧型 21.( D )供应链以最低成本将原材料转化成产品。 A.功能型 B.创新型 C.反应型 D.效率型 22.对于（ A ）产品，为改善市场反应能力而投入巨资是得不偿失的。 A.功能型 B.创新型 C.反应型 D.效率型 （二）多项选择题（下列每题的多个选项中，至少有2个是正确的，请将其代号填在括号中） 1.拉动式供应链运作方式的特点是：（ABD ） A.可以实现定制化服务 B.企业间集成度较高 C.通常采取提高安全库存量的方法应付需求变动 D.系统库存量较低 2.基于产品的供应链设计的影响因素有( ABCD ) A.需求预测与价格水平 B.提前期 C.服务的市场标准 D.多样性 3基于产品的市场反应型供应链的特点有：（ ACD ） A.配置富余的反应能力 B.最大化绩效设计和最小成本化 C.大量投资以缩短提前期 D.基于目标是尽可能快地响应不可预测的需求 4.基于产品的效率型供应链的特点有：（ BCD ） A.配置富余的缓冲能力 B.保持高的设备平均利用率 C.选择供应商主要根据成本和质量 D.最大化绩效设计和最小化成本 5.企业采用效率型供应链来提供功能型产品时，通常可采取的措施有：（ AB ） A.削减企业内部成本，降低销售价格 B.不断加强与供应链企业的协作 C.用安全库存或充足的生产能力规避缺货损失 D.提高供应链柔性 6.企业采用市场反应型供应链来提供创新型产品时，通常可采取的措施有：（ BCD ）。 A.不断加强与供应链企业的协作 B.不同产品采取尽可能多的通用件 C.提高供应链柔性 D.用安全库存或或充足的生产能力规避缺货损失 7.实施买方控制存货时，企业内部和企业之间紧密的合作伙伴关系表现为：（ BCD ）。 A.卖方控制库存风险管理策略 B.企业间建立战略合作伙伴关系 C.产品设计时可以不考虑供应链企业的库存影响 D.零售商能够减轻订货及监视采购的负担 8.实施卖方控制库存的主要内容包括：（ ACD ） A.在核心企业的主导下，完成供应链的构造 B.建立上游组织与下游组织一对一的管理模式 C.建立法律和市场环境下的合作框架协议 D.建立完备的物流系统 9.供应链运作参考模型的主要功能是：（ ABC ）。 A.提供一组理解供应链和快速建模的工具 B.提供评价企业外部供应链性能的手段 C.提供一组评价供应链的工具 D.发布供应链的最佳实践及其指标 10.实施物流业务流程再造的指导原则不包括：（ BD ）。 A.对顾客需求的影响 B订单驱动. C.平行性 D.在原有库存内作相应调整 11.SCOR模型包括：（ ABD ）。 A.供应链流程的性能指标基准 B.供应链最佳实施描述 C.确定供应链 D.选择供应链软件产品的信息 12.拉动式供应链的特点有：（ BC ） A.以制造商为核心 B.整个供应链的集成密度高 C.可以实现制定化服务 D.采取提高高安全库存量应付需求变动 13.改善供应链模式下的库存水平常采用（ BCD ）策略。 A.风险共担 B.信息共享 C.契约机制 D.业务集成 14.在供应商评价和选择阶段影响合作关系建立的因素有（ ABD ）。 A.文化兼容性 B.财务稳定性 C.业务稳定性 D.管理兼容性 15.SCOR的基本流程包括（ ABC ）。 A.计划 B.退货 C.制造 D.分拣 一、 （一） 单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，） 1.物流系统规划选址战略的主要内容不包括（ D ）。 A.确话定设施的规模 B.分配各设施所服务的 C.确定设施的数量和地理位置 D.分配产品成本以寻找 2.物流中心选址的目标不包括（ D ）。 A.成本最小化 B.物流量最大化 C.服务最优化 D.设施智能化 3.物流中心选址成本最小化的目标不包括（ B ）。 A.运输成本 B.设备购置成本 C.土地成本 D.建设成本 4.单一物流中心的重心法选址包括基于（ A ）的选址法。 A.需求量 B.总成本 C.库存量 D.占有率 5.影响物流中心作业分区规模的因素不包括（ C ）。 A.设备型号 B.建筑物特征 C.资金周转率 D.货品周转率 6.（ A ）不是计算作业区规模时应考虑的因素。 A.货品种类 B.货品尺寸和数量 C.储存量 D.托盘尺寸和货架空间 7.（ B ）不是计算托盘叠加堆放时存储区规模应考虑的因素。 A.货品尺寸和数量 B.托盘材质 C.托盘尺寸 D.托盘可堆叠高度 8.（ D ）属于物流项目经济效益动态评价指标。 A.投资回收期 B.流动比率 C.资产负债率 D.内部收益率 9（ A ）属于物流中心选址的专家选择法。 A.因素评分法 B.头脑风暴法 C.蒙特卡洛法 D.排队法 10.（ B ）属于物流中心选址的解析法。 A.本量利法 B.线性规划法 C.单纯形法 D.数理统计法 11.在物流系统的规划与决策中，项目的（ D ）处于首要目标。 A.经济效益 B.社会效益 C.市场地位 D.客户服务满意度 12.德尔菲法建立在（ C ）的基础上。 A.项目的复杂性与评估成本 B.投资项目的综合经济分析 C.专家的判断力与职业操守 D.项目规划的技术试用分析 13.建立在需求量上的重心法其步骤的顺序是（ A ） 1）确定需求点的坐标号 2）确定每一需求点的流量与费率 3）根据所有需求点位置，运量和费率求出重心 4）分析求出水平与垂直的坐标点 A.1）——2）——3）——4） B.2）——1）——4）——3） C.1）——2）4）——3） D.3）——1）——2）——_4) ——3) 14.根据若干需求点至物流中心的运量与距离的重心法是找出( A )位置，并将其作为最佳选址点。 A.运输总费用最小 B.运输总距离最短 C.运输总吨位最小 D.运输加权费用率最高 15.利用物流中心作业区域布局规划的定量从至图可分析各作业区域之间的（ C ）。 A.物料滞留时间 B.物料运行路线 C.货物流动规模 D.物料搬运辅助设备 16.定性关联图和定量从制图的规划方法适用于（ A ）. A.设施作业区域较多 B.设施作业区域从属关系不明确 C.设施作业区域复杂 D.设施作业区域间的依存关系 17.物流项目的经济评价是基于（ A ）的分析方法。 A.资金的投资效率 B.社会综合效益 C.项目市场占有率 D.项目技术水 18.物流项目经济效益评价的静态指标适用于（ D ）分析。 A.投资回报期 B.投资效益 C.投资风险度 D.初选阶段 19.物流项目经济效益评估的动态指标的基础是（ B ） A.资本增值 B.将资金流入与流出换算成同一时间点的价值 C.时间价值 D.将不同时期的现金流与初始的投资相比较 20.净现值是将项目各运营时期的（ A ）折算为基期的原值 A.净收入 B.总收入 C.总成本 D.税前利润 21.项目投资的敏感性分析是确定项目的（ C ） A.投入产出 B.外界变化因素 C.风险程度 D.边际成本 22.项目评估的内部收益率（IRR）处于（ D ）时，经济评估为正值 A.IRR<0 B.IRR=0 C.IRR ~ ~0 D.IRR>0 23敏感性分析以（ B ）为经济评估指标 A.投资收益率 B.内部收益率 C.资产负债率 D.净现值 （二）多项选择题（下列每题的多个选项中，至少有两个是正确的，请将其代号填在括号中） 1.物流系统规划决策四边形包括（ ACD ） A.库存战略 B.供应链战略 C.运输战略 D.设施选择战略 2.物流系统规划的库存战略包括：（ BCD ） A.存储费率 B.库存水平 C.控制方法 D.库存分布 3.物流系统规划的设施选址战略包括：（ ACD ） A.设施的数量、规划与位置 B.内部物料移动规划与位置 C.制定各存储点和供货点 D.生产计划与调整 4.物流系统规划的生产物流战略包括：（ ACD ） A.生产管理组织方式 B.生产物料库存 C.生产物流系统规划布局 D.生产计划与调整 5.物流系统规划的运输战略包括：（ ACD ） A.运输方式 B.运输次数 C.运输路线和时间 D.运输批量 6.常用的物流中心选址方法包括：（ ABD ） A.专家选择法 B.解析法与仿真法 C.头脑风暴法 D.启发式方法 7.物流中心设施规划设计的主要内容有：（ABCD ） A.设施组成规划 B.搬运系统规划 C.设施能力设计 D.作业区域布局规划 8.对投资风险敏感性分析的作用的正确描述是：（ ACD ） A.计算法与换算法 B.专家评估法 C.空间标准法 D.经验推算法 9.对投资风险敏感性分析的作用的正确描述是：（ ABCD ） A.确定项目的风险程度和承受风险的能力 B.采取措施控制风险因素的变动范围 C.多方案对比选择时，选择风险最小的方案 D.提出影响物流项目经济效益的最主要因素 10.物流项目经济效益静态评价指标包括：（ ABC ） A.投资回收期与投资收益率 B.流动比率 C.资产负债率 D.内部收益率 11.物流系统设计包括：（ ABD ） A.战略层 B.策略层 C.管理层 D.运作层 12.基于吨距离的重心法设计步骤是（ ABD ） A.以需求重心作为初始点计算出相应总运量 B.重新设计改善点坐标，并计算相应总运费 C.以总运量为固定数值，试选需求目标值 D.多次比较改善前后的总运费，直到最优位置 13.物流作业区域布置与物料搬运系统设计的关联性分析采用（ AD ）方法 A.定性关联图 B.定量关联图 C.定性从至图 D.定量从制图 14物流项目经济效益评估指标为（ CD ） A.财务评价指标 B.技术评价指标 C静态评价指标 .D.动态评价指标 15物流项目评估的静态指标包括（ ACD ） A.投资回收期与借款偿还期 B.固定资产与流动资产的比率 C.投资收益率与资产负债率 D.流动负债偿还能力的流动比率 一． （一）单项选择题（下列每题有四个选项，其中只有一个是正确的，请将其代号填于括号中） 1.物流发展战略目标不包括（ C ） A.降低成本 B.节省投资 C.扩大业务范围 D.改进服务 2.（ A ）属于全局性战略 A.客户服务 B.渠道设计 C.库存控制 D.组织信息系统管理 3.（ B ）属于结构性战略 A.客户服务 B.渠道设计 C.基础设施管理 D.组织信息系统管理 4.( C )属于功能性战略。 A.客户服务 B.渠道设计 C.库存控制 D.组织信息系统管理 5.（ D ）属于基础性战略。 A.客户服务 B.渠道设计 C.网络分析 D.组织信息系统管理 6.（ A ）不属于网络分析的内容。 A.优化物流渠道 B.库存状况分析 C.客户服务调查 D.运输方式和交货状况分析 7.( B )属于渠道设计的内容。 A.库存状况分析 B.重构物流系统 C.客户服务调查 D.运输方式和交货状况分析 8.实现歧异战略一般不从（ C ）方面着手。 A.技术特点 B.外观特点 C.经济规模 D.经销网络 9.著名管理学家杜拉克认为，（ A ）不是企业管理与企业战略的核心问题。 A.功能定位 B.产品定位 C.市场定位 D.价值定位 10.企业战略专家波特认为，企业战略的核心问题应在（ D ）中考虑。 A.价格竞争 B.企业竞争 C.市场竞争 D.产业竞争 11.降低成本战略是将与运输和储存的（ B ）降到最低。 A.不变成本 B.可变成本 C.绝对成本 D.相对成本 12.总成本领先战略通过规模经济或成本优势的形式建立起（ A ） A.进入壁垒 B.退出壁垒 C.战略目标 D.策略目标 13.企业获得总成本最低地位通常要求具备（ B ） A．较大的企业规模 B.较高的相对市场份额 C.靠近原料产地 D. 较高的运营效率 14.歧异战略通常用（ B ）构成进入壁垒。 A.通用性 B.独特性 C.专用性 D.相似性 15.实施（ C ）战略的基本组织要求是又轻松愉快的气氛。 A.目标集聚 B.总成本领先 C.歧异 D.扩大市场占有率 16.物流企业组织监督本部门各环节按计划进行日常业务活动称为（ C ） A.计划营运 B.协调管理 C.业务营运 D.财务估计 17.制作和完善物流业务管理规程是企业物流部门的（ A ）职能 A.运作计划 B.业务协调 C.业务营运 D.职员教育 18.企业赢得竞争的关键是（ D ） A.人力资源管理能力 B.企业文化 C.企业资源 D.核心竞争力 （二）多项选择题 （下列每题的多个选项中，至少有两个是正确的，请将其代号填在括号中） 1.实施总成本领先战略必须具备的基本技能和资源包括（AB ） A.支持的投资和良好的融资能力 B.低成本的分销系统 C.规模化的生产设施与制造能力 D.相对的市场垄断能力 2实施总成本领先战略必须具备的基本组织要求包括（ ABC ） A.结构分明的组织和结构 B.以满足严格的定量目标为基础的激励 C.严格的成本控制 D.研究与开发，市场营销之间的密切协作 3.实施歧异战略必须具备的基本组织要求包括（ ABC ） A.强大地生产营销能力 B.很强的基础研究能力 C.顾客忠诚且对价格不敏感 D.很高的相对市场份额 4实施歧义战略必须具备的基本技能和资源包括（ BD ）. A.结构分明的组织和责任 B.研究与开发、市场营销之间的密切合作 C.严格的成本控制 D.重视主观评价和激励 5.企业物流部门计划职能的正确表述是（ ABCD ）

A.规划和改进企业物流系统 B.制定和完善物流业务管理规程 C.为实现企业物流经营目标和计划任务制定相应的策略和措施 D.根据企业总目标的要求制定本部门的经营目标和物流计划 6.企业物流部门协调职能的正确表述是（ ACD ） A.加强与企业生产，采购，销售，财务等部门的联系 B.监督本部门各业务环节按计划开展业务 C.调节物流活动 D.发展和巩固与其他企业及顾客之间的联系 7.选择核心竞争力的目标定位时应考虑（ ACD ） A.自身资源状况 B.业务利润率水平 C.行业现状与特点 D.竞争对手及演变状况 8.培养物流企业的核心竞争力应从下列方面着手（ ABD ） A.明确自身的努力方向和目标 B.集中资源 C.在各个业务部门间合理分配资源 D.提高知识技能的积累和储备 9.关于业务外包的理由下列的正确的说法是（ ACD ）. A.传统的垂直一体化模式已不适应竞争环境 B.可以减少投资，使风险降到最低 C.为了形成核心竞争力而放弃非核心竞争业务 D.利用其它企业的资源来弥补自身的不足 10.（ ABC ）是企业物流发展战略方案的基本类型。 A.总成本领先战略 B.歧异战略 C.目标集聚战略 D.全方位领先战略 11.物流战略目标包括（ BCD ）. A.扩大市场占有率 B.降低成本 C.节省投资 D.改进服务 12.物流管理战略框架由（ ABCD ）战略构成。 A.全局性 B.结构性 C.功能性 D.基础性 （一）单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在括号中） 1.（ A）不属于为特殊目的而进行的培训。 Ａ．业务技能培训 Ｂ．价值观培训 Ｃ．客户服务培训 D．团队精神与授权培训 2.（ A）不是培训效果评价的内容。 Ａ．培训内容是否合理 Ｂ．受训人是否学会了培训的知识和技能 Ｃ．学习进度 Ｄ．是否还有更好的培训方法 3.（ B）不属于管理人员开发的要求。 Ａ．评估和满足本企业的需求 Ｂ．评估和满足管理人员的自我成就需要 Ｃ．评估特定管理人员的工作绩效 Ｄ．开发管理人员的知识`、观念和技能以提要本企业未来工作 的绩效 4.领导者匹配培训的开发者菲德勒认为，以人为中心的领导者在他们能够（B ）的环境中能有效工作。 A.高度控制 B.中等控制 C.低等控 D.不控制 5.领导者匹配培训的理论认为，以任务为中心的领导者在他们能够（A ）的环境中，工作绩效好。 A.高度控制 B.中等控制 C.低等控 D.不控制 6.一般的组织发展活动不包括（B ）。 Ａ．调查反馈 Ｂ．专业教学计划 Ｃ．敏感性训练 Ｄ．团队建设 7.支撑大多数组织发展干预的共同标准不包括（ C）。 A.收集组织及其运行状况和态度的数据 B.将A项内容反馈给有效各方 C.确定A项内容的相关责任人 D.让各方制定解决问题的小组计划 8.团队建设通常不采用（A ）的方式。 A.工作绩效分析 B.利用咨询顾 C.面谈 D.团队建设会议 9.管理人员的指导与开发过程不包括（ D）。 A.人员规划过程 B.管理人员开发过程 C.各种指导与开发技术的普及过程 D.人才引进过程 10.（ C ）不是人际关系心理分析中常见的自我状态。 A.家长 B.成年人 C.领导 D.儿童 11.新雇员上岗引导是指向新雇员提供有关企业的（ A）。 A.基本背景材料 B.经营目标与理念 C.经营计划 D.基本作业规范 12.与小组下属雇员共同讨论问题，一起形成和评价解决问题多种方法的参与领导方式称为（B ）。 A.更多参与 B.交感管理 C.更进一步参与 D.最小限度参与 （二）多项选择题（下列每题的多个选择中，其中只有2个是正确的，请将其 号填在在括号中） 1.确定培训需要的手段主要有：（AC ）。 A.任务分析 B.市场需要 C.工作绩效分析 D.主管人员的报告 1.任务分析记录表包括的信息有：（ACD ）。 A.某项工作的主要任务和子任务 B.说明完成A项任务的奖惩 C.说明每项任务的完成标准 D.说明执行A项任务的频率 3.在工作绩效分析时，发现一部分雇员不能开展工作的原因主要有：（ ACD）。 A.不知道要做什么 B.缺乏好的激励制度 C.不知道工作的标准 D.不具备工作所需技能 4.关于开展管理人员指导与开发工作的原因，描述正确的是：（ABCD ）。 A.内部提升已成为管理人才的主要来源 B.加强组织的连续性 C.改善当前或未来的管理工作绩效 D.满足受训人员的自我成就需要 5.组织发展活动一般包括：（ABD ）。 A.调查反馈 B.团队建设 C.企业内教学计划 D.敏感性训练 6.特殊管理人员开发技术包括：（ABD ）。 A.领导者匹配培训 B.维罗姆—耶顿领导能力培训 C.案例研究技术 D.指导与开发良好的管 理人员 7.人际关系心理分析中常见的自我状态包括：（BCD ）。 A.青年人 B.儿童 C.家长 D.成年人 8.处于成年人状态的管理人员一般具有的行为特征包括：（ACD ）。 A.不会使下属人员承担感到为难的职务 B.对工作感到责无旁贷 C.通过全面考虑各种观点找到解决问题的方法 D.乐于以肯定明智的方式面对问题 9（ABCD ）的培训成果是可以衡量的。 A.反应 B.知识 C.行为 D.成效 10.（ABCD ）属于为特殊目的而进行的培训。 A.价值观培训 B.客户服务培训 C.授权培训 D.团队精神培训 11.培训需求分析包括：（AD ）。 A.企业发展需求分析 B.企业环境分析 C.组织培训需求分析 D.个人培训需求分析 12.企业培训目标包括：（ABD ）。 A.技能培训 B.团队精神 C.知识传授 D.工作态度