旅游景区安全管理培训资料

旅游景区管理实训教程

泉口镇乡村旅游培训班

旅游景区安全管理讲座

2013-11-21

旅游景区管理实训教程

OHS是一个国际性职业安全及卫生管理体系评审的系列标准， 适用于各种行业及规模的公司。这一标准是组织全部管理体 系的一个组成部分，既能保证劳动者在工作中的安全与健康， 同时也反映出一个企业的文明化程度和在日益国际化的经济 活动中所具备的竞争潜力。该标准包括为制定、实施、实现、 评审和保持职业安全卫生方针所需的组织机构、规划、活动、 职责、制度、程序、过程和资源。它是一个动态的、自我调 整和完善的管理系统，涉及组织职业安全卫生的一切活动。 要求把组织职业安全卫生管理中的计划、组织、实施和检查、 监控等活动，集中、归纳、分解和转化为相应的文件化的目 标、程序和作业文件。 国际标准化组织(ISO)、国际劳工组织(ILO)也在积极 准备制定国际性标准。OHSAH18000是欧洲十几个著名认 证机构及欧、亚、太一些国家共同参与制定的标准，根据目 前国际范围内对该标准的需求及实施情况，该标准已成为被 广泛采用的、最有权威性的职业健康安全管理体系标准。建 立OHSAS18001职业健康安全管理体系，“以人为本”的时 代已经到来。2

2013-11-21

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旅游景区安全管理讲座

目的：理解和掌握景区安全生产管理的主要基本概念主要内容(熟悉、掌握): 1. 安全生产、安全生产管理、安全、本质安全、事 故、事故隐患、危险、重大危险源等 2. 景区的安全，突发事件应急救生基本原理和方法

2013-11-21

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安全生产管理术语及概念安全----各种事物对人，对物，对环境不产生危害 消除能导致人员伤害、疾病、或死亡，或引起设备 或财产损失，或危害环境的条件。 无危则安，无损则全 危险----系统中存在导致发生不期望后果的可能性超 过人们的承受程度。 一般用危险度来表示危险的程度。

本质安全----通过设计、监控等手段使生产设备或生 产系统本身具有安全性，即使在误操作或发生故障 的情况下也不会造成事故。4

2013-11-21

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安全生产管理术语及概念

安全生产：是指在生产过程中消除或控制危险及有 害因素，保障人身安全健康、设备完好无损及生产 顺利进行。(人身安全、设备和产品安全，以及交通运输安全等；安全是生产的前提)

安全生产管理：是以安全生产为目的，进行有关决 策、计划、组织和控制方面的活动

2013-11-21

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安全生产管理术语及概念

事故

:职业活动过程中发生的意外的突发性事件的 总称。通常会使正常活动中断、造成人员伤亡或财 产损失。旅游安全事故：在旅游活动过程中，涉及旅游者人身、 财物安全的事故。

事故隐患：可导致事故发生的物的危险状态、人的 不安全行为及管理上的缺陷。 重大危险源：是指长期地或者临时地生产、搬运、 使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或 者超过临界量的单元(包括场所和设施) 2013-11-21 6

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安全生产管理术语及概念所谓系统安全，是在系统寿命周期内应用系统安全 管理及系统安全工程原理，识别危险源并使其危险 性减至最小，从而使系统在规定的性能、时间和成 本范围内达到最佳的安全程度。 系统安全的基本原则，是在一个新系统的构思阶段 就必须考虑其安全性的问题，制定并开始执行安全 工作规划—系统安全活动，并且把系统安全活动贯 穿于系统寿命周期，直到系统报废为止。

风险，是危险、危害事故发生的可能性与危

险、危害事故严重程度的综合度量

2013-11-21

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安全生产管理术语及概念

按导致事故的直接原因分类。根据国家标准《生产过程危险 和有害因素分类与代码》(GB/T13861-2009)的规定，分 为4大类(即4M要素): 人的因素 物的因素(机) 环境因素 管理因素

事故预防基本原则----“3E”原则： Engineering—工程技术改进

运用工程技术手段消除不安全因素 Education—教育(说服教育和人员调整) 掌握安全生产知识和技能，树立“安全第一”思想 Enforcement—强制或惩戒 必要的行政和法律手段约束人们的行为2013-11-21 8

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安全生产管理术语及概念

我国安全生产工作管理方针 《中华人民共和国安全生产法》第3条规定：“安全生产

管理，坚持安全第一，预防为主的方针” “安全第一，预防为主”的方针，规定了我国安全生产 的基本原则

2013-11-21

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安全生产管理术语及概念

“五同时”与“三同时” 安全生产五同时 企业生产组织及领导者在计划、布置、检查、总结、评比生产的

时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

建设项目三同时 凡我国境内新建、改建、扩建的基本建设项目(工程)、技术改造 项目(工程)和引进的建设项目，其劳动安全卫生设施必须符合国 家规定的标准，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入 生产和使用。 新、改、扩建项目的职业安全卫生设施必须与主体工程同时设计， 同时施工

,同时投入生产和使用2013-11-21 10

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安全生产管理术语及概念

“三个同步” 指安全生产与经济发展建设、企业深化改革、技术改造

同步规划，同步发展、同步实施的原则。

“三不放过” 责任不落实不放过

工作不到位不放过 问题不解决不放过

2013-11-21

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我国现行安全生产管理制度

政府统一领导部门依法监管 企业全面负责 社会监督支持12

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安全教育培训要求原则：通过资质单位岗位资格安全培训认证 规定：高风险单位≥48学时/年；再培训≥16学时/年。 其他单位≥24学时/年；再培训≥ 8学时/年。 内容： 应掌握具体管理知识： ①工伤保险的规定 ②事故和职业病管理(统计、报告、调查、处理) ③事故现场勘验，应急措施。 ④编制应急救援预案。

2013-11-21

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安全生产检查

安全检查内容(原则上): 查思想：安全意识与培训教育

查管理：各项管理制度、安全操作规程执行 查隐患：重点岗位、设备、环境、人员，尤其是强检设备设施、环境、仪器、护品等。 查整改：隐患整改及效果 查事故处理：调查、报告、处理、纠正与预防措施制定及实施跟踪。

安全检查方法 常规检查：定性检查 仪器检查：探伤仪、瓦检仪、声级计等定量测定 安全检查表： 安全检查的最有效工具 类型涉及不同专业、不同检查对象、不同目的。 优点是提高检查质量，防止遗漏不安全因素。 常用格式：分类、项目、检查要点、检查情况及处理、日期及人员。

2013-11-21

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旅游景区安全管理概述

2013-11-21

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旅游景区安全管理

建立社会 联动系统

加强旅游 安全统计

旅游安全 宣传教育

设立安全 管理机构

2013-11-21

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旅游景区安全管理

完善旅 游保险

构建旅游

安全学科

完善管理 制度法规

提高安全 检测水平

2013-11-21

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旅游景区安全管理体系

旅游安全是旅游景区经营的生命线。没有安全，就无法使 旅游活动顺利开展起来。国家旅游局、与国务院有关职能 部门(公安部、国家安全生产监督管理局、国家食品监督 管理局)以及各景区相关主管管理部门历来都十分重视旅 游安全工作。在1990年和1994年先后颁布了《旅游安全管 理办法》及《实施细则》、《重大特大旅游安全事故报告 和处理制度》等。 与旅游景区活动直接有关的安全范围：交通安全、治安安 全、消防

安全、食品卫生安全、建筑物安全、设备安全、 地质安全、生物安全等。18

2013-11-21

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旅游景区安全管理的方针为加强旅游景区安全管理工作，保障旅游者人身、财物安 全，旅游景区安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主” 的方针。 “安全第一”,在旅游全过程中，无论是国家旅游行政管 理部门，还是旅游企业和经营单位，或旅游从业人员，都 必须始终把安全工作放在头等重要的地位。因为安全问题 是一个极其重要、十分敏感的问题。安全，不仅影响到旅 游业的形象和信誉，还关系到旅游业的生存和发展。 “预防为主”,在旅游全过程中，国家旅游行政管理部门、 旅游景区经营单位及从业人员，要会同有关管理部门、旅 游相关行业或旅游相关从业人员，采取积极的安全防范措 施，从源头上清除不安全隐患。2013-11-21 19

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