招生老师

篇一：如何成为一名成功的招生老师

如何成为一名优秀的招生老师

想成为成功的招生老师最重要的是观念和态度（真诚发自内心的去帮助学员，成 为一个让学员感激的人———这就是工作的幸福）抛开恒企如何让客户因为自己而来这才是招生老师工作最佳状态，

一般的招生老师们询问的问题中，我发现几乎都是跟方法和技巧有关，我如何做才能让客人下订单？是不是这些招生老师不知道路呢

其实我相信大多数的招生老师知道正确答案，只是不愿意去正面面对罢了，因为观念与态度的部分是必须要面对自己自身的问题，举例来说：做事虎头蛇尾，没有下定决心，没有花时间学习，懒惰，思想消极等等，面对自己的缺点，承认自己的缺点对很多人来说是一件痛苦的事情，所以大多数人会选择避免去碰触到这个部分转而希望从方法和技巧上去找到快捷方式，来解决业绩成长的问题，试想看看如果一棵树的树根如果扎的不够深的话，风一吹就倒，禁不起任何考验，如何有可能可以安然长成大树，而招生老师销售的根就是观念与态度，而招生老师销售的枝和叶才是方法和技巧。

所以一个招生老师所产生的问题当中有百分之八十的问题是来自于自身的问题，解决了方法与技巧的问题也只是治标而已而不是治本的方法，所以要成为一个成熟的招生老师最重要的是如何能够使一个招生老师能够先建立好正确的观念与态度，否则后面的问题丛生错综复杂，要解决都不知要从何处解决起。 不断的增加专业知识只是对招生老师进行所谓的业务训练，期待透过这些训练能够让业绩突飞猛进，试问如何能够做到在错误的地方而去找到对的答案，如果一个招生老师态度消极害怕面对拒绝的挫折，你要增加的是他的勇气，降低他的得失心，增加他对于压力的抗压性，让他愿意去面对市场面对客户，这样才有可能能够将业绩提升上来，如果你所面对的是一个根本不愿意去面对市场的人，不停的告诉他方法与技巧终究也不过是浪费时间而已，因为他的大脑会决定他的行为，改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为，所以方法与技巧只对一种人有用，那就是一个拥有健全的心理的招生老师。

有一个健全心理让人感觉好象看不到实际上与业绩有直接关系，所以很多的人都很容易的忽略掉了这个部分，员工沟通，看一下并没有跟训练如何让客户下订单来的直接，但是一个员工如果能够学会沟通他所影响的层面却很广泛，一个和谐的工作环境和同事关系也会影响业绩，与客户之间良好的互动其实这才是未来订单的基础，甚至一个和乐的家庭气氛也会对他的工作情绪产生莫大的影响力，如果他的家庭是天天充满了吵架的声音，他是否有可能可以拥有一个很好的心情去面对他的工作，能够真正做到严格要求自己公私分明的人毕竟是少数，即使是自认为能够做到公私分明的人也很难察觉到自己被情绪所影响的程度不是吗？

以下的几个部分都是一个招生老师最基本必须具备的观念和态度：

一． 下定决心

如果只是因为找不到工作的关系才来到招生老师的行列中，基本上招生老师工作只是他过渡时期的选择，而你要在这样的状况下去要求他去面对自己，不断的调整，这就是一件很难做到的事情了，除非你能够让他看到身为一个做招生老师是很有希望，很有未来的职业，否则当他面对自身的问题需要改变的时候就是他要离开的时候了。面对招生老师的流动，基本上都是因为招生老师没有下定

决心所造成的结果，业务提成很高不见得就留得住门市人员，这个招生老师到底有没有下定决心好好从事招生老师工作才是关键，如果没有这样的心理准备，业务提成再高领不到还是等于是零不是吗？

试试看是很多招生老师一脚踩进这个行业里的心态，如果不行的话就打算离开，他们忘记了一个招生老师跟学校行政人员和教学老师是不同的，行政人员领的是固定工资，而招生老师除了基本工资之外还有额外的提成，为什么要让门市拥有提成呢？因为他必须要面对市场上的种种挑战，对于陌生的恐惧，面对拒绝，面对挫折，甚至面对客户的不理不睬，他的心情可能跟坐过山车一样起起伏伏，有成交时的喜悦，也有面对辛勤耕耘却没有结果的失落，一个成功的招生老师必须不断的透过超越自己来获取高的报酬，这些就是要掌握高收入所必须付出的代价，所以高收入是每一个招生老师希望的结果，但不是每一个招生老师能够得到的结果，因为有很多没有下定决心冲过难关的人会在考验的过程中被淘汰出局

二． 接受改变

一个好的招生老师必须要跟水一样圆形方形随时改变自己，接受改变缺点的挑战，有人说江山易改本性难移，如果是要客户去接受你的个性可能吗？每一个招生老师都应该要清楚的审视自己有哪一些自身的缺点是会阻碍自己业务的发展，（比如学员多问了几次教室在哪就不耐烦，多打了一个电话给老学员就想办法把这个事情推托，收了钱后就是老师的事了，我们只管招生等等）

希望自己成为一个优秀的招生老师这就是一定必须要做的事，因为如果不改变，这些就将会变成我自身业务推展上的障碍，一个招生老师业绩最大的障碍就是自己，不是客户，也不是学校 。 很多的人会愿意改变自己常常是因为在遇到了刻骨铭心的事件之后，但是那是有准备改变自己的人，有些人根本就没有打算改变自己，这些人便会在遇到重大事件的时候面临离开公司跟改变自己之间的选择而去选择离开公司。有些人认为改变自己很难，是的没有错，因为那可能是已经几十年积累下来的习惯，人对于习惯会产生依赖而拒绝改变，可是常常真正的财富就会藏在这些改变之后，有人说这就是上帝为了那些改变自己的人所准备的礼物，他要告诉这些愿意改变的人，改变虽然痛苦，但是他一定值得！

微笑，开朗，主动，诚恳，热情，积极，付出，感恩，接受挑战，坚持，乐观，兴奋，等等，这些都是一个颠峰招生老师身上必须要具备的特质，在你的身上是不是已经具备了呢？还是这中间缺了好多呢？我一定相信这里面有很多特质都不是你天生就拥有的特质，但是这些却是一个招生老师在面对市场时必须具备的特质，要拥有这些特质说简单也很简单，但是说难也会很难，全部决定在你自己的一念之间，我是不是愿意去接受改变，我要去适应市场还是要市场来适应我呢？改变是一个决定，不改变也是一个决定，但是这两个决定却会决定两个完全不同招生老师的人生，你决定了吗？

三． 活到老学到老

活到老学到老最常的是被拿来讲道理给别人听，说总是容易，其实这句话不适合讲给别人听这句话最适合讲给自己听，也最适合拿来检查自己，为什么呢？市场上的消费者只会越来越聪明不会越来越笨，市场上的选择只会越来越多不会越来越少，不去学习进步自己如何可以满足市场上瞬息万变的需要，世界和社会的并不会因为你的不进步而停止转动。如果我希望能够站上招生老师岗位的颠峰，这绝对是我应该做的事，有一句话说的很好 ” 如果你希望在招生老师部中交出漂亮的成绩单，做你应该做的事，而不是做你喜欢做的事！！ ”

知识的收集以及进步对于一个招生老师是很重要的一件事，因为你的客户来自四面八方每一个人有兴趣的话题是不同的，而共同的话题是搭起友谊桥梁最重要的关键，所以招生人员不是只需要学习自己产品的专业知识，而是全面性的知识，也许是赛车，也许是股票，也许是旅游，也或许是高尔夫球，你只要相信你的用心付出是不会白费的，你学习的越多你切入话题以及成交订单的机率就会比别人大，因为共同的话题是销售当中很重要的润滑剂，否则你只是在做销售而不是在做完美的销售！

所以对于时下流行的话题要有敏感度，固定阅读报章杂志，甚至上网，注意所有的信息，藉助这些额外的知识来帮助自己招生老师的事业，对于新鲜事物保好奇心，让自己成为一个不退流行的人，任何人都会喜欢跟一个博学多闻的人相处，我们应该要自我期许成为一个知识丰富而且人人喜欢的人！

所以一个拥有积极人生观的人才会有积极主动的行为，招生老师先具备有这些必备的观念和态度才是最重要的事，方法和技巧都不是唯一，具有成功决心的人会自己去创造出方法和技巧来，如果本末倒置了自然就会有本末倒置的结果！ 四：要有很强的服务意识

招生老师认为自己只负责把学员招进来至于关于学员的其它都认为跟自己没有多大关系，也认为教学好学员转介绍就会多，并非单纯是这样，学员来学习也是要的一种感觉。招生老师招进来后学员也不知道是谁接待的她，招生老师更不认识我赚了她钱的这个学员长什么样，更不知道这个学员的学习情况如何，这些好像跟自己都没有关系，但是想一想如果招生老师能够把学员当自己的朋友来关心对待想必她帮你创造的价值是她身边所有的朋友，这些朋友有可能是因为你而来，一个学员帮你介绍10个20个都是有可能的，但是这样的钻石学员真的是因为教学好的原因吗？并不完全是这样，只有自己服务好了学员，让学员认可自己才会这么帮助自己，因为她曾经也受过招生老师的帮助和关心！

这样不仅创造了财富还为自己累积了很多朋友这才是难能可贵之处！这也是个人魅力的展现。

杨寿娟 2012年6月4日晚上12点

篇二：老师招生技巧

促成十个有效动作：

1．选择合适的位置，便于书写和解释，同时减少距离感；

2．不露声色地探寻对方的年龄，请求学员出示有效证件；

3．有条理地讲解简章和学校规章制度，适时拿出报名表；

4．确定学习人；

5．递笔给学习人，并引导其填写报名表；

6．征询对方是否有其它不明之处；

7．征询对方如果报名准备采用何种缴费方式；

8．协商有关住宿等事宜；

9．保证就业服务；

10、强调参加完培训后的提高程度和就业水平。

促成八个方法：

1．暗示试探法

学员对咨询人员的观点已基本接受，有报名的意向时，可试探性地问：“能帮我填写一下报名表吗？”当学员填写时，你就可以顺利进入收费状态。

2．付款化整为零法

把收取的学费计算成每一月、每一天的学费，鼓励。学员好好学习，既让他不感觉学费的高昂，也要让他珍惜每个课时。

3．举例法

学员很感兴趣和他情形相同的人，或者是在校的老乡学员来帮助他决定。

4．二择一法

切记要多用选择法，例如您是想报我们的一年就业班呢还两年的大专班呢？5．代学员作决定法

当气氛比较融洽的时候尽量给学员和家长多谈一些已经报名后的情形，给他一种已经报名的感觉。

6．威胁法

适当的强调并举例说明学员这种年龄不学习还能干什么，就算上班也挣不了多少钱。而且社会上不良风气很多，沾染上就不好管了。

7．利益共享法

重点强调就业保障以及拥有就业保障的好处。

8．激将法

适当运用激将的话术，促使举棋不定的学员早下决定。

了解同类行业的竞争对手（各科收费情况、教学规模以及教学质量、）和我们作对比。 对家长电话用语：

1、 （留电话未报名的家长）您好，我是雅学苑教育机构的某某老师，今天通知您我们将在

某某地点某某时间开展试听课，欢迎您带您的孩子来免费试听。祝您天天开心！

2、 （已报名的家长）您好，我是雅学苑教育机构的某某老师，我们将于某某地点某某时间

正式开课，希望您提醒您的孩子准时到达，为了保证教学质量，请千万不要迟到!谢谢！

3、 比较顽皮的学生，同家长实话实说，引导家长共同谈论孩子的长远教育问题，并着重强

调我教育机构对孩子以后教育提高。

4、 平常学生，具体可以从三个方面谈，学习表现、精神动态纪律表现、加强家庭教育。

5、 切入点：教育、教师，环境、质量

篇三：招生教师沟通话术

招生教师沟通话术

使用规则：严格要求老师电话沟通之前必须熟练背诵，背完收回马上考察，考察合格才能打电话，特别是新老师。老师在电话拨打过程中应该灵活掌握里面话术，把里面的话术变成自己的话来说。注意不要过于急躁，让家长知道您是真心关爱自己的孩子，拉近亲情和友情，为以后长期沟通做好准备，不要把路堵死。

沟通一：

（和没有交费的家长）是***的爸爸/妈妈吗？您好，我是**学校的*老师。才离开**时间，我非常想念***。**在这里养成了很好的习惯，有礼貌，学习也自觉了，还变得***样了。让和孩子说几句话吧。

（和孩子）：宝贝，老师就特别特别想念你了，上学期，你取得的进步让我太高兴了，老师和同学们都觉得你潜力特别大，你们班好多同学都等你回来一起开学时见面呢。好的，宝贝，在家要听爸爸妈妈的话，有空就给老师打一个电话。

（和新生家长）：另外告诉您一下，咱们学校在8月15日之前报名奖励校服一套，（如果家长问总价格）：孩子住校吗？哦，如果住校只需要交300元的住宿费、1180元的伙食费、接送费200元，实验班比标准班贵500元，优惠期的接送费是免费的。设施一流，住的是空调房子，冬天不冷夏天不热。

沟通二

（和没有交费的家长）是***的爸爸、妈妈吗？你好，我是**学校的*老师，***同学也在吗？这几天在家听话吗？暑假作业完成了吗？为了落实学校的“爱心行动关注成长”的活动，咱们津桥学校的老师对学生都要进行经常的电话家访的，所以现在给您打这个电话。交不交费没有关系，主要是我太喜爱***这位孩子了，跟孩子已经建立了非常深厚的感情，在我的班里，他取得了这么大的进步。家长省吃俭用为的什么？还不是让孩子能以后不在农村生活，不再像你们那样在外面风里来雨里去，还不是为了孩子以后能够有出息？ （和新生家长）孩子以前在哪个学校上学啊？老师教的怎么样？家里有没有人能够辅导他？哦，这么差的学校你怎么能放心呢？公立学校里孩子花费也和咱们学校差不多。上次的专家都说过，孩子吃饭一个学期都要900-1500块钱，每个学期公立学校的孩子零花钱一天几毛几块的那一个学期也要五、六百块钱。咱们津桥学校也就多了一个学费，您和孩子都去过津桥，也知道津桥的条件非常好，孩子也满意，价格和公立学校差不多甚至更低，您要是在外面工作把孩子放在这边又能学东西又能学习孝敬父母，您也省心了。像你们村的***（隔壁村的***）那些同学都来这里啦，家长满意的不得了，您辛苦一辈子不就为了孩子以后能过好日子吗？现在这个机会摆在您目前，我也特别喜欢这位孩子，还是尽快送来吧，咱们优惠活动只有这三天，三天后费用就不能便宜了。您看您什么时候过来？

家访前的沟通

是***的爸爸、妈妈吗？你好，我是**学校的*老师，***同学也在吗？告诉您一下，我今天（明天，后天）正好经过咱们村那里，想孩子了，想顺便去看看他，***村***同学，***同学，***村的**同学…都报过名了，考过试的很多同学都交过费啦。其实家长都想通了，和公立学校实际花的钱差不多，孩子又能学好，变得又懂事，咱们家和他们比难道差那两个

钱？以后难道人家都去大城市工作了，还能让咱们家的孩子干农活打工？辛辛苦苦在地里一辈子？

您看我几点见孩子比较好？您不知道您孩子在班里多受人喜爱，我也有信心一定把他培养成大学生。恩，您今天给他报名吧，我带你去。好吗？

公立学校里孩子花费也和咱们学校差不多。有个亲戚孩子在公立学校上学，吃饭一个学期都要花1500元左右，这个孩子零花钱一天几块，一个学期也要五、六百块钱，咱们津桥学校也就多了一个学费。

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