美团外卖策划书

更新时间：2024-03-22 04:24:01 阅读量：综合文库文档下载

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南阳市场美团外卖营销活动策划书

企业背景

美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线，已覆盖北京、上海、天津、西安、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等100多个城市。美团网副总裁王慧文曾介绍，美团整体布局为“T形战略”，横为团购，竖是垂直品类，美团外卖就是其中的“一竖”。目前，美团已经通过团购、美团外卖、猫眼电影、美团酒店等产品，在餐饮美食、休闲娱乐、酒店旅游等O2O垂直领域布局。

活动背景

随着时代发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化。不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变，比如说像省钱、懒。“省钱”这个需求美团团购已经做到，现在该轮到“懒”这个需求。外卖一个就足够满足“懒”的需求——吃饭不出门。在这个维度，我们认为这是一个比较值得做的方向，一个足够大的需求，因为“懒”嘛，“懒”的需求就太普遍了。另外，O2O的热潮即将爆发，O2O首先波及的，就是是本地生活服务之一——外卖。外卖是O2O环节中为线下商家带去增量的业务，是一种额外收益。因为外卖不会占用餐厅的面积，且服务由商家直接提供，美团网可以把它做成轻模式。外卖的市场规模是不亚于团购市场的，美团外卖将快速扩张，未来三年投资10

亿，预计覆盖100个城市，并和各城市当地的外卖配送团队建立合作，实现以分钟为单位的即时配送。美团2010年上线，(经历了行业的)疯狂扩张：2011年千团大战，2012年行业洗牌，2012年底(美团)“上岸”??萌芽期、快速扩张期、洗牌期，相当于一个循环。我们的团购业务，营业额涨得不错，整个市场份额也比较稳定。8月中旬起，饿了么联合分众传媒，通过覆盖上海写字楼的互动广告屏送出20万份免费午餐，活动还将延续到北京和广州。如以每份20元计算，本次饿了么将耗资400万元。自饿了么获得大众点评投资后，“腰包一鼓”便开始了“烧钱”模式。饿了么网站各地打着“减免”“打折”“特价”的优惠活动，“新用户减5元”、“满10减3”、“满10减5”、“满20减8”层出不穷，还有“5元管饱”、“7元管饱”等特价优惠，另外“1元下午茶”、“10元星巴克”等意想不到的低价实在赚足不少眼球。在低价吸引用户的同时也掀起不小的“价格战”。为此，美团外卖有必要进行强有力的宣传，对饿了么进行阻击。

一、活动目的：

将美团外卖市场推广到整个南阳及周边市区，进而提高品牌影响力，使美团外卖在南阳市民朋友心中有一个相当不错的口碑，同时应对饿了么的价格战。

二、活动名称：

南阳美团外卖推广活动

三、活动时间：

暂定

四、活动地点：

南阳市

五、主办单位：

美团外卖南阳办事处

六、主要对象：

美团外卖的主要用户应该是这几类：上班族；上课族；宅男宅女。上班族午餐，甚至晚餐和宵夜都需要在单位吃饭，他们对外卖的需求很强烈。快速的工作节奏要求上班族压缩吃饭时间，叫外卖可以很好的省去等饭时间，所以为了省时间，叫外卖是最好的解决方式。同样，对于上课族来说也需要尽可能的压缩等饭时间。这里的上课族不仅指中学，大学的学生，也包括各种培训班的学员。对于上班族，上课族来说，时间是最重要的，所以送餐的准时性，快速性是他们的核心需求。而对于宅男宅女而言，准时醒，快速性的需求会相对弱一些。他们更多的会关注外卖的质量。

七、美团外卖的发展优势：

第一，美团的地推团队很强大，几乎每家能订饭的都谈下来

了；

第二，美团几乎做到了穷尽每一个订餐地区的饭店，甚至包括专

做公司餐饮的外卖。还有一点，美团从开始到正式上线似乎就过了不到一个季度，那么多饭店的数据从哪里来的？不同的外卖策略？执行力很强。

第三，决心，从美团目前的补贴力度就看出来了，在外卖这个事情上，王兴和王慧文会死磕；同时在美团的主客户端上是没有美团外卖的入口的，说明了他们是下了决心自己去杀出一条生路，推广的出来，这个业务就活下去，给入口资源；推广不出来就死掉，从目前微博的搜索关键词以及百度指数来看，美团外卖做的很不错，以至于饿了么的创始人把美团外卖作为了竞争对手，淘点点和百度外卖根本没放在眼中；

第四，地推，美团的地推人员覆盖比较广，经历过之前的千团大战，包含阿里之前的干嘉伟的加入，地推团队已经有很成熟的地推体系。地推在O2O业务中是个非常重要的一环，大部分的外卖商户是没有互联网能力的，遇到任何问题（比如登录不成功，无法打印等）都没能力自己解决，这样情况下及时的地推相应非常的重要，关键是给与商户信心；

第五，产品节奏的控制，美团的外卖产品之打磨了不到一年的时间，从最开始的模仿淘点点和饿了么，到现在产品体验已经做的很完善。饿了么的产品做的简单，但是在商户的自营销层面做的还不足（商户主要靠自定义类目来做营销），淘点点的产品由于淘宝体系的限制做的过于复杂（比如多店铺、子账号等），美团的商户是在饿了么培养出来的基础上的，所以大胆的做了更多的

一些功能。

八、活动形式：

【1】线上活动形式：

（1）手机移动端：由专门的微信团队制作微信公众平台号以便南阳市民广泛关注，并且实现微信外卖预订等实用功能；由专业APP团队制作针对美团外卖的手机APP应用客户端（IOS系统，Android系统），从而获得更好的客户体验。

（2）PC电脑端：由专门的网站团队每日编辑发送有关美团外卖的最新微博，创建微博互动抽奖，微博推广等活动；并且由网站团队制作编辑美团外卖南阳地区官网供消费者了解详情；另外，还可以使用其他类型网上推广营销手段（如百度，google搜索引擎购买广告；视频播放前广告；微电影广告等）。

（3）TV电视端：在南阳电视台，河南电视台多个频道或者其他媒体机构定期投放美团外卖广告宣传。（成本较高待定）【2】线下活动形式：

（1）由公司在用餐高度需求的区域租借场地搭建外卖推广宣传

台，并由公司相关负责人员进行美团外卖的详情展示和解说。

（2）由公司部门制作并发放宣传单，宣传小册（商家+价格+菜

市+口味），在用餐高度需求的并且允许的区域张贴宣传海报，争取获得一定的客户群。

（3）租用公交汽车站旁投放美团外卖的平面广告。

（4）在人流密集，观赏性较为突出的区域，或用餐高度集中等