沃尔玛供应链管理策略研究

目 录

中文摘要 ........................................................... 1 Abstract ........................................................... 2 一、引言 ........................................................... 4 （一）选题的背景 ................................................... 4 （二）论文的目的和意义 ............................................. 5 二、供应链管理策略分析 ............................................. 5 （一）供应链管理综述 ............................................... 5 1. 供应链管理的产生与发展 .......................................... 5 2.供应链的主要概念和要素 ........................................... 6 （二）供应链管理的研究现状 ......................................... 6 （三）供应链管理应用现状 ........................................... 7 （四）实施供应链管理的意义 ......................................... 8 （五）供应链管理策略 ............................................... 9 三、沃尔玛公司供应链管理策略分析 .................................. 11 （一）沃尔玛公司整体战略 .......................................... 11 1.公司的战略目标 .................................................. 11 2.沃尔玛公司的整体战略 ............................................ 11 （二）沃尔玛供应链管理现状 ........................................ 12 1.强大的物流配送系统 .............................................. 12 2.拉动式供应链管理 ................................................ 13 3.强大的信息管理系统 .............................................. 13 （三）沃尔玛公司供应链管理策略成功经验分析 ........................ 14 1.与供应商稳定双赢的战略 .......................................... 14 2.快速有效的客户反馈机制 .......................................... 15 3.领先全球的信息技术 .............................................. 15 四、沃尔玛供应链管理策略对我国企业的启示 .......................... 16 （一）我国企业供应链管理现状 ...................................... 16 1.供应链管理实施仍然处于初级阶段 .................................. 16

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2.供应链管理实施不到位 ............................................ 17 3.供应链管理效益差 ................................................ 17 （二）我国供应链管理水平低下原因以及沃尔玛供应链管理对我国企业的启示17 1.供应链管理实施应该中国化 ........................................ 18 2.供应链管理应在合理、完善的组织结构和制度中实施 .................. 18 3.供应链管理实施应具备有力的技术支持 .............................. 19 （三）我国实施供应链管理策略的原则 ................................ 19 五、结束语 ........................................................ 20 参 考 文 献 .................................................... 21

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沃尔玛供应链管理策略研究

中文摘要

在全球网络化、信息化的推动下，企业之间传统的竞争模式发生了巨大的改变，从原来单纯的企业间市场、规模、产品的竞争逐渐转变成企业供应链管理的竞争。而供应链管理正是适应了全球竞争日渐激烈，顾客需求不断变化的发展趋势，成为了企业发展、进步和改革的核心竞争力。

供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是企业物流发展的最高级形式，它打破了传统意义的竞争模式，将企业间的竞争推向了另外一个高潮。目前国外对供应链管理的研究已经日渐成熟，借鉴和研究国外先进的供应链管理策略对我国物流行业的发展和进步有着重要的意义。现阶段我国供应链管理策略的应用已经普遍存在，但是我国大多数企业的基础薄弱，受思想、管理和技术的影响，供应链管理还不成熟，还有很多地方需要借鉴和改进的地方。

沃尔玛百货公司是全球最大的零售企业，它的成功和发展正是源于供应链管理的推动。沃尔玛能从一个小型的折扣商店发展成世界的500强企业，靠的就是它先进的供应链管理策略，借用现代信息技术为支撑，将供应链上各个企业供应商、制作商、分销商、客户集合在一起成为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、销售的职能成为一个协调发展的有机整体,从而增加整个供应链的效率和效益。通过对沃尔玛公司供应链管理策略的研究，我们可以总结出一套系统的、先进的供应链管理策略的框架体系和研究方法，为我国企业物流的发展和进步提供有力的思想、管理和技术保障。

本文通过对沃尔玛百货公司先进的供应链管理策略、思想、技术进行系统的分析和介绍，研究沃尔玛公司成功的供应链管理模式，给我国的企业物流供应链管理的发展和方向带来一点启示。

[关键词] 沃尔玛;供应链管理;供应链管理策略

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Wal-Mart's Supply Chain Management Strategy

Abstract

In the global networking, information, driven by the enterprise competition between the traditional pattern of change, from pure between enterprise and market, scale, the product competition gradually transformed into enterprise supply chain management of competition. And to the global supply chain management is growing competition, customer demand changing trends and become the enterprise reform and development and progress of the core competitive power.

Supply chain management is an integrated management ideas and methods of enterprise logistics development, and is the highest form, it broke traditional sense of competition between enterprises, the competition to another climax. At present abroad on supply chain management research has mature, reference and study abroad advanced supply chain management strategy of China's logistics industry's development and progress has important significance. At present, the application of supply chain management strategy, but China has been widespread most enterprises by thought, weak basis, the influence of technology and management, supply chain management is not mature, many places need reference and improved.

Wal-mart stores inc. Is a world's biggest retailer, its development and success of the supply chain management is originated from. Wal-mart from a small discount can develop into the store on the fortune 500 companies, it is the supply chain management strategy, and advanced modern information technology support for use, will supply all enterprise suppliers, producers, distributors and customers together become an integral whole, make the supply chain enterprises share of purchasing, production and sales of the functions of a coordinated development of an organic whole, thus increasing the efficiency and effectiveness of the entire supply chain. Based on supply chain management strategy of wal-mart's research, we can summarize a system of supply chain management strategy, and advanced the framework and

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research methods for Chinese enterprises, the development and progress of the logistics provides ideological, management and technical support.

Based on the advanced wal-mart chain management strategy company, thoughts, technology is introduced, the system analysis and research of wal-mart chain management mode, the success of Chinese enterprise logistics supply chain management development and direction to bring a revelation.

[Keywords]Wal-Mart；supply chain management；supply chain management strategy

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一、引言

本章是整篇论文的引子,主要包括选题的背景、意义。 （一）选题的背景

随着科学技术不断进步和经济的不断发展、全球化信息网络和全球化市场形成及技术变革的加速，企业之间的竞争已经由传统意义的市场、业务、规模等竞争转变为供应链管理之间的竞争。进入二十世纪九十年代以后，伴随着科技的迅速发展，世界竞争的日渐激烈、顾客需求的不断变化，越来越多的企业认识到了“纵向一体化”的弊端，众多的企业为了节约投资，提高资源的利用率，转而把企业主营业务以外的业务外包出去。自身则采取集中发展主营业务的“横向一体化”的战略。原有企业和为他提供材料或服务的企业就形成了一种平等的合作关系。

正是在这样一种形式下，对同一产业链上的企业之间的合作水平，信息沟通，物流速度，售后服务以及技术支持提出了更高的要求。 供应链管理就是适应这一形式产生和发展起来的。迄今为止，供应链管理是企业物流发展的最高级形式，他摆脱了过去依靠传统的扩大自身规模、参与到供应商企业等管理模式，提出了“横向一体化”的思想，进而形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链条”，正是这条无形的“链”将现代企业紧紧的连接在了一起，形成了一个协同合作、具备竞争力的整体。二十一世纪以来，随着供应链管理的不断发展和完善，已经成为了科技创新和管理创新在新世纪的重要表现，是提高企业核心竞争力和国家综合国力的重要途径，在新形势下，我国企业要持续发展，适应与跨国企业的竞争与合作，亟需引入和推广供应链管理这种先进的管理理念、技术和方法。沃尔玛百货有限公司，创建于1962年，经过短短几十年的发展，一跃成为了全球零售业的霸主，是什么支撑着它在日益激烈的竞争中依旧能保持高速的发展和进步呢？其先进的管理模式和对供应链管理的运用正是其获利制胜的法宝，沃尔玛依靠现代信息技术为支撑, 以合作为核心，把供应链上的各个企业供应商、制造商、分销商、客户集成起来作为一个不可分割的整体,使供应链上各企业分担的采购、生产、销售的职能成为一个协调发展的有机整体,从而增加整个供应链的效率和效益，为企业的发展，迈向成功开辟了一条通天大道。沃尔玛公司于供应链的发展和运用对全球企业来说有着重要的研究和借鉴意义，学习沃尔玛公司先进的供应链管理，对于提高我国现代企业的核心竞争力，和实现经济的不断进步和发展有着至关重要的意义。

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（二）论文的目的和意义

我国现代企业供应链管理策略的发展相对于国外企业来说存在着一定的差距，尤其是在理论研究和创新的层次上缺乏一定的经验和基础，而沃尔玛公司在运用供应链管理的成功为我国现代企业开辟供应链管理的新天地打开了成功之门。供应链管理作为新时代下，企业核心竞争力的主流，它为企业降低成本、改善客户服务、加快资金周转、增加市场占有率等有着重要的作用，因此，实施供应链管理对于我国现代的企业来说是迫在眉睫。供应链管理作为一种管理思维和模式，它的可研究性和研究价值是不可估量的，本文通过对沃尔玛公司供应链管理策略的研究所得出的一些启示，为我国企业供应链管理策略的发展和进步提供借鉴，为我国企业今后的发展和崛起做点微薄的贡献。

二、供应链管理策略分析

供应链管理是一个整体的概念，了解和应用供应链管理必须对供应链管理的的产生和发展有所了解。明确供应链管理在现阶段的应用和实施情况以及实施供应链管理对企业的意义，进而分析供应链管理的策略是怎样的，最后才能准确的揭示运用供应链管理的作用以及实施供应链管理的原则。

（一）供应链管理综述 1. 供应链管理的产生与发展

供应链最早来源于彼得.德鲁克提出的“经济链”，而后经由迈克尔.波特发展成为“价值链”，最终日渐演变为“供应链”。供应链是将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。所以，一条完整的供应链应包括供应商(原材料供应商或零配件供应商)，制造商(加工厂或装配厂)，分销商(代理商或批发商)，零售商(大卖场，百货商店，超市，专卖店，便利店和杂货店)以及消费者。那么供应链究竟是如何产生的呢？

二十世纪后半叶，特别是进入九十年代，由于生产力的发展，顾客消费水平的提高，导致需求日益多样化。加上当今世界各种技术和管理问题的日益复杂化，企业之间在全球市场的激烈竞争中面对一个变化迅速且无法预测的买方市场，致使传统的生产模式对市场巨变的响应越来越迟缓被动。这也促使人们认识、分析和解决的思想方法开始从点的思考和线的思考向面的思考和多维空间思考转化，或从纵的思维向横向的思维方法转化。在此背景下，横向思维成为国际管理学界和企业界的热门话题及新追求，这就促使了供应链管理的产生。

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2.供应链的主要概念和要素

供应链从产生到发展，经历了许多的阶段，从而也诞生了众多的观点和概念，不同学者对供应链的理解和研究有不同的创新和思维，虽然关于供应链的认识存在着一定的差异，但是总体上来说，对供应链的研究步伐是保持一致的。随着全球信息化、网络化、科技化的不断发展，供应链概念的发展也得到完善和拓展。

目前国内外比较有代表性的概念进行阐述。所谓供应链，是指通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品。最后由销售网络八产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，知道最终用户连成一个整体的功能网链结构。

而供应链管理则是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，把适合的产品以合理的价格送到消费者手上。

供应链管理主要包括供应链计划、供应链信息流、客户服务管理、库存管理、运输管理、设施选址决策、合作关系管理、企业组织结构、供应链的绩效评价与激励机制以及风险的防范机制十个要素，在此就不一一赘述。

（二）供应链管理的研究现状

供应链管理从提出到成熟，经历了一段相对漫长的过程，在成长的过程中，供应链管理凭借其有效、快速的效益给企业带来了巨大的利润。供应链管理的高效、最优选择让企业从原有的传统发展模式一跃上升到信息高速发展的企业，供应链管理的强大能力吸引了众多学者的研究和探讨，给学术界和企业界引起了巨大的反响。目前，国内外对供应链管理的研究很多，本文选择比较典型进行简单说明：

1.集成化供应链

集成化供应链管理的核心是由顾客化需求——集成化计划——业务流程重组——面向对象过程控制组成第一个控制回路（作业回路）；由顾客化策略——信息共享——调整适应性——创造性团队组成第二个回路（策略回路）；在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路（性能评价回路）。供应链管理正是围绕这三个回路展开，形成相互协调的一个整体。我国著名学者林勇和马士华在1998年发表的《集成化供应链管理》一文中对该问题进行了研究探讨。此外，美国的费舍尔（Marshall L. Fisher）教授、Fuller等人也对集成化供应链管理展开了研究。

2.绿色供应链

绿色供应链的概念最早由美国密歇根州立大学的制造研究协会在 1996 年首

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次提出，又称环境意识供应链或环境供应链。绿色供应链管理是企业有效的环境管理方法，为了实现绿色供应链管理，企业必须首先建立绿色供应链管理的概念，把绿色管理作为企业文化，渗透到企业的各个环节，同时在企业的产品设计、材料选择中加强绿色管理，既降低成本，又达到环境标准，实现可持续发展。中国远洋物流有限公司董事总经理叶伟龙最近提出：“绿色供应链将成企业竞争利器。”这个与我国的科学发展观强调的可持续发展、生态文明是相适应的，对我国企业供应链管理的发展有重要借鉴意义。

3.合作伙伴关系管理

合作伙伴关系管理是一种面向供应链的新型合作伙伴的策略和管理模式。它通过零售企业与生产企业共同预测和补货，并将各企业内部的计划工作（如生产计划、库存计划、配送计划、销售计划等）由供应链各企业共同参与，改善零售商和供应商的伙伴关系，以提高预测的准确度，改进计划和补货的过程和质量，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的。

（三）供应链管理应用现状

供应链管理从产生到发展，再到逐渐成熟的过程，得到了广大追求进步、发展企业不断的运用，为企业的经营发展带来了巨大的利润。越来越多的企业竞相把供应链管理应用到企业物流的发展中来。

不论是全球最大的零售企业沃尔玛，还是享誉世界的IBM公司，或是美国著名的通用汽车公司等等国际上知名的企业都把供应链管理应用到企业经营管理的改进和发展中，他们对供应链管理的运用起着一个带头的作用，同时也借助先进的供应链管理把企业的经济效益拉到了一个顶峰。供应链管理的不断应用和拓展，随着全球网络化、信息化的高速发展，运用越来越普遍。尤其是在信息技术发达的行业中，供应链管理更是发挥着其巨大的作用。

我国现代企业的供应链管理发展相对于国外来说，还存在着一定的差距。我国企业对于供应链管理的理论发展与创新并不缺乏，缺乏的是对于供应链管理的技术支持。2009年，我国的进出口贸易超过德国，一跃成为“世界的制造中心”这昭示着我国经济发展的进步，制造业的腾飞，然而我国企业的供应链管理也就停在了制造这一块。为什么这么说呢？因为我国的企业在现阶段我国国情的基础上还停留在供应商和制造商之间，只是供应链管理的一小段。还没有真正的突破传统的经营管理模式，达到从供应链管理的供应商、制造商、分销商、零售商再到最终客户这样一条完整的供应链管理。目前，我国只有少数的大型企业在供应链管理方面有着一

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定的突破，如中国邮政，我国最大的物流配送公司，凭借着上千年来的品牌优势，以及强大的资源优势，正逐步的建立起自己的电子商务王国。但是随着网络化、信息化的不断发展，传统的邮政业务要实现一个巨大的飞跃，在网络时代里脱胎换骨，还有漫长的道路要走。再有就是我国的中远集团，以远洋运输为纽带，依托公司遍布国内外的物流站点，将我国的铁路、航运、高速公路紧紧的联系起来，为全球的企业带来了先进的物流服务。目前，中远集团也在不断的发展其供应链管理，到现在已经有众多的企业与之形成了一条整体的供应链模型。

总体来讲，我国的企业的供应链管理还是处在一个发展的阶段。我们广西知名的物流企业广西玉柴集团物流有限公司就是一个典型的例子。该公司自2002年重组后，逐步发展成了一个第三方现代物流企业。主要有仓储配送、国内货物运输和国际货物运输，又有汽车销售与租赁，机电产品、化工产品、煤炭的经营和保险业务的代理以及自营、代理各类商品进出业务。逐渐形成了以玉柴集团为制造商、供应商，多家分子公司以及代理公司为分销商、零售商和自主联系客户的供应链管理模式。玉柴物流在发展供应链管理的同时，也注重现在物流的信息建设。但是也只是初步的实现了GPS技术卫星定位的动态调度和远程监控。相对于沃尔玛公司的EDI技术、AIDC技术、ECR战略等等，玉柴物流的供应链的发展还是远远不够的。据了解，目前玉柴物流的管理信息系统还是处于一个建设阶段，现在玉柴物流的办公还是主要采用OA系统以及腾讯公司开发的腾讯通。而且OA系统的分布还没有完全渗透到整个企业中。由此可见，目前制约着我国物流企业的供应链管理发展的瓶颈依然是技术的支持和发展。

对于供应链管理的应用与发展，需要先进的供应链管理软件的支持，为此，我国企业要完善和发展供应链管理，还任重道远。

（四）实施供应链管理的意义

供应链管理从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流过程中，都把物流与库存成本降到了最小。是现代企业竞争的主流，谁能掌握供应链管理的 整套技术，谁就拥有打造先进企业的核心竞争力。我国的大多数企业正处于发展阶段，需要技术上的创新和理论上的创新。只有用先进的理论整合有效的资源，用高端的技术武装自己的企业，才能适应在全球化时代与大型跨国企业的竞争与合作，才能为我过企业的崛起打下扎实的基础，才能全面的提高我国的综合国力。

实施供应链管理应该成为我国现代企业所追求的目标。企业要将自己所拥有的

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件单品、超市中心的10万件单品，以及全球5300多家连锁门店，实行全面数据管理与分析，每件单品记录保持时间65个星期。

沃尔玛现在主要的管理信息系统有以下几个：

（1）联合预测补货系统，帮助产品进行各种数据的交换，将这些数据放置在电子揭示板上，双方共同对这些数据进行分析，最后形成一致的商品生产和销售预测的决策，并以此为基础进一步制定商品生产、销售、规划、库存和物流等计划。

（2）自动补货系统，即供应商预测未来商品需求，负起零售商补货的责任，在供应链中，各成员互享信息，维持长久稳定的战略合作伙伴关系。

自动补货系统能使供应商对其所供应的所有分门别类的货物及在其销售点的库存情况了如指掌，从而自动跟踪补充各个销售点的货源，使供应商提高了供货的灵活性和预见性，即由供应商管理零售库存，并承担零售店里的全部产品的定位责任，使零售商大大降低零售成本。

（3）电子数据交换系统，是沃尔玛与其他企业、管理机构之间，利用电子通信来传递数据信息，产生托运单、订单和发票，通过供应商、配送者和客户的信息系统，得知最新的订单、存货和配送状况，使得数据传输的准备性与速度大幅提高，减少了纸张在商业交易过程中所扮演的角色，进而实现“无纸化贸易”。

（4）有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略，商品供应商/制造商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合，由客户引导补货，使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统，把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来。

有效客户反馈系统的信息流，在所有供应链的节点上，都是双向的，使信息和货物的交换更快捷、更有效、更可靠，不只增加了个别企业的效率，更增加了整条供应链的效率，在降低物流成本的同时，使客户有更多的选择高质量、新鲜货物的机会，大大提高了客户的满意度和忠诚度。

（三）沃尔玛公司供应链管理策略成功经验分析

沃尔玛公司的成功是众所周知的，那么它成功的背后究竟是什么呢？我想这个成功的关键因素就是沃尔玛公司的供应链管理策略。

1.与供应商稳定双赢的战略

沃尔玛对供应商的要求很高。沃尔玛在与供应商合作的过程中，会再三强调自己的原则：

（1）一贯坚持与供应商之间建立伙伴关系，以公平透明的合作来共同降低商品的成

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本；

（2）不会让某家供应商成为某种商品的独家提供者，拒绝供应商以任何形式向沃尔玛方面的人员提供礼品或其他馈赠以谋求生意上的往来；

（3）所有的供应商均要遵守所在国的适用法律和美国法律，尤其是劳工法，在薪酬、工时、禁用童工、工作环境保护等方面，都要严格合法而且要求供应商像沃尔玛一样将员工作为公司的合作伙伴来对待。

正是上面的三个原则，使得沃尔玛在选择和评价供应商能力的时候有着自己的一套模式和要求。既保证了供应商的质量，同时也取得了广大供应商的信任和喜欢，使得制造商与零售商之间全面的商业关系发生了革命性的变化。

2.快速有效的客户反馈机制

沃尔玛1986年开始在其供应链中建立了快速反应系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务。

沃尔玛的快速客户反应机制，就是在最短的时间内，以最低的成本为客户提供最高价值的产品。 沃尔玛快速供应链管理的核心在于通过集成和整合供应链的各个环节，达到加速供应链响应速度的目的。它需要三个要素的配合：信息收集、制定计划和保证执行，即要实时采集供应链中各个环节的数据，运用收集的数据产生各种相关的计划，最后依靠公司的执行能力保证计划的实施。沃尔玛公司通过运用快速的客户反馈机制，极大的降低了沃尔玛公司的物流成本，使得沃尔玛能有效的保持着商品低价的战略，这也是沃尔玛成功的关键！

3.领先全球的信息技术

沃尔玛公司从一个小小的乡村小店，发展成为让世人瞩目的全球最大的零售企业，它的成功离不开沃尔玛公司追求卓越的信息技术目标。沃尔玛的供应链管理在世界来说一直处理领先的地位，当然这个领先地位是有强大的后盾做基础的，那就是沃尔玛公司领先全球的信息技术。

沃尔玛信息技术的成功在于其销售和采购数据的及时集成与实时共享。通过电话、网络及分销渠道，在第一时间内知道客户的真实需求，并对需求作出快速反应，这大大缩短了沃尔玛的供应链，加快了沃尔玛的商务过程，使得沃尔玛几乎能把握每一个销售机会，从而也提高了沃尔玛信息技术的投资回报率。

沃尔玛所应用的信息技术，主要包括数据库管理系统(DBMS)、射频技术（RF）、条形码（BC）、自动补货（AR）、销售时点数据系统（POS）、电子自动订货系统（EOS）、电子数据交换技术（EDI），有效客户反馈技术（ECR）和快速反应技术（QR）。这些信息技术都达

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到了世界的领先水平，也正是这些技术的广泛运用，使得沃尔玛在实施供应链管理的道路上能披荆斩棘，突破了一个又一个的难关。对于这些技术的具体介绍，本文就不详细论述了。

四、沃尔玛供应链管理策略对我国企业的启示

沃尔玛的供应链管理策略的实施确实让人心花怒放，不仅让美国本土的人看到了零售业发展的前景，更让我国的企业看到了发展进步的曙光。沃尔玛供应链管理是成功的，对于我国供应链管理的实施和改革有着重要的借鉴意义，但是我们不能盲目的借鉴、抄袭，我们必须结合我国的具体情况以及企业自身的具体情况对我国企业实施供应链管理做出明确的规划。

（一）我国企业供应链管理现状

供应链管理从产生至发展成熟，得到世界诸多先进企业竞相追捧的明星，已经有很长的一段历史了。供应链管理概念以及内容的发展也得到了不断的完善和充实，我国的企业起步比较晚，基础薄弱，但是我国企业发展起步的时代，正是供应链管理兴起的时代。可以说我国的企业在实施供应链管理方面不缺乏理论基础，也不缺乏经验教训。但是从总体上来看，我国的零售业这几年虽然发展前景一片大好，但是供应链管理的发展还是相对落后的。诸多企业还没有真正意义上的形成供应链管理的整体链条，产品从生产到流通的过程依然处于一个高成本、低效率的状态。

早在2000年的时候，我国学者就曾做了一个中国企业供应链管理的调查报告，调查结果显示我国大多数企业还不了解供应链管理，还没有形成供应链管理的理念。经过将近十年的发展，我国企业在供应链管理方面已经逐步进入了正轨，取得了一定突破性的进展。基本情况如下：

1.供应链管理实施仍然处于初级阶段

供应链管理的实施，很大程度上与我国的国情是相适应的。供应链管理的实施仍然处于初级阶段。我国著名学者陈功玉、阳明明等对国内 500家企业的调查发现，60%的企业基本上与相关企业建立了供应链关系。在已经实施供应链管理的企业中，大部分采取的仍然是传统的“推式”供应链管理，而不是现代的“拉式”供应链管理，并且对供应链的关注也主要集中在供应商——制造商这一层面上，研究的内容局限于供应商的选择和定位、降低成本、控制质量、供应链的连续性和经济性等，并没有考虑建立从供应商、分销商、零售商到最终用户的完整供应链，更没有考虑供应链管理的战略性等问题。像我们广西著

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名的物流公司玉柴物流集团有限公司也是传统的“推式”供应链管理，而且企业还没有实施企业资源规划系统，与我国大多数企业的基本情况是一致的，相对于国外来说我国的供应链管理还处于初级阶段，真正意义上的供应链管理还没有发展全面。

2.供应链管理实施不到位

由于我国企业整体的供应链管理还处于一个初级阶段，直接导致了我国企业供应链管理的实施还不到位。多数企业还没能实现供应链的全程管理，只有苏宁、国美、海尔、华为等大型企业对于供应链管理的理念引进得较为成功。供应链管理实施的不到位，很大程度上反应了我国企业物流水平的发展状况偏低，据统计资料显示，我国百强企业在物流运作的过程中，产品的分销成本高达25%——27%，而在美国等发达国家，只有不到8%。由此可见，我国的物流行业整体水平还是相对落后的。

3.供应链管理效益差

我国有部分企业引进了国外先进的供应链管理，但是由于技术上、理念上、人员上等等原因，使得我国企业的供应链管理整体效益偏低。不像沃尔玛公司那样，实施供应链管理就能活动巨大的收益，给企业带来高速的发展，我国企业实施了供应链管理之后，由于缺乏技术、基础薄弱、物流水平低下，导致了我国企业实施供应链管理反而给企业带来了巨大的负担，并没有像想象的那样给企业带来巨大的利益。一项研究表明，虽然我国的人力资源成本相当于发达国家的1/5，企业具有劳动力成本低的优势，但企业在采购、运输、资金筹措及结算等生产成本中所含的物流成本，却比欧美等发达国家高出40%。中国仓储协会的一项调查显示，我国有45.3%的企业面临物流成本过高的压力，一般技术性企业的物流采购成本比例在30%——80%之间，高新技术产业公司的采购成本比例一般为10%——30%，多年成熟的简单技术型企业的采购成本比例高达90%。从上述数据不难看出，我国大企业供应链管理效益整体上处于一个落后阶段，所以我国实施供应链管理的整体水平也就相对较低了。

（二）我国供应链管理水平低下原因以及沃尔玛供应链管理对我国企业的启示 我国企业引进和实施供应链管理已经有一段历史了，但是供应链管理在我国的应用还没有发挥其真正的效用。究其原因，首先，我们国家是社会主义国家，与西方发到国家的制度和体制有着一定的差别，供应链管理是国外引进的思想和观念，我国企业在运用和实施供应链管理时候没有注意到供应链管理的本土化；其次，我国正处于社会主义初级阶段，企业也在不断的发展当中，我国企业的制度、组织结构、管理等方面还没有真正能适应供应链管理的高速发展；最后，我国企业由于我们的基本国情，在技术方面一直都是供应链

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管理发展的瓶颈，我国缺乏对于供应链管理技术的研究和创新，没有形成真正意义上的属于我们自己的供应链管理研究技术。

因此，我国企业在应用和实施供应链管理的过程中应该从一下几个方面进行综合考虑。

1.供应链管理实施应该中国化

我国在引进和发展马克思主义的时候，也经历了一个漫长的过程。马克思主义是从国外的思想，与我国的国情和具体情况有区别的地方。因此，毛主席提出了马克思主义中国化的思想，成功的将马克思主义运用到了我们国家社会主义发展的道路中。由此我想，供应链管理也是一样的，我们是从国外学来的思想、技术，到具体应用在我国的企业时就必须考虑到我们国家的基本情况。供应链管理要想发挥其强大的效用，是需要一定的技术基础的，然而我们国家的技术基础相对薄弱，还不能实现供应链管理的强大作用，因此，我们在实施供应链管理的时候要把供应链管理的策略中国化。但是，很多企业在看到供应链管理对国外企业起到了巨大作用的时候，也想把供应链管理拿回来放到自己的企业中，没有考虑到国家和企业自身的状况，而是盲目的引进，借鉴，使得我国企业的供应链管理一度遭遇了瓶颈问题。

沃尔玛公司在实施应用供应链管理方面有着十分丰富、成功的经验。我国在借鉴和应用供应链管理的时候可以把沃尔玛公司的经验进行中国化，使其与我国的文化、国情相适应。沃尔玛公司供应链管理成功的关键之一就是一直保持着与供应商合作、稳定、共赢。沃尔玛公司这条供应链管理的思维与我国目前阶段要倡导、贯彻的社会主义和谐社会是一致的。由此，我们在借鉴沃尔玛成功的同时便可以把沃尔玛公司追求与供应商合作共赢的理念同我国社会主义和谐社会的理念相结合，这样，我国企业在应用供应链管理的时候就可以找到突破口，而不是盲目的跟随，借鉴。

2.供应链管理应在合理、完善的组织结构和制度中实施

我国绝大多数企业的组织结构都是按照不同的职能工作划分权利和责任的，传统上执行同一项工作的所有人员会集中成为一个职能部门。各职能部门通常会按分工考虑如何获得本部门的职能优势，很少充分考虑其它职能部门的工作情况，考虑关联企业的情况则更少甚至不予考虑，加上我国企业的制度还不够完善，使得我国企业缺乏一定的灵活性和可变性，而这个正是实施供应链管理所必须具备的要素之一。从供应链整体的角度来看，供应链系统从生产、分配、销售到用户都不是孤立的行为，而是一环扣一环，相互制约，相辅相成的，各环节协调一致，才能取得最大经济效益和社会效益。我国企业现阶段的组织结构和制度，缺乏活力，灵敏度不高，使得供应链管理实施起来反应相当的缓慢，没能真

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正发挥供应链管理的功能与作用。

沃尔玛公司在实施供应链管理的过程中，十分重视企业的灵活性，它快速有效的客户反馈机制就是一个典型的例子。沃尔玛公司凭借它快速有效的客户反馈机制，使得企业的信息收集、制定计划和保证执行，在企业的整体组织结构中能做出快速的反应，能实时采集供应链中各个环节的数据，运用收集的数据产生各种相关的计划，最后依靠公司的执行能力保证计划的实施。因此，我国在实施供应链管理的过程中，应该同我国的企业改革相结合。借助企业改革的力量，把我国的企业打造成为一个组织结构合理、组织制度完善的企业，然后再将供应链管理引进到我国的企业中，使得供应链管理在我国企业改革的进程中不断的适应我国企业的发展，真正成为适合我国企业发展和运用、能为我国企业掌握和操控的供应链管理。

3.供应链管理实施应具备有力的技术支持

我国企业在实施供应链管理的过程中缺乏有力的技术支持，主要表现以下两个方面： （1）企业之间难以实现信息共享，虽然我国有30%的企业有计划地对信息系统进行投资，但信息技术水平仍然落后，很多企业缺乏现代化的物流设施、设备，使得GPS全球定位系统、电子数据交换、自动化仓储系统、计算机辅助运输线路设计和车辆配载等现代科技手段都得不到充分应用。即使有部分企业已经建立起公司的互联网站和管理信息系统，也普遍没有很好地整合信息流，信息严重不透明，企业之间很难实现实时、无缝的信息共享。

（2）缺乏对先进技术的运用，目前我国企业在供应链管理中仍缺乏对EDI、个人电脑、通信、条形码和扫描等先进信息技术的应用，企业的商品信息标准化工作也相当滞后。即使许多部门、企业建立起自己的商品信息库，但数据库字段、类型和长度都不一致，形成了一个个“信息孤岛”，这些不一致的数据就导致信息的交换和共享无法实现。信息不能共享，必然阻碍企业实施供应链管理。

我国的企业发展起步较晚，基础薄弱，需要国家的引导和支持，所以在技术开发、研究和应用方面，我们国家、政府应该给以企业一定的扶持和帮助，同时企业自身也应该发挥主观能动性，积极的研究开发先进技术，学习沃尔玛公司的先进技术，不断的武装自己的企业。只有这样，我国企业在实施供应链管理策略道路上才能一帆风顺。

（三）我国实施供应链管理策略的原则

我国在实施供应链管理策略的时候不能盲目的借鉴、不能盲目的跟随，必须有自己的一套路子和原则。我认为，我国在实施供应链管理的同时必须遵循以下原则，才能使我国

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的企业走向世界；适应全球化、信息化、网络化的竞争时代。

1、实施供应链管理应该同我国倡导和贯彻的可持续发展战略相一致，不论是国家的发展，还是企业的发展，都应该做到可持续发展，只有可持续发展才能真正额度做到永远的成功，只有可持续发展才算是真正的实现、国家、企业的现代化、工业化。我们在发展供应链管理的时候要符合自己本国和企业的实情，做到可持续发展。

2、实施供应链管理应该同我国倡导和贯彻的社会主义和谐社会相一致，实施供应链管理意味要发展我国的企业。那么在实施供应链管理的时候要时刻保证国家与企业、企业与企业之间的和谐发展，不能因为发展了企业的供应链管理却忽视了国家同企业、企业与企业之间的关系。我们要发展供应链管理，要倡导供应链管理，但是必须不能违背我国要建设社会主义和谐社会的要求。

3、实施供应链管理必须符合我国的基本国情，供应链管理是企业物流目前发展的最高级阶段。我国企业目前正处于社会主义初级阶段，因此我国在实施供应链管理的时候不能盲目的引进和借鉴，必须符合我国的基本国情，不能顾此失彼，发展了供应链管理却导致了国家、企业出现另外的问题。

五、结束语

到此为止，本文的对于沃尔玛供应链管理策略的研究就结束了。文章通过对沃尔玛供应链管理策略的整体研究和分析，简单的阐述了沃尔玛供应链管理的现状以及沃尔玛供应链管理的应用，了解了沃尔玛实施供应链管理的大体过程，同时文章对沃尔玛如何成功的应用供应链管理也进行了相应的探讨。通过对沃尔玛公司供应链管理的研究，简要分析和阐述了我国企业如何实施和推进供应链管理，提出了我国企业在应用供应链管理时应注意的原则和方法，对我国企业将来广泛应用供应链管理有一定的借鉴意义。

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