E8-C装维终端指引手册

E8-C装维终端指引手册

0目的

本文用于指导EPON用户端设备维护人员在设备出问题时如何进行及时的故障定位和故障排除。

1 适用范围

本手册适用的人员为：EPON用户端设备工程现场的所有人员。 本手册适用的范围为：EPON用户端设备HG226。

2 术语和缩略语

略

3 常用操作方法和工具

3.1 FTP

HG226默认情况下是不启用FTP功能的，如果要使用FTP功能，需要在隐藏页面中开启。该页面中FTP和TELNET开启之后不需要重启设备即可生效。

PC上的FTP的操作

注：

1. 由于设备中运行的是二进制的文件，所以若传非文本文件到设备中，或者从设备中

获取非文本文件，需要采用二进制进行传输。即输入命令bin；

上传文件到设备中使用命令put +文件路径。从设备中下载文件使用命令get +文件名。 上传文件

2.

下载文件

3.

下载文件到PC的路径，如下图示例

3.2 HG226的抓包

HG226终端无法使用简单的命令设置抓包，只能通过tcpdump工具进行抓包。在使用tcpdump工具之前，首先要使用FTP工具将tcpdump传到设备中的/var目录下。如下图：

传入tcpdump文件之后会在设备中的var目录下有一个tcpdump的文件。

执行如上图的命令

1） chmod +x /var/tcpdump（表示给tcpdump程序增加可执行权限）

2） ./tcpdump -e -i eth1 -s 0 -w 1111.pcap（表示监测eth1接口，获得的报文为1111.pcap）

4 HG226设备相关知识了解

终端综合管理系统（ITMS）是e家终端业务的部署和控制平台，也是e家终端设备的远程控制管理平台。通过它既可以实现对e家终端上的数据、语音、视频、QOS等功能进行部署、管理和控制；又可以实现对e家终端的远程状态查询、故障处理、设备配置和升级。

4.1 HG226的设备状态灯 指示灯名称 POWER 网络E 光信号 颜色 绿色 绿色 红色 状态 常亮 熄灭 常亮 熄灭 熄灭 闪烁红色 LAN4/LAN3 /iTV/LAN1 绿色 熄灭 常亮 闪烁 VOIP 绿色 熄灭 闪烁 说明 HG226电源打开 HG226电源关闭 HG226光纤已接入 HG226 WAN口未连接 HG226光信号正常 HG226光信号异常 对应LAN侧接口没有使用 对应LAN侧接口有电脑插入 对应LAN侧接口有数据流 VOIP没有注册成功 电话接口正在使用中

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