跑腿公司大学生创业计划书

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跑腿公司大学生创业计划书

一、执行体制 1.公司简介

公司秉承“方便社会，热情待人”的宗旨，为广大群体提供方便快捷的服务。公司主要是为了方便学生的生活，而为了突出服务的主题，故命名为“跑腿”公司。

“跑腿”公司是一个提议中的公司，坚持以人为本，旨在为社会人群提供服务，使人们的生活更加便利省时。

本公司主要是先在各大学校园成立，内部设有各方面的代理人和咨询服务人员，可以为大学生提供各种代理服务，如帮助学生们代买各学期放假的火车票、长途汽车票，为打算外出旅游的同学提前安排好行程及预订酒店，为打算报考各种证件的同学报名，为有考研想法的同学提供各方面信息帮助并为其报名考研班等等。

因为身处校园所以更加知道广大学生朋友之所需，了解学生之所难，更加尽自己之力帮助大家。

公司注重短期目标与长期战略相结合。公司初期主要是先在保定内的各大高校均成立一个大学生服务部，随着公司的成长与发展，公司将加大经营规模，争取实现在全国各地各大高校均有本公司的存在。

跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。最近两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉大致使人们消费观念改变，现在都市人，生产、生活节奏变快，各种

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往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。有人事必躬亲疲于奔命，过度劳累透支健康，有的缺少帮手分身乏术，往往应付了小事贻误了大事，有的感叹公交挤人，打的吓人，黑车宰人而害怕出行，有的人人生地不熟，或者太远，无论办事、游玩都有一定的难度，人所共之的“惰性”所至而不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累活的人也大把人在，如此等等的困扰和需要，而为了满足这些个性化服务的公司几乎没有，急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为这些“忙人”、“懒人”提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。在这此历史原因和背景下，中国市场稍稍新兴发展了这一种便民式服务行业，可跑腿这一行当在欧美发达国家盛行已久。

现代人的心理空间比较狭窄，没有精力和时间去打算一些烦琐的事情。而跑腿公司使得消费者通过别人的行为来扩展自己的心理空间，得到一种心理上的满足。究竟是“懒人经济”催生了“跑腿公司”，还是“跑腿公司”刺激了“懒人经济”?这个问题就象“蛋生鸡，鸡生蛋”的命题一样，引起人们广泛关注。浙江省经营管理研究会常务理事张柏兴表示，相对于“懒人经济”这个词，他更愿意把时下的这种新的经济现象称为“跑腿经济”。“从全国的情形来看，浙江省无疑在'跑腿经济'的发展上处于领先地位。就拿杭州来说，这座城市所拥有的跑腿公司数量及其业务量在全国都是名列前茅。这与这座城市人均消费水平和经济发达程度，特别是第三产业发展程度有关。浙江拥有雄厚的经济基础，居民的收入水平也在全国位居前列，作为省会的杭州更是如此。因为老百姓口袋里有钱，他们花得起这个

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钱，而且肯花这个钱。因此，面对如今新兴的跑腿服务以及酷热难当的天气，不愁吃穿的他们自然愿意用金钱来买方便”。什么因素使得杭城“跑腿”经济出现“井喷”现象时，张柏兴说：“人们因为酷暑高温打消了许多出行的念头，相对于在烈日下曝晒，越来越多的人开始选择用金钱来购买方便与舒适。这是促使跑腿公司业务火暴的直接原因。”

“懒人经济”的出现是件利大于弊的好事，是社会发展的必然。我不同意它的发展会让我们人类退化，因为这是人类智慧的产物。换句话说，越是聪明的人越懂得怎样去‘偷懒’，这反倒能推动我们社会的进步。‘跑腿经济’的出现是顺应历史潮流的现象，是经济发展的必然趋势，也是人类社会发展的必然趋势。跑腿公司的出现，是一种快节奏、高效率的生活方式代替传统社会方式的体现。对于人本身而言，这谈不上是一种倒退或是进步。

春运一开始，火车票比股票还抢手。要是有人帮你排队买票，再收你10—30元钱“跑腿费”，你干不干? 在58同城、赶集网上，都涌现出不少专门代买火车票的“跑腿公司”，甚至有网友贴出“出售个人时间，代买火车票”。武汉也有所谓的“跑腿公司”，一家名为流苏跑腿的人员称，可以代买火车票，每张加收10元钱，因为其是火车票代售点，送票上门，就稍微多收点费用。

面对如火如荼的市场，像“五代”、“快马”这样的杭州跑腿公司的前景也被看好。走专业化道路是他们发展的一个方向。那么到底是什么使得杭城的“花钱买时间”的生意变的那么好做，甚至有人连

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一包纸巾也愿意花上20元叫人“跑”一趟。 家住杭州翠苑小区的一位顾客表示，现在那么热的天，出去办事来回都要打的，如果叫跑腿公司出门跑一趟，只要20块钱，比打的便宜多了。

杭州跑腿公司80%左右的客户都是中高收入的白领阶层。五代跑腿公司的员工小郑说，他接触的很多客人都是老板，由于平时工作忙，一些琐碎的事情很少有时间亲自办，像送花、买菜之类的事情就都由小郑他们帮忙代办了。

华中师范大学社会学专家金小红博士表示，跑腿公司的兴起，是由当今社会“懒人经济”的进一步催化所引起的。“这是现代社会化专业化分工日益细致、大众服务业高度发展的必然结果。”她说。

从现象上来说，跑腿公司可以说是一种新兴的职业，成本低廉，他们的服务如果得到社会的认可，作为法律实体负起一定的法律责任，人们就愿意花钱买时间，从而有更大的热情投入到工作中去，保持愉悦的心情。在繁忙快捷的工作生活中，您是否会感觉到时间不够用，有时侯甚至分身乏术。现在一切可以解决，沈阳跑腿公司将为您代劳，从您的角度想您所想、急您所急，以多元化、高能化、人性化和专业化的服务方式替您办事、帮您跑腿。为您提供优质诚信服务是我们发展的原动力。在保证服务质量的前提下，尽量做到低价合理收费。为客户少花钱，多办事。

我们是一只有着共同梦想，共同目标的服务队伍，是一支充满青春活力的团队。我们将以“热情、诚信、积极、高效”的态度和宗旨为广大群众、企、事业单位和社会各界提供24小时服务。

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只要事情合情、合理、合法，我们都可以全心全力为您服务，从而让您省时、省力、省钱、省心、更省事！

公司在创立初期依据公司的特点建立了符合公司发展的策略,公司管理自成体系，各校园工作员工均采用在校大学生；正确分析市场，采用市场与销售密切结合的新颖的市场战略和营销模式。

2.业务介绍

“跑腿”，本意就是帮人办事。现代是指帮助别人并收取一定报酬的一种职业，跑腿公司也成为一个便民式服务行业。跑腿，针对于某一件需要解决或者完成的事，当事者不愿意或者没时间、精力去做，继而将这件事托付给另一方去解决或者完成的过程。跑腿作为一种行业被人认知，并非是偶然因素。可以说，从人类有了社会分工开始，就有了跑腿的存在，只是一直没有被专业化。商品经济社会发展的趋势是竞争日益激烈，引起的是时间观念的不断增强，各行各业不断地被细分化、专业化，而人的需求却是五花八门的，这无疑会影响生活质量和工作效率。长此以往，人要正常地、舒适地生活，必然需要另一种专业的行业来弥补此不足。故而，在当今社会发展的势头上，跑腿行业以一种专业化的姿态出现，是应时顺人的。

跑腿，在中国古时干这事的称为差役或仆役，是对供人差遣的人的一种称谓。而成为一种行业，可以追溯到19世纪出出现的“马帮”，“马帮”的出现，为云南的贸易起来及其重要的作用。茶马古道上的马帮，以其非凡的胆识、坚韧的毅力、勇敢的气魄和卓越的智

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工作的唯一目的。如果你这么想了，你所从事的工作便是一项很高尚的工作，你便是一个很高尚的人。

跑腿特征：

更为人性化，更灵活、细致、贴心，覆盖范围广阔。可以说，有商品流通的地方就有跑腿的存在。

5.组织与人力资源

公司工作人员均采用在校大学生，使得各方面成本较低，服务费都相对外面市场来说较低，对于大学生群体来说价格较便宜，均在可以接受的范围内。

6.财务管理

1、认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规，确保财务工作的合法性。

2、建立健全公司各种财务管理制度，严格按照财务工作程序执行。 3、采取切实有效的措施保证公司资金和财产的安全，维护公司的合法权益。

4、编制和执行财务预算、财务收支计划，督促有关部门加强资金回流，确保资金的有效供应。

5、进行成本、费用预测、核算、考核和控制，督促有关部门降低消耗、节约费用，提高经济效益。

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6、建立健全各种财务帐目，编制财务报表，并利用财务资料进行各种经济活动分析，为公司领导决策提供有效依据。 7、负责公司材料库、办公用品库的管理。

8、参与公司工程承包合同和采购合同的评审工作。 9、及时核算和上缴各种税金。

10、参与项目部与施工队结算，参与采供部与材料供应商结算。 11、会计档案资料的收集、整理，确保档案资料的完整、安全、有效。 12、加强本部门管理，进行内部培训，提高本部门工作人员素质。 13、完成公司工作程序规定的其他工作，完成领导布置的其他任务。

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二． 项目背景 1.业务背景

先以校园为基础，在大学校园为背景发展业务，待业务基础稳定后再面向社会服务。

2.业务概述 ①业务介绍

跑腿服务的主要内容：

可以最大限度满足委托人的代劳要求。

技术跑腿：财务代理、海关关务、法律咨询、理财顾问、工商注册、美术设计、翻译、建网、修电脑、家教、电工??

劳务性跑腿：快递、送餐、抢购、医院排队、代购物、代买票、家政、接送人、临时工、发广告??

趣味性跑腿：代吃、代喝、代玩、代买菜、代送礼、代致歉??

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跑腿服务经营项目 基本 服务 代购 服务 代送务 服务 缴费 服务 代排队 服务 代接 送服务 代发广告、宣传单 家政服务 特色服务 代办宴会 汽车租赁服务 老人陪游服务 住院陪护服务 提醒服务 专业性 服务 代客办理贷款业务

职业中介 1. 代办同学会、生日会等宴会 这项服务的内容有：

举办一个同学会或生日会是一件麻烦的事，从邀请客人、找合适的地方到准备食物都需要花费很多时间和人力。就此情况，我们为客户提供代办同学会、生日会等宴会的一条龙特色服务。客户只需要写下客人名单和宴会要求，我们公司就会根据客其要求为客户度身定造一个宴会。例如宴会举行的方式，如烧烤、自助餐或比较正式的饭局；对地点的要求，如要在户外还是室内、是高档还是低档、餐厅的风格

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怎样、是否需要特别的娱乐节目；对食物的要求，是中餐还是西餐；还有费用问题，办宴会费用的最高限额和理想价格是多少。这些要求都是我们代办宴会的根据。

邀请客人。我们会根据客人名单，以打电话或送邀请卡等方式邀请客人，并记录其回复结果，然后及时将情况向客户回报，方便客户及时作出调整。

找合适的地方。我们会根据客人的要求，为客户寻找最合适的办宴会地点。

准备食物。包括定制餐单、购买食物还有把食物送到宴会地点，如果客户有需要，我们还可以提供出租厨师的服务。

宴会系列活动的安排。为顾客提供整个聚会的活动安排和筹备工作，让派对顺利进行。

提醒服务宴会后的清洁工作。如果宴会是在家里举行，我们还负责宴会后的清洁工作。

2） 汽车租赁服务

根据客户要求出租适合的汽车和司机。 3） 老人陪游服务

陪护年长者出行，如购物、郊游、观赏等的一种服务。主要解决老人出入行动不方便的问题，也是子女显孝心的一种方式，弥补子女工作忙不能陪伴老人的不足。服务种类有带车游，不带车游两种。

4） 住院陪护服务。

这是照看住院病人或长年生病在家的老人的一项服务，主要包括

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陪护、医院代挂号、拿药、提醒吃药、吃饭、洗濑等工作。我们会提供白天陪护和24小时陪护两种。

5） 提醒服务

在繁忙的工作中，人们容易忘记一些重要的日子，例如结婚纪念日、亲人或朋友的生日开会的日子，等等。为此，我们提供提醒服务。只要客户给我们打个电话，或者留下一份关于特别日子的记录，我们就会准时提醒客户，让客户可以安心工作。

这项服务是免费的，主要目的是吸引客户，增加客源，为公司树立诚实信用的良好形象。

②业务优势

优势1：由于本公司工作人员均采用在校大学生，所以各方面成本较低，服务费都相对外面市场来说较低，对于大学生群体来说价格较便宜，均在可以接受的范围内。

优势2：一个学校里的大学生为一个群体，由于网络、生活环境等因素的影响这个群体之间信息较透明，且传播速度快。随着本公司的发展，本公司的知名度和信誉在学生群体中越来越高，为了求方便的同学均会到本公司设立的服务部去咨询并寻求帮助，这样公司资金来源较快，公司规模也就发展的越来越大。

优势3：公司设立地点是各大学校园，针对群体也是大学生，因

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此交通方面相当便利，同学们不用费多大周折便可寻求到帮助，而且大学生对于消费观念还不是很强，不在父母身边花钱较随意，自由由自己支配，并且通过调查知道大学生大多数比较慵懒，为了省事他们宁愿花钱买方便。

优势4：大学生是个流动的群体，每年有老生毕业同时会有新生报到，所以公司资金流不会突然的中断，每年学生的校园生活流程有一定的规律性，寻求服务时期较集中，每年都会有相应的高峰期，此时收入进入的会较多。

优势5：公司在不同的时期会相应的根据自身经济、市场等情况制定不同的管理模式，随着公司的发展不断完善部门管理体系，并形成了“和谐凝聚你我”的理念体系。

3.业务前景

市场容量需求为每个学校的所有学生，每一届的大学生都会遇到各自的问题，公司将根据这一巨大的市场需求打开市场，争取为各种问题找到简单的方法以便快速的为其解决。

随着公司的初期市场逐步打开以及得到同学们对我们服务的认同，本公司就会接着扩大规模，形成一家在全国各地的连锁公司。可见前景非常可观。

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有人说‘跑腿’是挣懒人的钱，这完全是歪曲了市场，‘跑腿’服务的宗旨为客户节约时间专为那些忙于工作而无法分身的人提供便利，不要因为烦琐的事物影响了精心策划的工作，跑腿全然是你工作与生活不可缺少的。 跑腿主要是病人挂号

病人到医院去排队取号码条，按先后次序见医生的一种登记手续。病人挂号发展有“电话热线登记”及“网上挂号”等利民制度。

从目前市场现状看，“跑腿”公司确实陷入到了举步维艰的局面，但是这种局面更多的是从业者自身问题造成，而并非市场没有需求，所以从长远看，该生意还是有一定的市场前景的。首先，“跑腿”服务实际是给人（或企业）提供便捷服务，那么其业务范围很广，不应该仅仅局限于一些极为低端的业务上，据了解长沙某“跑腿”公司专门为中小型企业“跑政府”，办理各种手续，一个月收益可达四五万元；其次，如果投资者自身实力较弱，不如转变思路，像南宁的张建一样，开家家政服务公司，增加新的盈利点，暂时将“跑腿”服务变成附营业务，等到行业标准出台，市场环境改观了，再调整过来，或者通过家政服务开拓市场，从让顾客了解“跑腿”公司入手，重新推广该生意。

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三． 市场机会 1.市场特征 ①概述

根据调查发现目前各大学均有面对大学生为大学生提供服务的群体，但他们的规模都很小，但对于学生来说价格昂贵，只为自己图利，而且经营不长时间就会被新的取代。我们的服务部设定的服务价格专门针对在校学生全体而打造，各方面始终为学生着想，并且适应社会和校园潮流会不断的产生各种效益。本公司面对的主要问题是市场知名度低，为此我们将在前期分别投入较多的人力物力做好同学们对本公司认知度的广告宣传以及售后的服务。

跑腿公司方便市民的同时，存在的一些问题也制约着这个行业的发展，很多人都不知道我们，而且，像接送孩子、照顾老人等，都是建立在相互信任的基础上，除了老客户偶尔会让我们接送孩子之外，一般人都不愿意。据了解，他们公司有代开车的服务，但是很少会有人找他们来开车，一是技术信不过，二是出了问题责任划分不清，只有几个老客户会在酒后打电话让去帮忙开车，一般情况第一次合作的客户都是让他们做同城快递、代排队等。

跑腿公司属于一个新兴行业，但由于进入门槛太低，再加上市场信誉度低，受众无法接受等原因，这个行业的发展还处于“试水期”。目前，郑州市场的跑腿公司普遍存在缺资金、宣传少、效益差的现象，很多公司只有几个员工，全部家当就是几辆自行车、电动车，赚的都

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是些体力钱。看来，跑腿公司想跑进市民的生活中，还需要好好练练“腿功”，这也需要相关部门的支持和扶持。

目前市场上有一种新兴的服务项目就是针对繁忙生活这一情况而产生的，它就是跑腿服务。跑腿服务，顾名思义，就是帮别人跑腿，以达到节约时间，解决烦恼的目的，提供这种服务的公司就叫做跑腿公司。

在我国，成立最早的跑腿公司也就两三年，到现在就有三十几家比较出名的公司了，多分布在省会和经济比较发达地区。

经过市场分析我们认为这个项目有很大的利润空间，基于如下的市场分析：

（一）行业可行性分析

1. 经济的发展使跑腿服务成为可能.

专家认为，根据经济学理论，随着经济发展，劳动分工与专业化将会日益普遍，随着人们生活水平的提高，工作和日常事务繁忙，人们对服务就有了更深入、更精细的要求，跑腿服务也就应运而生。这成为近一年以来，跑腿公司在各地如雨后春笋般诞生的学术型解释。据统计，仅在杭州一地，2010年的最后两个多月里，就涌现出8家跑腿公司。

越来越多的人需要专门的人群来承担繁重的家务和繁琐事情，“繁琐服务社会化”使现代都市对跑腿服务提出了巨大的规模性的需求。以家政为主的家庭繁琐事服务消费已经不再是少数有钱人引领的

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