第11章计算机系统的维护及优化

计算机组装之维护和优化

第11章 计算机系统的维护及优化计算机是我们工作、学习不可缺少的工具，在日 常使用的过程中，首先，需要正确地使用好硬软件， 其次要定期对计算机进行维护及优化。以保证其能正 常发挥作用。 本章我们介绍计算机正确使用常识及系统中硬软 件维护和系统的优化等内容。 11.1 11.2 11.3 11.4 计算机维护基础 Windows注册表的使用及维护 优化操作系统 病毒的防范及处理

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11.1 计算机维护基础使计算机在平时的使用中充分地发挥效能，尽量少出问 题，是我们大家所希望的。 计算机使用不当、维护不当或长时间不维护，首先它不 会处于良好的工作状态、时常死机、数据无缘无故地丢失、 程序三天两头地出错、预定的任务无法按时完成、同时由于 软硬件不在最优或有问题的状态运行，这会大大影响我们的 工作效率，更严重的是可能给我们带来重大损失。所以，做 好计算机的日常维护工作十分必要。

计算机的使用寿命取决于构成计算机的各功能部件的设 计使用寿命和我们在使用中对其维护的程度，设计寿命由浴 盆效应决定，使用中的维护程度取决于我们对计算机的硬软 件的维护知识的掌握程度和维护方法、步骤、措施、条件、 次数的等的把握。2/66

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11.1.1 计算机使用中对环境的要求①安装合理、通风照明符合要求。 ②温度条件：计算机理想的工作温度应在10℃-30℃,太高或太 低都会影响配件的寿命。使用中应注意良好的通风。 ③湿度条件：相对湿度应为30%-80%,太高引起一些配件的短路。 太低易产生静电。 ④防尘处理：空气中烟雾、灰尘对计算机影响较大。天长日久 会腐蚀各配件的电路板及影响散热。应定期对计算机进行物理 清洁。 ⑤电源要求：交流电正常的范围应在220V±10%,频率范围 50Hz±5,并且具有良好的接地系统。特殊应用，应使用UPS。 ⑥防静电要求：使用中的配电插座应有良好的接地，为防止静 电对计算机造成损害。 ⑦防震动和噪音要求：震动和噪音会造成计算机中部件的损坏 (如硬盘的损坏或数据的丢失等),如确实需要将计算机放置 在震动和噪音大的环境中应考虑安装防震和隔音设备。3/66

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11.1.2 开机上电过程分析3. 运行操作系统过程分析 2. 装载操作系统过程分析 1. 系统引导过程 Windows XP启动画面结束之前， Windows系统引导核心文件 系统上电 按【F8】键可 Ntldr:装载操作系统； POST 进入安全模式。 Boot.ini:启动系统选择菜单文件； 运行主引导记录 安全模式启动 :检测硬件并建立硬件列表； 装载操作系统 一个最小的硬：Windows内核文件； Ntoskrnl.exe 运行操作系统 件和软件系统。 各种设备的驱

动文件。

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11.1.3 计算机使用常识一、正确使用电源： ①电源功率应为负载功率需求的1.2~1.5倍以上，且为 优质电源。 ②正常开关机，开机的顺序是，先打开外设，再开主 机电源。关机顺序相反。其原因有二：1、尽量地减 少对主机的损害，2、开机顺序不对，可能造成系统 无法识别相关硬件，导致无法装载设备驱动程序，严 重的可能造成系统文件丢失。 ③不得频繁地做开机关机的动作。关机后至开机的间 隔时间至少应有10秒以上。 ④关机时必须先关闭所有的程序，再按正常的顺序退 出，否则有可能损坏应用程序及丢失宝贵的数据。⑤开机时、使用中，若发现任何异常、风扇不转、转得慢，应 立即关机，待故障处理完后方可再开机。 ⑥用适当的方法，定期清理电源内部、风扇周围的油污、灰尘。 并给风扇轴承加润滑油。 ⑦发现电源风扇存在故障后，应及时更换。 5/66

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二、硬盘的使用：①硬盘应正确分区并格式化后才能使用。 ②分区不能太小，逻辑分区使用空间最好不要超过2/3。 ③除系统安装在启动盘上外，其它任何软件最好安装在D盘以 后的盘上，并把占空间的主要文件夹改在启动盘以后的盘上。 ④安装好软件的硬盘应及时做好备份，并在以后安装其它软件 前再次做好备份。 ⑤硬盘在读写数据时，最好不要突然关闭机器电源，有可能使， 使用UPS。非正常关机时，应在下次开机时进行硬盘扫描。 ⑥不要经常对硬盘进行低级或高级格式化操作。 ⑦不能在机器工作时搬动计算机。即使机器未工作时，也应尽 量避免搬动机器。 ⑧硬盘上的重要数据应及时、定期做好备份。 ⑨在读取外部数据时，一定要先杀毒，再使用。 ⑩定期对硬盘进行磁盘碎片整理、垃圾清理，及时进行错误修 复。6/66

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三、光驱的使用：①正确使用托盘出入按钮，托盘不用时，不得打开。 ②卡盘时，正确使用退盘方法。

③严禁使用劣质光盘。④严禁把光驱当硬盘用，经常使用的光盘，应在硬盘 上制作虚拟光驱。 ⑤光盘不使用时，严禁长期放在光驱内。 ⑥正确做好好光驱光头清洁，严禁使用有机溶剂清洁 光头。

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四、显示器的使用：①正确使用好屏保，亮度调至适中，避免频繁开关机。 ②液晶屏防硬物划、挤伤，分辨率设置为出厂设置。

③CRT显示器怕磁场干扰，放置位置有讲究。④严禁在潮湿、灰大的地方使用机器，外表面脏了， 可以用中性清洗剂加软布擦洗，屏幕严禁用有机溶剂 擦洗，擦洗屏幕应注意方法得当。 ⑤严禁强阳光直射屏幕。 ⑥设置好显示器的刷新频率、电源管理。8/66

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五、键鼠及USB设备的使用：①定期用中性清洗液

及软布清洗键鼠。 ②使用中力度适当，做图用键鼠，应使用质量好的， 并配有相应的鼠标垫。 ③避免拉扯线缆。 ④使用USB设备，应注意方向，能不用延长线的，尽 量不用。 ⑤凡是从其它盘上复制文件到USB设备的，应当在卸 载后拔出。严禁不卸载直接拔出，卸载的方法很多， 注意掌握。

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删除U盘时提示无法停止‘通用卷’设 备的解决方法第一种方法 如果复制的是U盘上的文件，则清空剪切板上的内容，或者在硬盘上随便 进行一下复制某文件再粘贴的操作。 第二种方法 打开 “任务管理器”的窗口，关闭“rundll32.exe”进程。如果有多个 “rundll32.exe”进程，需要将多个“rundll32.exe”进程全部关闭。 第三种方法 打开 “任务管理器”的窗口，关闭“EXPLORER.EXE”进程并结束它，然后 新建“EXPLORER.EXE”任务。 第四种方法 这种方法最简单，但最耗时，那就是，重启你的电脑。 第五种方： 关闭系统的预览功能。方法：双击我的电脑——工具——文件夹选项—— 常规——任务——使用windows传统风格的文件夹，然后点击确定就行了。 这样一劳永逸了。 无论是多好的U盘，有一种时候是绝对不能直接插拔的，那就是仔细 看你U盘的那个小红灯，小灯在不停闪的时候表示正在不停地读写数据， 这时候千万不能拔，否则轻则损坏数据，重则U盘报废。10/66

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六、登录帐户的使用：①设置超级管理员账户的密码，最好是数字与字母 的组合，并记录。该账号只在需要对计算机进行高 级管理和维护时使用。 ②建立一个计算机管理员帐户并设置密码，该账号 平时做安装、卸载程序，作一般管理之用。 ③建立两个普通用户账号并设置密码，该账号作为 平时使用计算机之用，其中一个作为上网用。 ④当发现普通账号有问题时，可以在备份了该账号 下的数据文件后删除之，然后再在管理员账号下重 新建立新的普通账号使用。11/66

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11.1.4 软件的安装与卸载一、软件安装前应注意的问题： ①安装软件前，应仔细搞清软件的功能、版本、许可、兼容性， 尤其是对硬件、软件环境的要求、注册、卸载方法。 ②应仔细搞清该软件可能对系统造成的影响，尽量不要用测试 版软件，尤其是盗版软件。 ③安装任何软件前，应对系统，尤其是注册表进行备份。 ④同一类型的软件尽量只选择安装一种，避免软件冲突及出现 软件兼容不好引发的问题。 ⑤对于网络下载的软件特别注意是否捆绑有第三方插件，在安 装时注意不要选择。软件下载后一定要进行查杀病毒，在确保 安全无毒之后再安装。 ⑥应当看清该软件还有哪些附属内容需要一并安装或设置。 ⑦应注意安

装文件的可执行文件的形式及要求。注意对软件安 装路径的要求，安装过程中，应注意有哪些设置，安装位置最 好在启动盘以外的盘上。 ⑧注意软件安装后是否会自动添加到自启动项中。避免给系统 添加不必要的资源占用负担。12/66

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二、软件的卸载：

①可通过软件自带的卸载工具卸载。 ②可以用系统的添加删除程序来卸载。 ③可以用卸载工具来卸载，如优化大师、超级兔子。 ④卸载完后应注意检查软件的安装目录是否清理干净， 若还存在，可以手工删除。 ⑤用工具软件对注册表进行清理。 ⑥必要时，可以恢复安装前的注册表信息或恢复安装 前的系统。

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11.1.5 系统与驱动程序的更新①使用正版操作系统时，应把系统的自动更新打 开，并设定好更新的方式，及时安装操作系统的 补丁程序。 ②对于硬件驱动程序的更新，应随时注意硬件生 产厂商官网上的内容，当有与自己机器相适应的 新驱动程序时，应当看清是否与自己正在使用的 操作系统一致，一致时才能安装。 ③安装后，硬件使用不正常，属于错误安装，应 当卸载驱动程序，重启机器，再次按正确方法安 装，直至正常为止。 ④不使用的硬件，应当卸载其驱动程序。14/66

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11.1.6 笔记本使用特别提示一、正确拿放本本，有效防止裂缝及接插件松脱的出现！ 很多本本掌托裂缝、底座开裂、接触不良的现象，除了本 本自身的原因以外，人为的使用不当也有关系。打开屏幕的情 况下建议不要轻易挪动笔记本，如果非要动不可，建议关机以 后再挪动，注意在屏幕打开的情况下，一定要双手从掌托两侧 用力均匀的拿起来，切忌不可一直手在中间，或者在掌托一侧 就拿起来了，以展示你的力量和笔记本的轻如鸿毛，这样很容 易出现掌托裂缝的现象。 二、注意笔记本的散热问题。 笔记本的散热比台式机复杂，首先要注意，通风口的通畅， 不要堵了出风口。其次，笔记本的散热除了出风口以外，底座 一定要留一点空间供空气流通和散热。 三、用好笔记本内、外包，起到保护作用。 给笔记本配个好的包包，做工精良的包包，能起到很好的保 护作用，用的时候不要简单的一塞就完事了；同时不要忘了随 机的附件不要忘带，特别是电源适配器。15/66

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11.1.7 关于笔记本的电池笔记本的电池使用寿命在300-500次之间，正确的使用电池，会 起到保护作用。 1、关于充电和放电 首先不应该彻底放电，对电池损害极大。就是所谓的用到4%也 不容易把握，更没有必要追求数字，记住，用到10%就充电就好了。 前两次充电时间可以稍长一点，后面就正常充放就可以了，当然， 随着使用时间

和充电次数的变化，电量逐渐降低是很正常的，不要 过分追求数据的完美，没有用的。 充放电的时候，切记没完全用完就充了，比如还剩65%,就等 用到10%再接电源，这样会降低电池容量，减少使用时间。记住， 用足你的一次充放电，这样才有效率。 2、关于电池的使用。 电池买来就是使用的，不用太在意，当然，如果长时间不用，就 把本本当台机用，也可以将电池充到40%就拆下来，然后找个比较 阴凉的地方贮藏起来。但是电池并不应为你的不使用，就能保鲜， 随着时间的推移也会老化、氧化，所以该用还是要大胆使用，大不 了以后换个新的或者换电芯了，笔记本的好处本来就是移动性强了， 不要因为爱惜电池，而牺牲了随时随地使用本本地乐趣。16/66

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11.1.8 机器维护的拆装①新购置的机器，应当妥善保存好部件的保修卡、发票、配 置清单、设备驱动程序等。 ② 拆装机器前，应当看清整机、各部件的保修期，没过保修 的机器，严禁自己拆装。 ③拆装前应，准备好维护用的工具及清洁物品。 ④动手前，先放手上的静电。 ⑤拆装时应按拆装工艺进行，特别应注意记下各部件的拆装 位置、形状、方向，连接形式。 ⑥重点注意风扇周围的部件，一般不要拆下散热器。 ⑦凡插口部位，在拆下后，应用橡皮擦擦净表面的污物，应 用板刷清除各部位的灰尘，尽量不要伤及器件。 ⑧安装时，应当按相反的顺序进行。 ⑨平时使用机器，尽量不要开盖使用。

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11.1.9 日常使用中的注意系统清理 定期清理临时文件、记录文件、缓存文件和无用的 DLL文件等。 系统优化 进行磁盘整理，对磁盘缓存、优化系统设置提高计 算机的运行速度。 数据备份 定时对操作系统、重要的数据库和用户文档等重要 数据进行备份。 安全防范 安装查杀病毒和防火墙软件并定期查杀计算机病毒。 故障处理 对软件和硬件故障进行诊断和排除。18/66

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11.1.10 系统垃圾文件清理@echo off echo 正在清除系统垃圾文件，请稍等...... del /f /s /q %systemdrive%\*.tmp del /f /s /q %systemdrive%\*._mp del /f /s /q %systemdrive%\*.log del /f /s /q %systemdrive%\*.gid 制作成 del /f /s /q %systemdrive%\*.chk del /f /s /q %systemdrive%\*.old del /f /s /q %systemdrive%\recycled\*.* del /f /s /q %windir%\*.bak del /f /s /q %windir%\prefetch\*.* rd /s /q %windir%\temp md %windir%\temp del /f /q %userprofile%\cookies\*.* del /f /q %userprofile%\recent\*.* del /f /s /q "%userprofile%\Local Settings\Temporary Internet Files\*.*" del /f /s /q "%userprofile%\Local Settings\Temp\*.*" del /f /s /q "%userprofile%\recent\*.*" echo 清除系统LJ完成！ echo. pause

bat文件

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11.1.11 开机密码忘记时的处理

1.按F8启动Windows XP,选择“

带命令行的安全模式”运行。 2.此时，系统列出了超级用户administrator和本地用户owner的选 择菜单，鼠标点击administrator,进入命令行模式。 3.键入命令：“net user owner 123456 /add”,强制性将OWNER用 户的口令更改为“123456”。若想在此添加某一用户(如：用户名 为abcdef,口令为123456)的话,请键入 “net user abcdef 123456 /add”,添加后可用“net localgroup administrators abcdef /add”命令 将用户提升为系统管理组administrators用户,具有超级权限。 4.DOS下删除windows\system32\config里面的SAM文件就可以了。 5.BIOS开机密码可采用开机盖放电的方式进行。 6.若能进入系统，清除BIOS密码的方法可采用DEBUG命令实现， 具体可在网上查询对应主板的BIOS密码口地址，及清除指令即可。20/66

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11.1.12 装机必备

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