转的 旅游用车合同(非原创哦)
更新时间:2023-09-05 03:53:01 阅读量: 教育文库 文档下载
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旅游用车协议书(推荐文本)
甲方: (旅行社)
乙方: (旅游车队)
为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,根据有关法律、法规的规定,甲乙双方本着平等协商、互惠互利的原则友好协商,达成如下协议:
一、甲方作为乙方的长期基本客户,乙方应优先满足甲方的用车要求;乙方作为甲方的长期租赁车队,甲方应视乙方为主要的合作伙伴。
二、乙方必须保证甲方的用车质量和服务规范。
(一)车辆的要求:
1.乙方提供的旅游客运车辆,车况必须符合国家规定上路行驶的标准,保证车辆的运行良好;随车证件和司机资质必须符合国家相关规定。
2. 乙方提供的旅游客运车辆必须为乙方车队所有,如为外借车辆,则必须调查清楚车辆的安全、合法的使用性。
3. 乙方提供的旅游客运车辆必须保证合理的座位数、座位宽度,坚决不使用座位狭小的改装车辆。并配备备用轮胎、千斤顶、灭火器以及简单维修工具,保障甲方接待活动安全顺利。
4. 乙方提供的旅游客运车辆必须配备好各类卫生清洁用品,在游览行程中,要始终保持好车辆内部和外观的卫生清洁。
5. 乙方提供的旅游客运车辆,必须配备性能良好的话筒。
(二)服务要求:
1. 乙方的司机必须熟悉高速公路、国道、省道和各游览城市的线路、景点、餐厅、酒店,熟知各停车场、临时停车点的位置,保证甲方准时、准地、优质的用车服务。
2. 乙方的司机必须严格服从甲方的行程安排,在确认的线路或节目不合理的情况下,应提前向车队提出或通过导游妥善解决;遇到突发事件,应在不影响行程的前提下快速结束事件,确保游客利益。
3. 乙方的司机必须严格遵守国家法律法规、职业道德和旅游服务规范,不因违法违规影响甲方的行程安排;每次出车匦氪凶愎坏谋赣媒穑坏蒙米韵虻加谓杩睢?
4. 乙方的司机必须要仪容整洁(不留长发、胡子,不带耳环、不做过于前卫的打扮等),穿着合理(可特别约定,如,西装衬衫领带皮鞋等),会说普通话和文明礼貌用语,上任务时严禁酒后驾车、车内吸烟和食用生蒜等异味食品等。
5. 乙方的司机必须主动、耐心、热情的为客人服务,按照行程提前十分钟到达用车地,调整好舒适的车内温度;每天将车内外卫生打扫干净,通过导游发垃圾袋给客人,并提醒客人注意保持车厢卫生;在客人上下车时必须站在车门旁,遇老幼客人则出手相扶,帮助客人摆放和提取行李。
三、违约责任
(一)乙方在下列情形下承担赔偿责任:
1.因乙方的原因未达到合同规定的要求,造成甲方损失;
2.乙方提供的服务未达到国家或行业标准的规定;
3.乙方在服务过程中,发生行车事故以及法律涉及的相关事宜的;
(二)甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任:
1.甲方违约,自身损失自负,给乙方造成损失,要承担赔偿责任;
2.甲方违反我国法律、法规,产生的后果由甲方自负;
3.由于甲方提供给乙方的信息有误,导致乙方服务失误;
4.超出本合同约定的内容而造成损失的,责任自负。
(三)不承担违约责任的情形:
1.因不可抗力造成甲、乙双方不能履约,已成行的,应提供不能履约的证据,未成行的,应及时通知对方;
2.本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的。
(四)乙方在旅游服务质量问题出现前后已采取下列措施的,可减轻或者免除责任:
1.对发生的违约已采取了预防性措施;
2.乙方及时采取了善后处理措施;
3.由于甲方自身过错造成的质量问题。
五、争议的解决
(一)本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,甲乙方可向有管辖权的旅游质监所申请调解和赔偿请求。
(二)当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时,可依法向苏州仲裁委员会申请仲裁,或也可采取下列方式: 。
六、其他事项
1. 甲乙双方在同意本协议的情况下,可共同协商用车价格作为本协议附件,并严格执行。
2. 甲乙双方实施具体业务,可采用传真《用车确认单》方式。
3、甲乙双方的结帐方式为: 。
4.补充约定:
本协议一式二份,由甲乙双方各执一份,自签字、盖章之日起生效,截止日期为: 年 月 日
甲方: ( 旅行社) 乙方:(旅游车队)
签字: 签字:
盖章: 盖章:
日期: 日期:
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