浅谈南京外籍知识员工跨文化团队协作现状

浅谈南京外籍知识员工跨文化团队协作现状

[摘要]跨文化团队在全球化的进程中应运而生，成为组织内部创新和变革的有力工具。由于文化背景的不同，跨文化团队中存在着沟通方式、思维以及行为方式等各方面的差异。而对于面向国际化进程的组织而言，该组织团队的合作能否成功、团队效率是否能够得到保证、团队运作管理技巧是否得体等都是企业与高校面临着的现实问题。

[关键词]跨文化；外籍员工；团队协作

1背景

1.1跨文化与人力资本

在跨文化背景下，人力资本在综合国力竞争中的地位日益突出，知识员工在经济增长与社会发展方面起着重要作用。世界范围的综合国力竞争，其核心是人才的竞争、尤其是创新型人才的竞争。随着我国在政治、经济、文化等各领域的对外交流与合作日益频繁，工业、科技、司法、环保、金融等领域国际交流与日俱增，对跨文化人力资本的需求更加迫切。我国采取单纯技术引进的方式，为团队注入新的技术动力。

1.2跨文化团队背景

如今，更多引进外籍知识员工加入团队参与合作创新。如何促进跨文化团队更好地协同合作成为如今我们需要思考的问题。对于企业，跨文化团队委派任务的初衷是员工之间通过合作能在团队内创造出协同效应，即一个团队所创造的效益应该大于团队个体成员创造效益的总合。由不同风格的成员按平衡的比例组成的团队所创造的价值也应大于由单一风格成员组成的团队所产生的价值。

然而，如果缺乏一种共同的语言作为沟通的基础，那么一个国际性组织的运作将举步维艰。其中，会议是组织中常用的沟通形式，也是促进组织成员建立联系和信任的重要手段。但是，在面对面的会议中，问题的争论是不可避免的，这种讨论往往是一个较长的非结构化的互动过程，不是虚拟远程会议或电子邮件所不能替代的。

同样，跨文化团队合作也是各大高校加深中外文化交流的首要途径。高校间的交流合作形式丰富多样，如引入优秀外籍教师教学、中外跨国合作办学、公派优秀学生互换交流、举办两国友谊赛等。其中，最为常见的即为优秀外籍教师的引入，俗称为“外教”。[1]外教，是外国文教专家的简称，指在国内从事教育工作的拥有外国国籍的人士。由于外教在中国生活的年限大多不超过两年，长期定居的很少，所以我们把他们划归到旅居者队伍。中国高校的外教主要来自欧美国家和亚洲国家。高校通过这样的教学方式，让我们国家的文化精粹与外国文化融合在一起，不但提升了一定的教学质量，而且在一定程度上传扬了我国优秀的传统

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