中小学班主任情景答辩题目及答案

一.班内学生出现早恋现象，应采取怎样的教育对策？

1.要正确看待学生的早恋问题（学生早恋是学生生理成熟的正常反应，应得到理解、尊重及合理疏导）；2.要帮助学生树立正确的恋爱观（使学生知道陷入早恋的危害和不良后果）；

3.要营造一个健康的积极的班级文化环境；4.要尽早发现、及时教育引导（一疏不宜堵）

5.要尊重学生、保护隐私、妥善处理。 二.班主任如何对待父母离异家庭的学生？

1.一定要加倍关怀父母离异家庭的学生，要同情、体贴、主动家访（无论学生的父母离异是出于什么原因，学生都是无辜的受害者，理应得到班主任教师的同情和关怀）；

2.倾听学生内心的痛苦和不安；3.与学生之间建立信任，这也是遭受父母离异家庭的学生的迫切心理需要；4.引导学生走出阴影和不良情绪；5.班集体真诚的帮助。

三.当班内出现问题，学生情绪激动怎么办？

1.要保持头脑冷静、抑制无意的情绪冲动（控制情感、约束言行、不失班主任教师的自信、涵养和气度）；2.尊重学生，以爱护和关心学生作为处理事件的基础，用感情沟通，坚持以理服人；4.全面考虑问题，淡化负面影响，如有工作有误，应反躬自省，严于律己（更可能得到学生的理解和信任）。 四.班主任应如何对待班内学习成绩不好的学生？

1.关心爱护学生，用师爱在师生之间筑起情感交流的桥梁；2.转变观念，全面的看待学生，用放大镜找优点；3.因人而异，采取相应措施，激发学生学习的兴趣；4.培养学生自信心，关注学生的上进心，及时抓住转化的契机；5.分析原因对症下药，有耐心，持之以恒，常抓不懈。 五.学生玩游戏机上瘾，应采取怎样的教育对策？

1.帮助学生找到爱和归属感。班主任要有耐心和爱心，尊重学生，理解学生，使他们找到归属感，与他们一道建立生活的信心，积极面对人生。2.用有意义的活动，安排学生的时间和空间，充实他们的生活，转变学生生活的重心。

3.与家长沟通，争取家长教育的配合。中小学生迷恋游戏机或网络与父母的教育方式和方法有直接的关系，学生在成长发育时期，心理和生理都在发生着变化，恰当的家庭教育和和谐的家庭环境能促进学生心理的健康成长和成熟，养成良好的生活习惯，因此，班主任应努力与家长沟通，积极争取家长的配合。 六.开好家长会应注意什么？

1.要有明确的目的和要求 2.要做好充分的准备；3.要选择适宜的时间；4.要尊重家长；5.要让所有家长看到孩子的希望。

案例1个别学生在课堂上看课外书，很多老师都遇到过，一般的处理方法：一是当众没收，批评了事。二是当众撕毁，公开检查。三是暗示制止，事后处理，要求改正。如果你遇到了这样的问题你会如何处理？ 我的的学生也有这样的情况，班上有许多的课外书，同学们都很喜欢看。有些同学上课也就偷偷看，我发现了他们在看课外书，我先表扬他们爱看书的好习惯，老师很喜欢，但上课这样看课外书，老师不喜欢。你们现在把书收起来，下课再看。下课抽空与他聊聊他看过的课外书，使他没有因为挨批评而厌倦老师的课反而会是更尊重老师更爱读书。

案例15 科任课老师下课后非常气愤地找到你：“你们班的学生真没法教了!”原来科任老师领着背题时，要求把知识点画在书上，有一名学生几经提示就是不画。老师拿起他的书要检查，他却说：“这是我的私人财产，你无权碰它。”弄得科任老师非常尴尬，下课向你反映了问题。你该如何处理这件事？

我首先应该耐心倾听科任老师的倾诉,然后劝科任老师消消气。学生上课不学习这种做法是不对的。人都有尊严，当面斥其过时，常无法接受。所以，作为班主任应选取适宜的时间和场合推心置腹地与科任教师作心灵的交流，达到委婉规劝又不伤和气的效果。通过交流，化解宿怨、达成共识、提高修养。这时，班主任要找到科任教师的优点，找适当的机会和恰当的方法，把问题摆到桌面上，诚心诚意，感动科任老师。那么，科任老师的积极性就会被调动起来。只要班主任把科任老师的积极性调动起来了，就等于找到了管理和建设班级体的动力源，这样，才能真正达到“人心齐，泰山移\的境界。然后利用班会和晨会教育学生应该尊重科任教师的劳动成果,多表扬科任老师的优点,让学生渐渐喜欢他的课,为学生和科任老师之间的沟通搭好桥梁。

1 、五年级的数学课上，老师安排大家做练习，一位同学很快就完成了交给老师。老师发现所有题目答案都对，但只有计算结果没有过程。就认真地告诉他，这样做不规范，考试时一会扣分，还可能被怀疑作弊。这个学生很不高兴地回到座位上，三下两下把练习本撕了。数学老师很生气，下课后向班主任反映了情况。谁知第二天家长也气冲冲地找到班主任，说数学老师损害了孩子的名誉，

要求班主任给个说法，假如您是班主任，应该怎么认识这个问题并做出适当的处理呢?

评分参考：从学生方面看，没有形成规范的作业习惯，也没有理解老师对他的关心和提示的教师情感；从老师角度看，没有在问题现象中肯定学生的长处，缺少从学生的个性中体察学生，导致学生的感情排斥。方法举要：换位思考，肯定长处，晓之以理，真诚沟通。

2 、三年级的龙龙今天没有来上学，中午龙龙爸爸焦急地来找班主任老师，说龙龙昨大晚上就开始跟爸爸说想转学，理由是自己从一年级就想当班长，可是三年都不能如愿，最近一次的班干部改选，龙龙还是没有选上，觉得特别伤心。龙龙提出希望转到一所能让自己当上班长的学校，否则就不上学了，龙龙爸爸向老师求救，说就让孩子当一回班长吧!可龙龙平时的表现大家并不认可，再说选举结果昨大刚公布，假如您是班主任，应怎样分析这种情况，又如何解决这个问题呢?

评分参考：教师掌握学生思想动态方面存在不足，班干任职方式和培养方面也有待改进之处。方法举要：辨证认识龙龙想当班长的愿望，与龙龙和其他同学真诚沟通，协商讨论，以引导龙龙消除情绪、继续进步为基点，确定工作方案。 3 、您接手六年级某班快两个月了，发现这个班同学们除了文化课学习，对文体活动不太感兴趣。前几天，学校召开运动会，尽管做了动员，也没几个同学报名；此外，学校举办的歌咏比赛、跳绳比赛等活动，学生们表现的也很冷淡。您怎样分析其中的原因，又怎样改变这种状况呢?

评分参考：：从现象看，是学生集体意识比较薄弱，深层原因一般源于学生没有切身感受到集体对个人成长的作用以及个人与集体的关系。方法举要：有针对性地开展生活化的有趣的主题教育活动， 逐步增强学生的感性体验和理性认识。

4 、某班开展“营建书香班级”自勺活动，在组建“图书角”的过程中，一部分同学非常积极，为图书角捐了图书，甚至还捐了小书架，但是图书角开放不久，老师就发现图书破损和丢失现象比较严重。针对这种情况，老师应该怎样教育和引导呢?

评分参考：：一是不良的读书习惯问题;二是做事不注意考虑别人的感受;图书丢失也与没有相应的借阅制度或一定的自我中心、自私意识有关。方法举要：针对问题和原因开展不同形式的主题教育活动。

5 、某班有一个现象：每逢遇到问题或发生矛盾时，学生经常互相推卸责任，指责对方。针对这种情况，班土任老师及时召开了主题为“我的责任我承担”主题班会，班会开得很成功，学生在班会上说得都非常好，也都明白道理，但再遇到类似的问题反应依然如故， 如果是该班班主任，怎样认识这种现象，接下来怎么做呢?

评分参考：：可以把品德习惯培养的反复性问题作为基本原因。方法举要：根据养成教育的规律，按照近、小、实、亲的理念设计教育活动。

6 、五年级某班班主任很注意调动学生参与班级管理的热情，每天轮流让两名同学担任 “值日班长”进行常规管理。最近有同学反映：有些值日班长不称职，只要求同学，不要求自己。而且值勤的过程中相互袒护，互相都不记违纪行为，假如您是该班班主任，应该怎么处理呢?

评分参考：：学生的自觉、责任等品德主体意识或习惯尚未真正形成。方法举要：了解情况，个别谈话，主题活动，结合实际引导学生分析原因，认识此种现象对自己健康成长的消极影响，培养学生的自律品质。

7 、进入六年级后，班里同学分成了六个合作小组，小组之间进行学习、纪律、卫生等各方面的评比，定期公布。小刚所在的组总是因为他的表现扣分，小刚自己又表现得无所谓。所以组里的同学难免有些不满。有一天，小刚找到班主任提出希望自己一个组，班主任问他原因，他说没原因，就想自己一组。对这个问题，班主任该怎么解决呢?

评分参考：：可从心理问题入手分析原因。方法举要：与本人谈心，与同学座谈了解掌握情况，在小刚、同学和班主任的真情互动中解决问题。 8 、进入中年级后，班主任发现孩子们不太愿意戴红领巾，除了周一升旗时， 好多同学经常不戴，或者出了校门就把它摘下放在书包里，好像戴红领巾的目的是应付学校的检查。您怎么认识这种现象，应该怎么解决呢?

评分参考：：成因可以从生活习惯如嫌麻烦、队员意识、消极言论影响、从众心理等方面分析。方法举要：通过观察、访谈等方法掌握真实原因，根据原因采取相应的教育方式。

9 、在学校卫生评比中，三年级某班因为清洁区有纸屑被扣分，失去了保持半学期之久的流动红旗。同学们气愤地说：“我们明明打扫干净了，怎么还有纸屑?”有同学说肯定是别班同学扔的，他们就是嫉妒我们，大家越说越激动。作为班主任，此时您怎样分析学生们的这些说法，又应怎么处理呢?

评分参考：：这种情况一般与同学对荣誉的态度、对自己方面出现问题的归因习惯、意气用事以及学校评比形式本身等原因有关。方法举要：通过主题教育解决问题。

10 、五年级新学期开学两周后，班主任老师发现班里部分男生中出现一些不文明的现象，一起聊天时，会时不时一带出脏字。应怎样分析这种情况，又该怎样教育呢?

评分参考：外界或同学之间相互影响，自律能力不强。方法举要：了解原因，有针对性地个别谈话，主题教育，认识危害，自我或相互提示纠正。 11、五年级某班学生对于班主任所教授的学科学习兴趣十分浓厚，学习成绩也很稳定，但只要不是班主任的学科，学习兴趣就不高，成绩也不十分理想，学生的偏科现象比较严重。如果您是该班班主任，您如何认识这个问题?应该怎样解决呢?

评分参考：：重点应从班主任自身的教育教学方法中找原因。方法举要：通过谈话、座谈会等方式搞清原因，结合学科教学开展主题活动。

12 、滔滔上一年级，他特别淘气，缺乏纪律意识，无论上课下课嘴巴都不闲着。随随便便就下座位。班里组织开展的各项常规评比活动，滔滔都榜上无名。一次开总结会，老师奖励了很多同学，看着同学们不断地从老师手里接过小红花， 一脸兴奋的表情;滔滔非常不屑地说：“小红花有什么稀罕的，我可不想要!”对滔滔这样的学生，班主任该怎么引导呢?

评分参考：：表现形式是习惯问题，形成原因一般与前期家庭教育有关。方法举要：个别教育，与家长沟通配合，协同教育。

13 、六年级组织女生排球比赛，一班女生获得两连胜。第三次比赛的时候， 一班和二班两个班的女生发生了冲突。一班的女生来到班主任办公室告状：二班同学耍赖，输球还骂人，我们再也不跟她们玩了，咱们班的人谁也不许跟他们班的人说话。其它同学也情绪激动，纷纷响应。面对这样的情景，假如您是一班班主任，该怎样处理呢?

评分参考：缺乏端正的集体观念和团结互谅的品德，也有一定的从众心理作用。方法举要：与主要参与同学谈话，认识其言行对自己对同学对集体的消极影响，也可通过召开班队会等方式，讨论分析，明确认识，引导行为。

14、四年级的小莉找到班主任，提出辞去卫生委员的职务。因为每次安排做值日，总有两三个同学以各种理由溜之大吉，说自己家里来人接了，或者着急有事，反正就是不想做值日。因为要管理值日，还要替溜走了的同学做值日，小莉经常比别的同学晚回家。家长也很不高兴，就说不让小莉担任这个职务了。如果您是班主任老师，该怎样解决这个问题呢?

评分参考：：如情况属实，可以从部分同学不爱参加劳动问题入手考虑。方法举要：与小莉谈话，肯定她的工作责任心和爱劳动的品质，鼓励她继续担任卫生委员，也可与其家长沟通，达成一致;通过谈话或主题教育等形式引导不爱劳动的同学。

15、一天早上，王老师照例在班级巡查的时候，发现张小刚在抄袭别人的数学作业。于是把他叫道办公室“训话”。据张小刚说抄作业还的不止他一个，班里的很多看似学习差不多的部分同学也都有抄作业的现象。对此你将如何处理？

评分参考：

（1）首先进行调查研究。（2）完善作业收交制度。比如，第一节课前之前收作业，不给这些同学留抄作业的时间和机会。（3）加大对抄作业的惩罚，比如，实行“累进扣分制度”。（4）与任课老师交流。从任课老师的角度了解学生抄作业现象，提醒任课老师注意留心观察，及时发现。了解是否是作业过多，过难的问题，如果是要及时疏通协调。

（5）与抄作业同学的家长联系，提醒家长留意孩子的做作业过程，避免有些孩子把抄作业现象转移到家中，避免更有甚者是通过电话沟通抄袭作业。 16、你的班长陈小克非常委屈地跑到你办公室说不想当班长了。一问原因才知道原来是陈小克经常把班里面的事情如实地汇报老师，得罪了班里面的其他小朋友，过去的好朋友也都离他而去，甚至有人骂他“狗腿子”。作为班主任的你将如何处理这件事情？

评分参考：（1）肯定他平时的表现（2）如何做班长的进行培训（3）对班里学生进行疏导

17、最近，你发现你们班里非常流行“起外号”的现象。比如，把一个胖女生叫“小油桶”；把一个爱流鼻涕的同学叫“小风箱”；把一个皮肤黝黑的同学

叫“小非洲”。这样的恶意外号很伤学生的自尊心。对此你将怎样对学生加以引导？

分参考：（1）发现叫外号的现象及时批评（2）针对外号现象召开主题班队会（3）对班里学生进行疏导

8、李木子同学值日很不负责任。要嘛是草草应付，不认真干；要嘛是干脆溜之大吉。他负责的项目总是不合格，所以班里老被扣分。班里的同学特别是和他一个小组的同学很是有意见。针对这种现象你将如何教育？ 评分参考：缺乏责任意识。惩罚；纠正习惯。

19、某小学六年级一班学生刘某在第二节课间后，忽然发现自己新买的钢笔不翼而飞，事情发生后几乎所有的同学都怀疑是本班同学韩某所偷，但又无任何证据，故不能即刻破解。请根据此案例说说你的想法和做法。 评分参考：

（1）要保护韩某的公众形象 （2）分析丢失的其他可能性，不要减弱对班级的信任感

（3）从其他方面引导，淡化“偷盗” （4）私下里要和韩某进行一次谈话，谈话要有技巧，让它对自己有个分析。

20、在班级管理过程中经常会出现这样的现象。上班主任的课比较安静，上其他老师的课比较乱，自习课老师在的时候比较安静，老师不在的时候比较乱。针对这一现象你将如何处理？ 评分参考：养成教育

1、李寒是一名六年级学生，学习成绩一直很好，最近有同学发现他经常出入网吧，便告诉给班主任。经过与家长沟通得知，李寒从小喜欢电脑，经常参加电脑大赛曾取得优异成绩，家长觉得他马上升入中学，担心玩电脑影响学习，就加以控制，甚至采取了封锁电脑的手段。后来，李寒就经常到网吧上网。请分析原因，并说出处理办法？

评分参考：同家长沟通，与家长讲明观点，达成共识，了解孩子上网的真实原因

22、一天，三年级的许小萌同学家长给王老师打电话，说上午放学后许小萌被六年级的几个同学打了一顿，并抢走了身上的五元钱。还说不让他告诉老师，

否则饶不了他。因为此事许小萌不敢去上学。如果你是许小萌的班主任，你将如何对他进行教育？

评分参考：心灵疏导，否则会扭曲性格；营造安全感；处分违反纪律学生 23、五年级的拔河比赛你们班屈居第二。看到取得冠军的班级欢呼雀跃场景，你们班里的学生当然很不是滋味。面对沮丧的孩子们，你将对他们说些什么？ 评分参考：表彰付出努力的同学：选手、拉拉队；总结失败原因；表示荣辱成败在一起，和孩子们一起面对

24、在一次例行的班委会中，你们班的班干部反映刚被分来的王老师课堂上纪律不太好，上课说话现象很是严重。针对此事你将如何处理？

评分参考：调查研究是否属实；分析原因，针对性处理；个别同学谈话；与王老师沟通

25、开学初李老师接手了一个六年级的新班，这个班的学生跑操的时候总是被扣分，为此总是评不上流动红旗。结合自己的带班经验请给李老师支几招。 评分参考：调查研究，分析原因；遴选体育委员，对体育委员进行培训；按科学原则安排队伍；制定奖惩办法；发现个人原因，对个别学生说服教育；征集跑操口号

26、李梦同学是一个三天打鱼两天晒网的小家伙。两天的奋发劲头一过，第三天就玩疯了；写日记坚持不了一周；一把小提琴买两天就当摆设了；一本字帖练不到两页就束之高阁了。针对李梦的现象，作为班主任的你将如何对他进行教育?

评分参考：意志力培养；加强督促、监督；激励；与家长沟通；君子协议等等 27、孙小林在家中时一个独生子，父母非常疼爱他，他的要求父母花再大力气也要尽量满足。为此自觉不自觉地养成了爱占别人小便宜的习惯，自己想要的东西一定要得到。针对这类问题的同学，你将怎样加以引导？

分参考：一个人为中心现象；说服教育；换位思考；与家长沟通；召开班会解决这一类现象

28、张老师在讲课的时候发现王强强在和同桌说话。王强强不但不承认而且还和张老师顶撞了起来，说老是冤枉了他。你将给张老师什么建议？

评分参考：常见现象。避免冲突；课后调查研究；与王强强谈话；如果是其错，要帮助他认错；按课堂纪律处分呢

29、六一儿童节刚刚过去，张老师偶然听到几个孩子在一起抱怨“玩的时间太少了? ”“六一儿童节为什么一年就这一次，生活真没有意思？

评分参考：常见现象，及时引导；给学生多一点玩的时间；让这几个同学组织有意义的活动

31、有一位家长，他的孩子有问题：不学习，纪律也不好。请家长到学校来一趟，怎么也不来，因为他开出租车，早出晚归。打电话联系，家长说：“你们老师都管不了，我有什么办法，对他的功课我也不懂，老师爱怎么办就怎么办吧！”对于这样的情况班主任应如何处理，如何做好家长工作？

评分参考：家庭教育缺失。学校教育更要给予关注。让他参加教子经验，提升家长的教子能力。

33、你一走进你们六年级（3）班教室，学生便蜂拥而上，说捡到一张纸条，上面写着：“小琳，我爱你，我每天都想念着你。”落款是班里的小强同学。面对涨红着脸的小强，你该如何处理这件事？对于小学高年级学生出现的朦胧意识， 你该如何引导他们？

评分参考：1）不要随便贴上早恋的标签（2）这是相互喜欢是青春男女生的正常生理现象

（3）家庭教育的指导（4）利用班集体，帮这位同学营造小团体。

34、毛某是一位六年级的女同学。她非常腼腆，性格内向，在人面前不拘言笑，上课从不主动举手讲话，老师提问时总是低头回答，声音听不清，脸蛋涨得绯红。下课除了上厕所外总是悄悄地坐在自己的座位上发呆，老师叫她去和同学玩，她会冲你勉强笑一下，仍坐着不动。请你对此案例进行分析并帮助他克服自卑心理，走出这个阴影？

评分参考：心理疏导；融入班集体；性格塑造；其他同学帮助；家长配合。 35、王壮壮是一名小学三年级的男生，既聪明又活泼。因父母忙于上班，他在家大部分时间与爷爷奶奶在一起过。一次由于王壮壮犯错误，家长被叫到了学校。王壮壮不但不听家长的劝解，而且还当着老师的面和家长顶撞了起了。针对这种情况，王老师应该怎样处理？

评分参考：家庭教育的缺失；避免更大冲突；之后教育其不尊重长辈的做法；必要时针对这种现象召开班会；事后与家长沟通

36、六年级学生王某，无人愿意和他坐一桌，甚至是前后桌。一些同学用纸条的方式向班主任老师讲述的理由是：王某个人卫生不好，身上有怪味儿。身为班主任你讲如何处理此事。 评分参考：机制灵活处理。

37、某班的学生王明从入学起总是年级第一名，一度很骄傲，胖胖的脸仰得高高的，好像他的一切全是最好。三年级，他又参加数学奥校的学习，出现了只顾抓学习，什么事都不管的现象。星期五他们组做值日，他是中队长，把组内的同学一分配，你扫楼道，他扫教室??自己却坐在位子上写起作业来。 针对这样的学生，作为班主任应该怎样教育？

评分参考：责任意识；学习只是其中一个方面，做人更重；对其进行班干部培训

38、有一位家长，他的孩子有问题：不学习，纪律也不好。请家长到学校来一趟，怎么也不来，因为他开出租车，早出晚归。打电话联系，家长说：“你们老师都管不了，我有什么办法，对他的功课我也不懂，老师爱怎么办就怎么办吧！”对于这样的情况班主任应如何处理，如何做好家长工作？

评分参考：家庭教育缺失。学校教育更要给予关注。让他参加教子经验，提升家长的教子能力。

41、三年级学生倩倩，爸爸、妈妈工作很忙，节假日从不休息。周六、周日它总是独自在家，性格内向，胆子很小。上学后，写字较慢、性子也很慢，学习成绩一般。在班里，朋友很少，有时挨同学欺负，你如果作为她的班主任，你该怎么做？

评分参考：孩子的孤僻。关键：改善他的人际关系，可以先鼓励他和比他小的低年级同学交往。

42、丁丁是一年级的小学生，他聪明伶俐，学习成绩很好。但是他对班级的集体活动不关心，经常不搞值日。当有同学借他的学习用具时，他总是找出各种理由拒绝。下课在操场上玩时，有同学不小心碰到他，他就回敬一拳。面对这样的孩子，你该怎么办？

评分参考：以自我为中心。

（1）改变其认知。人有社会性。 （2）让他多参与班级活动。 （3）进行行为训练，和家长沟通。

43、浩浩是四年级的一名男生，低年级时学习成绩还可以，随着年级的增加，学习的主动性越来越差，作业经常不完成，在学校还勉强写一些，在家里几乎一点也不想写了，对学习产生了一种厌倦情绪。面对这样的学生，你应该怎么做？

评分参考：厌学。学习意志的培养 ；学习的成就感

44、刘然，男，小学三年级学生，性格外向，脾气暴躁，他的行为引起了班上同学的极大反感和很多家长的不满。在学校总是无缘无故打同学，揪女同学的辫子，咬同学的手，上课影响其他同学，简直是个“小霸王”，严重违反了学校的行为规范。在家里也很不听父母的话，经常发脾气，动辄摔东西，与父母吵闹。面对这样的孩子，你该怎么办？

评分参考：攻击性。后果教育；与家长沟通；调整控制情绪

45、孙皓，小学五年级男生。上课时注意力不集中，下课无故欺负其他同学，面对老师的批评，他能认识到自己的错误，但是批评过后对于相同的错误又会再犯，面对这样的学生，你该怎么办？

评分参考： 注意力的培养。要循序渐进。

46、有一部分小学生一、二年级是成绩很好，但是到了小学三年级成绩却突然下降了，你认为为什么会出现这种情况？作为小学老师如何避免这种情况的发生？

评分参考：中年级知识体系，认知特点发生变化。

47、班主任老师为了提高一些自制力差学生的自我约束能力，经常采取让他们担任班里的纪律委员、文体委员等职务的做法，但有时这些同学却利用职务之便带头破坏班里的纪律，作为班主任，你如何看待这个问题？

评分参考：自制力差。低标准严要求；定时定量；短时见效的工作交给他

48、班里要收电影费，班主任老师责成班长来收交。班长收齐时正好赶上上课时间，她就匆忙把钱放到了桌斗里，课间，同学约她出去玩，她便把钱的事

忘在了脑后。放学后，她突然发现钱不见了，很着急，哭着告诉班主任。面对这样的事情，班主任老师该怎么处理？

评分参考：班委的培养；班级的管理；班主任要勇敢的承担责任 原来，失去比拥有更值得珍惜，它也是一种幸福！~~~~~~

49、每逢学期末，老师总是发现孩子们的情绪特别浮躁。常出现上课说话，破坏公物等现象。作为班主任应如何看待，并积极预防？

评分参考：班主任不要前紧后松，善始善终；及时进行说服教育；有效心理疏导

50、在小学高年级阶段，经常会出现三、五个孩子组成“小团体”。他们经常聚在一起玩游戏、玩耍，有时还惹是生非，影响班级形象。对于这样的现象，你是如何看待的？

评分参考：扬长避短，因势利导，让小团体有良好的行为习惯；抓住小团体的核心，引导核心人物带动其他人物进入良性状态；分化不良团体，介绍一些新的伙伴

51、早读时间，王亮和周围同学大声说话，严重地影响了课堂纪律，高老师当场点名批评了他，结果王亮不仅不接受，还和老师顶撞。只听高老师大声说：“你不道歉，明天再把你家长叫来。”没想到，王亮很激动，把书狠狠地摔在地上，并出言不逊。高老师很生气，也很苦恼，请分析这个案例并说出教育策略。

评分参考：低年级老师有绝对权威，高年级老师权威动摇。要疏不要堵，要包容孩子

52、王洪的爷爷最近从国外给他买回了一个外形美观、制作精良、功能繁多的铅笔盒，王洪爱不释手，并带到班里向同学们炫耀。课间，许多同学争相夺看，突然，铅笔盒从张良的手中掉在地上，摔掉了好几块漆。王洪很着急，声称铅笔盒很贵，并要张良必须陪他一个同样的新铅笔盒。你遇到了这样的事情，会怎样处理？

评分参考：同情王洪；后果教育，对自己行为负责，要保管好心爱之物 53、张丽同学学习刻苦努力，各科成绩都很好，深受任课老师喜爱。昨天，有同学反映她在自习课上带头说话，老师当场批评了她。回到家后，王丽哭了

很长时间，不吃不喝，家长很着急，第二天来学校找老师理论，情绪很激动。面对这样的情况你怎样处理？

评分参考：如何对待优秀生，优秀生的心理防线脆弱；让家长认识到孩子的问题；受到不公正待遇要怎样办

班主任情景答辩题目

1、学生林森，喜欢下象棋，在六年级下学期初经常利用课间十分钟与同桌在楚河汉界上厮杀。由于课间休息时间短，如此这般必将分散上课的注意力。多次看到这种现象后，作为班主任该怎样做？

答题要点：（一）理论支撑：有自己的爱好是积极向上的一面；但学生的主要精力应用在学习上，应让爱好促进学习（二）方法措施：尊重是教书育人的起点，能唤起学生的自尊和信心（意思对即可，1、赞赏其特长，因势利导，以一方面的兴趣带动学习、活动等其它方面的提高。2、与之谈心，指出其不足，更加严格的要求自己。

3、邓旭同学是在本学期才转入新班的，由于家庭环境特殊，父亲和母亲外出打工，经常转学，导致学习成绩不好，纪律涣散。刚来时，他上课无精打采，要么搞小动作，要么影响别人学习，提不起一点学习兴趣；下课追逐打闹，喜欢动手动脚；每天不是科任老师就是学生向班主任告状。作为班主任你该如何转化邓旭同学。

答题要点：（一）理论支撑：先让他认识自己的错误，树立做个受人喜欢的人的思想。

（二）方法措施：1、找他心平气和的谈话，让他承认自己的不足，下定改正错误的决心。2、为他确定小目标，根据目标完成情况适时表扬，不断激发他的上进心。3、做好家访工作，形成教育的合力

5、班主任李老师为加强对学生行为规范的管理，制定了班规，其中对随地吐痰做了明确要求，在教室吐一口痰，罚款1元，作为班费。请对班主任李老师的做法给予评价。

答题要点：反义务教育法。免费性是义务教育法特点之一。

6、班主任张老师为加大对学生的管理力度，当学生犯错误时，立刻通知家长来校，向家长诉说学生的种种不足，让家长与自己一起教育学生。请对张老师的做法给予评价。

答题要点：（一）理论支撑：教师应从尊重学生的人格出发，关注学生的个体差异，因材施教。动辄叫家长，不利于对学生的正面引导，容易使孩子自尊心受挫。

7、五年级王红同学星期日在同学家玩，很晚未回家。王红的父亲很着急，向王红的几个同学打听，都说不知道王红的去向。王红的父亲无奈打通了班主任蔡老师的电话，报告了这一情况。蔡老师也说不知道王红的去向，并且批评王红的父亲没有履行好家长的职责，之后挂掉电话。蔡老师对这件事处理的方法是否恰当，试做分析。

答题要点：（一）理论支撑：教师在校内和校外都有教育和管理学生的义务。 8、六年级班主任王老师星期日遇见了本班学生张鹏的母亲，张鹏的母亲告诉王老师张鹏被几个小伙伴拉去上网吧了，请求张老师管管这些孩子，张老师为难的说：“我们老师没有权利管网吧，等明天上学我在找王鹏做做他的工作，让他远离网吧。” 张老师对这件事处理的方法是否恰当，试做分析。

答题要点：（一）理论支撑：拒绝未成年人上营业性网吧，使其远离网吧是每个公民义不容辞的责任。张老师确认张鹏确实与小伙伴上网吧了，应及向与工商、文化部门报告，查处接纳未成年人上网的网吧。

9、李桦同学家庭贫苦，个别同学向她炫耀吃穿，使她产生担忧、自卑等心理问题，她向班主任求助。作为班主任你将怎样应对这一问题。 答题要点：（一）理论支撑：告诉李桦同学这是正常的心理现象，不必太在意。（二）方法措施：第一、增强自信心，找到闪光点；第二、转变认知，对自身、对自己家庭的正确认识。学会感恩。淡化对家庭因素的担忧。第三、与家长沟通，营造积极向上的氛围。第四、组织班会。主题：“我们都是一样的”或“如何对待挫折与贫穷”。

10、 陈明学习刻苦，早来晚走，想尽快地提高成绩，但现实与理想总有差距，每次考试都不遂人愿，造成陈明心理的重大负担，几次向班主任表示“走不出考试的阴影”。如果你是班主任，该怎样帮助陈明走出阴影。

答题要点：（一）理论支撑：告诉陈明同学谁都有过失败，失败后的心理反应是正常的，不必太在意。（二）方法措施：第一、转变认知和评价，不要以考试作为唯一的评价，应对自身有全面的认识和评价。第二、增强自信心，找到闪光点。第三、与家长沟通，营造积极向上的氛围。

11、李娜同学是单亲家庭，与母亲相依为命，有一段时间她感到十分孤独，总觉得缺乏爱！不论是在家庭、学校还是同学之间都缺乏爱的温暖。如果你是班主任，该怎样帮助李娜走出困境。

答题要点：（一）理论支撑：告诉李娜同学爱无处不在，人间处处有温暖，贵在发现，贵在感受。二）方法措施：第一、通过主题班会或集体活动，让其参与到同学之中，以积极的心态与同学相处，有一颗宽容的心和感恩的心。第二、增强自信心，找到自己的闪光点，快乐的生活和学习。第三、与家长沟通，营造积极向上的氛围。

12、王莹同学父母体质不好，家庭条件差，因此她有自卑感，很少与同学交往。但有一段时间她却在班内追求穿着的时髦，衣服买了一件又一件。父母向班主任刘老师诉说了这一苦衷，让刘老师教育王莹学会勤俭，不要爱慕虚荣。假如你是刘老师，你将怎么处理这件事？

答题要点：（一）理论支撑：王莹存在的是心理问题，不是品质问题。穿时髦的衣服是为了让老师同学注意她，重视她

13、王卓同学很顽皮，经常给同学起外号，闹的同学之间很不融洽，作为班主任，你将怎样阻止这一行为，建设好和谐班集体。

答题要点：（一）理论支撑：让他认识到给人起外号是不文明的表现。（二）方法措施：第一、通过主题班会或集体活动，让其参与到同学之中，以积极的心态与同学相处，有一颗宽容的心和感恩的心。第二、开展“我与同学比文明”演讲、讲故事、手抄报评比活动，在活动中增强自律意识和关爱他人意识。第三、开展“我与同学结对子”实践活动，让同学互相监督、互相帮助、互相激励。

14、有些同学反感班主任家访，认为老师家访就是向家长告自己的状，作为班主任你将怎样纠正学生的这一认识误区。

答题要点：（一）理论支撑：学校、家庭、社会三位一体才能收到较好的育人效果。（二）方法措施：第一、通过班会告诉同学们，家访可以了解学生在家的表现，发现学生在学校没有表现出来的优点和潜质，以便更好地因材施教。第二、邀请家长到学校，与学生一起听课，一起活动，让学生感受到学校、家庭是不可分割的。

15、班主任甄老师患了感冒，但他照常上班，为了增强育人效果，她抓住“有病”这一教育契机，实施了教育的创新。请推想甄老师是如何抓住“有病”这一教育契机的？

答题要点：（一）理论支撑：教育契机无处不在，要善于抓住教育契机，因势利导，取得良好的育人效果。（意思对即可， 10分）（二）方法措施：第一、抓住“有病”这一教育契机，引导学生关爱他人，学会感恩。第二、抓住“有病”这一教育契机，锻炼学生自我管理能力。

16、四年级的李强同学由于父母溺爱，在家饭来张口，衣来伸手，从来不干家务。但在学校他像换了一个人，班级卫生抢着干，还报名参加竞争生活委这一职务，部分同学对李强校内校外不一致的做法表示反感。作为班主任你将如何做好对李强和其他同学的教育工作？

答题要点：（一）理论支撑：要善于抓住闪光点，因势利导，取得良好的育人效果。（二）方法措施：第一、开展“多关注别人的闪光点”主题班会，教育学生放大同学的亮点，多学习别人的优点。第二、找李强同学谈心，引导他校内校外一致，表里如一，增强自我管理能力。 5) 案例简述：

有一天早晨当我来到教室，听见里面吵吵闹闹，推开门一看，只见两个女生正在吵架，大有兵戎相见之势。我当时非常生气，本想冲过去严厉批评她们一顿，但理智告诉我，这时她们正在气头上，万一弄不好，她们同我顶上了，那可下不了台。于是，我咳了一声，同学们见了我都乖乖地坐到了座位上。我装作不知道发生了什么事，笑吟吟地指着窗外的稻秧道：“稻花香里说丰年”，这一大家都熟悉的句子，一下子把学生的注意力吸引过来，情不自禁地“哇声一片”。

问题：1、请评价该班主任的做法？2、你是如何处理类似事件的？ 参考答案：班主任机智地用学生熟悉的诗句把窗外的水稻与现场的情景串起来，转移了学生的注意力，淡化了火药味，避免师生之间的尴尬，体现了教育的艺术性。事后老师也要看看有没必要再找两位女生了解情况。 6) 案例简述：

班长是个重要角色。选谁当班长啊？最后我把目光停留在小华身上，小华的品性、威信??都合适。我向小华讲了我的想法，她默默无语。直到最后，也没有回答我。当天晚上，我又接到小华妈妈的电话，小华妈妈说了许多理由，拒绝了我。

问题：1、如果是你接下来怎么做？ 2、你怎样建立班委会的？

参考答案：做她妈妈的工作，让她明白，她的孩子很优秀，做班长是对她的进一步的锻炼和培养。2.先要在班上明确班委会的组成及分工，然后通过民主与集中的方法组建班委全，再次要经常培养班干部。 7) 案例简述：

学校举行篮球联赛，我班有绝对的实力取胜，全班同学都很兴奋。可决赛时，由于队员们轻敌、对手实力也确实很强，所以我班比分的落后，学生情绪有点焦躁；中场休息时，我班啦啦队的助兴表演又遭到对方的无故起哄，虽然同学们都很生气，但是当对方的啦啦队上场时，我班学生还是报以热烈的掌声。同时更用力的为场上队员加油，场上的队员也在奋力地拚抢，力争缩小与对手的差距，可是结果还是输了。同学们泪流满面，默默无声地坐在地上，没有互相埋怨，牵着手向教室走。

问题：1、你怎样看待这次输球？ 参考答案：1.虽然对这次联赛有影响，但对班集体后续的发展会有良好的推动。学生充分体验了骄傲、轻敌的危害，而且表现出来的文明礼貌、失败后没有互相埋怨，牵手向教室走、拼搏精神以及强烈的班集体荣誉感，都会推动班级各方面把发展。2.增强学生集体荣誉感，增强学生团结互助精神，理解团结拼搏的体育精神。

8) 案例简述：

班上有个同学身体有一些残疾，走路有一些跛，班级有些同学常学她走路的样子，开他的玩笑，还给她起外号。作为班主任，我觉得应当批评那些不尊重残疾同学的行为。但转念一想，这样一来会伤害残疾学生的自尊心，我一直在寻找一个恰当的方法。

问题1、请你给她找到一个恰当的办法？2、请你说说自己对生命特点尊重的理解？

参考答案：1)通过主题班会等多种形式，给学生介绍一些残疾人的成功事迹，让学生明白，不管什么样的生命特点，都有可能为社会作贡献，引以学生讨论、理解、尊重生命特点。2)也可以写周记，比如，“如果我是残疾人”。 9) 案例简述：

班主任正在认真地向学生布置着大扫除任务。话音未落，王明同学立即说了句笑话惹得同学们哄堂大笑起来。班主任措手不及，怒火中烧，这不是明摆着对老师公开挑衅吗？\王明，你??你简直太过分了！\班主任竟一时语塞。 问题1、分析王明的心态？2、你认为应该怎样处理类似情况？

参考答案：1.也许他只是搞笑，也许他是故意捣乱，也有可能是公开挑衅老师。2.冷处理，当场不要发火，可以当作没听到，甚至一笑而过。事后可以私底下找王明好好谈谈，了解他这样做的原因，并给予相应的教育。

15) 一位后进生，家长恨铁不成钢，教育的方式方法简单粗暴，动不动就拳脚相加，孩子越打越顽皮，与家长产生对抗情绪。家长悲叹不已，叫你对她的孩子不要客气，即使打也无所谓。 问题：你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：1）劝阻家长，不要随便打学生；2)多了解学生在家的情况；3）与家长多谈教育孩子的方法，说服家长多给学生一些关心、爱护、鼓励。2）另一方面，与学生沟通，学会理解父母的爱，明白父母的苦心。改正缺点，让家长开心。

16) 你带的班，在学校每月开展一次的文明班评选活动中，将近一年了，还没被评上过一次。你很着急，对照文明班的评选条件，召开了一次班会，让同学们寻找差距，分析原因，想想办法。会上，同学们都把矛头指向那几个后进生，纷纷指责他们拖后退，这几位后进生却不服。 问题：你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：1）先自己向学生检讨自己工作的不足，自己承担主要责任。然后让学生明白，每个学生都有责任，让学生反省、讨论自己应该承担什么责任。2）再分析还有班上哪些工作没做好，寻找差距，找出不足，怎么去改进。理由是：老师要做好敢于承担责任的表率；教育学生勇于承担责任；让学生知道接下来工作怎么做。

案例1：有位同学急匆匆跑到办公室，哭着说，她书包一直放在课桌中，后发现给母亲买药的150元钱不翼而飞了??。面对此情景和事件，作为班主任请列出对此事件处理程序及帮助该生的办法？

曾看到这样一句话，“小学生不能用‘偷’这个字来描述，因为他只是拿了属于别人的而自已又喜欢的东西。”如何把学生这种不以为怪的“拿”抑制

住，而不至于发展到真正的“偷”呢，这与班主任的教育处理方式有极大的关系。教育不仅需要火与力的交锋，而且要以爱和情，以智和德去化解。

面对此时焦急的X同学，我会这样去处理：

1．安抚第一。首先应安慰该生，让其心情平静下来。我会对他说：别急，咱们一起想办法，事情一定可以解决。（此时学生的心理和生理特点决定了遇到这种突发事件后，他们表现出着急、失望甚至绝望，老师要做的第一件事应是安抚）

2．帮助学生回忆。等学生心情平静后，我引导学生回忆事件的整个过程。如：钱是否放错了地方？是不是在什么地方用了钱的？什么时候还看见钱仍在包里？有哪些人知道你的钱在包里？（有时失物是一种误会，这一环节有利于帮助学生分析丢钱的真正原因。）

3．采取补救措施。如果孩子确实急需这笔钱，我会自己掏钱先贴上。这样可以平抚孩子不安的心，并使问题临时解决。

4．着手调查。方法一：故事引导法，利用早会或班会课进行故事引导。讲名人诚信故事方法二：台阶法。就是找一个机会给偷者一个可以下的台阶。比如，我会说：“今天X的钱掉了，据同学们说是某个同学捡到了，X同学的钱是给妈妈买药的，妈妈和他都非常感谢这位同学。这样吧，做好事的同学就不用把钱交到学生处了，放到X同学的包里就行。”方法三：良心唤醒法。我会利用班会课开展“捐一分钱，献一份爱” 的主题班会。在班会上我会讲到X同学妈妈的病，讲到X同学的失望、担心、害怕。讲到我们的母亲对我们人品的希望。在浓情的氛围中，我会带头给X学生捐一点钱。（这样给孩子一个自我教育的机会，在我们班发生这种事时，捐钱最多的就是那个拿了钱的同学。）

5．善后教育

不管最后的结局是拿钱的同学主动交出来，还是我自己贴了150元，对学生的善后教育是必不可少的。通过这件事，我会和生活老师及家长衔接，把教育的力量扩展到学生生活的所有空间。一是让孩子们妥善保管好自己的钱物，二是树立别人的东西再好，也不能占为已有的观念。

案例：

有同学向你反映，看见本班一男同学与另一女同学关系非常“亲密”，相处似乎超出一般同学友情，作为班主任请你提出对此问题的看法，如若两生确有相处甚密现象??，请你提出教育的方法及引导办法。

作为班主任，听到同学这样的反应，我首先会暗示反映的同学不必把他看见的情况到处宣扬。我知道处于青春萌动期的孩子对异性互相倾慕的现象属于正常的心理反应。不必大惊小怪，更不能武断、鲁莽的下结论。然后，我会对这两位同学的表现不露声色的认真观察，如果发现两位同学确有交往甚密的现象。我会做出如下处理方式；

首先：我会着手分析两个孩子产生上述现象的原因。

产生上述现象的原因有多种，如：1、家庭背景造成的。（如生活在单亲家庭的孩子心里容易出现孤独、寂寞进而想寻求依靠；父母忙于做自己的事而对

孩子疏于管理；父母管教太严致使孩子出现逆反心理等。）2、从众心里造成（中学生在心理上不成熟、缺乏对事物的是非辨别能力，觉得这是一种时髦、新鲜，进而模仿）3、确实被对方身上的某些特点所吸引（如成绩好、人缘好、性格好等等）

然后，召开以“一枚诱人的毒苹果”为主题的关于早恋主题班会。引导学生正确认识早恋的成因，组织学生积极讨论早恋危害，以及积极应对早恋的办法，在班上形成健康向上的舆论氛围。

第三：分别找当事人谈话。肯定他们在这一时期出现的这种心理的正常性，认真倾听他对对方的评价，确定他们产生交往甚密的原因。如果是上述第三种情况最好办，只需要引导他们积极向对方学习优点，将之转化为学习的动力，向对方看齐即可。如果是上述第一种情况，则请他们谈谈对主题班会的认识和看法。并交给他们一些减少影响的技巧（比如：减少两人单独相处的时间，积极参加集体活动等）。同时，班主任则需要联合家长的力量，在不告诉家长实情的情况下提醒家长给予孩子更多的关爱、沟通。第二种情况一般在主题班会后便能自行解决。

第四:多在班上开展积极健康向上的各类体育竞赛、文娱活动。在活动中充分发挥两位同学的特长，让其感受学习生活的丰富多彩，转移其对对方的注意力。

30．情境答辩题目：小强平时淘气，自私，多手多脚，上课爱讲闲话，同学们不胜其烦。本学期的春游，你让同学们自由组合游览小组，但没有一个小组愿意小强加入。小强只好找你说他很想参加春游。此时你是怎么做的？为什么？ 答辩：因为小强表达了自己很想参加春游的愿望，所以从这小强这个愿望入手，逐步为小强创造参加春游和改变自我的机会和条件。分8个步骤： 1．和小强谈话，使得他认识到同学们不愿意他加入的原因。 2．劝告小强通过这次春游的机会改变在同学们心中的形象和认识。 3．指导其做好春游的准备，如配合小组长做好准备工作。

4．请小强暂时离席。在班上讲故事，讲周处除三害的故事，引导学生认识到周处是曾经有过错，但是只要勇于认错和改过，同样是能为人民争取利益，作出自己贡献的，为学生提供原谅小强的心理准备。并引导学生讨论：原谅周处的乡亲，他们又有哪些品质呢？那就是宽容。 5．讲述小强渴望春游的愿望。

6．小组讨论商量是否愿意接纳小强。让同学们互相交流想法，互相感染，选出

愿意接纳小强并且理由最充分的小组。 7．请小强到教室，接受所接纳小组的邀请。 8．课下对小组进行和小强相处的方法的指导。

33号题情境答辩题目：有一个平时不是很出色的女学生有一天兴冲冲地跑到办公室，对班主任说：“老师，我的数学考了97分！”谁知班主任旁边的一个数学老师冷冷地说：“你这次考得好，还不是瞎猫碰到死老鼠！”那个女生当时非常难堪。请问，如果你是那个班主任，如何处理这个问题？

答辩：1．“我认为数学老师的话表面上是语言表达问题，深层次处则是对学生人格尊重问题。最近颁布的《中小学生班主任工作规定》中明确指出：班主任要关心爱护学生，尊重学生人格。所以，问题的分析及解决都应该建立在尊重学生人格上。

2．“这位女生考了97分之所以很高兴，是因为：其一，她经过努力，取得良好成绩；其二，这使得她的自信心有了一个很大的提高；其三，这可能会成为她下一次成功的基础；其四，因为她平时成绩一般，所以，这一时刻是她生命中最幸福的时刻。

3．“而这位数学老师则存在一些问题：其一，他当面说了有伤女学生自尊心的话；其二，他未能用发展的眼光看待女学生的变化；其三，他的言语不符合《中小学生班主任工作规定》中有关要求：选聘班主任，应该选择‘热爱学生、善于与学生沟通’的老师。

4．“我的处理方法是：其一，对女学生取得的成绩表示祝贺，对她付出的努力表示肯定，真诚地分享她的喜悦与成功；其二，告诉她数学老师说的话也许是无心，不要记在心上；其三，告诉她，改变自己在别人心目中的形象需要过程，这时更需要自己努力，以出色的表现去证明自己；其四，私下与数学老师沟通，指出他不当言语可能会造成的后果；其五，让老师在适当的时候去向那位女学生真诚地道歉。” ［情景一］一个女生家境贫寒，相貌也一般，虽然为人本份，学习刻苦，但成绩不突出，别人对她不冷不热。她感到这个世界对她太不公平：别人那么有钱，那么漂亮，那么聪明，而我为什么却是一个灰姑娘。于是终日闷闷不乐，留了纸条就离家出走。

［问题］假如你是这位女生的班主任，当找到她之后，你会怎样疏导她？［点拨］这位女生主要存在的问题是自卑，也就是自己轻视自己，自己瞧不起自己。

总感觉自己的能力、才智不如别人，什么都比别人差，总担心做不好，怕被别人耻笑。因此，找到她后，应当做好以下几方面工作：

1．深入了解，加强交流产生自卑心理的学生，很在意别人的评价，因此要以此为突破口，增强她的自信心。

①不去谈论她的成绩，适当鼓励她，帮她找原因，多找些她学习中的闪光点。 ②撇开家境谈发展，多讲些因家境贫寒而通过自己努力取得成功的伟人故事来激励她，让她不要只看到自身家境，家境只是人生路上一个小困难，人的成功关键靠自己而不靠家境。

③纠正只注重自身长相的不良心态，告诉她可爱的性格、渊博的知识能使一个人具有内涵美，容貌易逝，唯有内在品质永存，内在美才是最重要的。 2．激发自强，培养意志

一遇挫折就心灰意冷要不得，人应有一种百折不挠的意志。应告诉她不要在学习中一经困难就丧失信心，而应迎难而上，只要一直付出努力，相信最终会取得优良成绩，告诉她“你能行”。 3．捕捉“闪光”，借题发挥

在她身上多找些优点，即“闪光点”，增强她的自信心，克服自暴自弃的心理，从而增强自信心。比如，可以这样跟她谈心：

“××同学，你把自己比作可怜的灰姑娘,那是因为你只看到灰姑娘相貌平平、家境贫寒、无人问津的一面。其实，当灰姑娘穿上水晶鞋之后，她就变成了一个美丽高贵的公主，而那双漂亮的水晶鞋就是我们人生中理想、勤奋、执著的美好品质的化身。老师相信，只要你从自卑的阴影里走出来，以学业为重，学习灰姑娘的美好品质，勤学好问，刻苦钻研，你就一定会成长为一个老师欣赏、同学羡慕、品学兼优的好学生。” ［情景二］某校学生吴晓，自小家里百般疼爱，养成了骄横、任性、霸道的性格，从幼儿园起就表现出交往困难，做什么事都由着自己的性子，稍不如意就拳脚相加，或哭闹不止，所以小朋友都不跟他玩，别的家长们也嘱咐自己的孩子离他远些。如此，他就更孤独，特别渴望跟同学一起玩。可一旦有人跟他玩，总是不欢而散。

［问题］假如你是吴晓的班主任，你想怎样帮助他？［点拨］吴晓表现为自我意识太强，因为家人的过分溺爱，养成骄横、任性、霸道性格，一切以自我为

中心，很少理会别人的感受，喜欢凭自己的喜好行事，与人交往时，喜欢逼迫别人听从自己的意愿。可以采取以下方法帮助他：

1．与他聊天谈心，消除心理障碍:多关注他的心理变化，尽量深入他的内心，采取鼓励为主，惩治为辅的教育方式，尽量做到以理服人。常与他聊天，并让他懂得他是个好学生，能力也非常突出，但不能因为自己优秀就不把别人放在眼里，逼迫别人依从自己的意愿，而应听取其他人的想法与意见。教他要懂得团结友爱，是非分明，鼓励他积极参加学校组织的集体活动，公益劳动，让他学会感恩。

2．学会理性调节，提高自身修养:教给他自我控制，自我调节方法，并进行必要的行为矫正。教他学会理性地分析和思考问题。不应总是想着自己比别人强，这样的想法是错误的，理性地帮他分析错误的原因和危害，使他正确看待他人。发现别人比自己强时，不应怨恨，而应争取对方帮助，以便收获更多友谊，进行“角色转换”，将心比心，多想想对方，把自己放到对方的位置上思考问题，这样就可以消除心中的不快。

3．注意“冷”“热”结合，加强挫折教育:不能对他一味表扬、鼓励，而应在当他出现错误时，适当地给他泼点冷水，只是要注意尺度。给他设置些挫折，让他明白自己并不是万能的，要学会尊重他人，还要让他懂得自己的某些行为是行不通的，不能离开群体。

4．加强家校配合，形成教育合力:要求他们在家里不要过于溺爱吴晓，而应给他一些挫折教育。

［情景三］王彬同学是一个典型的“周杰伦”迷，上课时想的是周杰伦，课间谈论的是周杰伦。因为喜欢周杰伦，他理了和周杰伦一模一样的发型。这个发型要花上百元，是他在一家有名的发廊做的。业余时间，他最大的兴趣就是模仿偶像语言与动作。因为把时间都花在搜集与周杰伦有关的资料，所以成绩直线下降。

［问题］假如你是王彬的班主任，你会怎样引导他？［点拨］王彬同学是典型的追星族中的一员，对他的痴迷可以从以下方式来引导： 1．加强谈心沟通，巧妙因势利导

对名人的崇拜无可厚非，追星是每一个青少年人生中的必经之路，因为明星、偶像是我们人生路上的榜样和标杆，是我们努力的一个方向。名人的一些高尚品德，创业意识等方面可以影响崇拜者，有时是好事，只是王彬同学已到了走火入魔的地步，应与其谈心，帮他正确面对“周杰伦”，而不至于陷入到其

中不可自拔。

2．学会分辨良莠，引崇拜入深层次:要帮王彬同学提高分辨是非的能力，不受明星低劣品质的影响。（可以查找周杰伦的一些缺点，从而让王彬同学明白明星也不是一切都好，都可以学）告诉王彬同学对周杰伦的崇拜，仅仅停留在外形和低级形态模仿上，这不够，应去崇拜学习周杰伦的好素质，把注意力放在他成功的原因上。他之所以成为明星，是其不懈努力、积极进取的结果，王彬最需要学习的就是这种进取精神。

3．扩大崇拜范围，形成积极导向:引导王彬同学多看名人故事，名言，名人传记，让他思考。告诉他既可崇拜周杰伦，更要崇拜各种伟人，英雄.

4．培养广泛兴趣，逐步克服盲目:培养他更广泛的兴趣，使他不以追星为唯一兴趣，从而浪费大量的时间和精力。应该以学习为重，把自己的成绩提高上去。 ［情景四］班主任布置学生写《我的家庭》，结果一个写作很好的女生留给老师一张纸条，写着：“父亲是个酒鬼、烟鬼兼赌徒，在遥远的他乡工作。我问过母亲为什么与父亲结合。母亲无言。后来我自己搞清了，母亲是为了生存，而父亲是为了逃避家长安排的婚姻。原来我是他们随随便便结合的产物，我鄙视他们.

问题：1、请分析这个学生的心理？ 2、如何帮助这个学生走出目前的状态？ 参考答案：1、感受不到父母的爱；对父母失望；埋怨父母，因此也不爱父母 1．切实了解情况，做到有的放矢：

2．做到双管齐下，引导亲子沟通:比如，可以这样疏导她：“你作为这个家庭里最重要的一分子，你不应是只是一味地抱怨，你应该责无旁贷地投入这个家庭，为父母相处得更融洽、为家和万事兴作出自己的努力。毕如，你的写作能力强，文笔好，你可以投入真情写好老师布置的这篇作文《我的家庭》，然后用书信方式寄给远方的爸爸，并读给你妈妈听。老师相信，不久，你们的家将会因你的努力和付出而变得越来越温馨，越来越和睦。”。 3\\.让学生理解父母当初也许只是一种无奈的选择。

4、婚姻虽然不幸福，但是，最终没选择离婚，是为了孩子的幸福。

5、想想生活中父母对他的付出，理解父母对他的爱。5\\.学会感恩父母，作为子女，尽量去弥补父母之间的间隙。

3、当然，只是与孩子交流还远远不够，还应与她的父母亲联系，做做她父母亲的工作。

［情景五］某班赵同学无故连续3天不交数学作业。数学老师把小赵叫到办公室问他：你为什么不交作业？”他低头不语。给他讲学习的意义，做作业的重要性??他还是一言不发。数学老师大发雷霆，责令小赵：必须当天把所缺作业补齐。小赵不但没有把作业补上，第二天反而不进教室上课了。 ［问题］假如你是小赵的班主任，你该怎样处理这件事？

［点拨］小赵同学无故连续三天没有交数学作业，一定有原因，从材料中可以看出他并不是一个经常不交作业的学生，数学老师的做法过于简单，缺乏耐心，从而造成学生的对抗，作为班主任可以这样处理：

1．了解原因，对症下药:在了解过程中，不应以居高临下的态度训问，而应以亲切询问方式，寻找突破口。切实讲明做作业的重要性，作业是对课堂上学习的延伸，对知识点的复习巩固，对所学知识进行操练，有着非同小可的意义。作为学生，做作业是自己的职责，不做作业是不负责任的表现。

2．发掘优点，鼓励发扬:以前都做了作业，也交了，这些都是好的表现，这优点应继续发扬，尽管没交作业，犯了错误，仍应肯定他的优点。

3．指出不足，敦促改正:没有交作业犯了错误，面对数学老师询问教育不回答，更是犯了错误，不进教室上课更是逃避的做法，是错误的做法，是不对的，应该知错就改，向数学老师承认错误，并与数学老师多沟通、交流。

4．牵线搭桥，师生沟通:与数学老师交流、探讨，指出数学老师方法的欠妥之处，让数学老师多配合教育，多与小赵同学平静沟通，打消其中的介蒂。 ［情景七］某班学生小A，自制能力极差，经常违纪，屡受教育，才有所起色。某天又违纪了，一是上美术课说些扰乱课堂纪律的话，二是课间和同学吵架，吓唬女同学。

［问题］假如你是小A的班主任，面对这样的情景，你该怎样教育他？［点拨］材料中小A自制能力极差，经常违纪，屡受教育才有所起色。某天又违纪。一是上美术课说些扰乱课堂的话，二是课间和同学吵架，吓唬女同学。这是属个人意志和毅力的问题，出路是培养坚强的意志和坚韧的毅力，应从行为开始，从心智入手。对此现象不必大惊小怪，小题大作。这类学生的通病是易反复，根源是自控能力差，性格一般都是精力比较旺盛，情绪比较激昂，比较活泼开朗，属外向型的人。试想一下，我们中不少人的童年不也正是这样吗？所以我们不要用成人化眼光要求责备他，

一要宽容，接纳并循循善诱。君不见教师队伍中，有的甚至是领导干部都流行

染发，搞“俄罗斯头”，为什么一面对学生就如此苛刻呢？所以不要一碰到问题学生就想用成人化的眼光和方法去解决，宽容、引导与有效沟通是解决问题的最佳途径。二要利用其优点多让他做事，体验成功喜悦，转移注意力，培养自控力。三是抓反复，反复抓。当然也有人说是否有血铅过高引起的儿童多动症，我想这不属教育问题，是医学问题，教育不能包治百病。

［情景八］张明哭闹着不上学，妈妈问他为什么？他说陈丽的书包很漂亮，而自己却是哥哥留给的旧书包，不想上学。妈妈为哄他上学只好答应买新书包给他。几天后，张明又不愿意上学了，原因是黄平有一部高档的机器人玩具而自己却没有，疼爱子女的妈妈无奈只好顺从他。

［问题］假如你是张明的班主任，你会怎样教育他？［点拨］张明看到陈丽背漂亮的书包就哭闹不上学了，几天后，看到黄平有高档机器玩具又不上学了，妈妈只有次次顺着他。这样恐怕有一天要天上的月亮，妈妈也甘愿上天为他摘，可能吗？这是个家庭教育问题，溺爱与迁就成了不少父母的通病。

有一位参赛者这样回答：1、通过家访劝告他父母不要迁就孩子。2、利用课余时间找张明谈心，教育他纠正错误，并点名批评，教育其他学生。3、请他的小伙伴帮助他，如果不听，就不必跟他玩。这仅是罗列条条纲纲，未作深入分析，难以令人信服。其实做人的工作并不难么简单。如果他不听，你又将如何？我想不少班主任在对待问题学生上，往往想当然，缺乏耐心与恒心，措施办法缺少教育学、心理学的理论依据，操作性、有效性、艺术性成分少，结果，其实际效果往往大打折扣。溺爱与攀比心理的矫正，必须从家长与学生的不同角度，从行为与心理两个大方面分阶段逐步展开，结合具体学生的不同性格与家庭背景，选择最佳策略，优化矫正方案，提高教育效果与教学艺术。

一、案例：小明今天早晨又迟到了，并且一副精神萎靡的样子，他这学期已多次迟到了，成绩也不好，班主任也多次和他交谈过，也与家长联系过，小明也在家长和班主任面前也作过保证，但一段时间后，老毛病会复发。最近具同学和家长反映，小明迷恋网络游戏，也经常有厌学情绪，家长也对他没有办法。 问题：1.作为班主任，你认为应该怎样处理小明这件事？2.学生上网成瘾，应采取怎样的教育对策？ 参考答案：

1.（1）对待像小明这样的学生应该有耐心和热心，要让他感觉到老师对他还是关心、信任他的。耐心就是老师找了家长后，学生可能还会犯，这就需要教师对他耐心一点，不要粗暴处理，否则，学生会变本加厉。热心，就是班级里不管有什么事情，尽量请他帮忙，让他觉得，除了他的学习成绩不好以外，他还是个有用的人，至少老师有什么事情求他帮忙，让他有一种自豪和自信。

（2）学生违反纪律，找家长谈话也是必要的，但是，谈话中，还应该让家长明白，责骂、暴打孩子是错误的，不仅不能让孩子回心转意，还会让他对

老师的教育更排斥。因此，因为迷恋网吧而家长，班主任首先应该告诉家长不能责骂、打骂学生，应该教给家长一些教育理念，然后再针对孩子的情况，和家长商量如何管理，比如限制他的零花钱，上下学接送孩子，晚上放学回家后对孩子进行必要的管理，和孩子沟通，让孩子正确的认识网络游戏，正确认识网络以及正确利用网络等等。 2.(1)帮助学生找到爱和归属感。班主任要有耐心和爱心，尊重学生，理解学生，使他们找到归属感，与他们一道建立生活的信心，积极面对人生。

(2)用有意义的活动，安排学生的时间和空间，充实他们的生活，转变学生生活的重心。

(3)与家长沟通，争取家长教育的配合。中小学生迷恋游戏机或网络与父母的教育方式和方法有直接的关系，学生在成长发育时期，心理和生理都在发生着变化，恰当的家庭教育和和谐的家庭环境能促进学生心理的健康成长和成熟，养成良好的生活习惯，因此，班主任应努力与家长沟通，积极争取家长的配合。 案例：一天在课间，某学校高一年级学生在慢跑时突然前扑倒地，不省人事，同学发现后立即向班主任老师汇报，老师和同学立即将其送往医院进行抢救，但因抢救无效，不幸死亡，经初步诊断，该学生因突发性心脏病死亡。 问题：1.假如你是该学生的班主任，当你知道学生发生意外后，你会怎么做？2.你在平时的工作中是如何体现学生安全重于泰山，请谈谈你的做法。 参考答案：1.先积极开展抢救工作，同时汇报学校领导，过后在学校的统一部署下进行工作（向家长汇报、协助事故情况调查、班级同学情绪的稳定以及善后事情的处理等)

（1）熟悉和了解校园安全的政策和法律，做到安全问题依法办事； （2）加强安全教育，让学生了解相关安全知识； （3）培养学生安全意识，增强自我保护能力；

（4）建立危机处理相关部门和人员的“电话联系名册”； （5）冷静妥善的处理所发生的安全问题。

十、案例：自从做了班主任，他不敢有所松懈，平时从早上的早读课开始他就到班检查，中午还经常跟班上学生坐在一起吃饭、聊天，晚上也要等学生全部回家后自己才回家，遇到事情总要对学生千叮咛万嘱咐，生怕没做到自己该做的事情。 满以为尽到了做班主任的责任，可是有些同学不理解，认为老师跟得太紧，象监督他们一样，甚至有些同学对老师产生抵触情绪。

问题：1.请你分析产生这种问题的原因？2.你认为他应该怎么办，作为班主任的你，你认为平日里该如何于学生相处呢？并用几个词来概括。

参考答案：

1.每个学生都希望老师能理解学生，都希望老师与他多接触。并不是老师的“跟得紧”让学生不理解，应该从老师的工作方法上寻找产生这种问题的原因，比如师生的交流方式是否符合学生的年龄特点，怎么样让学生感受到老师对他们的关爱等。

2.（1）认真研究学生，要会爱每一位学生。善于站在学生的角度去考虑问题、解决问题。 （2）公正平等地对待每一位学生。

（3）积极营造和谐民主、平等的师生关系。爱心、诚心、细心和恒心 案例：老师批评学生上课违反课堂纪律，影响同学学习。前提是因为此问题已经多次请家长到校谈话，没有效果。因此，老师提出了解决的办法，就是从明天起，家长陪同孩子上课。

问题：你认为该班主任的想法和做法是否正确，为什么？如果你的班上有这样的学生，你怎么办？

点评：1、课堂纪律属于老师管理范畴，长期处理该生而没有效果是老师管理方法不当。

2、家长对于孩子在课堂上的表现没有直接责任，属于家庭教育配合范畴。 3、班主任应当调查学生扰乱课堂纪律的原因，寻找解决问题的途径。

如该生和他人讨论老师所讲问题过于随意，声音过大而影响课堂纪律，应该用积极的方法引导他到正确发言的轨道上来； 如该生和同学聊与课堂无关的话题，一方面说明老师讲课不吸引人，无趣无味，那么老师就要在自己身上找原因；另一方面应以该生为重点在其周围进行尊重老师讲课，班会：学会尊重；第三要重点对该生进行学习态度和学习方法的教导，使其懂得上课说话是放弃学习的机会，而学习是学生的义务；第四要使用各种方法使其尝到成功的甘甜，让小成功成为其今后大成功的阶梯。 案例：两名学生上课玩东西，吸引了教师的注意力，肯定也吸引了部分学生的注意力，教师没有上课批评他们，而是让学生下课找老师面谈。 问题：你认为教师该不该及时解决学生不听讲的问题？教师请学生下课找老师，你认为老师可能会做什么？

点评：1、对于学生上课玩东西或其他不守纪律的问题，如果没有影响大面积的学生上课，如果没有阻断教师讲课，教师应该适当提醒后，下课再解决学生的问题。

2、课间解决学生问题时，首先要询问影响认真听课的原由，然后再着手解决问题。应该注意的是处理学生上课玩东西的事件时不能违法，例如教师没有权利没收学生物品，需要处理后及时归还，或及时转交给家长。

案例3：老师找学生谈话，批评学生不专心听讲，而此刻老师一会接电话，一会和同事聊天，一会刷指甲油，使得学生对老师的批评无所谓，还不时插嘴教师之间的谈话。

问题：你认为在处理学生问题时，老师存在哪些问题？

点评：1、教师的言行是学生的榜样，学生无时无刻不在模仿着老师，这是未成年人的学习方法之一。教育学生做事专心，教师就应该首先做到做事专心。 2、找学生谈话时教师的态度应该诚恳、认真，这是对学生的尊重，学生在言传身教的过程中才能学会尊重他人。

3、要求学生发型服饰符合学生的身份和标准，教师更要为人师表，上班时间教师不应该涂抹指甲油，更不应该当着学生面涂抹指甲油。

案例：在老师办公室里，班主任和一学生家长交流学生情况

内容：老师向家长反映该生近来常常欺负同学，不少同学经常告状，学生家长也有反映，希望家长能配合学校说服教育孩子。但是，第二天，家长气势汹汹地找到老师，说自己的孩子说了，没有平白无故地欺负别人，都是别人招他，他是自卫行为。

问题：如何解决这样的学生问题？如何面对这样的家长？ 点评：

1、首先要调查清楚该生的班级表现，对于学生和家长所反映的问题要及时做记录，时间、地点、原由。

2、在和该生谈话时，首先要有良好的氛围。凡是欺负人的学生都会更加强硬地强调自己受到的欺负，保护自己。这样的学生知道别人一旦有机会就会反击他，他在班级里的处境不会太好，其实他更加渴望得到老师的保护。那么，老师可以用温和的语言表示理解，通过一些肢体接触打消学生的心理壁垒。尽量避免学生不承认事实，狡辩的现象出现。然后通过谈话了解该生的思想脉络，找到症结解决问题。 3、对于不吃亏的学生要从各方面多进行爱心教育，通过活动和事实教育感染转变学生；对于情绪敏感、言行过激的学生，要长期进行心理辅导，在班级活动中受到感染。

4、要面向全班进行教育，争取全班学生的支持，用积极的方式和态度来教育和感化他。 5、面对这样学生的家长，班主任首先不要在没有开展任何工作的时候就向家长反映问题，容易让家长恼羞成怒，可能会以暴力教育孩子，可能会与孩子达成同盟对抗老师和其他同学。

6、教师在反映孩子问题时，先说孩子的进步，然后说前一段时间的问题，再谈怎样帮助该生的，采取了哪些措施，今后的目标是什么，班级同学对他的看法的转变状况，尽量争取家长的支持。

案例：某班一位女生，平时学习认真扎实，成绩较好，但每次考试后都对自己的成绩不满意。在期末考试前夕找到老师，诉说心里紧张，一想到考试就手心出汗，担心考不好。

问题：请分析此生心理并拿出指导建议？

点评：1、肯定孩子是追求完美。2、分析考前生理反应。3、调整孩子的目标。 案例：班是某学校的一个“问题班”。不仅班里的学生学习成绩较其他班差，而且学生个性张扬，难以管理，班风很乱。最近五（1）班的班主任老师因病休长假，学校考虑再三决定派赵老师接任该班班主任。 问题：假如你是赵老师，怎么想？怎么做？

点评：1、打造班级文化，共同制定班级常规。2、利用集体活动精心策划组织。3、与科任老师沟通，共同制定策略。4、给孩子们学习策略的指导。5、分群体开家长会，与家长沟通

74、说出几种班主任忌语

以下十二种语言班主任不能和学生说。

1.明天叫你家长来，叫不了来，你就别上课了。

2.你是不是觉得你比别人水平高，你是不是认为你比别人能行。 3.想一想，你是怎么回事，想不通，就别回家了。

4.你怎么这么没有出息，连作业本也忘了带，你怎么忘不了你自己。 5.你脸皮真厚，要是我，早找个地缝钻进去了。

6.你家长辛辛苦苦让你上学，你却不好好学习，还专门爱花钱。

7.你看你前面的同学比你好，你右面的同学比你好，左面后面的同学都比你好。

8.完了，你太没用了，这辈子算没有出息了。 9.你瞧你想个什么，根本就不象是我的学生。 10.今天怎么来晚了，别解释，站半天。

11.现在正在上课，你在那里做什么小动作，你站起来。 12.你看你是个什么人，根本就象个人。

案例：有一天,你上课的时候,学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题,你准备怎么办

首先要表扬学生的大胆提问,其次要勇于承认自己也并不知道问题的答案,\等课后我们一起来讨论一下这个问题好嘛\，在课后一定要通过查阅资料、运用网络、请教同行等方法及时找到答案，并在第一时间给予学生解答。 案例：学生张强由于父母离异,远离同学的交往圈子,喜欢独来独往,不愿意参加集体活动.他的性格有什么缺陷 你将怎样帮他纠正。

性格孤僻,因为他心里有怨有恨有痛.对于这样的同学,需要的是耐心,所以如果是老师或者朋友请多和他交流,表扬他,组织活动的时候让他带头,让他有种责任感鼓励他你能行你不比别人差,多说话带着他一起玩一起闹一起组织活动! 案例：在同一年级的学生,在作文中都表达了一种同样的愿望:希望自己将来能做马戏团的小丑.一位老师的评语是:\胸无大志,真没出息!\一位老师的评语是:\愿你把欢笑带给全世界!\请你对两位老师的评语分别做出评价.

前者评价不仅打击了学生的自信与理想,使学生对自己的产生怀疑,甚至对作文产生抗拒,还会让学生产生错误的价值观,认为小丑就是胸无大志,没出息.而后者鼓励了学生的理想,让更加自信,有老师的支持,学生会更加大胆的去做. 案例： 某日，一个学生父母正在闹离婚的小王正在上课，被其母从教室拉出，说不准孩子读书了，还边拉边说：“你爸爸不是东西，不能照顾你，尽不到做父亲的责任。”你作为班主任该如何处理这件事情。

我作为一个班主任，第一是请母亲冷静下来，先让孩子回到教室上课。我会这样对家长说：“孩子妈妈，你作为小王的妈妈怎么能忍心看孩子不读书呢？再说，这是上课时间，我们没有任何权利剥夺孩子读书的权利。

其次，了解事情的真相。看来这是由于父母关系不和引发的牵扯到孩子身上的事情。我会这样对家长说：“你们父母的问题，不要让孩子过多的介入。孩子是你的心头肉，在你们父母闹矛盾的时候，孩子已经受到了伤害，难道要把伤害扩大吗？知道今天这样每给孩子造成了多大的影响吗？其他孩子怎么看待小王呢？”

第三，劝导家长冷静处理问题。我会这样对家长说：“在这个时候，我们作为父母的更应该为孩子作个表率。孩子已经不小，有一定的是非辨别能力，不管你们谁对谁错，孩子都会在你们离婚的事件中受到伤害。所以这事情在学生这样闹，对孩子没有任何好处。你们父母要坐下来冷静处理，把对孩子的伤害降低到最小。”

第四，鼓励母亲调整心态，走出离婚的阴影，开始新的生活。我会这样对家长说：“人的眼光要长远，也许你从这里跌倒后，爬起来，会看到更美的世界。一个女人并非离开了男人就不无法生活，女人也应该有志气，相信就能够面对困难，勇敢地迎接生活的挑战。我相信你是一个有涵养的有能力的人，学会放弃，你将会得到更多。”

总之，这件事情带有普遍性，离婚对孩子来说是很残酷的事情，我们的家长应该从爱孩子的角度，采取冷静的态度，友好处理，这样才能把给孩子的伤害减低到最小。对家长的劝导也要设身处地，心平气和，耐心冷静。 案例：、

李娜同学是单亲家庭，与母亲相依为命，有一段时间她感到十分孤独，总觉得缺乏爱！不论是在家庭、学校还是同学之间都缺乏爱的温暖。如果你是班主任，该怎样帮助李娜走出困境。

理论支撑：告诉李娜同学爱无处不在，人间处处有温暖，贵在发现，贵在感受。（意思对即可， 10分）（二）方法措施：第一、通过主题班会或集体活动，让其参与到同学之中，以积极的心态与同学相处，有一颗宽容的心和感恩的心。第二、增强自信心，找到自己的闪光点，快乐的生活和学习。第三、与家长沟通，营造积极向上的氛围。

案例简述：学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理。可在场的同学却说：“这事一直是小东在做，我不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实。

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