2017重庆市网络预预约出租车考车试题库复习资料

重庆市网络预约出租汽车驾驶员从业资格

考试复习资料

201 6年12月

示范复习题

题目一：网约出租汽车驾驶员卫生救护（共三小题，每题30分，任抽一小题回答）

（一）胸外心脏按压

1、口述步骤（10分，错一项扣2分） (1)抢救者跪（站）于患者的肩侧

(2)一只手的掌根放于胸骨乳头连线的中点

(3)另一只手与其掌根重叠，十指相扣，手指上翘 (4)按压时双臂伸直，垂直向下按压

(5)以每分钟不低于100次的频率做心脏按压30次，深度不低于5cm

2、操作按压10次（20分，绿灯每亮一次得2分，黄灯、红灯不得分！

（二）人工呼吸

1、口述步骤（10分，错一项扣2分） (1)清除口腔异物

(2)用仰头举颏法打开气道，下领角与耳垂的连线与地面呈90度直角 (3)用手指捏紧伤员鼻翼，完全包严伤员的口唇 (4)做人工呼吸2次，每次吹气时间1秒以上 (5)吹气的气量500-600ml，以胸廓隆起为标志

2、操作（20分，操作规范10分，胸廓隆起10分，操作顺序不完整酌情扣1--5分） （三）止血带止血

1、口述步骤（10分，错一项扣2分） (1)在上臂的上1/3处环形加垫 (2)将止血带扎于上臂上1/3处

(3)标记上止血带时间，每40--50分钟放松一次 (4)每次放松约2--3分钟，放松需缓慢

(5)清洁敷料覆盖于伤口上，用绷带环形包扎伤口

2、操作（20分，操作程序不完整酌情扣1--5分）

题目二：车辆检视（计30分，错一项扣6分） 1、冷却液、制动液、燃料应充足、无渗漏

2、轮胎外表无裂痕或老化现象，气压符合厂家标准，轮胎螺栓及半轴螺栓紧固 3、喇叭、车灯、刮水器、后视镜、牌照齐全，工作正常

4、转向系、行车制动、驻车制动、离合器、安全带工作可靠、无故障 5、发动机无漏水、漏油现象，底盘无异响，各仪表工作正嵩 题目三：软件运用及服务规范（计30分，错一项扣5分）

1、抢单成功。查看导航地图合理选择线路，提前与乘客联系

2、到达起讫点。点击到达，打开双闪，主动为乘客开（关）车门，礼貌问候

3、出发前提醒前排乘客系好安全带，征求乘客意愿是否按照导航路线行驶目的地 4、行驶中驾驶员应保持平稳驾驶，全程保持静音，未经乘客同意，严禁搭载其他乘客 5、到达后。提醒乘客在网上点击评价和携带随身物品，主动下车为乘客开车，微笑送 6、完成订单。驾驶员在网上点击完成订单，再次检查车内物料、卫生等情况。

题目四：普通话（计10分）

交谈时，语音标准，词汇、语法正确无误，语调自然，表达流畅。

理论复习题

第一部分网络预约出租汽车政策、法规、标准（397题） 1．网络预约出租汽车政策、法规和标准（364题） 一、判断题(155题)

1．网约车经营者只需要招聘驾驶员购买车辆后，即可从事网约车经营服务活动。(×) 2．重庆市道路运输管理局负责我市网约车管理的具体实施工作。 (√) 3．申请从事网约车经营的，只需具备线上服务能力即可。(×)

4．具备开展网约车经营的互联网平台需要依法建立并落实网络安全管理制度和安全保 护技术措施。(√)

5．重庆市人民政府负责组织领导我市的网约车管理工作。(√)

6．外商投资网约车经营的，除了符合《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办 法》的规定，还应当符合外商投资相关法律法规的规定。(√)

7．在本市行政区域内申请从事网约车经营的，应当向道路运输管理机构提出申请。(√) 8．在本市多个行政区域从事网约车经营的，应当向人民政府提出申请。(×)

9．在本市行政区域内从事网约车经营服务及其相关管理活动，须遵守《重庆市网络预 约车组汽车经营服务管理暂行办法》。 (√)

10.在主城区外单一行政区域内从事网约车经营的，应当向所在地区县（自治县）道 路运输管理机构提出申请。(√)

11.网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符 合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。 (√)

12.道路运输管理机构应当对网约车经营申请中其他有关线下服务能力材料进行审核， 在规定期限内不能作出决定的，经本行政机关负责人批准，可以延长20日。(×) 13.在本市多个行政区域从事网约车经营的，经营范围为网约车，经营区域为本市， 经营期限为六年。(×)

14.重庆市交通委员会负责我市网约车的管理工作。 (√) 15.在长寿区内从事网约车经营的，经营区域为重庆市。(×)

16.网约车平台公司，是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。(√) 17.在本市多个行政区域从事网约车经营的，经营区域为本市。(√) 18.重庆市道路运输管理局负责本行政区域内网约车的管理工作。 (×)

19.网约车平台公司终止经营的，应当将相应《网络预约出租汽车经营许可证》交回 原许可机关。(√)

20.网约车车辆应当依法取得《网络预约出租汽车经营许可证》，方可从事网约车经 营服务活动。(×)

21.从事网约车经营的服务器可以不设置在中国内地。 (×)

22.从事网约车经营的需具有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施。(√) 23.在主城区从事网约车经营的新能源车辆发动机功率不低于90KW。(√) 24.在主城区从事网约车经营的车辆轴距不少于2700mm。 (×)

25.申请《网络预约出租汽车运输证》的，无需车辆卫星定位装置、应急报警装置合格

证。(×)

26.按照高品质服务、差异化经营的原则，从事网约车经营的车辆计税价格应当高于同 巡游车价格。(√)

27.申请《网络预约出租汽车运输证》的个人车主无需提供车辆所有人身份证即可办 。(×)

28.机动车行驶证由本市公安机关核发，机动车行驶证登记的车辆所有人地址所属区域 拟经营区域可以不一致。 (×)

29.申请《网络预约出租汽车运输证》车辆所有人为企业法人的，只需提供营业执照 可办理。(×) 30．在本市从事网约车经营的车辆应安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急 警装置。(√)

31．车辆所有人委托网约车平台公司代为申请《网络预约出租汽车运输证》，除了提 相关法定证件外，还应当提供双方签订的有效委托协议。(√)

32．在主城区从事网约车经营服务的车辆，服务区域登记为主城区。(√)

33.网约车平台公司终止经营的，应当将《网络预约出租汽车经营许可证》自行销毁。 ×)

34.在涪陵区从事网约车经营服务的车辆，服务区域登记为涪陵区。(√)

35.网约车平台公司应当在取得《网络预约出租汽车经营许可证》并向企业注册地省级 信主管部门申请互联网信息服务备案后，方可开展相关业务。 (√)

36.从事网约车经营的车辆可以设置与巡游出租汽车相同或相似的车辆外观颜色和 辆标识。(×)

37.在本市行政区域内申请从事网约车经营的所有申请材料由受理申请的道路运输管 理机进行审核认定。 (×)

38．网约车车辆安装的卫星定位装置应与政府监管平台实现间接对接。(×)

39.在本市行政区域内申请从事网约车经营的，应当向道路运输管理机构提出申请。(√) 40.从事网约车经营的车辆使用年限达到8年时强制报废。(X)

41.从事网约车经营的车辆行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出 网约车经营(√)

42．主城区以外区县（自治县）人民政府可以参照前款车辆标准执行，不可以另行制定 两标准。(X)

43.根据需要，市、区县（自治县）人民政府可以对从事网约车经营的车辆具体标准进 凋整。 (√)

44．网约车驾驶员应当依法取得<网络预约出租汽车驾驶员证》，方可从事网约车经 报务活动。(√)

45．小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照网约车报废标准报废。(√) 46.从事网约车服务的驾驶员应取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以下驾驶 万。(×)

47．从事网约车经营的车辆，车辆所有人可以将车辆转租、转包给其他人从事网约车经 营服务活动。 (×)

48。从事网约车服务的驾驶员应无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录， 5年内无饮酒驾驶记录 (×)

49.从事网约车经营的车辆不得安装顶灯、空载灯、计价器等巡游出租汽车专用服务设 施设备。(√)

50.申请网络约车服务的驾驶员虽有吸毒记录，但戒毒成功后可申请《网络预约出租 汽车驾驶员证》。(×)

51.从事网约车经营的车辆不得设置与巡游出租汽车相同或者相似的车辆外观颜色和 车辆标识。(√)

52.申请网络约车服务的驾驶员最近连续1个记分周期内没有记满12分记录，可申请 《网络预约出租汽车驾驶员证》。(×)

53.在主城区以外区县（自治县）从事网约车经营的车辆，经营区域登记为主城区外。 (×)

54.虽达到国家规定的法定退休年龄，技术优秀的驾驶员也可申请网约车服务。(×) 55.在本市多个行政区域从事网约车经营的，应当向市道路运输管理机构提出申请。(√) 56.驾驶员《客运从业资格证》被吊销后，3年内可经学习并考核，取得《网络预约出 租汽车驾驶员证》。(×)

57.申请《网络预约出租汽车运输证》的，应当向机动车行驶证上登记的车辆所有人地 址所属区县（自治县）道路运输管理机构提出申请。 (√)

58.具备巡游出租汽车从业资格的驾驶员，只要在最近3年内连续从事运营服务可直 接发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。(×)

59.小，微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准 执行。 (×)

60.具备巡游出租汽车从业资格的驾驶员，在最近3年内连续从事运营服务，诚信考 核等级均达到AAA级，且符合规定条件的，经驾驶员本人提出申请，可以不经过考核直接 发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。(√)

61.未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，由道路运输管理机 构责令改正，予以警告，并处10000元以上30000元以下罚款。(√)

62.只要参加培训且态度端正的驾驶员，均可直接发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。 (×)

63.在主城区从事网约车服务的驾驶员，应当向市道路运输管理机构指定的受理机构 提出申请。(√)

64.网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。(√) 65.根据《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》之规定，运营过程中必 须携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》。(√)

66.网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，可以随意使用，但不能外 漏。 (×)

67.在主城区外单一行政区域从事网约车服务的驾驶员，应当向所在地区县（自治县） 道路运输管理机构提出申请。(√) 68.未经信息主体明示同意，网约车平台公司不得使用前述个人信息用于开展其他业务。 (√)

69.为了更好的服务群众，只要乘客需要也可驾驶网约车从事巡游揽客服务。(×)

70.网约车平台公司应当依法纳税，为乘客购买承运人责任险等相关保险，充分保障乘 客权益。(√)

71.驾驶员不得使用失效、伪造、变造、被注销等无效的《网络预约出租汽车驾驶员

证》从事网约车服务。(√)

72.网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一 端应当在许可的经营区域内。(√)

73.网约车驾驶员可爽约少部分乘客，但不能拒载、中途甩客。(×)

74.具备巡游出租汽车从业资格的驾驶员，可以不经过考核直接发放《网络预约出租汽 车驾驶员证》。 (×)

75.网约车驾驶员只需按照导航行驶，不用理会乘客任何意见。(×)

76.网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，并向乘客提供经本市税 务部门监制的发票。 (√)

77.网约车驾驶员只要与乘客协商好，可在堵车或绕道时随意增加租车价格。(×) 78.网约车平台公司应当合理确定网约车运价，如乘客采用网上付款的，无需提供发票。 (×)

79.网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，按照有关法律法 规规定，根据工作时长、服务频次等特点，与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议， 明确双方的权利和义务。(√)

80.在主城区以外单一行政区域从事网约车服务的驾驶员，应当向所在地区县（自治县） 公安局提出申请。 (X)

81.在主城区从事网约车服务的驾驶员，应当向市道路运输管理机构指定的受理机构提 出申请。(√)

82.网约车平台公司不得有为排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格运营扰 乱正常市场秩序。(√)

83.伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约 出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，由道路运输管理机构责令改正，予以警告， 并处10000元以上30000元以下罚款。 (√)

84.网约车超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。(√)

85.网约车驾驶员途中甩客或者故意绕道行驶的，由道路运输管理机构和价格主管部门 按照职责责令改正。 (√)

86.网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息后可以向乘客推荐第三方 服务。(×)

87.网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾 驶员证》的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处 50元以上200元以下罚款。 (√)

88.网约车平台公司不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式、 家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等个人信息。(√)

89.网约车车辆通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的，由道路运输管 理机构责令改正，对车辆所有人处1000元以上5000元以下罚款。 (×)

90.当市场竞争恶化时，网约车平台公司应以低于成本的价格夺回市场。(×)

91.网约车车辆安装的卫星定位装置与政府监管平台没有直接对接的，由道路运输管 理机构责令改正，对车辆所有人处5000元以上10000元以下罚款。 (√) 92.网约车平台公司和驾驶员信用记录，纳入全国信用信息共享平台。(√)

93.网约车车辆安装顶灯、空载灯、计价器等巡游出租汽车专用服务设施设备的，由 公安局责令改正，对车辆所有人处5000元以上10000元以下罚款。 (×)

94.禁止合乘信息服务平台公司、合乘服务提供者以合乘的名义开展道路运输经营活 动。(√)

95.网约车车辆设置与巡游出租汽车相同或者相似的车辆外观颜色和车辆标识的，由道 路运输管理机构责令改正，对车辆所有人处500元以上1000元以下罚款。 (×)

96.私人小客车合乘出行分摊费用仅限于车辆燃料成本及通行费，除此之外，合乘平 台、合乘出行提供者不得收取时间计费或其他任何费用。(√)

97.网约车平台公司不再具备线上线下服务能力或者有严重违法行为的，由县级以上 道路运输管理机构依据相关法律法规规定责令停业整顿、吊销相关许可证件。(√)

98.道路运输驾驶员从业资格证有效期为6年，需要继续从事道路运输经营驾驶的，道 路运输驾驶员应当在从业资格证有效期届满30日前到原发证机关办理换证手续。(√)

99.取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的驾驶员，应当在服务所在地的市、县级道路 运输管理机构从业资格执业备案后，方可从事网约车客运服务。(√)

100.网约车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得 从业资格证。(X)

101.网约车驾驶员违规收费的，由道路运输管理机构按照职责责令改正，对每次违法 行为处50元以上200元以下罚款。 (×)

102.网约车驾驶员应到其所属的网络预约平台公司完成诚信考核。(×) 103.从事道路运输的驾驶员应当按规定完成继续教育。(√)

104.网约车驾驶员完成继续教育后，应开具“继续教育培训合格通知书”。(√)

105.网约车驾驶员诚信考核，是指在考核周期内，对驾驶员在网约车客运服务中安全 生产、遵守法规和服务质量等方面的综合评价。(√)

106.在本市从事网约车经营的有相应的服务机构及服务能力，服务机构可以在其它省 市办理工商注册登记。 (×)

107.网约车驾驶员诚信考核内容包括基本情况、安全生产记录、遵守法规情况、服务 质量等四方面内容。(√)

108.重庆市网约车驾驶员诚信考核采取违规累计计分方式。满分为20分。(√)

109.在主城区外单一行政区域内从事网约车经营的，应当向经营区域所在区县（自治 县）道路运输管理机构提出申请。(√)

110.网约车驾驶员应当在诚信考核周期届满后20日内，持本人的从业资格证件到当地 道路运输管理机构签注诚信考核等级。(√)

111.网约车驾驶员诚信考核每12个月进行一次。(√)

112.网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由道路运输管理机构依 据相关法律法规规定撤销或者吊销从业资格证件。 (√)

113.网约车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和网约车平台公司的 管理、调配。(√)

114.被调查的从业人员应当配合行政执法机构依法履行职责，不得拒绝、阻碍行政执 法机构的调查。(√)

115.网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施 报复行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处 500元以上2000元以下罚款。 (×)

116.道路运输管理机构应当定期组织开展网约车服务质量测评，无需向社会公布本地 区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。(×)

117.道路运输管理机构应当建立巡游出租汽车投诉处理制度，网约车只需建立网约车 平台公司提供投诉制度即可。(×)

118.有关部门应当按照职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录，并纳入全国信用 信息共享平台。(√)

119.网约车驾驶员不应在运营服务中有暴力行为，对乘客或执法人员造成人身伤害。 (√)

120.道路运输管理机构应当委托其他单位建立网约车投诉处理制度。(×)

121.公安机关、网信部门应当按照各自职责监督检查网络安全管理制度和安全保护技 术措施的落实情况，防范、查处有关违法犯罪活动。(√)

122.未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，由道路运输管理机 构责令改正，予以警告，并处以10000元以上30000元以下罚款。 (√)

123.伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》从事网约 车经营活动的，由道路运输管理机构责令改正，予以警告，并处以1000元以上3000元以 下罚款。(×)

124.网约车可通过预设目的地的方式从事定线运输。 (×)

125.网约车平台公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，或者线上提 供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照 职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。 (√)

126.私人小客车合乘不属于道路运输经营行为，禁止利用合乘名义从事道路运输经营 活动。(√)

127.道路运输管理机构对不符合规定条件的申请作出不予行政许可决定的，应当向申 请人出具《不予行政许可决定书》。 (√)

128.网约车平台公司未按照规定保证车辆技术状况良好的，由道路运输管理机构和价 格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。(√) 129.网约车平台公司提供的服务用车起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活 动的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以10000 元以上30000元以下罚款。 (×)

130.私人小客车合乘是指由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选 择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。 (√) 131.网约车平台公司未按照规定提供共享信息，或者不配合道路运输管理机构调取查 阅相关数据信息的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法 行为处以5000元以上10000元以下罚款。 (√)

132.伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网 约车经营活动的，由道路运输管理机构责令改正，予以警告，并处以5000元以上10000 元以下罚款。 (×)

133.网约车平台公司未履行管理责任，出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国 家相关运营服务标准行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对 每次违法行为处以10000元以上30000元以下罚款。 (×)

134.网约车车辆设置与巡游出租汽车相同或者相似的车辆外观颜色和车辆标识的，由 道路运输管理机构责令改正，对车辆所有人处以5000元以上10000元以下罚款。 (√) 135.在主城区外单一行政区域内从事网约车经营的，经营范围为网约车，经营区域为 所在行政区，经营期限为5年。 (×)

136.网约车车辆安装项灯、空载灯、计价器等巡游出租汽车专用服务设施设备，由道 路运输管理机构责令改正，对车辆所有人处以5000元以上10000元以下罚款。(√)

137.网约车车辆为个人所有的，车辆所有人将个人所有的车辆转租、转包给其他人从 事网约车经营服务的，由道路运输管理机构责令改正，对车辆所有人处以5000元以上10000 元以下罚款。 (√)、

138.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员可 以不一致，只要将驾驶员相关信息向服务所在地道路运输管理机构报备。 (×)

139.网约车车辆车辆安装的卫星定位装置与政府监管平台没有直接对接，由道路运输 管理机构责令改正，对车辆所有人处以1000元以上5000元以下罚款。 (×)

140.网约车车辆通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的，由道路运输管 理机构责令改正，对车辆所有人处以5000元以上10000元以下罚款。 (√) 141.申请从事网约车经营的可以不具有企业法人资格。 (×) 142.网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽 车驾驶员证》的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正．对每次违法行 为处以20元以上200元以下罚款。 (×)

143.网约车驾驶员途中甩客或者故意绕道行驶的，由道路运输管理机构和价格主管部 门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。 (√)

144.网约车驾驶员违规收费的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改 正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。 (X)

145.网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施 报复行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处 以50元以上200元以下罚款。 (√)

146.网约车驾驶员通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的，由道路运输 管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处50元以上200元以下罚款。 (√)

147.网约车驾驶员通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的，由道路运输 管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以200元以上2000元以下 罚款。 (×)

148.网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由道路运输管理机构依 据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。 (√)

149.网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、 网信等部门依照各自职责处以2000元以上5000元以下罚款。 (×)

150.网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主 体造成损失的，依法承担民事责任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。 (√)

151.私人小客车合乘出行属于自愿、适当盈利的民事行为，其权利义务由合乘各方依 法享有和承担。 (×)

152.道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起10个工作日内处理完毕，并回 复投诉人。情况复杂的，应当自受理之日起20个工作日内处理完毕，并回复投诉人。(√) 153.在本市从事网约车经营的车辆应是7座及以下乘用车。 (√) 154.为避免运价不一本市网约车运价实行政府定价模式。(×)

155.网约车平台公司提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线 上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的，由道路运输管理机构和价格主管 部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以10000元以上30000元以下罚款。 (×) 二、单项选择题(138题)

1．网约车经营者应当依法取得( A )，方可从事网约车经营服务活动。 A．《网络预约出租汽车经营许可证》B．《巡游出租汽车经营许可证> C．《网络预约出租汽车运输证》

2．出租汽车是城市综合运输体系的组成部份，是城市公共交通的(B)，为社会公众 提供个性化运输服务。

A．主体B．补充C．必需

3．开展网约车经营的互联网平台服务器应当设立在(C)。 A．美国B．任意地C．中国 4．道路运输管理机构在规定期限内不能作出决定的，经道路运输管理机构负责人批准， 可以延长(B)日。

A．5 B．10 C．15

5．在本市从事网约车经营的，应当向(B)提出申请。

A．市、区县（自治县）人民政府B．市、区县（自治县）道路运输管理机构 C．市、区县（自治县）公安交通管理局

6．重庆市优化城市交通结构的理念是优先发展公共交通， (B)发展出租汽车。 A．主要B．适度C．重点

7．道路运输管理机构应当对网约车经营申请中其他有关线下服务能力材料进行审核， 自受理之曰起(B)内作出许可或者不予许可的决定。 A．10日B．20日C．30日

8．在主城区外单一行政区域内从事网约车经营的，应当向经营区域所在区县(B)提出申 请。

A．县交通运输主管部门B．县道路运输管理机构C．市交通运输主管部门

9．道路运输管理机构应当对网约车经营申请中其他有关线下服务能力材料进行审核， 在规定期限内不能作出决定的，经本行政机关负责人批准，可以延长(A)。 A．10日B．20日C．30日

10.在本市多个行政区域从事网约车经营的，应当向(A)提出申请。

A．市道路运输管理机构B．县道路运输管理机构C．市交通运输主管部门 11.在本市多个行政区域从事网约车经营的，经营期限为(B)。 A．三年B．四年C．六年

12．网络车平台公司是指构建(A)平台，从事网约车经服务的企业法人。 A．网络服务B．网络C．服务

13.在铜梁县内从事网约车经营的，经营区域为(A)。 A．铜梁县B．重庆市C．主城区以外 14.网约车运营服务的范围是(B)。

A．巡游揽客B．网络预约C．电话预约

15.道路运输管理机构对不符合规定条件的网约车平台公司申请．应当向申请人出具 (C)。

A．《整改决定书》B．《吊销行政许可决定书》C．《不予行政许可决定书》 16．从事网约车服务的驾驶人员应当依法取得(C)，方可从事营运服务。 A．公共汽车客运从业资格证B．道路旅客运输从业资格证 C．网约出租汽车驾驶员证

17.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前(C)向服务所在地道路运输管 理机构书面报告。

A．10日B．20日C．30日

18.道路运输管理机构应当自受理之日起(C)日内作出许可或者不予许可的决定。 A．10 B．15 C．20

19.网约车车辆应当依法取得(B)，方可从事网约车经营服务活动。 A．《网络预约出租汽车经营许可证》B．《网络预约出租汽车运输证> C．《网络预约出租汽车驾驶员证》

20.重庆市(B)负责本行政区域内的网约车管理工作。 A．人民政府B．交通主管部门C．道路运输管理机构

21.车辆行驶证初次注册登记之日至申请办理《网络预约出租汽车运输证》之日间隔 时间不超过(B)

A．1年B．2年C．3年

22．在本市从事网约车经营的，经营范围为网约车，经营区域为本市，经营期限为(C) 年。

A．2 B．3 C．4

23.经营期满需要延期经营的，网约车平台公司应当在经营期限届满前(A)个月内向 原许可机关提出申请。

A．3 B．4 C．5

24.在主城区从事网约车经营的新能源车辆续航里程不少于(B)公里。 A． 150B. 200C. 250

25．在主城区从事网约车经营的车辆采用增压发动机的，排量在(B)及以上。 A．1. 4T B．1.5T C．1.6T

26.申请《网络预约出租汽车运输证》车辆所有人为企业法人的，应当提供(A)、经 办人身份证原件及复印件。

A．营业执照B．机动车驾驶证C．公司房产证

27.在主城区从事网约车经营的车辆，其车辆行驶证初次注册登记之日至申请办理《网 络预约出租汽车运输证》之日间隔时间不超过(B)年。 A．1 B．2 C．3

28.网约车平台公司应当自网络正式联通之日起(B)日内，到市公安机关指定的受理 机关办理备案手续。

A．20 B．30 C．40

29.在垫江县从事网约车经营服务的车辆，服务区域登记为(B)。 A．重庆市B．垫江县C．主城区以外

30.在主城区从事网约车经营的车辆采用自然吸气发动机，排量在(B)及以上。 A．1. 6L B．1.8 L C．2．O L 31.从事网约车经营的车辆应安装(A)。

A．卫星定位装置B．顶灯C．计价器

32.从事网约车服务的驾驶员应取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有(C)年以上驾 驶经历。

A．1 B．2 C．3

33.从事网约车经营的车辆行驶里程达到(C)时强制报废。 A．40万千米B．50万千米C．60万千米

34.从事网约车服务的驾驶员申领之日前(C)年内无被吊销道路运输驾驶员从业资格证记 录。

A．3 B．4 C．5

35．从事网约车经营的车辆使用年限达到(B)，退出网约车经营。 A．6年B．8年C．10年

36.从事网约车服务的驾驶员应最近连续(C)个记分周期内没有记满12分记录。 A．1 B．2 C．3

37.网约车驾驶员应当依法取得(C)，方可从事网约车经营服务活动。 A．《机动车驾驶证》B．《巡游出租汽车驾驶员证> C．《网络预约出租汽车驾驶员证》

38.重庆市《网络预约出租汽车驾驶员证》有效期为(C)年。 A．4B. 5C．6

39.申请从事网约车服务的驾驶员应取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有(B)驾 驶经历。

A.1年B．3年C．6年

40.在主城区从事网约车经营的新能源车辆，发动机功率不低于(B) Kw。 A．80 B．90 C．100

41.申请从事网约车服务的驾驶员最近连续3个记分周期内没有记满(A)分记录 A． 12B. 24C. 36

42.网约车行驶里程未达到强制报废里程数，但使用年限达到(C)年时，退出网约车 经营。

A．6 B． 7 C． 8

43.申请网络约车服务的驾驶员年龄应当为(B)。

A．男性六十周岁、女性五十五周岁B．未达到国家规定的法定退休年龄 C．男性六十周岁、女性五十周岁

44.网约车行驶里程达到(C) km时强制报废。 A．50万B．55万C．60万

45.申请网络约车服务的驾驶员申领之曰前(C)年内无被吊销道路运输驾驶员从业 资格证记录。

A． 2B. 3C． 5

46.在主城区从事网约车经营的混合动力车辆，发动机功率不低于(C) kW。 A．70 B．80 C．90

47.申请网络约车服务的驾驶员应该无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无(B)， 无饮酒后驾驶记录。

A．服药记录B．吸毒记录C．饮酒记录

48.在主城区从事网约车经营的新能源车辆，蓄电池续航里程不少于(A) km。

A．200 B．300 C．400

49. 《网络预约出租汽车驾驶员证》，有效期为(B)年。 A．3年B．6年C．10年

50.网约车平台公司应将提供服务的车辆相关信息向服务所在地(C)报备。 A．人民政府B．公安局C．道路运输管理机构 51.下列哪种做法是错误的。(C)

A．按照合理线路或乘客要求线路行驶B．不得议价、违规收费 C．可进入火车站、机场、长途汽车站搜索揽客

52.申请《网络预约出租汽车运输证》的，应当向机动车行驶证上登记的车辆所有人地 址所属区县（自治县）(C)提出申请。

A．人民政府B．公安局C．道路运输管理机构

53．网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员 一致，并将驾驶员相关信息向服务所在地(B)报备。 A．公安交通管理部门B．道路运输管理机构 C．网络信息管理部门

54.道路运输从业人员诚信考核和计分考核周期为(B)，从初次领取从业资格证件之 日起计算。

A．6个月B．12个月C．18个月

55.网约车平台公司应当自觉接受社会监督、公布服务监督电话，指定部门或者人员 受理投诉；建立(C)小时服务投诉值班制度 A． 8B. 12C. 24

56．道路运输驾驶员发生一次死亡(C)以上负同筹责任以上特大交通责任事故的，终 身不得从事道路运输驾驶活动。 A．1人B．2人C．3人

57.网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信 等部门依照各自职责处以(B)罚款。

A．1000元以上10000元以下B．2000元以上10000元以下 C．3000元以上10000元以下

58.道路运输驾驶员应当在从业资格证有效期届满(B)日前到原发证机关办理换证 手续。

A． 15B． 30C．40

59.网约车平台公司应将提供服务的驾驶员相关信息向服务所在地(C)报备。 A．人民政府B．公安局C．道路运输管理机构

60.网约车平台公司未履行管理责任，出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相 关运营服务标准行为的，由道路运输管理机构责令改正，并处以(B)罚款 A．10000元以上30000元以下B．5000元以上10000元以下 C．2000元以上10000元以下

61.不是网络预约车辆需要安装的设备为(C)。 A．卫星定位装置B．应急报警装置C．计价器

62.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使 用，保存期限不少于(B)年 A． 1B．2C. 5

63.重庆市网约车运价实行(B)。

A．政府定价B．市场调节价C．市场定价

64.私人小客车合乘出行属于互助自愿、(C)的民事行为。 A．适当收取运费B．高收益、高效C．不以盈利为目的

65.网约车驾驶员违规收费的，由道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者(C) 罚款。

A．20元以上100元以下B．20元以上200元以下 C．50元以上200元以下

66.道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起(A)个工作日内处理完毕，并 回复投诉人。

A． 10B．20C． 30

67.出租汽车客运管理机构应当提前(C)日公布考试范围、时间、地点及报名材料等事项。 A．40B. 50C．60

68.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用， 保存期限不少于(B)年。

A．1 B．2 C．3

69.未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，由道路运输管理机 构责令改正，并处以(A)罚款

A．10000元以上30000元以下B．5000元以上10000元以下 C．2000元以上10000元以下

70.伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》、《网络预 约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，由(C)责令改正，予以警告，并处10000 元以上30000以下罚款。

A．人民政府B．交通运输主管部门C．道路运输管理机构

71.出租汽车驾驶员取得从业资格证每满(A)年的，应当参加继续教育培训或者考试， 并由发证机关在从业资格证上予以注明。 A．3 B．4 C．5

72.未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，由(C)责令改正， 予以警告，并处10000元以上30000以下罚款。

A．人民政府B．交通运输主管部门C．道路运输管理机构

73．网约车平台公司提供的运输服务起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营 活动的，由道路运输管理机构责令改正，并处以(B)罚款

A．10000元以上30000元以下B．5000元以上10000元以下 C．2000元以上10000元以下

74. 2016年11月1日起新增和已投放并实行有偿使用的巡游车经营权，全部实行(B)。 A．有偿使用B．无偿使用C．按指标使用 75.网约车平台公司应当为乘客购买(A），充分保障乘客权益。 A．承运人责任险B．交通强制保险C．第三者保险

76.各区县（自治县）人民政府和市交委要按照经营权管理的有关规定，继续推进以 ( B)为导向的巡游车经营权配置和准入退出机制。

A．经济效益B．服务质量信誉考核C．驾驶员就业

77.网约车平台公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，或者线上提

供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的，由道路运输管理机构责令改正，并处以(C) 罚款

A．10000元以上30000元以下B．2000元以上10000元以下 C．5000元以上10000元以下

78.被依法吊销《网络预约出租汽车经营许可证》《网络预约出租汽车运输证》《网络 预约出租汽车驾驶员证》的，自吊销之日起， (C)年内不得从事网约车经营服务。 A．3 B．4 C．5

79.私人小客车合乘中的车辆燃料成本是按照(B)登记的百公里油耗、燃油实时价格、合 乘里程计算的。

A．车辆制造企业B．工业和信息化部C．合乘平台

80.网约车途中甩客或者故意绕道行驶的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职 责责令改正，对每次违法行为处于50元以上(A)元以下罚款。 A．200 B．300 C．400

81.网约车设置与巡游出租汽车相同或者相似的车辆外观颜色和车辆标识的，对车辆所 有人处于5000元以上(C)元以下罚款。 A．6000 B．8000 10000

82.网约车平台公司未按照规定保证车辆技术状况良好的，由道路运输管理机构责令 改正，并处以(A)罚款

A．5000元以上10000元以下B．10000元以上30000元以下 C．2000元以上10000元以下

83.出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起(C)内接 受服务质量信誉考核专项教育培训。 A．7日B．10日C．15日

84．网约车车辆通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的，由道路运输管 理机构责令改正，并对车辆所有人处以(C)罚款

A．10000元以上30000元以下B．2000元以上10000元以下 C．5000元以上10000元以下

85.出租汽车驾驶员超过从业资格有效期(C)日未申请换证，应依法撤销其从业资格 证件。

A．120B. 150C. 180

86.网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶 员证》的，由道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者(B)罚款。 A．20元以上100元以下B．50元以上200元以下 C．20元以上200元以下

87.网约车车辆为个人所有的，车辆所有人将个人所有的车辆转租、转包给其他人从事 网约车经营服务的，对车辆所有人处于5000元以上(C)元以下罚款。 A．6000 B．8000 C．10000

88.网约车驾驶员途中甩客的，由道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者(C) 罚款。

A．20元以上100元以下B．20元以上200元以下 C．50元以上200元以下

89.出租汽车驾驶员连续(A)个考核周期诚信考核等级均为B级的，应依法撤销其从 业资格证件。

A．3 B．4 C．5

90.网约车平台公司接到乘客投诉后， (B)日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。 A．5 B．10 C．15

91．伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》从事网约 车经营活动的，由道路运输管理机构责令改正，并处以(A)罚款 A．10000元以上30000元以下B．5000元以上10000元以下 C．5000元以上20000元以下

92.网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施 报复行为的，由道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者(A)罚款。 A．50元以上200元以下B．20元以上200元以下 C．20元以上100元以下

93.道路运输管理机构受理投诉后，情况复杂的，应当自受理之日起(B)个工作日内 处理完毕，并回复投诉人。 A． 10B. 20C. 30

94.网约车驾驶员通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的，由道路运输 管理机构责令改正，并处以(A)罚款。

A．20元以上200元以下B．20元以上1000元以下 C．50元以上200元以下

95.《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》是(C)发布。 A．2016年12月20日B．2016年12月21日 C．2016年12月22日

96.网约车车辆设置与巡游出租汽车相同或者相似的车辆外观颜色和车辆标识的，由 道路运输管理机构责令改正，并处以(B)罚款。

A．2000元以上5000元以下B．5000元以上10000元以下 C．2000元以上10000元以下

97.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前(B)日向服务所在地道路运输管 理机构书面报告，并向社会公告。 A．20 B．30 C．40

98.网约车车辆安装顶灯、空载灯、计价器等巡游出租汽车专用服务设施设备，由道路运 输管理机构责令改正，并处以(C)罚款。

A．2000元以上5000元以下B．2000元以上10000元以下 C．5000元以上10000元以下

99.网约车车辆安装的卫星定位装置与政府监管平台没有直接对接，由道路运输管理 机构责令改正，并处以(A)罚款。

A．5000元以上10000元以下B．2000元以上10000元以下 C．2000元以上5000元以下

100.乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当(A)。 A．提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车 B．结清车费请乘客下车

C．请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

101.网约车车辆为个人所有的，车辆所有人将个人所有的车辆转租、转包给其他人 从事网约车经营服务的，由道路运输管理机构责令改正，并处以(B)罚款。 A．2000元以上5000元以下B．5000元以上10000元以下 C．2000元以上10000元以下

102.网约车驾驶员故意绕道行驶的，由道路运输管理机构责令改正，并处以警告或 者(C)罚款。

A．20元以上100元以下B．20元以上200元以下 C．50元以上200元以下

103.重庆于(C)年成为中央直辖市。 A．1995 B．1996 C．1997

104.经营期满需要延期经营的，网约车平台公司应当在经营期限届满前(C)内向原 许可机关提出申请。

A．1个月B．2个月C．3个月

105.网约车平台公司提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线 上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的，由道路运输管理机构责令改正， 并处以(B)罚款

A．10000元以上30000元以下B．5000元以上10000元以下 C．2000元以上10000元以下

106．网约车平台公司应当自网络正式联通之日起30日内，到(A)指定的受理机关 办理备案手续。

A．市公安机关B．市运管部门C．工商管理部门 107.私人小客车合乘费用由(C)直接计算。 A．合乘服务提供者B．合乘者C．合乘平台

108.车辆行驶证初次注册登记之日至申请办理(B)之日间隔时间不超过2年 A．《网络预约出租汽车驾驶员证》B．《网络预约出租汽车运输证> C．《网络预约出租汽车经营许可证》

109.未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，由道路运输管理机构 责令改正，予以警告，并处( C )罚款。

A．3000元以上-10000元以下B．5000元以上-20000元以下 C．10000元以上-30000元以下

110.在主城区拟从事网约车经营的车辆购置价格应当(C)同期巡游车价格。 A．低于B．等于C．高于

111.从事网约车经营的车辆，采用增压发动机的网约车，排量在(A)及以上。 A． 1. 5TB． 1.2TC． 1.4T

112.从事网约车经营的车辆，采用自然吸气发动机的网约车，排量在(C)及以上。 A． 1. 5LB． 1.2LC. 1.8L

113.从事网约车经营的新能源车辆发动机功率不低于(B)。 A． 80KWB． 90KWC. 50KW 114.重庆的市花为(A)。

A．茶花B．荷花C．杜鹃花

115.从事网约车经营的新能源车辆续航里程不少于(C)公里。 A． 100 B． 150C. 200

116.重庆市人民大礼堂位于(B)区。 A．渝北B．渝中C．南岸

117.从事网约车经营的车辆轴距不少于(C) mm。 A． 2450B. 2550C. 2650

118.重庆市山峡博物馆位于(B)区。 A．渝北B．渝中C．南岸

119.从事网约车经营的混合动力车辆发动机功率不低于(C)。 A． 70KWB. 80KWC. 90KW

120.重庆市抗战遗址博物馆位于(A)区。 A．南岸B．渝中C．江北

121．重庆市网约车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于(c) 学时的继续教育。

A．54 B．32 C．18

122.《网络预约出租汽车驾驶员证》遗失、毁损的，应当到原发证机关办理(C) 手续。

A．注销证件B．撤销证件C．证件补（换）发 123.渣滓洞位于(A)区。

A．沙坪坝B．渝中C．江北

124.网络预约出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不能继续从事网约车客运服务的， 由发证机关(A)其从业资格证。

A．注销 B．撤销 C．补（换）发

125.网约车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关(A)其从业资格证。 A．注销 B．撤销 C．补（换）发

126.市、县级道路运输管理机构应当加强对网约车驾驶员的从业管理，将其违法行为 记录等作为( B)的依据。

A．网约车企业经营权延续经营 B．驾驶员诚信考核 C．网约车企业经营权招投标

127．网约车驾驶员诚信考核内容包括基本情况、(B)、遵守法规、服务质量等四方 面内容。

A．维护稳定 B．安全生产 C．经营行为

128.网约车驾驶员应当在(B)，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签 注诚信考核等级。

A．诚信考核周期届满后10日内B．诚信考核周期届满后20日内 C．诚信考核周期届满后30日内

129.网约车驾驶员一个考核周期届满，经签注诚信考核等级后，该考核周期内的( B)。 A．计分予以保留 B．计分予以清除 C．诚信记录予以清除

130.重庆市网约车驾驶员在诚信考核周期内计满20分的，应当在计满20分之日起 ( C)个工作日内接受违规再培训。 A．7 B．10 C．15

131.重庆市网约车驾驶员在考核周期内计满20分的，应当接受不少于( C)的违规 再培训并考试。

A．10学时 B．12学时 C．18学时

132.道路运输驾驶员诚信考核实行计分制，考核周期为(B)个月。 A．6 B．12 C．20

133.道路运输驾驶员诚信考核实行计分制，满分为(C)分。 A．6 B．12 C．20

134.发现乘客在车上的遗失物，应当及时归还。无法归还的，应当(A)。 A．及时送交相关部门处理B．妥善的使用C．丢弃

135.道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起(B)内处理完毕，并回复投诉人。 A．5个工作日B．10个工作日C．20个工作日 答案：

136.道路运输管理机构受理投诉后，情况复杂的，应当自受理之日起(C)内处理完毕， 并回复投诉人。

A．5个工作日B．10个工作日C．20个工作日

137.在北碚区从事网约车经营服务的车辆，服务区域登记为(C)。 A．重庆市B．北碚区C．主城区 138.重庆的市树为(A)。

A．黄葛树 B．松树 C．枫树 三、多项选择题（71题）

1．申请从事网约车经营的，应当具备( AC)服务能力。 A．线上B．运输C．线下D．客运

2．重庆市出租汽车发展的基本原则是( ABCD)。 A．坚持乘客为本B．坚持改革创新

C．坚持统筹兼顾、依法规范D．坚持属地管理

3．申请从事网约车经营的．应当符合下列哪些条件。( ABCD) A．具有企业法人资格

B．具备开展网约车经营的信息数据交互及处理能力

C．有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度

D．在本市有相应服务机构及服务能力，服务机构在本市办理工商注册登记 4．拟从事网约车经营的车辆，应当符合以下条件( ABCD)。 A．7座及以下乘用车；

B．具有行驶记录功能的卫星定位装置、应急报警装置 C．车辆技术性能符合运营安全相关标准要求

D．机动车行驶证由本市公安机关核发，且机动车行驶证登记的车辆所有人地址所属区 域与拟经营区域一致

5．具备开展网约车经营的互联网平台的信息数据交互及处理能力是指(ABCD)。

A．具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数 据信息的条件

B．网络服务平台数据库接入道路运输管理机构监管平台 C．服务器设置在中国内地

D．有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施 6．网约出租汽车不得安装( ABC)。

A．顶灯B．空载灯C．计价器D．卫星定位装置

7．申请从事网约车经营的，应当向道路运输管理机构提出申请，并提交以下哪些材 料(ABCD)。

A．网约车经营申请表

B．服务所在地办公场所、负责人员和管理人员等信息

C．企业法人营业执照，属于分支机构的还应当提交营业执照 D．具备互联网平台和信息数据交互及处理能力的证明材料 8．重庆市出租汽车是指( AB )。

A．巡游出租汽车B．网络预约出租汽车 C．拼车D．顺风车

9．道路运输管理机构对于网约车经营申请作出行政许可决定的，应当明确(ABC)，并 发放《网络预约出租汽车经营许可证》。

A．经营范围B．经营区域C．经营期限D．经营价格

10.在合川区内从事网约车经营的，经营范围为()，经营区域为(BC)。 A．出租车B．网约车C．合川区D．重庆市

11.主城区从事网约车经营的车辆符合以下具体标准(ABC) A．发动机排量在1. 5T或1.8L以上，轴距不少于2650mm

B．新能源车辆，发动机功率不低于90kW，续航里程不少于200km，车辆轴距不少于 _050mm

C．混合动力车辆，发动机功率不低于90kW，车辆轴距不少于2650mm D．车辆在重庆市购置

12.从事网约车经营的车辆，应当符合以下哪些条件。(ABCD) A．7座及以下乘用车

B．安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置 C．车辆技术性能符合运营安全相关标准要求

D．机动车行驶证由本市公安机关核发，且机动车行驶证登记的车辆所有人地址所属 区域与拟经营区域一致。

13.乘客遇有下列情形之一的，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当 -主还(ABD)。

A．未经乘客同意搭载他人的B．租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的 C．驾驶员故意绕道行驶的D．由于网约车驾驶员原因中断服务的

14.在主城区从事网约车经营的车辆具体标准应当符合以下哪些条件。(ABCD)

A．按照高品质服务、差异化经营的发展原则，价格应高于同期购置的巡游车价格 B．车辆行驶证初次注册登记之日至申请办理《网络预约出租汽车运输证》之曰间隔 时间不超过2年

C．采用增压发动机的车辆，排量在1.oT及以上，采用自然吸气发动机的车辆，排量 在1．8L及以上

D．车辆轴距不少于2650mm

15.网约车平台公司应当维护和保障驾驶员合法权益，开展ABCD等方面的岗前培训和 日常教育。

A．法律法规B．职业道德C．服务规范D．安全运营

16，申请<网络预约出租汽车运输证》的，需要提交以下哪些资料。(ACD)

A．《机动车行驶证》B．《机动车驾驶证> C．《机动车登记证书》D．《税收完税证明>

17.具有巡游出租汽车从业资格的驾驶员，具备以下条件的(ABC)，经驾驶员本人提 出申请，可以不经过考核直接发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。 A．在最近3年内连续从事运营服务B．诚信考核等级均达到AAA级 C．符合网约车驾驶员报考条件D．无非法营运记录

18.申请《网络预约出租汽车运输证》车辆所有人为个人的，应当提供(AD)。 A．车辆所有人身份证原件及复印件 B．《机动车驾驶证》原件及复印件

C．原《出租汽车从业资格证》原件及复印件 D．《网络预约出租汽车驾驶员证》复印件 19.从事网约车经营的车辆不得安装(ABC)。

A．顶灯B．空载灯C．计价器D．卫星定位装置 20从事网约车服务的驾驶员应无(ABC)记录。

A．交通肇事犯罪B．危险驾驶犯罪C．吸毒D．饮酒

21.从事网约车服务的驾驶员，应当符合以下哪些条件。(ABC) A．无暴力犯罪记录B．身体健康

C．未达到国家规定的法定退休年龄D． 22.网约车驾驶员遇有下列情形之一的， 费用，乘客应当支付(ABCD)。 曾经有过酒后驾驶记录

可以拒绝提供或者继续提供服务；已经发生的 A．携带违禁品和易燃、易爆等危险物品的

B．醉酒者或者精神病患者乘车，未有其他人员监护照顾的 C．携带烈性犬只等禁止饲养的动物乘车的

D．在服务过程中，乘客有恶意损坏车辆设施、设备，或者有影响网约车驾驶员安全驾 驶行为的

23.网约车驾驶员应当遵守下列哪些要求。(ABC) A．使用文明用语 B．车内禁止吸烟

C．按照乘客要求使用空调、音响等车辆设施设备 D．无需理会乘客

24.私人小客车合乘出行的特点(ABCD)。

A．由合乘出行提供者在合乘平台上发布自己的出行信息 B．合乘费用由合乘平台直接计算 C．合乘平台不提供跨区域的信息服务 D．合乘服务信息应当接入我市监管平台 25.网约车驾驶员应当遵守下列哪些规定。（ABD） A．不得爽约拒载、途中甩客

B．按照合理线路或乘客要求线路行驶 C．适度进行巡游揽客 D．不得违规收费

26.私人小客车合乘费用包含(AB) A．车辆燃料成本B．通行费用

c．车辆磨损费用D．驾驶员人员费用 27.网约车平台公司应当保证。(ABCD) A．提供服务车辆具备合法营运资质 B．技术状况良好，安全性能可靠 C．具有营运车辆相关保险

D．线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致

28.网约车平台公司应当维护和保障驾驶员合法权益，开展有关(ABCD)等方面的岗 前培训和日常教育

A．法律法规B．职业道德C．服务规范D 29.网约车发展的基本原则是(BC)。 A．优先发展网约车B．高品质服务

C．差异化经营D．网约车收费低于巡游车 30.网约车平台公司在提供网约车服务时， 辆牌照等信息。 安全运营

应向乘客提供驾驶员姓名、(BCD)，以及车 A．驾驶员身份证号码B．服务评价结果 C．驾驶员照片D．驾驶员手机号码

31.重庆市制定的《网约车经营服务管理暂行办法》目的是(ABCD)。 A．为更好地满足社会公众多样化出行需求 B．促进出租汽车行业和互联网融合发展 C．规范网约车经营服务行为

D．保障运营安全和乘客合法权益

32.网约车平台公司应当依照法律规定，为公安机关依法开展(ABC)提供必要的技 术支持与协助。

A．国家安全工作B．防范违法犯罪活动

C．调查违法犯罪活动D．公民身份登记工作

33.乘客遇有下列哪些情形，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当 退还。(BCD)

A．心情不好时

B．未经乘客同意搭载他人的

C．租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的 D．由于网约车驾驶员原因中断服务的 34.巡游出租汽车的运营服务方式有(ABCD)：

A．道路上巡游揽客B．站点候客C．电话预约D．网约预约

35.网约车驾驶员遇有下列哪些情形，可以拒绝提供或继续提供服务。(AB) A．携带违禁品和易燃、易爆等危险物品的

B．醉酒者或者精神病患者乘车，未有其他人员监护照顾的

C．夜间到偏僻地区，驾驶员要求到就近的公安派出所或执勤点进行身份确认的 D．由于网约车驾驶员原因中断服务的

36.巡游出租汽车在经营过程中或经营权期限届满前出现下列情况(ABCD)，应依法收 回经营权。

A．重大服务质量问题B．重大安全生产责任事故

C．严重违法经营行为D．服务质量信誉考核不合格等情形

37.网约车驾驶员遇有下列哪些情形，可以拒绝提供或继续提供服务。(CD) A．由于网约车驾驶员原因中断服务的

B．租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的

C．在服务过程中，乘客有恶意损坏车辆设施、设备，或者有影响网约车驾驶员安全 驾驶行为的

D．携带烈性犬只等禁止饲养的动物乘车的

38.申请从事网约车经营的，其线下服务能力符合下列条件(ABCD)。 A．具有企业法人资格

B．有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度

C．在本市有相应的服务机构及服务能力，且服务机构在本市办理工商注册登记 D．法律法规规定的其他条件

39.网约车平台公司非法收集、存储、处理和利用有关个人信息，由(ABD)依法进 行查处。

A．通信主管部门B．公安部门C．工商管理部门D．网信部门

40.申请从事网约车经营的，其线上服务能力符合下列条件(ABCD)。 A．具备信息数据交互及处理能力 B．具备监管部门查询数据信息的条件

C．服务器设置在中国内地，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施 D．电子支付结算服务协议

41.申请《网络预约出租汽车运输证》的需提交(BCD)。 A．《机动车驾驶证》原件及复印件 B．《机动车行驶证》、《机动车登记证书》原件及复印件

C．机动车缴纳购置税的《税收完税证明》发票原件及复印件 D．车辆卫星定位装置、应急报警装置合格证

42.巡游出租汽车采取承包方式经营的，承包人应具有(BCD)。 A．相应车型机动车驾驶证

B．取得巡游出租汽车驾驶员从业资格证 C．按规定注册上岗 D．直接从事营运活动

43. (CD)违法使用或泄露约车人、乘客个人信息或者事关国家安全的敏感信息的， 由公安、网信等部门按各自职责处以2000元以上10000元以下罚款 A．交通管理部门B．道路运输部门 C．网约车平台公司D．网约车驾驶员 44．《重庆市道路运输管理条例>中道路运输驾驶员是指(ABCD)。 A．公共汽车客运B．出租汽车客运

C．道路旅客运输经营D．道路货物运输经营

45.被吊销(ABC)，自吊销之日起，5年内不得从事网约车经营服务。 A．《网络预约出租汽车经营许可证》 B．《网络预约出租汽车运输证》 C．《网络预约出租汽车驾驶员证》 D．《机动车驾驶证》 46．《重庆市道路运输管理条例>对道路运输驾驶员实行(ABC)。

A．资格认定B．分类管理C．诚信考核制度D．违法记录 47.重庆市网约车驾驶员从业资格管理包括(ABCD)。

A．从业资格考试 B．执业备案 C．继续教育 D．驾驶员诚信考核

48.道路运输管理机构对于网约车经营申请作出行政许可决定的，应当明确(ABC)。 A．经营范围B．经营区域C．经营期限D．经营价格 49.网约车驾驶员应当(ABCD )。

A．依法经营 B．诚实守信C．文明服务 D．安全行车 50.网约车驾驶员从业资格证不得(BCD)。

A．补发 B．出租 C．涂改 D．伪造

51.重庆市道路运输驾驶员有下列情形之一的(ABD)，应当参加继续教育培训或者考 试。

A．取得从业资格证每满3年的

B．新的道路运输法律、法规、规章施行的 C．发生重大交通责任事故

D．市交通行政主管部门规定的其他情形

52.网约车经营者应当为网约车驾驶员（BD）等提供便利。 A．从业资格考试B．执业备案C．违章处罚D．继续教育

53.重庆市网约出租汽车驾驶员在驾驶网约车从业道路经营性活动时应携带(ABCD)。 A．驾驶证B．行驶证

C．网络预约出租汽车驾驶员证D．网络预约出租汽车运输证 54.网约车驾驶员不得有(ABCD)等行为。

A．拒载 B．违规收费 C．途中甩客 D．故意绕道行驶

55.网约车驾驶员有(ABC)等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应奖励。 A．见义勇为 B．救死扶伤 C．拾金不昧 D．参与学习

56.重庆市道路运输驾驶员有下列情形之一的(ABCD)，由发证机关注销从业资格证。 A．持证人死亡或者丧失行为能力的B．从业资格证被吊销或者撤销的 C．超过从业资格证有效期180日未申请换证的 D．机动车驾驶证被注销或者吊销的

57.重庆市网约车驾驶员应当具备哪些条件。(ABCD)

A、未达到国家规定的法定退休年龄；B、无暴力犯罪记录； C、取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历； D、申领之日前5年内无被吊销道路运输驾驶员从业资格证记录。 58.网约车所有人不得将车辆(AC)给其他人从事网约车经营服务活动。 A．转租B．转让C．转包D．转卖

59.各有关部门应当按照职责建立(AD)信用记录，并纳入全国信用信息共享平台。 A．网约车平台B．网约车平台公司法人 C．网约车所有人D．网约车驾驶员

60.重庆市道路运输驾驶员诚信考核等级分为(ABCD)。 A．优良B．合格C．基本合格D．不合格

61.网约车车辆有(ABC)情形的，由道路运输管理机构责令改正，对车辆所有入处以 5000元以上10000元以下罚款。

A．设置与巡游出租汽车相同或者相似的车辆外观颜色和车辆标识的

B．安装顶灯、空载灯、计价器等巡游出租汽车专用服务设施设备 C．通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的 D．违规收费的

62.从事网约车服务的驾驶员，应当符合以下哪些条件(ABCD)。 A．取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历

B．无违法犯罪记录，无酒驾、无交通肇事，最近连续3个记分周期内未记满12分记录 C．身体健康，未达到国家规定的法定退休年龄

D．申领之日前5年内无被吊销道路运输驾驶员从业资格证记录

63.网约车平台公司有(ABCD)行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责 责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。 A．提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，或者线上提供服务车辆与线下 实际提供服务车辆不一致的

B．未按照规定保证车辆技术状况良好的

C．未按照规定开展驾驶员岗前培训、日常教育的

D．未按照规定制定服务质量标准、建立并落实投诉举报制度的 64.网约车平台公司是运输服务的提供者，其应具有(ABCD)能力。 A．承担承运人责任B．承担相应的社会责任 C．保证运营安全D．保障乘客合法权益

65.网约车平台公司有(ABCD)行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职 责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。 A．提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线上提供服务驾驶员 与线下实际提供服务驾驶员不一致的

B．起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的

C．未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息向服务所在地道路运输管理机构报 备的

D．未按照规定提供共享信息，或者不配合道路运输管理机构调取查阅相关数据信息的 66.网约车平台公司未履行管理责任，出现(ABD)等严重违反国家相关运营服务标准 行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以 5000元以上10000元以下罚款。

A．甩客B．故意绕道C．态度不好D．违规收费

67.重庆市道路运输管理机构建立的监管平台应实现与网约车平台的信息共享，其共享 的信息主要有(ABCD)。

A．车辆信息B．驾驶员基本信息 C．服务质量D．乘客评价信息

68.网约车驾驶员有(ACD)情形的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责 令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。 A．未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》的 B．未按照规定携带《机动车驾驶证》的 C．途中甩客或者故意绕道行驶的

D．未按照规定携带《网络预约出租汽车驾驶员证》的 69.重庆市网约车经营服务是指以(ABCD)的经营活动。

A．互联网技术为依托构建服务平台B．整合供需信息

C．使用符合条件的车辆和驾驶员D．提供非巡游的预约出租汽车服务

70.网约车驾驶员有(BCD)情形的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责 令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。

A．安装顶灯、空载灯、计价器等巡游出租汽车专用服务设施设备 B．违规收费的

C．对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的 D．通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的

71.私人小客车合乘，是由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择 乘坐合乘服务提供者的小客车、(CD)或者()的共享出行方式。 A．赚取报酬B．有偿服务

C．分摊部分出行成本D．免费互助 2．《道路交通安全法》、《合同法》、《劳动法》、《突发事件应对法>等法律法规的有 关内容（33题） 一、判断题（10题） 1．《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不 定期进行安全技术检验。(×)

2. 2012年10月，小赵饮酒后驾驶网约车被查处，他的机动车驾驶证随即被吊销，根 据《道路交通安全法》规定，他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。(×) 3. 2012年4月，小王饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任， 根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。(×)

4．驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的 车辆先行。(√)

5．网约车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。(×)

6．对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶 证、拘留。(√) 7．前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，网约车可以超车。(×) 8．签订劳动合同，是网约车驾驶员维护自身合法权益的法律行为。(√)

9．网约车驾驶员与网约车经营者签订的劳动合同文本应由网约车经营者代为保管。 (×)

10.网约车驾驶员与网约车经营者签订的劳动合同包含承运人责任险。(×) 二、单项选择题（19题）

1．机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照( C)通行。 A．道路标志B．交通信号灯的指挥C．交通警察的指挥 2．机动车在设有限速标志的道路上行驶时，(A)。

A．不得超过标明的最高时速B．允许超过标明最高时速的10% C．按规定的最高车速行驶

3．机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是(B)。 A．按原来车速行驶B．减速或停车观察C．加速尽快通过 4．机动车遇行人正在通过人行横道时，应当(A)。

A．减速或停车避让B．绕行通过C．持续鸣喇叭通过 5．机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯， ( B)。

A．就地停车，以免造成机械事故B．将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放 C．迅速停车，并在车前方设置警告标志 6．机动车停车的错误做法是(C)。

A．应当在规定地点停放B．禁止在人行道上停放C．可以停放在人行道上

7．在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当( A)，并迅速报告 执勤的交通警察或者公安交管部门。

A．抢救受伤人员B．将车辆行至交通管理部门 C．撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜

8．在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应 当(B)。

A．将车停在原地，保护好现场，等待交通警察前来处理 B．即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜 C．不得撤离现场

9．饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证， ( C)年内不得重新取得机动车驾驶证。 A．1 B．3 C．5

10.机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000 元以下罚款外，还可以并处(B)。

A．15日以下拘留B．吊销机动车驾驶证C．扣留车辆 11.已达到报废标准的机动车(B)上道路行驶。 A．允许临时 B．不得 C．经维修后可以

12.驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的(A)进行认真检查。 A．安全技术状况B．整体结构C．所有部件

13.机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯， ( C)。

A．集中精力排除故障B．向过往车辆求救C．并在来车方向设置警告标志

14.机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向(B)以 外。

A．100米 B．150米 C．200米

15.在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人 (C )。

A．不得撤离现场 B．应当迅速报警 C．应当先撤离现场再进行协商处理

16.醉酒后驾驶营运机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销其机动车驾 驶证，( C)内不得重新申领机动车驾驶证。 A．2年 B．5年 C。10年

17.对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员 不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处(C)罚款。

A．100元以下B．10元以上50元以下C．20元以上200元以下

18.驾驶员在(B)可以驾驶机动车。

A．饮酒后B．饮茶后C．服用国家管制的精神药品后

19.生产经营单位与从业人员订立的(B)，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止 职业危害的事项，以及依法为从业人员办理相关保险的事项。。 A．口头协议B．劳动合同C．经营协议 三、多项选择题(4题)

1．下列哪些情形不能超车？( ABCD) A．前车正在转变、掉头、超车的 B．与对面来车有会车可能的

C．前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的

D．行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大 的路段等没有超车条件的

2．机动车遇有前方车辆依次排队等候时，不得( ABCD)。 A．借道超车 B．占用对面车道 C．穿插等候的车辆D．倒车

3．网约车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循(ABCD)原则。 A．平等自愿 B．协商一致 C．诚实守信 D．合法、公平

4．以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处 置措施予以应对？( ABCD)。

A．自然灾害 B．事故灾害

C．公共卫生事件 D．社会安全事件

1．网约车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员(A)。

A．拾金不昧 B．适当绕路增加收益 C．对老年乘客可以婉拒 2．( C)和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 A．帮扶 B．教育 C．道德

3．网约车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握( B)。 A．盈利的方法 B．精湛的驾驶技术 C．滔滔不绝的表达能力 4．文明行车要求网约车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括( C)； A．先让 B．先慢 C．先行 三、多项选择题（4题）

1．网约车驾驶员职业道德的基本内容包括( ABCD)。

A．爱岗敬业 B．遵章守纪．文明行车 D．诚信经营 2．网约车驾驶员要提高技能，具体包括(ABCD)。 A．熟悉车辆性能，掌握必要维修保养技能 B．钻研服务技巧，提升服务技能 C．改善知识结构，提高服务水平 D．树立安全意识，杜绝驾驶陋习

3．文明服务要求网约车驾驶员做到( ABCD )。

A．形象文明 B．语言文明 C．态度文明 D．举止文明 4．网约车驾驶员的社会责任包括( ABCD)。 A．保障乘客生命财产安全的责任 B．为乘客提供优质服务的责任

C．促进行业发展、提升城市形象的责任 D．节能减排、保护环境的责任

2．营运服务(28题) 一、判断题(11题)

1．网约车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒 绝。(√)

2．乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按 乘客的要求就近停车。(√)

3．网约车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。(√)

4．网约车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。(√)

5．网约车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。(×) 6．乘客随车携带大件行李，网约车驾驶员可以另收费用。(×)

7．网约车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。(√)

8．外地乘客乘坐网约车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员 可以不予理睬。(X)

9．网约车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。(√) 10.车辆启动前，驾驶员应检查车门是否关好，提醒乘客系好安全带。(√)

11.网约车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。(√) 二、单项选择题(10题)

1．乘客乘坐网约车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当(A)。 A．礼貌劝阻 B．批评教育 C．及时停车捡回 2．网约车内的乘客之间交谈时，驾驶员应当( C)。

A．要求乘客保持安静 B．打断乘客说话 C．专心开车，不插话 3．乘客到达目的地后，网约车驾驶员下列哪项做法是错误的？(B) A．提醒乘客带好随身物品

B．在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车 C．向乘客交付网约车发票

4．网约车驾驶员在载客运营过程中，应当根据(C)使用空调。 A．季节气候 B．自己需求 C．乘客需求 5．网约车行李厢应该由(C)开启和锁闭。 A．乘客 B．执法人员 C．驾驶员

6．网约车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是(B)。 A．拒载‘B．甩客 C．倒客

7．网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是(A)。 A．让乘客下车 B．拨打求助电话 C．就近送达医院

8．乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，网约车驾驶员应当( C)。 A．指责乘客 B．批评教育 C．礼貌劝阻

9．网约车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是(A A．按规定及时上交 B．自己留用 C．丢弃

10.发型应梳理整齐，修饰大方是对网约车驾驶员(A)的要求。

A．仪容仪表 B．言行举止C．行车安全 答案：

三、多项选择题（7题）

1．言行举止文明，使用文明用语是指( A．尽量用普通话，语气和蔼

B．使用标准规范的服务用语，如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等 C．对乘客的提问要主动回答，内容文明健康 D．虚心接受乘客的批评建议

2．下列哪些属于对网约车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求( ABCD)。 A．不吸烟 B．不接打电话 C．不剔牙搔头 D．不向车外抛物 3．下列哪项属于网约车运营前的准备工作( ABCD)。 A．对车辆进行安全检视 B．检查车容车貌

C．检查服务设备、证件和票据等 D．调整心态、检查仪容 4．网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到( ABCD)。 A．耐心、热情地回答乘客提出的问题 B．不传播虚假信息和不文明内容 C．乘客之间交流时不要随意插话 D．尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

5．网约车驾驶员在乘客下车时应该做到( ABCD )。 A．提醒乘客开车门时注意安全从右边下车 B．在条件允许下，协助乘客提拿大行李及物品 C．巡视车厢，提醒乘客带好随身物品，向乘客道别 D．发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主

6．网约车驾驶员如何处理轻微服务纠纷( ABCD)。 A．要宽容大度，得理让人

B．要以理服人，语气尽量温和委婉

C．要尊重乘客的意见和人格，不固执己见 D．求同存异，保持平和，留有余地 7．网约车驾驶员的服务技巧有( ABCD)。

A．谨言慎行B．善于微笑C．容忍谦让D．明理幽默 (√)

3．车容车貌（12题） 一、判断题（8题）

1．网约车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。(×)

2．网约车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。(√) 3．网约车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异昧。(√)

4．网约车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。

5．网约车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。(√) 6．网约车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。(√) 7．网约车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。(√)

8．网约车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。(√) 二、单项选择题（3题）

1．网约车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的( C)。 A．1/3 B．1/2 C．2/3

2．网约车车辆内外( A)张贴商业广告。

A．不可擅自 B．可按商家要求 C．可根据利益大小选择 3．下列哪项不属于对网约车号牌的要求?(B )

A．字迹清晰 B．定期更新 C．无遮挡物、反光物 三、多项选择题（1题）

3．网约车车辆号牌应当(ABCD )。

A．清晰 B．固定端正 C．无遮挡物 D．无反光物 4．服务仪容（5题） 一、判断题(4题)

1．网约车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。(√) 2．网约车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。(X) 3．夏天网约车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。(×)

4．礼仪是在人际交往中，以约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程，涉及穿着、 交往、沟通、情商等方面的内容。(√) 二、单项选择题（1题）

1．网约车驾驶员服务仪容要求不包括( C)。

A．身体无异味 B．指甲修剪得体 C．穿着时尚、高档 5．特殊人群服务（9题） 一、判断题（5题）

1．乘客在乘坐网约车过程中因故需要短暂离开网约车，要求驾驶员停车的，驾驶员可 不予理睬。(X)

2．若乘客提出的下车地点为禁停路段，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。(√) 3．网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。(√)

4．网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。(×) 5．儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐网约车时喜好将头、手伸出窗外等， 驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。(√) 二、单项选择题（2题）

1．遇有患病、老弱乘客乘坐网约车时，驾驶员应( C)，关闭车窗，保持安静的乘车

环境。

A．关闭空调 B．关闭车载卫星定位系统 C．关闭音响 2．乘客乘坐网约车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当(A )。 A．提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车 B．结清车费请乘客下车

C．请乘客打开车窗准备向窗外呕吐 三、多选题（2题）

1．遇到行走不便的乘客乘车，网约车驾驶员应该( AB)。 A．主动下车帮助其放置行李

B．征得乘客同意后，搀扶乘客上车 C．加收服务费

D．主动问候其行动不便原因

2．遇孕妇乘客乘车，网约车驾驶员应( ABCD)。 A．在乘客上车时，车门尽量开大，避免挤碰 B．主动下车帮助乘客放置行李 C．征得乘客同意后，搀扶乘客上车

D．平稳驾驶，关闭车窗，控制好车内温度 6．服务禁忌（6题） 一、判断题（3题）

1．网约车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。(×)

2．网约车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。(×) 3．网约车驾驶员不得将车辆交给没有网约车驾驶资格的人员驾驶营运。(√) 二、单项选择题（2题）

1．网约车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于( A)。 A．服务禁忌 B．宰客 C．粗暴待客

2．网约车驾驶员在与乘客交流时应(B )紧盯乘客。 A．适时 B．避免 C．必须 三、多项选择题（1题）

1．下列哪些行为属于网约车驾驶员服务禁忌？( ABCD) A．等候乘客时，鸣喇叭催促乘客

B．乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言 C．在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D．冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯，或歧视乘客

第三部分安全营运与治安防范（151题） 1．安全营运心理素质（17题） 一、判断题（8题）

1．驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。(√)

2．行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。(√) 3．驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。(√)

4．驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。(√) 5．驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。(√)

6．驾驶网约车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴 下，以免摔倒。(√)

7．驾驶网约车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物 品。(×) 8．网约车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。 (×)

二、单项选择题(6题)

1．导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的(A)。 A．主要因素 B．次要因素 C．客观因素

2．一般来说，行车中驾驶员( C)左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对 安全行车有重大影响。

A．50% B．70% C．90%

3．下列做法能体现网约车驾驶员具有安全、文明行车意识的是( A)， A．出车前检查车辆

B．在高速公路行驶时频繁变更车道 C．鸣喇叭并高速通过学校门口

4．为保证行车安全和服务质量，网约车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持 (B )。

A．意志消沉 B．心情舒畅 C．悲观失落 5．随着车速的提高，驾驶员的有效视野会(C)。 A．保持不变 B．越来越宽 C．越来越窄

6．情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会(A )。 A．下降 B．提高 C．保持不变 三、多项选择题（3题）

1．驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到( ABCD)。

A．头脑清醒 B．判断准确 C．反应迅速 D．行动果断 2．网约车驾驶员遇到险情时，应做到( ABD)。 A．沉着果断 B．避重就轻，减少损失 C．立即跳车 D．控制行车速度和方向

3．下列哪些情绪不利于网约车驾驶员安全行车？( ABCD)

A．工作压力大，紧张焦虑 B．遇亲人病故，伤感抑郁 C．意外中奖，兴奋激动 D．情绪激动、不稳定

2．行车安全、车辆安全、乘客人身及财产安全(72题) 一、判断题(28题)

1．引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。(×)

2．驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。(×) 3．驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。(√)

4．驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。(×)

5．保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。(√)

6．网约车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。 (×)

7．驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。(√)

8．不同天气、气候和道路状况下，网约车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车 注意事项，防止道路交通事故发生。(√)

9．行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制， 避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。(√)

10.网约车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较好的视觉能力，就能避免道路交 通事故的发生。(×)

11.网约车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重 其他道路交通参与者，文明驾驶。(√)

12.行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。(√)

13.跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确 保安全。(√)

14.驾驶网约车通过弯道时，可以加速超车。(X)

15.会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。(√) 16.会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。(√)

17.会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。(√) 18.驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。(×)

19.在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。(√)

20.驾驶网约车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。(×)

21.驾驶网约车掉头时应不违反交通法规、选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉 头的路段进行。(√)

22.驾驶网约车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。(×)

23.驾驶车辆在图中所示的山区长下坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、

碰撞、侧翻等事故。(√)

24.驾驶网约车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。(√) 25.驾驶网约车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种 危险因素，选择变道时机。(√)

26.灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。(√) 27.出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。(√) 28.散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。(√) 二、单项选择题（32题）

1．如图，网约车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该(A)。

A．加速行驶 B．低于限速行驶 C．保持安全车距

2．下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的(B)减速，不得空挡滑行。 A．经济作用 B．牵阻作用 C．吸收作用

3．如图所示，夜间会车前，距对向来车(C)以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

A．50米 B．100米 C．150米

4．驾驶员连续行车4小时，应该停车休息( A)。

A．20分钟以上 B．15分钟左右 C．10分钟左右 5．预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是( B)。

A．收听音乐 B．保证充足睡眠 C．深呼吸

6．为预防疲劳驾驶，网约车驾驶员每天一般应保持(C)小时的睡眠时间。 A．3～4 B．4～5 C．7～8

7．如图所示，网约车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体 ( B)。

A．消化系统 B．中枢神经系统 C．呼吸系统 8．夜间道路环境对安全行车的主要影响是(A)。

A．驾驶员视野受限 B．交通状况复杂多变 C．驾驶员体力下降 9．与白天相比，夜间驾驶员的视距( B)。 A．变长 B．变短 C．不变

10.行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是 ( B)。

A．及时停车检查 B．继续运营 C．送维修企业进行修理 11．道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当( C)。 A．立即停车 B．抢救伤者 C．移动肇事车辆至安全地方

12.驾驶网约车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应(C)控制车速。 A．尽快超车 B．空挡滑行 C．利用发动机牵阻作用

13.驾驶车辆驶出积水区段，应(A)制动踏板，保持车辆制动性能良好。 A．连续轻踏 B．松抬 C．急踏

14.驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，(C)通过。 A．加速 B．高速 C．低速平稳

15.驾驶网约车途经繁华地带，鸳驶员不正确的驾驶方法是(C)。 A．注意周围车辆动态 B．保持安全车距 C．高速通过 16.为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，驾驶员应(B)。 A．及时清理好现场 B．做好原始位置标记 C．坚持保持原状 17.驾驶网约车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该(C)。

A．高速行驶避开眩光 B．保持原速行驶 C．减速或停车让行

18.乘客安全是对网约车服务的基本要求，乘客上车后网约车驾驶员应提醒乘客 ( C)。

A．不能接打手机 B．不准吃零食 C．系好安全带 19.为保证行车安全，驾驶员应禁止(B)。

A．会车减速 B．弯道超车 C．礼让不抢行 20.网约车驾驶员在载客运营过程中不得(B )。

A．从前车的左侧超车 B．接打手机 C．合理地控制行驶速度 21.驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指(A)。 A．机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器 B．机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器 C．机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器

22.在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？ ( A)

A．红色区域 B．黄色区域 C．绿色区域

23,下列对驾驶网约车通过弯道的说法，不正确的是(B)。

A．在转弯前减速 B．在转弯前加速 C．禁止在弯道超车

24.驾驶网约车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择(B)。 A．高速行驶 B．在限制速度以内行驶 C．匀速行驶

25.驾驶网约车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该(C)。

A．使用驻车制动继续行驶 B．挂空挡继续行驶 C．及时停车检查

26.某日天降小雨，一辆网约车以50公里／小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速 30公里／小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接 原因是(A)。

A．超速行驶 B．雨天路滑 C．制动失效

27.网约车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？(C) A．50米 B．100米 C．150米

28.在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在(B)驶离。 A．原地掉头 B．下一出口 C．原地倒车

29.驾驶网约车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该(C)。

A．加速通过施工路段 B．原地掉头 C．遵守限速规定提前减速

30.驾驶网约车在高速公路上以低于60公里／小时的车速进入行车道，这种行为 (A )。

A．容易引发追尾碰撞 B．可以减少燃料消耗 C．容易造成轮胎磨损 31.在城市道路停车时，右侧车轮距人行道路缘不得超过(C)米，尽量减少对正常 行驶车辆的影响。

A．0.1 B．0.2 C．0.3

32.驾驶员当以100公里／小时车速行驶时，与同车道前车的跟车距离应不小于(B) 米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离应进一步拉大。 A．50 B．100 C．80 三、多项选择题（12题）

1．影响网约车安全运营的客观因素有( ABCD)。

A．车辆性能 B．道路状况 C．天气变化 D．交通环境 2．疲劳驾驶会导致驾驶员(ABCD)。

A．反应力下降 B．操作失误增加 C．注意力不集中 D．判断力下降 3．驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致( ABCD)下降。 A．操作能力 B．注意力 C．反应能力 D．判断能力 4．驾驶网约车驶入隧道时，驾驶员应该( ABCD)。

A．注意限高、限速标志 B．选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶 C．开启前照灯 D．提前开启前照灯

5．炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆(ABCD)。 A．水温表读数变化 B．轮胎胎压 C．电路 D．油路

6．下列哪些是不文明驾驶习惯？( ABCD) A．行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物 B．快速通过积水路段溅湿行人

C．前车行驶速度慢时用远光灯照射前车 D．遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行 7．下列哪些情况易导致驾驶疲劳？( ABCD)

A．坐姿不良，血液循环不畅 B．长时间行车 C．睡眠不足 D．车内空气质量差、通风不良

8．停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？( ABC)

A．伸展肢体活动 B．眺望远方 C．小睡10分钟 D．小饮一口酒 9．下列哪些路段禁止超车？( ABCD) A．交叉路口 B．单行路

C．铁路道口、隧道内 D．窄路、弯道

10.驾驶网约车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？(ABCD)

A．频繁变更车道 B．变更车道时不注意观察

C．变更车道不打转向灯 D．侧后方有车辆快速接近 11.下列哪些路段禁止掉头？(ABCD)

A．人行横道、铁路道口 B．有禁止掉头标志路段 C．窄路、弯道 D．桥梁、隧道

12.在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？(ABCD) A．转弯时急转转向盘 B．下坡、转弯、会车时超速行驶 C．占用对向车道 D．不按照交通标志提示行驶

3．异常天气条件下安全行车知识及紧急情况处理（41题） 一、判断题(16题)

1．出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。(√) 2．遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。(√)

3．行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停 车。(×)

4．下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制 车速。(√)

5．车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边 安全地点。(√)

6．发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。(×)

7．行车过程中，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车，遇到视线不良的弯道应提前 鸣喇叭，靠右行驶。(√)

8．在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立 即在车后方150米外放置警告标志。(√)

9．在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急 制动。(×)

10.网约车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧 急停车带上行驶。(×)

11.雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。(√) 12.夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。(√) 13.驾驶网约车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。(√)

14.驾驶网约车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。(√)

15.驾驶网约车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险 报警闪光灯。(√)

16.高温天气驾驶网约车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。(√) 二、单项选择题（16题）

1．遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到(B)。

A．财产不受损失 B．人员不受伤害 C．车辆不受损失 2．下列做法中，(A)不能有效避免车辆爆胎。

A．降低轮胎气压 B．及时清理轮胎沟槽里的异物 C．更换磨损严重的轮胎

3．行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施?(A)。 A．追撞前车达到减速目的 B．从高速挡向低速挡“抢挡”

C．合理擦刮路边障碍物达到减速目的

4．高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成( B)。 A．爆炸 B．翻车 C．爆胎

5．高速行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先( A)。 A．迅速踩踏制动踏板 B．向左侧急转方向 C．向右侧急转方向

6．如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施?(C )。

A．握稳转向盘 B．身体向后紧靠座椅 C．松开安全带 7．车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是(B)。 A．灭火器 B．水 C．浸水衣服

8．驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是(A)。

A．打开发动机罩 B．疏散车上乘客 C．迅速关闭发动机

9．驾驶网约车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况 下是一侧轮胎(B )。

A．爆胎 B．漏气 C．磨损

10.驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是(B )。 A．前轮爆胎 B．后轮爆胎 C．前轮轮胎漏气

11.驾驶网约车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是(A )。 A．右前轮爆胎 B．右后轮爆胎 C．左前轮爆胎 12.雨天行驶出现“水滑”现象，会导致(B )。

A．车辆爆胎 B．车辆失控，发生横滑或侧滑 C．车辆熄火 13.雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该(A)。

A．低速行驶 B．高速行驶 C．紧急制动

14.高温天气驾驶网约车行驶，发现轮胎温度过高时应(C)。

A．给轮胎放气 B．给轮胎浇凉水 C．选择阴凉处停车降温 15.雨天对安全行车的主要影响是(B)。

A．行驶阻力增大 B．路面湿滑，视线受阻 C．发动机易熄火

16.驾驶网约车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下， 驾驶员应该( B)。

A．紧急制动 B．转向避让同时减速 C．及时跳车 三、多项选择题（9题）

1．高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上( ABCD)。 A．倒车 B．超车 C．停车 D．掉头

2．行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向( AB)的一方避让，尽量减轻事故 的损失。

A．损失较轻 B．危害较小 C．目标弱小 D．重量较小 3．雾天驾驶网约车行驶，驾驶员应该( ABCD)。 A．适时鸣喇叭

B．合理控制车速，保持比晴天更大的安全跟车距离 C．能见度过低要选择安全地点停车 D．正确使用车灯

4．雨天驾驶网约车行驶的危险性在于( ABCD)。 A．路面湿滑，制动距离延长

B．桥涵、低洼区域积水，通行困难

C．路面积水，高速行驶易出现“水滑”现象 D．行人、骑车人反应能力下降

5．驾驶网约车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该( ABCD)。

A．保持比晴天更大的横向安全间距 B．保持比晴天更大的纵向安全间距 C．开启前照灯、示廓灯和后位灯 D．低速行驶 6．高温天气驾驶网约车行驶的危险性在于( ABCD)。 A．胎温、胎压过高影响行车安全

B．车辆电路、油路故障易引发车辆自燃 C．驾驶员易烦躁、疲劳驾驶

D．夏天清晨和傍晚路边纳凉的行人会穿行

7．驾驶网约车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有 ( ABCD )。

A．开启危险报警闪光灯 B．变换远近光灯 C．连续鸣喇叭 D．必要时打手势

8．驾驶网约车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是( ABCD)。 A．平稳制动减速 B．握稳转向盘

C．驶离行车道 D．选择安全地点停车

9．下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？( ABCD) A．泥泞路面紧急制动 B．溜滑路面猛转转向盘 C．雨天转弯时，车速过快 D．冰雪路面紧急制动

4．防暴防劫和自我安全防范(12题) 一、判断题（6题）

1．网约车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问 题的严峻性，加强自身防范，自觉遵纪守法。(√)

2．网约车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出 所或政府其他相关部门。(√)

3．采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对 驾驶员危害也最大。(√)

4．在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置不当，自我受到伤害。(√)

5．网约车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑 财产安全。(×)

6．网约车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅 速拨打救援电话。(√) 二、单项选择题（4题）

1．犯罪嫌疑人劫车一般选择在(A)作案的频率高。 A．夜间 B．上午 C．中午

2．网约车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意(A)安全。 A．生命 B．财产 C．车辆

3．网约车驾驶员在载客过程中，尽量不要(B )。

A．与乘客交谈 B．饮食乘客提供的东西 C．打开空调 4．出于安全考虑，女性网约车驾驶员尽量不在(A)运营。 A．夜间 B．节假日 C．白天 三、多项选择题（2题）

1．网约车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有( ABCD)。 A．增强自我防范意识 B．善于洞察识别 C．遇事灵活应变 D．接受自卫方法培训

2．驾驶网约车被犯罪嫌疑人劫持后，正确的应急处置方法是( ABCD)。 A．保持沉着冷静 B．不主动对抗，以免激化矛盾 C．暗自观察犯罪分子特征 D．寻找时机向警方求救 5．常见危险化学品的基本知识（9题） 一、判断题（4题）

1．酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。(√)

2．烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。(×)

3．遇到乘客携带危险品乘车时，网约车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘 车。(√)

4．图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐网约车时携带。(√)

二、单项选择题（4题）

1．火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的( C)。 A．氧化性物质 B．易燃固体 C．爆炸品 2．硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的(B)。 A．毒性物质 B．腐蚀性物质 C．氧化性物质 3．硫磺、火柴属于危险化学品中的(B)。 A．爆炸品 B．易燃固体 C．自燃物品 4．燃油起火时，网约车驾驶员应该(C)。

A．用水浇灭 B．马上离开现场 C．用路边沙土覆盖灭火 三、多项选择题（1题）

1．下列物质中，属于易燃液体的有( ABCD)。 A．汽油 B．柴油 C．煤油 D．酒精

第四部分汽车使用与常见故障处理(46题) 1．汽车维护的基本知识（15题） 一、判断题（6题）

1．日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。(X) 2．汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方 针。(√)

3．驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车 安全。(×)

4．车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。(×)

5．车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有 关制动、操纵等安全部件。(√)

6．网约车车辆的二级维护必须按期进行。(√) 二、单项选择题（6题）

1．二级维护是指道路运输车辆按( A)必须按期执行的维护作业。 A．行驶里程或间隔时间 B．汽车技术状况 C．驾驶员意愿

2．日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作 业的中心内容是清洁、补给和(B)。

A．紧固 B．安全检视 C．调整

3．如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是( C)进行的作业内容。

A．日常维护 B．-级维护 C．二级维护

4．皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29～49牛的力按下皮带 ( B)毫米为宜。

A.5～10 B.10 --15 C.20～25

5．行车中应保持发动机的冷却液温度在( C)，防止出现“开锅”现象。 A. 40～50℃ B.60～70℃ C.80～900C 6．下列哪项是日常维护作业的内容?(A)

A．补足胎压、剔除胎纹间的杂物 B．检查和调整制动间隙 C．调整转向节、转向摇臂 三、多项选择题（3题）

1．日常维护作业内容中补给是指补充( BCD)等。

A．蓄电池电量 B．燃料 C．润滑油 D．冷却液 2．-级维护作业的主要内容有( BCD)。

A．调整 B．清洁 C．润滑 D．紧固 3．进行轮胎换位的目的( ABCD)。

A．使轮胎磨损趋于均衡 B．延长轮胎的使用寿命 C．防止轮胎不正常磨损 D．提高行车的安全系数 2．车辆的技术要求（20题） 一、判断题（12题）

1．高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。(√)

2．驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法 来降低温度。(√)

3．如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。(×) 指示转动方向的标记

4．驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而 且可能引发悬架变形和车身损坏。(√)

5．由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。(√)

6．机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。(√) 7．同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。(√) 8．机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振或 其他异常现象。(√) 9．汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。(√) 10.汽车车外后视镜应固定可靠，不得调节。(×)

11.汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。(×)

12.装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，当感觉到制动踏板发生振颤，是防抱 死制动系统正常的工作特性。(√) 二、单项选择题（4题）

1．车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达 (A)毫米。

A．1.6 B．2.4 C．3.2

2．车辆轮胎气压过低，胎面接地面积( 损加剧。

A．减小 B．增大

B)，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨 C．不变

3．车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池( B)。 A．极板硫化 B．自放电 C．爆炸 4．翻修后的轮胎不要在车辆( A)上使用。 A．转向轮 B．驱动轮 C．后轮 三、多项选择题（4题）

1．驾驶员日常检查车辆轮胎包括(ABCD)。

A．胎面花纹的深度 B．是否有异常的磨损、裂纹和损坏 C．车轮螺母是否有松动 D．是否存在有钉子、石子等异物 2．同一车轴上装用的轮胎应做到( ABCD)。

A．同厂牌 B．同规格 C．同花纹 D．同气压标准 3．影响轮胎使用寿命的因素有( ABCD)。

A．轮胎气压 B．轮胎负荷 C．行驶速度 D．道路条件 4．会使轮胎磨损加剧的情况有(ABCD)。 A．前轮定位失准 B．严重超载或偏载 C．轮胎气压过高 D．轮胎动态不平衡 3．常见故障处理(11题) 一、判断题（6题）

1．发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。(√) 2．行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。 (×)

3．离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至 变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。(√)

4．制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板 弹簧弹力不均等。(√) 5．汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响等。(√) 6．离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。(×) 二、单项选择题（4题）

1．轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆( B)。 A．车轮抱死 B．行驶跑偏 C．制动失灵

2．行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，(C)，以防发动机出现“粘 缸”现象。

A．马上熄火 B．立即加水降温 C．让发动机怠速运转一段时间

3．汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火， 此故障是离合器(A )。

A．分离不彻底 B．打滑 C．异响

4．将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在(A)。 A．制动器 B．传动系 C．离合器 三、多项选择题（1题）

1．车辆出现行驶摆头的故障原因可能是(BCD) A．前轮定位不正确 B．转向传动机构松旷 C．车轮动平衡不良 D．轮毂轴承松旷

第五部分节能驾驶(34题) 1．汽车节能驾驶（18题） 一、判断题（8题）

1．空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。(×)

2．冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。 (√)

3．消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。(×)

4．当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速 过高不利于节省燃油。(√)

5．汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。(√)

6．电喷汽油发动机起动不需要踩踏油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气 门的开度，供油量及混合气浓度都由电喷系统自动控制。(√)

7．行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。(X)

8．汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。(√) 二、单项选择题（5题）

1．电喷汽油发动机起动时，驾驶员(A)踩踏加速踏板。 A．不需要 B．中等开度 C．全力 2．下列哪种行为不会造成燃料浪费?(C)

A．发动机怠速时踩踏加速踏板 B．发动机长时间空转 C．合理选择挡位行车

3．-般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的(B)。 A. 30%～40% B.50%~75% C.70%～85%

4．轮胎气压过低会增大轮胎的(A)，油耗会显着增加。 A．滚动阻力 B．空气阻力 C．负荷 5．汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗(B)。 A．减少 B．增加 C．不变 三、多项选择题（5题）

1．汽车行驶阻力包括( ABCD)。

A．滚动阻力 B．空气阻力 C．加速阻力 D．坡道阻力 2．下列哪些行为有利于节约燃料？( ABCD)

A．合理选择挡位行车 B．保持轮胎正常气压 C．合理利用空调 n．减轻车辆质量

3．下列哪些因素会影响车辆的油耗？( ABCD) A．车龄和车况 B．车辆的负载 C．天气和季节 1．道路交通情况

4．行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是( ABCD)。 A．轮毂轴承过紧，油耗增加 B．轮毂轴承过松，油耗增加

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