房屋购置税承诺书‘

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房屋购置税承诺书‘

篇一：XX服务大厅承诺书

XX服务大厅承诺书

服务大厅承诺书

乾安县国家税务局办税服务大厅做为市级青年文明号单位，主要负责税务登记、纳税申报、税款征收、纳税咨询、涉税申请、发票领购、纳税投诉和车辆购置税管理等具体工作。下面，按照团县委青年文明号考核要求，向社会和服务对象公开承诺如下：

一、公开服务内容，保证工作透明。凡是涉及到办税服务大厅的各类服务项目，严格依照“八公开”的原则、依据、内容、程序、办结时限、结果等全部向社会公开，制发“岗位职责公开栏”，将“办税流程”、“服务承诺”、“税款定额缴纳情况”、“工作纪律”、“廉政纪律”等事项全部公示于众，供服务对象参考和监督。在各类服务中，做到热情耐心、规范、便捷、高效。

二、明确办结时限，提高服务效能。在法定职权内，凡受理的各类涉税项目做到在规定时间内答复、办结。对资料齐全的即办事项在限定时间内遵循“到国税办事一次成”的原则办理。对非即办事项根据上级局的规定时限进行流转，确保不对服务对象推诿、扯皮，不跑冤枉路。保证服务准确、

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三、推行特殊服务，最大程度提供方便。根据我县的实际情况，我们推出了一站式服务、延时服务、预约服务、告知服务和提醒服务等特殊服务制度，凡只需税务机关内部流程能够办理的事情，在规定时间内为您解决特殊困难和急事特事。同时，我们推出了短信服务，可以通过短信互动向您宣传税法、提醒及时申报纳税，也可倾听您对我们的服务工作的意见和建议。大厅为您提供了休息处、阅报栏、饮用水、字典、老花镜等服务设施，使服务环境更趋人性化。

四、简化办税流程，精简办税资料。我们通过实行首问负责制和一站式服务保证传递及时、程序合法、流程缩短。根据上级局“简放提优”的要求，对纳税人提供的资料进行简化，避免您重复提供资料。同时积极推行网上申报，让您不到税务机关就可进行正常的申报纳税工作。

五、坚持文明优质服务，保证周到热情。服务大厅所有窗口工作人员着装整齐规范，挂牌上岗，主动热情，耐心周到，文明服务，微笑服务，坚决杜绝门难进、脸难看、话难说、事难办现象。保证服务态度尊重、耐心、周到。

六、加强自身建设，保证违诺必究。窗口工作人员必须做到业务娴熟、服务规范、高效运作、秉公办事、勤政廉洁。

如有违诺行为，请拨打举报电话：8227255。一经查实，

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