9课实务考点下预习讲义

实务（二）课前预习讲义

办会

例一: 如何做好突发性安全事故召开新闻发布会？ 例一: 如何办好保密会议？（300字）

第十七知识点：信访事件的处理程序（要点）

印章使用程序（要点）

第十九个知识点：约谈（包括约谈流程和约谈内容）

突发事件的处理

（自然灾害性、事故灾害、公共卫生、社会安全事件、群体性事件）

扣题回信

例一、（2015年湖北）2014年12月31日晚23时35分许，上海外滩陈毅广场发生群众拥挤踩踏事故，造成重大人员伤亡。还有四个网友的评论，国家不注意安全；死几个算什么；加强体制建设等。

问题，你是国家机关工作人员，请你就网上等评论写一份此事的情况说明

例二、（2015年江苏）N市某地A路段开通国道，但是车速过高，村民交通发来意识淡薄导致交通事故频发，已造成40多起交通事故，43人死亡。同时该路段村庄口较多，有18个。但红绿灯较少。村民反映大，据了解，交通局负责一部分，住建局负责一

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部分，交通和住建局共同负责一部分路段建设。因此红绿灯安装问题一直在两个局之间来回推诿，村民将此事反映给报社记者。

问题：针对材料中出现的问题，张记者向市长信箱投诉，分管副市长批示，由市政府办牵头方乛，协调交通、住建等部门，拿出解决方案，并回复记者，假定你是政府办的工作人员，由你来回信，500字左右，考虑到信件基本格式。

例三、（2015安徽）某地A村，交通不便，产业缺乏。村两委为发展当地经济费尽心思。省地质局探测出村地下有矿产，村两委想发展，但筹资匮乏，通过报纸发布消息，没有多少效果。募集资金困难准备招商，有人说矿产政策性强，村两委就向县国土局上报了做法和想法，你是县国土局工作人员，写一份回复。（20分 500字）

舆情处置

例一：一般性舆论工作处置步骤（300字）

例二：突发性安全事故舆论工作处置步骤（300字）

具体性工作

例一：（2015河北、湖北）假如组织派你去驻村扶贫，要使精准扶贫取得实效，你的工作思路是什么？（300字）

例二：（2015江苏）某州启动一个百万亩蔬菜大棚工程，由省里拨付专项资金2000万元，前期先拨付1200万元，但后期800万元市国土局未申请下来，原因是这个工程

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未履行招标程序，因为市领导说招标太费事。同时1200万预付款只发放960万元，按照国家规定市国土局最多扣除60万元，而240万这么多不知道如何计算。承包大棚户主和李经理不敢将此事反应给省里，怕查下来，钱更无法兑现。

问题：针对材料中的问题，你是省直部门工作人员，领导决定由你来督办此事，请写出你的工作思路。（450字左右）

例三、（2015安徽）市政府经过调查论证准备在某村建设垃圾发电厂，遭到附近居民反对。经某机构调查，85%的群众反对建设垃圾发电场，80%的群众称政府决策时未征求民意。题目：你是市政府工作人员，就此问题，提出处理意见。（100字）

例四、（2015四川）县委、县政府准备在全县范围内开展一次食品安全大检查，县委办公室作为牵头部门，请问如何组织此次检查工作。（350字以内）

例五、（2015四川）县委准备开展一次食品安全宣传工作。请问你认为宣传工作应注意哪些方面？

例六、（2015江西）2013年4月，一名网友给宝鸡市长留言，讲述自己清明节在宝鸡龙门洞景区游玩时被工作人员威胁恐吓的遭遇。网友称自己在排队买票的时候，顺手拍了一些景区门口的照片。不料两个工作人员冲上来大喊不准拍照，并抢夺网友相机，强删照片。这两个工作人员把网友当做了记者，对其进行了威胁恐吓，之后还偷偷跟踪他。网友认为龙门洞作为宝鸡旅游文化的名片，这样的工作人员实在是给宝鸡抹黑。希望相关部门能调查此事，给外地游客一个放心的旅游环境。

尊敬的上官吉庆市长您好，我4月5日去龙门洞游玩，我拿着旅游年票，进去的时

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候被两位凶神恶煞的看门人员阻挡，说我的年票是假的，而且态度很凶。如果说我的年票是假的话，那么旁边位女的怎么就进去了？然后我就去旁边买票，因为有人在买，我就在旁边等，等的时候给门口和旁边的风景拍了几张，因为我是第一次来，就在买票的时候多拍几张回去放在电脑上。结果那两位开始就对我凶神恶煞的工作人员就冲了过来，一边对我拉拉扯扯，一边大吼着你在干什么？门口不准拍照。然后说着就要抡起拳头打我，我闪到一边，然后他们招呼了几个人过来就要抢夺我手中的相机，并且大骂着让我删除相片，还说门口不准照相，那里写着字你眼睛瞎了吗？我觉得我在关山牧场门口去拍照留影都没有遇到这种情况，于是就拒绝删除相片。那些工作人员就拽着我不放，并且说如果你不删除就打死你之类的威胁话语。我当时被吓坏了，也担心相机被砸了，就畏畏缩缩地打开相机，在它们连拉带拽、恶语相向、威胁恐吓中删掉了门口拍的几张相片，他们这才放我进去。我进去后，他们几个人还在门口破口大骂，说我这该死的记者怎么又来了。然后还对我进行了跟踪，看我没啥危险举动后才回到门口。我这才明白，他们当我是记者了。但是我在门口拍了几张相片也有什么问题？拍到那两位的什么了还是有别的什么问题？很不明白。

龙门洞和关山牧场是宝鸡两个稍有名气的景点，也是宝鸡旅游文化的名片，被这样的工作人员（我暂且称呼他们两位为工作人员吧，但是就凭昨天对我一个外地游客的谩骂和威胁，还差点殴打我、摔我相机，要不是我拼死保护好相机，估计相机早就被摔了，人也可能就躺在陇县人民医院吧）如此的威胁、恐吓和谩骂，甚至差点被殴打，我觉得让我很不理解。

我在事发后积极向陇县文化局局长反映问题，但是该局局长不仅不纠正存在的问题，还组织人员对我进行威胁，雇人删帖。

所以我们向您反映此问题，希望您能在百忙之中抽出时间来调查此事，给外地游客一个放心的旅游氛围，也给宝鸡旅游增添名气，而不是被这些人所污染。

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问题：市长让你去处理这个问题，请写出你的工作方法。

了解信息

例题：你作为县政府办公室主任，报道播出以后，县长准备召开一次领导碰头会，你需要了解哪些信息供领导决策？（材料大意为：你县某企业为了牟取暴利，滥用工业硫酸铜缩短皮蛋加工周期被媒体曝光）

机关情景

例一：小李大学刚毕业分到某单位办公室上班，办公室的同事老张对小李很照顾，在工作中经常点拨小李。他告诉小李“碰到问题要多向领导汇报，多请示”，小李不以为然。某日，局机关要召开一个全局性的工作会议，办公室主任王主任对工作进行了部署。在会上，王主任要小李负责这次会议的准备工作，小李非常认真的对王主任的工作部署进行了记录。

在准备工作中，小李发现各业务科室迟迟未将汇报材料交到办公室，小李怕耽误会议的准备工作，就将此事向王主任做了汇报，王主任说，他会和业务科室沟通。过几天各业务科室很快就把材料送过来了。后来，小李又将其他工作向王主任请示，包括一些细节问题。王主任很生气，说“我很忙，这些小事不用向我请示，你自己看着办！”小李觉得很委屈，不是要多汇报、多请示吗？

问题：

1、请对小李和王主任的做法进行评价。 2、请结合工作实际，谈谈如何搞好请示。

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例二（2015河北）：刘某是机关的一名年轻的干部，由于他工作业绩突出，为人谦虚，刚满30岁就被提拔为机关最年轻的科长，所在的科室，有两名副科长各自按照工作分工协助刘工作。在科里，不论是与他共事多年的老同志还是年龄相仿的年轻同志，不论是两名副科长还是工作人员，大家平时都如兄弟般相处融洽。上任之初，刘某认为自己虽然年轻，只要搞好团结就能干好工作。但是工作中存在一些出现一些问题，注重兄弟感情，工作畏首畏尾，怕人说自己 ，难以统一意见，任何事情都要和科员商量，没有主见，怕得罪人。

问题：一、请你谈谈刘某工作中存在哪些问题？ 二、假如你是刘某，下一步工作如何开展？

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