战斗型团队训练营(符号)-中华讲师网

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战斗型团队训练营

战斗型团队之 有效授权

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领导对权力的管理,是指领导运用 科学方法和手段,对权力的运行进 行监督、控制的一种手段。

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或者是领导对行使职权所进行的权力管理 活动。 它是领导运用职权,对本身和下属所从事 的各种权力事务,及其后果所进行的监督、 检查、考核、评价等等,因而有着按固定 程序行使职权所不能达到的效果和作用。

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领导行使职权并不仅仅是行使法定权、强 制权、影响权、专长权等的固定活动,而 且还包括运用职权监督、考察下属行使职 权的权力活动,即管理下属的权力效应的 过程。

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有效授权的重要性 实现领导目标的需要 满足下属的自我归属感 提高领导效率的需要

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授权的类型 口头授权与书面授权 随机授权与计划授权 个人授权与集体授权 长期授权与短期授权 逐级授权与越级授权

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授权的四个阶段

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第一阶段、制约授权 对象:刚进公司缺乏工作经验的新员工 也是控制授权 或者不放心 方法: 交给他们最基本的事务性工作; 对他们的行为进行实时监督检查,促使他们尽快 熟悉工作过程和技能.

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第二阶段:不充分授权 适应对象: 具有相当经验但技能还欠缺的员工 方法: 主管可将非常重要工作交给他做,如接待团购的 顾客、处理一些顾客投诉、制定本区域的销售计 划、分析总结等。

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第三阶段:弹性授权 表面是很授权,实际只是试探,关键时刻可以把 权力收回! 适应对象:有一定工作经验,和技能的部下, 重点培养对象。 方法: 不定时交给部下一些具有挑战性工作; 给他们相当的工作支持; 表面很信任,暗中访查。

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第四阶段:充分授权 充分信任、可以让做甩手掌柜! 适应对象: 部门(公司)的骨干员工,通过考察的责任心较 强的管理者 方法: 对这类员工,只需把任务交给他,就可以信马由 缰,让其自由发挥。

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授权的原则 适当原则 可控原则 带责原则 信任原则 整体原则 考绩原则(考核)

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任何的任务的完成,授权原则都不是独立存在的。例如:炮轰坂田指挥部的李云龙的授权!

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授权应注意的问题 要选好“授权者” 只有选对人才能做对事!

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选对人必须考虑的几个问题: (1)准授权人具有什么样的能力、特长和工作经验?他 最擅长承担何种工作?是否可以担任管理职责? (2)准授权人目前担任的工作与拟授权的工作关系是否 紧密?目前工作绩效如何? (3)准授权人应该按排到何种工作才尽可能的调动他的 热情和潜力? (4)哪项工作对准授权人最富有创造

性?他对哪项工作 最关心、最感兴趣?

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一 理想的准授权人大公无私的奉献者 –不循私情的忠诚者 –善于团队协作者 –善于独立处理问题者 –勇于创新的开拓者 –那些犯过非本质的或是偶尔犯错并渴求改过机 会者

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二 要谨防反授权

上司把下属的事情的做了是最典型的!

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领导的原因 (1)不善于授权,缺乏授权的经验和气度,毫无 “宰相肚里能撑船的”风范。 (2)思想认识跟不上形势,宁肯自己多做也不愿 授权下属:对下属不够信任,非得自己亲自动手 才踏实:担心大权旁落,自己被架空。 (3)官僚主义严重,喜欢揽权,个人主义,使得 下属无相应的决策权,因而不得不事事向领导请 示汇报。 (4)对反授权者来者不拒,权力授出后还事必躬 亲,一一过问。(给小报告者可乘之机)

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下属原因 (1)不求有功,但求无过。 (2)没有信心和能力不足。 (3)思想素质差,只求谋官,不想干事, 只想讨好八方,不愿自冒风险,怕承担责任,把 矛盾上交,搞不好责任在上面,自己可当“太平 官”。

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三 要防止授权失衡、失控。(越权) 1、不该决定的问题,擅自决定。 2、不该管理事情,插手管理。 3、不该执行的任务,越俎代庖

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越权的表现– 1、下属先斩后奏,把本不该自己决定的 事定了,然后汇报,迫上司就范,认为反正是 “木已成舟”。 – 2、 斩也不奏,封锁消息,独断专行。 – 3、设好圈子,片面反映情况,让上级钻, 出了问题责任由上级承担。(越权术) – 4、向领导的领导请示,或向多个领导请 示,既多头请示。(尚方宝剑)

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