商务谈判策略是商务谈判的行动方针和行为方式
更新时间:2023-10-13 11:39:01 阅读量: 综合文库 文档下载
商务谈判策略是商务谈判的行动方针和行为方式,它因谈判需要而产生,随谈判活动的深入而不断地丰富和发展。我们应当正确认识商务谈判策略运用的一般规律,切实把握商务谈判策略选择的标准和依据,以充分发挥商务谈判策略在商务谈判活动中的作用。
商务谈判策略是对谈判人员在商务谈判过程中为实现特定的谈判目标而采取的各种方式、措施、技巧、战术、手段及其反向与组合运用的总称。策略设计和应用的好坏直接关系到谈判的进行和效果,因此,谈判就是一智力的较量,是一场关于策略的较量。于是,我们有必要对谈判的策略进行一次系统地总结分析。
商务谈判人员,要想有效地驾驭复杂多变的谈判过程,实现预期的谈判目标,就必须重视研究和运用谈判策略技巧。人类在长期商务谈判的实践中,创造并总结出许许多多有关商务谈判的策略技巧,这些策略技巧至今仍被人们广泛地运用着,并收到了良好的效果。但是,我们决不能把这些策略技巧当作万能的、固定不变的灵丹妙药,而应针对不同商务谈判的实际情况,灵活有效地加以运用,并不断地创造新的策略技巧。
在此,简单介绍一下谈判技巧和策略
对外商务谈判是指国际商务活动中不同的利益主体为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。谈判人员必须掌握相应的技巧和策略才能谈判中追求利益最大化,达到事半功倍的成效。
商务谈判中的策略和技巧目前在整个商品社会中被广泛采用,并随社会和经济的发展越来越引起人们的重视,体现了人们已不满足对一般意义上为某种交换而进行的谈判,人们更加追求需要体现人生的处理合作和冲突的智慧的一面、艺术的一面。在取得谈判成功后,渴望在新的分歧和冲突中获得新的平衡,以此来满足商务谈判中自我价值实现的感觉。商务谈判为每一位管理者提供了发展其智慧、才华、谋略的机会,而每一次的成败,更加深了对谈判中策略和技巧的学习、创新。
成功的谈判能够满足谈判各方的需求,体现各方都是胜利者的结局。谈判者决不能把谈判对手看作敌手,一旦展开谈判,就意味着双方都接受了用谈判这种和平方式来解决相互对抗关 系的开始。拿破仑这样认为:如果把敌人变成朋友,不就等于我们胜利了吗?
通过实例分析,作者发现,在谈判这一特定语境中,谈判者根据谈判的实际需要,运用各种战术,时而遵守合作原则和礼貌原则,又时而违反这两个原则。谈判者对语用原则的灵活运用奠定了谈判成功的基础。
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