关于服装布料延期交货索赔谈判计划书
更新时间:2023-05-31 06:19:01 阅读量: 实用文档 文档下载
关于服装布料延期交货索赔谈判计划书 谈判时间:
谈判地点:
谈判单位:
一、 谈判主题
解决服装布料延期交货索赔问题,维持长期合作关系
二、 谈判团队成员配备
主谈人:公司谈判的全权代表,负责重大问题的决策。
技术人员:熟悉生产技术、产品性能和技术发展动态,负责相关产品验收技术服务等。
法律人员:熟悉有关法律规定。
财务人员:熟悉成本、支付方式及金融知识、具有较强的财务核算能力。 记录人员:负责记录会议有关的内容。
三、谈判双方的利益及优劣势分析
我方的核心利益:1.对方尽早交货,维护我方企业声誉;
2.保持双方长期合作关系;
3.既希望拿到巨额赔款,又希望早日拿到布料。 优势:1.占有市场很大的份额;
2.国内知名度高。
劣势:1.布料来源紧张,国外难以找到这种布料;
2.布料市场供不应求。
对方的核心利益:1.减少赔偿金额;
2.保持双方长期合作的关系;
3.维护企业声誉。
优势:1.该布料生产技术含量高,破受消费者欢迎;
2.过内仅有的几家生产此类布料的厂家。
劣势:1.一旦确认是不可抗力,对对方有利;
2.此类布料技术含量高,印刷染色工艺复杂;
3.万一该公司生产出现问题,从别处采购原料较难。
四、谈判目标
战略目标:
既希望拿到巨额的赔款,并维持我方声誉及长期合作关系 原因分析:
1.我方重视企业声誉在该市场上有长期发展;
2.对方是国内服装布料行业强者,我方重视与对方的强强合作。
最高目标:
1.用合理的方式得到赔款(600万元)
2.保持双方长期合作的关系;
最低目标:
1.接受适量的赔款(400万元);
2.给予一定的优惠政策,如价格、供给量、交货时间等,维护长期合作关系。
五、具体谈判程序及策略
(一)开局陈述
根据现有资料的和情况,由于初步交涉不能个达成一致意见,双方同意三天后进行正式谈判。我方决定将谈判维持在和谐友好的气氛中。
方案一:、
和平开局:首先分析本次争端的背景,强调此次地震给双方带来的损失,大家都应本着尽早解决争端,迅速恢复合作和各种死产生的目的。
方案二:
强硬开局:强调此次延期交货给我方带来的损失,希望得到巨额赔款又能维持长期合作关系。
(二)中期谈判
双方进行报价:
我方提出报价:
1.提出巨额赔款,对对方提出的大金额不予接受;
2.对于交货期限等其他政策适当考虑优惠。
报价的理由:
1.此次交货给我方带来巨大的损失;
2.对对方合作关系的重视
(三)、磋商阶段
策略:1.有针对性的讨价还价;
2.做出适当的让步,让的恰到好处
3.力求对方先让步;
4.互惠式让步。
(四)、成交阶段
策略:1.最后的额让步:针对磋商阶段留下的最后分歧问题,通过最后的让步球的一致;
2.埋下契机:谈判过程中考虑双方长期合作关系。
六、确定谈判议程
通则议程:2008年6月17号—6月19号 初步交涉
2008年6月20号 正式谈判
议题:我方要求巨额赔款,对方步同意
议程安排:6月10号 我方向对方提出赔款,金额600万元
6月17号 初步交涉
6月18号 准备阶段:就赔款进行讨价还价
6月20号 正式谈判
细则议程:略
七、制定应急预案
1.如果在谈判开始对方因不接受觉赔款,导致谈判处于僵局阶段
应急策略:通过回顾双方的友好合作等行为缓和气氛,暗示双方长期
合作的重要性;
2.如果谈判过程中对方称自己也遭受巨大损失,不愿意赔款
应急策略:强调此次延期交货给我方带来的损失,做出适当的让步,如价格供给量、交货时间等,维护长期合作关系。
3.对方以“不可抗力”为原因降低赔款金额
应急策略:“不可抗力”是部分原因,这只是对方原材料供应渠道问题,我方因不良延期造成的损失,对方必须赔偿,且不鞥低于最低目标,考虑长期合作。可做出适当的让步。
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