知识密集型企业人力资源柔性化管理

Management

经管空间

072

2012年6月

一种无形的力量，而企业文化能够激发员工，从而降低人力资源管理的成本。

2.4 企业文化在人力资源管理中的应用

鉴于企业文化与人力资源管理存在着相互促进的关系，而目前的人力资源管理又存在着缺陷，已经不符合员工数量庞大的企业扩张的管理需要。因此探讨将企业文化应用于人力资源管理的新思路具有现实意义。华为的企业文化一直是人们关注的焦点，因此下面引用华为的案例来分析企业文化在人力资源管理中的应用。

华为公司文化简介：军人出身的任正非创办了华为公司，其公司文化主要特色：第一，狼性文化，华为强调公司员工应该具有狼性，要能在弱肉强食的环境中求得生存，为此华为公司实行了“末位淘汰制”，进行严格的绩效考核，意味着每年绩效考核在后面的员工面临着降级或者被裁掉的处罚，这种竞争机制给华为的每个员工带来了巨大的精神负担。第二，注重人才文化，华为基本法规定华为员工工资要高于所在区域其他行业工资的最高水平，华为强调人才是公司的核心竞争力，为了吸引高素质人才华为不惜一切代价，如本科毕业一线员工起点10万等等，其44000多名员工中有70%为博士、博士后、硕士等高级研究人员。华为也非常注重人才的培养，专门建立了员工培训制度，使员工能接触到世界最领先的科研成果。

第三，自主创新文化[2]

，

华为强调创新是公司不断发展的根本，包括管理创新和技术创新，华为不惜花巨额成本引进IBM先进的管理体系，在此基础上消化吸收，并根据自身特色调整完善引进的管理体系。针对技术创新，华为基本法规定每年将营业收入的10%用于研发，足以看出华为对创新的重视程度。在此基础上分析企业文化在人力资源管理中的应用：

(1)将企业文化与用人标准结合。企业在进行招聘过程中必须结合企业文化，制定与企业文化相适应的用人标准，企业应该将企

业文化涉及的价值观作为对应聘人员的考核标准之一，选取对本企业价值观和思维方式认同度较高的人员，这样就减少了员工与本企业文化磨合的过程，缩短了人力资源管理成本。华为公司注重人才文化，因此其招聘对象基本为全国知名学校的毕业生，给予的待遇也是非常可观的，在面向社会招聘时非常强调专业技术；华为公司的狼性文化使其在招收员工时考虑应聘者对自身发展的要求，更多考虑对自己有很高期望的人员；华为公司创新文化非常注重应聘者的创新意识和能力。这些都使新进员工能够较快适应公司的文化，为以后的人力资源管理减少了时间成本和资金成本。

(2)以共同愿景推动员工关系管理。招聘初步认同本企业文化的员工只是人力资源管理的第一步，更应该做到以后能留得住人才，用得好人才，要达到这一目标并非只是高薪这一条件，必须要建立好员工关系管理体系，要使员工认同企业的远期发展目标，只有有了共同的发展目标，共同的信念，员工才能根据个人期望与企业发展目标作出职业生涯规划，而且明确个人的发展空间只能依赖于企业。当员工与企业拥有共同的愿景时，员工才有归属感和使命感。华为公司的愿景就是成为世界一流的通讯设备供应商，因此用人时更加注重考虑具有长远发展目标的员工，这样能够招到人才，留住人才，减少了人力资源管理的成本。

(3)推动企业文化考核。良好的人力资源管理应该有一个良好的考核体系，不应仅用业绩作为唯一的考核指标，更应该将企业文

化纳入到考核体系[3]

。

企业文化强调的内容应该也是考核的重点。利用企业文化充实考核体系，可以选择出业绩好并与企业文化符合的人才，真正使企业文化体现的价值观在员工心中扎根，使其更好地接受认同企业文化。华为公司强调狼性文化，实行末位淘汰制，因而制定了严格的考核体系，业绩只是其中一项考核内容，更多知识密集型企业人力资源柔性化管理研究

湖南师范大学 湖南女子学院 吕惠兰

摘 要：本文在分析知识密集型企业人力资源管理特点的基础上，阐述知识密集型企业人力资源柔性化管理的必要性，并就如何在这类企业中实施柔性化人力资源管理等问题进行探究。关键词：知识密集型企业 柔性化管理 人力资源管理中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)06(b)-072-03

1 知识密集型企业人力资源管理特点

知识密集型企业是指以知识为对象，对知识进行直接生产、加工和分配的企业。作为知识经济时代的标志之一，知识密集型企业在推动社会进步方面功不可没。知识密集型企业人力资源管理不同于传统企业人力资源管理，而是有其独特之处：

(1)知识(资本)是知识密集型企业最重要的资源。知识是知识

密集型企业最主要的资本[1]。

以知识资本为依托，知识密集型企业才能源源不断地创造企业财富。

(2)知识型员工是知识密集型企业的主体，是企业真正价值的体现。缺少了高素质的知识型员工的支撑，知识密集型企业将成为

一个徒有其表的空壳企业。知识型员工不仅要有扎实的基础和灵活的头脑，更要有积极向上的进取精神和学习态度。知识型员工的独特群体特征使得知识密集型企业人力资源管理更具特殊性。通常知识型员工具有鲜明的个性，富有创造力、具有较高的自主性、拥有较高的需求层次和较强的流动欲望。知识型员工知道自己想要什么，对个体价值的寻求与企业组织的价值观之间往往存在一定差异，进而形成个体与组织之间需求的不对称。高学历也使得他们更具创造性和自主性，他们从事的不再是简单反复的机械体力劳动，而是运用头脑进行思考，推动技术进步与产品创新。因此，他们更加倾向于选择宽松的工作环境和灵活的工作时间、工作方式，而不是按部就班。调查发现，维持生存不再是知识型员工工作的唯一动力，实现自身的价值才是他们更在意的东西。他们渴望得到更多作者简介：吕惠兰(1978 -)，女，汉族，湖南津市人，湖南师范大学硕

士研究生，湖南女子学院助理研究员，主要从事人力资源管理研究。(下转079页)

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