SOFTPOS网络维护备忘录

网络维护备忘录

迅速得到故障原因的步骤： 1. login: gmc

(登陆的用户名) (登陆的密码)

2. passwd: gmc

3. SOFTPOS:@gmc@/home/gmc>m

4. (在命令提示符后面输入m后回车看看监控上显示内容,如果显示的是乱码，则按Ctrl+c键退出监控程序，然后输入zhcon回车，再按m弹出监控界面，根据监控上的显示进行排查处理)

5. 按下Ctrl+c键退出监控程序

6. 如果出现以下画面则进行下列几步排查

第一步：ping 192.168.168.2 (ping本地路由器的IP地址,如果不通表示内部局域网络有故障)

第二步：ping 153.153.5.1 (ping农行端的路由器IP地址,如果不通表示到农行的路由有问题，检测网线是否插紧，如果网线灯正常打电话给农行)

第三步：ping 144.120.64.9 (ping农行端的IP地址,如果不通表

示专线或农行端有故障，打电话给农行)

7. telnet 144.120.64.9 4008 ( 连接农行服务端端口,如果没有返回”^)”这个符号表示端口没有打开,需要迅速联系农行)

本服务器地址：eth0 192.168.168.89 eth1 153.153.5.254

如果需要远程的话，在cmd窗口下输入telnet 192.168.168.89 ，输入用户名/密码gmc/gmc，进去之后按m回车即可看到我们的监控界面。

以上是判断网络故障的基本方法，可由商场技术人员实现操作进行排查。

8 前台刷卡交易过程中，一但发现无法成功，及时记录下前台报错的信息，后台监控画面的报错信息，并向我公司实施人员联系。

南京银石softpos前置机操作手册

本机器已设置自动启动程序，如果在遇到停电情况后，只要维护人员打开前置机电源开关，约2分钟后刷卡程序会自动启动（启动时间由机器配置决定），不需要其它任何操作，如果想看监控屏，用

gmc

登陆，密码

gmc,登陆后在

后输入zhcon回车（启动中文环境，

只有再服务器上登录才需要输入，远程的话不需要），然后再输入“m”即可。

如要关闭收银程序，则在

stopbmc，正常情况下严禁关闭此程序。

关机方法： 1，

输入

先关闭收银程序，在监控界面按Ctrl+c退出监控屏，然后在如图

输入stopbmc。

2， Alt+f2 ,此时后出现登陆界面， 输入用户名oracle 密码：oracle 输入./dbshut.sql

[oracle@rhel5 ~]$ ./dbshut.sql 等待数据库停止.

3 关机必须要用root su – root 密码$0871@root 输入命令: init 0 不久之后机器就会自动关机了 建议把主机接入UPS不间断电源。 农行李经理 ：13888972402

银石实施人员： 毕宇林 15195792341

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