卓越的领导情商管理
更新时间:2023-08-28 01:35:01 阅读量: 教育文库 文档下载
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卓越领导者情商研究■ 高情商的领导表现■自我情商管理-BMTI性格类型■识别自我独特才华发展领域■协作情商管理-领导团队的选择■ 协作情商管理冲突■ 课程总结:情商管理——从优秀到卓越
当前金融危机形式下 ——卓越的领导情商管理
博勤明道(亚洲)咨询 首席顾问 林茗阳 博士
博勤明道WISEPOINT
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情商研究■ 一种了解和控制自身和他人情感情绪的方式,有了它你 就可以把握说话的分寸,去促成想看到的成果。 ■情商就是与自我,与他人相处的能力,与每个人建立家庭、 发展事业、改善人际关系密切相关,决定人一生是否幸福 的重要因素。 ■在全世界300家跨国公司中181个不同领导岗位,85﹪以上 导致高绩效的能力是基于情绪智商相关领导胜任力。” ■ 在40个不同类型的企业的胜任里研究分析…高绩效个人 贡献者和业绩平平者的差别——在于情绪智商相关的能力, 他对于高绩效息息相关;对于高绩效,情绪智商能发挥比 起概念能力和专业能力两倍的作用
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逆境中的领导力自我控 制 移情能力 自我觉察 协作能力 自我激励
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自我觉察■
能够识别和理解自己情绪、动机,自身强项和局限性, 并理解他们对自己和影响他人的能力; —— 可通过以下方面来表现和衡量:自信、现实准确的 自我评估,以及富有幽默感;
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自我控制■ 控制或疏导自己破坏性情绪的能力;表现出延迟评判的 内在倾向;在行动前深思熟虑; ——可通过以下方面来表现和衡量:值得信任、正直;在变 化环境下保持灵活性;对变革保持开放的态度;
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自我激励——超越自我极限■ 对工作怀有极大的激情,并且超越金钱和地位;能够充满
精力、坚持不懈的追求目标; ——可通过以下方面来表现和衡量:展现出获得成就的强大 驱动力:即使面对失败时仍能保持乐观,并表现出对组织 的承诺;
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社交意识(移情能力)■ 能够理解他人情绪变化和需要;能够根据他人情绪反应 和他们有小互动;换位思考; ——可通过以下方面来表现和衡量:能够培养并保留人才; 具有跨文化敏感度;为客户和他人提供服务意识;
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团队协作能力■ 精通于管理各种关系以及建立人际网络;有能力去找到的
彼此的共同点并建立信任和谐的关系; ——可通过以下方面来表现和衡量:说服他人;引领变革; 建立和领导高效能工作团队;
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高情商领导者表现■ 对自己有公正、准确地认识 ■ 持续观察并调整自己的感情和行为 ■ 精确的观察并理解他人的语
言和非语言行为
“知人者智” “自知者明” 士为知己死 人生得一知己足亦
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高情商领导者表现对他人的情绪和驱动力施加积极的影响 ■ 帮助他人客观的评价自我 ■ 用体谅的方式帮助他人面对消极行为 ■ 发展他人自我管理和自身情绪管理的能力
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高情商领导者表现■创建协作团结、高情商的团 队 ■ 有效的引导组织中的变革 ■ 创造一个倡导公开、诚实和 建设性的组织文化,避免容 易导致分裂的冲突
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卓越领导情商的五步曲移情,换位思考洞察 别人的感受
创新,驾驭关 系的能力
觉察出自我 情绪、优缺点
激励自己, 给自己动力
控制情绪博勤明道
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男人三十而立、四十不惑、五十知天命、 六十耳顺、七十从心所欲 向大师请教幸福问题
博勤明道
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MBTI性格类型世界上最为流行的性格测试,目前为止权威性和科学性, 世界100强中90%引入外向Extravert 精力 Energy 内向 lntrovert 判断 Judging 生活方式 Life Style 感知 perceiving 认知 perception 感觉 Sensing
直觉 lntuition思考 Thinking 理解模式 Judgment 情感 Feeling
博勤明道
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MBTI性格类型——内向、外向指你偏受把注意力集中在哪些方面 The direction we focus our attention and energy
E博勤明道
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MBTI性格类型——内向、外向 博勤明道
以下是一些形容外向型与内向型性格差异的关键词
外向型的人 善于交际 互动 表面化 宽容 开明的 不注重细节的 人际关系复杂的 全力以赴的 外在表现的 群策群力的 喜欢说 甚于想
内向型 的人 自闭 专心 内敛的 深奥的 精细的 人际关系简单的 精力守恒的 内部反应的 内省 喜欢想甚于说
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MBTI性格类型——感觉、直觉
S
N
我们获得取信息,认识世界的方式 The way we look at the world and take in infomation
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MBTI性格类型——感觉、直觉 博勤明道
以下是一些形容感觉型与直觉型性格差异的关键词 感觉型的人 直觉的人 直率的 随便的 注重现在 注重未来 现实的 概念的 汗水 灵感 实际的 理论的 实是求是 不加渲染的 天马行空的 事实 幻想 操作性 独创性 具体的 一般的
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