关于课程的学习和考试建议

关于课程的学习和考试建议，仅仅是我个人的经验，大家看看就行了，毕竟每个人都有各自的方法。我建议大家先自己全面复习，觉得差不多了再看看往年的题目检验一下，查漏补缺。

1工作分析与评价（李元勋老师）：我们两个班共分了12个组，每周一个组登台做小组专题讲解，这个作业的成绩就是平时成绩，大家一定要花心血好好做。特别是PPT制作，前几个组因为没有参照可能会吃点亏，一定要配合着讲解多练习几遍。最后考试的内容有很多是小组讲解的内容，也有老师上课强调过的内容。总的来说，题目是宏观类的题，没有抠到小细节的那种题，大家可以从图书馆借两三本书，把这门课的大章节归纳出来就差不多了，一般的两三本书中都涉及的章节和内容就是这门课应该掌握的。考之前都挺担心的，但是拿到试卷的时候又觉得那些题都是情理之中的。答题的时候注意，老师把题目写在了一起，然后空出整张纸，自己安排位置作答，所以大家要注意版面。再就是题量不算小，读完题要快下笔。 我们考的题具体的我只记得几个了：什么是定岗、定员、定编？说出两种岗位评价的方法及怎么操作？组织理论的发展（代表人、观点）。其它的什么记不清了，但是下面这些内容大家一定要掌握：组织设计的步骤、任务；工作分析的方法（各个方法怎么使用，有什么优缺点）；工作分析的作用；工作分析的过程、成果的运用；工作分析的意义；岗位评价的过程、方法、原则、步骤、作用。注意一定要有自己的思考，不要直接把查到的资料答上去，老师说有自己思考的内容的试卷一般会得高分。

2 国际贸易与实务（路少英老师）：这本书几乎都讲了，考试范围也是整本书，老师最后划范围，这个范围相对来说还是比较准的，如果只看老师划的范围，80以上应该没问题，但是想得高分的同学，必须整本书都要看，一句话都不能漏，因为选择考的挺细的。计算题老师会告诉你们在哪里出，难度就和课本例题以及课件例题一样的，看会了就没问题。案例就是课后案例的类型，没有很长的，都是短短的几行，甚至有课后原题。这门课考完了我把除了选择题以外的题记下来了，可是课本忘记借给哪个同学了，找不到了，现在我想不起来有什么题了，但是可以肯定的是计算、简答、名词解释都在划的范围里。大家仔细的复习就没有多大问题的。

3企业文化（宋祎品老师）：小组作业好好做哈，对平时成绩影响很大。最后交论文，注意格式。 4管理沟通（宋祎品老师）：交论文，注意格式。

5 国际企业管理（徐波成老师）：开卷考试，这门课要做好笔记，然后把笔记的部分对应到课本中，详细看看，熟悉每一部分要到哪里找就可以，不难，但是很多人觉得时间很紧，这是因为前面答的太细太多了，其实没有必要，关键点答上就行。由于是开卷，所以考知识点就没有必要了，题目多偏重与理解和归纳的，开卷嘛，不可能每道题都能找到答案，总要分出层次来。印象中只有一道题与所讲内容无关，这样的题没有标准答案，大家不要一遍一遍的翻课本浪费时间了，按自己理解的答，把思路打开，多写几条。这门课给分也是很高的。

6国际人力资源管理（刘永仁老师）：只看课件就行，老师讲课会扩展很多东西，很好玩有意思，但是和考试无关。由于课件很少，所以任何地方都有可能考，大家都看看多背背。试题有简答和案例分析，简答只留了几行空，真的是“简”答。

1国际人力资源管理的研究对象与方法。

2员工的职业生涯管理。

3 跨文化适应与冲突管理。

4 国际劳资关系的要点。

5 国际企业绩效考评的方法。

6 驻外人员驻外培训的内容。

7 国际企业薪酬计划的影响因素。

案例题和这门课没有多大关系，但凡有点人力资源管理知识的人都会做。 09级考题是：国家与国内人力资源管理的差异性，国际招聘的方法，甄选驻外人员的标准，国际员工队伍和跨国管理团队的培养，影响驻外绩效的相关因素，文化环境对国际人力资源管理的影响，简述国际劳资关系管理。最后一个案例说的是海信派一个人到南非任职，他拒绝了，海信就把他辞退了，问你觉得对吗？另一问是员工价值观与组织价值观冲突时怎么解决。

7生产运作管理（刘超老师）：分组做专题汇报，老师最后让每个组整理出自己认为本组讲解内容的重点，问题加答案，由学委发给他，他从中选择50%作为考试题，另外的50%来自老师课堂讲过的内容。最后老师把课本划了范围，划完了只有很少的部分，SO，复习起来相当轻松。但是划的范围里只覆盖考试的40%，剩下的10%老师说是留给认真听讲的同学的。至于小组内容，复习的时候是痛苦还是轻松，就看你上课有没有认真听各组讲咯，认真听讲的人是很有优势的啦。注意，小组整理的问题中，答案整理的好的比较容易考，如果一个问题就整理两三句的答案肯定不行的，好好整理的组碰到自己组的题多么幸运。题量很小，复习的熟练的话，一个小时就交卷走人。由于有一半的题是我们小组整理的，所以大家看看有什么题型就行了。

一 名词解释：成组技术、5S、看板、减少变化方法 二 问答：1 JIT的缺点（小组整理）

2 PDCA循环的特点（小组）

3 延迟技术的运作策略（小组）

三 计算

1 两种模型哪个好？

2 装配线平衡（差距就在这道题！15分呢，凡是结果错了15分就没了。上课好好听哈，不懂的赶紧问同学。而且听懂了不一定能做对，要注意是用先分配后续作业数最多的作业的方法还是用先分配加工时间最长的作业的方法）

四 论述：1 生产单位的专业化原则有哪两种？各自的优缺点？

2 LP与AM的异同比较。（小组）

09级考题：名词解释（4*4’）：成组化； QFD； 全面质量管理； 并行工程

简答（3*8’）：库存控制管理的三个系统； TQM与LP的联系； 质量屋的内容

计算（3个题40分）1：看板数量 2：装配线平衡 3：经济生产批量

论述（20’） 敏捷虚拟企业的建立过程

8招聘与录用（王素娟老师）：划范围，覆盖考试内容，但是选择很细很细，辨析要求对知识理解的很熟，所以一定要对应着划的课件的范围去找到课本中相应的部分，仔细看。这门课的平时成绩普遍不高，最高才90，多数是80和85，把95的卷面分拖的让人心疼，小组作业大家好好做哈。

一 多项选择（15*1分，好不容易才想全）

1 个人履历表的类型

2 招聘的两个基础性工作

3 面试按内容分为

4 背景调查的方法

5 无领导小组讨论的试题有什么类型

6 诊断性面试的题目有什么类型

7 职业概率与什么有关

8 招聘成本效用评估包括什么

9 E面试的形式有什么

10 人员需求预测的方法

11 有效招聘的原则

12 内部招聘对象的来源

13 情景模拟有什么方法

14 录用决策的统计模型

15 职业锚有哪些类型

二 辨析（8*3分）

1 录用比越高，人员素质越高

2 当对几个方面有最低，其他方面无最低要求时，用多切点模型

3 诊断性面试内容是随机的

4 E面试不是高层人员选拔的核心方法

5 结构化面试包含着对面试目的的隐藏，信度和效度很低

6 正式录用效用是录用人数与计划招聘人数之比

7 行为描述面试所问的问题是与职位有关的信息

8 权级与能级是动态、可变、开放的。

三 简答（6*5分）

1 结构化面试的优缺点

2 我国招聘中存在的问题

3 录用决策有什么要求

4 招聘的策略

5 有效面试

6 如何确定评价指标体系

四 论述（2*10分）

1 谈谈你对“最适合的就是最好的”的理解

2 企业的招聘方法策略渠道结果有很大的不同，你觉得原因是什么？

五 案例（11分） 给了一个厂的职位空缺招聘案例，问题是1你怎么策划招聘方案，为什么? 2招聘渠道的选择应该注意什么？

09级考题：

一 选择（09级学姐只记得6个了）：

1效度不包括什么

2面试的类型

3人力资源规划包括

4工作描述包括

5人力资源质量衡量指标

6招聘的效益评估包括。

二 辨析：

1 “E面试既可以用非结构化的方式也可以结构化半结构化”

2 “面试评价指标能否重复和互相包含”

3 “招聘与筛选呈现扩大化与持续化趋势”

4 “录用比越高代表招聘人员素质越高”

5 “多切点模型可以干嘛干嘛”

6 “行为描述面试是关于应聘者素质和岗位符合程度的”

7 “结构化面试问题隐藏本来目的，不可靠”

8 “诊断性面试的内容具有固定性”

三 简答

1内部招聘pk外部招聘，

2招聘与筛选在人力资源管理体系中的作用，

3 影响录用决策的因素，

4 什么是以市场的方式进行招聘运作，

5 能岗匹配在招聘中的运用，

6 有效招聘的含义。

四 论述:

1企业的招聘方法策略渠道结果有很大的不同，问你觉得原因是什么？

2任选三种评价中心法，简述维度和操作时的注意问题。

9 金融学概论（李依凭老师）：这门课不划范围，开始复习的时候挺愁的，不过问过金融专业的同学，发现每年的考试题都差不多的，重点也就那么些，多背背就没问题的，老师给分也是出乎意料的高。选择多出于前部分，简答和论述多在书的后部分。提醒大家，这门课千万不要逃课，点好几次名，万一有没去的。。。我在这里列出我们考的和09级考的题，还有一些重点我就不敲了，到时候把资料给你们。

一 填空（18分）

1 商业银行经营的三性原则（）（）（）

2 早期衡量金融发展的指标有（）（）

3 中国首家民族资本银行成立于（）年的（）地

4 政策性银行由（）出资，不以（）为目的

5 货币供给的影响因素是央行（）和商业银行的（）

6 银行经营管理理论有（）（）（）

7 秦朝出现的金属铸币叫（）

8 中国古代货币起源说有（）和（）

二 判断并说明原因（18分）

1 社会公众流动性偏好增加会导致广义货币需求量上升

2 央行调整法定存款准备金率有很强的作用和精确性

3 商业银行与其他金融机构的基本区别是信用创造

4 最初央行要求商业银行上缴法定存款准备金不是为了作为货币政策工具使用

5 银行信用能克服商业信用的缺陷，因此要逐步取代商业信用

6 执行贮藏职能的货币可以无限多

三 问答（24分）

1 利息的本质是什么？说出两种利息本质论

2 商业信用与银行信用的区别

3 通货膨胀与通货紧缩的关系

4 为什么德国式银行是未来世界金融发展的趋势？

四 名词解释（20分）

1 特里芬难题

2 货币金属论与货币名目论

3 收益资本化

4 金融危机

5 利率互换

五 论述（18分）论述的格式要求是概念+理论联系实际+你的观点

1 论述金融两论及联系实际，谈谈对我国金融深化的建议

2 影响我国货币政策效果的因素，结合近期宏观经济形势给央行提出货币政策上的建议。

09级考试题： 一、填空，考的比较细比较“挑刺”，例如IMF是哪次会议上成立的，中国第一家民办银行，货币需求由什么决定，货币本质论有哪些，高利贷信用特点，扩大的价值形式，银行管理理论有哪些，央行产生的根本原因，现金是商行的什么业务之类，前半部分比较多吧，后面也有。

二、辨析，能想起来的有

“是不是执行贮藏手段的货币可以无限多”

“是否可以经常使用法定存款准备金制度”

“西方发达国家发行纸币受到黄金数量的限制”

“金融创新的表现之一是逃避政府管理”

三、名词解释：“衍生工具，资本收益化，格雷欣法则，金融创新，货币层次”

四、简答，偏后半部分，一共5个，

“负债管理理论”

“费雪方程式PK剑桥方程式”

“一般性货币政策工具（三大法宝）”

“介绍和评价金融两论” 那个记不得了。

五、论述

1“金融与经济的关系、金融危机与经济危机的关系”；

2“通胀和通缩的关系以及你对中国央行政策的建议”

亲爱的学弟学妹们，这学期是我们学习专业课最集中的一个学期，也将是最后一次正式考试的学期了。感觉一整个学期都在忙各种作业，不停地查资料、看论文、小组讨论、做PPT、登台。基本上作业都做完了，就该开始复习了。虽然过程是忙了一点，不过回过头来发现其实在这个过程中是有很多收获的，我们搜集资料的能力、制作PPT的能力、登台演讲的能力都在逐步提高，甚至明显优于其他专业。

说说考试吧，以下仅仅是我的建议，大家参考以下就可以啦。到夏天了，人难免浮躁，惰性增加，不过有艰巨的复习任务摆在面前，再浮躁也要向前冲啊。复习期间，最忌讳两点：一是心情浮躁，难以心静如水的投入到书本中；二是不规律的作息。之所以把心情放在第一位，是因为能控制自己情绪的人一定是难以战胜的，复习期间，会调整心态的人一定能有高效率。无论什么时候，我们都要先处理心情，再处理事情。不知道大家因为什么而选择了人力资源管理这个专业，但不管怎样，请热爱你的选择，当你热爱一件事物的时候，心情就是积极的，做事便是有效率的。其次是作息的问题，很多同学考试期间简直对自己的身体太不负责，连续通宵，考完一科睡一天再继续通宵，这是非常不科学的。可能有的同学会说晚上复习会给自己一种紧迫感，效果比白天好，可是这就是在助长自己的不良习惯，每次都这样，下次考试还会采用通宵复习战略。其实通宵不见得有多明显的效果，也许这会让你不挂，但是得高分的人绝对不是靠几天通宵把一门课啃下来的。所以大家还是把功夫用在平日，一点一点的渗透，到复习的时候就轻松多了。从现在开始复习，在别人熬夜焦虑的时候，你依然可以每天早早休息，保持规律的作息，不长痘痘也没有黑眼圈。 1经济法（尹文清老师）：上课一定要做好笔记，如果没做好的话，一定要借其他人的补充完整，因为考试的内容全部在笔记里。讲课的时候，老师每讲一部分，都会说“这个必须记住”“这个你了解即可”“这个你要和什么什么分清”之类的话，这就是考试的重点与非重点，所以上课要认真听、认真记。考试有单选、多选、判断、论述、案例分析，单选、多选和判断比较细，除了复习笔记，还要在课本中将对应的内容找出来详细的看。论述题要有开头、展开说明、结尾三部分。案例分析的难度和上课讲的差不多，只要听讲了，并且把老师强调的重点记住了，40分的案例绝对手拿把稳，甚至每年都有原题，这就再一次说明笔记很重要哦。总的来说这门课讲的内容不多，每一章都有题，劳动合同法、公司法、合同法是重点章节，案例和论述多出于这些章，选择和判断各章都有。凡是涉及到数字的地方都要敏感一点，做案例的时候要写清是“根

据什么法”。这课的考试时间绝对够用。我们考的论述是个人独资企业、个体户、一人公司的区别（“新旧破产法的区别”也是比较常考的一个论述），案例在劳动合同法出了2个，公司法1个，合同法2个。选择和判断涉及的知识点比较多，考完了我没有特意记下来，大家复习好笔记和课本对应的部分就没问题的。

2职业生涯规划（王素娟老师）：这门课有一个小组访谈作业，有一个个人作业，两次各占20分，成绩出来后平时成绩让很多人失望。本来老师说这门课是考查课，就不点范围了，但是在我们的强烈要求下，老师还是给划了。简答按课件或课本的内容答就行，论述虽然不是课件原话，但是把老师划的重点背下来就能用上，先回忆课本相关的内容，再自己思考，将课本内容和自己的观点结合作答。

简答：1职业生涯的特点.

2 职业改变要注意什么？

3 职业计划行动模型。

4 组织职业生涯规划的内容。

5 萨帕的职业生涯整体发展理论。

论述：1很多MBA毕业的人5年后会换工作，他们认为职业改变能增强他们的职业能力，但是雇主认为员工流失会给他们带来损失，你是怎样认为的？

2 薛恩的职业生涯系留理论对职业定位有何启示？

3个人应如何进行职业选择？

3绩效管理（刘永仁老师）：两次个人作业的总分就是考试成绩，绩效管理是人力资源管理很重要的一个模块，尽管没有闭卷考试，但是大家还是要好好理解老师讲的知识，好好做作业，将理论应用于实践。

4人员素质测评（徐萍老师）：这课最后不划重点的，只是大概说说哪章只有选择，哪章有大题。但是大题在上课的时候老师会有意的透露出来。凡是老师讲课的时候说“这里不排除是考试的重点”“这里非常重要”，那可绝对是试卷中分值高的题。虽然心里都没底，但是平时认真听讲的同学，心里肯定会下意识的感觉到哪里是重点，差不多能将整份试题猜的差不离儿。整份试卷的范围都在课件里，但是选择和填空比较细，建议大家平时每学一章都要跟着看看课本，圈圈画画，这样最后就不至于面对一整本厚书越看越烦，越烦就越看的不细。再就是，课件内容比较丰富，有很多扩展的东西，而且很多地方是用图表的形式展现的，打印出来字也比较小，这不太利于背诵。所以建议大家先删减课件，甚至是把图表形式的调成word形式的，不要不舍得花时间整理，“磨刀不误砍柴工”，整理好了，看着清楚了，背诵自然就快了，否则拿着厚厚的小小的字的课件，翻一遍不知道背哪，再翻一遍还是觉得思路乱乱的。

一 选择（25个，每个1分，可是我只能记起15个了）

1“高子之中选高子，矮子之中拔高子”体现的是选拔性素质测评的（ ）特点？

2“士别三日当刮目相待”体现的是素质的（ ）特性？

3 心理学对素质的定义仅限于（ ）方面？

4（ ）测评是测求职者的素质结构，为人力资源开发做参考？

5 洋葱模型比冰山模型更从什么方面划分素质？

6 BEI是什么的缩写?

7 冰山模型中，位于中间位置的是什么？

8 情境设计的原则

9 评级中心技术主要用来选拔什么样的人？

10 下面哪一个用来表示离中趋势？

11 用同样的测评工具，按照同样的测评方法，对同样的对象再测一次，是什么信度？

12 以血缘门第和才能选拔人才的是什么制度？

13 比例量化除了要求测评对象的排列有顺序等距关系，还应该存在什么关系？

14 以下不是工作分析的方法的是？

15 什么数应该介于下列哪个区间。（这题想不起来了）

二 填空（15*1分）

1 （ ）和动态配置是人员素质测评发展的方向

2 中国古代的测评方法，列出了几个，填剩下的一个

3 （ ）是先选择某一中介变量，把诸种不同类别的素质测评对象进行统一性的转化，对它们进行近似同类同质的量化。

4 （ ）是测评结果与校标的一致性程度

5 活泼好动，敏感，反应迅速，注意力容易转移，兴趣容易变化，具有外倾性描述的是（ ）气质类型 6 霍兰德的六种人格类型，列了5个，填剩下的一个

7 能力测评包括什么

8 威廉斯登提出了（ ）概念

9 （ ）测评要寻根问底

10 评价中心主要测试（ ）能力

11企业家胜任能力模型包括什么，列出了5个，填剩下的一个

12 情境设计的原则

13 （ ）是整个测评方案的中心指导思想

14 （ ）是指标占总分的百分比

15 素质是成功的必要条件，而非充分条件，这体现了素质的（ ）特性。

三、名词解释（5*3分）：47法则、认知、气质、胜任特征、哈罗效应误差。

四、简答（4*5分）

1 人员测评和绩效考核的区别与联系。

2差异性检验的方法及条件。

3 测评指标的确定方法。

4 公文处理的原理及类型。

五、案例（10分）是第三章课件上最后的那个案例，问题是该测评选拔存在什么问题，以及合理的评估应该注意什么？

六、论述（15分）：自己印象最深的部分并试着评述。

5社会保障（徐萍老师）：同一个老师，和人员素质测评差不多的，不划重点，课件内容同样很丰富，还是建议大家先删减整理。前面提到的人员素质测评的听课和整理方法同样适用于社会保障。

一 15个单选，只能记起几个了， 比如哪个国家是社会保障的典范？失业保险费率是？目前唯一一个以试行的方式实施的保险是五险中的哪一个？下列不属于社会福利的本质特征的是？恩格尔系数在早40-50代表什么水平？

二 10个判断（比较散，记不起来了，不好意思）

三 名词解释（5*3分）：年金、社会福利、工伤保险、道德风险、摩擦性失业

四 简答（4*5分）

1保险型福利的特征

2 医保改革的目标、手段、原则。

3基本养老保险的特征

4 劳动力市场的性别歧视是传统习俗造成的，还是市场经济因素造成的？

五 论述：

1 员工福利计划的设计模式

2 什么是失业保险？失业保险有哪些类型？针对我的失业保险存在的问题，谈谈如何完善就业保障制度 3 自己组登台演讲的框架

6 社交礼仪（魏敏老师）：开卷，填空都在课件上，名词解释找不到，一般都是把自己理解的意思写出来，简答在课件上，论述3选2，没有固定答案，把自己的观点表达出即可。平时成绩给的不是很高，导致卷面接近满分却被拉下去，所以一个小组作业一个个人论文的作业好好做吧。

7 证券投资（张爱荣老师）：课件内容很多很多，老师最后给删减了，删减之后就薄薄的了，不用担心复习不完。

一 填空（15分）：填写开放式基金与封闭式基金的比较表，课件上的。

二 选择题，一些基本的知识点，具体的题记不住了。

三 判断并改错：

1经营风险是系统性风险

2 行业划分中按某一业务营业收入超过40%的比例

3 上影线越长，下影线越短，阳线实体越长，则有利于空方。

4 内盘是指以委托买入价成交的量。

5 买进期权和期货都有权利和义务。

四 名词解释：利息偿付倍数、量比、黄金交叉、股价指数、市盈率

五 简答：

1 货币政策如何快速影响直接影响证券市场？

2 应收账款增加会怎样影响公司哪些财务数据的变化？

3 股指期货交易和股票交易相比有啥区别？

4 根据所给描述画出分时走势图和K线图。

五 论述（15分）证券交易的程序，每一步都要写出必要的解释。

8雇员流动管理（李元勋老师）：先说平时作业吧，就是个人论文，格式一定一定要再三检查，凡是在格式上出错的同学，平时成绩都很低。上课要认真听讲，做好笔记，答题的时候一定要有自己的思考，老师说只答课本内容的同学，都答对了会得好分，但绝不会是最高分。

老师给了15个重点复习题：（1）新马克思主义分层理论 （2）各种社会分层理论对中产阶级的认识 （3）功能主义分层理论 （4）请简述社会分层、社会冲突和社会流动的关系（5）简述社会冲突、阶级矛盾与阶层冲突的联系（6）雇员流动管理在企业管理中地位如何？（7）我国企业雇员流动在改革开放前后经历了什么变化？什么原因？（8）管理雇员流动在雇员流动管理中有什么特殊意义？（9）为什么员工流入是雇员流动管理的基础？（10）一个HR应具有什么样的员工流入观念？（11）谈谈你对对雇员流动模式的认识（12）一个合理的晋升政策应包括哪些？（13）Cole 和Cameron对人员精简的看法（14）你觉得哪些方法哪几个角度或变量最适合分析雇员流动？（15）员工流动与当代大学生就业

这15个复习题必须要准备，但是还要将课件和课本通看，特别是自己记过的笔记，因为有时候笔记能触发你很多灵感和思考。我们的考题是：

一 简答（5*10分）

1说出两种社会分层理论。

2 社会分层、社会流动、员工流动之间的关系

3 影响员工流动的因素

4 控制员工流失率的对策

5 谈谈你对内部流动的认识。

二 论述

1 员工流动的流向与难度，对我们的启示（15分）

2 结合本课程，谈谈你对大学生就业问题的认识（15分）

3 员工流动对国家、企业、个人有什么影响？从国家和个人角度该如何做？（20分）

09级考题（5个论述）：

1影响雇员流动的因素

2雇员流动对社会、个人和企业的影响

3企业如何控制雇员流失

4对80、90后员工和农民工的流动如何管理（小组作业内容）

5雇员流动的困难是什么，对你有什么启示

总的来说，题量不算小，要想每题都答的比较完整，时间是刚刚好的，甚至很多同学没答完。所以这就要求大家一定要把这门课的知识掌握的比较熟练，读完题最多思考一分钟就要下笔。而且老师把题目出在一起，然后整个卷面都是空白的，自己安排位置，在白纸上写字不直的同学要注意版面。因为自己安排作答位置，所以如果哪一题不会了，不知道该留多大空再写下一题，因此建议大家尽量顺序答下去。你可以看到老师出的题多是宏观的，大方向的，所以复习的时候先一章一章的背，背完了一定要对这门课有整体的把握，抓出大框架，洗刷的时候、走路的时候把框架在脑子里过一遍。因为试题属于宏观上的问题，所以作答的时候要把思维打开，多答几条而不是每一条答多少，不要纠结于小细节。

9 培训与开发（李元勋老师）：和雇员流动是同一个老师，所以在听课、复习上的建议自然差不多。试卷安排也是把题目写在了一起，然后整个卷面自己安排位置作答，具体建议同《雇员流动管理》中写的一样。再次提醒要把思维打开，每题多答几条，而不是每一条答多少。

也是给了15个复习题：（1）专业培训人员的角色与能力素质要求（2）培训需求评估方法与技术（3）培训需求的循环评估模型（4）培训需求的任务——绩效评估模型（5）前瞻性培训需求分析模型（6）请简述学习理论如何影响企业培训（7）培训效果如何评估（8）请简述培训的步骤和培训规划的步骤（9）请简述

不同管理人员如何培训（10）培训系统模型是什么（11）在职培训和脱岗培训（12）请简述对各种培训方法的差异（13）培训实施注意哪些问题（14）如何准备培训材料和如何选拔培训师（15）培训在企业管理中的地位及其他职能的关系

还是要强调听讲，因为有几个考试题虽然不在这15个题中，但是老师上课时候举例子说了，比如“考试的时候如果问你什么什么，你要从什么什么方面答”“考试的时候如果有这个题，你可以在课件答案的基础上发挥”，认真听讲的同学的优势又来了。我们的考题是：

一 简答（5*10分）

1 培训需求的循环评估模型

2 学习理论与培训项目的联系

3 培训规划的内容和步骤

4 谈谈你对新员工培训的认识

5 管理技能开发的基本模式

二 论述

1 该课程涵盖了哪些内容？这些内容之间有什么联系？

2 论述培训系统模型及对你的启示？

3 你对哪个小组的培训印象最深？结合本课程，谈谈如何使培训效果达到最好。

09级考题为6个论述（但是09级学姐只记得4个了）：

1培训与开发设计的流程；

2假如你是一名人力资源管理专员，针对评估四要素谈谈如何使培训有效；

3对管理技能的开发（或者如何对管理人员进行培训）；

4培训课程的要素是什么，设计的原则是什么？

10 战略管理（梁军老师）：老师说《战略管理》是管理类非常重要的一门课，所以不划范围，让我们平时就要好好看课本，日积月累，最后再看一遍课本，只要答题能体现出你听讲了，能体现出你确实看书了，分数意想不到的高。而且老师说他阅论述题的时候，特别希望能看到大家自己的看法。要提醒大家的是，课本老厚老厚了，我们的考试又很多，如果平时不看的话，最后会十分焦急哦！so，还是那句话，功夫要用在平时。我们的考题是：

一 名词解释（6*5分）：战略领导、水平整合、能力、产业、战略承诺、商业模式

二 简答（3*10分）

1 竞争优势的四要素

2 产业生命周期及启示

3 upc模型的2种定价策略

三 论述（2*20分）

1 给了索尼和东芝竞争的一段案例，让你说说高技术产业获得规格的战略

2 从产业链的角度谈谈你对战略管理的认识

09级人力考题：

一 名词解释：战略领导，战略外包，使命陈述，产业，水平整合等。

二 简答：产业生命周期；使命陈述如何编写？波特五力模型？企业的定价选择？

三 论述：高新技术产业的战略；战略管理的本质

10级工商管理考题：

一 名词解释：竞争优势、独特竞争力、垂直整合、战略承诺、能力。

二 简答和论述：全球战略管理的区别与本质、产品生命周期模型及启示、UPC定价策略、立拓集团战略管理的本质、电子商务与传统商业业态发展的看法。

11薪酬与福利管理（王素娟老师）：还是先说平时作业吧，老师说这个作业不用做PPT，也不用登台演讲，小组把讨论的结果整理成word发给她就行，然后大家都没怎么重视，结果直接导致了惨不忍睹的平时成绩。这课给划重点，除了选择题以外完全覆盖考试内容，选择题特别细，不把课本通看一遍是绝对不行滴，甚至要看两遍哦。如果平时每学一部分就跟着看了课本，那可就轻松多了。

一 选择（15*1分）

1 员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，但是总福利水平不变，这属于（ ）福利计划。

2 全面薪酬战略的特征

3 当前职位评价发展的趋势

4 销售人员薪酬计划的设计要素包括

5 销售人员薪酬计划有效性指标有什么

6 下列属于可变薪酬的是

7 确定薪酬要素权重时可以采用的方法

8 确定宽带薪酬时要考虑什么

9 薪酬中值级差的影响因素

10 薪酬调查按调查方式分为

11 从员工个人层面看，个人绩效高低取决于

12 薪酬决策包括

13 薪酬对个人的功能

14 下列属于非量化岗位评价方法的是

15 想不起来了

二 辨析（6*3分）

1 角色能力模型最适合能力与传统职位挂钩的模式

2 在区间中值确定的情况下，变动比率变化会影响区间最高最低值变化

3 弹性福利部利于企业控制成本

4、有内部报酬与薪酬水平控制存在必然联系

5、6学姐想不起来了，不过不难，都在划的范围里。

三 简答（5*5分）

1 报酬要素该怎么选择

2 福利的特点与存在的问题

3 薪酬控制的途径

4 给了几个数，计算区间中值、薪资比较比率等，和课本例题难度一样

5 如何防止技能薪酬体系设计的失败？

四 论述（2*12分）

1 中国核心人才长期激励存在什么问题？如何对高级管理人员确定薪酬？12分

2 你如何理解“企业的薪酬管理必须支持企业的经验战略”？如何设计战略性薪酬？

五 案例：课件上的图，抽出一部分，问图中的薪酬结构的特点，这种结构会对激励有何影响？ 09级考题：

简答：1报酬要素如何选择

2确定薪酬变动比率应注意什么

3中国薪酬分配存在的问题；

4计算几个数值如区间中值等

5设计技能薪酬体系时的几个关键决策；

论述：

1高级人才激励存在的问题及如何解决

2什么是薪酬水平，影响薪酬水平的因素是什么？

案例分析：给了一个图（PPT上课堂案例图的其中一个曲线），问你什么是薪酬结构，当前结构存在什么问题，你如何解决。

总结一下吧：1大家学习每一门课的时候，一定要将课与课联系起来，每一门课的章节与章节联系起来，联系的多了思考问题的思路自然就打开了。2 要善于整理，这是实施第一条很重要的方法，会整理的同学一般都考的不错。3 功夫要用在平时，这个前面已经提到过了，考试月拼出来的效果和日积月累学出来的效果绝对没法比。考试月所有人都在复习，拉不开什么差距，差距是平时产生的。4 每一门课都看一些相关的书有助于理解课程内容。

我在写这些的时候，舍友说你没必要给他们记题，你记了他们可能只按照我们的考题复习，这样对认真听讲的同学来说不太公平。我想了一下，我写这些的初衷是为了让大家的复习有点方向，当大家复习完的时候，看看曾经的的题是怎么考的，心里有个底，根据往年考题再重点复习。我相信，我所写的东西对于认真对待学习的人只是起到辅助作用，最终考的怎么样，关键还是在自己，自己努力了，好结果是水到渠成的事。

持之以恒，滴水亦可穿坚石；锲而不舍，厚积方能薄而发！学弟学妹加油！

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