电大社会实践调查报告（定稿）

“人才培养模式改革和开放教育试点”

甘肃电大行政管理（本科）专业

社会调查

标题：和谐发展 以人为本企业文化在管理中的作用

分校工作站：*** 班 级： *** 姓 名：***

学 号：***

是否申请学位：

指导教师： ***

甘肃电大行政管理（本科）专业

调查报告

标题：关于企业人本管理情况的调查报告

分校（工作站） *** 教 学 点 *** 届 别 2013 姓 名 *** 学 号 *** 指 导 教师 *** 是否申请学位 完成时间 2013年5月 1日

甘肃广播电视大学学生社会实践考核表

实践单位（基地） 实践活动时间 2013.04 指 导 教 师 情 况 姓名 工作单位 甘肃电大 （盖章） 年 月 日 学历 本科 专业 历史 专业技术职务 副教授 实践课题 关于企业人本管理情况的调查报告 *** *** 社会实践 单位签定 意见 本文是关于华亭中煦煤化工有限公司人本管理情况的调查报告。选题指导教师评语及 评分 在专业范围之内，调查目的明确，调查地点具体，结果基本明晰。文体大致规范。但内容缺乏新意，借鉴太多，缺乏第一手资料。成绩60分。 签字（盖章）***2013 年5月 3 日 签字（盖章） 年 月 日 分校社会实践领导小组意见 省电大集中实践环节指导委员会审核意见

关于企业人本管理情况的调查报告

一、调查意义与目的：

打造优秀的企业文化，就是要把企业的优良传统、价值观念、品牌形象、服务理念、经营目标、行为准则等等有关的方面，都融入到每个职工的思想和行为之中，体现在企业的各项工作之中。理想的企业文化，应该是使员工感到宽松和谐的、有一定的压力也有更多的动力，能够不时取得成功感和成就感的愉悦的工作氛围。也应该是使顾客、潜在用户、周边人群等与企业接触和发生关系的所有的人都能够感受到优质服务、细微服务和温馨服务的氛围。提升企业文化建设水平，既要通过有形的品牌、产品、司容、司貌、司徽、服装等予以展现，更重要的是要通过员工的精神风貌、工作效率、服务水平、组织纪律性、创新能力以及企业的向心力和凝聚力、宽松和谐的氛围等各个无形的方面得到体现。 百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过

培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

做为一名企业员工，为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建立系统统化、结构化的公司内部培训体系。本人进行了这次调查。 二、调查时间、地点、方法 1．调查时间：2013.03.

2、调查地点：华亭中煦煤化工有限公司

3、调查方法：采取问卷式调查。共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份。 三、调查结果及分析 （一）基本情况

华亭中煦煤化工有限公司一家以煤为原料生产甲醇为主的新型化工厂家，产品的生产质量和管理直接关系到化工行业的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。 （二）公司发展理念与文化

1、 企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。

2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到的化工发展和企业产业结构。因此“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。 此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15％。 （三） 人本管理与技能

1、 在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为该

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