宁乡公司二00七年度工会人事工作总结2

二○○八年来，我们宁乡公司工作在总公司党委和上级各部门的正确领导下，全面贯彻落实党的科学发展观精神，求真务实,夯实基础,服务全局.通过认真总结分析往年工作中的经验和不足，从通行费征收这总的目标出发，进一步完善各项制度,加强自身建设，坚持”以人为本，创一流业绩”的宗旨,一年来已较好地完成了各项工作任务，现将具体工作总结如下：

一、始终坚持职工利益放在首位，在维权落实上下功夫

维护职工合法权益是工会工作的基本职能，我司始终坚持将职工利益放在第一位。

1）、组织召开公司职代会。为开好职代会，人事、工会和女工委、各职能部室精心筹备、通力合作，通过做了三个方面的工作，为全年通行费征收工作打下良好基础。一是公司人事与工会从新的劳动合同法着手进行新一轮集体合同的签订工作；二是针对各部门年度工作进行了认真的总结，并对2008年工作进行了初步预测。三是各部门组织围绕《十七大会议精神》，以民主恳谈会形式，听取了职工对企业发展的意见和建议，为更好地形成公司各项管理制度发挥了积极作用。

2）、发挥组织是职工贴心人的积极作用。职工有困难时，工会、人事充分发挥帮扶作用，及时安排组织人员上门看望、慰问困难职工。当职工遇到病、婚、丧或困等大事之时，在工会主席带领下，由女工会委员牵头，公司各部门负责人、职工代表等积极参与，及时地为困难对象送去生活上的关心和温暖，号召广大干职工树立“一方有难、八方援助”的团结互助

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精神，鼓励大家发扬“献爱心，讲奉献”的集体主义思想。今年以来，我公司工会探望生病住院职工及职工直属亲人共12人，慰问困难职工2户，主动配合职工处理因亲属殡丧事件3起，投入扶助资金六仟余元，将工会工作从根本上落到了实处。

3）、工会十分重视职工身体健康检查和计生工作。一年来，我司工会克服资金上诸多困难、压缩其它活动开支的情况下，为每个在职女工发放了“三八妇女”节假慰问金， 5月份中旬，开展了对全司全体职工进行身体健康检查的活动，还专此为全体女职工进行了两项防癌保险措施，女职工参加率达到100%，使女职工充分感受到组织的关心，集体的温暖。既保障了职工的身心健康，同时，又维护了职工的合法权益。历年来，由于我司在计生工作方面做到了真抓实管，从实质上杜绝了违犯计划生育现象的发生，此举得到了当地计生部门的一致肯定。

4）、工会想方设法为一线职工创造良好的收费环境。首先极力推行文明执法，规范服务方面的建设；在针对通行费征收目标任务压头的形势下，为如何堵漏增收，加强内部管理工作，保持公路畅通方面提出合理建议；后勤工作保障得力，保证各种福利费用、劳保用品及时发放的同时，还不定期对两站进行调查了解，听取一线心声，及时为一线排忧解难。今年上半年为两站职工食堂解决了热水器、液化器灶等设备的困难，为完成总公司下达的各项目标任务起到核心力量的作用。

5）、坚持送温暖活动经常化，制度化。在建立健全困难职工档案的基础上，及时了解困难职工的生活动态，为困难职工排忧解困充分发挥帮扶作用。组织开展募捐送温暖活动，帮助职工共渡难关，无论哪一次的看望与慰问都有领导亲临上门深情问候，使上下职工人人由衷感受到组织就是

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自己的贴心人，自己就是公司这个温暖大家庭的一员。

二、发挥工会是组织的核心作用，实施激励机制，努力提升职工工作积极性，使职工“心往一处想、劲往一处使”。

1）、积极开展“奋战30天，确保半年度目标任务完成”劳动竞赛活动。

为完成总公司下达我司2007年度目标计划任务，为确保我司目标任务的顺利完成，进一步规范征收工作管理，群策群力，堵漏增收，挖潜增效。我司于今年6月份，就开展了“奋战30天，确保年度目标任务完成”劳动竞赛的活动。并明确竞赛原则，即定任务、定责任人，明确竞赛时间内目标任务，明确具体责任人。明确竞赛要求，在竞赛期间，全司人员统一思想，群策群力，全力以赴堵漏增收，以饱满的工作热情和积极的工作态度投入到了挖潜增收工作中，并特此制定相关制约规章，如在该竞赛期限内，未按时完成计划目标任务的责任单位和责任人除自动免除现有职务之外，并取消该部门人员年终奖金。如竞赛期间，有私放人情车、证件车或其他重大违纪违规的个人，属正式编制的职工按待岗一个月，只发放基本工资取消年终奖金的处理方式，属聘用编制的则无条件予以解聘处理。就此项活动开展中，曾有两人受到严厉处罚。我司在落实制度上面做到严格执行、绝不含糊。

2）、积极开展“四比两创”劳动竞赛活动，突出征收工作实效。 今年，我司根据总公司工会下达的“四比两创”劳动竞赛活动的要求，公司党委和工会领导高度重视，为了使这项顺利开展，公司成立了以党总支书记李铭为组长，副经理、工会主席易俊融、主管征收工作副经理谢晓东为副组长，两收费站和公司部室负责人为成员的竞赛活动领导小组，各

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部门密切配合，认真做好此项活动的组织宣传等工作，并制定了具体实施方案和检查考核措施。从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境四个方面入手，不畏困难，调动一切积极因素，以积极的姿态从抓管理着手，在全司开展比服务意识、比服务效率、比服务质量的活动，两收费站以及各征收班组之间，争创“最佳服务窗口”和“最佳服务标兵”，不断加强收费管理工作，切实加强全司安全生产和精神文明建设。通过此项活动开展，促进我司通行费征收工作达到整体水平提高。第一、全司服务意识有了新的转变，将“三尺岗亭，微笑服务，主动为过往司乘人员排忧解难”作为服务宗旨。第二服务效率得到新的提升，缩短了车辆停车缴费时间，人人主动为广大车主提供便民服务，从实质意义上为车主分忧解难着想。第三是收费环境得到新的改善，收费现场保持清洁、明亮，为司乘人员提供了安全、畅通、舒适的行车环境。第四适当调配，在时间上进行合理安排。针对节假期间，外来旅游观光车流增大的情况，我司机关人员在公司领导的要求下，从黄金周的1日至7日牺牲休息时间，轮流到收费一线现场协助两站抓好高峰期通行费征收工作，既为一线收费增加了稽查实力，更体现了我司上下齐心协力、紧密配合的团队精神。

3）、我司在年初布暑征收工作时，就如何完成2007年度通行费目标任务召开了班组长以上参加的中层骨干会议，制定了相应的年度目标考核及工效挂钩办法，对两站每月通行费收入第一名的班组实行重奖，每人每月奖励150元，对个人月征费收入第一名的收费员、优秀稽查员分别奖励200元；对两站征收班年中名列第一名的班长奖励外出参观学习；在文明收费或文明稽查中而受到伤害的职工设立了委屈奖等多项制度。奖励金额归工会经费列支。利用激励职工切身利益的方法来促进职工工作态度，进

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而增强其工作责任心，相应的提高了全司人员整体素质和工作的积极性。

4）、积极开展创建“芙蓉标兵岗”、“文明示范市民”活动。 根据市直工委、总公司工会开展的“芙蓉标兵岗”、“文明示范市民”活动安排，公司在两站收费工作中开展评选活动。在评比过程中，把评比优秀收费班组和个人作为其中的一项内容。为此，公司工会、人事与两收费站承办了具体工作，先后制定和推出了相关标准，并进行了广泛的发动工作。在各部门的密切配合下，两项创建活动工作取得圆满完成。

5）、组织防暑降温暨集体合同履行情况检查。今年5月中旬至6月初，公司工会结合近期相关安全检查，以公司领导牵头，各部门及两站密切配合，对白马桥、横市两站收费现场，进行了防暑降温暨集体合同情况检查。公司党委对此尤为重视，三位领导都亲临现场查看实际情况，听取职工意见，帮助协调解决。公司工会对组织工作进行了积极策划，并及时发放了防暑降温物资，通过此项工作检查，既找出工作中存在的问题和不足，更注重帮助完善。在司属各部门的认真配合下，此项工作已经取得圆满成功。

三、坚持党的领导，加强工会自身建设。

1）、宁乡公司党总支按照总公司党委“关于认真学习贯彻党的十七大精神的通知”要求，结合我司实际，周密部署，认真落实。在二00七年十二月十日党总支组织了公司全体党员、征费班长以上骨干参加，以“学习十七大精神，确保工作实效”为主题的党员扩大会，围绕“十七大”的报告，新修订的《党章》和中纪委工作报告，为主要内容和公司工作实际展开了学习、讨论和交流。审议和讨论了《公司内部规章制度》、《职工休假请假制度》、《招聘劳动用工合同（续签）》等各项规章制度和大会决议。

2）、组织全体会员认真学习党的方针政策和有关的法律法规，提高职

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