作风建设表态发言

窗口作风建设表态发言

各位领导、各位同志：

根据会议安排，由我代表发改委驻行政服务中心窗口就作风建设工作进行表态发言。

一直以来，我委领导十分重视窗口建设，把窗口建设作为深入开展“创先争优”活动的重要载体来抓，全委上下形成了服务项目建设、支持窗口创建的共识。为此，专门成立了项目审批工作领导组和四个审批服务小组，形成了主要领导带头抓、分管领导直接抓、窗口具体负责、其它科室积极配合，齐抓共管的局面，项目审批真正做到了上下齐心、协同服务。在这样的大好形势和有利局面下，窗口工作长盛不衰，连年取得行政服务竞赛优胜杯、窗口流动红旗、先进个人等诸多荣誉。

作为窗口工作的继任者，我深知荣誉属于前人、责任落在我肩，也切实感受到领导的信任和同志们的期盼，无论如何，我绝不能辜负组织和领导。虽说“创业难，守业更难”，但再苦再难也绝不能让属于发改委集体的荣誉在我个人手里丢失。在此我表态：人在阵地在，宁掉三层皮，不掉一步队。

对照“机关作风建设”的要求，窗口着重做好以下方面工作： 一、端正作风，严肃纪律，在服务意识上做到再增强

进一步提升服务客商、服务企业、服务全局的意识。把领导认可、企业赞扬和客商满意作为衡量工作的标准，创造性地做好工作，在项目审批服务中主动靠前、主动超前，坚持原则性，把握灵活性，“闲时找事做，忙时挑事做，难事巧妙做，急事快速做”，真正做到“能干事、想干事、干成事、不出事”，树立“做事就有责任感，成事就有荣誉感，无事就有危机感，错事就有负罪感”的为事观，不断提高

服务水平、服务质量和服务效能。

二、学习理论，钻研政策，在服务能力上做到再提升

一是加强政治理论学习，努力提高党性修养。以“机关作风建设”、“创先争优”、“以人为本、执政为民”等学习活动为契机，认真系统地学习十七届中纪委六次全会精神、“两会”精神、胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神等，进一步提高自身理论水平和政治素质。二是加强业务知识学习。围绕本职工作的要求，积极了解国家法律法规，认真学习国家相关产业、行业政策，努力钻研上级政策标准，随时留心新出台的政策性文件。三是加强廉政教育学习。坚持依法办事，杜绝以权谋私，绝不吃拿卡要，构筑坚固的反腐防线，牢固树立为人民服务的思想，真正做到克己奉公，廉洁自律。

三、以人为本，优化服务，在办理效率上做到再提高

一是实行“约办”， 为业主提供便捷服务。在项目审批过程中，充分利用服务热线、电子邮箱、网站平台等信息化手段，超前做好指导服务工作，方便业主、节约时间。二是实行“速办”， 努力提升服务效率。坚持“宁可自己麻烦百次，不让群众多跑一次”的服务宗旨，简化程序，优化流程，提高现场办结率。窗口承诺件的承诺办理时间为3个工作日，我们力争以最快的速度完成初审，并在受理当日完成全部审批流程。三是实行“特办”，为重大项目审批开辟绿色通道，绝不让如东的项目建设、经济发展在审批服务环节上受丝毫影响。

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