唯品会走秀网组织管理模式

组织管理模式

1、 唯品会组织管理模式

（1）企业文化： 虽然创造舒适的工作环境是人性化管理的重要内容，但要让一个团队始终保持活力显然远远不够，唯品会是怎么做的呢？“我们有三大法宝，一是平等友善的企业文化，二是公平实效的人才机制，三是开放协作的工作环境，从唯品会创立时起我们的员工只有不到30人，现在接近4000人，但我们的三大法宝始终坚持如一。”唯品会人事负责人说。

善待员工及合作伙伴，把员工当朋友当家人，既是是唯品会企业文化的精髓，也是重要

的管理理念之一。通过善待员工，宽严适度，充分尊重员工的思想与个性，公司始终保持高效、激情、进取而不失温情的氛围。每月，公司都会组织当月生日的同事一起开生日Party，唱生日歌，吃生日蛋糕，在这里，员工亲如一家人。

珍惜人才，唯才是举是唯品会的重要特征。在唯品会，公司公平对待每一个人才，用工作实绩来衡量人才，为每一位有志者搭起干一番实事的阶梯。用唯品会员工的话来说：不怕你没位置，就怕你没本事，只要你足够优秀，公司就会给你足够发展空间。在用好人才的同时，唯品会还高度重视培养人才，所有新进公司的员工都要接受统一的培训。日常，公司还组织开展学习分享会，由内部员工就个人擅长的领域与大家进行分享，让所有员工共同进步与提高。对管理层，公司还定期组织针对性培训，提升企业的整体管理水平。

营造开放协作的工作环境，管理层树立开放的心态是关键。在唯品会，所有的管理层成员都有着积极主动与员工沟通的作风。公司管理层成员，特别是高层成员经常通过午餐会，意见征询会等方式和员工交流。同时，公司每季度都会组织“金点子创意大赛”，邀请全体员工为公司的发展与提升献言献策。“工作中我们遇到什么难题，或者有什么好的想法，随时可以向领导提，这里不像有的公司那样等级森严，环境非常宽松。”在唯品会上班三个月之后，唯品会一位员工说。

以人为本的理念和科学的管理方法让唯品会的团队始终激情常在，“没有最好，只有更好！”、“凭本事干工作，靠实力求发展”成为每一位员工的共同信念，并成为公司发展的最大内生性动力。在不到三年的时间里，唯品会从零开始，一举成为中国电子商务领域的最大黑马。在艾瑞咨询刚刚发布的2011年第三季度中国电子商务核心数据中，唯品会以155.6万单的成绩名列中国B2C运营商订单量第八，稳居华南电商第一。

(2)管理合作：2008年5月，洪晓波和另一位创始人沈亚联合成立了广州唯品会信息科技有限公司（下称唯品会），唯品会网站经过半年多的筹备于当年12月正式上线。 “经过两年来在平台、物流、支付等各个方面的蓄势，我相信在今年下半年会迎来爆发期”。洪晓波说。 目前，唯品会网站上销售的商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等。“未

来甚至会卖小家电。”洪晓波说，唯品会的定位是综合性B2C平台，但其对上线销售的产品的基本要求是品牌具有相当的知名度，评估标准包括，“在大型商场有铺货，有200-500家的线下专卖店等”。

洪晓波解释说，唯品会采取限时销售，一个品牌一年只进行4-5次销售，一次销售限时

8-11天，“对传统渠道几乎没有什么冲击”。把这种冲击削减到最低程度的另一原因是，唯品会瞄准的是品牌商及其代理商的库存难题。

“我和沈亚原来都是做传统贸易的，太了解库存了。”洪晓波说，不管有没有金融危机的

因素，厂商随时都面临处理库存的问题，存货占用仓库，处理不当还会影响品牌形象，而通

过限时抢购的模式，厂商不仅可以减少仓库租金成本，还可以迅速回笼资金。

在回笼资金方面，洪晓波把唯品会与传统渠道做了一个比较——品牌商进入大型商场，

不仅要交巨额进场费和10-20个点不等的销售提成，而且销售款先进入商场的收银系统，结

算最快的也要到3个月以后；而唯品会不仅向品牌商先交纳相当于货款30%的押金，结算

时间则一个月都不到。

“唯品会的商业模式是完全可行的，法国VP（Vente Privee）的年销售额都做到80多亿

元了。”洪晓波告诉记者。

事实上，唯品会这种会员制的名牌产品打折销售模式在国外早已有之，其开创者Vente

Privee成立于2001年，并先后进入了德国、西班牙、意大利和英国等市场。该网站的注册

会员和销售额增长迅速，并于2007年得到美国私募股权基金Summit Partners的投资（占股

20%）。

由于Vente Privee网站的成功，目前世界各地的模仿者也是不断出现，包括2006年获

得风险投资机构250万美元支持而创建的西班牙BuyVip网站、意大利的Yoox网站，以及

美国的Rue La La、Ideeli等网站。2007年，美国网站Gilt对这种商业模式进行了改造，专

注于奢侈品品牌的打折销售。

2.走秀网组织管理模式

（1）、企业文化

物流当如亚马逊 与京东、凡客等电商企业一样，随着资本的进入，走秀网也开始加大

物流建设力度。北京的物流基地9月1日已经投入运营，在此之前，则是走秀网相应的招兵

买马。8月下旬，黄劲指着空荡荡的前台告诉记者：“现在人手不够，前台人员去帮忙发货

了。” 不过对于近期当当提出4小时送达的“超快递”业务，黄劲表示了不同意

见，“这么快的送货速度，将极大地增加企业成本，如人工、仓库数量、存货量等，这对于

消费者来说，也是不必要的。我们的目标是做成亚马逊那样的物流配送体系。”

“5件凡客，真的不想买了”打造品牌优势 今年众多风投把目光集中到了奢侈品网站上，

上半年总投资额度达到4亿元。根据贝恩咨询的《2010中国奢侈品报告》，去年中国人奢侈

品消费达684亿元，到2012年，中国奢侈品市场规模预计将达到950亿元人民币，2015年

更是将达到1800亿元人民币。其中，中国购买奢侈品的消费者中，高达43%的人开始选择

网上购买。 很多人把走秀网看做是奢侈品类网站。“走秀网25%-30%的销售来自奢侈品。

但即使在奢侈品这块，我们也做到了市场第一。”黄劲解释说，之所以被公众定位于奢侈品，

一方面是因为他们做的奢侈品比较多，另一方面是为了吸引眼球，在搜索中加入了“奢侈品”

这个关键词。黄劲认为，走秀网更多的是像网上时尚类百货商城，奢侈品只是其中一部分，

电商价格一定会拉开层次。走秀网25%-30%卖的是奢侈品，25%左右是比较贵一点的，还

有偏中高档的，以及入门级商品，完全是基于价格。“就像吃饭一样，你去餐厅，可以点很

贵的鱼翅鲍鱼，也可以点小菜。我们只是营造购物环境和服务，尽量满足时尚消费者的需求。” “奢侈品是顾客愿意在品质之上，为美学和历史付出溢价的商品；既有非常贵的，也有入门

级的。而且奢侈品的价格和定位也是不断变化的。”黄劲说。比如Burberry，以前很少有1000

元的包，但是它针对中国市场，推出了1000元左右的小包。因为中国人喜欢送礼，它根据

中国市场需求，把价位降到了1000元，这在国外很少见。再比如，十年前，Gucci还是个

很小的公司，Coach也是慢慢发展起来的。

走秀网还挖来了洪晃旗下的一个时装店店主，因为走秀网希望能够推出自己的时尚特

色。为此，他们准备推荐一批设计师，在网页上帮他们做宣传，而他们的产品将使走秀网的

产品更具时尚气息。

黄劲说，在消费全球化的时代，越来越多的人开始对品牌有感觉。“两三件凡客可以，

但是5件凡客，真的不想买了。而品牌就不一样，具有丰富多样性，是创意团队多年积累商

业文明的结晶。”

向苏宁电器“学习”成立于2008年的走秀网，去年销售收入达到了2亿元，但仍然还

没有开始盈利。艾瑞分析师苏会燕认为，现在时尚商品网站大多没有盈利，何时盈利要看企

业发展及市场培育情况。“我们主要是把精力放在了开拓市场和建设团队上，打好基础才能

做到长远发展，预计明年可以开始盈利。”黄劲说，“一年发展20倍，之后没什么发展速度，

还是一年发展3-5倍，保持十年以上，我们肯定选后者。”控制好花钱的节奏，使团队、市

场等方面投入和花费相匹配，做到快而持续的发展，“比如苏宁电器。”

关注人才：人才问题是黄劲特别关注的，或许跟他负责公司战略这块有关。“公司发

展就是人的发展。”做过投资的黄劲非常认同投资界“投资就是投人”这句话，认为品牌的开

发、项目的执行等公司的各项操作都离不开人这个要素。

（2）创业团队

走秀网的三位创始人是一个完美的创业组合：CEO纪文泓拥有丰富的传统制

造业和多年的商业管理经验，联合创始人黄劲在投资领域拥有丰富经验和人脉，

而另一位联合创始人时尚买手Maureen女士则拥有多年全球名品采购经验，专门

负责网站时尚商品的选择、设计、定制和全球采购。走秀网的整个核心管理团队

对于时尚领域产业链非常熟悉，走秀网对于国内和全球的时尚产业链进行深度的

整合。

（3）组织管理

走秀网建立了商业分析系统，组建了一支40人的商业数据分析团队，团队

成员有两部分组成，一部分是IT人才，一部分是来自沃尔玛等知名零售百货业

的百货人才。这个商业数据分析团队会对当前国内外时尚潮流、消费者消费行为

等数据进行深度挖掘，每天都能看到上一天的销售情况，比如什么原因使得销售

上升，什么原因影响销售等等。走秀网管理团队模型：职业经理人(管理型)、懂

得供应链管理的人才、科学家型的互联网人才、营销人才、物流仓储人才、熟稔

资本运作之人、擅长公共关系的人才。

（4）物流管理 在下游的物流配送上，走秀网采用的是和联邦快递合作的方式，提供上门服务，尤其是支持开箱验货，力争给消费者带来良好的购物体验。走秀网首轮融资2000万美元将主要用于美国和欧洲投建大型物流配送中心，在最大程度上优化消费者购物体验。走秀网不同于其他奢侈品销售网站采取虚拟库存的方式，用户下单后一周左右才能够入仓发货。针对国内稀缺的奢侈品和海外品牌，走秀网全部采取买断式经营模式，只要是走秀网签约的品牌，就会拥有充裕的库存，因缺货导致用户购买乐趣降低也被列入了走秀网公司的奖惩机制清单中，海外配送中心的建设为了缩短发货时间，确保给用户提供最快速便捷的网络购物体验。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/d064.html