绿地集团工程管理指导手册封面

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绿地集团

工程管理/2009—01版

工程管理指导手册

2009年3月发布 2009年3月实施 绿地集团房地产技术管理产品研发部

序 言

经过16年来的快速发展,绿地文化和运作模式已经成为支持集团实现又好又快的核心竞争力,根据集团对工程管理“以监督管理为责任,以制度标准为保障;以信息化为载体,以交流指导为方法”的总体工作要求,为进一步明确各级工程管理部门职能和人员责任,切实有效地提高管理工作质量,促动和提升工程管理水平,集团技发部制订本管理指导手册,希望通过其试行和推广,使目前集团、事业部、项目公司(部)的三级工程管理模式日趋成熟和完善,现场执行力得到持续加强,确保在工程建设过程中更好地树立和维护集团品牌形象,更好地为社会提供满意的产品和服务。

《工程合同付款管理制度》和《设计变更和工程签证管理制度》,沿用集团合约和财务已有要求和规定,其他相关制度及规定可参见集团相关部门或条线要求。

本手册在编制过程中,得到了集团领导、相关专业条线、事业部有关工程管理人员的大力支持与帮助,在此深表感谢。因编制人员水平有限,不妥之处在所难免,敬请批评指正,并在将来升级版中修正。

绿地集团

房地产技术管理产品研发部

2009-3-1

绿 地 文 化

“一个宗旨”:

绿地,让生活更美好!

“两个永不”:

永不满足、思变图强;永不止步、争创一流!

“三种责任”:

经济责任,社会责任,环境责任

“四个负责”:

对股东、客户、员工、社会负责

“五种精神”:

不辱使命、加快发展的全局精神; 不畏困难、坚韧不拔的拼搏精神; 雷厉风行、务实创新的开拓精神; 一呼百应、同心同德的团结精神; 不计得失、无怨无悔的奉献精神。

工程管理职业操守准则

一、 工作观念:

Ø 集团利益至上,领悟企业文化,具有全局观念; Ø 勇于承担工作责任,不断进取; Ø 以积极的态度对待困难和遗留问题; Ø 接纳差异,用人所长的管理心胸; Ø 善待客户,一切从市场出发; Ø 尊重规范,不断改进;

Ø 具有开放的心态,善用、整合资源;

Ø 善于创新突破,有能力找到解决问题的办法; Ø 不回避矛盾,大胆管理,控制得当; Ø 敏感分析,思维严谨,工作计划性强; 二、 业务技能

Ø 善于激励,有号召力;

Ø 能营造有效沟通的氛围,让沟通成为习惯; Ø 有效授权,控制得当;

Ø 培养直接下属,鼓励别人学习; Ø 自我加压,科学决策;

Ø 善于协调,有效运用时间和会议管理; Ø 精通行业专业技能,知道如何应用;

Ø

具有系统的理解能力和专业的创造力

目 录

一、制度篇

1. 《关于完善季度工程管理考核办法的通知》 2. 《关于工程项目重大事项快速报告的通知》 3. 《关于加强房地产项目进度计划管理的通知》 4. 《绿地集团房地产住宅项目交付及投诉处理规范》 5. 《关于切实加强售后维修工作的补充规定》

6. 《关于下发〈绿地集团房地产销售合同附件及销售道具管理规定〉的通知》

7. 《关于完善新建商品房开盘现场条件配置管理的意见》

8. 《关于落实推进工程节点保障计划及信息化全面上线等工作的通知》

二、流程篇

1. 《工程准备管理流程》(LDPM-P001) 2. 《工程进度管理流程》(LDPM-P002) 3. 《工程质量管理流程》(LDPM-P003) 4. 《工程安全管理流程》(LDPM-P004)

5. 《设计变更和现场签证管理制度》(LDPM-P005) 6. 《工程合同付款管理制度》(LDPM-P006) 7. 《工程材料设备验收管理流程》(LDPM-P007) 8. 《工程文档管理流程》(LDPM-P008) 9. 《工程信息管理流程》(LDPM-P009) 10. 《工程服务商管理流程》(LDPM-P010) 11. 《工程竣工移交管理流程》(LDPM-P011) 12. 《工程质量保修管理流程》(LDPM-P012)

三、 专项管理篇

1. 关于下发《集团深基础工程技术管理规定》和《集团深基础工程技管控细则》

的通知

2. 关于下发《绿地集团房地产项目渗漏、砌体工程裂缝防治专项管理规定》的

通知

3. 关于下发《绿地集团装饰项目管理实施办法(试行稿)》的通知

度篇

一、制

二、流 程

三、专项管理篇

本文来源:https://www.bwwdw.com/article/cx2q.html

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