消化内镜室护士长工作总结精品首发值得参考
更新时间:2024-03-06 19:40:01 阅读量: 综合文库 文档下载
本文内容极具参考价值,如若有用请您打赏支持,谢谢!可编辑,本行可删!
消化内镜室护士长工作总结【精品首发值得参考】
2014年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮助下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了消化内镜室护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,现将本人全年工作总结如下:
一、以“三甲复审”为契机,全面提升消化内镜室的护理建设。
在2014年,消化内镜室以《三级甲等医院评审实施细则》为标准,以提高医疗质量、保证医疗安全、提升服务水平为核心,以等级医院评审工作为动力,进一步加强医院管理,强化科室建设及整体内涵建设,提升护理管理水平,在护理质量、护理服务、护理安全、护理效果、护理文化建设等多方面均有有明显提升;不断完善科室科学管理长效机制,提高科室特色优势和提高疗效、整体实力和医护服务质量,促进科室全面、协调、可持续发展。对评审工作中存在的问题,根据职能部门的反馈及时整改,建立护理工作质量持续改进记录本,记录存在的问题、分析、措施、执行情况,及时反馈整改情况。在医院组织的多次核心条款、模拟评审检查中,消化内镜室护理相关条款检查结果全面达标,并成为兄弟科室学习的榜样。
二、以“三好一满意”为目标,全力满足人民群众的就诊需求。
全科工作人员始终以“三好一满意”为工作目标,努力提高了我科内涵建设和服务水平及诊疗优势的发挥,持续改进医疗质量,保障医疗安全,全力满足人民群众的就诊需求。消化内镜室现处于上升期,由于电子内镜的普及,人民群众自我
本文内容极具参考价值,如若有用请您打赏支持,谢谢!可编辑,本行可删!
保健意识的逐步提高,求诊患者不断增多,给消化内镜的诊疗工作带来巨大的压力。我们深刻认识到,压力也是动力,我们在科室工作中,积极协调与各临床科室的关系,完善服务流程,多为临床提供诊断支持;积极开展内镜下治疗,吸引其他医院不能完成的治疗病人;加强内涵建设,以准确的诊断、轻柔的操作、热情的服务吸引病人;积极创造条件开展新项目,通过新设备的引进,提高科室的竞争力。通过以上措施,消化内镜室的就诊人次及患者满意度达到了一个新的高度,2014年1-11月我科共完成胃肠镜检查15611例,实现业务收入约810万元,对门诊病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在95%以上,回访电话表扬2次及表扬信1封,并多次获得患者口头表扬,取得了良好的社会影响及经济效益。 三、以“持续质量改进”为发展动力,加强护理安全管理,确保护理安全。 护理质量与安全是医疗服务的基础,是护理管理的核心内容,只有树立持续质量改进的观念,常抓不懈,才能保证医院护理工作的安全稳定和健康发展。在2014年我根据护理部的质量工作计划结合消化内镜室的护理工作特点制定了切实可行的内镜室质量工作计划,充分发挥质控小组的监管作用,实行站护士长—质控组——站级护理人
员的三级质控,落实科室全面质控,各质控小组严格对照《护理持续质量改进评价标准》并遵循PDCA循环模式,体现持续改进,实行目标管理。每月选出该月重点改进项目进行讨论分析,整改追踪,讲究实效。严格执行医疗安全不良事件的上报管理制度,将一些典型案例归纳总结组织全科护士学习,起到警示作用。全年上报医疗安全不良事件4起,其中医疗设备相关1起,医务相关2起,护理相关1起,已经讨论分析、整改追踪。通过在工作中发现薄弱环节和导致医疗纠纷的高危隐患,及时采取相应的处理措施,杜绝问题的出现。通过以上措施消化
正在阅读:
消化内镜室护士长工作总结精品首发值得参考03-06
浅谈“135互动课堂”教学理念在英语课堂中的应用-2019年精选教育文档12-21
my very first mother goose文本01-31
SAP-外币评估01-31
2019精选教育让课堂回归原生态《揠苗助长》教学引出的思考 doc12-17
演绎推理之复台命题推理及错误警示精讲07-02
- 多层物业服务方案
- (审判实务)习惯法与少数民族地区民间纠纷解决问题(孙 潋)
- 人教版新课标六年级下册语文全册教案
- 词语打卡
- photoshop实习报告
- 钢结构设计原理综合测试2
- 2014年期末练习题
- 高中数学中的逆向思维解题方法探讨
- 名师原创 全国通用2014-2015学年高二寒假作业 政治(一)Word版
- 北航《建筑结构检测鉴定与加固》在线作业三
- XX县卫生监督所工程建设项目可行性研究报告
- 小学四年级观察作文经典评语
- 浅谈110KV变电站电气一次设计-程泉焱(1)
- 安全员考试题库
- 国家电网公司变电运维管理规定(试行)
- 义务教育课程标准稿征求意见提纲
- 教学秘书面试技巧
- 钢结构工程施工组织设计
- 水利工程概论论文
- 09届九年级数学第四次模拟试卷
- 内镜
- 护士长
- 工作总结
- 首发
- 消化
- 值得
- 参考
- 精品
- 幼儿园大班教育笔记
- 民族团结活动小结 - 图文
- 钢结构设计原理课后习题答案(张耀春版)
- 小学常见的病句类型、分析及练习并附答案
- “联合设计、合作建设”助力EPR快速发展 - 我国第三代核电技术的
- 一 计算参数R
- 2017年上海市普通高中学业水平等级性考试试题与答案
- 圆锥曲线三种弦长问题
- 人教版语文六年级下册第3单元第11课《灯光》1同步练习无答案
- 吉林省电力需求侧管理专项资金申请书
- 《简爱》习题与答案
- 催告函履行房产买卖合同
- 桥面铺装技术交底60768
- 2017年高考理科数学真题全国卷III详细解析图高清可直接印刷
- 湘教版七年级地理下册同步练习 南亚
- 试卷库13及答案
- 2008年度高职高专国家精品课程评选要求 - 图文
- 21创作选题阶段
- (完整版)棒料剥皮机及送料机器设计含CAD图纸毕业论文
- 关于大学生信仰宗教及组成家庭式宗教团体的调研报告