华为：廖维老师（好讲师网）-向华为学习奋斗：管理模式“文化-团

向华为学奋斗：管理模式文化-团队-机制

课程背景：华为不仅仅是世界500强企业，在短短的25年时间里从投资2万元到2014年实现销售收入达2800亿元的世界级通信企业，位居行业全球第一名，全球财富500强第285名。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，我们的成功唯有依靠自己”。本课程通过华为20多年发展历程管理实际经验的梳理和总结，通过全面真实的案例呈现，全方位解读华为企业文化DNA、“狼性”团队建设、流程变革重塑经营等核心管理实践，华为的管理实践将给你带来新的思考和启发。学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越。 该课程将让您以最快的速度，最快捷的手段，最经济的方式，获得华为管理模式的核心精髓，从理念、到方法与工具，它将给您在文化建设、团队打造、管理体系建设等方面带来新的启示和思考。 授课对象：中高层管理者 授课时数：3天，6小时/天

授课方法：理论讲授(60%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(10%) 课程大纲:

第一天：管理实践与文化建设

序：华为的发展历程 上篇：华为的管理实践总述篇

一、华为经营管理二十字方针总结解读（0.5小时） 1、以客户为中心 2、为奋斗者为本 3、长期坚持艰苦奋斗

向华为学习奋斗：管理模式“文化-团队-机制”课纲 1 二、华为的管理实践核心要点（1.0小时） 1、管理才是第一生产力 2、走在西方管理的路上 3、华为“双轮”管理模式 4、华为管理实践部分核心要点 ? 知识资本化，绝不让雷锋吃亏 ? 灰度管理哲学 ? 企业无为而治

? 领导干部大浪淘沙，标准以时俱进 ? EMT轮值主席制 下篇：文化建设实践与启示篇

一、华为企业文化DNA实践解读（1.5小时） 1、企业家精神与任正非 2、华为的战略：活下去，走出去 3、华为的部分企业文化核心理念 ? 以客户为中心的文化 ? 以奋斗者为本的文化 ? 长期坚持艰苦奋斗的文化 ? “持续自我批判”的文化 ? 开放、合作、共赢的文化

二、启示1：企业文化的基本要点（2.0小时） 1、企业文化与传统文化关系 2、企业文化与企业家精神 ? 企业家核心价值观 ? 企业家的行为管理 ? 文化理念与行为塑造 3、企业文化与企业的竞争力 ? “人治—法则—文治”

向华为学习奋斗：管理模式“文化-团队-机制”课纲 2 ? 文化建设与战略目标关系 ? 文化导向与目标业绩管理

三、启示2：企业文化建设三大法宝（1.0小时） 1、企业领导人的核心作用 2、持续系统的文化宣贯 3、制度强化文化DNA

【现场研讨】通过案例分享，全体学员讨论对公司的企业文化建设有何具体的建议及改进措施。 ? 小结

第二天：“狼性”团队的管理与复制

序：什么是“狼性”精神与“狼性”团队？

第一部分：团队管理之一——狼性人才的选拔与培养（2.0小时） 一、人才选拔与培养理念 1、选拔事业合伙人

2、“奋斗”DNA，选拔“一贫如洗”，胸怀大志的人才 3、一线艰苦地区、复杂环境是人才培养的最佳场所 二、人才选拔与培养方法工具 1、业界领先的人才选拔工具 ? BEI人才面试与选拔应用 ? STAR及结构化面试方法 ? 素质模型与人才选拨应用 2、人才培养的方法与工具 ? 华为人才培养721实践 ? 华为全员导师制的应用 ? 华为任职资格体系建设 ? 华为大学运营管理机制 三、启示与应用

1、人才选拔是一场销售工作

向华为学习奋斗：管理模式“文化-团队-机制”课纲

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2、实践是选拔与培养人才的唯一标准 ? 从实战出发，在实践中选拔人才 ? 随时随地，随人随事的培养人才 ? 直接主管是人才培养的第一责任 3、应用科学的方法选拔人才

【现场研讨】通过案例分享，全体学员讨论对公司的人才选拔和培养有何具体的建议及改进措施。

第二部分：团队管理之二：干部选拔与任用（2.0小时） 一、干部选拔理念

1、猛将必发于卒伍，宰相必取于洲郡

2、优先从成功团队、主攻战场、一线艰苦地区中选拔干部 3、干部不是终生制，干部要能上能下 4、干部选拔任用的关键行为 ? 品德与作风是干部的资格底线

? 绩效是必要条件和分水岭，茶壶的饺子是不承认的 ? 领导力素质是干部带领团队持续取得高绩效的关键行为 二、干部选拨与任用方法工具

1、战略绩效管理体系：战略解码-KPI-PBC绩效管理体系 2、业绩贡献考评与关键行为考核 3、坚持末位淘汰 三、启示与应用

1、团队领导干部是打造优秀团队的核心因素 2、领导干部必须坚持实践选拔：德先与绩优 3、优点突出的人才缺点同样突出、用人所长

【现场研讨】通过案例分享，全体学员讨论对公司的干部任用和选拔有何具体的建议及改进措施。

第三部分：团队管理之三：团队成员的激励（2.0小时） 一、人才激励理念

向华为学习奋斗：管理模式“文化-团队-机制”课纲 4 1、烧不死的鸟是凤凰， 从泥坑里爬出来的是圣人，板凳要做十年冷 2、以“奋斗者”为本，绝不让雷锋吃亏 3、要给火车头加满油 二、人才激励方法与工具 1、全面薪酬激励管理体系 2、虚拟饱和股权激励机制 ? 股权激励实施方案 ? 虚拟饱和股权方案 ? TUP激励实施应用

3、经营业绩是激励实施的唯一基础 三、启示与应用

1、人才的激励“道”“术”结合，中西融合 2、长期与短期、精神与物质激励相结合

3、以价值创造为核心，激励对象具有阶段性和特殊性

【现场研讨】通过案例分享，全体学员讨论如何优化和完善公司的团队激励措施，学员全面理解和掌握团队激励的道与术。 ? 小结

第三天：流程变革重塑经营

上篇：华为流程变革实践篇

一、流程变革管理核心理念（0.5小时） 1、变革目标：多打粮食，增加土地肥力

2、宏观商业模式：建立聚焦客户需求的流程性组织 3、微观商业模式：构建端到端的流程管理平台机制 二、流程管理变革实践经验（1.0小时） 1、端到端流程体系发展历程

? 90年代：先僵化、后优化、在固化 ? 2009年：让听见炮火的人来决策

向华为学习奋斗：管理模式“文化-团队-机制”课纲 5

? 2014年：端到端跨业务体系的流程贯通 2、核心流程体系介绍

? IPD基层产品研发流程体系 ? ISC集成供应链流程体系 ? LTC/CRM/IFS流程管理体系 3、流程管理变革核心工具

? 业界领先最佳实践WORKSHOP ? 变革项目管理工具 ? 科勒变革管理八步法 下篇：应用启示篇

一、重塑流程管理的核心价值（核心理念）（0.5小时） 1、流程管理就是一场变革管理 2、流程管理重塑企业管理模式 3、流程管理提升企业的竞争力

二、流程变革管理的三部曲（方法与工具）（3.0小时） 1、基于企业核心价值链为核心的流程规划 ? 流程规划的三大方法 ? 流程规划的四大原则 ? 流程规划的分层分级

2、基于客户需求的端到端流程设计 ? 流程设计的六大基本原则 ? 流程设计的十大关键要素 ? 流程图与流程文件、模板 3、基于流程绩效提升的流程优化 ? 基于业务需求选择优化策略 ? 规范流程优化的机会点管理 ? 遵循流程优化七大关键步骤

向华为学习奋斗：管理模式“文化-团队-机制”课纲 6 【现场演练1】对照业界流程管理最佳实践，以公司的某业务流程为例进行详细设计，包括流程图、流程文件、流程表单模板，熟悉行业标杆公司流程设计分析十大关键要素，全面掌握流程设计的方法和工具。

【现场演练2】对照业界流程管理最佳实践，以公司的某业务流程为例进行优化，熟悉和掌握流程优化七大关键步骤，全面掌握流程优化的方法和工具，有效提升流程绩效目标。

三、流程绩效管理长效机制建立（管理机制）（1.0小时） 1、基于流程生命周期管理P-D-C-A 2、流程变革管理的组织保障 3、流程审计机制的建立运行 4、流程优化驱动机制的建立 ? 流程绩效改善驱动 ? 相关业务问题驱动 ? 业务策略调整驱动

5、培育流程文化与流程奖惩机制 ? 小结

向华为学习奋斗：管理模式“文化-团队-机制”课纲 7

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