浙江省出口型中小企业发展现状及对策研究【毕业论文】

毕业论文

（20_ _届）

浙江出口型中小企业发展现状及对策研究

I

摘 要

出口型中小企业是指生产过程基本立足于国内，商品交换活动面向国际市场，积极参与国际分工与国际竞争，以出口为导向的中小企业。浙江省是一个典型的出口大省，随着外贸体制的逐步开放，浙江出口型的中小企业在国际市场上也越来越活跃，己经成为浙江走向国际市场的主力军。在浙江省数万家出口企业中,中小企业占90%以上,其出口产品以传统产品为主,高新技术产品少，而且中低档产品比重大,高附加值产品比重小。此外，在全球经济危机的影响下，外部需求发生了重大变化，浙江出口型中小企业正面临相当严峻的挑战。“浙江制造”仍位于世界价值链最低端，企业核心竞争力不强，产品技术含量低，技术创新能力较弱。这些问题都制约着浙江出口型中小企业的进一步发展，因此，对浙江出口型中小企业的深入研究是迫在眉睫的。

本文开头引出了出口型中小企业的概念，然后着重研究分析了浙江出口型中小企业发展的现状，再结合温州哈杉鞋业有限公司的成功案为浙江出口型中小型企业提出以下对策，如：拓宽融资渠道、人才培养、技术创新等。面对多变的国际市场，这些对策势必对浙江出口型中小企业有很大的帮助。

关键词：出口型；中小企业；核心竞争力；现状

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Abstract

Small and medium-sized enterprises mainly for exporting are the small and medium-sized enterprises whose basic production process are based on the commodity exchange activities of the international market, and actively participate in international labor division and competition. Zhejiang is a typical export province, with the step-by-step opening-up of foreign trade system, the international market of Zhejiang is actively developed. And the small and medium-sized enterprises mainly for exporting is become the main force. In Zhejiang province, ten thousands of exporting enterprises, small and medium-sized enterprises accounting for 90% or more, they mainly export the traditional products with high-tech and low-standard products; the proportion of added value of the product is low. In addition, under the influence of the global economic crisis, the major external demand is change, Small and medium-sized enterprises mainly for exporting in Zhejiang are facing a serious challenge.” Made in Zhejiang” is still in the world’s lowest value chain, the core competitiveness of products, technical, technological innovative capabilities are relatively weak. These questions are constraints Zhejiang’s further development Therefore, further study of small and medium-sized enterprises in Zhejiang is urgent.

At the beginning of the paper is the concept of Small and medium-sized enterprises mainly for exporting, then research and analyze the actuality of their development in Zhejiang. At last, the paper gives some suggestions to the small and medium-sized enterprises in Zhejiang mainly for exporting, such as: expanded financing channels, personnel training, technical innovation, the volatile international market. These responses must be helpful.

Keywords: Export-oriented; Small and medium-sized Enterprises; Corn Competitiveness; Actuality

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目 录

1 出口型中小企业的界定......................................................................................... 1

1.1 中小企业的概念 .......................................................................................... 1 1.2 出口型中小企业的界定 .............................................................................. 2 2 浙江省出口型中小企业发展现状分析................................................................. 4

2.1 浙江出口型中小企业的特点 ...................................................................... 4

2.1.1 以民营中小企业为主 ....................................................................... 4 2.1.2 以劳动密集型产品为主 ................................................................... 4 2.1.3 呈产业集群化发展 ........................................................................... 5 2.2 浙江出口型中小企业出口贸易现状 .......................................................... 5

2.2.1 出口商品结构特征 ........................................................................... 6 2.2.2 出口市场分布 ................................................................................... 7 2.2.3 贸易方式 ........................................................................................... 8

3 浙江出口型中小企业发展存在的问题............................................................... 10

3.1 国际以及国内宏观环境的制约 ................................................................ 10

3.1.1 经济危机带来的压力 ..................................................................... 10 3.1.2 贸易保护主义加剧 ......................................................................... 10 3.1.3 人民币汇率的改革 ......................................................................... 11 3.1.4 融资困难 ......................................................................................... 12 3.1.5 劳动力成本增加 ............................................................................. 13 3.2 出口型中小企业自身存在的问题 ............................................................ 13

3.2.1 人才短缺 ......................................................................................... 13 3.2.2 产品附加值低 ................................................................................. 14 3.2.3 缺乏有效的出口信息 ..................................................................... 14

4 案例分析：温州哈杉鞋业有限公司................................................................... 16

4.1 公司基本情况 ............................................................................................ 16 4.2 成功经验 .................................................................................................... 17

4.2.1 市场战略方面 ................................................................................. 17 4.2.2 品牌战略方面 ................................................................................. 18 4.2.3 人力资源管理方面 ......................................................................... 18

5 浙江出口型中小企业发展对策分析................................................................... 20

5.1 拓宽融资渠道 ............................................................................................ 20

5.2 人才培养 .................................................................................................... 20 5.3 找准市场定位 ............................................................................................ 21 5.4 技术创新 .................................................................................................... 21 结 论....................................................................................................................... 23 参考文献................................................................................................................... 24 致 谢....................................................................................... 错误！未定义书签。

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浙江省是一个典型的出口大省，随着外贸体制的逐步开放，浙江出口型的中小企业在国际市场上也越来越活跃，己经成为浙江走向国际市场的主力军。在浙江省数万家出口企业中,中小企业占90%以上,其出口产品以传统产品为主,高新技术产品少，而且中低档产品比重大,高附加值产品比重小。出口仍然以贴牌为主,自主出口品牌严重匮乏,设计开发能力较弱。此外，随着全球金融危机的爆发，外部需求发生了重大变化，特别是工业化国家出现衰退所导致的对进口商品的需求减弱，我们所依赖的出口导向外部条件已经大大改变。以2009年为例，全年浙江省实现外贸进出口总值仅1877.3亿美元。虽然2010年以来，经济有复苏的景象，但是对于浙江不少出口型中小企业来说，它们面临的问题依旧是相当严峻的。“浙江制造”仍位于世界价值链最底端，企业核心竞争力不强，产品技术含量低，技术创新能力较弱。此外，不少中小型企业内部资金出现了问题，已很难满足扩大再生产的需求，对外融资的要求尤为迫切。这些问题都制约着浙江出口型中小企业的进一步发展，因此，对浙江出口型中小企业的深入研究迫在眉睫。此外，浙江省作为一个典型的出口大省，对其出口型中小企业的现状及对策的研究将对我国同类企业的研究具有一定的借鉴意义。

1 出口型中小企业的界定

1.1 中小企业的概念

为了更好地了解出口型中小企业的概念，我们首先要清楚中小企业是如何定义的。中小企业作为国家工业发展的重要推动机，它是一个比较复杂的概念，在不同的国家有不同的定义。即使在同一个国家，在不同的历史时期，不同的部门也有不同的标准。许多国家通常从定性和定量两方面对中小企业进行界定。定性主要是从质上反映中小企业生产经营的运行特征，体现中小企业所具有的共同本质。中小企业性质上的界定，一般是从企业所有权结构，企业经营管理模式以及它在本行业中所处的地位作为衡量的标准。采用该标准的多数为欧美国家，比如英国、德国、美国、加拿大等。亚洲的印尼和以色列也采用定性标准。

采用定性标准一般是以三个核心来衡量，即独立所有、自主经营和较小的市场份额。美国1953年颁布的《小企业法》规定，凡是独立所有和经营，并且在某一产业领域不占支配地位的企业均为小企业。1971年，英国也在波尔顿委员会报告中指出，小企业有三个特征必须加以考虑：其一，小企业在市场上占

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有较小份额。其二，小企业是由其业主或一部分业主亲自管理的，而不是通过正式的管理机构来管理的。许多中小企业十分重要的组织特征是所有权与管理权合一。其三，小企业是独立的，而非大企业的一个组成部分，因此，它的业主兼经理在进行重大决策时不受外部控制。此外，还有些国家根据是否使用现代生产方式来定义中小企业，比如印尼规定，如果企业全部是手工生产，即使企业雇佣人数超过一定数量标准，也不能称之为大企业。

要对中小企业进行明确的范围界定除了在性质上定义之外，还需要明确的数量规定，以确定某一企业的具体归属，这就是定量标准了。按定量标准，企业的规模可以通过企业的一些客观指标如生产和经营结果来反映。衡量企业的规模国际上通行的有三种参照标准，即企业雇佣人数、企业资产和企业营业额。

欧盟委员会最新修订的中小企业标准为:职工人数在250人以下，或营业额不超过5000万欧元以上，或资产总额不超过4300万欧元为“中型企业”；职工人数在50人以下，或营业额不超过1000万欧元，或资产总额不超过1000万欧元的为“小型企业”。

美国小企业管理局在2000年4月对小企业划分的标准，根据不同行业，按照雇员人数、企业资本金和企业规模来对企业进行划分，将一般行业中雇员人数在500人以下和企业资本金在500万美元以下的称为小企业，特殊行业(如石油化工、海洋货运等)中，雇员人数不超过1500人，资本金不超过2750万美元的为小企业，农、林、渔行业的年销售额在500万美元以下的为小企业。

日本政府则在1999年修订的《新中小企业基本法》中，界定中小企业为从业人数300人以下或资本金3亿日元以下的制造业企业，从业人数100人以下或资本金1亿日元以下的批发业企业，以及从业人员50人以下或资本金5000万日元以下的零售业企业和从业人员100人以下或资本金5000万日元以下的服务业企业1。

我国在2003年2月下发的《中小企业标准暂行规定》是根据企业职工人数、销售额资产总额等指标，结合行业特点来制定最新的企业划分标准的。根据该规定，统计上工业中小企业的划分标准为:职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额在40000万元以下的工业企业。其中，中型企业必须同时满足职工人数300人以上，销售额3000万元以上，资产总额4000万元以上。

1.2 出口型中小企业的界定

总结了中小企业的概念后，我们可以初步明确出口型中小企业的范围。到

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百度百科：中小企业

http://baike.http://www.wodefanwen.com//view/58855.htm

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目前为止，虽然各个国家没有对出口型中小企业有着像中小企业一样明确的概念，但是我们可以总结出它的基本特点和范畴。从定性角度来看，目前普遍的观点归纳起来就是指生产过程基本立足于国内，商品交换活动面向国际市场，积极参与国际分工与国际竞争，以出口为导向的中小企业。从定量的角度上来说，根据各个国家的不同会有一些差异，但是均符合中小企业的定量特点和范围。由此，我们可以总结出以出口为主，是出口型中小企业与一般中小企业的最大差别。

出口型中小企业在发展过程中，充分发挥了我国丰富廉价劳动力的比较优势，劳动密集型产业与产品在国际市场竞争中赢得了越来越大的市场份额。企业不断扩大发展的过程中，也不断的需要更多的就业人员，所以消化的就业人员众多，一些发达国家的研究数据指出中小企业的单位投资容纳的劳动力和单位投资新增的劳动力，在多数领域要高出大型企业一倍以上，中国虽然还是发展中国家，但也是同样的情况，所以出口型中小企业是当前缓解就业压力的一个重要途径。出口型中小企业的产业覆盖面广泛，形式多种多样，对国民经济的高速增长、保持出口良性发展毋庸置疑发挥着重要的作用。它们不仅可以向同类型的大企业提供优质廉价的零部件和劳务，促进大企业出口的同时，又独立生产具有本身特点的优势产品直接出口，为我国出口连续保持强劲势头做出了巨大的贡献，“中国制造”也享誉全球。由于出口型中小企业的数量众多，从我国改革开放20多年，进出口贸易高速发展是我国国民经济的国际化程度不断加深，国际贸易，尤其是出口贸易对我国经济增长己成为人们的一个共识，虽然大企业可以依靠其庞大的营销网络而在出口中占据有利地位，但中小企业的作用也是不可忽视的。

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2 浙江省出口型中小企业发展现状分析

2.1 浙江出口型中小企业的特点

2.1.1 以民营中小企业为主

浙江出口型中小企业大多数仍是以家族经营为主的民营中小企业。浙江在经历全球金融危机后，出口型企业总量保持增长，新设企业基本为民营企业，其中，民营中小企业占了相当大一部分。到2009年9月底，全省在册企业71.7万户，同比增长5.49%，其中，民营企业同比增长5.97%，私营企业同比增长7.96%。新设企业总数74616家，在2007、2008连续两年的负增长后同比增长6.91%。从注册资本规模看，新设的出口为主的民营企业中注册资本规模在100万元以上的企业1.9万家，占29.36%，与2008年9月相比增加了2.09个百分点2。注销企业总量回落，民企生存状况总体趋稳。从注销企业的行业分布来看，主要集中在纺织、服装、箱包等劳动密集型行业；从注销企业的规模来看，主要集中在小型民营企业，其中注册资本金100万元以下的民营企业3239家，占85.08%，虽然，浙江出口型的民营中小企业受金融危机的影响较大，但它们仍是出口型中小企业的主力军。

在2010年10月，浙江民营企业外贸总额首次突破千亿美元大关，11月民营企业继续领跑该省。2010年前11个月，浙江省民营企业进出口额共计1209.7亿美元，同比增长43.7%，快于浙江省平均增速7.4个百分点，占该省进出口总值的52.7%3。当然，浙江民营企业有如此好的成绩，其中作为主力军的中小企业是功不可没的。

2.1.2 以劳动密集型产品为主

浙江省的外贸出口依存度达到52%，出口产品涉及20个大类共计5300多种商品。按照2009年的统计，浙江省纺织品、服装出口额达到207亿美元，约占全国的1/4。这是由于在改革开放初期，受到资金技术等各方面因素影响，资源密集型的产品占据了半壁江山。随着产业的不断发展，劳动密集型的出口型中小企业逐渐代替了资源密集型的企业，也开始占据主导地位。虽然资本和

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浙江新闻网 http://zjnews.zjol.com.cn/05zjnews/system/2009/10/30/015980208.shtml 浙江省人民政府网 http://v.zj.gov.cn/html/showvideo/200910/28/0948283055.shtml

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技术密集型的企业有了很大的进步，但是与劳动密集型的企业相比还是相差了近十个百分点，仍旧取代不了劳动密集型的主导地位。

浙江出口型中小企业竞争力较大的出口产品仍然以劳动力密集型的低端产品为主，如服装、纺织品、鞋类、旅行用品及箱包、塑料制品等。随着近年来劳动力、土地、水电等成本的增加，浙江制造业竞争优势逐渐被削弱。虽然浙江的出口型中小仍然保持着一定的竞争力，但主要集中在劳动密集型产业，这些产业也将转向生产成本更低的地区，如果还是固守这些目前还具有一定竞争力的产业，这些企业将会陷入“比较优势陷阱”，应该尽快实现产业的结构升级，生产高附加值产品，向品牌、研发、设计延伸。

2.1.3 呈产业集群化发展

浙江省出口型中小企业呈产业集群化发展，省内的区域特色产业区具有“小商品、大市场、低成本、高效益”的特点，在全国范围内起步相对最早、规模较大，在产品价格和生产规模等方面的优势为浙江提升出口竞争力提供了催化剂。全省范围内处处皆有集群，产品在国内外都闻名遐迩，较为典型的如绍兴的化纤面料，宁波的服装，绍兴的纺织品，义乌的小商品，温州的皮鞋等。以嵊州的领带为例，它的国内市场占有率达80%，世界市场占有率在30%，“一乡一品”、“一县一业”己成为浙江省区域经济发展的一大特色。

浙江出口型中小企业的产业集群化发展也归因于浙江的地理位置，地理位置的便利性使得浙江的中小型外贸企业尽管出口产品单一，但在组织货源时能熟知当地生产企业的经营状况，包括资源信息，原材料供给，产品价格，产品性能等诸多方面，从而使他们在进货价格上比其他前来采购的企业优惠。对于生产型中小外贸企业，配件，原材料市场较为集中，从而减少了组织生产的成本。此外，这种产业集群在一定程度上也降低了中小型外贸企业的物流成本。

2.2 浙江出口型中小企业出口贸易现状

随着全球经济回暖，2010年以来浙江省出口型中小企业也有了进一步的发展。据杭州海关统计，2010年，浙江省实现进出口贸易总额2534.7亿美元，比2009年增长35%，占全国外贸进出口总值的8.5%。其中12月实现进出口总值239.6亿美元4，同比增长23.9%，出口164.3亿美元，同比增长20.7%。可见，浙

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中华人民共和国海关总署网

http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab7973/info285777.htm

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江的出口企业特别是灵活性较强的中小型企业出口形势呈良好态势。

2.2.1 出口商品结构特征

浙江出口型中小企业的出口额逐年在增长，这得益于政府长期以来实行的出口导向型战略。从该类企业出口商品的结构上来看，出口主要依赖于工业制成品、中间产品和高新技术产品，工业制成品主要包括机电产品、服装、纺织品等。概括而言，出口商品结构在不断发展中呈现以下特点：

（1）工业制成品的出口比重不断上升

在改革开放初期，浙江出口企业还是以出口初级产品为主，大致占3/4的比重。随着以民营企业为主的中小企业的飞速发展，浙江的工业经济有了进一步发展，工业制成品的出口比重一路上升，从1979年占总出口额的24.7%到2010年的96.5%（见表1），基本形成了以工业制成品为主的局面。

表1 浙江省1979-2010年出口结构数据统计表

年份 1979 1980 1990 1995 2000 2008 2009 2010 初级产品出口额（亿美元 0.68 1.67 6.28 15.46 19.55 55.86 46.95 63.36 比重% 75.3 68.7 27.8 18.3 10.1 3.6 3.5 3.5 工业制成品（亿美元） 0.22 0.76 16.32 68.99 174.87 1487.08 1283.17 1741.43 比重% 24.7 31.3 72.2 81.7 89.9 96.4 96.5 96.5 数据来源：根据《浙江省外经贸志》、浙江统计信息网整理得出

（2）机电产品和高新技术产品出口比重高

目前，浙江出口企业的机电产品在国际市场上已形成了一定的竞争优势，1995年机电产品出口额仅占总出口额的22.23%，出口总计仅17.12亿美元，但是到2010年年底，该类产品出口比重已达到43.84%，出口总计791.31亿美元，可以说当前机电产品占了浙江出口总额的半壁江山，它的出口比重也呈稳步提高态势。但是浙江出口的机电产品仍大多为劳动密集和材料密集型产品，技术含量和附加价值都比较低，主要是由传统产品构成出口优势，这是值得浙江出口型中小企业加以改进的方面。

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浙江高新科技产品出口起步于1980年，它的年出口额仅为4万美元，出口商品主要是电子元器件和电工仪表。随着科学技术进步和出口型中小企业的发展，电子光学类产品出口品种不断增多，高新科技产品出口额也开始稳步增长。1995年出口额为2.19亿美元，仅占浙江出口额比重的2.8%。但是，进入21世纪以后，浙江高新科技产品出口更是呈阶梯式增长，年增长率均在50%以上，2005年高新技术产品出口额已达到59.17亿美元，占浙江出口额比重的7.71%，2010年，高新技术产品出口额已达到147.35亿美元（见表2），主要商品包括计算机与通讯技术产品、生命科学技术产品和电子技术产品等。尽管如此，其产业规模仍远远小于传统产业部门。

表2 浙江机电产品和高新技术产品出口情况统计表

年份 机电产品出口额（亿美元） 机电产品占出口比重% 高新技术产品（亿美元） 高新技术产品占出口比重% 1995 17.12 22.23 2.19 2.8 2000 59.63 30.67 6.54 3.36 2005 302.62 39.4 59.17 7.71 2009 555.07 41.73 98.46 7.41 2010 791.31 43.84 147.35 8.16 资料来源：浙江统计局网站、各年浙江统计年鉴整理得出

高新技术产业包含了机电行业中的技术密集型产业以及电子信息产业、生物医药、新材料、新能源等新兴行业。大力发展高新技术产业是浙江经济由投资驱动向创新驱动转变、增强自主创新能力、促进产业结构优化升级的重要手段。

2.2.2 出口市场分布

出口市场方面，浙江出口型中小企业的出口市场一直以来都比较稳定。按区域组织分，欧盟仍是浙江出口企业的最大贸易伙伴（见表3），同时，总体而言，欧洲也是最具潜力的出口市场，由2008年占出口比重的27.64%到2010年的26.77%，出口比重虽然有受全球经济危机影响，但是波动不大，整体仍保持在一个稳定发展的状态。

浙江对美日出口额增长趋缓，但总体还是呈增长趋势，2010年，浙江省总计对美国和日本出口额为304.58亿美元和105.54亿美元，同比2009年分别增长32.1%和18.52%。由此可见，在后金融危机时代，浙江对传统主要出口市场的贸易往来正处于回温阶段，虽然恢复速度缓慢，但前景比较乐观。

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表3 浙江省出口主要市场统计 2008年 项目名称 出口实绩（亿美元） 区域(经济)组织: 欧盟 中东 东盟 主要国别(地区)： 美国 德国 日本 香港 英国 韩国 俄罗斯 印度 365.44 89.33 99.78 52.06 50.02 44.97 42.67 40.87 6.47 5.79 6.47 3.37 3.24 2.91 2.77 2.65 230.57 80.09 89.05 45.01 47.41 35.54 28.21 39.06 426.47 140.35 46.31 27.64 9.1 3 360.71 123.79 80.39 17.34 6.02 6.69 3.38 3.56 2.62 2.12 2.94 304.58 110.01 105.54 64.43 59.97 45.41 51.11 55.39 16.88 6.1 5.85 3.57 3.32 2.52 2.83 3.07 比重% 2009年 出口实绩（亿美元） 27.12 9.31 6.04 483.23 156.18 110.12 26.77 8.65 6.01 比重% 2010年 出口实绩（亿美元） 比重% 资料来源：根据浙江统计局网站整理得出

由表3可以总结出，浙江出口市场数量多但是均匀度不够，仍然依赖美国、日本、欧盟和香港四个市场。对非洲、东盟、拉丁美洲等新兴市场开拓不足。因此，在贸易环境日趋严峻的情况下，为了开拓新市场，东盟、印度和俄罗斯等新兴市场越来越受到浙江企业尤其是出口型中小企业的“追捧”。2010年，浙江省对东盟、印度和俄罗斯分别出口110.12亿美元、55.39亿美元和51.11亿美元，同比2009年分别大幅增长36.9%、41.8%和81.1%。东盟等新兴市场有受到我国东盟自贸区合作的积极影响，为了规避出口风险，扩大出口额，浙江出口型中小企业就会多往新兴市场走，加上原来基数就小，所以增速就显得很快。

2.2.3 贸易方式

一般贸易是指我国进口一国利用自己的原材料生产的商品,或者我国利用自己的原材料和技术生产产品出口的贸易形式;加工外贸易主要包括“进料加工”、“来料加工”、“来件组装和”协作生产“四形式,是通过进口原材料、零部

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件,加工成产品后再出口,以获得部分附加值的贸易形式;其他贸易包括易货贸易和保税仓库进出境货物等,该贸易方式在我国对外贸易中所占的比重很小。

对浙江出口型中小型企业来说， 一般贸易一直是浙江出口型中小企业的主要贸易形式，也是其有别于全国及沿海主要省市的典型特征。根据浙江统计局统计（见表4），2008年浙江省一般贸易总额约为1218.67亿美元，加工贸易约为308.59亿美元，而截至2010年年底一般贸易和加工贸易总额分别为1450.18亿美元和330.14美元，可见，浙江出口企业还是呈现一般贸易方式为主，加工贸易为辅的发展状况，截至2010年一般贸易占总出口额的80.35%，贸易额虽然受经济危机影响有所波动，但总体还是保持了发展的趋势。

表4 浙江省进出口统计表 2008年 项目名称 出口实绩（亿美元） 按贸易方式分： 一般贸易 加工贸易 其他贸易 1218.67 308.59 15.68 78.98 20 1.02 1066.47 249.09 14.56 比重% 2009年 出口实绩（亿美元） 80.18 18.73 1.09 1450.18 330.14 24.47 80.35 18.29 1.36 比重% 2010年 出口实绩（亿美元） 比重% 资料来源：浙江统计局网站

浙江出口型中小企业中以一般贸易出口为主的方式具有显而易见的优势。但一般贸易出口方式也存在着其固有的弊端。一般出口型中小企业的加工贸易特点是“两头在外”，原材料供应、销售市场完全依赖于国外，存在着“大进大出”的特点，比一般贸易进出口总量大，因而增幅的略微起伏就对经济总量产生较大的影响。而加工贸易的发展容易受世界经济和国际市场的变动影响，跟国内投资、消费的相关性不强，与经济总量的增长率起伏吻合度不高，甚至可能背道而驰。因此，要因地制宜让市场和企业客观地选择最有利、效益最好的贸易方式。

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3 浙江出口型中小企业发展存在的问题

3.1 国际以及国内宏观环境的制约

3.1.1 经济危机带来的压力

复杂的国际环境给浙江乃至全国的中小型出口企业带来了很大的外部压力。从2007年中旬开始，美国爆发了次贷经济危机，华尔街金融风暴对美国的经济造成重创，金融市场出现股市下跌、房价下跌、消费者的收入预期开始恶化，而这对一个靠消费需求推动经济发展的省份甚至国家来说是非常不利的。我国每年出口的产品有1/3输往美国，占出口总值的30%以上。据统计，2008年前5个月我国出口美国的总值只占出口总额的10%，这种情况之前从未有过，严重冲击我国出口型中小企业、货代中介、国际物流等外向型经济。然而这种冲击还在向内需经济领域扩散和蔓延。浙江作为中国华东地区重要的沿海开放省份，国民经济对出口的依存度高，受国际金融危机的影响高于全国平均水平，经济发展面临前所未有的挑战。继2008年11月份浙江出口企业第一次出现出口单月同比下降之后，2009年第一季度浙江累计实现进出口总值372.6亿美元，同比下降19.3%；其中出口270.6亿美元，下降17.6%，在外贸受阻的同时，浙江经济下行压力加大，企业经营困难加剧，许多中小企业停产、关闭。

2011年到2015年，中国的“十二五”发展期间，将大体面临“后金融危机时代”。但在后金融危机时代，经济不会很快拉高。尽管各国政府已联手陆续投入上万亿美元救市， 但就像人大病之后的恢复需要一个过程，危机后的经济由复苏走向高涨也需要时间，况且这期间可能还会有震荡和反复。面对这样复杂的国际经济背景，浙江出口型中小企业无疑仍面临着极大的挑战。

3.1.2 贸易保护主义加剧

由于经济和贸易的迅猛增长，我国成为备受“关注”的对象，浙江省作为一个出口大省，难免会受到贸易保护主义的影响。浙江中小企业的出口产品主要是劳动密集型的产品，例如纺织品，服装，皮鞋，打火机等，采取的反倾销调查，制裁不绝于耳，甚至呈不断上升趋势，使中小型出口企业倍受压力。2008年，浙江的出口企业遭遇了来自美国、欧盟、加拿大、印度、阿根廷等18个国家和地区的贸易摩擦81起，比2007年增加28.6%，直接涉案金额15亿美元，

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同年基本持平，其中反倾销调查65起、反补贴12起，保障措施2起。产品种类集中于众多具有比较优势的出口产品，如纺织品、鞋类、家具、化工产品、水产品等。

以浙江省和全国遭遇技术性贸易壁垒的数据为例，浙江省遭遇美国FDA技术壁垒的数量从2003年的127上升到2007年的228例，基本呈现逐年上升趋势；全国遭遇的技术性贸易壁垒数量从2003年的1458例上升到2008年的1848例（见表5），也基本呈现上升趋势。随着贸易性技术壁垒的逐年增加，给浙江省出口企业尤其是出口型中小企业带来了极大的影响。从相对比例来看，浙江遭遇美国和日本技术壁垒差距较大，出口美国占全国比例为8.71%-13.44%之间，而遭遇日本技术壁垒数占全国比例在4.89%-9.84%之间。这个差距与浙江产品的出口国别结构密切相关。2009年世界性经济危机急剧恶化，导致技术壁垒成为贸易限制的主要形式，因而，美日针对浙江出口产品的技术壁垒比重也迅速提高到了最高点。

表5 浙江省和全国遭遇贸易技术壁垒数据统计表

美国FDA扣留浙江产品数 日本扣留浙江食品数 美国FDA扣留中国产品数 日本扣留中国食品数 美国扣留浙江出口产品数占全国比例 日本扣留浙江出口产品数占全国比例 2009.3 50 6 372 61 13.44% 2008 161 16 1848 327 8.71% 2007 228 26 1873 491 12.17% 2006 182 39 1613 523 11.28% 2005 242 27 2002 429 12.09% 2004 147 32 1811 522 8.12% 2003 127 1458 8.71% 9.84% 4.89% 5.30% 7.46% 6.29% 6.13% 资料来源：根据中国技术贸易壁垒措施网www.tbt-sps.gov.cn数据统计整理

3.1.3 人民币汇率的改革

金融危机爆发之后，美元开始贬值，在国际市场中以美元标价的初级产品的价格开始出现上涨，这对于浙江出口型企业这种靠大量进口初级产品进行加工再出口的企业来说是一个非常不好的情况。据统计，就全国而言，每年因为国际市场初级产品涨价，要多花4000亿元至5000亿元，这是一笔巨大的额外开支。而人民币对美元一直具有升值压力，为了减小贸易顺差，缓解与贸易伙伴

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国的贸易摩擦，我国提高汇率形成的市场化程度，增加汇率弹性，并通过汇率对外留的质和量的影响来扭转经济结构和产业结构失衡和要素价格扭曲的局面。从2005年7月21日，我国实施汇率改革，开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。同时人民币对美元升值2%，自此人民币走上了升值之路。至2010年外汇市场最后一个交易日，人民币对美元汇率中间价报 6.6227，而人民币汇率改革之初仅为8. 11，可见，近两年人民币的升值趋势较为明显。

当一国货币升值时，其本国企业的出口价格势必会有所增加。浙江出口型中小企业的出口利润空间本来就不大，而且压缩成本的能力有限，对出口价格的变化比大型企业要更为敏感。随着这一汇率的改革，浙江出口企业尤其是中小型企业受到了不同程度的影响，出口价格上升，使一贯以物美价廉的中国制造产品逐渐失去了价廉这一竞争力，企业的经营利润减小。

3.1.4 融资困难

中小企业融资问题是世界性难题，对浙江来说，出口型中小企业融资难也是一大难题。浙江的出口型中小企相对于大企业来说是弱势群体，融资困难重重，表现为虽然中小企业信贷融资整体状况有所改善，但中小企业获得银行资金仍然十分困难。此外信贷资金供求的结构性矛盾依然存在，具体表现为中小企业整体资金需求旺盛，但是许多不利因素制约其获得银行信贷资金支持。

浙江出口型中小企业的迅猛发展使得其获得资金需求越来越旺盛，但是这些企业往往难以得到足够的资金支持，在一定程度上限制了企业的进一步发展，包括规模的扩大，产品的研发，设备的更新等。一般银行在信贷战略上会倾向于规模大的企业。一般来说，中小企业贷款准入门槛较高、担保体系还存在制度性缺陷，此外，出口型中小企业受国际贸易存在的风险一般大于国内交易，所以银行采取了更加谨慎的态度，这也造成中小企业融资难问题的存在。就出口型中小企业自身而言也存在着一些劣势，比如说自身规模小、经营管理不规范、抗风险能力差、公司管理机制不完善以及信息不透明等原因，也会导致企业的资信等级不高。另一方面，商业银行本身在融资体制和服务上也存在许多问题，影响了相关企业的资金供给。目前，浙江出口型中小企业融资的主要渠道还是四大国有商业银行以及一些全国性的商业银行，但是其服务对象主要集中在“大企业、大行业、大集团”，市场定位以大中城市为主。中小企业的贷款往往数额少、风险高、笔数多、时间性强，很难获得稳定的融资环境。由于缺乏资金，这一类型的企业资本积累只能靠“滚雪球”式的自我积累，速度极为

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缓慢，浙江许多中小企业为了弥补流动资金的缺口，只能通过各种非正常渠道筹措资金，但这种行为在增加了企业经营成本的同时，也扰乱了市场秩序。

3.1.5 劳动力成本增加

多年来，廉价劳动力一直是浙江劳动密集型产业蓬勃发展的原动力，也是相关类型的出口型中小企业发展的基础。但随着我国经济发展水平的提高，像浙江这些经济较发达地区劳动力供给趋于紧张。不少企业为了招到工人和留住熟练的工人而给出较高工资。另外，随着《劳动合同法》的实施，企业要依法为工人上足“三险”，这就使一些企业用工成本上升。据调查，沿海地区出口企业每年将因此多支出20%。对于浙江的出口型中小企业，尤其是“两头在外”的出口型中小企业影响更甚，原材料和零部件的供应及产成品的销售都直接面向海外，生产加工基地赚取的主要是人工费用，而附加价值的主要部分被国外客户拿走。出口型中小企业对工资水平的上升很敏感，浙江绝大多数出口型中小企业是劳动密集型的制造企业，劳动力成本的不断上升也会使其利润更加微薄。虽然劳动力成本不断的上升，但是更为严重的问题是企业普遍都出现了招不到合适的员工的现象，造成了“民工荒”的出现，为了使企业正常的运转，人力资源部门需要不断的投入人力、物力、财力来招聘，无疑又增加了一部分成本。

3.2 出口型中小企业自身存在的问题

3.2.1 人才短缺

浙江出口型中小企业特点之一就是以民营企业为主要的形式，而这些企业又多以家族企业为主，这也导致了它们的管理模式是以“亲缘、人缘”为主要关系纽带的家族式管理，这就很难按照公司的发展要求招聘到优秀的经营者、科技开发与应用人才和外贸人才。对出口型中小企业来说，公司要发展，就需要既懂生产工艺流程，又懂国际贸易实务，同时精通外语的复合型人才。但当前很多企业的人员知识构成很难满足这一需求。其次，浙江出口型中小企业多为劳动密集型产业，基层从业人员大部分来自于农村的剩余劳动力和下岗失业人员，而这些人员的文化素质水平较低，企业要发展必须要对技术和管理模式进行不断的革新，但是由于普通员工的文化素质水平较低，严重妨碍了改革的速度和成效。浙江一些出口型中小企业在选人用人机制上的许多弊端加上政府

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监督的不到位，企业内部又缺乏有效的民主制度等原因，导致出现一些企业文化水平低、管理水平低、思想素质低的经营者。因而出现相当多的中小企业管理混乱，管理无制度、劳动和材料消耗无定额、成本无核算等“四无”现象。大量“家族式”管理的存在，增大了企业的生产经营风险，使得企业效率低下。在对浙江30家出口型中小企业解决国际贸易人才的方法进行调查时，其中选择依托社会的人才市场招聘的企业为13家，占所调查企业数量的43.3%；选择接受高校毕业生的企业为5家，占所调查企业数量的16.7%。通过熟人推荐的企业为2家，仅占企业总数的6.6%，选择自己在工作中培养的企业为8家，占所调查企业总数的26.7%5。由于人才市场人才流动性的增强，企业更愿意在人才市场上寻找自己满意的人才，选择自己培养人才的企业为26.7%，低于企业在人才市场上寻找人才的比例。

3.2.2 产品附加值低

目前浙江大多数出口型中小企业还是以劳动密集型产品为主。这类企业大部分存在缺乏先进设备，生产的产品技术含量低等问题，所以他们生产的产品附加值无法提高，出口优势也主要是以低廉的价格取胜，缺乏核心的国际竞争力。出口型中小企业所涉及的行业也是以加工业、制造业及服装业等劳动密集型为主，同时生产技术水平低也造成出口型中小企业的资源浪费严重，不但增加了生产成本，同时也严重的污染周边环境。同时这类企业也普遍缺乏研发创新的意识，在调查的数万家出口型中小企业中90%以上的企业以传统的产品为主，高新技术产品少，而且中低档的产品多，附加值低的产品的比例高，出口仍以贴牌为主，自主研发的新产品少，自主出口品牌少，并且很多企业没有将相关产品的研发作为企业的一个重要的发展战略，多数企业仍以眼前的利益为主。

比较而言，发达国家的同类型企业每年用于研发的费用占公司年销售额的比重大致在2%-3%，而我国的企业的研究费用占其销售收入的比重仅0. 31%。低价格竞争不是长久之计，技术创新方面困难使得浙江出口产品的国际竞争力大打折扣，已经成为浙江出口企业扩大出口规模的瓶颈。

3.2.3 缺乏有效的出口信息

浙江出口型中小企业的出口市场主要是美国、欧洲及日本，出口比率占近

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刘玉英.外贸方向英语专业复合型人才培养策略研究[J]. 经济研究导刊,2010(7).

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70%，但对其他地区出口比较少，出口市场过于集中。“把所有的鸡蛋放到一只篮子里”这种做法存在很大的风险，也加剧了中国与欧美等国的贸易摩擦，更加恶化了中小企业产品的出口局面。出口市场过于单一也是企业缺乏出口信息的表现，许多浙江出口型中小企业对国际市场缺乏详细的调研，例如市场容量，消费者行为，市场份额，市场潜力和政策法规等情况，对市场的了解程度在决定产品是否能成功打入目的市场时起到非常关键的作用。此外，这类企业对出口目的国的政治，经济，文化，法律等多方面背景信息也缺乏了解，而这些信息是制定市场营销战略的重要的依据。很多企业没有经过这些调研过程，就通过主观意识而轻易做出国际市场营销策略，或许在短期内有一定成效，但是从长期发展来看，势必会因为缺乏对市场的了解而不能持续发展，甚至会被市场抛弃。虽然一些出口型中小企业己经意识到信息的重要性，并且开始弥补这一弱点，但是通常企业能得到的信息是复杂繁琐的，此时他们往往缺乏辨别信息有效和真伪的能力。此外，浙江出口型中小企业的贸易方式目前多数还只局限于一般传统进出口贸易方式，过多保留国内贸易的传统思路而忽略了更多灵活的方式来进行国际贸易的发展。有一些企业还只是被动的卖家，即使参加一些展销会，由于缺少目标市场信息，很难到达预期的效果，从而造成了事倍功半的效果，浪费了人力、物力和财力。

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4 案例分析：温州哈杉鞋业有限公司

4.1 公司基本情况

温州哈杉鞋业有限公司，由王建平建立于1991年，是中国鞋业界从产品“走出去”，到资本“走出去”成功实现“品牌嫁接”、“本土化管理”的第一人，对温州支柱产业——鞋业的扩张、升级、发展产生了卓越的示范和推动作用。哈杉鞋业有限公司的前身是恒丰皮鞋厂，是一家仅有员工十几个人，日产皮鞋300余双的手工作坊式鞋厂，发展到现在，它在全球拥有三家制造厂、八个子公司，可以说它是浙江出口型中小企业一个成功的案例。

当前，哈杉鞋业的成长经历了两个阶段:做鞋和卖鞋，现在正在进入第三个阶段—研鞋。1991至1997年是做鞋阶段，哈杉的主要职能是皮鞋制造和加工，订单几乎全部来自皮鞋贸易商，自身没有销售渠道和研发能力。1998至2004年哈杉鞋业进入到第二阶段，即以销售带动制造，放弃国内市场，专攻国际市场。这个阶段大致可分为两个时期，前期哈杉的主要职能是皮鞋销售和制造，主要靠自己的力量把产品出口到国际市场上销售。它曾涉足的主要海外市场有阿联酋、俄罗斯、美国等。此后，哈杉鞋业的国际市场开拓能力初具模型，虽然只是找到市场，然后将产品出口，主要以代销、地摊等方式销售产品，但哈杉鞋业自身也是付出了巨大的努力来为其进入下一个时期奠定了扎实的基础。2004年，哈杉鞋业实施了两大战略行动：(1)在尼日利亚首期投资200万美元成立“哈杉（尼日利亚）大西洋实业有限公司”，在当地生产哈杉牌男用皮鞋。(2)与威尔逊公司和意大利著名鞋类设计学校ARS在温州合作创办哈杉，威尔逊鞋类研发中心，首期投资220万欧元。它的首席设计师是威尔逊老板的女儿罗莎娜，并且聘用威尔逊公司和ARS学校的设计师。随后，哈杉鞋业便进入第三个阶段：以鞋类研发为导向，在全球范围内整合品牌、设计、制造和销售资源。

2006年哈杉出口总额达到3800万美元，而且正以年均30%-50%高速递增6。在金融危机中，温州市哈杉鞋业有限公司乘机以很低的成本，入驻美国市场1500多个大型购物商场。2008年12月底，哈杉产值达到8000万美元，销售量比2007年翻一番，2010年哈杉销售额突破3亿元，并挤身鹿城区营销50强企业的行列，其中80%的利润来自海外市场。无疑，哈杉走上了一条成功的道路，并开始越走越远。

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中企动力网

http://wenzhou.300.cn/201005/301706341000100100000013278.shtml

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4.2 成功经验

哈杉鞋业由最初的手工作坊，到现在成为温州制鞋行业的中坚力量，它自由其走向成功的经验，以下主要从三方面来阐述：市场战略方面、品牌战略方面和人力资源管理方面。

4.2.1 市场战略方面

中国加入WTO后，接连不断的非关税贸易壁垒和一浪高过一浪的反倾销使得温州一部分企业意识到再不调整经营思路，无异于坐以待毙。哈杉鞋业无疑是这方面的一个典型。它在国内并不声名显赫，但在欧洲、北美、非洲早已闯出了自己的一片天地。

哈杉鞋业经历了在国际市场上的以价格为中心的低水平竞争，意识到如果不改变现状，中国鞋类产品在国际市场上将毫无竞争力可言，目前所拥有的市场份额也难以保持。以温州为代表的中国鞋类企业在国际市场普遍采取的是“撇脂战略”。这种战略是用最小的营销代价来取得销售上的成果，是在一个大市场上获得小份额的一种手段。“撇脂战略”的优点在于企业可以通过这一要素在投资和参与度最小化的情况下产生比较理想的销售成果。但它也存在着固有缺点：使企业不能把市场的潜力完全开发出来，也会使企业在与采取渗透战略的企业的竞争中处于劣势。在2004年以前，哈杉鞋业在国际市场上一直采取一种游击式的“撇脂战略”。哈杉在许多国家市场上做过销售，而且是以最小的营销努力来做的。在进入某个国家的初期，由于竞争企业不多，大家均有较好的收益。但不久后同类生产商看到好的收益便蜂拥而入，竞争者日益增多使得产品价格日益下降，利润也就少了。在这种情况下，它们只好撤出这个饱和的市场，再进入另一个国家市场。在新的国家市场上，又重新上演这一过程。最后，中国鞋类企业总处在同质化、低效益、低水平的状态。

哈杉鞋业正是针对这种状态，采用了主流市场定位战略。早在1994年，哈杉产品就已经打入俄罗斯市场，并很快在当地确立优势。1995年，哈杉又在西欧各国成功开辟出一条通往中东地区的营销渠道，它在初步完成企业原始积累的同时，又走出了由单一生产向市场营销发展的道路。2005年，哈杉又把营销触角延伸向整个美洲地区。至此，哈杉在全球已形成了局部点状拓展和全面网状覆盖的庞大营销网络。哈杉鞋业对每一个主流市场都直接或间接地采取了渗透战略从而确保市场的稳固。这种战略转型，在中国鞋类企业中并不多见。哈

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杉鞋业渗透战略正是以品牌为中心的全球资源整合战略。

4.2.2 品牌战略方面

哈杉很早就意识到光靠加工和制造并不能获取丰厚的利润，创建自己的品牌才是长久之计。因此，哈杉开始注重产品研发和品牌的建立。在研发领域，哈杉鞋业采取合作联盟方式，将意大利威尔逊公司的制鞋研究所搬到中国温州，同时与意大利鞋类设计学校合作，引进国际知名设计师。哈杉也在专注地做自主品牌HAZAN，其HAZAN品牌的产品直接出口和间接出口100余个国家和地区。2001年“HAZAN”商标在马德里条约国组织及美国、阿联酋和尼日利亚等24国登记注册。2004年11月，哈杉与意大利威尔逊研发中心和意大利RSA设计院合作，并首期投入500万元启动哈杉（意大利）威尔逊鞋类技术研发中心的建设，为加速哈杉自主品牌的创新步伐注入了强劲的活力。当前，哈杉皮鞋的品牌定位已经由中、低档次向中、高档次的优化升级。可以说，哈杉鞋业在国际市场开拓商机进行品牌输出方面取得的成就是令人瞩目的。

4.2.3 人力资源管理方面

哈杉对待人才秉承有好员工才有好品质的理念，所以招聘员工、选人重才更重德，有德有才重用之，有德疏才育之，有才无德弃之。在育才方面，哈杉对内有严格的考核制度，高透明度的升迁标准。2003年，哈杉建立企业内部职工培训中心，随后又建立了中国鞋都首家职工子女幼儿园，对提高员工素质，促进企业和谐，增强企业的凝聚力和竞争力都具有划时代性的里程碑意义。哈杉也会派专才到国内、外进行分层次培训，它在国内各地大学还设研发基地，培育接班人，为未来的发展打下稳固的人力基础。在用人方面，为了激发员工的上进心，哈杉用活福利和激励营运理论，采取薪金与业绩挂钩的制度，激发每位员工发挥潜能，提高责任感促使员工不断拼搏进取。做到人尽其才，才尽其用，从而增强企业的凝聚力和竞争力，使企业文化和整体形象不断提升。哈杉在选才、育才、用才方面，有自己独特的管理经验。哈杉为了能使企业管理更加规范化，为企业量身定做了一套完善的管理模式，真正体现了以人为本的人性化管理。

目前，哈杉在世界各地已建起了八家子公司，横跨欧、亚、非、中美、北美五个世界上最大的鞋业市场。哈杉的管理层深深懂得世界市场千变万化，所以在探索用户口味、各国市场变化、摸索市场规律和建设营销网络上，哈杉绝

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不固步自封，都投入大量资源，务求了解每位客户不同的需求，随时提醒自己的节拍，以持续改进的品质管理系统。为此，哈杉不仅在国内招贤纳士，而且在国外不断聘请专家，研究开发新产品，以适应市场的变化。

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5 浙江出口型中小企业发展对策分析

5.1 拓宽融资渠道

出口型中小企业融资问题的解决主要依靠两个途径。一是拓宽融资渠道，另一个是利用创新信贷服务。对于潜在的风险，可以与出口信用保险公司合作，利用金融创新的相关理论提出以下的对策及建议:

第一，拓宽融资渠道包括，在国家法律允许的情况下，出口型中小企业之间，特别是上下游相关企业之间，可以考虑成立资金互助会，并鼓励相关企业加入。我国为解决中小企业融资难问题，还大力发展担保公司。担保公司的成立就是为了化解银行与中小企业的矛盾，将中小企业信用能力的不确定性转化为担保公司相对确定的信用能力，使银行实现对中小企业的授信，而担保公司同时也愿意为中小企业提供专业担保。

第二，在积极拓宽融资渠道的同时，还应最大化的应用银行所提供的信贷服务创新。较为成功的地做法包括:“出口退税质押贷款”、“保全仓库业务”等。除原有的信用证打包贷款和出口托收押汇等方式外，银行进一步开发了出口退税质押贷款以及出口退税封闭贷款等做法。出口退税质押贷款指银行向出口商提供的以其自有出口退税应收款作为还款保证，并对出口退税账户实行封闭管理的短期流动资金贷款。这种方式在一定程度上解决了中小企业贷款担保难的问题，而且也能促进商品流通。出口型中小企业可以灵活应用上述的信贷服务模式，不用只依靠简单模式的贷款。

5.2 人才培养

出口型中小企业需要有计划的培养自己的外贸人才，当前对外贸人才的需求不仅体现在量上，更多的体现在对人才素质的要求上。企业普遍缺乏精通国际金融、贸易、法律和经营管理的复合型人才。企业人员大多缺乏基本的国际贸易与国际营销方面的专业知识比如国际结算、汇率、价格的制定等。出口型中小企业应多培养外贸人才来解决外贸专业人才匾乏的问题，并且可以定期对员工进行培训，来提高员工素质，可以采用以下几类方式:

第一，跟高校合作，有针对性地培养实用型的外贸专业人才，比如财经类高等院校外贸专业的毕业生，企业可以与优秀的学员提前签订相关协议，毕业后直接到企业工作。这样企业就可以重点培养适应自己企业特点的外贸人才。

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第二，在企业职工中选拔有潜力的人才以及家族有潜力的新一代成员到国内外大学进行专业学习。选拔优秀人员进行培训会起到很好的激励效果，也可以减少人才流失的问题，是一种可持续的人才培养战略。出口型中小企业大多以民营企业为主，对家族的新一代进行专业化培养，这对企业的下一步顺利发展是十分重要的。但这种方式周期偏长、投入偏多，所以要有细致的规划。

第三，对中小企业的业务员和业主本人进行专业培训，使其了解外贸领域的最新发展状况，外贸经营的业务常识，以及外贸相关的政策法规，使外贸从业人员和企业所有者能更加专业地进行企业的相关调整。对于企业的基层员工可以进行一些简单的实用性培训从而提高企业员工的整体素质。

5.3 找准市场定位

出口型中小企业与所有中小企业一样，都存在着规模小，人才缺乏，资金少等问题。因此，这类企业的发展模式不能像大企业那样可以大投入、多元化经营。从现实情况来看，比较合理的发展方向是坚持专业化、个性化和精品化产品的发展方向，根据企业经营的相关理论可以总结出以下对策和建议:

第一，出口型中小企业客户资源是有限的，一般都会专注于细分市场，有实力的出口型中小企业可以尝试利用互联网等现代化通讯工具，获得客户的第一手资料，对该顾客群的需求特点、购买方式等进行更深入的研究，能更好地为之服务，也能提高客户对企业的可信度和依赖度。

第二，要定位于大企业为合作伙伴，利用大企业的资源，避免与大企业直接竞争。要提高专业化程度，力争做市场补缺者，专注那些被大企业所忽视的细小市场。也就是说出口型中小企业要集中力量，选择最能发挥自身优势的细分市场进行专业化经营。同时，由于经营产品与服务单一，企业组织结构更加简化，管理更加方便，这更有利于提高产品和服务质量，从而使企业在这一狭窄领域形成强大竞争力。

5.4 技术创新

出口型中小企业通过技术的不断创新增加产品的技术含量及附加值，从而提高产品的市场竞争力。因此技术创新是浙江出口型中小企业今后生存和健康发展的基石。由于浙江的出口型中小企业较大型企业来说规模相对较小，技术创新受到的制约因素也比较多，比如:资金、风险和人力等，而缺乏创新资金是主要的经济障碍。一般而言，国家投资、银行贷款等都会向大型企业和国家重

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点项目倾斜，国家也因为财力有限无暇顾及点多面广的出口型中小企业。排在第二位的是创新风险，出口型中小企业可以利用的资源有限，在承受市场风险、技术风险和社会风险等方面，抗风险能力明显有限。

自主创新是企业以自主研发技术为主的学习模式，完全依靠企业内部人员研究开发来学习新行业中的技术知识，也就是在“研究开发中学习”。浙江的出口型中小企业能够从外部获得的知识往往比较少。但在研发创新过程中，企业必须学习在一个更广、更长期的社会经济、技术网络中获取和使用充分的信息和资源。一般而言，采用自主研发的企业有两种情形:一是企业具备国际水平的技术开发优势，它必须拥有高水平的技术人员、先进的信息收集和处理能力、先进的生产设备以及高水平的组织能力，这样的模式一般适用于大型企业。二是企业的产品不一定有较高的技术附加值，但却属于具有地区特性的产品，或属于补缺拾遗的产品，或是已成为发达国家所淘汰和正在淘汰的产品等。生产这类产品的企业，不要求具备国际水平的技术优势，但必须有一定的地区技术优势或者是有一定的研究开发力量，按照实际的情况看，第二种情形更适合出口型中小企业。

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结 论

随着我国外贸体制的逐步开放，浙江以出口为主的中小企业在国际市场上也越来越活跃，己经成为浙江走向国际市场的主力军。而浙江的出口型中小企业数量多、实力强、产业集群发达、竞争优势明显、经济外向度高，发展状况在全国带有指标性意义。世界经济形势复杂多变，特别是在全球金融危机后，浙江不少中小企业受到很大冲击，企业内外贸订单、产品出口额、营业收入、上缴税金连续环比递减都使得企业经济效益低下，同时也存在着融资困难，技术水平低等问题。此时，要找出浙江省出口型中小企业在新形势下调整自身，抓住机遇，提升产业竞争力，更好的走向国际市场以及参与国际竞争之路是相当迫切的。因此，本文针对浙江省出口型中小企业的发展现状进行深入研究，对了解我国当前经济形势和出口型中小企业及时作出战略选择有着重要的现实意义。

本文主要借鉴和吸收西方学者和国内学者关于中小企业的研究以引出出口型中小企业的概念，然后从浙江出口型中小企业自身发展的特点、本身存在的问题、外部发展环境和国家政策等多方面进行了分析和研究，总结出浙江出口型中小企业发展所存在的内部问题和外部问题，再结合温州哈杉鞋业有限公司的成功案例，力图给出浙江出口型中小企业在多变的新经济环境下发展的策略。

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