16春 东财《组织行为学》在线作业二（随机）

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东财《组织行为学》在线作业二（随机）

一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1. 组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置，即机构设置和（ ）配置： . 人员 . 职位 . 职务 . 工作 正确答案：

2. 一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是： . 参照性权力 . 法定性权力 . 职位权力 . 专家性权力 正确答案：

3. 组织设计的基本功能是协调组织中人员与（ ）之间的关系，使组织保持灵活性和适应性，从而有效地实现组织目标： . 结构 . 工作 . 任务 . 职位 正确答案：

4. 在组织变革理论的发展历程中，将某些标准方面与应用行为科学，特别是组织心理学的组织变革与发展方法结合起来的一种尝试，这描述的是： . 敏感性训练 . 霍桑试验 . 管理咨询 . 调查反馈 正确答案：

5. 在学习型组织的组织设计中，它的特点是无边界、团队和： . 分权 . 集权 . 授权 . 放权 正确答案：

6. 决策的核心是： . 意识 . 目的

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. 未来 . 选择 正确答案：

7. 学习型组织的支持者认为，它可用于诊治传统组织固有的三个基本毛病：条块分割、不合理竞争以及： . 学习速度慢 . 治标不治本 . 团队意识差 . 竞争力低下 正确答案：

8. 霍曼斯认为，群体存在的唯一标准和群体的本质特征是： . 群体成员之间的相互作用 . 群体成员的心理认同感 . 群体成员的团结一致 . 群体成员共同遵守的规范 正确答案：

9. 在组织设计的决策因素中，（ ）程度反映了组织的部门化因素： . 部门基础的同质 . 专业化的高低 . 控制下属的多少 . 集权与分权 正确答案：

10. 下列不属于规范化阶段的特点的是： . 在此阶段群体发展了凝聚感

. 成员与群体获得认同，分享感受，交换信息 . 群体结构比较稳固，对正确行为达成了共识 . 出现较明朗的领导和在发展方向达成共识 正确答案：

11. （ ）目的是让外部顾问帮助客户，通常是帮助管理者，对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动，这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通渠道等等： . 调查反馈 . 过程咨询 . 敏感性训练 . 团队建设 正确答案：

12. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： . 自尊需要 . 情感需要

. 自我实现的需要 . 以上都不是 正确答案：

13. 在管理者可能与下属之间存在的关系中，（ ）是指下属之间相互作用的关系：

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. 个人直接关系 . 横向关系 . 直接群体关系 . 交叉关系 正确答案：

14. 由纵横两套管理系统组成，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是： . 直线职能型 . 事业部制 . 矩阵制 . 多维立体制 正确答案：

15. 每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施： . 个别化奖励 . 弹性工作制 . 员工持股计划

. 进行人与工作的匹配 正确答案：

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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1. 对拥有的权力的大小取决于下列那些因素： . 重要性 . 稀缺性 . 不可替代性 . 可替代性 正确答案：

2. 心理学家维纳认为，人们对自己的成功和失败主要归因于以下因素： . 努力 . 能力 . 任务难度 . 机遇 正确答案：

3. 态度与行为的关系遵循下列原则： . 一般态度能够有效预测一般行为

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. 具体态度能够有效预测特殊行为

. 态度测量与实际行为的间隔时间越短，态度与行为就越一致 . 具体态度能够有效预测一般行为 正确答案：

4. 下列说法中哪些不是迈尔顿的观点： . 群体成员有经常的相互作用

. 相互作用的人把自己确定为群体的成员

. 群体存在的主要功能在于使群体成员团结一致以应付环境的威胁 . 一个群体的独特之处至少在于其成员具有某些共同的规范 正确答案：

5. 在组织伦理决策中应考虑的决策标准包括： . 经济标准 . 政治标准 . 技术标准 . 社会标准 E. 伦理标准 正确答案：E

6. 调查法包括：

. 面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法 . 给被调查者打电话了解有关情况

. 运用问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法

. 有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法 正确答案：

7. 激励过程模式之一的基本组成部分包括： . 需要、愿望或期望 . 行为 . 目标 . 反馈 正确答案：

8. 沟通的主体可以是： . 个人 . 群体 . 组织

. 无生命事物 正确答案：

9. 信息技术的发展，使地球正在变小，组织结构正在变得： . 简单化 . 分散化 . 复杂化 . 多样化 正确答案：

10. 下列哪些描述的是简历特征：

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. 工作 . 绩效 . 经验 . 成熟度 正确答案：

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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1. 在组织变革的勒温模式中，变革三步骤中的最后一步为： . 解冻 . 再冻结 . 改进 . 变革 正确答案：

2. 美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明：“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么，完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是，责成现场的人自己作出决定。”对该上尉的行为，以下何种解释最妥当： . 这位上尉是不得已而为之

. 这位上尉采用的是放任式领导方式

. 这位上尉在有意识的锻炼士兵，给士兵创造晋升的机会 . 这位上尉的认识非常符合现代管理思想 正确答案：

3. 群体产生的主要原因是为了完成任务。有许多工作必须通过协同努力才能完成。这体现了个体在群体中的： . 安全需要 . 情感需要 . 沟通的需要 . 完成任务的需要 正确答案：

4. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法： . 固定间断 . 固定比率 . 变动间断 . 变动比率

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正确答案：

5. 当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的： . 激励 . 目标 . 需要 . 行为 正确答案：

6. 组织环境中的动态水平是指环境的（ ）状况： . 稳定 . 变化 . 激烈 . 持续 正确答案：

7. 哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系： . 分配性谈判 . 一体化谈判 . 竞争性谈判 . 协作性谈判 正确答案：

8. 在组织发展中，以人为主型干预手段包括敏感性训练、调查反馈、团队建设和群体间关系的发展和： . 社会技术系统 . 变革组织文化 . 过程咨询

. 社会责任感的培养 正确答案：

9. 对于一个完整的决策过程来说，第一步是： . 确定目标 . 发现问题 . 拟定可行方案 . 组织有关人员 正确答案：

10. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整： . 出主意 . 拿主意

. 既出主意又拿主意 . 评价各种主意 正确答案：

11. 组织最基本的构成单位是： . 人

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. 企业

. 一线的操作人员 . 高层管理者 正确答案：

12. 在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是： . 发现问题 . 设计方案 . 选择方案 . 实施决策 正确答案：

13. 变革倡导者处理潜在变革阻力的另一个方法是，以一些有价值的事物来换取减少对变革的抵制，这属于克服变革阻力的哪种策略： . 教育和沟通 . 参与 . 协商 . 强制 正确答案：

14. 劳德(R．Lor)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段： . 注意 . 组织 . 解释 . 评论 正确答案：

15. 塔克曼提出的群体发展五阶段理论不包括： . 形成阶段 . 整合阶段 . 规范化阶段 . 中止阶段 正确答案：

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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1. 属于简历行为的有： . 年龄 . 性别 . 学历

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. 资历 正确答案：

2. 导致组织行为的演变与发展的是： . 信息技术的改变 . 全球化管理的需要 . 多元化文化和伦理问题 . 利益相关者的考虑 正确答案：

3. 菲德勒提出，对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面： . 职位权力 . 任务结构 . 上下级关系 . 外部环境 正确答案：

4. 组织行为学在研究方法方面，逐步从传统的实验室实验方法发展到： . 现场实验 . 参与观察

. 大规模的问卷调查 . 统计分析 正确答案：

5. 跨文化沟通存在于：

. 两个说不同语言的交流者之间 . 员工多样化的跨国公司里

. 员工来自全国各地的国内企业里 . 熟练掌握对方语言的异国交流者之间 正确答案：

6. 不属于大五人格维度模型的是： . 随和性 . 经验开放性 . 变动性 . 创新性 正确答案：

7. 绩效管理包括哪些内容： . 设定目标 . 绩效评价 . 奖励体系 . 惩罚措施 正确答案：

8. 激励过程模式之一的基本组成部分包括： . 需要、愿望或期望 . 行为 . 目标 . 反馈

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正确答案：

9. 对拥有的权力的大小取决于下列那些因素： . 重要性 . 稀缺性 . 不可替代性 . 可替代性 正确答案：

10. 组织行为学的内容包括： . 组织的结构、功能、绩效 . 组织中的群体行为

. 对行为的理解、预测与管理 . 组织中的个体行为 正确答案：

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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1. 正式组织所授予的处在某一特定位置上的人所具有的合法权力是： . 权力 . 职权 . 领导 . 权威 正确答案：

2. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有： . 工作内容丰富化 . 增加员工决策机会 . 扩大工作自由度 . 奖金 正确答案：

3. 行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫： . 防御性归因偏见 . 因果关系的强加 . 偶发事件的过高估计 . 某种因素的过分强调 正确答案：

4. 变革倡导者处理潜在变革阻力的另一个方法是，以一些有价值的事物来换取减少对变革的抵制，这属于克服变革阻力的哪种策略：

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. 教育和沟通 . 参与 . 协商 . 强制 正确答案：

5. 面向学习型组织的变革包含着两种方法，即组织学习和： . 知识管理 . 知识更新 . 团队学习 . 学习进步 正确答案：

6. 在工作人性化的质量方案中，通常包括参与性管理和弹性工作制相关内容和： . 工作的重新设计 . 社会责任感的培养 . 敏感性训练 . 团队建设 正确答案：

7. 双因素理论的提出者是： . 马斯洛 . 赫兹伯格 . 麦克利兰 . 波特 正确答案：

8. 日本人力资源管理制度的终身雇用制，体现了其文化特点中的： . 注重集体主义 . 高不确定性规避 . 权力距离大 . 注重生活数量 正确答案：

9. 在组织变革的勒温模式中，变革三步骤中的最后一步为： . 解冻 . 再冻结 . 改进 . 变革 正确答案：

10. 斯勒通过研究证明，组织引进电脑系统会造成组织结构的哪些改变： . 部门合并 . 层级数目增多 . 控制幅度减小 . 更为分权 正确答案：

11. 组织发展中的结构型干预手段，使组织更为合理和平等，它包括结构型重组和： . 工作的重新设计

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. 变革组织文化 . 敏感性训练 . 团队建设 正确答案：

12. 事业部制的组织结构可以是（ ）的部门化的形式： . 功能性部门化 . 决策性部门化 . 产品性部门化 . 顾客性部门化 正确答案：

13. 组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和： . 性格 . 感情 . 关系

. 选择性信息加工 正确答案：

14. （ ）目的是让外部顾问帮助客户，通常是帮助管理者，对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动，这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通渠道等等： . 调查反馈 . 过程咨询 . 敏感性训练 . 团队建设 正确答案：

15. 当员工感到十分担心和焦虑时，给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期，这属于克服变革阻力的哪种策略： . 教育和沟通 . 参与

. 促进和支持 . 强制 正确答案：

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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1. 人性化管理意味着： . 管理更贴近人性

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. 提升人的工作潜能

. 人作为知识、智慧的主体变得越来越重要 . 宗旨是为了克服员工的单调感 正确答案：

2. 下列属于型文化的特点的是： . 短期雇用

. 迅速的评价和升级

. 对员工实行长期考核和逐步提升制度 . 个人负责，任何事情都有明确的负责人 正确答案：

3. 在工作特征丰富化模型中，工作特征的水平会影响到三种的主要心理状态有： . 对工作意义性的感受

. 对工作结果所负责任的感受 . 对工作实际结果的了解 . 对情境因素的满意感 正确答案：

4. 管理者应该如何应对环境的挑战： . 需要更开阔的视野来组织我们的思想 . 系统地考虑资源的安排

. 需要更灵活地设计规范和考核 . 需要更加人性地考虑管理员工 正确答案：

5. 对决策者来说，要想使决策达到最优，就必须： . 在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统 . 掌握所有的信息分析的模型和工具 . 容易获得与决策有关的全部信息

. 真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案 E. 准确预测到每个方案在未来的执行结果 正确答案：E

6. 要想提高组织的有效性和工作质量，需要： . 提高管理者及员工的工作绩效 . 改善员工满意度 . 履行社会责任

. 增强员工组织生活的动力和兴趣 正确答案：

7. 一个优秀的跨文化沟通者应该具备的是： . 忽视差异，不以为然 . 能够移情思考

. 心态谦和，主动学习 . 熟练掌握外语 正确答案：

8. 群体成员的三种典型的角色表现为： . 自我中心角色

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. 任务中心角色 . 维护角色 . 控制角色 正确答案：

9. 组织行为学面临的挑战有：

. 工作中技术与人性成分不可分的混在一起

. 员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准

. 组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络 . 人们更重视工作和生活的质量 正确答案：

10. 海德认为，行为的后果受两种因素的影响，即行为由两种原因引起，这两种原因是： . 个人的自身因素 . 情境的因素 . 他人的因素 . 社会因素 正确答案：

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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1. 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为： . 双因素理论 . 效用理论 . 公平理论 . 强化理论 正确答案：

2. 下列关于价值目标和决策目标表述正确的是： . 决策目标包含有价值目标 . 决策目标等同于价值目标

. 价值目标主要是对实践结果的预先设定，而决策目标则是对实践的意义的评价 . 两项决策在决策目标上的一致性说明它们在价值目标上也一致 正确答案：

3. （ ）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划： . 分红 . 绩效工资

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. 知识工资 . 总奖金 正确答案：

4. （ ）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效： . 知识工资 . 弹性工作制 . 员工持股计划 . 总奖金 正确答案：

5. （ ）组织结构通过减少公司内部的垂直界限和水平界限，消除公司与客户及供应商之间的外部障碍，且组织所寻求的是减少指挥链，对管理幅度不加以限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队： . 虚拟型 . 无边界 . 矩阵制 . 多维立体制 正确答案：

6. 由于可以扩展管理幅度和减少管理层次，使管理人员的数量减少，组织因此降低管理费用；沟通得以改进；给员工以更多的自主权这些优点，变革倡导者更倾向于： . 扁平化的 . 高耸的 . 虚拟的 . 无边界的 正确答案：

7. 行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫： . 防御性归因偏见 . 因果关系的强加 . 偶发事件的过高估计 . 某种因素的过分强调 正确答案：

8. 组织结构即组织的（ ），是表明组织的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式和各要素之间相互关系的一种模式： . 框架 . 模式 . 组成 . 分工 正确答案：

9. 从目标设定的角度来看，目标是个体或群体希望在工作中达到的（ ）标准： . 人际 . 成本 . 管理 . 绩效 正确答案：

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10. 事业部制的组织结构可以是（ ）的部门化的形式： . 功能性部门化 . 决策性部门化 . 产品性部门化 . 顾客性部门化 正确答案：

11. 不属于组织行为和管理的基本能力的是： . 自我管理 . 管理沟通 . 控制预算 . 跨文化管理 正确答案：

12. 销售组织、房地产公司、连锁店、办公设备生产厂等是具有（ ）的组织文化： . 硬汉式

. 玩命工作—拼命享受 . 攻坚 . 过程 正确答案：

13. 管理的基本特征之一，也就是管理的核心是： . 完善组织结构 . 处理好人际关系 . 实施组织的目标 . 制定有效的决策 正确答案：

14. 在组织变革理论的发展历程中，为学习组织动力学、人与人之间的行为以及人本身提供了一个无法超越的模型的是： . 社会技术系统 . 敏感性训练 . 组织发展方格 . 组织发展 正确答案：

15. 在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度： . 直接 . 非直接 . 有限 . 决定性 正确答案：

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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1. 调查法包括：

. 面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法 . 给被调查者打电话了解有关情况

. 运用问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法

. 有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法 正确答案：

2. 下列命题中错误的有：

. 所有的群体都须经过这固定的五个阶段 . 群体不是静止的，而是不断变化和发展的 . 群体总是沿袭这五个阶段朝前发展 . 群体也可能退回到早些阶段 正确答案：

3. 领导连续流理论的提出者为： . 坦南鲍母 . 勒温 . 利克特 . 施密特 正确答案：

4. 下列说法中正确的是：

. 组织理论倾向于比组织行为学更为宏观

. 组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向 . 组织行为学比人力资源管理更具应用取向 . 人力资源管理是组织实践的一部分 正确答案：

5. 管理方格图中的1.1型管理（贫乏型管理）的特点包括: . 主管人员极少关心人 . 主管人员极少关心生产 . 主管人员非常关心生产 . 主管人员非常关心人 正确答案：

6. 传统的绩效评价过程中，评价者主要有： . 上级主管 . 管理者

. 评价对象自身 . 同事 正确答案：

7. 组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述：

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. 成员的一致性 . 对人的关注 . 报酬标准 . 系统的开放性 正确答案：

8. 要判定一个组织的文化，就要通过观察到的事物（或文化可见的流露）来进行推断。这种事物典型和重要的有： . 仪式典礼 . 传说故事 . 象征物 . 语言 正确答案：

9. 权力是由下列的相连接的环节提供的： . 信息环节 . 供给环节 . 支持环节

. 了解内部网络是了解组织如何开展工作的关键 正确答案：

10. 组织内部关系有哪些形式： . 团队 . 联合 . 外包 . 直线 正确答案：

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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1. “谁有金子谁定规则\的古训概括了那种的观点： . 资源即为权力 . 知识即为权力 . 决策即为权力 . 网络即为权力 正确答案：

2. 在组织环境中，存在许多环境因素、因素之间没有相同性、因素基本保持不变这种情况属于：

. 同质－稳定

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. 异质－稳定 . 同质－不稳定 . 异质－不稳定 正确答案：

3. 复杂的问题最好采用哪种沟通网络的小组来处理： . 轮式 . 全通道式 . 环式 . 链式 正确答案：

4. 关于文化差异，以下说法错误的是： . 文化差异的存在是客观事实

. 文化差异不能消除，但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣 . 文化差异经过努力可以消除

. 树立文化差异的观念，是提高跨文化沟通效果的前提 正确答案：

5. （ ）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划： . 分红 . 绩效工资 . 知识工资 . 总奖金 正确答案：

6. 哪种渠道适合传递复杂且不太清晰的信息： . 电话 . 电子邮件 . 书信 . 面谈 正确答案：

7. 组织的环境包括对组织有直接影响的外部（ ）和因素： . 条件 . 动态环境 . 人员

. 利益相关者 正确答案：

8. 下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况： . 一个好汉三个帮 . 众人划桨开大船 . 三个和尚没水喝 . 十根筷子折不断 正确答案：

9. 当组织面临变革时，能够发挥反向的平衡作用以维持其稳定的是： . 结构惯性

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. 有限的变革点 . 群体惯性

. 对已有的资源分配的威胁 正确答案：

10. 当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的： . 激励 . 目标 . 需要 . 行为 正确答案：

11. 每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施： . 个别化奖励 . 弹性工作制 . 员工持股计划

. 进行人与工作的匹配 正确答案：

12. 在组织设计的决策因素中，（ ）程度反映了组织的控制跨度因素： . 部门基础的同质 . 专业化的高低 . 控制下属的多少 . 集权与分权 正确答案：

13. 劳德(R．Lor)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段： . 注意 . 组织 . 解释 . 评论 正确答案：

14. （ ）是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段： . 调查分析阶段 . 总体规划阶段 . 传播执行阶段 . 巩固发展阶段 正确答案：

15. 在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力：

. 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案 . 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 . 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次 . 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 正确答案：

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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1. 组织行为学在研究方法方面，逐步从传统的实验室实验方法发展到： . 现场实验 . 参与观察

. 大规模的问卷调查 . 统计分析 正确答案：

2. 下列说法中哪些不是迈尔顿的观点： . 群体成员有经常的相互作用

. 相互作用的人把自己确定为群体的成员

. 群体存在的主要功能在于使群体成员团结一致以应付环境的威胁 . 一个群体的独特之处至少在于其成员具有某些共同的规范 正确答案：

3. 个体如何采取措施促使态度与行为重新回到一致的平衡状态： . 改变态度 . 改变行为

. 为这种不一致找到一种合理的理由 . 消极适应 正确答案：

4. 下列属于避免责任的是： . 美化 . 歪曲 . 推卸责任 . 辩解

E. 找替罪羊 正确答案：E

5. 管理者应该如何应对环境的挑战： . 需要更开阔的视野来组织我们的思想 . 系统地考虑资源的安排

. 需要更灵活地设计规范和考核 . 需要更加人性地考虑管理员工 正确答案：

6. 领导连续流理论的提出者为： . 坦南鲍母 . 勒温

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. 人格维度与工作绩效之间有着重要关系

. ESTJ个性者组织能力强，重实务，喜好组织活动和管理事务 . 麦尔斯—布瑞格斯类型指标使荣格的类型理论进入了实际应用

. 五项人格维度构成了所有人格因素的基础，并包括了人格当中的大多数明显变异 正确答案：

9. 目标设定应该有那些特点： . 具有挑战性 . 明晰 . 可实现性 . 具体 正确答案：

10. 属于社会知觉的特征的是： . 间接性 . 主观性 . 选择性 . 自控性 正确答案：

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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1. 运用工作丰富化的哪种方法能使承担完整工作的员工要比那些只承担部分工作的员工更能从最终产品中得到认同： . 垂直授权 . 自然团队 . 消费者关系 . 产品的所有权 正确答案：

2. 在组织变革理论的发展历程中,促成了系统的组织变革方法的是： . 科学管理 . 霍桑试验 . 产业心理学 . 调查反馈 正确答案：

3. 下列哪项不是人的行为特征： . 自发的 . 有原因的

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. 有目的的 . 系统的 正确答案：

4. 下列对信息沟通的过程排列正确的是：

. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解→反馈 . 信息源→编码→传递→接收→译码→理解 . 信息源→编码→传递→接收→理解→反馈 . 信息源→编码→译码→理解→反馈 正确答案：

5. （ ）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划： . 分红 . 绩效工资 . 知识工资 . 总奖金 正确答案：

6. 由于可以扩展管理幅度和减少管理层次，使管理人员的数量减少，组织因此降低管理费用；沟通得以改进；给员工以更多的自主权这些优点，变革倡导者更倾向于： . 扁平化的 . 高耸的 . 虚拟的 . 无边界的 正确答案：

7. 在学习型组织的信息共享方面，不属于其特点的是： . 开放 . 公平 . 及时 . 准确 正确答案：

8. 在组织变革理论的发展历程中，显示了人和组织工具之间相互依存的性质的是： . 社会技术系统 . 敏感性训练 . 组织发展方格 . 组织发展 正确答案：

9. 以下（ ）不属于组织学习的过程： . 考察 . 创造 . 更新

. 生产和推行 正确答案：

10. 对组织成员所持有的态度进行评估，确定组织成员之问在认知方面的差异，以及解决这些差异的一种工具是指：

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. 调查反馈 . 过程咨询 . 敏感性训练 . 团队建设 正确答案：

11. 事业部制的组织结构可以是（ ）的部门化的形式： . 功能性部门化 . 决策性部门化 . 产品性部门化 . 顾客性部门化 正确答案：

12. （ ）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程： . 激励 . 目标 . 需要 . 行为 正确答案：

13. 劳动分工是决定组织（ ）程度的组织设计决策要素： . 部门基础的同质 . 专业化的高低 . 控制下属的多少 . 集权与分权 正确答案：

14. 在学习型组织的领导方式方面，其特色在于共同的愿景和： . 协作的气氛 . 企业家精神 . 团队意识 . 互动关系 正确答案：

15. 对某类社会对象形成了固定的印象，对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指： . 首因效应和近因效应 . 第一印象效应 . 晕轮效应 . 定型效应 正确答案：

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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1. 管理者的目标包括： . 公司价值最大化

. 商品或服务有价值和使用价值 . 组织生活和谐 . 工作绩效的实现 正确答案：

2. 跨文化沟通者应当学习对方的： . 语言

. 非语言技能 . 沟通习惯 . 文化背景 正确答案：

3. 态度与行为的关系遵循下列原则： . 一般态度能够有效预测一般行为 . 具体态度能够有效预测特殊行为

. 态度测量与实际行为的间隔时间越短，态度与行为就越一致 . 具体态度能够有效预测一般行为 正确答案：

4. 勒温认为存在哪几种领导方式： . 专制方式 . 民主方式 . 放任自流方式 . 权威方式 正确答案：

5. 组织行为学面临的挑战有：

. 工作中技术与人性成分不可分的混在一起

. 员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准

. 组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络 . 人们更重视工作和生活的质量 正确答案：

6. HPWP的重点在于实现人与（ ）之间的匹配： . 技术 . 信息 . 生活 . 工作 正确答案：

7. 人格的决定因素包括： . 遗传 . 文化 . 家庭 . 财富

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正确答案：

8. 自我知觉和对他人的知觉有较大的区别，包括： . 主客体是否统一 . “以人度己”“以己度人” . 知觉信息的多少 . 是否是社会知觉 正确答案：

9. 一个优秀的跨文化沟通者应该具备的是： . 忽视差异，不以为然 . 能够移情思考

. 心态谦和，主动学习 . 熟练掌握外语 正确答案：

10. “大五”人格维度模型包括的因素有： . 情绪稳定性 . 社交性 . 责任心 . 法律规范 正确答案：

东财《组织行为学》在线作业二（随机）

一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1. 将一个具体事物归到它所属的类别中去，认为它必然带有该类别的特征是： . 目标框架 . 框架效应 . 可得性启示 . 代表性启示 正确答案：

2. 行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫： . 防御性归因偏见 . 因果关系的强加 . 偶发事件的过高估计 . 某种因素的过分强调 正确答案：

3. 人们根据某人的所作所为去推断其内心状态以及对言语行为做出解释的过程，就叫： . 感觉

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正确答案：

8. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整： . 出主意 . 拿主意

. 既出主意又拿主意 . 评价各种主意 正确答案：

9. 在组织变革理论的发展历程中，个人和组织完全结合的（ ）提供了扩大和发展了组织变革与发展所必需的理论： . 科学管理 . 霍桑试验 . 产业心理学 . 调查反馈 正确答案：

10. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指： . 物质回报 . 内部回报 . 精神回报 . 外部回报 正确答案：

11. 激发、引导和保持一个人行为的内部或外部力量是： . 动机 . 激励 . 需要 . 行为 正确答案：

12. 组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置，即机构设置和（ ）配置： . 人员 . 职位 . 职务 . 工作 正确答案：

13. 有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准： . 一致性 . 可依赖性 . 持续性 . 明确性 正确答案：

14. 组织设计主要指组织（ ）的设计，是把组织内的任务、权力和责任进行有效组合协调的活动： . 过程 . 工作

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. 战略 . 结构 正确答案：

15. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： . 自尊需要 . 情感需要

. 自我实现的需要 . 以上都不是 正确答案：

东财《组织行为学》在线作业二（随机）

二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1. 与工作设计有关的的三个技术维度为： . 工作流程的不确定性 . 任务不确定性

. 工作流程和任务不确定性的综合效应 . 工作环境的不确定性 正确答案：

2. 领导连续流理论的提出者为： . 坦南鲍母 . 勒温 . 利克特 . 施密特 正确答案：

3. 群体对个体施加压力的方式有： . 理智讨论 . 怀柔政策 . 铁腕政策 . 开除政策 正确答案：

4. 主要的人格特征包括： . 自尊

. 人们认为对生活的控制点 . 自我监控 . 随和性 正确答案：

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5. 跨文化沟通者应当学习对方的： . 语言

. 非语言技能 . 沟通习惯 . 文化背景 正确答案：

6. 创立组织文化应遵循的原则有： . 继承、借鉴与创新相结合的原则

. 可行性、现实性与发展性相结合的原则

. 注意适应组织的外部环境与内部一体化相统一的原则 . 重视典型和榜样的力量与群众的认同和参与相结合的原则 正确答案：

7. 要想提高组织的有效性和工作质量，需要： . 提高管理者及员工的工作绩效 . 改善员工满意度 . 履行社会责任

. 增强员工组织生活的动力和兴趣 正确答案：

8. 调查法包括：

. 面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法 . 给被调查者打电话了解有关情况

. 运用问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法

. 有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法 正确答案：

9. 自我知觉和对他人的知觉有较大的区别，包括： . 主客体是否统一 . “以人度己”“以己度人” . 知觉信息的多少 . 是否是社会知觉 正确答案：

10. 把组织中的人看作为理性的经济人，一切均按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事的是： . 韦伯 . 泰罗 . 麦格雷戈 . 劳伦斯 正确答案：

东财《组织行为学》在线作业二（随机）

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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的： . 管理方式 . 管理思想 . 管理风格 . 管理行为 正确答案：

2. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素： . 认知 . 情感 . 行为意向 . 内聚性 正确答案：

3. 管理者可能与下属之间存在三种类型的关系，其中不包括以下的那一项： . 个人直接关系 . 横向关系 . 直接群体关系 . 交叉关系 正确答案：

4. 组织结构即组织的（ ），是表明组织的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式和各要素之间相互关系的一种模式： . 框架 . 模式 . 组成 . 分工 正确答案：

5. 现在电视、广播里的广告越来越多，色彩缤纷的广告牌、广告画更是铺天盖地。以上的情况是以下企业文化哪种功能的体现： . 凝聚功能 . 激励功能 . 辐射功能

. 导向功能和约束功能 正确答案：

6. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为： . 晕轮效应 . 对比效应 . 期望效应 . 定型效应

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正确答案：

7. 在组织变革的卡斯特模式中，反馈这一步骤的作用在于： . 对组织作一回顾、反省、批评 . 承认变革的必要性

. 产生可供选择的多种方法

. 根据组织变革的效果，评定效果与计划有什么问题 正确答案：

8. 每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施： . 个别化奖励 . 弹性工作制 . 员工持股计划

. 进行人与工作的匹配 正确答案：

9. 在组织变革理论的发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法：

. 科学管理 . 霍桑试验 . 产业心理学 . 调查反馈 正确答案：

10. 下列哪项不是人的行为特征： . 自发的 . 有原因的 . 有目的的 . 系统的 正确答案：

11. 在工作人性化的质量方案中，通常包括参与性管理和弹性工作制相关内容和： . 工作的重新设计 . 社会责任感的培养 . 敏感性训练 . 团队建设 正确答案：

12. 什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向： . 动机 . 需要 . 需求 . 欲望 正确答案：

13. 在三隅二不二的四种类型中那一种最有效： . P型 . M型 . PM型

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