浅谈协调沟通在企业人力资源管理中存在的问题与解决途径

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浅谈协调沟通在企业人力资源管理中存在的问题与解决途径

作者：刘剑峰

来源：《科技信息·下旬刊》2018年第02期

人力资源管理是通过科学的管理方法对人力资源进行合理配置，协调人与人之间的关系，充分调动人的积极性，发挥人的潜能，最终达到实现组织目标的过程。人力资源管理离不开沟通，找出和解决人力资源管理中沟通问题，能够为人力资源管理工作的有效开展提供保障。在实际工作中的每一位领导者都应该有非常丰富的管理经验、领导艺术和管理才能，把它从理念上和理论上加以升华，变成管理的规律性的东西。本文将着重从沟通的重要性、存在问题及解决办法来探讨组织中协调沟通能力，从而使领导者更好进行自我协调，认知自己的能力素质。 一、人力资源管理沟通的重要性 1.有助于增强员工在企业中的协调性

人力资源管理沟通有助于提高员工工作的协调性。企业是由多个职能部门和许多员工构成的一个完整体，各个职能部门相互依存，大家的利益联成一个共同体，因此只有每个人都保持密切的配合，才能保证工作要求和工作目标达成共识，工作任务才能圆满完成。沟通加强了员工之间相互了解与信任，使他们产生较强的企业归属感，形成一股强大的凝聚力，最终实现企业的目标。

2.有助于减少矛盾冲突的发生

人力资源管理沟通有助于避免和消除内在矛盾。据有关调查，企业员工的不满情绪主要不是来源于工作条件或工资待遇问题，而是由于缺乏必要沟通。如果员工一直被压抑的不满情绪突然爆发，就会产生较大的破坏力，人与人之间的信任感就会丧失，最终破坏和削弱组织的凝聚力和价值观，形成无效的“内耗”。而良好的组织内部沟通氛围，能使员工彼此之间增加了解，有利于减少冲突发生的可能性，并能有效的解决冲突。 3.有助于激励员工的积极性

人力资源管理沟通有助于增强员工的激励性。企业员工由于工作和家庭生活的压力，往往具有较强的情感需求。如果者领导能与员工进行有效的沟通，理解他们的感情，重视他们的想法，就能缓解他们的压力，使他们能够心情舒畅的工作。组织内良好的沟通关系能够调节员工的情绪，提高员工的工作热情和满意度。 二、人力资源管理协调沟通中存在的问题

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