完美公司系统培训-新业务员如何起步

完美中国有限公司的新业务员如何起步,如何学会营销方式,如何早日上业务主任!

一、新业务员如何起步

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良好的开端是成功的一半，新业务 良好的开端是成功的一半，

员开始的几步很关键，一定要正确地走 员开始的几步很关键，

好，为将来的成功打下坚实的基础。 为将来的成功打下坚实的基础。

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一、开始的两个星期，先做好准备。 开始的两个星期，先做好准备。1、把资料夹的资料认真看两遍，了解每一种产品的作用和特点，并 、把资料夹的资料认真看两遍，了解每一种产品的作用和特点， 争取能讲明白。 争取能讲明白。 2、尽量多地参加活动，至少听两遍产品介绍，新业务员培训。了解 、尽量多地参加活动，至少听两遍产品介绍，新业务员培训。 基本的保健知识，懂得基本的做法，尽量多了解一些产品的口碑。 基本的保健知识，懂得基本的做法，尽量多了解一些产品的口碑。 3、尽量多地使用产品。 、尽量多地使用产品。 4、列出100个人的顾客名单。 、列出 个人的顾客名单。 个人的顾客名单 5、与业务指导一起研究名单，排列出先后顺序。 、与业务指导一起研究名单，排列出先后顺序。 6、请业务指导帮助制定出具体的行动计划。 、请业务指导帮助制定出具体的行动计划。

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二、第三个星期开始按照计划连续不断地行动。 第三个星期开始按照计划连续不断地行动。1、每天至少与两位朋友分享产品和健康知识。 、每天至少与两位朋友分享产品和健康知识。 2、运用ABC法则，每个月至少邀约 位朋友了解完美。 、运用 法则， 位朋友了解完美。 法则 每个月至少邀约20位朋友了解完美

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三、从第三个月开始，你基本上有了自己的一个业 从第三个月开始， 务小组，你要开始建立自己的完美工作室， 务小组，你要开始建立自己的完美工作室，组织 自己的家庭聚会，开始自己讲产品课， 自己的家庭聚会，开始自己讲产品课，做产品演 并要自己备货。 示，并要自己备货。

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二、如何做好自我消费1、要用心体验产品。 、要用心体验产品。 2、要做到产品生活化。 、要做到产品生活化。 3、公司推出的每一种新产品，都要在第一时间让自己和自己的家人 、公司推出的每一种新产品， 首先使用。 首先使用。 4、要求自己，没自己用过的产品不要向顾客推荐。 、要求自己，没自己用过的产品不要向顾客推荐。 5、把自我消费当作最有效的投资。 、把自我消费当作最有效的投资。

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三、如何做好零售

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一、首先要调整好心态，克服自己的心理障碍。 首先要调整好心态，克服自己的心理障碍。1、零售绝对是一项十分有意思的工作。 、零售绝对是一项十分有意思的工作。 2、我们零售产品不是求人，而是帮人

、救人。 、我们零售产品不是求人，而是帮人、救人。 3、零售时要想到我们不是以推销者而是以产品使用者的身份去分享。 、零售时要想到我们不是以推销者而是以产品使用者的身份去分享。 4、你并不是赚朋友的钱，赚的是公司付给你的劳动报酬。 、你并不是赚朋友的钱，赚的是公司付给你的劳动报酬。 5、顾客真正买的是效果而不是价格。 、顾客真正买的是效果而不是价格。 6、即使暂时拒绝，你也没有损失。 、即使暂时拒绝，你也没有损失。

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二、充分准备、大胆行动。 充分准备、大胆行动。 1、不打无准备之仗，零售之前要作详细充分的准 不打无准备之仗， 备工作。 备工作。A、首先要用心体验产品，详细了解产品及相关的健康知识，并具 、首先要用心体验产品，详细了解产品及相关的健康知识， 体分析每一种产品的目标顾客群即每种产品特别适合的人群。 体分析每一种产品的目标顾客群即每种产品特别适合的人群。 B、列出100人以上的准顾客名单，收集准顾客的详细资料，找出 、列出 人以上的准顾客名单， 人以上的准顾客名单 收集准顾客的详细资料， 每一位准顾客的具体需求点。 每一位准顾客的具体需求点。 C、制定每个月的零售目标和每天的拜访计划。一个优秀的业务员 、制定每个月的零售目标和每天的拜访计划。 每天至少向两个顾客分享产品， 每天至少向两个顾客分享产品，每个月自己的销售额至少达到二 千元。 千元。

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D、针对不同的准顾客作具体准备，拜访之前，想好怎样引起话题、 、针对不同的准顾客作具体准备，拜访之前，想好怎样引起话题、 从哪里入手介绍产品、对方会有哪些异议，应如何应对， 从哪里入手介绍产品、对方会有哪些异议，应如何应对，如果有 必要该准备哪些辅销资料及演示工具等。 必要该准备哪些辅销资料及演示工具等。 E、会见顾客前，业务员要对镜检视自己的仪容，着装整洁、职业化， 、会见顾客前，业务员要对镜检视自己的仪容，着装整洁、职业化， 女士着淡妆，男士胡子剃干净，头发整齐，注意自己的情绪， 女士着淡妆，男士胡子剃干净，头发整齐，注意自己的情绪，提 醒自己别忘了带上热诚的笑容。 醒自己别忘了带上热诚的笑容。

2、轻装上阵，大胆出击。世界上没有天生的销售 轻装上阵，大胆出击。 高手，行动才是关键。 高手，行动才是关键。

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三、要掌握正确的零售方法。 要掌握正确的零售方法。 当很勤奋很努力地去做零售而业绩不理想时， 当很勤奋很努力地去做零售而业绩不理想时， 不说明零售难做，而肯定你使用的方法有问题。 不说明零售

难做，而肯定你使用的方法有问题。 要注意四个重要的基本环节。 要注意四个重要的基本环节。

1、与顾客建立良好的关系； 、与顾客建立良好的关系； 2、找准顾客的需要； 、找准顾客的需要； 3、正确介绍产品； 、正确介绍产品； 4、及时促成交易。 、及时促成交易。

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四、零售产品常用的一些具体方法。 零售产品常用的一些具体方法。1、MAN法则：M(Money)表示金钱购买力，A(Authority)表 、 法则： ( 法则 )表示金钱购买力， ( ) 示购买决定权， ( 示购买决定权，N(Need)表示购买需要，一般来讲，零售的对 )表示购买需要，一般来讲， 象同时具备上述三个条件，才有可能购买产品。 象同时具备上述三个条件，才有可能购买产品。业务员要切记此 法则，以避免白白浪费时间和精力，即零售时一定要找准对象。 法则，以避免白白浪费时间和精力，即零售时一定要找准对象。 2、求同法：尽可能提问“是”的问题。 、求同法：尽可能提问“ 的问题。 3、多用问句：业务员与顾客交流多数时间不是在讲，而是在问。 、多用问句：业务员与顾客交流多数时间不是在讲，而是在问。

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4、危机分析法：人采取行动有两个原因，一个是逃避危机，一个是 、危机分析法：人采取行动有两个原因，一个是逃避危机， 为了追求快乐。 为了追求快乐。 5、假设成交法； 、假设成交法； 6、无意识零售法； 、无意识零售法； 7、善用辅助工具和口碑； 、善用辅助工具和口碑； 8、成交时二选一法则。 、成交时二选一法则。

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五、零售时如何处理顾客的异议： 零售时如何处理顾客的异议：1、首先要分清你面对的是“真”的异议还是“假”的异议。 、首先要分清你面对的是“ 的异议还是“ 的异议。 2、对于顾客真的异议，业务员要耐心细致地给以回答和解释，要知 、对于顾客真的异议，业务员要耐心细致地给以回答和解释， 道这样的异议往往表示了顾客渴望了解更多信息。 道这样的异议往往表示了顾客渴望了解更多信息。

异议：你这产品就是价格太贵了些。实质的含义： 异议：你这产品就是价格太贵了些。实质的含义：你能证明物有所值 的话，我会考虑。 的话，我会考虑。

异议：你说的产品这么好，为什么不摆到商场，不打广告？ 异议：你说的产品这么好，为什么不摆到商场，不打广告？ 实质的 含义：我有点想用，但担心你们是否有信誉、值得信赖。 含义：我有点想用，但担心你们是否有信誉、值得信赖。

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异议：产品这么贵，又是保健品，我用不起。实质的含义： 异议：产品这么贵，又是保健品，我用不起。实质的含义：

除非你 能让我相信产品对我真的有好的效果，不然我不会买。 能让我相信产品对我真的有好的效果，不然我不会买。 对于价格的异议，可以从以下几个方面解释： 、同类分析， 、 对于价格的异议，可以从以下几个方面解释：A、同类分析，B、 效果分析， 、价格细分。 效果分析，C、价格细分。 对于公司信誉、销售方式的异议，可以从以下几个方面解释： 、 对于公司信誉、销售方式的异议，可以从以下几个方面解释：A、 借助资料、报纸等让对方了解完美是一家实力雄厚、非常正规的公司。 借助资料、报纸等让对方了解完美是一家实力雄厚、非常正规的公司。 B、让对方了解完美产品获得的各种权威认证。C、告诉对方公司和专卖 、让对方了解完美产品获得的各种权威认证。 、 店的咨询电话，有问题时可及时咨询。 店的咨询电话，有问题时可及时咨询。 3、对于顾客假的异议，可过通主动询问或水落石出的方法找出真正 、对于顾客假的异议， 原因。 原因。

六、零售最大的秘诀，就是连续大量的行动，拜访更多的顾 零售最大的秘诀，就是连续大量的行动， 客。

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七、零售中要注意的事项： 零售中要注意的事项：1、以最好的形象面对顾客：仪容仪表要整洁，男士西装、衬衣、 、以最好的形象面对顾客：仪容仪表要整洁，男士西装、衬衣、 领带、头发梳理整齐、胡须刮干净；女士穿着大方、职业装、 领带、头发梳理整齐、胡须刮干净；女士穿着大方、职业装、并 化淡妆。面对顾客时不要吸烟，你推广的是健康产品， 化淡妆。面对顾客时不要吸烟，你推广的是健康产品，健康从自 身开始，精神状态要好，面对顾客要充满自信，始终保持微笑。 身开始，精神状态要好，面对顾客要充满自信，始终保持微笑。 绝对守时，比约定的时间提前一点，五至十分钟为宜。 绝对守时，比约定的时间提前一点，五至十分钟为宜。 2、不得降价销售产品。降价销售害人害己，也是公司明令禁止的 、不得降价销售产品。降价销售害人害己， 行为，一旦发现降价销售者，公司将取消其业务资格。同时， 行为，一旦发现降价销售者，公司将取消其业务资格。同时，降 价销售不仅破坏了市场秩序，而且使顾客对业务员产生不信任。 价销售不仅破坏了市场秩序，而且使顾客对业务员产生不信任。 3、客观介绍产品，不要夸大产品的功效，要让顾客了解我们的产 、客观介绍产品，不要夸大产品的功效， 品是保健品，跟药品的作用效果和作用原理是不一样的。 品是保健品，跟药品的作用效果和作用原理是不一样的。

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4、不得从疗效角度给顾客以绝对

化的保证，如服用多少可以根除等。 、不得从疗效角度给顾客以绝对化的保证，如服用多少可以根除等。 5、严禁将保健品介绍给危重病人服用。一般患者服用时不可马上停 、严禁将保健品介绍给危重病人服用。 药。 6、不要把眼光只集中在病人身上，保健品病人需要，没病的人预防 、不要把眼光只集中在病人身上，保健品病人需要， 疾病更需要。 疾病更需要。 7、体弱多病者服用保健品要从少量用起，渐渐适用，渐渐加量。 、体弱多病者服用保健品要从少量用起，渐渐适用，渐渐加量。 8、谨守现金交易原则，不可赊货给顾客。 、谨守现金交易原则，不可赊货给顾客。

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四、如何创建销售队伍

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一、列名单： 二、排出先后顺序：1、先近后远的原则(距离的远近，关系的远近); 、先近后远的原则(距离的远近，关系的远近); 2、先易后难的原则； 、先易后难的原则； 3、下面几类人可优先考虑： 、下面几类人可优先考虑： A、使用过产品并体会到良好效果的人； 、使用过产品并体会到良好效果的人； B、其家庭成员中有特别需要公司产品的人； 、其家庭成员中有特别需要公司产品的人； C、曾经人真参与过直销行业，但由于公司等其它原因而未成功的人； 、曾经人真参与过直销行业，但由于公司等其它原因而未成功的人； D、近期出现经济压力的人； 、近期出现经济压力的人；

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