亚马逊帐户收到侵权警告或被冻结，该怎么办？

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亚马逊帐户收到侵权警告或被冻结，该怎么办?

关于亚马逊卖家们收到侵权警告或者账户因为侵权被冻结时应该采取什么措施，我们为大家从亚马逊官网卖家中心里的亚马逊知识产权政策里总结出了4种情况及应对措施：

1.当我收到由于知识产权侵权而删除我的listing的警告时会发生什么？如果我拥有知识产权的权利怎么办？

如果您收到侵权警告，您将有多种选择可以对申诉提出上诉或提出异议： a.如果您收到有关您从未在亚马逊上销售的产品的警告，请回复您收到的通知，并告知亚马逊

b.您从未销售过报告的产品。亚马逊将进行调查以确定是否发生了错误。 c.如果您与提交投诉的权利所有者（许可，制造或分销协议等）建立了良好的关系，建议您与权利所有者联系，并要求撤回投诉。如果亚马逊收到权利所有者的撤消，您的内容可能会恢复。您收到的警告中提供了权利所有者的联系信息。

d.商标回复：如果您认为权利所有者或亚马逊在删除产品列表中存在伪造或商标侵权时出错，请回复您收到的通知，并提供具体原因，说明您认为错误的原因。提供证明产品真实性的任何发票或订单ID。然后，亚马逊会重新评估通知，您的内容可能会恢复。

e.专利回复：如果您认为权利所有者或亚马逊在删除您的专利侵权产品列表

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时出错，请回复您收到的通知，并提供您认为错误的原因的具体原因。 f.版权回复：如果您收到版权侵权警告并且您认为有误，则可以根据“数字千年版权法案”提交反通知。将反通知发送到版权警告中提供的电子邮件。

有效的反通知需要以下信息：

i.您的纸质或电子签名。您可以通过输入您的姓名并以电子方式签名，电子签名格式为：“/卖家姓名/”

ii.识别已删除的材料或已禁用访问的材料，以及材料在删除或访问被禁用之前出现的具体位置。 ASIN通常就足够了。

iii.根据伪证处罚声明，您有充分的信念认为材料因错误或错误识别要移除或禁用的材料而被移除或禁用。 iv.您的姓名，地址和电话号码。

2.如果我收到多次知识产权侵权警告，我该怎么办？

如果您收到多个有关知识产权侵权的警告并且您认为自己正在销售正品，请通过您的卖家中心帐户提供以下信息： 涉嫌侵权的ASIN列表以及至少下列之一： 发票证明您的产品的真实性;或者 订单ID证明产品真实性;或者

权利所有者的授权书（不是转发的电子邮件）。

3.如果我的帐户被冻结，我该怎么办？

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如果您的帐户因权利所有者针对您的产品或内容提交知识产权侵权通知而被冻结，您可以向我们提供可行的行动计划，其中包括以下信息： a.您销售涉嫌侵权产品和/或上传涉嫌侵权内容的原因。 b.您采取的措施，以确保您不再侵权。 C.您将如何避免未来的侵权行为。 d.任何其他相关信息。

您应该通过帐户信息中心发送行动计划或回复您收到的帐户暂停通知。亚马逊将评估您的行动计划，并确定您的帐户是否可以恢复。请注意，亚马逊会在适当的情况下终止重复侵权者的帐户。

4.如果我不知道我侵犯了某人的知识产权怎么办？

亚马逊默认卖家将遵守法律和亚马逊的政策。亚马逊严肃对待知识产权侵权诉讼。即使卖方在不知情的情况下侵犯某人的知识产权，亚马逊仍会采取行动，卖方的帐户可能会收到警告或被暂停。您应咨询相关专业人事以获取帮助，以确保您的企业通过正确的程序来防止知识产权侵权。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/cbxt.html